【精品】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板匯總六篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6篇，歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、 概況分析
以廣告宣傳為主，這似乎是民營(yíng)醫院營(yíng)銷(xiāo)的“潛規則”。除了傳統的電視、報刊、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò )等媒體，雜志、短信、公益活動(dòng)等宣傳方式近年來(lái)也已是數見(jiàn)不鮮，醫院廣告在傳統媒體出現頻次過(guò)多過(guò)于密集，已達到泛濫的地步，受眾由“審美疲勞”到“免疫力”增強，甚至不信任，反感和排斥，這已成醫療廣告營(yíng)銷(xiāo)的迫在眉睫的問(wèn)題。作為20xx年底落成的民營(yíng)專(zhuān)業(yè)男科醫院，如何抓住消費人群的眼球，度過(guò)“營(yíng)銷(xiāo)瓶頸”？這是**現代男科企劃部一直都在深思的問(wèn)題。
發(fā)展靠經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)講策略。廣告的無(wú)序的競爭導致市場(chǎng)的萎縮。民營(yíng)醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒(méi)有歷史的沉淀和醫療技術(shù)基礎。優(yōu)勢在于“專(zhuān)”字和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立品牌形象至關(guān)重要。品牌可以為醫院帶來(lái)穩定及上升的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，醫院企劃營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)除了想方設法吸引病人，還要“苦練內功”，“以不變應萬(wàn)變”，即以不變的目標，活躍的思維，不斷的創(chuàng )新，適合不斷變化的市場(chǎng)。
二、醫院整體形象定位
讓患者記住醫院品牌識別其他醫療機構，這是醫院的整體形象定位。雖然民營(yíng)男科醫院在宣傳上面對的是所有男科疾病患者，但并非所有的受眾都是我們的目標消費群體，“面面俱到、鋪天蓋地”的觀(guān)念已不適合于當前市場(chǎng)，因此理性的市場(chǎng)細分是關(guān)鍵。醫院在宣傳方面的定位，可以細分為如下幾方面：
1、清晰的市場(chǎng)定位
“專(zhuān)科、專(zhuān)病、專(zhuān)治”是民營(yíng)專(zhuān)科醫院的賣(mài)點(diǎn)，民營(yíng)醫院要與公立名牌醫院抗爭，最銳利的武器之一就是：明晰而準確的市場(chǎng)定位。換言之，就是民營(yíng)醫院應該清楚自己的優(yōu)勢在哪，劣勢在哪；自己能做什么，不能做什么；堅持有所為有所不為。()醫院始終將“本地區首家專(zhuān)業(yè)品牌男科”和“專(zhuān)科、專(zhuān)病、專(zhuān)治”的理念優(yōu)勢貫穿于廣告宣傳中，進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)細分和目標市場(chǎng)的選擇。不盲目跟風(fēng)，不走綜合醫院男科婦科通吃的“免費普查、優(yōu)惠診療”的低價(jià)路線(xiàn)，鎖定目標消費人群，在來(lái)診數量上升趨勢同時(shí)確�；颊哔|(zhì)量，力求實(shí)現利潤最大化。
2、訴求準確的廣告策略
醫院市場(chǎng)份額的擴大與廣告運做是密不可分的，在廣告宣傳方面我們總結出四點(diǎn)側重：一是訴求獨特而單一，即體現“專(zhuān)”的優(yōu)勢；二是優(yōu)化和整合媒體，不能泛泛選擇；三是堅持廣告的執行力，即在投入的持續性。四是廣告內容新穎而獨特，避免同其他醫院廣告的雷同，“不走尋常路”。
3、有層次、分步的廣告投放
醫院成立之初，以電視、報紙、電臺、車(chē)體、戶(hù)外等傳統媒體為主進(jìn)行市場(chǎng)預熱，隨后輔以網(wǎng)絡(luò )、雜志、114冠名、短信等宣傳。以電視廣告為例，起初以15秒、30秒的品牌、功能廣告和電視劇場(chǎng)的角標為主，逐漸加入3分鐘的電視專(zhuān)題片，5秒形象廣告及電視短劇，并在一些區級電視臺投放角標和字幕廣告，在受眾對本院有一定認知，樹(shù)立起醫院的品牌形象之后，推出“看男科，到現代”的10秒品牌廣告，以簡(jiǎn)潔的廣告語(yǔ)濃縮了廣告主題，加大播放的頻率，加深受眾印象。
4、多渠道的營(yíng)銷(xiāo)渠道和公關(guān)手段
隨著(zhù)新醫院廣告管理政策的出臺，廣告宣傳開(kāi)始由傳統媒體向終端、地面的推廣。需與本地區較高檔酒店、洗浴等娛樂(lè )場(chǎng)所和各機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校建立良好的客情關(guān)系，及時(shí)回訪(fǎng)發(fā)送宣傳資料，力求把市場(chǎng)這塊蛋糕做大。
三、廣告整體策略
廣告是爭奪市場(chǎng)的重要手段，但并非營(yíng)銷(xiāo)的唯一手段，通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)體系的整合，思考如何在降低廣告費用同時(shí)提高宣傳效果。通過(guò)分析對比，我們采取如下宣傳方式：
�。�1）院內宣傳
1、在院內向來(lái)診患者贈送健康手冊和本市健康教育機構出版的《健康教育報》，因手冊具有較長(cháng)時(shí)間的保留價(jià)值，向來(lái)診及潛在患者宣傳本院。
