電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應用能力培養研究

　論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)　實(shí)踐教學(xué)　應用能力

　　論文摘要：電子商務(wù)的快速發(fā)展對電子商務(wù)應用型人才的需求變得十分迫切，但是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應用能力培養的效果并不理想。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內容、教學(xué)方法及手段方面存在問(wèn)題，實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)效果有待改善。加強學(xué)生實(shí)踐應用能力培養的措施體現在改革實(shí)踐教學(xué)環(huán)節、加強案例教學(xué)、深化校企合作、建立實(shí)踐教學(xué)隊伍、完善“電子商務(wù)綜合實(shí)驗室”建設和建設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺等方面。
　　
　　電子商務(wù)是國民經(jīng)濟和社會(huì )信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，提高國民經(jīng)濟運行效率和質(zhì)量，走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對實(shí)現全面建設小康社會(huì )的宏偉目標具有十分重要的意義。為此，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，國家發(fā)改委、國務(wù)院信息辦編制了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規劃》，明確指出，各高校應進(jìn)一步完善電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科建設，培養適應電子商務(wù)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和復合型人才。
　　一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現狀分析
　　自2001年以來(lái)，我國已有275所本科高校、700余所高職院校開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，在校學(xué)生15萬(wàn)余人，是近年來(lái)發(fā)展最快的新專(zhuān)業(yè)之一。根據對教育部委托西安交通大學(xué)進(jìn)行的“普通高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育與人才培養調研”及在河南省54所高校進(jìn)行的“河南省高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設與人才培養現狀調查”的報告綜合分析，我國及河南省高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內容、教學(xué)方法及手段方面存在以下方面的問(wèn)題。
　�。ㄒ唬�學(xué)生對電子商務(wù)人才培養質(zhì)量滿(mǎn)意度不高
　　根據調查，學(xué)生對電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)人才培養質(zhì)量的滿(mǎn)意度不高。在全國范圍內調查學(xué)生中，認為專(zhuān)業(yè)培養質(zhì)量很高和較高的比例只有23%，62%的學(xué)生認為培養質(zhì)量一般。學(xué)生對教材、實(shí)驗、教學(xué)資源建設的滿(mǎn)意率均不足30%，而且學(xué)生就業(yè)率也比較低，對將來(lái)就業(yè)前景的滿(mǎn)意率也不到30%。而在河南省的調查中，滿(mǎn)意度還低于全國水平。
　�。ǘ�）教學(xué)內容不能及時(shí)反映電子商務(wù)最新發(fā)展
　　由于目前電子商務(wù)處于高速發(fā)展階段，理論研究落后于企業(yè)實(shí)踐應用，紙版教材缺乏時(shí)效性，高校教師難于獲取最新的教學(xué)資源，因此，教學(xué)內容的滯后性在各高校非常明顯。根據調查，接近50%的學(xué)生對教學(xué)內容不滿(mǎn)意，認為教學(xué)內容不能及時(shí)反映電子商務(wù)的最新發(fā)展。
　�。ㄈ�）培養計劃和教學(xué)內容體系不盡合理
　　培養計劃注重了復合性，但是學(xué)科知識之間的融合程度差，往往形成技術(shù)和商務(wù)知識的簡(jiǎn)單疊加，造成學(xué)生知識結構的不合理、不穩固，實(shí)踐應用能力差。
　�。ㄋ模�實(shí)驗、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節目標定位錯位
　　目前，許多高校將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所謂的實(shí)踐能力定位為網(wǎng)站設計、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站維護等技術(shù)水平上，沒(méi)有從電子商務(wù)的商務(wù)應用角度注重提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力，這與企業(yè)電子商務(wù)應用的人才素質(zhì)要求有很大的差距。
　�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò )教學(xué)資源建設落后，學(xué)生利用率較低
