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職場(chǎng)十種說(shuō)話(huà)技巧助你升職加薪

時(shí)間:2020-12-03 14:46:02 Negotiation 我要投稿

職場(chǎng)十種說(shuō)話(huà)技巧助你升職加薪

  如果你以為覺(jué)得單靠熟練的專(zhuān)業(yè)技能和辛勤的工作就能在職場(chǎng)有所頭緒,那你未免有點(diǎn)天真了。專(zhuān)業(yè)和辛勤勞作很重要,但懂得在適當時(shí)候說(shuō)話(huà)也是成功與否的決定性因素。那卓越的說(shuō)話(huà)技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。牢記以下十個(gè)說(shuō)話(huà)技巧,并在適當時(shí)刻派上用場(chǎng),加薪與升職必然離你不遠。

職場(chǎng)十種說(shuō)話(huà)技巧助你升職加薪

  1、以最婉約的方式傳遞壞消息:我們似乎碰到一些狀況

  當得知一件非常重要的案子出了問(wèn)題,如果立即沖去上司的辦公室里報告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì )讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力,弄不好還惹來(lái)一頓罵,把氣出在你頭上。此時(shí),你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說(shuō)出本句型,千萬(wàn)不要慌張,也別使用問(wèn)題或麻煩這一類(lèi)的字眼,要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決,而我們聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線(xiàn),并肩作戰。

  2、上司傳喚時(shí)責無(wú)旁貸:我馬上處理

  冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì )令上司直覺(jué)的認為你是做事有效率、懂事聽(tīng)話(huà)的好下屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì )惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!

  3、表現出團隊精神:某某的主意真不錯

  同事想了個(gè)不錯的法子,趁著(zhù)上司聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本句型。在這個(gè)人人都想爭著(zhù)出頭的社會(huì )里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì )讓上司覺(jué)得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。

  4、說(shuō)服同事幫忙:這個(gè)報告沒(méi)有你不行啦

  有件棘手的`工作,你無(wú)法獨力完成,非得找個(gè)人幫忙不可,于是你找上了那個(gè)對這方面工作最拿手的同事。怎么開(kāi)口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會(huì )答應你的請求。不過(guò),將來(lái)有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。

  5、巧妙閃避你不知道的事:讓我再認真的想一想,XX點(diǎn)前給您答復好嗎

  上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,而你不知該如何做答,千萬(wàn)不可以說(shuō)不知道。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò),事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復。

  6、智退性騷擾:這種話(huà)好像不大適合在辦公室講喔

  如果有男同事的黃腔令你無(wú)法忍受,這句話(huà)保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開(kāi)黃腔,但你很難判斷他們是無(wú)心還是有意,這句話(huà)可以令無(wú)心的人明白,適可而止。如果他還沒(méi)有閉嘴的意思,即構成了性騷擾,你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。

  7、不著(zhù)痕跡的減輕工作量:我了解這件事很重要。

  首先,強調你明白這件任務(wù)的重要性,然后請求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序。不著(zhù)痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話(huà),有些事就得延后處理或轉交他人。

  8、恰如其分的討好:我很想知道您對某件案子的看法

  許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說(shuō)點(diǎn)話(huà)以避免冷清尷尬的局面。不過(guò),這也是一個(gè)讓你能夠贏(yíng)得高層青睞的絕佳時(shí)機。但說(shuō)些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講,談天氣嘛,又根本不會(huì )讓高層對你留下印象。此時(shí),最恰當的莫過(guò)于一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話(huà)題。問(wèn)一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問(wèn)題,但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì )讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。

  9、承認疏失但不引起上司不滿(mǎn):是我一時(shí)失察,不過(guò)幸好

  犯錯在所難免,但是你陳述過(guò)失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認自己的疏失非常重要,因為推卸責任只會(huì )讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人,不過(guò)這不表示你就得因此對每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過(guò)失,轉移眾人的焦點(diǎn)。

  10、面對批評要表現冷靜:謝謝你告訴我,我會(huì )仔細考慮你的建議

  自己苦心的成果卻遭人修正或批評時(shí),的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿(mǎn)的情緒寫(xiě)在臉上,但是卻應該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。

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