2、醫院走廊、侯診室、輸液室、各科室等懸掛展板，設X展架，在采血窗口、洗手間等設微型提示牌、漫畫(huà)等，增添溫馨氣氛。讓患者隨時(shí)觸摸醫院的專(zhuān)業(yè)品牌形象。
�。�2）媒體廣告
A、平面廣告：
平面廣告版面力求宣傳主題明確，有吸引力，版式設計獨特，在眾多的醫療廣告中體現自己的特色。
a.統一VI系統、統一版面整體形象，明確規定版式設計；
b.圖文并茂，插圖使用醫院外景及統一形象廣告圖片，盡量避免使用不相關(guān)圖片；
c.淡化廣告色彩，與報紙內容形勢、字體以及色調保持一致；
d.專(zhuān)業(yè)方面的內容力求簡(jiǎn)單易懂，不要把相關(guān)資料不加修改直接利用；
e.內容要貼近生活真實(shí)感人，體現人性化特點(diǎn)。不是為了廣告而做廣告，增強受眾的閱讀性。主打廣告語(yǔ)簡(jiǎn)潔有力，通過(guò)主題的宣傳，系統和全面介紹醫院的整體形象和經(jīng)營(yíng)項目。
具體分類(lèi)：
形象類(lèi)：根據整體宣傳定位體現標本兼治，主題與醫院診療緊密結合，重復受眾這樣的概念--“營(yíng)口現代男科醫院，因為只看男科，所以更加專(zhuān)業(yè)”。
醫技類(lèi)：主推專(zhuān)家與高端技術(shù)，以我院權威專(zhuān)家和技術(shù)為賣(mài)點(diǎn)，簡(jiǎn)潔扼要地進(jìn)行介紹。
設備類(lèi)：以國際先進(jìn)水平的高科技、現代化診療器械證實(shí)醫院的醫療實(shí)力，保證確診和治療效果。
服務(wù)篇：以醫院環(huán)境、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，突出我院全程陪診，病癥的化驗結果更加保密，讓患者有溫馨如家之感。
療效篇：借鑒醫藥廣告，以大量的診斷治療案例，說(shuō)明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮，讓他們看病更安心。
科普篇：對醫院主要治療的男科疾病進(jìn)行科普宣傳，講解它的發(fā)病原因和治療方法。
體檢篇：塑造醫院保護男科健康的形象，為某一目標消費群體免費體檢，并說(shuō)明男性體檢的重要性。
B、影視廣告
在當地的醫療廣告中短篇形象廣告基本上占據了所有時(shí)段，營(yíng)口地區此類(lèi)廣告成為了所有民營(yíng)醫院的主要宣傳手段，大量的同類(lèi)同質(zhì)醫療廣告充實(shí)了黃金時(shí)段，為加深受眾印象，醫院在年初將所有15秒、30秒廣告改為10秒形象篇，加大播發(fā)頻率。
�。�3）其它類(lèi)廣告
A.戶(hù)外媒體廣告：
在車(chē)輛出入市區的門(mén)戶(hù)位置設擎天柱廣告，在繁華街道設護欄廣告；市區主要干線(xiàn)發(fā)布車(chē)體廣告。
B.網(wǎng)絡(luò )媒體：
定期更新網(wǎng)站文章，對品牌、功能進(jìn)行全方位宣傳，及時(shí)為咨詢(xún)患者解答，通過(guò)病理分析，告誡其及早治療，吸引其來(lái)院就診。
C.廣播媒體：
以功能品牌為主，在交通文藝頻道播放，吸引城市周邊地帶的病源。
D.雜志：
《男人一生必須知道的100個(gè)問(wèn)題》在各消費場(chǎng)所、沿街門(mén)市贈閱，加大終端覆蓋面。
E.公益活動(dòng)：
通過(guò)免費為出租車(chē)司機體檢，借電臺宣傳造勢，吸引潛在消費人群�；蚺c機關(guān)、企事業(yè)單位聯(lián)合舉辦健康專(zhuān)家講座，同時(shí)發(fā)放宣傳資料，擴大醫院知名度。
F.短信息：
在重要傳統節日設置區域短信，向手機用戶(hù)問(wèn)候并簡(jiǎn)介各診療科目；設置移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通用戶(hù)均可發(fā)送的短信咨詢(xún)平臺，及時(shí)回復解答病情。
四、關(guān)于醫療企劃的幾點(diǎn)心得：
心得一：樹(shù)立自己的特色品牌，不斷創(chuàng )新，不能拾人牙慧。若想從眾多民營(yíng)醫院的廣告戰中脫穎而出，須根據醫院的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)性質(zhì)，以多渠道的宣傳和理性的取舍來(lái)創(chuàng )造經(jīng)營(yíng)奇跡。
心得二：廣告宣傳不能盲目追求短期效益。營(yíng)銷(xiāo)不等于廣告+促銷(xiāo)，短期的經(jīng)營(yíng)上的成功不是真正意義上的成功。只求拉動(dòng)消費，不注重長(cháng)遠品牌效益，反復的降價(jià)、優(yōu)惠、打折，自夸百分之百的療效和治愈率，只能陷入低價(jià)促銷(xiāo)和自降形象的誤區，雖一時(shí)提高營(yíng)業(yè)額，卻無(wú)異于飲鴆止渴。
心得三：在市場(chǎng)預熱，品牌形象樹(shù)立，企業(yè)知名度上升后，應適當調整廣告頻率和內容，樹(shù)立公益形象，建立信譽(yù)度和美譽(yù)度。當然，這與醫療管理是息息相關(guān)的，如此，企業(yè)才會(huì )有長(cháng)久的生命力和廣闊的市場(chǎng)。
心得四：良好的口碑傳播比大量廣告更為有效。一次醫療事故可能帶來(lái)大量負面效應。在廣告宣傳同時(shí)，以醫務(wù)人員的服務(wù)理念、技能提升為根本，著(zhù)力構建完善的服務(wù)品質(zhì)管理系統；提高員工醫德及素質(zhì)，提升病人及社會(huì )滿(mǎn)意度，減少投訴和醫療事故。
心得五：優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)是民營(yíng)醫院的立業(yè)之本。通過(guò)定期專(zhuān)業(yè)技能培訓，提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)理念、溝通技巧，改善護理服務(wù)，全面提升醫院的服務(wù)水平，讓患者切實(shí)感受到溫暖和尊重，真正得到患者的信任和擁戴。宣傳與品質(zhì)的“組合拳”，這才是醫院的立業(yè)之本。
