雙十二微店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應該怎么制定呢？以下是小編收集整理的雙十二微店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
雙十二微店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
活動(dòng)時(shí)間：12月7日到12月15日
主題：這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎等形式，主要突出雙12同學(xué)節活動(dòng)的主題。
目標：10W，500單
提綱：一、售前的準備工作二、售中的跟進(jìn)工作三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準備工作1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì )帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本�？傊�，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見(jiàn)選款文檔。顧家商品A，原價(jià)，淘金幣價(jià)+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊2、營(yíng)銷(xiāo)：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停，如：收藏有禮，滿(mǎn)就送，好評送金，關(guān)注送卷等�；顒�(dòng)規則: (1)消費券只限購買(mǎi)原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫房盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現超賣(mài)少賣(mài)現象。注意：超賣(mài)的后果很?chē)乐�，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動(dòng)態(tài)評分。
7、整理：這里主要說(shuō)，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會(huì )提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì )比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門(mén)的工作人員，以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。
雙十二微店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一雙12戰果
1.銷(xiāo)售額�；顒�(dòng)好不好，銷(xiāo)售額最重要。雙12當天，本店的銷(xiāo)售額是1803932.50元，相當于平時(shí)一個(gè)月的銷(xiāo)售額。我如果說(shuō)謊，就罰我洗澡的時(shí)候斷水，玩游戲的時(shí)候斷電，吃飯的時(shí)候忘帶錢(qián)。
2.流量。沒(méi)流量，哪兒來(lái)的銷(xiāo)量?當天的流量也是暴增，是平時(shí)流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧，圖片如假包換。如果P過(guò)，就罰我吃飯不放鹽。
3.銷(xiāo)售件數。我們主打的產(chǎn)品‘傾城鉆戒’，一天的銷(xiāo)售量是71件，頁(yè)面的轉化率高達
4.25%。當天總銷(xiāo)售件數是341件，客單價(jià)5290元，當天全店轉化率0.78%。數據沒(méi)截圖，嘿嘿，不過(guò)我可以保證準確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。
二活動(dòng)前期準備
1.產(chǎn)品的選擇。
親想上大活動(dòng)，活動(dòng)選款最重要。親如果選不對款式，吃不完可不讓兜著(zhù)走的。怎么選款呢，是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價(jià)格多少的合適呢?親如果不知道，就先看下數據魔方(這個(gè)東東可是法寶哦，強烈推薦，先說(shuō)下，偶不是打廣告的)吧。
眾所周知，年底是結婚的季節。結婚鉆戒肯定是主流，那如何選擇分數，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分數的鉆戒呢?我們在數據魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價(jià)格的鉆戒作為本次活動(dòng)的主打款。數據魔方很有用，有木有?
另外，活動(dòng)的選款，我們也要結合直通車(chē)的點(diǎn)擊率，收藏量，單款轉化率等數據作為參考。
2.活動(dòng)策劃。
淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動(dòng)主題‘全民瘋搶’。那有沒(méi)有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結合‘開(kāi)店八周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開(kāi)業(yè)’，把這兩個(gè)主題融合到‘全民瘋搶’中，起到了很不錯的效果(國家要弄三網(wǎng)融合，偶家弄的是三活動(dòng)主題融合，響應國家號召了哦)。
3.備貨。
‘親，我的貨什么時(shí)候發(fā)呀?’‘我的貨怎么還不發(fā)呀?!’‘我的貨到底發(fā)不發(fā)呀’‘我的貨不用發(fā)了，我現在就退款’。親愛(ài)的賣(mài)家，如果你看到上帝們發(fā)這樣的話(huà)，我要告訴你，你徹底GAME OVER了。后果很?chē)乐�，好像企鵝碰上360。你的評分會(huì )降低，你的評語(yǔ)會(huì )很爛，你的買(mǎi)家忠誠度會(huì )降低，下次活動(dòng)會(huì )沒(méi)有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動(dòng)前，一定要備足貨哦。
三活動(dòng)中和活動(dòng)后期
1.活動(dòng)中�；顒�(dòng)當天，由于咨詢(xún)量大，我們抽調了其他部門(mén)的同事到淘寶C店，確保有問(wèn)必答，快速親切。
2.活動(dòng)后期。這個(gè)時(shí)間段就是發(fā)貨的時(shí)間了，以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細節我就不多講了，相信其他的賣(mài)家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個(gè)，不能因活動(dòng)而讓評分降低(不能因活動(dòng)導致質(zhì)量下降，不能因活動(dòng)導致服務(wù)質(zhì)量下降，不能因活動(dòng)導致發(fā)貨速度降低)。
最后，感謝支持佐卡伊的親們，感謝淘寶辛苦的小二，感謝大家。祝大家圣誕快樂(lè )，元旦更快樂(lè )，新年更更快樂(lè )，越來(lái)越快樂(lè )
雙十二微店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日
活動(dòng)地點(diǎn)：x家居
活動(dòng)主題：春季家具特賣(mài)惠，惠聚全城!(再度掀起家居熱潮，聯(lián)手知名裝飾公司、高檔建材、潔具。驚喜不斷，大獎不斷，僅此一天，莫失良機!)
