職場(chǎng)達人 從社交禮儀開(kāi)始
社交活動(dòng)最能體現一個(gè)人的素養,說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調,握手的輕重,就餐落座,飲酒端杯,眼睛看人的姿勢,等等,無(wú)不體現一個(gè)人的修養與品味,若想在社交活動(dòng)上不失儀,趕緊看看吧!
1.去別人家做客,當主人的話(huà)可多可少,甚至經(jīng)常勸你喝茶或提議看看電視時(shí),你就該告辭了。人總是在感到無(wú)話(huà)可說(shuō)時(shí),才提醒別人做一些無(wú)關(guān)緊要的事。再待下去,你可能就不受歡迎了。
2.正在對上司匯報工作,他的眼睛沒(méi)有專(zhuān)注地看著(zhù)你,或者他的手指不經(jīng)意地在桌上扣幾下,很可能他已對你的匯報不滿(mǎn)意了。如果你進(jìn)去時(shí),他的腳正在桌子下無(wú)聊地晃動(dòng);你說(shuō)話(huà)間,他的腳忽然停止了搖動(dòng),那他已對你的話(huà)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3.和一個(gè)新認識的人談話(huà)時(shí),他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前,那表明他還是對你有所防備的,所以,在讓他相信你以前,最好還是謹慎為之。
4.在酒桌上,一個(gè)向你頻頻敬酒的人,不是有求于你,就是對你有敵意,所以你還是盡快分析一下,究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話(huà)題引過(guò)去答應他,后者你就要裝醉了。
5.一個(gè)人向你發(fā)出了邀請,你興致勃勃地落實(shí)邀請時(shí),他忽然顧左右而言他。其實(shí),他的邀請不過(guò)是順口一來(lái)的說(shuō)法,你就不要追究下去了,除非你想讓他討厭。
6.發(fā)現你的失誤沒(méi)有告訴你,比告訴你要可怕得多,特別是兩個(gè)人處于競爭的'工作狀態(tài)時(shí)。
7.一個(gè)面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲,他的內心恰好與他夸夸其談的外表相反,是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過(guò)是用來(lái)掩飾內心的自卑罷了。
待人接客用語(yǔ)
頭次見(jiàn)面用久仰,很久不見(jiàn)說(shuō)久違。
認人不清用眼拙,向人表歉用失敬。
請人批評說(shuō)指教,求人原諒用包涵。
請人幫忙說(shuō)勞駕,請給方便說(shuō)借光。
麻煩別人說(shuō)打擾,不知適宜用冒昧。
求人解答用請問(wèn),請人指點(diǎn)用賜教。
贊人見(jiàn)解用高見(jiàn),自身意見(jiàn)用拙見(jiàn)。
看望別人用拜訪(fǎng),賓客來(lái)到用光臨。
陪伴朋友用奉陪,中途先走用失陪。
等待客人用恭候,迎接表歉用失迎。
別人離開(kāi)用再見(jiàn),請人不送用留步。
歡迎顧客稱(chēng)光顧,答人問(wèn)候用托福。
問(wèn)人年齡用貴庚,老人年齡用高壽。
讀人文章用拜讀,請人改文用斧正。
對方字畫(huà)為墨寶,招待不周說(shuō)怠慢。
請人收禮用笑納,辭謝饋贈用心領(lǐng)。
問(wèn)人姓氏用貴姓,回答詢(xún)問(wèn)用免貴。
表演技能用獻丑,別人贊揚說(shuō)過(guò)獎。
向人祝賀道恭喜,答人道賀用同喜。
請人擔職用屈就,暫時(shí)充任說(shuō)承乏。
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