2024營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(通用21篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,通常需要提前準備好一份方案,方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi),最終達到預期的效果和意義。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的2024營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 1
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃人員來(lái)說(shuō),怎么樣才能做好一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)呢構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是正文內容。三是效果預測即的可行性與操作性。
。ㄒ唬┦袌(chǎng)狀況分析
要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容:
。1)整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
。2)競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
。3)競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
。4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。
。5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
。6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。
。7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
。8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。
。9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
。10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。
。11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
。12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
。13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
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一般的營(yíng)銷(xiāo)正文由七大項構成,現簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。
。1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
1、確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2、銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3、制定價(jià)格政策。
4、確定銷(xiāo)售方式。
5、廣告表現與廣告預算。
6、促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
。2)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。
為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
。3)產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
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決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的.主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體各占多少比率廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。
分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
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廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
。4)市場(chǎng)調查計劃
市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。
然而,市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。
市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
。5)銷(xiāo)售管理計劃
銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。
。6)財務(wù)損益預估
任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
。7)的可行性與操作性分析。
充分的了解以上的策劃結構,才能夠更好的做好一份企業(yè)所需要的。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 2
一、活動(dòng)主題
“錦龍舞春章,行送吉祥”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開(kāi)展期:20xx年12月1日—20xx年3月31日
活動(dòng)考核期:20xx年1月1日—20xx年3月31日
三、活動(dòng)目的
旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標,積極走進(jìn)居民社區、商業(yè)社區和網(wǎng)絡(luò )社區,開(kāi)展系列社區金融活動(dòng),重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等,加大考核激勵力度,開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰、同業(yè)之戰”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。
四、活動(dòng)目標
——20xx年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元。
——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元。
——客戶(hù)新增4000戶(hù)(統一折算成AUM5萬(wàn)元(含)—20萬(wàn)元客戶(hù))。
——收費借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張。
——信用卡新增客戶(hù)3900戶(hù),分期交易額1000萬(wàn)元,有效商戶(hù)新增30戶(hù)。
——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn),達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上。
——個(gè)人電子銀行客戶(hù)新增40000戶(hù);——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。
五、考核評比
為評價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。
。ㄒ唬熬C合貢獻獎”
1.指標設置內容及權重
2.有關(guān)指標說(shuō)明。
。1)個(gè)人存款新增考核指標
個(gè)人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。
。2)個(gè)人客戶(hù)新增考核指標:考核內容為一季度
AUM5—20萬(wàn)為1個(gè)標準客戶(hù),20—50萬(wàn)、50—300萬(wàn)、300—1000萬(wàn)、1000萬(wàn)以上客戶(hù)新增分別按3、10、40、200折算。
。3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標:
電子銀行客戶(hù)新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶(hù)總量目標4萬(wàn)戶(hù),其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶(hù)各新增7500戶(hù)和7000戶(hù)以上,其余客戶(hù)發(fā)展不限。新增短信轉賬匯款客戶(hù),如客戶(hù)發(fā)生賬務(wù)類(lèi)交易,則每戶(hù)按10戶(hù)計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶(hù)正常計算,即一戶(hù)算一戶(hù)。
3.獎項設置:
活動(dòng)結束后,市行采用綜合系數占比法進(jìn)行考評,計算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻獎”并進(jìn)行表彰獎勵。
綜合貢獻獎必須滿(mǎn)足如下必要條件:網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件。
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1.網(wǎng)點(diǎn)單項獎
。1)“存款超越獎”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
。2)“增存先鋒獎”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
。3)“客戶(hù)成長(cháng)獎”。授予AUM5萬(wàn)元以上客戶(hù)新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
。4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
。5)“精準營(yíng)銷(xiāo)獎”,授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統”商機處理率(40%)、營(yíng)銷(xiāo)成功率(60%)得分的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數法。
。6)“信用卡客戶(hù)新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶(hù)數最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
。7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。
。8)“電子銀行營(yíng)銷(xiāo)先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數法。
2.個(gè)人單項獎。
評選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”。旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結束后,分別評選個(gè)人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營(yíng)銷(xiāo)能手,每項評選5名。其中:個(gè)人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實(shí)物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jì)榜、相關(guān)系統數據統計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個(gè)培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個(gè)名額。
培訓名額獎勵標準:網(wǎng)點(diǎn)單項獎中的3—5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右,其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。
六、旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)措施
。ㄒ唬┲贫ǚ桨,加強組織領(lǐng)導。
按照省行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,結合我行實(shí)際,制定細化我行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。組織召開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì ),提前預熱,早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導小組,營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷(xiāo)氛圍,力爭取得優(yōu)異成績(jì)。
。ǘ┘哟鬆I(yíng)銷(xiāo)宣傳力度。
1.加大廣告宣傳力度。
圍繞旺季營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品,市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業(yè)鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。
2.發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。
市行將統一購置中國結、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈客戶(hù),各網(wǎng)點(diǎn)要加強網(wǎng)點(diǎn)布置,增強節日氛圍,充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報等,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)聲勢。
3.開(kāi)展形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
統一組織開(kāi)展刷卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),組織黃金投資報告會(huì )、黃金展銷(xiāo)會(huì );各網(wǎng)點(diǎn)要開(kāi)展“走出去”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),深入網(wǎng)點(diǎn)周邊社區、機關(guān)、企事業(yè)單位、商業(yè)店鋪等,宣傳產(chǎn)品,發(fā)展客戶(hù)。特別要重點(diǎn)針對收入分配市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等開(kāi)展深入營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)。加強中小企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),抓好工資、獎金歸集;對經(jīng)商的中高端客戶(hù),關(guān)注現金流變化,爭取年終結算資金回流我行;加強動(dòng)遷、樓盤(pán)出售等信息捕捉,及早跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),拉動(dòng)存款增長(cháng)。
。ㄈ╅_(kāi)展客戶(hù)回饋活動(dòng)。
1.市行統一購置AUM100萬(wàn)以上客戶(hù)新春禮品,用于客戶(hù)答謝,各網(wǎng)點(diǎn)要將禮品按客戶(hù)名單贈送到位,不得挪作他用。對AUM100萬(wàn)以下客戶(hù),各網(wǎng)點(diǎn)也要安排一些費用,購置禮品,回饋客戶(hù),促進(jìn)關(guān)系維護。
2.對AUM300萬(wàn)觀(guān)察關(guān)注類(lèi)客戶(hù),由市行統一組織舉辦理財講座。
3.保證重點(diǎn)客戶(hù)回訪(fǎng)率。各網(wǎng)點(diǎn)應發(fā)揮個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理作用,拓展行外目標客戶(hù)群體,開(kāi)展多種形式的主題沙龍、新春年會(huì )、座談會(huì )等。還可以通過(guò)主動(dòng)上門(mén)、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話(huà)、郵件、短信等開(kāi)展形式多樣的拜年活動(dòng),各網(wǎng)點(diǎn)負責人要按客戶(hù)分層管理實(shí)施細則要求,做好節日期間的客戶(hù)維護工作,確保網(wǎng)點(diǎn)AUM列前100位的客戶(hù)回訪(fǎng)率100%。
4.代發(fā)工資單位聯(lián)誼
活動(dòng)期間,以在我行開(kāi)立結算戶(hù)或有貸款但尚未實(shí)現代發(fā)工資的單位為重點(diǎn)客戶(hù),組織公私聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)團隊,深入到企業(yè)機構,開(kāi)展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務(wù)宣傳活動(dòng);開(kāi)展銀企聯(lián)誼活動(dòng),量身定制產(chǎn)品團購優(yōu)惠套餐、特殊增值服務(wù)等政策,實(shí)現批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎金等,帶動(dòng)個(gè)人存款增長(cháng)。
5.舉辦保險產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),開(kāi)展保險優(yōu)惠活動(dòng)
活動(dòng)期間,市行將組織舉辦保險產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),邀請保險公司專(zhuān)業(yè)培訓師做理財講座,為客戶(hù)介紹我行熱銷(xiāo)的'保險產(chǎn)品,為客戶(hù)分析計算投資類(lèi)保險產(chǎn)品的每檔收益。通過(guò)講座和互動(dòng)環(huán)節,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品特點(diǎn)和風(fēng)險收益情況,將保險和其他理財產(chǎn)品做組合營(yíng)銷(xiāo)。加強與保險公司的談判,調動(dòng)公司合作的積極性,對內開(kāi)展保險銷(xiāo)售競賽活動(dòng),調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)出大單的熱情。
。ㄋ模├^續深入開(kāi)展“賽服務(wù)、創(chuàng )佳績(jì)”活動(dòng)。
目前,“賽服務(wù)、創(chuàng )佳績(jì)”活動(dòng)正在有序開(kāi)展,旺季營(yíng)銷(xiāo)要與這項活動(dòng)有機結合起來(lái)。充分挖掘行內潛力客戶(hù),鎖定行外目標客戶(hù),通過(guò)了解客戶(hù)信息和需求,建立客戶(hù)資信庫,為后續客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作打下堅實(shí)基礎。通過(guò)對“承包”客戶(hù)的深度營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù),促進(jìn)AUM提升。各網(wǎng)點(diǎn)要重視營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例的編寫(xiě),及時(shí)上報市行,市行將形成案例匯編,并對優(yōu)秀案例給予獎勵。對走進(jìn)社區、單位的信息要及時(shí)上報,省、市行將評選優(yōu)秀案例。
。ㄎ澹╅_(kāi)展員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)工作要堅持以人為本的原則。針對一線(xiàn)員工工作時(shí)間長(cháng)、營(yíng)動(dòng)強度大、心理壓力大的情況,各級領(lǐng)導要加強對員工工作、生活、學(xué)習、家庭等多維度的關(guān)愛(ài),開(kāi)展層層表?yè)P活動(dòng)。市行將結合省行要求,制定我行的實(shí)施細則,提高員工的歸屬感、主人翁意識,以促進(jìn)各項工作更好地發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 3
主題分析
根據不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。
營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。
項目市場(chǎng)
宏觀(guān)環(huán)境狀況:
主要包括宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、宏觀(guān)經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢、資金市場(chǎng)情況等等。
項目市場(chǎng)狀況:
主要包括現有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況:
主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場(chǎng)、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的.市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
基本問(wèn)題
營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑?采取什么方式解決?等等。
優(yōu)劣勢
主要優(yōu)勢分析:
圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀(guān),既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:
主要劣勢分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開(kāi)自身的弱項。
主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng )造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
基本步驟
每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在其工作生涯中必然會(huì )面對營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作與匯報,特別是每年的年終歲末,營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作與匯報成了區域經(jīng)理、大區經(jīng)理的必備課題。
一份好的營(yíng)銷(xiāo)方案,實(shí)際上對營(yíng)銷(xiāo)人員的成長(cháng)與發(fā)展非常關(guān)鍵。與方案打交道是每位營(yíng)銷(xiāo)人員都無(wú)法回避的問(wèn)題。