心得六：打破“營(yíng)銷(xiāo)是企劃部的事”的慣性思維。營(yíng)銷(xiāo)是民營(yíng)醫院的龍頭，決定一個(gè)醫院的興衰存亡。需要醫院各部門(mén)的有機配合，各環(huán)節的協(xié)同發(fā)展。如一個(gè)活動(dòng)方案的策劃，掛號、咨詢(xún)、醫生、導醫組、治療組都要明確活動(dòng)主旨，營(yíng)銷(xiāo)理念與醫療服務(wù)貫穿始終，所有部門(mén)都圍繞企劃策略這一核心作戰，實(shí)現 “全員營(yíng)銷(xiāo)”。
綜上所述，在廣告投入前對自身的準確定位，明確廣告目標，清楚市場(chǎng)容量，預測盈利能力，找準與本地同行業(yè)的差異性，找準賣(mài)點(diǎn)，方能經(jīng)過(guò)實(shí)戰關(guān)。創(chuàng )造自己的品牌特色，不斷提升醫院的服務(wù)品質(zhì)，這才能保證民營(yíng)專(zhuān)科醫院的市場(chǎng)競爭力。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
目前，隨著(zhù)人民生活水平的逐漸提高珠寶已經(jīng)從高不可攀的.地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷(xiāo)，也已經(jīng)廣泛的存在于各大中高端商場(chǎng)之中。作為奢侈品，該如何在終端進(jìn)行促銷(xiāo)呢？下面，我先舉一個(gè)眾多商家廣為使用的促銷(xiāo)方法，并看看其效果如何。i品牌是國內近些年崛起的一個(gè)珠寶品牌，為了搶占市場(chǎng)、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，i品牌在終端開(kāi)展了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。其具體操作方法為：先將各珠寶產(chǎn)品進(jìn)行大規模提價(jià)，然后將折扣定為3~4折，同時(shí)在報紙上以硬廣告的形式告知消費者，并以贈品在終端進(jìn)行強力推介，以達到促銷(xiāo)的目的。在i品牌展開(kāi)折扣風(fēng)暴后，隨之而來(lái)的是各中低端品牌的跟進(jìn)，大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決高下。筆者作為m珠寶品牌的推廣經(jīng)理，在得知這一消息后并未馬上采取行動(dòng)，在經(jīng)過(guò)一系列觀(guān)望后筆者發(fā)現i品牌的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并沒(méi)有顯著(zhù)提高，同時(shí)其他跟進(jìn)的各品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也是一路坎坷。筆者在經(jīng)過(guò)仔細分析后得出了以下結論：
1、珠寶屬奢侈品行業(yè)，以筆者所在的h省來(lái)說(shuō)，支撐各珠寶商業(yè)績(jì)的主力消費人群仍為即將步入婚姻殿堂的情侶。結婚在本地來(lái)說(shuō)是一件人生中的大事，為了操辦這件事，男女雙方的家庭都要投入大量的金錢(qián)。各種家具、各種常用電器及結婚戒指等用品在婚姻中都占有舉足輕重的地位，為了將這一生一次的事情辦好，各種家具、電器包括珠寶等用品消費者都要千挑萬(wàn)選，以保證其品質(zhì)優(yōu)良。但是i品牌卻高舉折扣屠刀張揚入市，顧客在面對如此之高的折扣前不免會(huì )持一種懷疑的態(tài)度：這樣高折扣的珠寶其中是否暗藏玄機呢？其品質(zhì)是否能得以保障呢？婚姻大事馬虎不得，還是謹慎一些的好，哪怕多花一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)放心的珠寶不是更穩妥嗎？由于消費者在購買(mǎi)前犯了嘀咕，所以很多顧客寧可前去選擇一些價(jià)格高品牌硬的珠寶，也不愿屈就這一生一次的大事。
2、促銷(xiāo)品方面，i品牌選取的贈品主要為音樂(lè )盒、中低檔化妝品與家電用品。首先，我們來(lái)分析一下h省人口的收入狀況。
h省地處華北地區，本地一般人群的收入水平平均為600~1500元，從全國的角度來(lái)看，h省的收入狀況總體偏低，所以本地的消費者在購買(mǎi)大件用品時(shí)更希望能得到實(shí)惠。就新婚人群而言，音樂(lè )盒對他們的用處不大，而化妝品及家電的價(jià)格又過(guò)于透明；另一方面，新婚人群在舉辦婚禮前往往都已經(jīng)購買(mǎi)了較為高檔的化妝品及家電用品，此時(shí)i品牌為了控制促銷(xiāo)成本而贈送中低檔的化妝品及家電用品就顯得非常不合時(shí)宜，最終顧客由于看不到實(shí)惠便很可能選擇其他品牌。
3、i品牌在進(jìn)入本市后其珠寶陳列一直顯有變化，同時(shí)其他珠寶專(zhuān)柜的商品陳列也往往是一年一變，且變動(dòng)幅度不大。就已婚及高級白領(lǐng)階層來(lái)看，此類(lèi)人群逛商場(chǎng)的幾率是很大的。但是每次來(lái)到售賣(mài)終端時(shí)，商品依舊一成不變的擺在那里，商品陳列僵硬，也就使品味較高的顧客不能感受到新鮮感，自然對銷(xiāo)售狀況產(chǎn)生不利。
