職場(chǎng)社交禮儀技巧
社會(huì )是個(gè)大家庭，做為社會(huì )中的個(gè)體，總免不了接觸外界。在學(xué)校你充當的是學(xué)生，要跟老師，同學(xué)接觸;在職場(chǎng)上，不意外要跟同事和老板接觸怎樣接觸，職場(chǎng)不同于學(xué)校之處就是關(guān)系復雜了點(diǎn)，想處理好職場(chǎng)關(guān)系，就需要職場(chǎng)社交禮儀的指導。
職場(chǎng)禮儀作用
職場(chǎng)禮儀的作用是指，通過(guò)心態(tài)、思維方式、行為的修煉，培養出良好的職業(yè)習慣，提升職業(yè)情商和實(shí)現職業(yè)突破發(fā)展。
要想成功，就必須有成功者的習慣。改變不良習慣的關(guān)鍵，是突破自己的舒適區，用職場(chǎng)禮儀去要求自己的行為，規范自己的言行舉止和心態(tài)，從而培養出積極的職業(yè)化習慣。
女性職場(chǎng)社交禮儀
1、職業(yè)女性化妝要求：化妝自然，裝成有卻無(wú);化妝要美化，不染彩色發(fā)，不紋身刺字;化妝時(shí)要避人，不要大眾表演，尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝，否則有“黃色娘子軍”之嫌。
2、職場(chǎng)女性電話(huà)禮儀：
通話(huà)時(shí)聲音不宜太大，讓對方聽(tīng)得清楚就可以，否則對方會(huì )感覺(jué)不舒服，而且也會(huì )影響到辦公室里其他人的工作。
接起電話(huà)時(shí)首先應自報單位名稱(chēng)及所屬部門(mén)。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，要詢(xún)問(wèn)對方單位名稱(chēng)及所屬部門(mén)，接轉電話(huà)時(shí)為指定受話(huà)人提供便利。
當對方要找的人不在時(shí)，在不了解對方的動(dòng)機、目的是什么時(shí)，請不要隨便傳話(huà)。未授權的情況下不要說(shuō)出指定受話(huà)人的行蹤。
當你正在通電話(huà)，又碰上客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，原則上應先招待來(lái)訪(fǎng)客人，此時(shí)應盡快和通話(huà)對方致歉，得到許可后掛斷電話(huà)。不過(guò)，電話(huà)內容很重要而不能馬上掛斷時(shí)，應告知來(lái)訪(fǎng)的客人稍等，然后繼續通話(huà)。
在電話(huà)中傳達事情時(shí)，應重復要點(diǎn)，對于數字、日期、時(shí)間等，應再次確認以免出錯。
如果對方?jīng)]有報上自己的姓名，而直接詢(xún)問(wèn)上司的去向，此時(shí)應客氣而禮貌地詢(xún)問(wèn)："對不起，請問(wèn) 您是哪位?"
要轉告正在接待客人的人有電話(huà)時(shí)，最好不要口頭轉達，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。
聽(tīng)不清楚對方說(shuō)話(huà)的內容時(shí)，最好不要猶豫，應立即將狀況明確告知對方，請對方給予改善。
如果電話(huà)突然發(fā)生故障導致通話(huà)中斷，此時(shí)務(wù)必換另外的電話(huà)再撥給對方，向對方解釋清楚。
掛斷電話(huà)前的禮貌不可忽視，要確定對方已掛斷電話(huà)，才能放下聽(tīng)筒。
3、職場(chǎng)女性健康提示
保持樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)。
平時(shí)不要久坐，一邊看電視一邊要做些簡(jiǎn)單的運動(dòng)。工作時(shí)，要利用倒水、倒咖啡時(shí)間活動(dòng)活動(dòng);找同事的時(shí)候最好自己親自走過(guò)去。
飯后運動(dòng)15分鐘。每餐吃完飯之后先收拾餐桌、洗涮碗碟，然后再干點(diǎn)其他的家務(wù)活，堅持飯后運動(dòng)15分鐘。
走路時(shí)注意挺胸，這對保持體形十分有效。
每天沿樓梯上下200臺階，這樣能讓你保持精神煥發(fā)。
經(jīng)常參加社交活動(dòng)，擅長(cháng)交際的人比孤僻的人生病的概率少一半，女性要盡可能地擴大自己的交際范圍。
男性職場(chǎng)社交禮儀
男性職場(chǎng)服飾：穿著(zhù)要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著(zhù)裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性，整潔衛生。
頭發(fā)不要弄成一撮一撮的，發(fā)質(zhì)保持柔順，最好是中長(cháng)的。不要穿短褲，衣服顏色不要太花，要自信。
名片禮儀：首先，放名片的位置，一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋，名片最好不要放在褲子口袋;
其次，要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣，以免在需要換名片的時(shí)候，找不到名片而倍加尷尬;上司在場(chǎng)時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;