一份好的營(yíng)銷(xiāo)方案應注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性,方案分析應該有理有據,側重用數字說(shuō)話(huà),方案的核心是指標與費用分析與預測。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內容:
一、整體分析:市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷(xiāo)售狀況分析
二、本產(chǎn)品(公司)SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅
三、整個(gè)環(huán)境PEST分析:政策、經(jīng)濟、社會(huì )、技術(shù)
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃:市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導操作思路、運作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運作思路及設計
五、營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)規劃:產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細分;價(jià)格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道占比、渠道銷(xiāo)售量預測分析、上市時(shí)間計劃。
六、促銷(xiāo)思路概要及促銷(xiāo)與推廣細案:上市渠道促銷(xiāo)計劃、上市終端消費者促銷(xiāo)計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷(xiāo)安排、后期促銷(xiāo)跟進(jìn)計劃。
創(chuàng )意理念
1、具有高度的自信心;
2、富于競爭,且樂(lè )此不倦;
3、頭腦敏銳,不拘傳統;
4、感性認識和理性認識相處融合;
5、尊重歷史,注重現實(shí),睽重未來(lái)。
6、語(yǔ)言清晰易懂
編制原則
為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準確性與科學(xué)性,應首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
邏輯思維
策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,按照邏輯性思維的構思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場(chǎng)現狀,再把策劃中心目的全盤(pán)托出;其次進(jìn)行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對策。
簡(jiǎn)潔樸實(shí)
要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所要解決的核心問(wèn)題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實(shí)際操作指導意義。
可操作
編制的策劃書(shū)是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
創(chuàng )意新穎
要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng )意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng )意是策劃書(shū)的核心內容。
市場(chǎng)分析
營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只要找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當。
銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。
促銷(xiāo)方式不妥,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 4
一、內容概要:
民以食為天,人天天都得吃飯,因此,餐飲業(yè)的客源十分廣泛。國內外各種類(lèi)型的旅游者、相關(guān)團體、企事業(yè)單位、政府機構、當地居民等都可以成為餐飲企業(yè)的接待對象。因此,餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)對象的范圍十分廣泛,各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規模、經(jīng)營(yíng)結構、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品風(fēng)味和花色品種也各不相同。另一方面,各種類(lèi)型的餐飲企業(yè)之間可以互相替代的產(chǎn)品十分豐富。同一批客人對餐飲產(chǎn)品風(fēng)味的需求并不是固定不變的,他們既可選擇這種風(fēng)味,也可享受另一種風(fēng)味,且由于目前餐飲產(chǎn)品缺乏專(zhuān)利性,因此,餐飲業(yè)市場(chǎng)競爭十分激烈。餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者若想在市場(chǎng)競爭中始終立于不敗之地,就必須時(shí)刻跟上社會(huì )潮流,摸準市場(chǎng)脈搏,不斷更新餐飲產(chǎn)品,以自己富有特色和優(yōu)質(zhì)的餐飲產(chǎn)品,在滿(mǎn)足廣大消費者需求的同時(shí),獲得良好的經(jīng)濟效益。
1、在商標這個(gè)要素上,我們需要定位一個(gè)適合我們快餐店的商標,店名叫“一家親”快餐廳,要讓大家有回家吃飯的溫暖。
2、定價(jià)問(wèn)題,餐飲業(yè)是個(gè)比較流行的服務(wù)業(yè),所以定價(jià)一定不能太高,因為同等檔次的餐飲店還有很多,所以要把價(jià)格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進(jìn)價(jià)確實(shí)便宜,就可以采用低成本戰略搶占市場(chǎng)份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實(shí)和該地區其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰略,從產(chǎn)品的差異中占據一定的市場(chǎng)份額。
3、促銷(xiāo)手段,在開(kāi)業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來(lái)吸引顧客,讓顧客注意到這家新開(kāi)的餐飲店。比如憑學(xué)生證,在家異地的學(xué)生可享受免費送特色湯。
4、目標市場(chǎng),在學(xué)校附近開(kāi)家快餐的,目標市場(chǎng)就是周?chē)膶W(xué)生群體。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
1、市場(chǎng)狀況:據不完全統計,全國的餐飲業(yè)在市場(chǎng)總份額中占據到了30—40%的比例,中國是個(gè)吃的大國,對于吃有著(zhù)無(wú)比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。所以導致市場(chǎng)份額很大!
2、競爭狀況:在這么大的市場(chǎng)份額中,競爭肯定是相當激烈,現在在中國市場(chǎng)能占據一定市場(chǎng)份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業(yè)。國內的很多連鎖企業(yè)的市場(chǎng)份額在中國餐飲業(yè)中占的份額還不足國外企業(yè)的2/3。而學(xué)校周邊有快餐店,但沒(méi)有有想家這種特色主題的快餐店。
3、宏觀(guān)環(huán)境狀況:首先是消費群體,在這個(gè)問(wèn)題上,既定的范圍內,用市場(chǎng)調研的手段了解到這一區域所喜歡或者是比較愛(ài)好的食物是什么。然后進(jìn)一步采取戰術(shù)。其次是需求狀況,這個(gè)問(wèn)題主要是研究這個(gè)區域的消費水平,和消費習慣,以及對餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學(xué)生的生活費平均在每月700,而飲食開(kāi)支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會(huì )大概每?jì)芍芤淮。在我校大部分學(xué)生為外地學(xué)生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來(lái)調劑生活。
三、風(fēng)險與機會(huì )(SWOT分析)
1、飯店優(yōu)勢、劣勢分析
。1)優(yōu)勢:
飯店地理位置較好,處于一個(gè)全日制大專(zhuān)院校的周?chē),市?chǎng)廣闊!作為一個(gè)全日制院校,6000多名學(xué)生中他們每一個(gè)學(xué)生都可能成為我們的消費者!所以我們的主要顧客是學(xué)生,學(xué)生作為社會(huì )的前衛,他們喜歡的是好吃、有營(yíng)養、健康等等。所以我們要豐富餐飲產(chǎn)品,吸引顧客。
、僭O施設備新、齊全、先進(jìn),在競爭對手中處于位置。
、趶N師都是高校畢業(yè)的有3年工作經(jīng)驗的人才,有特色菜優(yōu)勢。
、墼趯W(xué)校的對面,方便了學(xué)生的就近原則。
。2)劣勢:
、亠埖陮ν鉅I(yíng)業(yè),尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象,也沒(méi)有穩定的客源。
、陲埖暝O施能滿(mǎn)足學(xué)生的要求,但娛樂(lè )設施不全。
、埏埖昝娣e小,容客量有限。
2、飯店機會(huì )、威脅分析
。1)機會(huì ):
、俜⻊(wù)周到,會(huì )提升飯店的形象。
、陲埖曛苓吥壳吧袩o(wú)市場(chǎng)影響力大的餐廳甚至外賣(mài)等潛在市場(chǎng)需求。
、塾袔浊W(xué)生的學(xué)院,市場(chǎng)廣闊。
、芪锩纼r(jià)廉,菜式品種多。
。2)威脅:
、俑偁帉κ钟泻脦啄甑慕(jīng)營(yíng)老店有較穩定的客源。
、谛碌母偁帉κ植粩喑霈F,兄弟飯店剛剛開(kāi)業(yè)。
四、目標
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對飯店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是飯店能力所及的消費者群。飯店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的`口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
。1)消費能力一般,講究實(shí)惠清潔。
。2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
。3)關(guān)注安全衛生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂(STP、4PS)
。ㄒ唬┩獠繝I(yíng)銷(xiāo)方案1、“微笑服務(wù)”
在服務(wù)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費價(jià)值。具體實(shí)施如下:
2、特價(jià)
。1)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
。2)打折,這是一個(gè)迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
。ǘ﹥炔繝I(yíng)銷(xiāo)方案
內部營(yíng)銷(xiāo)核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現對內部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、老鄉會(huì )套餐、老師套餐等。
2、綠色飲食:隨著(zhù)生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì )受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方
式上結合現代人的消費時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養化注重菜肴的營(yíng)養搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。
六、投資費用預算(按50平方米)
1、裝修:3萬(wàn)
2、廚房設備:2萬(wàn)
3、照明設備、風(fēng)扇、衛生間、辦公室、收銀臺:2萬(wàn)
4、餐廳用具:2萬(wàn)
5、前期廣告費、開(kāi)業(yè)慶典:1萬(wàn)
6、流動(dòng)資金:5萬(wàn)總共資金準備:15萬(wàn)
七、廣告策劃
1、提前1個(gè)半月策劃完畢開(kāi)業(yè)廣告。
2、提前1個(gè)月開(kāi)始出現廣告。
3、裝修開(kāi)始之時(shí)即在餐廳周?chē)霈F布幅廣告。
4、提前20天策劃完畢開(kāi)業(yè)慶典。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 5
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
。1)目標顧客群定位不太準確,過(guò)于狹窄?偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個(gè)消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
。2)新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于XX集團(XX集團是我市著(zhù)名企業(yè))但社會(huì )上對我店卻不甚了解,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2、周?chē)h(huán)境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于XX國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費群體,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3、競爭對手分析我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生?傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。而我們雖然設施和服務(wù)都不錯,但由于市場(chǎng)定位的錯誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4、我店優(yōu)勢分析
。1)我店是隸屬于XX集團的子公司,XX集團是我市的著(zhù)名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規劃時(shí),也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
。2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項目以吸引學(xué)生。機會(huì )點(diǎn):
、俦酒髽I(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;
、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;
、哿己玫挠布耙延械母咚刭|(zhì)工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場(chǎng)分析:
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。
因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的'顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
。保┦杖胨交蛳M能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
。玻┎痪呓(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
。常╆P(guān)注安全衛生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
。、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對顧客的尊重
。、進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對XX酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
。、采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20xx年行動(dòng)計劃和執行方案
。ㄒ唬╀N(xiāo)售方法的策略:
1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系。
過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場(chǎng)和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2、降低菜價(jià)吸引顧客。
菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價(jià)格策略:
、賰(yōu)惠折扣。
、诔楠劶熬焚浰蛢(yōu)惠。
3、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。
套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向學(xué)生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè )休閑廣場(chǎng),采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉oK、電視,提供各種飲料。
4、面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車(chē)。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6、在年節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
。ǘ⿵V告策略:
酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機和行為。在影響購買(mǎi)決策方面,消費者的知覺(jué)具有十分強大的威力,當營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰,而是知覺(jué)之戰。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。
廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),引導知覺(jué)的一項有利工具。
1、市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
2、廣告的表現原則及重點(diǎn)、
。粒嘿|(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證。
。拢合冉o您驚喜的價(jià)格,不行動(dòng)就會(huì )心痛。
。茫涸趶V告中創(chuàng )造一種文化。
3、訴求重點(diǎn)
。、企業(yè)形象廣告。
。、商品印象廣告。
c、促銷(xiāo)廣告。
4、實(shí)施方法:
、賵蠹垙V告,是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。
、谛麄骱。
、劬C合海報。
、芄久Q(chēng)旗,增強公司的形象。
、莠F場(chǎng)派發(fā)廣告禮品。
、蕃F場(chǎng)進(jìn)行抽獎活動(dòng)及精品贈送優(yōu)惠。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
飯店營(yíng)銷(xiāo)預算全年一月二月三月度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷(xiāo)及廣告交際費制服,培訓其它總費用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額
六、評估控制
1、年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實(shí)現,通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計劃實(shí)現的質(zhì)量。
2、獲利性控制:由營(yíng)銷(xiāo)控制員負責,通過(guò)對產(chǎn)品、銷(xiāo)售區、目標市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏(yíng)利或虧損情況。
3、戰略性控制:由營(yíng)銷(xiāo)主管及飯店特派員負責,通過(guò)核對營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體,F今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來(lái)越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 6
一、活動(dòng)目的:
針對目前KTV在春節旺季后的衰退季節3月份,本公司業(yè)績(jì)直線(xiàn)下降,為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額,必須在3月4月期間做出適合消費者的企劃活動(dòng),來(lái)促進(jìn)引導消費者的再次消費,經(jīng)過(guò)調查分析,在3月4月期間是所有KTV淡季的季節,但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒(méi)有業(yè)績(jì),我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)將分流到其他KTV的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業(yè)績(jì),增長(cháng)營(yíng)業(yè)額,具體此次目的有三點(diǎn),第一給于消費者更多的附加值,第二推行促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)消費者再次消費,第三與其他KTV進(jìn)行競爭,讓消費者明顯感覺(jué)到本ktv與其他KTV的不同,盡顯本店的性?xún)r(jià)比。
二、活動(dòng)對象:
從目前來(lái)看,本KTV主要的上客營(yíng)業(yè)時(shí)間段分為下午場(chǎng)和晚場(chǎng)兩個(gè)主要時(shí)段,很明顯針對下午場(chǎng)的客人在寒假期間以學(xué)生為多數,但寒假過(guò)后明顯直線(xiàn)衰退,但下午場(chǎng)還是以學(xué)生群體為主,晚場(chǎng)相對來(lái)說(shuō)以工薪階級、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費群體,這些群體也就是我們最主要的促銷(xiāo)目標,所以我們要針對此類(lèi)消費群體開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策略
三、思路分析:
1、營(yíng)銷(xiāo)整體分析
消費群體形態(tài)分析及問(wèn)題所在
1、沒(méi)有來(lái)過(guò)的消費者如何宣傳,如何引導?