4、售賣(mài)過(guò)程方面，i品牌的專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員往往采用較為功利的推介方法。由于終端銷(xiāo)售狀況與營(yíng)業(yè)員的收入直接掛鉤，所以i品牌的營(yíng)業(yè)員對顧客主推的商品大多為高毛利珠寶。由于過(guò)分的推介，使顧客在購買(mǎi)過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生諸多疑惑與反感，抵抗情緒變會(huì )隨之產(chǎn)生，最終也就會(huì )導致售賣(mài)過(guò)程的終結。同時(shí)，i品牌的售后服務(wù)與大多商家的服務(wù)條款基本雷同，除贈送vip卡、免費清洗維護及以舊換新業(yè)務(wù)外無(wú)其他創(chuàng )新的方法，所以同質(zhì)化的售后服務(wù)也就不能使i品牌在終端促銷(xiāo)中占到便宜。終端，是銷(xiāo)售的前沿陣地，i品牌的前車(chē)之鑒已經(jīng)為我們敲響了警鐘。作為h省龍頭珠寶企業(yè)的m品牌，如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)、如何讓顧客在眼花繚亂的折扣風(fēng)暴中走向我們，便成了首要的問(wèn)題。最終，經(jīng)過(guò)筆者的仔細分析，認為能讓m品牌在顧客眼前跳出來(lái)的方法便是活化終端+有針對性的促銷(xiāo)政策。
第一，依靠m品牌固有的影響力，我們并未采取大幅度降價(jià)。但是，我們卻強化了廣告宣傳力度。在此期間，筆者迅速的在機場(chǎng)、高檔寫(xiě)字樓及酒店、時(shí)尚dm專(zhuān)刊上加強了廣告攻勢。同時(shí)，筆者聯(lián)姻本市各大婚紗影樓及其他婚慶機構，實(shí)行客戶(hù)資源共享，并在該類(lèi)場(chǎng)所擺放宣傳手冊及發(fā)放代金券，最大程度的整合了高收入消費人群及新婚人群。
第二，在促銷(xiāo)品方面，我們盡量迎合大眾的消費心理，給予顧客以看得見(jiàn)的實(shí)惠。其中，主要贈品為高檔蠶絲被、羽絨毯、高檔家電及婚紗影樓的代金券。以上幾類(lèi)贈品均屬于與婚姻息息相關(guān)的品項。顧客在購買(mǎi)m珠寶后，便可以節省大量時(shí)間與金錢(qián)來(lái)操辦其他事務(wù)，“實(shí)惠”二字便切實(shí)的走進(jìn)了消費者的心坎。
第三，實(shí)行新型終端激勵政策：
�、俟膭罱K端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行商品陳列革新，如果陳列方面確實(shí)有創(chuàng )新與突破，則立即獎勵該營(yíng)業(yè)員200元，改變了過(guò)去營(yíng)業(yè)員業(yè)績(jì)只與銷(xiāo)售掛鉤的狀況。這一政策的出臺，不僅大大的增強了終端售賣(mài)人員的積極性，同時(shí)創(chuàng )新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面，使商品自己“活”了起來(lái)。
�、趯K端營(yíng)業(yè)員加強培訓，培訓的內容包括：
a、情感化營(yíng)銷(xiāo)推介法。無(wú)論是即將結婚的情侶還是收入較高的白領(lǐng)階層，他們在選購珠寶時(shí)都會(huì )被自身的性格及審美觀(guān)念所指引。加強情感營(yíng)銷(xiāo)培訓，可以使營(yíng)業(yè)員在短時(shí)間內了解到顧客的脾氣秉性及審美觀(guān)念，最終便可以有針對性的進(jìn)行引導，從而達成商品交易。
b、各產(chǎn)品的所屬寓意。產(chǎn)品是死的，但是我們可以賦予它生命。公司文案在每次到貨后，都會(huì )對產(chǎn)品進(jìn)行相應的命名，同時(shí)根據產(chǎn)品的形狀及外觀(guān)為它編寫(xiě)一段浪漫的傳說(shuō)。在加強產(chǎn)品所屬寓意的培訓后，可以使營(yíng)業(yè)員對每件商品更加了解，同時(shí)無(wú)形中還增加了應對顧客所需的說(shuō)詞，最終起到了活化產(chǎn)品本身的目的。
c、體驗營(yíng)銷(xiāo)基本法則。星巴克可以把售賣(mài)咖啡的過(guò)程變成一條咖啡文化之旅，那么為什么我們不能把珠寶的售賣(mài)過(guò)程演變?yōu)橐粭l珠寶文化之旅呢？在經(jīng)過(guò)體驗營(yíng)銷(xiāo)的培訓后，營(yíng)業(yè)員將過(guò)去單純的產(chǎn)品推介過(guò)程演變?yōu)榱艘粭l珠寶浪漫文化之旅，在這條旅程中顧客可以學(xué)習到很多珠寶成色、淵源、產(chǎn)地的知識，從而使整個(gè)售賣(mài)過(guò)程不再僵硬。這樣一來(lái)，顧客無(wú)論是否購買(mǎi)商品，均可以在營(yíng)業(yè)員介紹的過(guò)程中學(xué)習到很多珠寶常識，最終無(wú)形中對m品牌產(chǎn)生由衷的好感，為馬上或未來(lái)的購買(mǎi)打好基礎。
第四，終端的廣告宣傳。在經(jīng)過(guò)與商場(chǎng)經(jīng)理的多番磋商后，商場(chǎng)經(jīng)理最終同意了我們在終端進(jìn)行電視廣告片播放的方案。同時(shí)，為了形成立體展示效果，我命令公司設計及策劃人員趕制了水晶廣告架、pop及產(chǎn)品宣傳手冊。這些廣告用品的組合運用使我們m珠寶的各個(gè)終端立刻活躍了起來(lái)，無(wú)論在近處與遠處，我們的終端都能搶先映入顧客的眼簾。在信息爆炸的今天，誰(shuí)先搶得了顧客的視線(xiàn)，那么誰(shuí)就可能搶得了先機。
