水果配送策劃書(shū)參考
篇一：水果O2O社區配送平臺策劃書(shū)
項目概述
以中高檔小區、寫(xiě)字樓的業(yè)主和白領(lǐng)為服務(wù)主體，以微信為入口，以微信公眾平臺為載體，實(shí)現半小時(shí)生活圈的自由配送和上門(mén)服務(wù)，主要產(chǎn)品為中高端水果（有機或進(jìn)口）、農副產(chǎn)品、時(shí)令果蔬、特色干果為主。
關(guān)鍵詞：
社區 O2O 微信公眾平臺 水果
目 的：
1、提高團隊的實(shí)戰及協(xié)作能力
2、直接獲得經(jīng)濟效益
3、打造珠海本地有影響力的生活服務(wù)公眾平臺
項目分析
1、 市場(chǎng)分析
1.1、市場(chǎng)概況：
微信近幾年興起，利用微信公眾平臺或開(kāi)發(fā)APP服務(wù)客戶(hù)的商家也較多，但是能夠系統化做配送的少之又少。全國雖有幾家相對比較成熟的這種電商，或者是傳統電商的轉型升級，但他們相對城市覆蓋率遠遠不足或經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一。至于本地化運營(yíng)的有多少有待調查。就算有同行，也可進(jìn)行區域性或產(chǎn)品差異化運營(yíng)。
1.2、市場(chǎng)前景：
利用微信的便利性做懶人經(jīng)濟。利用微信朋友圈強關(guān)系的特性，傳播的速度和客戶(hù)穩定性比較強。前提是做好用戶(hù)平臺體驗和線(xiàn)下服務(wù)。通過(guò)建立一對多的公眾賬號，就相當于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的自媒體平臺。與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶(hù)關(guān)系維護和及時(shí)獲知客戶(hù)反饋信息的作用不言而喻。當今營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)服務(wù)，微信能夠讓我們與消費者之間建立信任基礎，促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為我們在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道。
1.3、市場(chǎng)定位及目標：
尋找與中高端消費能力相匹配的小區為主，最好能夠打通物業(yè)關(guān)系，相對來(lái)說(shuō)前期推廣和以后配送不會(huì )出現被卡現象最好。暫定于小區；
寫(xiě)字樓和商業(yè)區以下午茶（水果或小吃）為主，小區周?chē)纳虡I(yè)區或者配送點(diǎn)一定配送半徑內是可以覆蓋的。
2、 項目背景
2.1、項目提出的原因：
2．1．1、微信公眾平臺漸于成熟，被普通消費者所接受。微信的自媒體功能有強大的傳播能力。線(xiàn)上線(xiàn)下結合方式開(kāi)始成為商業(yè)模式的主流，我們將努力迎合消費者的消費習慣。
2．1．2、一個(gè)線(xiàn)上點(diǎn)單支付平臺是否成功，不僅僅在于是否方便客戶(hù)（使用人員或消費者），還在于是否方便自己或者平臺加盟用戶(hù)（商家），因為前臺界面很重要，但后臺使用界面也要很方便，同時(shí)要求能夠及時(shí)處理數據的能力及數據統計。傳統的訂單下發(fā)方案有兩類(lèi)：電話(huà)點(diǎn)單和網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)單。缺陷：人力成本高，電話(huà)記錄難免出錯，客戶(hù)選擇的產(chǎn)品不多，方式有限，商家若要圖文并茂，印刷成本也會(huì )升，同時(shí)對賬也會(huì )非常困難。
2.2、項目運作的可行性：
微信用戶(hù)數量年底將超過(guò)8億，用戶(hù)不存在接不接受的問(wèn)題。推廣力度和互動(dòng)能做好便能解決這個(gè)問(wèn)題。主要問(wèn)題在于技術(shù)實(shí)現問(wèn)題及線(xiàn)上線(xiàn)下結合問(wèn)題（也就是服務(wù)問(wèn)題）。這兩點(diǎn)將在后面詳細闡述問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)。
2.3、項目的獨特和創(chuàng )新性：