2、K歌會(huì )選擇的消費者給消費者留下的是什么,如何保持好的印象?
3、來(lái)過(guò)以后還會(huì )選擇來(lái)的消費者為什么他還會(huì )來(lái),怎樣才能吸引他再次消費?
根據以上三種形態(tài),我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成,目前我們需要解決的是2、3問(wèn)題,保住現在的客戶(hù)群體是我們首要任務(wù),引誘再次消費是最終任務(wù),至于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)可考慮在穩住現有市場(chǎng)的基礎上可以進(jìn)行考慮
1、如何讓已經(jīng)選擇的消費者能夠得以滿(mǎn)足,留下良好的印象?
消費者得以滿(mǎn)足最主要的是體現在我們的性?xún)r(jià)比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿(mǎn)足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題
A、客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設備
B、我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對待每一個(gè)客人,服務(wù)品質(zhì)
C、能否給客人帶來(lái)快樂(lè ),能否滿(mǎn)足客人的要求
D、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng),給客人帶來(lái)更多的附加值,現場(chǎng)的氣氛
2、如何讓刺激消費者,控制消費者在下次選擇K歌再次選擇?
當消費者嘗試過(guò)后,會(huì )給他們留下什么印象,他們是高興而歸,還是失落而回,在現在競爭激勵的情況中,我們除了好的設備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù),我們還有什么能激發(fā)客人會(huì )選擇K歌,第一就想到,這些是我們需要研究的問(wèn)題所在
A、我們所有的一切有沒(méi)有發(fā)揮到最高的水準,設備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品?
B、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺(jué),客人會(huì )怎么評價(jià)他的這次消費?
C、我們給予客人的是什么,有沒(méi)有得到意外的附加值,如何引誘下次消費?
D、下次消費他還會(huì )來(lái)嗎,有什么值得他來(lái)的地方,下次來(lái)能享受到什么?
2、活動(dòng)方案分析
針對以上問(wèn)題的分析,我們要進(jìn)行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費的客人
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現有最高品質(zhì)的硬件及軟件
音響設備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節,也是最直觀(guān)的,只有滿(mǎn)足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺(jué)到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng),這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性?xún)r(jià)比”
A、現場(chǎng)派發(fā)贈送爆米花,爆米花無(wú)限量供應(附加值)
B、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)
2、引誘再次消費的客人
引誘再次消費,首先要確保消費者已經(jīng)認可快樂(lè )的情況下,否則不可能會(huì )再次消費,因此與上個(gè)環(huán)節有很重要的關(guān)聯(lián)性,在滿(mǎn)足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會(huì )選擇,必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺(jué)
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品(不用白不用)
B、連續消費可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品(禮品誘惑)
C、消費滿(mǎn)多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進(jìn)消費)
四、活動(dòng)主題:
快樂(lè )K歌、意外不斷、驚喜不斷
1、香噴噴爆米花,即日起無(wú)限量供應……
2、開(kāi)包廂即可參加抽獎,中獎率95%……
3、超市購物滿(mǎn)88元起就送……
4、夜場(chǎng)啤酒派對,賣(mài)多少送多少……
唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中……
五、活動(dòng)方式:
具體活動(dòng)方式如下:
1、爆米花無(wú)限量供應……
凡開(kāi)包廂均可無(wú)限量獲得爆米花,客人開(kāi)包廂后,有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動(dòng),爆米花無(wú)限量供應,如果您吃完了還需要,我們可以繼續為您供應。ň唧w預算附表1)
2、抽獎活動(dòng)
客人在開(kāi)包廂后,均有一次抽獎機會(huì ),客人開(kāi)房后,由總臺人員提示客人進(jìn)行抽獎,并告知客人目前本公司有抽獎活動(dòng),您可以試下手氣,中獎率95%,客人中獎后可到兌獎處進(jìn)行兌獎(具體預算附表2)
3、超市購物滿(mǎn)88元就送……為了促進(jìn)超市消費,我們可選擇性的分時(shí)段贈送,推行超市套餐、例如超市消費滿(mǎn)88元贈送啤酒2瓶,消費滿(mǎn)188元贈送紅酒一瓶,消費滿(mǎn)288元贈送珍藏紅酒套餐1份,由于成本估算,該活動(dòng)還需進(jìn)一步測算
4、夜場(chǎng)啤酒,買(mǎi)多少送多少
為了提升夜場(chǎng)的上客率,可以給消費者營(yíng)造出夜場(chǎng)消費去最劃算的'概念,凌晨12點(diǎn)以后夜場(chǎng)啤酒銷(xiāo)售我們降低利潤,以走量為主,在原價(jià)10元的基礎上進(jìn)行推行買(mǎi)多少送多少,來(lái)刺激消費者購買(mǎi)欲望,有超市人員根據銷(xiāo)售小票進(jìn)行派送(具體預算附表4)
六、活動(dòng)時(shí)間
1、香噴噴爆米花,即日起無(wú)限量供應成任何時(shí)間,只要開(kāi)包廂的客人即可享受無(wú)限量供應,不限人數不限量
2、開(kāi)包廂即可參加抽獎,中獎率95%晚場(chǎng)8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間,開(kāi)包廂就有資格參與抽獎
3、超市購物滿(mǎn)88元就送……任何時(shí)段只要超市購物滿(mǎn)88元起就可得到不同的贈送
4.夜場(chǎng)啤酒派對,賣(mài)多少送多少凌晨12點(diǎn)以后開(kāi)始,以電腦小票時(shí)間為準
七、廣告宣傳配合方式
1、店堂海報宣傳
店堂明顯處進(jìn)行X展架及海報張貼,內容以突顯噱頭為主,刺激客人進(jìn)一步了解
2、包廂宣傳單宣傳
印制宣傳單,在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動(dòng)的內容
3、電視字幕宣傳
滾動(dòng)播出活動(dòng)主題,進(jìn)行提醒消費者活動(dòng)進(jìn)行中
4、轉角廣告宣傳
主要制造噱頭,可適當夸大,利用圖案及文字結合,宣傳活動(dòng)性?xún)r(jià)比
5、服務(wù)員推廣宣傳
所有人員需掌握所有活動(dòng)內容及流程,能夠耐心詳細的為客人進(jìn)行解答
七、前期準備
1、人員安排
所有活動(dòng)各個(gè)環(huán)節都要有專(zhuān)人進(jìn)行負責和進(jìn)行監督,以便于及時(shí)的調整不足之處
2、物質(zhì)準備
所有活動(dòng)所需物質(zhì)都要提前備貨,以便活動(dòng)所需物品能夠正常保障的派發(fā)
3、現場(chǎng)布置
現場(chǎng)布置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動(dòng)的主題
4、實(shí)驗方案
起初可進(jìn)行測試實(shí)驗,了解活動(dòng)的推展及客人的反應度,以便及時(shí)的不足及調整
八、中期操作及觀(guān)察
1、活動(dòng)的流暢度
活動(dòng)的推行聯(lián)動(dòng)性很重要,每個(gè)還擊都必須按照計劃及要求到位,做到整個(gè)活動(dòng)的流程度,各環(huán)節能夠銜接,保障所有問(wèn)題能夠得以解決
2、客人的反應及感受
在活動(dòng)推行期間,尤其是起初,要多進(jìn)行搜集了解客人的反應度,以便能夠找出問(wèn)題原因,來(lái)滿(mǎn)足客人的一些需求及留下良好的印象
3、現場(chǎng)操作的漏洞
現場(chǎng)所有管理人員都必須了解整個(gè)活動(dòng)的操作流程,一旦發(fā)現活動(dòng)種存在的弊端和漏洞需及時(shí)調整,以便做到合理的控制成本及各個(gè)環(huán)節
九、后期操作及跟進(jìn)
1、進(jìn)行分析統計
活動(dòng)開(kāi)始后,每天要進(jìn)行報表等級,反應該活動(dòng)的所有情況,派發(fā),贈送,包廂數,反應意見(jiàn)等所需資料,具體報表見(jiàn)附件
2、數據反應活動(dòng)的成敗
根據報表進(jìn)行分析活動(dòng)的成敗,以便能夠及時(shí)的調整或更好的改進(jìn)
3、是否繼續延續及改進(jìn)
根據此次活動(dòng)進(jìn)行分析,考慮在下階段是否繼續推行是否適應或更改策略
十、效果預估及評測
1、活動(dòng)整體流暢度
2、活動(dòng)物資供應量
3、活動(dòng)效果回饋時(shí)間
4、所有活動(dòng)評估進(jìn)行篩選,總體總結
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 7
一、背景環(huán)境分析:
。1)暢響KTV所建之地位于欽州學(xué)院、英華學(xué)院、職業(yè)學(xué)院三所高校附近,擁有廣大市場(chǎng)。
。2)附近沒(méi)有KTV場(chǎng)所,暢響KTV將處于這塊市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)入期。
。3)KTV已經(jīng)成為年輕一代的娛樂(lè )消費潮流,現代大學(xué)生生活豐富多彩,聚餐、party等群體活動(dòng)持續不斷。
。4)未來(lái)幾個(gè)學(xué)院的學(xué)生將以90后為主力軍,他們的消費觀(guān)念及消費心理將會(huì )給KTV更廣闊的發(fā)展前景。
二、策劃目的:
。1)讓KTV成為附近幾所高校的大學(xué)生娛樂(lè )的潮流,成為大學(xué)生們互相交流,增進(jìn)感情的紐帶。
。2)讓暢響KTV成為80%以上的大學(xué)生聚會(huì ),娛樂(lè )場(chǎng)所。保證暢響KTV順利建成并實(shí)現預期的營(yíng)業(yè)目標,達到日凈利潤3000---4000元。
三、現狀分析:
。1)附近沒(méi)有任何一家針對學(xué)生消費的KTV娛樂(lè )場(chǎng)所,市場(chǎng)前景廣闊。
。2)附近的大排檔消費可以提供一般的吃喝玩樂(lè ),但是設備不全面,娛樂(lè )環(huán)境差,KTV可以在這方面加以完善。
。3)經(jīng)調查,80%以上的人認為在學(xué)校附近開(kāi)KTV始一件有益的事,而且50%的人表示,同學(xué)聚會(huì )及一般的聚餐KTV會(huì )是首選。
。4)KTV的場(chǎng)所如今已經(jīng)成為大部分年輕人青睞的娛樂(lè )場(chǎng)所。
四、SWOT分析
。1)優(yōu)勢:區位優(yōu)勢,較市區KTV場(chǎng)所距離學(xué)院近,做好廣告宣傳活動(dòng)讓暢響KTV成為學(xué)生們的首選;價(jià)格實(shí)惠,主要定位為學(xué)生消費;環(huán)境優(yōu)越,提供吃喝玩樂(lè )一條龍服務(wù)。
。2)劣勢:投資初期成本高,風(fēng)險大,有淡旺季,KTV消費對學(xué)生來(lái)說(shuō)尚屬于高消費,不能保證營(yíng)業(yè)額。
。3)機會(huì ):學(xué)院附近還沒(méi)有具有一定規模的KTV場(chǎng)所;大學(xué)生活豐富多彩,娛樂(lè )消遣已經(jīng)成為生活中必不可少的一部分;學(xué)生集中便于做宣傳;90后學(xué)生將成為這個(gè)市場(chǎng)的主角,引領(lǐng)更前衛的市場(chǎng);KTV娛樂(lè )已經(jīng)成為一種潮流。
。4)威脅:學(xué)院附近有許多大排檔等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所,條件不太好,但消費卻是符合學(xué)生的身份;淡季營(yíng)業(yè)額會(huì )顯著(zhù)下降。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略:
。1)產(chǎn)品策略
作為給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。策劃中要注意服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。好的服務(wù)才能留住更多的老顧客顧客,并發(fā)掘潛在的新顧客。
、侔鼛难b修要給顧客有一種休閑舒適的溫馨感,燈光全部用粉紅色,代表著(zhù)溫馨浪漫,可以讓顧客徹底的放松心境。墻壁用棕色,代表著(zhù)酷味十足的.年輕一代。整個(gè)KTV內設十五個(gè)包廂,每個(gè)包廂內設有功能齊全的電子點(diǎn)歌系統,包括點(diǎn)歌,傳呼服務(wù)員,結賬等。
、诜⻊(wù)員全部用附近幾所高校的學(xué)生,服裝統一,以純色的學(xué)生裝為主代表著(zhù)青春活潑,靚麗。服務(wù)質(zhì)量要做到隨叫隨到,面帶微笑,KTV設意見(jiàn)箱,不管是有沒(méi)有消費的。
、弁瑢W(xué)或外面的顧客都可以對本KTV提出寶貴的意見(jiàn),本KTV將會(huì )一個(gè)星期收集一次信息,加以改進(jìn)。
。2)價(jià)格策略