第五，推出增值服務(wù)政策，打破服務(wù)同質(zhì)化的現狀。在奢侈品行業(yè)，良好的信譽(yù)及優(yōu)良的服務(wù)是樹(shù)立品牌的最好武器。為了能使顧客在售后也享受到我們的服務(wù)，我們對每位顧客都進(jìn)行了詳細的登記。在推出新品后，我們會(huì )立刻為客戶(hù)寄贈產(chǎn)品手冊；在客戶(hù)的結婚紀念日及特別節日，我們都有精美禮品送出；在客戶(hù)發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)我們會(huì )在第一時(shí)間為顧客進(jìn)行維護及更換。也許很多珠寶商也都存有客戶(hù)檔案，但是據筆者觀(guān)察能切實(shí)的利用這些檔案的商家卻寥寥無(wú)幾。而事實(shí)上，維系住一個(gè)老客戶(hù)要比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本要低很多。一句深情的問(wèn)候、一份精致的禮品、一流快捷的服務(wù)，會(huì )使這些老客戶(hù)加深對我們的感情，而更可貴的是這樣一來(lái)會(huì )形成強大的口碑效應，為我們品牌的拓展與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高都起到了實(shí)質(zhì)性的作用。終端促銷(xiāo)是一個(gè)立體的銷(xiāo)售過(guò)程，有效整合企業(yè)內部資源，深挖消費者內心需求，不斷進(jìn)行創(chuàng )新，讓終端促銷(xiāo)從僵硬走向靈活，這便是m珠寶的促銷(xiāo)寶典。在經(jīng)過(guò)以上五點(diǎn)措施強力執行后，m珠寶的業(yè)績(jì)攀升了80%，銷(xiāo)售高峰時(shí)甚至超越了一些國際知名品牌。讓你的終端促銷(xiāo)活起來(lái)，也就使你的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與品牌形象都活了起來(lái)！
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
一、產(chǎn)品介紹
20xx年我局校園營(yíng)銷(xiāo)主要經(jīng)營(yíng)五大板塊，各有側重，其他項目可輔助開(kāi)展，詳細介紹如下。
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招生商函是我局為各院校量身定做的商業(yè)信函，目的在于提升院校的招生競爭力，是各類(lèi)院校爭取優(yōu)質(zhì)生員，擴大招生的又一重要渠道。此業(yè)務(wù)以郵資封為載體，可采用標準6號（230㎜×120㎜）封或7號（229㎜×162㎜）封，針對不同學(xué)校開(kāi)發(fā)有特色的招生郵資封及招生簡(jiǎn)章，宣傳內容可以是校園文化、景點(diǎn)風(fēng)光、學(xué)校標識、師資力量、專(zhuān)業(yè)介紹、教學(xué)條件、辦學(xué)規模等等。業(yè)務(wù)開(kāi)展主要集中于5-7月份。
�。ǘ╀浫⊥ㄖ獣�(shū)及個(gè)性化封套
利用郵政特快專(zhuān)遞（EMS）的方式為院校寄送錄取通知書(shū)。每一份錄取通知書(shū)對一個(gè)學(xué)生乃至一個(gè)家庭的重要性都不言而喻，我局本著(zhù)對學(xué)生、對學(xué)校、對EMS品牌高度負責的原則，確保每一份錄取通知書(shū)快、準、妥的寄達目的地，以服務(wù)質(zhì)量保證學(xué)校和學(xué)生雙方的利益。另外我局通過(guò)捕捉各高校的特色之處，為其推出個(gè)性化的特快封套，再次體現特色營(yíng)銷(xiāo)，此業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)階段集中于5-7月份。另外，高校學(xué)生檔案也可采用EMS的方式寄遞。
�。ㄈ└呖即蠖Y包
“高考大禮包”也是校園營(yíng)銷(xiāo)的重要內容，隨高考錄取通知書(shū)一同向考生免費發(fā)放。形式為紙質(zhì)手提袋，封面可印制廣告，內部可放置各種形式的宣傳頁(yè)和產(chǎn)品實(shí)物。其宣傳形式靈活多樣，彌補了錄取通知書(shū)廣告位的不足，使高考媒體形式更加豐富，投遞渠道也更廣泛。營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間集中于5-7月，隨錄取通知書(shū)捆綁式寄送。
�。ㄋ模└呖贾驹柑顖筝o導軟件、學(xué)生畢業(yè)紀念冊、學(xué)生明信片
“高考志愿填報輔導系統”（含光盤(pán)及圖書(shū)）是針對高考考生志愿填報的智能輔導與查詢(xún)平臺，其中收錄了1700多所高校及專(zhuān)業(yè)的詳細資料，各高校20xx年-20xx年的招生錄取信息、20xx年的招生簡(jiǎn)章及招生計劃、高校分類(lèi)查詢(xún)、志愿填報向導、出國留學(xué)資訊等內容，是一套實(shí)用性和權威性很強的軟件；“學(xué)生畢業(yè)紀念冊”是為在校畢業(yè)生精心設計的有深刻價(jià)值的紀念冊；“學(xué)生明信片”是面向各年齡段在校生開(kāi)發(fā)的本冊式明信片，目前共六套，分別有大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)題材�！皩W(xué)生畢業(yè)紀念冊”和“學(xué)生明信片”特邀請北京和**著(zhù)名的設計師設計，并參考了呼市部分院校在校學(xué)生的意見(jiàn)，產(chǎn)品設計獨特新穎。業(yè)務(wù)開(kāi)展集中在5-7月份。
�。ㄎ澹┬@郵資封、校園明信片
校園郵資封和校園明信片是每個(gè)學(xué)校特有的“名片”，隨著(zhù)**郵政局校園郵資封、片業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展，我市已經(jīng)有越來(lái)越多的院校認可這種新穎而實(shí)用的宣傳方式，校園郵資封、片上可以設計各院校有特色的宣傳文字和圖片，能很好地為學(xué)校弘揚自身文化、突出個(gè)性、提升形象和知名度而服務(wù)，是一項長(cháng)期開(kāi)展的校園營(yíng)銷(xiāo)項目，宣傳效果行之有效......