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營(yíng)模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費者圈子，提高消費者對我們的認可度，以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣(mài)得出產(chǎn)品，客戶(hù)關(guān)系又較為穩固的效果。
2.4、項目的主體簡(jiǎn)介：
2.4.1、消費群體：以區域或消費能力來(lái)劃分，暫時(shí)以中珠旗下的小區做為試點(diǎn)區域。
2.4.2、商家：由于開(kāi)始時(shí)只是單個(gè)的商家和一個(gè)配送點(diǎn)，配送能力和區域有限，我們暫時(shí)定為只接受2公里內配送訂單，或者大于2公里我們收一點(diǎn)小費，或者也可以規定滿(mǎn)多少訂單我們可以在幾公里范圍內配送。
線(xiàn)下水果店，可以自營(yíng)，當然也可以找合作商家。水果的利潤將比較高，面對的消費群體較多，自營(yíng)有利于經(jīng)濟效益，但成本會(huì )大幅上升。同時(shí)對于中高檔業(yè)主來(lái)說(shuō)，水果是生活必須品，屬于返單相當強的一類(lèi)消費品。同時(shí)線(xiàn)下還要有一個(gè)倉庫即配送點(diǎn)。選擇要合理，離水果店也不能太遠，能相互照應。
2.4.3、微信公眾平臺：界面簡(jiǎn)單清晰，有商城功能，能夠進(jìn)行訂單的管理并有接受發(fā)送能力，能夠發(fā)放優(yōu)惠券，能夠對會(huì )員進(jìn)行管理，賬務(wù)管理，通LBS技術(shù)把訂單發(fā)送給最近商家（或配送點(diǎn)）處理，能連接無(wú)線(xiàn)打印設備，支付，收貨地址管理，以及服務(wù)器承載能力，緩存反應時(shí)間等要求。
2.4.4、無(wú)線(xiàn)打印設備：通過(guò)無(wú)線(xiàn)（倉庫內也可用有線(xiàn)方式或局域網(wǎng)方式）接受平臺發(fā)送的訂單，能夠自動(dòng)接受并及時(shí)打印出來(lái)。有小單，對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)正規，對于我們經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)方便對賬，避免漏單，落實(shí)責任人。
2.4.5、物流團隊：能夠把定單所訂貨品在60分鐘時(shí)間內（約3公司里內）送到客戶(hù)指定地點(diǎn)，其中包括撿貨包裝時(shí)間。物流團隊將是整個(gè)平臺運營(yíng)的重中之重。
2.5、項目流程規劃：
第一階段：選定小區，小范圍內推廣二維碼（比如開(kāi)張送水果等方式，先讓客戶(hù)體驗），試運營(yíng)（進(jìn)行系統測試，各個(gè)環(huán)節的數據要認真做好記錄，比如哪個(gè)時(shí)候訂單最好，打印設備反應時(shí)間，平臺響應時(shí)間，撿貨速度（怎么擺放倉庫的水果位置比較合理，易于撿貨包裝），最遠配送來(lái)回時(shí)間，物流團隊最大負荷，每天出貨量預測，有無(wú)備選等等），預計時(shí)間為7到10天。推廣時(shí)間與開(kāi)張時(shí)間不能差距太遠，大概就是3到7天，這樣客戶(hù)關(guān)注后，發(fā)現平臺不能用，可能會(huì )取消關(guān)注。線(xiàn)下水果店的進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行，能夠做到線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫對接。
第二階段：調整平臺，正式運營(yíng)。優(yōu)化系統，減少開(kāi)支、損耗。
第三階段：增加小區數量和服務(wù)區域（寫(xiě)字樓或商業(yè)區，或其他行政區），根據區域決定是否增加配送點(diǎn)或配送人員。
第四階段：如有現金流情況下，自營(yíng)水果店鋪，有店會(huì )更加增加客戶(hù)對我們的信任度，同時(shí)可經(jīng)營(yíng)線(xiàn)下一部分客戶(hù)。
競爭對手分析
市場(chǎng)主要競爭對手分析，相比之下項目的優(yōu)勢與劣勢：
果事—鮮果速達：注冊是珠海果事科技有限公司，總部在上沖，已成一定規模。全城送貨，25元起送，68元免費送。已在小區投放電梯廣告，具體小區不詳。南方軟件園區已經(jīng)投放大量廣告。有自己網(wǎng)站和微信公眾平臺，共28個(gè)品種，一個(gè)搭配套餐，產(chǎn)品以時(shí)令水果為主，國產(chǎn)為輔，無(wú)其他類(lèi)。有400電話(huà)，還可支持QQ下單�？砂慈掌诿恐芑蛎吭露〞r(shí)配送。進(jìn)貨地在廣州，5點(diǎn)半搶貨，屬一手貨源，量較大，進(jìn)貨過(guò)程有消毒殺菌設備，5度以下儲藏，貨源價(jià)格有較大優(yōu)勢，面對市場(chǎng)為中高端客戶(hù)，還配送酒店飯店蛋糕店等。倉庫圖片應該在300方以上，內有改辦公室。自有攝影和美工。珠海上沖銘海大廈415（海納城旁）