活動(dòng)目的：針對春節過(guò)后，整個(gè)家具市場(chǎng)還處于銷(xiāo)售淡季。搶占市場(chǎng)等于爭取商機，在別人還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候，我們將“惠”的口號喊響。
一.活動(dòng)內容：
1、全場(chǎng)折扣及特價(jià)產(chǎn)品
2、抽獎
3、強強聯(lián)合裝飾公司及高檔建材、潔具齊力打造春季家居特賣(mài)惠!
二.活動(dòng)前商場(chǎng)內部準備：
1.商戶(hù)協(xié)調組：(2人)
建立商場(chǎng)內各商戶(hù)數據庫檔案，及時(shí)將活動(dòng)的相關(guān)信息傳達至各商戶(hù)。將商戶(hù)的意見(jiàn)與建議搜集，統一整理并上交至總經(jīng)理處，做好各商戶(hù)的解釋工作，將需要商戶(hù)配合的事項以及相關(guān)促銷(xiāo)政策準確告知于商戶(hù)。
活動(dòng)期間，為了確保各項促銷(xiāo)活動(dòng)能做到有機配合，形成一個(gè)完善的系統，商戶(hù)協(xié)調組負責全程協(xié)調各商戶(hù)的相關(guān)工作。
2.接待組：(4人)
做好整個(gè)活動(dòng)的接待安排工作。并做好促銷(xiāo)活動(dòng)商場(chǎng)服務(wù)臺的組織協(xié)調工作。禮品的采購，分類(lèi)，包裝，以及活動(dòng)現場(chǎng)負責禮品的發(fā)放。
3.物業(yè)組：(8人)
包括保潔(4人)、保安(4人)。
保潔負責現場(chǎng)衛生清理與整理工作，保證現場(chǎng)活動(dòng)環(huán)境干凈整潔。
保安負責現場(chǎng)的巡視工作，引導車(chē)輛的通行，保管好顧客的物品以及交通工具，發(fā)生特別事故時(shí)，及時(shí)處置，冷靜操作。以免事態(tài)向不可控制方向發(fā)展。發(fā)生突發(fā)情況及時(shí)向上級報告。
三.物料準備：
根據活動(dòng)內容確定，部門(mén)負責人列出以下采購清單，由領(lǐng)導審批，商管部、財務(wù)室進(jìn)行采購，20xx年2月27日準備到位。
1、活動(dòng)噴繪，條幅制作;
2、需準備獎品：電冰箱1臺、洗衣機2臺、空調8臺、電餅鐺30臺、洗衣粉450袋;
3、裝飾：桁架廣告2面，紅地毯1張，拱門(mén)1個(gè)，花籃6個(gè);
四.促銷(xiāo)活動(dòng)
(一)活動(dòng)準備
一.廣告宣傳
1、組織人員發(fā)放彩頁(yè).
