商務(wù)談判中語(yǔ)言技巧的應用
商場(chǎng)如戰場(chǎng)，商務(wù)談判場(chǎng)更如同戰火前線(xiàn)，得體的商務(wù)談判禮儀，靈活的商務(wù)談判語(yǔ)言技巧，足以令您把握商務(wù)談判的主動(dòng)權。那么商務(wù)談判中我們要掌握哪些語(yǔ)言技巧呢?下面是應屆畢業(yè)生小編收集整理好的商務(wù)談判中的語(yǔ)言技巧 ,我們一起來(lái)看看吧!
商務(wù)談判
一場(chǎng)成功的談判不在于你說(shuō)了多少，而是在于你讓對方接受多少。當對方開(kāi)始認同你的時(shí)候，就是勝利的開(kāi)始。
成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運用語(yǔ)言藝術(shù)的結果。
針對性強
在商務(wù)談判中，語(yǔ)言的針對性要強，做到有的放矢。模糊，羅嗦的語(yǔ)言，會(huì )使對方疑惑、反感，降低己方威信，成為談判的'障礙。
針對不同的商品、談判內容、談判場(chǎng)合、談判對手，要有針對性地使用語(yǔ)言。另外，還要充分考慮談判對手的性格、情緒、習慣、文化以及需求狀況的差異。
方式婉轉
談判中應當盡量使用委婉語(yǔ)言，這樣易于被對方接受。
要讓對方相信這是他自己的觀(guān)點(diǎn)。在這種情況下，談判對手有被尊重的感覺(jué)，他就會(huì )認為反對這個(gè)方案就是反對他自己，因而容易達成一致，獲得談判成功。
靈活應變
談判過(guò)程中往往會(huì )遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語(yǔ)言應變能力，與應急手段相聯(lián)系，巧妙地擺脫困境。當遇到對手逼你立即作出選擇時(shí)，你若是說(shuō)：“讓我想一想”之類(lèi)的語(yǔ)言，會(huì )被對方認為缺乏主見(jiàn)，從而在心理上處于劣勢。此時(shí)你可以看看表，然后有禮貌地告訴對方：“真對不起，我得與一個(gè)約定的朋友通電話(huà)，請稍等五分鐘�！庇谑�，你便很得體地贏(yíng)得了五分鐘的時(shí)間。
無(wú)聲語(yǔ)言
商務(wù)談判中，談判者通過(guò)姿勢、手勢、眼神、表情等非發(fā)音器官來(lái)表達的無(wú)聲語(yǔ)言，往往在談判過(guò)程中發(fā)揮重要的作用。在有些特殊環(huán)境里，有時(shí)需要沉默，恰到好處的沉默可以取得意想不到的效果。
談判不是一味的據理力爭，不是和對手面紅耳赤，不是表達得越多贏(yíng)得就越多。談判是心理的戰爭，擊中對方心墻要害才能長(cháng)驅直入，達到談判的勝利。
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