、僖猿杀緸榛A,以同類(lèi)KTV價(jià)格為參考。使其價(jià)格更具競爭力(在市場(chǎng)競爭未達到白熱化狀況時(shí),不建議采用低價(jià)格策略,若需要以?xún)r(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂)。
、趯﹂L(cháng)期顧客與提前預定的顧客給予8.8折優(yōu)惠,并鼓勵加入會(huì )員。
、蹖οM超過(guò)4小時(shí)以上的包廂給予8.8折優(yōu)惠。
、苤苣┮约包S金周消費都給予8.8折優(yōu)惠。
、、對于第一次消費的顧客,免費送小吃一碟。
。3)促銷(xiāo)策略
——活動(dòng)策略
、匍_(kāi)業(yè)期間包廂K歌費全免(不計時(shí)間),只需支付包廂酒水服務(wù)費用,并且給予6.8折的優(yōu)惠。
、诜蚕M600元以上的包廂,K歌所花費的計時(shí)費用全免(只需付酒水服務(wù)費)。
、叟c欽州學(xué)院和英華國際學(xué)院的各個(gè)院系舉行聯(lián)誼活動(dòng),每個(gè)院系的學(xué)生會(huì )主要成員都可以到本店免費唱K一次,其中的酒水服務(wù)費用一律給以半價(jià)的優(yōu)惠。(前提是:每個(gè)院系都得在學(xué)生會(huì )對本店進(jìn)行宣傳)
、軐υ诒镜陸c祝生日的顧客包廂,我店都將上大果盤(pán)一份。(當然,生日顧客需出示身份證在服務(wù)臺給予核對與證明)
——廣告宣傳策略
、侔l(fā)傳單對本店旁所在的三所學(xué)校發(fā)傳單,保證每個(gè)宿舍要發(fā)至兩份傳單以上,讓更多的師生了解本店
、趯@三所學(xué)院所舉行的各大體育競技賽給予贊助,大力的宣傳本店。
、墼诒镜昱栽诘娜鶎W(xué)校內提供數個(gè)以本店為名的小宣傳欄,為師生宣傳一些健康小常識。(必須經(jīng)過(guò)學(xué)院同意才能建)
、苤饕谶@三所學(xué)院的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。
、菀膊粌H限于學(xué)院這一帶范圍,在市中心也可以適量的發(fā)傳單宣傳。
六、風(fēng)險預測
遇到淡季,可以采取以下策略應對
、傧鳒p服務(wù)員,減少開(kāi)支
、谟斜匾獣r(shí)轉變消費方式,改為經(jīng)營(yíng)小吃為主亦可
、奂哟蟠黉N(xiāo),在低于成本范圍內,采取吸引顧客的價(jià)格、優(yōu)惠策略
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 8
在我國,KTV行業(yè)發(fā)展迅速,現在較為常見(jiàn)的大型KTV企業(yè)是像錢(qián)柜、好樂(lè )迪這類(lèi)量販式KTV,音響設備好,酒吧,迪廳,保健,洗浴等一條龍。量販式KTV由于更加符合商務(wù)與娛樂(lè )消費的習慣,逐漸成為KTV行業(yè)的主流。
本營(yíng)銷(xiāo)案將在充分分析與采納其他量販式KTV的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢基礎上,找尋市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)模式的空白點(diǎn),推陳出新,發(fā)掘出與眾不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。
市場(chǎng)分析與定位
營(yíng)銷(xiāo)的第一步是對目標人群與周邊市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析?梢钥紤]從以下幾個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)數據的采集:
1.周邊KTV的數量與檔次
2.周邊企業(yè)的數量與規模
3.周邊常住人口的數量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力
4.周邊流動(dòng)人口的數量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力
5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6.城市常住人口的數量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力
7.不同時(shí)段、季節、氣候等條件下的客流量
通過(guò)如上數據的采集之后,結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過(guò)強的對手競爭,應該首先集中于市場(chǎng)空白點(diǎn)以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時(shí)要估計每一類(lèi)目標人群可能帶來(lái)的收益。
樹(shù)立企業(yè)品牌
對于企業(yè)的可持續性發(fā)展而言,樹(shù)立品牌至關(guān)重要。尤其是對于KTV行業(yè),硬件設施已經(jīng)不相上下,品牌效應在人們選擇KTV的時(shí)候特別關(guān)鍵。因此,樹(shù)立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認知度應該作為營(yíng)銷(xiāo)方案的重點(diǎn)之一。
樹(shù)立品牌可以從如下幾個(gè)方面著(zhù)手:
1.KTV的VI系統。國內的KTV林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統。視覺(jué)識別(VI)是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開(kāi)的完整、體系的視覺(jué)傳達體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內容、企業(yè)規范等抽象語(yǔ)意轉換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、話(huà)筒,都應該遵循VI的設計,統一又表現出KTV獨特的個(gè)性。
2.KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的`管理,也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經(jīng)營(yíng)理念等如果設計得當、宣傳到位,將會(huì )給人們從心理上對KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。
3.KTV的服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類(lèi)上著(zhù)手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養上下功夫。這里的素質(zhì)培養不但要包括待人接物、處理問(wèn)題的能力培養,而且還應該包括流行時(shí)尚、歌唱技巧、客戶(hù)心理等專(zhuān)業(yè)技能的培養。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來(lái)優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)策略
1.理念
任何一種營(yíng)銷(xiāo)方法都應該基于對市場(chǎng)的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭。因此,在選擇營(yíng)銷(xiāo)方法的時(shí)候必須要結合自身情況全盤(pán)考慮。僅僅照搬某個(gè)模式是不可取的。下面的營(yíng)銷(xiāo)策劃案是根據普遍的情況所寫(xiě),具體采用時(shí)應根據自己實(shí)際情況取舍。
2.營(yíng)銷(xiāo)策略
第一階段:迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉?梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢
優(yōu)惠促銷(xiāo):根據市場(chǎng)價(jià)格,在價(jià)格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時(shí)派人在人流比較大的地區派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷(xiāo)的方法非常多,比如折扣、指定時(shí)段歡唱、學(xué)生半價(jià)、唱歌送自助餐等;
活動(dòng)宣傳:根據KTV資金實(shí)力,可以考慮選擇不同的活動(dòng)宣傳方案:1)選擇當地熱門(mén)節目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作KTV新聞,比如KTV開(kāi)出天價(jià)招高素質(zhì)服務(wù)員等。3)舉辦娛樂(lè )活動(dòng),比如歌王爭霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合,推出聯(lián)名消費卡;
廣告宣傳:考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。
第二階段:發(fā)展長(cháng)期客源
這一階段的目的是留住回頭客?刹扇》椒ㄈ缦拢
VIP卡:通過(guò)建立會(huì )員制,留住熟客。比如VIP會(huì )員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì )員生日優(yōu)惠,會(huì )員積分返利等;
福利卡:通過(guò)與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡,作為員工福利發(fā)放;
返券:一次性消費滿(mǎn)多少元給予返券;
電子折扣券:網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類(lèi)似于麥當勞肯德基性質(zhì)。
第三階段:模式創(chuàng )新
這一階段的目的是在KTV有了穩定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。
麥友互動(dòng):KTV現在已經(jīng)成為很多人的社交場(chǎng)所。如果能夠打破傳統模式,開(kāi)辟交友的環(huán)節,將能夠吸引很多人氣?梢越Ⅺ溣训木W(wǎng)站,類(lèi)似于校內、開(kāi)心,里面包含每個(gè)麥友的音樂(lè )喜好、對音樂(lè )的理解、原創(chuàng )等。KTV定期組織志趣相投的麥友見(jiàn)面飆歌活動(dòng)。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類(lèi)似活動(dòng);
量身訂歌:可以為不同的客戶(hù)訂出一個(gè)適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開(kāi)辦培訓班,幫助客戶(hù)最大程度地發(fā)揮演唱水平;
麥霸秀場(chǎng):選擇一些唱的比較好的客戶(hù),在KTV餐區演唱。入選的客戶(hù)可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂(lè )公司推薦。這個(gè)措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球;
無(wú)限下載:提供歌曲的下載,聽(tīng)到的新歌多了,客戶(hù)自然想要到KTV來(lái)唱;
原創(chuàng )天地:為愛(ài)樂(lè )的朋友提供空間,支持客戶(hù)原創(chuàng )作品。原創(chuàng )的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播;
歌詞大賽:模仿浙江臺我愛(ài)記歌詞節目性質(zhì),舉辦類(lèi)似的比賽。吸引人氣的同時(shí),也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐終TV練習;
K歌大擂臺:可以組織KTV場(chǎng)所的各個(gè)包廂的顧客對歌曲進(jìn)行打榜比賽,結合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如第一名獎勵I(lǐng)PHONE4S一臺,第二名獎勵I(lǐng)PAD一臺,第三名獎勵視易K米玩偶一個(gè)等等,通過(guò)類(lèi)似K歌打榜這樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以有效的吸引顧客,最終達到留住老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)的目的。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 9
1.活動(dòng)主題
XX燈飾關(guān)于XX小區大型團購促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.活動(dòng)內容
1)、團購見(jiàn)面禮
見(jiàn)面就有禮,活動(dòng)期間,凡XX小區業(yè)主進(jìn)店就送精美禮品一份。
2)、團購價(jià)格風(fēng)暴
XX燈飾為您打造專(zhuān)享價(jià)格優(yōu)惠,所有產(chǎn)品一律在正常的折扣基礎上再打9折。
3)、燈飾來(lái)襲
活動(dòng)期間,凡XX小區業(yè)主在本店購買(mǎi)燈飾滿(mǎn)2000元,均贈XX小區物業(yè)管理費1個(gè)月,滿(mǎn)4000元,均贈送XX小區物業(yè)管理費3個(gè)月。
4)、開(kāi)關(guān)聯(lián)袂
活動(dòng)期間,三雄極光、西蒙、飛雕、公牛、龍勝五大品牌聯(lián)袂促銷(xiāo),總有一款適合您,XX小區業(yè)主只要整單購買(mǎi)任意一款開(kāi)關(guān)滿(mǎn)600元均贈送專(zhuān)業(yè)家用工具箱一個(gè)。
5)、驚喜連連
所有XX小區業(yè)主進(jìn)店購買(mǎi)交付50%定金,均可獲贈精美臺燈一盞。
6)大獎壓軸
活動(dòng)結束和,凡是在本店全款購買(mǎi)的XX小區業(yè)主均可以參加抽獎活動(dòng)。 一等獎:手機一部,一名
二等獎:雙人北京二日游,三名
三等獎:XX超市購物卡一張,五名
紀念獎:精美紀念獎品一份,若干
3.活動(dòng)時(shí)間:10月7號-------12月30號
4.活動(dòng)宣傳:
1.進(jìn)入小區發(fā)放DM宣傳單頁(yè)
2.聯(lián)系指定廣告公司投放噴繪廣告
3.尋求小區物管索取所有小區業(yè)主,群發(fā)短信廣告
4.聯(lián)系重點(diǎn)裝飾公司聯(lián)合宣傳
5.聯(lián)系小區物管投放樓層廣告
6針對裝飾公司和水電工進(jìn)行渠道宣傳
7.巷外公路處進(jìn)行三雄極光擺展,達到廣告和引導顧客進(jìn)店的作用
8.利用樣板工程拍照宣傳
5.準備工作:
