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討論護士長(cháng)在發(fā)揮團隊精神中的作用論文

時(shí)間:2024-06-18 11:19:06 其他類(lèi)論文 我要投稿

討論護士長(cháng)在發(fā)揮團隊精神中的作用論文

  護士長(cháng)是醫院護理工作和護理質(zhì)量的參與者、決策者、執行者。隨著(zhù)人們生活水平的提高和健康觀(guān)念的轉變,社會(huì )對護理服務(wù)要求的標準在不斷提高。良好的護士形象和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)是提高醫療護理質(zhì)量的基礎。但高質(zhì)量的護理不可能單靠一個(gè)人來(lái)完成,因為護理是全天、連續、不間斷的工作。因此,培養全科護理人員的整體素質(zhì),營(yíng)造齊心協(xié)力、不斷進(jìn)取、團結協(xié)作的團隊精神是一名護士長(cháng)做好本科室護理工作的重要內容和關(guān)鍵所在。

討論護士長(cháng)在發(fā)揮團隊精神中的作用論文

  1 在管理中堅持以人為本、樹(shù)立團隊成員的自信心

  1. 1 樹(shù)立自信心

  護士長(cháng)作為醫院最基層的管理者,要使具有不同個(gè)性、不同能力的護士組成一個(gè)具有共同目標、相互協(xié)作、團結友善、高素質(zhì)的整體隊伍,在管理中要堅持以人為本的思想,把自己的位置放低,站在尊重、關(guān)心、信任護士的角度去工作,充分認識人的價(jià)值、發(fā)揮人的潛力,使護士的能量得到最大的釋放,創(chuàng )造一個(gè)能使護士實(shí)現自我價(jià)值并舒適的工作環(huán)境。作為護士長(cháng)要做到以人為本,應掌握每個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)、工作能力、近期工作和生活中存在的困難、顧慮等,坦誠地與其有效地溝通,讓她們說(shuō)出自己的想法或不滿(mǎn),幫助她分析原因,統一認識、化解矛盾、解決困難、走出困境、提高自信心,以飽滿(mǎn)的情緒投入到工作崗位中。例如對于工作不求上進(jìn)、責任心不強、遇事推諉、與同事不能友好相處、由于個(gè)人原因調換了好幾個(gè)科室的護士,護士長(cháng)第一時(shí)間與其交流思想、分享經(jīng)驗、提出要求、明確目標,要求其不能因為個(gè)人而影響整體護理工作,有意安排該護士負責一個(gè)護理責任小組,讓其感到被重視,有一定的壓力和動(dòng)力,從而樹(shù)立自信心,并讓優(yōu)秀的護理人員協(xié)助她,最后該護士成為科內承上啟下的好護士。

  1. 2 理解和信任護士長(cháng)

  應尊重護士,體諒護士的苦衷,正確處理護士與患者之間的摩擦,既要維護患者的利益,又要注意保護護士的自尊心,正確看待護士的成績(jì)和過(guò)失。理解和信任她們,使護士在工作中舒心、患者稱(chēng)心、護士長(cháng)放心,創(chuàng )造一種富有人情味的氛圍,增強護士自尊、自強、自信的意識,從而保證護理工作圓滿(mǎn)完成。例如一位小腿骨折的患者,當班護士向其告知住院須知、進(jìn)行疾病的健康教育時(shí),患者因劇烈的疼痛無(wú)法傾聽(tīng)且煩燥,厲聲訓斥護士; 在隨后的幾天內對各項護理工作不能友善的配合、刁難護士,護士們感到很委屈。護士長(cháng)及時(shí)與該患者談心、溝通,使以后的護理順利進(jìn)行。安全有效的醫療依靠醫療團隊成員可靠完整的溝通,溝通障礙是造成醫療傷害的主要原因。護士長(cháng)經(jīng)常召開(kāi)護理質(zhì)量分析總結會(huì ),對出現的問(wèn)題進(jìn)行認真調查,好的方面予以表?yè)P鼓勵,欠缺之處則通過(guò)商討改進(jìn)措施,從而不斷提高護理質(zhì)量。護士長(cháng)要求大家在工作時(shí)要講究方式方法,不要機械地為了完成工作而工作,做任何一項護理工作都要征得患者的同意,避免矛盾的產(chǎn)生,同時(shí)也讓患者理解護理工作的瑣碎。

  2 在管理中加強思想教育、樹(shù)立團隊精神

  2. 1 團隊精神的培養

  做好思想工作也是護士長(cháng)在工作中的一項重要內容,使大家樹(shù)立團隊精神,護士長(cháng)應從思想和意識上教育大家認識到護士是一個(gè)整體,每個(gè)人都是醫院的一個(gè)形象窗口,任何一位護理人員工作的疏漏都是整體護理工作的失誤,都可給患者帶來(lái)不良后果,會(huì )給醫院、科室帶來(lái)嚴重的不良影響。所以我們應有高度的責任心,遵循一切從患者出發(fā)、為患者著(zhù)想,工作中相互支持、取長(cháng)補短、相互學(xué)習、相互平等的原則,具體體現在患者專(zhuān)人負責、常規工作合作完成、遇到困難相互幫助,體現在閑幫忙、長(cháng)幫新、高幫低,使團隊具有強大的凝聚力和動(dòng)力,讓敬業(yè)、團隊進(jìn)取精神體現在每一個(gè)護士身上。