2.懸掛噴繪或條幅;
3.電臺廣播宣傳本次活動(dòng)內容。
4.商場(chǎng)大門(mén)口桁架廣告宣傳本次活動(dòng)內容
二.聯(lián)系加盟單位
1、由專(zhuān)人聯(lián)系裝飾公司、高檔潔具準備就緒
三.活動(dòng)車(chē)輛安排
1.專(zhuān)車(chē)接送。
(二)活動(dòng)內容：
1、全場(chǎng)(5折—8折)，特價(jià)產(chǎn)品(絕對驚爆價(jià))。門(mén)口必須有展架，展架內容必須標明特價(jià)產(chǎn)品圖樣或產(chǎn)品名稱(chēng)型號價(jià)格;
2、驚喜抽獎
活動(dòng)當天，前20位來(lái)商場(chǎng)購物的顧客均可獲精美禮品一份。(洗衣粉450袋);活動(dòng)期間，購物滿(mǎn)20xx元即可參加抽獎一次，依此類(lèi)推。
獎項設計：
一等獎：美的電冰箱1臺
二等獎：格力空調8臺
三等獎：蘇泊爾電磁爐20臺
四等獎：紅雙喜電餅鐺30臺
紀念獎：洗衣粉450袋
五.全程工作安排
1、制作、實(shí)施階段工作安排：
雙十二微店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
活動(dòng)背景：
雙12這個(gè)千載難逢的.日子，比如：結婚、新房入住、家具安裝等，家具購物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。
活動(dòng)內容：
活動(dòng)主題：享健康水槽、買(mǎi)1(手工槽套餐)送2(贈品待定)贈品如：勺鏟七件套(25元)、廚房加絨手套、隔熱餐墊、陶瓷調味瓶
活動(dòng)時(shí)間：12.12
活動(dòng)目的：
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車(chē)、淘寶客)，免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會(huì )場(chǎng))盡可能引入更多有效的站內外流量，從而達到促進(jìn)銷(xiāo)售額(12-15萬(wàn))的目標。
活動(dòng)措施：
1.進(jìn)店有禮!
凡是進(jìn)入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券(5元12.12使用)，先到先得，限量100張，送完即止!
2.雙12店鋪促銷(xiāo)優(yōu)惠券
滿(mǎn)599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿(mǎn)799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿(mǎn)1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)
3.雙12特供品
12.8-12.12預熱特供產(chǎn)品(7245L)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用)
12.8-12.12預熱特供產(chǎn)品(160GB)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用)
(首頁(yè)給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車(chē)測款)
4.活動(dòng)短信
雙十二微店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
失去了雙11，確實(shí)可可惜，可如今面對即將來(lái)臨的雙十二，我次我們準備大干特干，立志要在這場(chǎng)戰斗中殺出個(gè)好成績(jì)。
活動(dòng)時(shí)間：12月7日到12月15日
主題：這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎等形式，主要突出雙12同學(xué)節活動(dòng)的主題。
目標：10W，500單
提綱：
一、售前的準備工作
二、售中的跟進(jìn)工作
三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準備工作
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì )帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本�？傊�，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見(jiàn)選款文檔。
顧家商品A，原價(jià)，淘金幣價(jià)+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊
2、營(yíng)銷(xiāo)：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停，如：收藏有禮，滿(mǎn)就送，好評送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規則:
(1)消費券只限購買(mǎi)原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫房盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現超賣(mài)少賣(mài)現象。注意：超賣(mài)的后果很?chē)乐�，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動(dòng)態(tài)評分。
7、整理：這里主要說(shuō)，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會(huì )提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì )比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門(mén)的工作人員，以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
9、培訓：特別是客服的培訓，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶(hù)之間的FAQ(疑難解答)�；顒�(dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門(mén)與部門(mén)之間的交接，部門(mén)內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個(gè)很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò )癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門(mén)負責人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調好他們的工作，加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專(zhuān)門(mén)為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專(zhuān)心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后，接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒(méi)事了，處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì )減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標示清晰，方便庫房分揀。
庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
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