　　近年來(lái)，各高校對精品課程、網(wǎng)絡(luò )課程建設的力度不斷加大，以課程為中心的網(wǎng)絡(luò )資源不斷增多，但普遍存在重申報、輕建設的現象，教學(xué)資源更新的頻率較小，數量也不足。因此，學(xué)生難于有效利用。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，由于專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，部分教師以個(gè)人網(wǎng)站、博客、論壇的形式建設網(wǎng)絡(luò )教學(xué)資源，但缺乏整體規劃、系統性以及有效的網(wǎng)站運作模式，呈現內容較少、運行時(shí)間不長(cháng)久等缺點(diǎn)。
　�。�六）不能較好地利用互聯(lián)網(wǎng)，“師生互動(dòng)”不足
　　對于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，在課余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現“師生互動(dòng)”，加強師生交流，并不難實(shí)現。但由于各高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)缺乏有效利用互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)模式，教師及學(xué)生對于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“師生互動(dòng)”的積極性不高。
　　二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)綜合性很強的學(xué)科，要求學(xué)生既要掌握商務(wù)技能又要熟練操作現代化的網(wǎng)絡(luò )工具。這個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程就需要教師既要講授理論知識，又要設置有效的實(shí)踐環(huán)節，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。目前，很多高校在課程的設置上進(jìn)行了改革，不僅增加了大量專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐課程，還在各門(mén)專(zhuān)業(yè)課中增加了實(shí)踐技能的教學(xué)要求。這樣的調整使得教學(xué)效果有了一定的改善，但仍存在一些亟待解決的問(wèn)題。
　�。ㄒ唬┤鄙僬鎸�(shí)的實(shí)踐環(huán)境
　　目前的電子商務(wù)教學(xué)內容很多時(shí)候還局限于理論的講授，教學(xué)內容多來(lái)自于書(shū)本。對于一些操作性極強的內容，如消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)間的合同簽訂、網(wǎng)絡(luò )商店的建立等很多時(shí)候也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向學(xué)生講授流程和步驟。其實(shí)在課程的教授中，教師也深知實(shí)踐的重要性，但要在網(wǎng)絡(luò )上真正實(shí)現買(mǎi)賣(mài)、進(jìn)行支付需要學(xué)生有能在網(wǎng)上支付的銀行卡，銀行卡里還需要有資金才能實(shí)現購買(mǎi)、交易等實(shí)際操作，這些環(huán)節教師大多只能進(jìn)行演示，達不到預期的教學(xué)效果。
　�。ǘ�）實(shí)踐模擬軟件過(guò)于機械化
　　目前，很多學(xué)校相繼購置了電子商務(wù)模擬軟件，想借此模擬實(shí)踐環(huán)境，使學(xué)生熟悉整個(gè)交易流程。但這些模擬軟件設計都太過(guò)機械化，讓學(xué)生按照預定好的步驟進(jìn)行操作，方法單一、內容簡(jiǎn)單，只要按照操作手冊，任何人都可以完成。這樣的“動(dòng)手”操作培養不了學(xué)生的能力和創(chuàng )新意識，跟企業(yè)的實(shí)際運作也存在很大的差距，要培養學(xué)生的實(shí)踐能力僅憑這樣的模擬軟件是無(wú)法實(shí)現的。
　�。ㄈ�）缺乏有實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)課教師
　　目前，很多高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師資結構不合理，缺乏專(zhuān)業(yè)教師，很多在任教師都是從經(jīng)貿類(lèi)、計算機類(lèi)專(zhuān)業(yè)轉過(guò)來(lái)的，對電子商務(wù)的學(xué)習大部分是通過(guò)后來(lái)的自學(xué)和培訓，使得很多專(zhuān)業(yè)課教師只能窮于應付書(shū)本教學(xué)，無(wú)法更新知識和研究、講授新技術(shù)。

　�。ㄋ模┞殬I(yè)資格考試太過(guò)形式化
　　目前，很多學(xué)校都要求學(xué)生在校期間考取職業(yè)資格證，作為證明學(xué)生能力的指標。與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)證書(shū)主要是電子商務(wù)師，但這種資格考試靠的也是理論知識，沒(méi)有體現出對學(xué)生能力的考察，就算增加了技能模塊，也不過(guò)是在實(shí)驗室中進(jìn)行機械的操作，只要學(xué)生按部就班的練習就沒(méi)有什么難度可言。
　　三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應用能力培養措施
　�。ㄒ唬└母飳�(shí)踐教學(xué)環(huán)節
　　實(shí)踐教學(xué)是培養電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生商務(wù)應用能力的主要途徑，在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)模式改革時(shí)，需要加強以下幾個(gè)環(huán)節：
　　實(shí)驗：包括課程實(shí)驗和集中的綜合實(shí)驗，其中課程實(shí)驗主要為驗證性的試驗，集中的綜合實(shí)驗主要為體驗性和創(chuàng )新性的實(shí)驗，注重培養學(xué)生的應用能力。