  2. 2 對年輕護士的要求

  加強對年輕護士和新上崗護士的教育,年輕護士既要不斷地學(xué)習專(zhuān)科理論知識和護理操作技能,還要熟知醫院的規章制度,同時(shí)又要做好護理者、教育者、溝通者等角色。要求她們把起點(diǎn)放得高一點(diǎn),尊敬師長(cháng)、學(xué)習老護士的長(cháng)處、避其缺點(diǎn)、嚴格要求自己,幫助其找到工作的重點(diǎn),掌握精湛的技能。要有不服輸的精神,不能因個(gè)人原因而影響集體的利益,使其盡快融入到集體中來(lái)。要安排臨床經(jīng)驗豐富、具有親和力、責任感及安全意識強的高年資教師帶教,主要負責指導與監督新護士執行患者身份核對流程、“三查七對”、病情觀(guān)察、用藥治療、護患溝通以及在落實(shí)各項規章制度、流程、職責等方面進(jìn)行傳幫帶。

  3 樹(shù)立集體榮譽(yù)感

  3. 1 護士長(cháng)個(gè)人修養

  在日常的工作中,護士長(cháng)應加強自身修養,要求別人做到的事情自己首先做到。遇事身先士卒,不計較個(gè)人得失。處理問(wèn)題公平公正,勇于承擔責任,不抱怨、不埋怨、陽(yáng)光、正氣,永遠都給他人傳遞正能量,成為團隊的貼心人。與護理人員友好相處,從形象、品格、才能、知識和情感方面影響她們,調動(dòng)她們的積極性,樹(shù)立院興我興、科興我興的思想,要讓她們感到__在這個(gè)集體中的幸福感,有為集體榮譽(yù)爭光的責任。

  3. 2 加強思想教育、樹(shù)立集體榮譽(yù)感

  做為護士除了要掌握精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、良好的職業(yè)道德、遵守醫院的各項規章制度外,還要應對醫院內、外各種各樣的檢查、考核、測評,讓護士們感到壓力很大。因此有些護士抱著(zhù)一種不求最好、但求無(wú)過(guò)的思想。護士長(cháng)應及時(shí)了護士的思想,掌握其情緒變化,教育大家一切都應該站在維護集體利益和團隊榮譽(yù)的角度去工作,遇事不能有怠慢。采取激勵法,優(yōu)秀護士不僅可以獲得物質(zhì)獎勵,還可提高獎金比例,讓護士們體會(huì )到職業(yè)的自豪感和成就感。

  3. 3 為團隊爭光

  在醫院組織的各項競賽和活動(dòng)中,組織大家積極參與,全力以赴為科室爭光,護士長(cháng)帶領(lǐng)大家樹(shù)立把每件事做好的信心。幫助參賽人員準備理論知識、操作技能,其他人員多分擔參賽人員的工作,調動(dòng)全科護理人員的積極性,取得好成績(jì)?yōu)榭剖覡幑。在歷屆競賽中連續五年獲得理論和技能大賽的好成績(jì),并帶領(lǐng)全科護理人員獲得包頭市衛生局評選的首批“優(yōu)秀護理工作先進(jìn)集體”稱(chēng)號,多次受到醫院的表彰和獎勵,讓大家感受到在這個(gè)團隊工作的幸福感。競爭會(huì )給人以壓力,同時(shí)又給人以動(dòng)力,從而促使人們努力拼搏,以取得良好成績(jì)。

  4 抓好護理質(zhì)量、保證護理安全、打造高素質(zhì)團隊

  4. 1 護士長(cháng)要有預見(jiàn)性

  懂得如何防范問(wèn)題的人,勝過(guò)知道怎樣解決問(wèn)題的人。醫療安全是醫院的生命線(xiàn),做為護士長(cháng)必須有敏銳的觀(guān)察力和判斷力,在第一時(shí)間做出最正確的決策,應確保醫院各項制度的落實(shí),嚴格管理、認真監督、保證把每一項工作落實(shí)到位,注重工作的細節,因為細節決定成敗。每天下班前把有可能發(fā)生的問(wèn)題的患者以書(shū)面的形式告知值班護士,讓其重點(diǎn)觀(guān)察、重點(diǎn)護理,嚴防差錯、事故的發(fā)生。

  4. 2 美好心靈

  護士長(cháng)要帶好一個(gè)團隊,必須具備良好的道德、文化、業(yè)務(wù)水平以及過(guò)硬的身體素質(zhì)。一個(gè)人的行為反映一個(gè)人的心靈,一個(gè)人的心靈也影響一個(gè)人的行為。護士長(cháng)要用美好的心靈影響每一位護士?傊,一個(gè)集體要有團隊精神和集體榮譽(yù)感,護士長(cháng)要充分發(fā)揮每位護理人員的潛力,激發(fā)人的活力,注重對人的塑造、培養、組織和激勵,尊重護士,通過(guò)不斷的努力、學(xué)習、實(shí)踐,帶出一個(gè)高素質(zhì)的護理隊伍。

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