1.銷(xiāo)售團隊的'培訓
2.宣傳團隊的培訓
3.DM單,噴繪,海報,條幅,擺展所需物品快速到位
4.店內進(jìn)行一次大掃除
5.檢查店內所有破損貨品和壞貨
6.店里每個(gè)人都分配到了至少一項宣傳任務(wù)
7.尋求廠(chǎng)家支持
6.希望廠(chǎng)家支持:
1.擺展所需道具
2.小禮品支持
3.寫(xiě)真,噴繪,條幅,DM單等宣傳資料
4.大獎贊助
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 10
一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的:現在市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷(xiāo)售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預期效果。
二、確定促銷(xiāo)活動(dòng)對象:此次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標客戶(hù)群體,我們針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶(hù)?哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶(hù)?這些選擇都會(huì )與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)的方法:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)方法
2、包裝活動(dòng)
降價(jià)?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷(xiāo)?服務(wù)促銷(xiāo)?消費信用?還是其它的某種促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)方法,要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內競爭的形勢和行業(yè)內環(huán)境以及促銷(xiāo)的預算費用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費者,更能去打動(dòng)消費者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現我們的促銷(xiāo)目的'。
個(gè)人認為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
四、確定活動(dòng)的方式:這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì )關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠(chǎng)家獨自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與業(yè)內其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費者的購買(mǎi)欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應也越大。因此必須要根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結,并結合當前的客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 11
一、會(huì )議禮品營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)適應市場(chǎng)需求。以靈活適度的禮品饋贈與客戶(hù)建立良好關(guān)系,從而吸引客戶(hù),以獲得更大市場(chǎng)份額的營(yíng)銷(xiāo)方案。
二、會(huì )議禮品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施必要性分析
1、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)大客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。
2、從銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)記錄分析,客戶(hù)對會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反應良好,價(jià)格是影響會(huì )議談判成功的主要因素。
3、客戶(hù)在會(huì )議洽談時(shí)的特定心理需求,希望獲得某種回報。飯店典型案例:據了解某會(huì )務(wù)組在會(huì )議洽談時(shí),另外要求飯店贈送會(huì )務(wù)組幾條香煙,因飯店無(wú)相關(guān)規定不能滿(mǎn)足客人要求,導致會(huì )議流失。這個(gè)案例反映了客戶(hù)的這種普遍的需求。
4、行業(yè)形勢發(fā)展的'要求,隨著(zhù)大量新賓館的開(kāi)業(yè),會(huì )議市場(chǎng)競爭更加激烈。
三、會(huì )議禮品營(yíng)銷(xiāo)的作用:
1、融洽會(huì )議談判氛圍,使會(huì )議談判關(guān)聯(lián)客戶(hù)利益,降低客戶(hù)價(jià)格的敏感性,提高會(huì )議談判的成功率。
2、有效減輕營(yíng)銷(xiāo)員壓力,有助于營(yíng)銷(xiāo)員推銷(xiāo)時(shí)獲得客戶(hù)好感,提升對客戶(hù)的吸引力,增加銷(xiāo)售機會(huì )。
3、有利于企業(yè)與客戶(hù)建立長(cháng)久關(guān)系,拓展新客戶(hù)。
4、豐富會(huì )議服務(wù)內涵,有助于企業(yè)的廣告效應,形象推廣,帶動(dòng)散客銷(xiāo)售。
四、會(huì )議禮品服務(wù)實(shí)施辦法:
1、會(huì )務(wù)組禮品服務(wù):實(shí)行浮動(dòng)金額贈送辦法,即提取會(huì )議消費總額的5%作為禮品贈送金額,企業(yè)可靈活根據客人需求選擇購買(mǎi)禮品。
2、主辦單位領(lǐng)導禮品服務(wù):根據市場(chǎng)目標有選擇地贈送禮品給首次在飯店開(kāi)會(huì )的主辦單位領(lǐng)導,贈送價(jià)值比如在500元或1000元左右的特色工藝品,由公司領(lǐng)導(總經(jīng)理)贈送。企業(yè)可借此與對方單位簽訂友好證書(shū),建立松散型友好合作單位。
3、會(huì )議代表禮品服務(wù):主要是紀念品服務(wù),闡明象征意義。
4、節假日禮品服務(wù):企業(yè)在節假日向客戶(hù)單位贈送小禮品,以密切客戶(hù)聯(lián)系,這是禮品營(yíng)銷(xiāo)理念在非假日期間的強化與延期續。
五、會(huì )議禮品的配備
1、會(huì )議禮品的特點(diǎn):體積小、重量輕、便于攜帶,實(shí)用、有特色,融合企業(yè)文化內涵。
2、企業(yè)可自己設計或請禮品公司代為設計禮品,并由禮品廠(chǎng)家供貨。
3、成本分析:批量定做禮品,可獲得優(yōu)惠的價(jià)格。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 12
一、 活動(dòng)背景
越來(lái)越多的群眾傾向于網(wǎng)上購物,網(wǎng)絡(luò )購物送貨上門(mén),便宜,并且可以買(mǎi)到本地沒(méi)有的東西,相比于傳統的網(wǎng)絡(luò )購物而言,效率高,品種繁多;
當然更多的新青年也越來(lái)越傾向于自己開(kāi)網(wǎng)店,微店相比于淘寶而言具有注冊簡(jiǎn)單、無(wú)需押金、不用擔心貨源等優(yōu)點(diǎn)。
微店的普及定會(huì )在消費者與生產(chǎn)者之間引發(fā)另一股熱潮。
二、活動(dòng)主題
在大連海事大學(xué)推廣微店優(yōu)菜網(wǎng),既要達到宣傳的目的,又要為比賽取得名次
三、活動(dòng)目的及意義
現大賽在即,如何確保首戰必勝是所有參與大學(xué)的首要問(wèn)題,開(kāi)始時(shí)的推廣積極性決定了比賽的結果。為了確保首戰必勝,所必須克服的癥結問(wèn)題是:既要有轟動(dòng)的場(chǎng)面,又要有實(shí)實(shí)在在的營(yíng)業(yè)額,而要使經(jīng)常發(fā)生矛盾的'兩者兼具,就要求助于前期的廣告渲染。對宣傳來(lái)講,首戰是否能大獲全勝給人以耳目一新并最終一炮打響。
四、活動(dòng)項目時(shí)間安排
五、 活動(dòng)地點(diǎn)安排
社團內部----------網(wǎng)絡(luò )平臺-----------校園定點(diǎn)---------宣講會(huì )
六、 活動(dòng)對象
主要面對想要自主創(chuàng )業(yè)及傾向網(wǎng)購的大學(xué)生
七、 活動(dòng)流程
1. 預熱階段:
由于我們都身在社團,所以我們先在內部展開(kāi)宣傳推廣,盡最大努力全面推廣,并以每個(gè)人為軸在自己的朋友圈進(jìn)行推廣宣傳。
2. 前期階段:
為了提高知名度,我們會(huì )在微信,qq等網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行推廣,并設計成網(wǎng)絡(luò )接力活動(dòng);
制作微店宣傳投影片,傍晚在各大宿舍前播放; 自帶移動(dòng)APP在餐廳里拉注冊量,并有小禮品相贈; 宣傳板畫(huà),易拉寶,傳單,條幅等形式。
3. 中期階段:
在校園人多的地方進(jìn)行定點(diǎn)宣傳,注冊一次便會(huì )有一次抽獎機會(huì ),或進(jìn)行集字活動(dòng)現場(chǎng)給紅包或現場(chǎng)小禮品等,這時(shí)可以同步做賣(mài)草莓的活動(dòng)。
4. 活動(dòng)后期
達到一定知名度,進(jìn)行宣講會(huì ),宣講會(huì )會(huì )以贈送小禮品方式誘惑,并且打著(zhù)大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的名頭,“你開(kāi)店,我給資金”“零壓金”等。
八.活動(dòng)人員安排。
九.獎項設施。
十、經(jīng)費預算。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 13
一、背景分析
郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合,是一項能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務(wù),有著(zhù)巨大的市場(chǎng)空間和利潤空間,它作為一項長(cháng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù),只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷(xiāo)模式、不斷構思學(xué)習新的設計理念、提高設計水平,并賦予郵政賀卡新的內涵,才能更好地吸引新老客戶(hù),擴大市場(chǎng)空間。
目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù),對保持函件業(yè)務(wù)又好又快的.發(fā)展具有深遠的戰略意義。在集團公司開(kāi)局之年,傾力抓好2010賀卡的發(fā)行、銷(xiāo)售工作對今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,對于調整業(yè)務(wù)結構,拓展函件市場(chǎng),提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。
二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節期間相互祝福外,同時(shí)還是一種新興的廣告媒體,對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用,能突出企事業(yè)單位的品牌形象,突顯企業(yè)理念,增強客戶(hù)對企業(yè)品牌的認知度和忠誠度,是企業(yè)擴大知名度、樹(shù)立良好形象、密切員工和用戶(hù)關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大,實(shí)現最優(yōu)性?xún)r(jià)比等特點(diǎn)。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標
2010年郵政賀卡的基本思路是:主攻定制,調整結構,做大銷(xiāo)售;創(chuàng )新產(chǎn)品,注重功能,提升服務(wù);做強城區,力拓縣域,強勢推進(jìn),整合傳播。采用創(chuàng )新式的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,整合團隊的智慧和力量,實(shí)現集成式客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),整合全局營(yíng)銷(xiāo)資源,重點(diǎn)加強對政府、中小企業(yè)的開(kāi)發(fā);調整結構,擴大規模,力爭2010賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。
四、目標客戶(hù)分析
將郵政賀卡目標市場(chǎng)劃分為十大行業(yè),針對不同的客戶(hù)群體采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、大客戶(hù):穩定開(kāi)發(fā)大客戶(hù)群體,要加強與客戶(hù)的溝通,了解雙方業(yè)務(wù)的結合點(diǎn)或問(wèn)題點(diǎn),想客戶(hù)之所想,根據客戶(hù)所處行業(yè)市場(chǎng)特征,制定詳細可行的推薦方案,以方案營(yíng)銷(xiāo)為主,同時(shí)提供數據庫商函的增值服務(wù)。
2、中小企業(yè)客戶(hù):2010年應重點(diǎn)加強小中小企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),這類(lèi)目標客戶(hù)主要分布在各中小企業(yè)、農村市場(chǎng)等。對于中小客戶(hù)市場(chǎng)應采取定制和銷(xiāo)售相結合的方式,引導客戶(hù)利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷(xiāo),突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客戶(hù)關(guān)系方面的作用,展示郵政數據庫營(yíng)銷(xiāo)......