缺陷：不能取消訂單，珠海市區全城配送，一般是上午下單晚下午配送，下午下單晚上。
1、 配送，晚上下單要到明天配送。
2、 百果園：目標是每公里一個(gè)店，一公里內免費送�？偛吭谏钲�，01年成立。貨源由深圳
總部配送到珠海。（但貨車(chē)是廣州牌，可能進(jìn)貨地還是在廣州）。PC端做的相當成熟，可以注冊充值。有加盟有直營(yíng)，實(shí)體推進(jìn)速度較快，全國約有1500家體門(mén)店。微信公眾平臺暫時(shí)沒(méi)有覆蓋所有門(mén)店，珠海預計在10家左右門(mén)店，珠�？蛻�(hù)大部分地區暫時(shí)不能用微信下單。產(chǎn)品中高端，有干果系列�？谔柺侨裏o(wú)退貨：無(wú)小票、無(wú)實(shí)物、無(wú)理由。
3、 繽果水果：總部位于中山坦洲，2013年11月13號開(kāi)張。主要模式門(mén)店加微信下單方式。
微信下單界面已比較成熟，現在在坦洲有三家門(mén)店，另有四家正在籌備開(kāi)張，不到一年，落地可能會(huì )有七家門(mén)店。暫時(shí)無(wú)覆蓋珠海。線(xiàn)上線(xiàn)下鋪開(kāi)速度較快，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)相當成功�？谔枺喝l市內一小時(shí)免費送貨，不好吃不喜歡，上門(mén)退貨。產(chǎn)品以高端為主，時(shí)令季節水果為主。每期活動(dòng)都非常有創(chuàng )意，后臺開(kāi)發(fā)人才儲備較強。公司為互聯(lián)網(wǎng)公司。
4、 一公里理想家：珠海一公里商務(wù)有限公司。地址為華發(fā)新城五期管理處附樓。做的是華發(fā)社區平臺，水果只是其中一小部分。商家入駐，自己不經(jīng)營(yíng)。主要是生活配送為主加業(yè)主增值服務(wù)。
5、 本來(lái)生活珠海站：總部在北京，為線(xiàn)上生活配送大平臺，覆蓋種類(lèi)非常多，以中高端為主，20xx年上線(xiàn)，前期投入2個(gè)億。微信平臺已上線(xiàn)，功能較強大。（但我的手機只能打開(kāi)半邊，體驗不好。不知是手機原因還是它后臺原因）。PC端非常強大，平臺已經(jīng)全面覆蓋一二線(xiàn)城市，甚至一部分三線(xiàn)城市。有與京東合作。
相比之下項目的優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢：物流團隊商圈的完全覆蓋性及服務(wù)的時(shí)效性（合理的調配中心），社區資源整合（消費者、物業(yè)甚至商圈內的商家），合作者有一定本地資源（人脈及社區資源）：中珠房地 產(chǎn)集團。
劣勢：品牌影響力，平臺的體驗感，信任度及運營(yíng)經(jīng)驗、系統。
自身條件分析
1、 團隊人員能力：
運營(yíng)：整個(gè)平臺的運營(yíng)，保證穩定，應急突發(fā)，需要配務(wù)工作人員的數量，管理，技術(shù)
維護，協(xié)調，組織、推廣，貨源及進(jìn)出貨安排等
組織：人員培訓，人員招聘，人員工作分工分配，考核，監督等
策劃：平臺運營(yíng)規劃、活動(dòng)方案等
業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)推廣，包括平臺本身或二維碼，需要線(xiàn)上線(xiàn)下結合
技術(shù)：主要是平臺后臺的技術(shù)維護，電腦及打印設備的維護，打印設備的安裝等，緊急情況下的備用設備要準備充足
財務(wù)：每天的入賬對賬，成本及利潤核算，總結報表向運營(yíng)者和股東匯報，兼備出納職能
客服：服務(wù)平臺咨詢(xún)和電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)，售后，解決客戶(hù)問(wèn)題，處理投訴，協(xié)調平臺（包括產(chǎn)品方面和服務(wù)方面）與客戶(hù)關(guān)系，解決矛盾
物流：進(jìn)貨和出貨
包裝：按小票撿貨包裝，平臺推薦的套餐包裝（產(chǎn)品需要提前包裝好，每天可安排一定數量），果籃包裝，禮盒包裝等
收銀：
導購：
2、 平臺及技術(shù)：發(fā)展到一定程度需要技術(shù)革新和進(jìn)步的時(shí)候需要果斷投入。后臺開(kāi)發(fā)人員要確保穩定。