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
今年，大賽強勢升級！第十一屆營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽迎來(lái)新的一個(gè)紀元！在原有賽制的基礎上推了新的環(huán)節——網(wǎng)上評分環(huán)節，除了老師、專(zhuān)家評分以外，廣大同學(xué)可以在這一環(huán)節對各參賽隊伍的策劃書(shū)評論一番，選擇你所看好的策劃書(shū)。新舊的結合碰撞中定能擦出更精彩的火花！
賽制介紹
創(chuàng )意策略類(lèi)
看你的腦洞有多大
要求參賽隊從本團隊熟悉的、感興趣的、與專(zhuān)業(yè)學(xué)習相關(guān)的、與自己未來(lái)就業(yè)相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域選擇產(chǎn)品項目進(jìn)行策劃，產(chǎn)品大類(lèi)主要包括實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、信息產(chǎn)品和金融產(chǎn)品，策劃方案要具有差異化的策略構思，即富有新穎創(chuàng )意的策略組合。
實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)
看你如何笑傲營(yíng)銷(xiāo)
要求參賽團隊依據廣東金融學(xué)院師生當下的需求特征和購買(mǎi)可能，選擇相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行策劃，策劃方案要具有競爭性和可操作性，并且懂得一些現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的技巧，制定有針對性的銷(xiāo)售計劃，最后通過(guò)現場(chǎng)銷(xiāo)售來(lái)檢驗銷(xiāo)售的效果。
活動(dòng)流程
賽前培訓
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題講座：10月9日19:00 六棟501
周建波教授專(zhuān)題講座，現場(chǎng)教授營(yíng)銷(xiāo)策劃的知識，教你如何營(yíng)銷(xiāo)策劃，完善你的策劃書(shū)。
初賽
組隊與營(yíng)銷(xiāo)策劃：10月9日——17日
上交策劃書(shū)：參賽小組必須于10月17日下午6點(diǎn)前上交方案（包括電子版和紙質(zhì)版報名表、電子版和紙質(zhì)版策劃書(shū)以及ppt），所有資料在規定時(shí)間內上交齊全便算成功報名與順利完成初賽，不交方案者以棄權處理。
網(wǎng)上評分
1我們統一把參賽隊伍策劃書(shū)上傳至網(wǎng)上平臺 里的營(yíng)銷(xiāo)策劃比賽，老師、專(zhuān)家根據策劃方案的可行性和專(zhuān)業(yè)性進(jìn)行評判。
2廣大同學(xué)可以登錄我們的網(wǎng)上平臺并注冊用戶(hù)，瀏覽、閱讀與評論各參賽隊伍的策劃書(shū)，并進(jìn)行策劃書(shū)的投票。
3最終綜合老師評分與學(xué)生的評分選出10支隊伍進(jìn)入創(chuàng )意策略類(lèi)決賽，12支隊伍直接進(jìn)入實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)決賽。
實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)復賽
產(chǎn)品方案展示：11月2日
在網(wǎng)上評分階段，實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)排名在13—32名的隊伍（20支）可以進(jìn)入實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)的復賽，以PPT展示與答辯的形式對產(chǎn)品方案進(jìn)行展示，最后選出10支隊伍與在網(wǎng)上評分階段選出的12支隊伍總共22支隊伍一同進(jìn)入實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)的決賽。
決賽
方案答辯：11月3日
創(chuàng )意策略類(lèi)決賽
進(jìn)入創(chuàng )意策略類(lèi)的10支隊伍，以PPT形式闡述各團隊的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，以問(wèn)答的形式展開(kāi)激烈的辯論。
攤位實(shí)戰：11月12日
實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)決賽
實(shí)戰銷(xiāo)售類(lèi)的22支隊伍將在青年文化廣場(chǎng)現場(chǎng)擺攤銷(xiāo)售，屆時(shí)將會(huì )提供一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)戰銷(xiāo)售產(chǎn)品。
大賽獎勵
一等獎：
二等獎：
三等獎：
人員安排
略
經(jīng)費預算
略
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
前 言
在商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)展日益成熟的的今天，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售與招商過(guò)程中越來(lái)越重要，商鋪要想賣(mài)得好，前期的營(yíng)銷(xiāo)策劃必不可少，而且必須做到位。
××商業(yè)城項目是××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的精品物業(yè)，將成為××市北區的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
××商業(yè)城座落于××市城區北部的××廣場(chǎng)旁，是××地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的新建項目。本項目占地7 000平方米，根據目前的建筑設計建議方案，項目由三層裙樓（含負一層）和兩棟塔樓（分別高四層）組成，總建筑面積約為15 000余平方米，地下車(chē)庫及設備用房建筑面積為1 500多平方米，商業(yè)裙樓建筑面積約8 500平方米，塔樓建筑面積約6 500余平方米。項目總投資約1 800萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調研分析，本項目初步確定為現代化、多功能的休閑購物商城。根據這個(gè)初步設想，結合目前項目現狀，本營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)方案對本項目做了比較系統的市場(chǎng)定位及營(yíng)銷(xiāo)可操作性分析，從營(yíng)銷(xiāo)策劃的角度出發(fā)，對項目的整體形象包裝、營(yíng)銷(xiāo)組織運行、市場(chǎng)推廣、廣告策略安排、銷(xiāo)售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項目營(yíng)銷(xiāo)總體策略
營(yíng)銷(xiāo)總體策略是仔細分析、科學(xué)劃分并準確切入目標市場(chǎng)，通過(guò)全方位地運用營(yíng)銷(xiāo)策略，最大限度提升項目的附加價(jià)值，獲取項目的最大利潤，并全面樹(shù)立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營(yíng)銷(xiāo)總體策略，可以簡(jiǎn)述為“五個(gè)一”，即樹(shù)立一個(gè)新銳概念、倡導一個(gè)財富理念、提煉一個(gè)鮮明主題、啟動(dòng)一個(gè)前衛市場(chǎng)、醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。
二、項目營(yíng)銷(xiāo)目標方針
根據本項目“五個(gè)一”的總體營(yíng)銷(xiāo)策略，擬訂本項目的營(yíng)銷(xiāo)目標方針如下，作為本項目營(yíng)銷(xiāo)工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí)。
1. 樹(shù)立一個(gè)新銳概念：休閑式購物商業(yè)。
2. 倡導一個(gè)財富理念：創(chuàng )投性商業(yè)、休閑式購物、穩定性回報。
3. 提煉一個(gè)鮮明主題：產(chǎn)權式商鋪、休閑式商業(yè)。
4. 啟動(dòng)一個(gè)前衛市場(chǎng)：崇尚“創(chuàng )投性商業(yè)、休閑式購物”，摒棄傳統商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束，主要面向年輕新銳、有自己個(gè)性的消費群體，讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境，
購物主題明確。
5. 醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴：本項目將傳統商業(yè)行為上升為現代全新的休閑商業(yè)，力爭推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的全新變革，避開(kāi)傳統商業(yè)的競爭，在一個(gè)全新市場(chǎng)里掀起一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。
三、銷(xiāo)售目標及目標分解
1. 銷(xiāo)售（招商）目標
××商業(yè)城的可銷(xiāo)售面積如表8-3所示。
表8-3××商業(yè)城的可銷(xiāo)售面積說(shuō)明表
2. 銷(xiāo)售目標分解
××商業(yè)城的銷(xiāo)售目標如表8-4所示。
表8-4××商業(yè)城的銷(xiāo)售目標計劃
四、營(yíng)銷(xiāo)階段計劃
根據項目的定位及施工進(jìn)度計劃，將營(yíng)銷(xiāo)工作分為四個(gè)階段，各階段工作重點(diǎn)如表8-5所示。
表8-5營(yíng)銷(xiāo)各階段工作任務(wù)一覽表