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 14
1、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo):競爭使影樓不斷的翻新裝修并不斷的重新開(kāi)業(yè),并在促銷(xiāo)上以新開(kāi)業(yè)大做文章,以獲得新人們的注意。有的影樓每年都重新開(kāi)業(yè)一次,還有一年竟然開(kāi)了兩次業(yè)。例:先以重新裝修后試營(yíng)業(yè)為由,給新人們大幅度的優(yōu)惠,等這一輪促銷(xiāo)過(guò)后,再大張旗鼓地搞一次正式開(kāi)業(yè),再給新人們更大幅度的優(yōu)惠。以開(kāi)業(yè)為由進(jìn)行炒作的好處是在新人和同行面前,處于進(jìn)可攻、退可守的境地。因為既可以低價(jià)位大肆掠奪客源,同時(shí)又可以很抱歉地對同業(yè)或新人們說(shuō):并不是本影樓在做低價(jià)位攪亂市場(chǎng),而是因為我在開(kāi)業(yè)做促銷(xiāo)而已。
因開(kāi)業(yè)的“登陸式”廣告影響力較大,策劃得當,可以搶占一定的市場(chǎng)份額。
2、打折促銷(xiāo):先巧立一個(gè)名目,例如:開(kāi)業(yè)幾周年店慶,或某大師駐店服務(wù)等,然后以此為借口大幅讓利給新人。攝影打折促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)是能夠讓客人明白,我們有這么大的優(yōu)惠是因為有這樣一個(gè)機會(huì ),有利于維護影樓的體面;同時(shí)提醒客人要抓住機會(huì )。缺點(diǎn)是現在幾乎所有的影樓都在巧立名目打折,誰(shuí)再做這樣的策劃,已引不起消費者太大的興趣。
3、數字游戲:例如某影樓打出廣告:歡慶五一,555特惠活動(dòng)”,讓人一看好象是555元就可以拍一套婚紗照,當新人進(jìn)店咨詢(xún)時(shí)才明白,原因555的意思是:先打5折、再減500、再送5大結婚好禮的簡(jiǎn)稱(chēng),最后算下來(lái),拍照的價(jià)格最低也要1000多左右。顧客進(jìn)門(mén)后雖有上當的感覺(jué),但經(jīng)門(mén)市小姐的熱情的介紹及周到的服務(wù),最后下訂拍照的仍大有人在。
數字游戲的主要作用是引客入門(mén),客人進(jìn)門(mén)后門(mén)市人員的`服務(wù)水準至關(guān)重要,服務(wù)得當,可以大在提高約單的成功率。
4、異業(yè)聯(lián)盟:與已經(jīng)成功的企業(yè)聯(lián)手做促銷(xiāo)是近幾年來(lái)風(fēng)行起來(lái)、且行之有效的方法之一。因為與成功企業(yè)的聯(lián)手,會(huì )使你的影樓的檔次及可信任的程度提高,大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種:
。1)購買(mǎi)某種產(chǎn)品或某項服務(wù),可以獲得一張到某影樓拍照的優(yōu)惠券;你到影樓拍照,可獲得一張購買(mǎi)某種產(chǎn)品或某項服務(wù)的優(yōu)惠券。
。2)影樓與某某著(zhù)名公司聯(lián)合做促銷(xiāo),或影樓做促銷(xiāo)活動(dòng),注明得到了某某著(zhù)名公司的贊助,以此來(lái)增強本影樓在當地新人心中的影響力......
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 15
第一部分前期調查
調查項目:
調查日期:
調查人:
分析報告:
1、地理優(yōu)越性。
2、目標顧客調研。通過(guò)在本區域經(jīng)過(guò)一周的調查,人群結構為:xx;生活消費水平:綜合分析本區用餐以為主,應占%以上。
3、競爭對手態(tài)勢(SOWT)分析。
4、主要競爭對手:
5、促銷(xiāo)與廣告的預設值:
開(kāi)業(yè)前期應在主要道口設置廣告宣傳、指示牌、餐廳門(mén)口的環(huán)境氣氛應重點(diǎn)突出。開(kāi)業(yè)要配合長(cháng)時(shí)間的促銷(xiāo)以凝聚人氣。
第二部分營(yíng)銷(xiāo)策劃
一、促銷(xiāo)活動(dòng):
二、宣傳方式
1)店外裝飾:玻璃招貼、店牌、水牌、綠植。門(mén)口設立開(kāi)業(yè)半價(jià)條幅、開(kāi)業(yè)花籃及升空氣球。
2)店內:開(kāi)業(yè)氣氛裝飾品(如燈籠、氣球、中國結)開(kāi)業(yè)POP各種標牌及提示牌、易拉寶展架。
3)DM直投:份
4)《報紙》、網(wǎng)站:
三、營(yíng)銷(xiāo)執行控制與評估:
四、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間
1)準備時(shí)間:(天)
2)實(shí)施時(shí)間:(天)
第三部分廣告宣傳及費用預算
1、宣傳品(DM):
1)人工投遞宣傳單
2)宣傳單制作費:
3)宣傳單投遞費:
2、報宣傳
分店分發(fā):版份
委托分發(fā):( 3天)在本區域內的'生活區委托代發(fā),包括商場(chǎng)服務(wù)臺,美容美發(fā)的休閑臺、洗染店、批發(fā)市場(chǎng)咨詢(xún)臺及相關(guān)行業(yè)單位。預計委托代發(fā)點(diǎn)擬定個(gè),每個(gè)點(diǎn)分發(fā)份報紙,贈送餐券。
3、店內易拉寶支架:
4、店外宣傳此項費用:元
5、費用總計(直接費用):元(不含餐券)
第四部分、活動(dòng)執行細則
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)度表:
加盟店法定代表人(或負責人)認可簽字
特別提示:
1、該資料包含市場(chǎng)調研分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、費用預算及活動(dòng)執行的細則。擁有這份資料您可清晰的知道如何是擬制一份營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
2、資料內的市場(chǎng)調研部分只是簡(jiǎn)約的介紹了一部分,當您在進(jìn)行市場(chǎng)調研時(shí),可能根據經(jīng)營(yíng)的需求進(jìn)行所需內容的調研,如您對調查項目不是很清晰時(shí),可以在資料庫查詢(xún)關(guān)于市場(chǎng)調研的相關(guān)資料,它們可以幫助到您;
3、一份完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案需要按照5W3H的原則進(jìn)行擬制,必須要具體時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內容、執行人、跟進(jìn)人、所需費用等,否則則為不完整的。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 16
社會(huì )的開(kāi)放,經(jīng)濟發(fā)展,是“洋節日”興起的必然結果,吃飽肚皮的中國人,已不滿(mǎn)足于物質(zhì)文明給我們帶來(lái)的享受。精神文明在物質(zhì)文明的基礎上追求品味人生,已成為這個(gè)時(shí)代的時(shí)尚節拍,跟上時(shí)代節拍讓你人生的夢(mèng)想插上機會(huì )的翅膀,把握機會(huì )擁有明天。
通過(guò)介紹如何開(kāi)個(gè)鮮花批零店,除了能讓你對鮮花行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有一些了解之外,更重要的是讓你對這種投資形式理解得更深入一些。開(kāi)鮮花批零店最初的接人進(jìn)貨資金。開(kāi)店的技巧主要包括熟悉行情,選擇地段,店面布置,經(jīng)營(yíng)策略,插花藝術(shù)掌握,投資風(fēng)險等等。分述如下:
一、技術(shù)掌握 沒(méi)有接觸過(guò)鮮花的人,早就聽(tīng)說(shuō)插花是門(mén)藝術(shù),而作為生活禮儀用花,我們只要撐握一點(diǎn)包、插花技術(shù)就行了。首先要了解花語(yǔ),什么花送什么人,什么場(chǎng)合適合用什么花,開(kāi)業(yè)花籃,花車(chē)的制作,很簡(jiǎn)單一本介紹插花用書(shū)便解決問(wèn)題。熟能生巧,一個(gè)多用便什么都有行了。
二、店址 這是開(kāi)批零店的關(guān)鍵因為零售利潤在花卉業(yè)中可達50%—80%。大學(xué)生在校自主創(chuàng )業(yè)學(xué)校的領(lǐng)導是非常同意的,而且學(xué)校的租金,水費,電費等都是不用交的,我們的創(chuàng )業(yè)項目費用只用花價(jià)和包裝紙的費用,所以地址在學(xué)校的創(chuàng )業(yè)園。
三、進(jìn)貨 進(jìn)貨渠道是批零店的關(guān)健,因為鮮花的`質(zhì)量和價(jià)位,是你贏(yíng)得市場(chǎng)的法寶,找到自產(chǎn)自銷(xiāo)的貨源,可使你的利潤空間最大得到保證,作為我們情義花卉。
四、經(jīng)營(yíng)策略 中國改革已經(jīng)20個(gè)年頭,哪里都沒(méi)有空白市場(chǎng)等你開(kāi)發(fā),哪一行都有人做,關(guān)鍵看你怎么做,信譽(yù)是關(guān)健,一靠花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格,二靠服務(wù)質(zhì)量,批零店如果花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話(huà),作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。不如先作一個(gè)免費送貨上門(mén)的承諾,無(wú)論對于批發(fā)商還是零售商,此項售前服務(wù),會(huì )為你建立一個(gè)逐漸、擴大的信譽(yù)體系客戶(hù)群體。二是避免守株待兔,坐以待斃,無(wú)論哪個(gè)城市,星級飯店的鮮花布置,都是一個(gè)很好的業(yè)務(wù),3—5天更換一期,費用少則幾百,多則幾千元,更何況酒店的婚宴,會(huì )議,生日宴又很多,無(wú)形帶來(lái)許多生意,影樓,酒吧,歌舞廳也是你開(kāi)拓業(yè)務(wù)的市場(chǎng),與電臺合作,累積返還銷(xiāo)售,都是你占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 17
第一章、策劃目的
通過(guò)此營(yíng)銷(xiāo)計劃使酒店在短期內在本地行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷,我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制。
酒店開(kāi)業(yè)初期,酒店曝光率不高,交通不方便等問(wèn)題,可以通過(guò)精心包裝、傾力打造,而成為優(yōu)勢特點(diǎn),補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn),最終目的是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關(guān)注,為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)營(yíng)效益提升和社會(huì )效益攀高峰的良好局面打下扎實(shí)的基礎
第二章、策劃內容
確定賓館經(jīng)營(yíng)規模與功能,突出產(chǎn)品特色
第三章、市場(chǎng)形勢分析 第四章市場(chǎng)客源結構分析
根據酒店獨特的地理位置及本地區市場(chǎng)的客源結構分析,結合本酒店是本地區最高檔的酒店,加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優(yōu)良的會(huì )議設施,豐富的娛樂(lè )休閑設施,可以把我們酒店定位為本地區高檔的精品會(huì )務(wù)酒店