名片的遞交方法：將各個(gè)手指并攏，大拇指輕夾著(zhù)名片的右下，使對方好接拿;名片的拿取方法：
拿取名片時(shí)要用雙手去拿，拿到名片時(shí)可輕聲念出對方的名字，以讓對方確認無(wú)誤; 收到名片后，不要無(wú)意識地玩弄對方名片，一般不要伸手向別人討要名片，必須如此時(shí)，應以請求的口氣，說(shuō)“您方便的話(huà)，請給我一張名片，以便日后聯(lián)系.”等類(lèi)似的話(huà)
酒場(chǎng)禮儀：在社交場(chǎng)合，敬煙勸酒往往不可避免，領(lǐng)導或是不勝杯酌，或是還將繼續工作�；蚴巧眢w不適，不能應酬，工作人員也應在此時(shí)及時(shí)擋駕�？梢韵虮娙苏f(shuō)明領(lǐng)導不宜多飲的`原因，也可適當替領(lǐng)導代飲，但這種情況不宜多，煙酒只能作點(diǎn)綴而不可成為公務(wù)的必須。所以工作人員大可不必“舍命陪君子”，勉強多飲。
職場(chǎng)社交禮儀常識
常識一——談吐禮儀，談吐禮儀中國人講究“聽(tīng)其言，觀(guān)其行”，把語(yǔ)言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內容。
言談過(guò)程中， 目光應以溫和、，大方、親切為宜，應多用平視的目光語(yǔ)，雙目注視對方的眼鼻之間，表明重視對方或對其發(fā)言頗感興趣，同時(shí)也體現出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對象保持一定的距離，雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場(chǎng)合，人們一般在122—317CM這一社交空間之內覺(jué)得較為自在。
常識二——行為禮儀。生活中，美來(lái)自于各個(gè)方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來(lái)自人的本身。
站姿正確健康的站姿，身體重心應置于雙足的后部;雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側，或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應為：上體直挺，與桌、椅均應保持一拳左右的距離;雙膝并攏，不可兩腿分開(kāi);雙腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內八字狀。雙手應掌心向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。
常識三——握手禮儀，握手是社交中見(jiàn)面與告別時(shí)應用的禮節。
1、握手姿勢要正確。行握手禮時(shí)，通常距離受禮者約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手， 四指并齊，拇指張開(kāi)與對方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先后次序。一般由年長(cháng)的先向年輕的伸手，身份地位高的先向身份地位低的伸手， 女士先向男士伸手，老師先向學(xué)生伸手。
4、握手應注意力度和時(shí)間。
常識四——介紹禮儀，介紹的次序問(wèn)題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀大、身份高、地位高的。
2、把年紀、職務(wù)相當的男士介紹給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的，若未婚者的年齡比已婚者大，則應將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
職場(chǎng)心態(tài)
積極的工作心態(tài)表現在以下幾個(gè)方面：
工作狀態(tài)要積極。每天精神飽滿(mǎn)地來(lái)上班，與同事見(jiàn)面主動(dòng)打招呼并且展現出愉快的心情。如果上班來(lái)誰(shuí)見(jiàn)了你都是一副無(wú)精打采的面孔，說(shuō)起話(huà)來(lái)有氣無(wú)力沒(méi)有任何感情色彩，永遠得不到上級的賞識，也不會(huì )吸引你的同事的好感。
工作表現要積極，積極地態(tài)度主要表現在：主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題;思考問(wèn)題;解決問(wèn)題;主動(dòng)承擔責任;主動(dòng)承擔份外之事。
工作態(tài)度要積極，積極的工作態(tài)度就意味面對工作中遇到的問(wèn)題，積極想辦法解決問(wèn)題，而不是千方百計找借口。成功激勵大師陳安之說(shuō)：“成功和借口永遠不會(huì )住在同一個(gè)屋檐下�！�，遇到問(wèn)題習慣找借口的人永遠不會(huì )成功。
工作信念要積極，對工作要有強烈的自信心，相信自己的能力和價(jià)值，肯定自己。只有抱著(zhù)積極的信念工作的人，才會(huì )充分挖掘自己的潛能，為自己贏(yíng)得更多的發(fā)展機遇。
職場(chǎng)社交禮儀能幫助你更好的處理同事之間的關(guān)系，還能提升你在別人心目中的形象，提升你的個(gè)人魅力和整體素質(zhì)。
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