五、項目銷(xiāo)售時(shí)機及價(jià)格
為了更好地在后續營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現總體營(yíng)銷(xiāo)策略和達成目標方針的實(shí)現，綜合項目要素資源和營(yíng)銷(xiāo)推廣傳播要素，結合項目定位，確定以下銷(xiāo)售時(shí)機及價(jià)格。
�。ㄒ唬╉椖咳胧袝r(shí)機及姿態(tài)
1．入市時(shí)機：根據規劃與工程進(jìn)度以及營(yíng)銷(xiāo)準備，在20xx年5月份房交會(huì )期間開(kāi)盤(pán)（或20xx年9月），可以抓住20xx年春季房交會(huì )、五一國際勞動(dòng)節等機會(huì )掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮；在國慶節、20xx年秋季房交會(huì )、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷(xiāo)售高潮。
2．入市姿態(tài)：以全市乃至西北地區“財富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng )全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營(yíng)理念。
�。ǘ﹥r(jià)格定位及價(jià)格策略
1．價(jià)格定位的原則：采用比價(jià)法和綜合平衡法。
2．價(jià)格定位：整個(gè)商業(yè)項目的銷(xiāo)售均價(jià)為3 580元/平方米，其中起價(jià)為3 328元/平方米，最高價(jià)為4 000元/平方米。
3．價(jià)格策略：采取“低開(kāi)高走”型平價(jià)策略，開(kāi)盤(pán)后半年作為第一階段的價(jià)格調整（略升），均價(jià)為3380元/m2，尾盤(pán)銷(xiāo)售變相略降。
六、宣傳策略及媒介組合
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1．個(gè)性特色：“××商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開(kāi)發(fā)從
“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營(yíng)造全新休閑購物方式”，倡導“投資財富地產(chǎn)、獲取穩定回報”的投資理念。
2．區位交通：本項目地處××廣場(chǎng)旁，地段絕佳，高尚居住區地標建筑，交通便捷，是北部區域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3．增值潛力：處于政府規劃重點(diǎn)發(fā)展區域的核心區域，發(fā)展前景好，購置成本低，升值潛力大，是投資置業(yè)的首選。
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1．開(kāi)盤(pán)前期：主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財富投資，穩定回報”理念的深度挖掘，媒體主要以報紙為主，電視為輔。
2．開(kāi)盤(pán)后的強勢推廣期：即項目營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要時(shí)期，宣傳媒介以“報紙、電視、戶(hù)外廣告牌三位一體”為主，配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。
3．開(kāi)盤(pán)后的形象展示期：為了展示形象，以軟性深入挖掘為主，媒介選擇主要是電視和報紙，重點(diǎn)輔以論壇公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)、項目招
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
一、醫療市場(chǎng)總分析
近2年來(lái)，由于國家對醫療機構的嚴格控制，從民營(yíng)醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制，再到醫療機構的檢查，致使市整個(gè)醫療市場(chǎng)趨于穩定，各民營(yíng)醫院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展，從以下幾個(gè)方面分析：
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開(kāi)展各項目活動(dòng)，如：中山醫院開(kāi)展的美麗媽媽活動(dòng)，紅十字會(huì )醫院開(kāi)展的博愛(ài)在江淮活動(dòng)，長(cháng)征醫院開(kāi)展的免費體檢活動(dòng)，長(cháng)城醫院不間斷抓住社會(huì )熱點(diǎn)開(kāi)展的各項活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫院營(yíng)銷(xiāo)宣傳的首選方式。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)拓逐漸被各醫療機構提上了營(yíng)銷(xiāo)的首要位置，各單位的市場(chǎng)隊伍不斷壯大，市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的范圍越來(lái)越廣，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于以及三縣地區，全省范圍的市場(chǎng)開(kāi)拓逐漸擴大，已占據了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。
4、醫療質(zhì)量隨著(zhù)醫療機構的規范化經(jīng)營(yíng)，醫療質(zhì)量也在逐漸提高，民營(yíng)醫院的不良現象正逐漸屏棄；再加上民營(yíng)醫院良好的醫療服務(wù)，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現在的接受去民營(yíng)醫院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營(yíng)醫院在醫療保險、社會(huì )保險等各方面的待遇基本相同，因而醫院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫療機構的暗涌競爭相當激烈！
二、醫院目前現狀分析
我院自搬入新院以后，在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺階，但是有很多細節上遠遠沒(méi)有達到與院規模相匹配的效益，如醫院統一管理、門(mén)診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷(xiāo)體系，來(lái)充實(shí)醫院的經(jīng)營(yíng)，從而達到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)。
1、統一管理上在進(jìn)入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素，使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。
2、門(mén)診量在門(mén)診量上，醫院一直都比較差，從整個(gè)星期的7天來(lái)看，星期一、二、三、四上午門(mén)診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門(mén)診量都不好，基本上很少有病人來(lái)就診。
3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%-60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實(shí)際治療的病人，有相當一部分是醫保病人，這種住院率遠遠不能與實(shí)際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫院的手術(shù)量在穩步提升，但遠遠不能達到目前醫院手術(shù)室和導管室的需求，部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫院各手術(shù)量上，市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用，通過(guò)市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳，全省轉診手術(shù)病人數量在一步一步增加，同時(shí)隨著(zhù)市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區新農合轉診協(xié)議的簽定，轉診病人將可能越來(lái)越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問(wèn)題：門(mén)診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫療機構市場(chǎng)操作解析
在的醫療機構中，實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來(lái)越多，很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過(guò)去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò )轉向直接面對網(wǎng)絡(luò )醫生的聯(lián)絡(luò )，象省立醫院、省立友誼醫院等都開(kāi)設市場(chǎng)部，并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí)，在地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心，他們的市場(chǎng)開(kāi)拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有：