客源結構可分為:
1)本地區政府機關(guān)的高層次會(huì )議,及高規格的接待安排。
2)來(lái)本地區會(huì )務(wù)的散客;
4)本地區上層社會(huì )的尖端消費群體;
5)本地區企業(yè)高層會(huì )議;
第五章、促銷(xiāo)方式
一、媒體(廣告促銷(xiāo))
確定營(yíng)銷(xiāo)廣告語(yǔ)及定位廣告語(yǔ):廣告語(yǔ)的.設定要給顧客提供酒店的定位信息,廣告語(yǔ)不但要簡(jiǎn)潔明了朗朗上口,還要給人以精神上的愉悅和享受,從而使賓客對酒店產(chǎn)生親和力縮短了客人與賓館之間的距離,也會(huì )增強客人對酒店的忠誠度。
二、報紙雜志的刊登(暫定)
三、戶(hù)外廣告
可在縣區入口處建立廣告牌,及在縣區主干道懸掛酒店宣傳彩旗,加大前期酒店宣傳力度。
四、人員促銷(xiāo)(重點(diǎn))
1.開(kāi)業(yè)前的一個(gè)月左右,設計印刷廣告宣傳單冊(1000份),組織營(yíng)銷(xiāo)人員到企業(yè)機關(guān)上門(mén)拜訪(fǎng)。
2.開(kāi)業(yè)前由營(yíng)銷(xiāo)人員以電話(huà)傳真的方式,上門(mén)拜訪(fǎng)的方式與目標客戶(hù)簽訂優(yōu)惠協(xié)議及推銷(xiāo)我們酒店的會(huì )員卡。
3.制作有酒店標志的小紀念品,由營(yíng)銷(xiāo)人員在開(kāi)業(yè)前上門(mén)拜訪(fǎng)時(shí)贈送給大客戶(hù),在以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中也可以使用。
4.與本地的出租車(chē)進(jìn)行溝通協(xié)商,以回扣返點(diǎn)的形式給酒店帶來(lái)客源。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 18
一、活動(dòng)目的:
“孩子是祖國的未來(lái)”,兒童節不僅僅是孩子們的節日,更是家長(cháng)的節日,也是絕好的商業(yè)機會(huì ),“六一”國際兒童節不僅僅能帶動(dòng)人氣,促進(jìn)相關(guān)商品的直接銷(xiāo)售,并且能建立良好的企業(yè)形象,增強品牌勢能。為了表示對孩子們的祝賀,我們結合其他促銷(xiāo)提前推出,經(jīng)過(guò)兒童節多做一些讓顧客參與的公益性活動(dòng),提高新世紀在少年兒童心目中的影響力,借助兒童節來(lái)提高成人的消費,以異常的比賽互動(dòng)形式來(lái)營(yíng)造六一節的歡樂(lè )氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷(xiāo)售。進(jìn)一步提高“新世紀”的知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
5月24日——6月1日(9天)
三、活動(dòng)主題:
過(guò)六一歡樂(lè )城九天樂(lè )
四、活動(dòng)資料:
歡樂(lè )兒童節活動(dòng)一:六一兒童節十分61砸氣球贏(yíng)大獎卡通面具歡樂(lè )大放送
歡聚新世紀、童趣真滋味,我的童年,我的`選擇,絢爛奪目的獎品、豐富多彩的活動(dòng)!
5月24日至6月日,1000個(gè)卡通面具免費大發(fā)放,凡光臨新世紀的兒童小朋友可免費領(lǐng)取1個(gè)卡通面具,送完為止。
當日累計購物滿(mǎn)61元的顧客(或小朋友),免費贈送由“鐘愛(ài)一生婚紗攝影”供給的10寸兒童攝影藝術(shù)照一張,照片在一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取。
當日累計購物滿(mǎn)161元的顧客(或小朋友),享受其他優(yōu)惠后,再參加“十分61砸氣球贏(yíng)大獎”活動(dòng)。(大家電除外)
獎品設置:
一等獎:16名238元小龍哈比童車(chē)一輛
二等獎:61名59元亨得利學(xué)生書(shū)包一個(gè)
三等獎:610名28元旺旺大禮包一個(gè)
紀念獎:6100名1元伊利雪糕一支
◆活動(dòng)期間,童裝、童鞋、兒童用品、學(xué)生用品全場(chǎng)88折,
◆學(xué)生手提包特價(jià)1元、2元3元搶購價(jià)!旱冰鞋特價(jià)32元,兒童手表、鐲子超低價(jià)!
◆時(shí)尚童裝童鞋新上市,款式多、禮品多、多款特價(jià)童裝童鞋、兒童、學(xué)生用品任你選!
◆納紋女裝08夏裝款新上市,買(mǎi)一件贈納紋包一個(gè)。衣香麗影新款上市!
◆穿運動(dòng)---花花公子夏季特賣(mài)會(huì ),花花公子運動(dòng)服飾搶購價(jià)19元起!
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 19
一、市場(chǎng)分析
海鮮市場(chǎng)是一個(gè)具有廣闊前景和巨大潛力的市場(chǎng)。隨著(zhù)人們生活水平的提高和飲食觀(guān)念的轉變,海鮮逐漸成為人們餐桌上的重要食材。然而,當前海鮮市場(chǎng)競爭激烈,消費者對品質(zhì)和口感的要求也越來(lái)越高。因此,我們需要制定一份有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,以提高品牌知名度和市場(chǎng)份額。
二、產(chǎn)品定位
我們的海鮮產(chǎn)品定位為高品質(zhì)、新鮮、健康、美味的海鮮食材。我們將嚴格篩選供應商,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度,同時(shí)提供多樣化的產(chǎn)品線(xiàn),滿(mǎn)足不同消費者的需求。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌宣傳:通過(guò)廣告宣傳、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等方式,提高品牌的知名度和美譽(yù)度。在廣告中強調產(chǎn)品的品質(zhì)和口感,同時(shí)傳遞健康、美味的飲食理念。
線(xiàn)上銷(xiāo)售:建立線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺,提供便捷的購買(mǎi)體驗。同時(shí),通過(guò)電商平臺合作,擴大銷(xiāo)售渠道,提高銷(xiāo)售額。在網(wǎng)站上展示產(chǎn)品的來(lái)源、品質(zhì)等信息,提高消費者的信任度。
合作伙伴:與當地的漁民、養殖戶(hù)等建立合作關(guān)系,直接采購新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材。同時(shí),與當地的餐飲企業(yè)合作,將剩余食材銷(xiāo)售給餐飲企業(yè),提高食材的利用率。通過(guò)與其他企業(yè)合作,共同推廣活動(dòng)和增加知名度。
促銷(xiāo)策略:定期推出促銷(xiāo)活動(dòng),如買(mǎi)一贈一、折扣優(yōu)惠等,吸引消費者的眼球,提高銷(xiāo)售額。同時(shí),根據消費者的需求和時(shí)節等因素,推出特色海鮮和節日食品等促銷(xiāo)活動(dòng)。
四、宣傳推廣
傳統媒體宣傳:在電視、廣播、報紙等傳統媒體上投放廣告,擴大品牌知名度。
網(wǎng)絡(luò )宣傳:利用社交媒體、短視頻平臺、電商平臺等網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行宣傳推廣。通過(guò)發(fā)布美食圖片、口碑推薦等方式增加曝光度。
線(xiàn)下宣傳:在超市、餐廳等線(xiàn)下場(chǎng)所進(jìn)行產(chǎn)品展示和宣傳,吸引潛在消費者。通過(guò)舉辦品酒會(huì )、美食節等活動(dòng)提高知名度。
KOL合作:與知名美食博主、廚師等合作,借助他們的影響力推廣產(chǎn)品。通過(guò)合作推出聯(lián)名款或定制款等方式吸引粉絲關(guān)注。
口碑營(yíng)銷(xiāo):鼓勵滿(mǎn)意的消費者在網(wǎng)絡(luò )上分享他們的.購買(mǎi)體驗或發(fā)布好評。通過(guò)優(yōu)惠券或積分獎勵等方式激勵用戶(hù)傳播正面口碑。
會(huì )員營(yíng)銷(xiāo):建立會(huì )員制度,為會(huì )員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠和積分獎勵。通過(guò)會(huì )員郵件或短信推送最新產(chǎn)品信息和促銷(xiāo)活動(dòng)。
數據分析:通過(guò)收集和分析消費者數據,了解他們的購買(mǎi)習慣和需求,以便更好地調整營(yíng)銷(xiāo)策略。利用數據優(yōu)化廣告投放、促銷(xiāo)活動(dòng)等環(huán)節以提高轉化率。
公關(guān)活動(dòng):組織新聞發(fā)布會(huì )、品酒會(huì )等活動(dòng),邀請媒體和意見(jiàn)領(lǐng)袖參加,增加品牌曝光度。同時(shí)積極參與公益活動(dòng)和社會(huì )熱點(diǎn)事件,樹(shù)立良好企業(yè)形象。
內容營(yíng)銷(xiāo):創(chuàng )建與海鮮相關(guān)的有價(jià)值的原創(chuàng )內容(如食譜、烹飪技巧等),吸引潛在消費者并提高品牌忠誠度。通過(guò)發(fā)布在、社交媒體或博客等渠道傳播內容。
體驗式營(yíng)銷(xiāo):在實(shí)體店或餐廳內提供優(yōu)質(zhì)的顧客體驗,如試吃、品酒、廚師現場(chǎng)演示等。通過(guò)增強顧客參與感和互動(dòng)性提高品牌好感度。
優(yōu)惠券和促銷(xiāo)活動(dòng):定期發(fā)放優(yōu)惠券和舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),鼓勵消費者嘗試新產(chǎn)品或增加購買(mǎi)量。優(yōu)惠券和促銷(xiāo)活動(dòng)可以通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道傳播。
個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo):利用大數據和人工智能技術(shù)分析消費者的購買(mǎi)行為和偏好,為他們提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和定制化服務(wù)。通過(guò)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠度。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 20
一、策劃背景
在當下激烈的市場(chǎng)競爭中,珠寶行業(yè)需要不斷注入新的能量和創(chuàng )意,以提高銷(xiāo)售額和獲取更多顧客關(guān)注。為此,我們提出了一套全面而富有創(chuàng )意的珠寶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
二、目標群體
本策劃方案主要針對年輕人,特別是即將步入婚姻殿堂的情侶。年輕一代對珠寶的需求已經(jīng)不僅僅是傳統意義上的`保值和裝飾,他們更注重個(gè)性化和情感共鳴。
三、核心策略
。1)設計定制化產(chǎn)品:開(kāi)發(fā)出可定制化的珠寶產(chǎn)品,如鉆石戒指、吊墜等,讓顧客自由選擇寶石、戒托等組合,打造屬于自己的專(zhuān)屬珠寶。
。2)情感營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)講述珠寶背后的故事,與顧客產(chǎn)生情感共鳴。例如,每一件珠寶都可以附上一段特別的情話(huà)或者寓意,讓顧客感受到愛(ài)情的甜蜜和永恒。