平臺分兩期開(kāi)發(fā)。一期滿(mǎn)足基本閉環(huán)交易即可。以水果商城為主體，平臺訂單能連接出單打印設備即可。能使用代金券，完成支付。具體界面可參考長(cháng)沙的綠葉水果。
二期再開(kāi)發(fā)細節問(wèn)題。問(wèn)題反饋再優(yōu)化。
內部?jì)r(jià)格大概完成開(kāi)發(fā)約8000到10000元，其他公司購買(mǎi)大概在1.5萬(wàn)到2萬(wàn)。不管是珠�；ネㄩ_(kāi)發(fā)還是其他公司購買(mǎi)，都需要自己有一個(gè)技術(shù)維護人員。我們面臨幾乎每天更新的問(wèn)題，他們可能會(huì )服務(wù)跟不上來(lái)。如果中珠生活智慧通準備開(kāi)發(fā)，利用自己成立的網(wǎng)絡(luò )公司搭平臺的話(huà)，長(cháng)遠來(lái)看會(huì )比較好，成本也比較低。但是前期的平臺可能不一定足夠成熟，這樣客戶(hù)使用不方便，流失可能性會(huì )比較大。
3、 費用預算：（人民幣，單位：元）
篇二：水果店策劃案
序言 隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，生活水平顯著(zhù)提高，水果消費正逐步由數量型向質(zhì)量型改變，小商販和傳統的水果店以無(wú)法滿(mǎn)足廣大消費者對水果品質(zhì)以及購買(mǎi)環(huán)境的要求，因此水果專(zhuān)賣(mài)店能夠得到市場(chǎng)的認可，這是果品銷(xiāo)售的發(fā)展必然趨勢。 據了解，中國專(zhuān)營(yíng)高校水果市場(chǎng)基本處于空白期，但市場(chǎng)需求遞增速度卻很驚人。如果，這一時(shí)期，不先行導入，搶占戰略制高點(diǎn)，以后進(jìn)入將面臨較高難度，在戰略上也會(huì )受制與人。
同比‘便利店’的特許加盟，水果專(zhuān)賣(mài)店具有投資少，技術(shù)含量低，易操作，利潤大和回報快的優(yōu)點(diǎn)。不久的將來(lái)，必然成為一個(gè)新的加盟熱點(diǎn)。
一、 關(guān)于品牌 “果軒”
“果軒”一詞，靈感來(lái)源于昆明學(xué)院澄明苑名軒餐廳，正所謂靈感來(lái)自生活。 新的水果超市取名果軒，原因有三。一是打造品牌效應，通過(guò)品牌效應提升知名度打開(kāi)市場(chǎng)；二是有利于宣傳新店開(kāi)張；三是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須要有統一的品牌統一管理。
二、 高校市場(chǎng)環(huán)境分析（以昆明學(xué)院為例）
昆明市高校市場(chǎng)環(huán)境分析，可分為宏觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境和微觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境：
宏觀(guān)環(huán)境：昆院坐擁17000多名師生，市場(chǎng)需求旺盛。根據生物學(xué)表明多吃水果有益維持膳食平衡和補充維C等，因此水果同蔬菜一樣是人們生活不可或缺的必需品。
微觀(guān)環(huán)境：根據調查得知昆院學(xué)子每周平均用于水果消費大多處于10-50元范圍內，且頻率大多1-2次，且偏愛(ài)蘋(píng)果香蕉梨西瓜這類(lèi)水果，因此貨源的采購應相對便宜且要就近進(jìn)貨降低運輸成本以達到盈利目的。
三、 行業(yè)現狀分析
國內水果市場(chǎng)普遍存在價(jià)格彈性較大，逢節假日價(jià)格均有三成到五成的價(jià)格上升，即使非節假日無(wú)論是收購價(jià)，批發(fā)價(jià)以及零售價(jià)均有相當可觀(guān)的利潤空間。果品類(lèi)只要采后處理得當，保鮮時(shí)間普遍較長(cháng)，錯開(kāi)果品集中上市避免滯銷(xiāo)掉價(jià)。 同時(shí)因我們做的是學(xué)校內水果超市，因此應該在促銷(xiāo)和延長(cháng)水果新鮮度方面做功課，例如減少進(jìn)高檔昂貴類(lèi)水果，選取誠信供貨商，規劃好物流費用，通過(guò)控制成本從而控制水果零售價(jià)，給予廣大同學(xué)們以最實(shí)惠的價(jià)格和最優(yōu)品質(zhì)。