　　課程設計：在應用性較強的專(zhuān)業(yè)課教學(xué)基礎上，安排一定的實(shí)踐，運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行課程設計是培養學(xué)生創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力的重要途徑。課程設計以電子商務(wù)項目管理的掌握為主，以電子商務(wù)技術(shù)運用的了解為輔。
　　實(shí)習：包括認識實(shí)習和專(zhuān)業(yè)實(shí)習（含畢業(yè)實(shí)習）。在學(xué)習電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課初期，安排一定的時(shí)間在當地選擇一定數量的典型案例進(jìn)行參觀(guān)，以獲得感性認識。在專(zhuān)業(yè)課學(xué)習的基礎上，要到電子商務(wù)應用企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習，以綜合運用專(zhuān)業(yè)知識。
　　畢業(yè)設計：面向應用的電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)可以在專(zhuān)業(yè)實(shí)習的基礎上進(jìn)行畢業(yè)設計，畢業(yè)設計以電子商務(wù)案例分析和電子商務(wù)項目策劃與經(jīng)營(yíng)管理方案設計為主。
　�。ǘ�）加強案例教學(xué)
　　在電子商務(wù)案例教學(xué)中，將采取師生互動(dòng)、教學(xué)相長(cháng)的教學(xué)模式。首先由主講教師講授案例分析模式，并對典型案例進(jìn)行示范性講授；然后由學(xué)生對給定的電子商務(wù)案例進(jìn)行分組討論和匯報交流；在此基礎上，由學(xué)生利用假期社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )在當地選擇一定數量的案例進(jìn)行調查和分析，老師可以將這部分案例分析素材充實(shí)到案例集中，供以后的案例教學(xué)使用。
　�。ㄈ�）深化校企合作
　　電子商務(wù)本質(zhì)上是一種新型的商務(wù)形式，要培養合格的應用型人才，除了學(xué)校的努力外，還必須依靠企業(yè)的幫助，只有幾方面的密切合作，才能共同完成人才培養的任務(wù)。要與企業(yè)開(kāi)展人才定制，互動(dòng)設置應用型課程，建立相適應的、長(cháng)期的學(xué)生實(shí)習基地；聘請從事電子商務(wù)應用工作人員進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的指導工作；每學(xué)期定期派學(xué)生到企業(yè)去實(shí)習，進(jìn)行電子商務(wù)系統培訓，直接參與到一些應用項目開(kāi)發(fā)與商務(wù)管理工作中，并結合企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)存在的一些具體問(wèn)題，給出解決方案與部分實(shí)用程序。
　�。ㄋ模┙�立實(shí)踐教學(xué)隊伍
　　引進(jìn)和吸引本專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀人才從事電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)，鼓勵理論課教師兼任實(shí)踐課教學(xué)，實(shí)現理論課和實(shí)踐課教師輪崗。要大力拓展和培養青年教師的實(shí)踐能力，鼓勵教師參加實(shí)踐活動(dòng)，在保證主干課程教學(xué)時(shí)間和內容的基礎上，有計劃地選送他們到公司開(kāi)展電子商務(wù)應用狀況調研和實(shí)踐，采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方式和分期分批進(jìn)行系統培訓。
　�。ㄎ澹┩晟�“電子商務(wù)綜合實(shí)驗室”建設
　　要進(jìn)一步完善“電子商務(wù)綜合實(shí)驗室”的建設，為學(xué)生提供多種電子商務(wù)系統開(kāi)發(fā)平臺，使他們從大的環(huán)境到具體的應用有更直觀(guān)的認識。要進(jìn)一步加大對實(shí)驗室資金的投入，購置計算機網(wǎng)絡(luò )設備、實(shí)踐教學(xué)所需的軟件和“電子商務(wù)模擬系統”，安裝各種數據庫和電子商務(wù)系統開(kāi)發(fā)工具，以滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)的需要。
　�。�六）建設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺
　　在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基礎上，搭建一個(gè)以本校學(xué)生為主、面向全國高校師生及社會(huì )學(xué)習者的開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺，給學(xué)生、教師提供了一個(gè)自助式、交互式的學(xué)習環(huán)境。
　　
　　參考文獻：
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　　[2] 王恩源，李傲霜.提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能培訓研究[J].經(jīng)濟研究導刊，2009，（17）.
　　[3] 劉業(yè)政，楊善林，何建民.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新人才培養體系構建[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會(huì )科學(xué)版，2009，（1）.
　　[4] 楊榮明.論電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)過(guò)程[J].教育與職業(yè)，2005，（1）.

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