。3)社交互動(dòng):借助社交媒體平臺,與顧客進(jìn)行互動(dòng)。例如,開(kāi)展線(xiàn)上抽獎、網(wǎng)紅合作等活動(dòng),吸引更多目標群體的關(guān)注。
四、實(shí)施步驟
。1)設計定制化產(chǎn)品:與設計師合作,開(kāi)發(fā)出可定制化的珠寶產(chǎn)品,并在店鋪展示各種組合。
。2)制作情感營(yíng)銷(xiāo)內容:撰寫(xiě)珠寶背后的故事和寓意,制作情感營(yíng)銷(xiāo)海報、視頻等宣傳資料。
。3)社交媒體推廣:在各大社交媒體平臺發(fā)布海報、視頻等內容,并開(kāi)展線(xiàn)上抽獎等活動(dòng)吸引關(guān)注。
五、預期效果
通過(guò)本策劃方案的實(shí)施,預計可以提高銷(xiāo)售額和顧客關(guān)注度,增強品牌影響力和美譽(yù)度,同時(shí)也符合現代人對個(gè)性化和情感消費的需求。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 21
活動(dòng)目的:
推廣聯(lián)通打學(xué)校幾乎移動(dòng)一統天下的局面讓學(xué)生有更多的選取享受更好的服務(wù)節約話(huà)費
活動(dòng)主要對象:
09級新生
活動(dòng)口號:
省錢(qián),如此容易!
活動(dòng)背景:
自中國電信被分拆以來(lái),隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤增長(cháng)點(diǎn)上一向處于開(kāi)源無(wú)路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話(huà)網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現無(wú)線(xiàn)接入,打破高端通信市場(chǎng)由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨大的局面,從市場(chǎng)格局上構成三足鼎立的競爭局面。事實(shí)上,XX年,中國整個(gè)電信市場(chǎng)用戶(hù)增長(cháng)的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬(wàn)戶(hù),總用戶(hù)到達3500萬(wàn),遠遠高出人們的預測,已經(jīng)成為我國通信市場(chǎng)的一支重要力量。憑借其低廉的資費優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會(huì )各界的極大關(guān)注,數以萬(wàn)計的首批夷陵通用戶(hù)已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場(chǎng)競爭,使銷(xiāo)售狀況并未像人們前期預料那樣的樂(lè )觀(guān)。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶(hù)都已經(jīng)購買(mǎi)了手機的因素,以及由于競爭對手提前進(jìn)行市場(chǎng)阻擊,而更深層次的原因在于沒(méi)有對市場(chǎng)進(jìn)行有效的細分,并在市場(chǎng)細分的基礎上帶給不同的話(huà)費套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學(xué)市場(chǎng)來(lái)看,大多數學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶(hù),他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補充,同時(shí)他們又屬于無(wú)經(jīng)濟收入來(lái)源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展帶給了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場(chǎng)的發(fā)展存在較大空隙。
在此狀況下,隨著(zhù)宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場(chǎng)占據較大市場(chǎng)份額,并由此輻射全社會(huì ),為夷陵通業(yè)務(wù)的長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
前期準備:
1、活動(dòng)主要負責人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負責人說(shuō)明活動(dòng)策劃方案
2、活動(dòng)主要負責人與電信協(xié)商,為三大學(xué)生量身打造一種資費方式,有可能的話(huà)能夠建造三大的`局域網(wǎng)
3、為吸引學(xué)生使用,電信最好是進(jìn)行一些活動(dòng)。能夠預存話(huà)費送小靈通一部新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個(gè)月的免月租等
4、在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng)要求口才好,溝通潛力強,能吃苦
小靈通的優(yōu)勢:
1、輻射比遙控器還低
我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護方面是極其負責的,我國現行的電磁輻射防護標準比歐美各工業(yè)化國家要嚴格的多。根據相關(guān)檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全能夠忽略不記。
此外,小靈通在待機時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說(shuō)此時(shí)小靈通手機沒(méi)有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率,按小靈通使用時(shí)距人體1厘米計算,小靈通手機僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國的微波衛生標準的1/150。
2、話(huà)費低
由于小靈通的資費標準和固定電話(huà)基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話(huà)費;另外小靈通不但能夠打國內國際長(cháng)途,還可撥ip電話(huà),讓用戶(hù)在市內隨時(shí)隨地享用便宜的長(cháng)途電話(huà)。
3、多姿多彩酷炫生活
目前移動(dòng)通信設備不僅僅具備基本的通話(huà)功能,更成為能夠上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂(lè )設備,在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。用戶(hù)借助小靈通無(wú)線(xiàn)市話(huà)系統高達64k/32k的數據通道,能夠隨時(shí)隨地享受無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
三大具體狀況:
1、市場(chǎng)潛力
05級新生人數多,加上高年級學(xué)生,市場(chǎng)潛力極大。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費群體。是以后社會(huì )消費的主力軍,學(xué)生此刻構成的消費觀(guān)念對以后的消費方式有很重要的作用。
2、實(shí)際需求
學(xué)校里有手機的人很多。60%的學(xué)生有手機。說(shuō)明高校學(xué)生對移動(dòng)通信服務(wù)的需求量很大。用戶(hù)對通信的“移動(dòng)性”有需求,這就意味著(zhù)他可能會(huì )成為
夷陵通服務(wù)的顧客!耙苿(dòng)性”是夷陵通區別于固定電話(huà)的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要透過(guò)固定電話(huà)或手機進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò ),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶(hù)。
3、競爭對手的狀況
移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò )在校內并不好。在欣苑機房。g樓等地方經(jīng)常沒(méi)有信號,很不方便。移動(dòng)的資費并不便宜且移動(dòng)在校內的用戶(hù)早已過(guò)飽和了由于沒(méi)有經(jīng)濟收入,日;ㄙM大部分由家里帶給,高校學(xué)生的通信消費潛力不高,月消費話(huà)費約25—200元不等,人均月話(huà)費約50元左右。證明高校市場(chǎng)雖然是一個(gè)低端市場(chǎng),但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶(hù)收益)比固定電話(huà)要高,成本又低很多,是運營(yíng)商就應著(zhù)力培養的消費群體。
4、具體的使用狀況
手機價(jià)格高資費高輻射強
小靈通輻射小在校內的信號較好且資費便宜小靈通上可打ip長(cháng)途,也可用201電話(huà)卡長(cháng)途便宜月平均話(huà)費低于手機,很適合學(xué)生使用。
小靈通此刻可發(fā)信息上網(wǎng)與手機功能差不多
宣傳方法:
1、電信和學(xué)校聯(lián)系每一封錄取通知書(shū)的信封上印上電信的有關(guān)資料并在每封錄取通知書(shū)中附上宣傳單
注:宣傳單資料包括
a、學(xué)生新特權專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng)
b、小靈通本身的優(yōu)勢話(huà)費低輻射低更多的要從家長(cháng)的角度寫(xiě)
2、新生入學(xué)時(shí)
a、在學(xué)校迎新的校車(chē)上帖廣告
b、在校內用條幅宣傳板等形式進(jìn)行宣傳
3、新生寢室的桌子上放宣傳單
具體操作:
1、開(kāi)學(xué)時(shí)在學(xué)校體育館附近及個(gè)苑設業(yè)務(wù)代理處。每個(gè)代理處都要有學(xué)生至少一名(了解真實(shí)的銷(xiāo)售狀況)
2、在學(xué)校里面設專(zhuān)門(mén)的代理店不僅僅使人有可信賴(lài)之感,更為重要的是能夠帶給專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)。采用專(zhuān)賣(mài)的形式,以必須價(jià)格給學(xué)生折讓?zhuān)蓪?zhuān)賣(mài)店具體負責銷(xiāo)售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時(shí)反饋信息,并處理用戶(hù)使用中出現的一般性問(wèn)題。
3、在學(xué)校里面尋找一些學(xué)生做代理更貼進(jìn)學(xué)生生活,后期服務(wù)更好。且方便得掌握學(xué)校里的各種消息,為后期的市場(chǎng)進(jìn)一步打基礎。從而使這次活動(dòng)更好的開(kāi)展。
學(xué)生工資:從電信的銷(xiāo)售中提成
具體分配——能者多勞多勞多得
除去成本外的凈利潤進(jìn)行分配
a、外聯(lián)人員——從凈利潤中提25%
b、宣傳人員———從凈利潤中提15%
c、現場(chǎng)工作的同學(xué)——凈利潤中提25%
d、活動(dòng)主管人員——35%
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