水果連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)行的是團體作戰，靈活和及時(shí)的.配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開(kāi)店，可以降低成本，貨品采購和配送成本，其高度一致的整體行動(dòng)和區域市場(chǎng)占有密度，可以迅速擴大品牌的知名度和占有市場(chǎng)，其特性完全符合水果銷(xiāo)售。
結論：水果連鎖超市的市場(chǎng)定位是——低價(jià)、便利、時(shí)尚、誠信、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對象為學(xué)生和老師。
四、 主要消費群體分析
“果軒” 水果超市市場(chǎng)定位主要針對高校師生。
�。ㄒ岳ッ鲗W(xué)院師生為例）
這類(lèi)消費群體特點(diǎn)通過(guò)調查報告得知：
1、消費頻率為周1-2次，月3-6次。
2、消費水平每次約為10-30，因此知每月用于水果消費的份額約為70-120左右。
3、水果消費女性人數和份額大大高于男性，因此要適時(shí)針對女性消費心理制定合理的促銷(xiāo)手段，如打折或者買(mǎi)一送多。
4、學(xué)生不像久經(jīng)沙場(chǎng)的父母一輩善于挑揀性?xún)r(jià)比水果，因此在購買(mǎi)水果的時(shí)候心理略?xún)A向于色澤口感優(yōu)類(lèi)果品。
五、 競爭分析
水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它和水果零售的專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營(yíng)特征不同，我們塑造的是服務(wù)周到的校區平價(jià)水果超市。
通過(guò)調查得知，昆院師生購買(mǎi)水果一般在校外水果攤、校內超市、路邊攤販。其中校外水果攤和路邊攤販能夠通過(guò)各種渠道進(jìn)到相對廉價(jià)的水果且果品多樣，因此最受到師生們的青睞。但校外攤販畢竟魚(yú)龍混雜，食品安全（例如農殘）是一個(gè)值得質(zhì)疑的問(wèn)題。其次是校內超市，畢竟不是專(zhuān)做水果，因此時(shí)常能見(jiàn)到放好幾天的水果擺在那里，最大問(wèn)題就是不新鮮，少數男生懶得跑出去會(huì )在此消費。進(jìn)城購買(mǎi)和網(wǎng)購占極少數，可忽略。
而如果我們在學(xué)校內部開(kāi)設專(zhuān)業(yè)的水果店則有以下優(yōu)勢：
�。ㄒ唬﹥r(jià)格優(yōu)勢，品種豐富
水果超市的出現對傳統的水果店，小攤販沖擊很大，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢，進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低，而且水果超市的種類(lèi)也更加豐富，一般都達到上百種。
�。ǘ┵徺I(mǎi)感覺(jué)好
從環(huán)境上說(shuō)，水果超市的裝修比較好，水果分隔排列整齊，能夠吸引人，水果標價(jià)牌標明水果產(chǎn)地，價(jià)格。給人公正，誠信不欺騙的感覺(jué)，使用電子秤結帳，不會(huì )短斤缺兩，配備標有水果店的名稱(chēng)，聯(lián)系方式的包裝袋，工作人員統一著(zhù)裝，給消費者的感覺(jué)比較好。
�。ㄈ〾驒n次，有品位。
學(xué)校內都是年輕人，特別是女生大多都會(huì )從美容.健康的角度考慮多吃水果，但是很少有時(shí)間和精力單為買(mǎi)水果跑校外市場(chǎng)，在路邊的攤販買(mǎi)不敢放心，，水果超市的出現正好為他們解決以上問(wèn)題，下課后還可以順路選購，回宿舍馬上就可以操作，方便省事又迅速。
�。ㄋ模┍憷�，服務(wù)快捷
同學(xué)們來(lái)到水果超市，他們往往是想買(mǎi)馬上要吃的水果，即不愿意花太多時(shí)間比較和挑選，也不會(huì )太計較和挑選。也不會(huì )太計較價(jià)錢(qián)的高低。他們就是感覺(jué)便利就是一次滿(mǎn)意的消費。
六、“果軒”自身優(yōu)勢分析
“果軒” 水果超市若能成功建立，那將是昆明學(xué)院內目前授權唯一合法專(zhuān)營(yíng)水果的超市。
優(yōu)勢如下：
1、獲得昆院特許經(jīng)營(yíng)，政策上的扶持。
2、所有果品來(lái)源保證，質(zhì)量保證，無(wú)農殘。
3、開(kāi)設在校內，方便廣大師生購買(mǎi)。
4、通過(guò)控制成本從而控制商品價(jià)格，給予師生最大優(yōu)惠價(jià)格等。
七、 運營(yíng)策略