1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場(chǎng)爭奪方式，但在實(shí)際操作過(guò)程中區別相當大，以中山醫院、友好醫院、長(cháng)征醫院等作為代表，轉診提成相當高，在及三縣地區，很多網(wǎng)絡(luò )醫生都積極介紹，致使此類(lèi)醫院門(mén)診和住院率增加比較快。象長(cháng)征醫院，除給網(wǎng)絡(luò )醫生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，部分檢查項目實(shí)行半價(jià)收費，憑網(wǎng)絡(luò )醫生開(kāi)局的單據和宣傳文件，還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協(xié)議，在院看病后可回醫院直接報銷(xiāo)，象同仁康復醫院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進(jìn)行報銷(xiāo)結算，省去了患者報銷(xiāo)的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門(mén)診量和住院率。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓方式各醫院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入，一般市場(chǎng)部人員都在5-7人左右，市場(chǎng)部相關(guān)設施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關(guān)衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開(kāi)展的情況下，各醫療機構紛紛行動(dòng)，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長(cháng)自身做起，與各地相關(guān)衛生單位聯(lián)系，進(jìn)行公關(guān)，最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門(mén)以公文的形式聚集相關(guān)合作醫院的領(lǐng)導及主管醫生，為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎。
四、我院市場(chǎng)操作解讀
我院市場(chǎng)部是醫療機構中擁有最早的，在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài)，但隨著(zhù)醫院的發(fā)展和整個(gè)民營(yíng)醫療的發(fā)展，我院市場(chǎng)部沒(méi)有得到長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場(chǎng)部運作更差，市場(chǎng)開(kāi)拓沒(méi)有有序開(kāi)展，員工工作的系統性和積極性較差，就目前的醫院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、市場(chǎng)部團隊建設院市場(chǎng)部沒(méi)有一個(gè)完整的團隊，沒(méi)有系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路對其進(jìn)行指導和監督，員工工作積極性沒(méi)有得到穩步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場(chǎng)開(kāi)拓的積極性不高，沒(méi)有很好的與網(wǎng)絡(luò )醫生進(jìn)行溝通協(xié)調，得到轉診的最終目的。
2、市場(chǎng)部轉診提成由于我院開(kāi)展的項目差別，在轉診提成上采取統一費用，這個(gè)方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門(mén)診檢查的轉診非常不利；同時(shí)院存在門(mén)診檢查的提成不能及時(shí)，部分科室對提成存在不滿(mǎn)現象。
3、市場(chǎng)開(kāi)拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問(wèn)題，這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開(kāi)的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過(guò)程中就有可能出現一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開(kāi)，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)鍵，城鎮醫療、新農村合作醫療等，這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時(shí)醫院在這方面的帶頭作用要充分體現，在人員和經(jīng)費投入上要適當增加，把投入和辦事成功率相結合，得到事半功倍的效果。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問(wèn)題，這些問(wèn)題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久，有時(shí)候也嚴重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開(kāi)展，導致市場(chǎng)部業(yè)績(jì)一直不理想。從以上分析來(lái)看，現注重提出對醫院門(mén)診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開(kāi)展做詳細闡述！
五、醫院門(mén)診量提高操作方式
本院地處十里廟，是區和.高新區接壤地區，從醫療單位分布來(lái)看，西3500米有市第一人民醫院分院，東3000米有紅十字會(huì )醫院，北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心，南面目前還沒(méi)有較大的衛生單位，我院處于醫療機構環(huán)繞；而且我院處于的高新區是企業(yè)林立的地區，老生活區基本沒(méi)有，新生活區入住率較差，并且該區是示范區，轄區內的衛生服務(wù)中心和衛生服務(wù)站配備比較多，他們的衛生服務(wù)工作做的相當細，因此大部分居民門(mén)診就直接去了他們那，幾個(gè)方面重疊引起院門(mén)診量低，門(mén)診病人少，改善方法：
1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式--小區廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫(xiě)出院治療科目和檢查項目，并標出優(yōu)惠措施。
3、社區義診活動(dòng)的開(kāi)展聯(lián)合各小區居委會(huì )，定期每周三、六于各社區做循環(huán)義診活動(dòng)，活動(dòng)不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時(shí)在義診時(shí)開(kāi)具檢查單、化驗單等，進(jìn)一步做目標深入工作。
4、開(kāi)展社區衛生教育工作聯(lián)合有意向的社區服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站，開(kāi)展宣傳教育工作，加深居民對醫院的認知度和認可度，從而達到來(lái)院就診的目的。
六、醫院外圍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式
醫院市場(chǎng)部的外圍營(yíng)銷(xiāo)是醫院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵，針對目前院市場(chǎng)部的現狀，在營(yíng)銷(xiāo)上要建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場(chǎng)部的作用，達到增加手術(shù)量的目的。
1、網(wǎng)絡(luò )醫生的范圍擴大目前市場(chǎng)部開(kāi)拓的網(wǎng)絡(luò )醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫院的網(wǎng)絡(luò )醫生拓展來(lái)說(shuō)具有很大的局限性，因此在進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)拓上要加大力度。從區域來(lái)看，要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉鎮醫院進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，可直接找其院長(cháng)或坐診的全科或內科醫生；從對象來(lái)看，要增加聯(lián)絡(luò )的醫生數量，不能重復單調抓某一個(gè)人，如果一旦聯(lián)絡(luò )出現問(wèn)題這樣可能讓一個(gè)地區的病人都無(wú)法轉診。
2、與各地衛生主觀(guān)部門(mén)的聯(lián)系緊密各地衛生主管部門(mén)是當地衛生單位的行政領(lǐng)導，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來(lái)更多利益，與衛生局簽定醫保報銷(xiāo)協(xié)議，與農合辦簽定新農合報銷(xiāo)協(xié)議，通過(guò)合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會(huì )議等。與政府部門(mén)的公關(guān)，不能只單單靠院市場(chǎng)部人員的單線(xiàn)聯(lián)絡(luò )，更多的是院領(lǐng)導能積極參與，并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系，爭取做到聯(lián)絡(luò )一個(gè)辦成一個(gè)，這樣對市場(chǎng)部下一步的工作將帶。
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