市場(chǎng)策略主要包括經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)策略、鋪面規劃策略、進(jìn)貨渠道策略等環(huán)節緊密構成。
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)策略
平價(jià)形象的塑造 除了嚴格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營(yíng)成本，還在于其經(jīng)常開(kāi)展一些特價(jià)銷(xiāo)售，會(huì )員制銷(xiāo)售以及利用POP廣告和自有品牌來(lái)塑造形象。
1、特價(jià)銷(xiāo)售
特價(jià)銷(xiāo)售是連鎖店運用最多的一種推廣方式，也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一，一般來(lái)說(shuō)，特價(jià)要比市場(chǎng)低20%以上。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客。其數量從每個(gè)分類(lèi)商品選出一、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷(xiāo)。 實(shí)行特賣(mài)的目的并不在于追求所有的顧客都能購買(mǎi)特賣(mài)商品，而是力求吸引盡可能多的顧客來(lái)商場(chǎng)購物！為了使顧客對特賣(mài)活動(dòng)保持新鮮度，持續推動(dòng)客流量。特賣(mài)商品要定期更換！
2、平價(jià)銷(xiāo)售
將商場(chǎng)內某個(gè)分類(lèi)商品整體折價(jià)出售，其價(jià)格應該比市場(chǎng)價(jià)低10%。 折價(jià)特價(jià)銷(xiāo)售盡管表面看起來(lái)無(wú)非是減價(jià)讓利，但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異，折價(jià)是一種長(cháng)期的穩定讓利，即通過(guò)壓低價(jià)格來(lái)保證銷(xiāo)量，從而保證利潤的總量，同時(shí)保證客源，也就是說(shuō)，讓顧客對商店形成一種強化信息，將使顧客對商店形成一種信賴(lài)感。
3、會(huì )員制銷(xiāo)售
會(huì )員制銷(xiāo)售最能體現長(cháng)期效果的一種促銷(xiāo)方式，能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊，縮小競爭對手的消費群體。
�。�1）實(shí)行累計積分制
即購物時(shí)出示會(huì )員卡，收銀員通過(guò)POS機記錄會(huì )員消費情況，并將會(huì )員的消費金額換算成積分，再根據積分進(jìn)行抽獎，贈品等活動(dòng)。
�。�2）對會(huì )員實(shí)行一定折扣的會(huì )員價(jià)
它即可以對整個(gè)商場(chǎng)的商品實(shí)行相同或不同的價(jià)格折扣，也可以?xún)H僅對標有會(huì )員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣。
�。�3）獲得門(mén)店的各種優(yōu)惠服務(wù)
可享受會(huì )員價(jià)商品，可參加優(yōu)良會(huì )員大比拼活動(dòng)，可參加會(huì )員消費積分大派送活動(dòng)，也可以在生日當天送免費果籃和賀卡等。
采取會(huì )員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長(cháng)期捆綁客戶(hù)，更深一層目的是根據系統統計數據對客戶(hù)進(jìn)行詳細的數據分析，為下一步精細化營(yíng)銷(xiāo)和深度營(yíng)銷(xiāo)提供可靠的數據依據。
4、POP廣告
POP廣告即為銷(xiāo)售點(diǎn)廣告，是指在商品購買(mǎi)場(chǎng)所零售商店的周?chē)�，人口，內部以及有商品的地方設置的廣告。包括商店的招牌.門(mén)面裝潢.櫥窗設計.商店裝飾。它的作用在于向消費者傳達明確的商品信息，包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等，吸引刺激消費者進(jìn)行購買(mǎi)，提高超市的銷(xiāo)售額營(yíng)造整個(gè)超市的銷(xiāo)售氣氛。
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