【精品】服務(wù)承諾書(shū)匯總6篇
在當今社會(huì )生活中，承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書(shū)，就得考驗誠信。相信很多朋友都對寫(xiě)承諾書(shū)感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)6篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
委托人：*****公司
受托人：*****公司
委托人正在進(jìn)行 公司有關(guān) 項目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“該公司項目”）的融資工作�，F委托人委托受托人指導并參與該公司項目的融資工作及該公司項目有關(guān)投融資設計、融資價(jià)格談判以及該公司項目的準備、實(shí)施和管理等工作。
為明確委托人與受托人在該公司項目中的權利與義務(wù)，根據《合同法》中居間合同的有關(guān)規定，委托人決定，與受托人簽訂此份不可撤銷(xiāo)的支付居間傭金的承諾書(shū)。委托人聲明如下：
1、委托人同意，委托受托人基于該公司項目獲得有償資金（包括但不限于：銀行貸款、擔保融資、民間借款、租賃融資等）和無(wú)償資金（包括但不限于：國內財政撥款、補貼、貼息；國外贈款、技術(shù)援助等），則該有償資金的5%（百分之
五）和無(wú)償資金的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額。委托人同意，在受托人傭金全部到位之前，建立由委托人和受托人共管的賬號，用于接收和管理基于該公司項目所獲得的有償資金和無(wú)償資金；按照該信貸資金實(shí)時(shí)到位額度和上述比例，委托人在兩工作日內向受托人指定銀行賬號支付傭金。
2、委托人同意，將委托受托人基于該公司項目引進(jìn)股權投資成立公司，則此公司10%（百分之拾）的股份由受托人無(wú)償持有，此股份需在上述公司章程中明示。受托人不負擔上述公司的投資和債務(wù)但參與上述公司的財務(wù)管理并按照所占股份比例分紅。
3、委托人同意，將在下述事項獲得受托人提供支持性服務(wù)，包括但不限于：
�。�1）協(xié)助有關(guān)土地、廠(chǎng)房、設備等資產(chǎn)進(jìn)行購買(mǎi)/出售、租用/出租、合作、重組、上市等，上述有關(guān)資產(chǎn)的降價(jià)/增值部分的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，并在上述資產(chǎn)的購買(mǎi)/出售、租用/出租、合作、重組方案確定后一次性支付受托人。該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額；
�。�2）協(xié)助有關(guān)產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)，則此產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤（=協(xié)助推廣銷(xiāo)售后產(chǎn)品銷(xiāo)售額-協(xié)助推廣銷(xiāo)售后產(chǎn)品生產(chǎn)成本）的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，并在上述產(chǎn)品每次貨款到賬后一次性支付受托人。該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額。委托人同意，在受托人傭金全部到位之前，受托人全程參與上述事項以及有關(guān)財務(wù)管理。
4、委托人同意，在該公司項目所在地向受托人有關(guān)人員提供必要的工作條件
和生活條件，承擔受托人人員的有關(guān)食宿和交通等費用，并及時(shí)向受托人的專(zhuān)家提供適當的專(zhuān)家補貼。此類(lèi)成本費用不在傭金內，也與受托人是否完成有關(guān)受托服務(wù)無(wú)關(guān)。
委托人聲明：此承諾書(shū)為不可撤銷(xiāo)之承諾。不經(jīng)受托人書(shū)面同意，委托人不得與受托人的資金渠道直接聯(lián)系。如果委托人向其他個(gè)人或單位提供該公司項目的類(lèi)似承諾或其它類(lèi)似約定，則受托人仍獲得上述傭金。委托人應嚴格遵守上述承諾，如因委托人違反承諾給受托人造成損失，委托人則應全額賠償受托人的`損失。委托人和受托人均不得向第三方透露此承諾書(shū)內容，一旦泄密造成損失，泄密方將向守密方賠償損失。委托人與受托人應友好協(xié)商解決彼此之間可能發(fā)生的糾紛。協(xié)調不成，向受托人所在地法院提起訴訟。受托人未完成有關(guān)服務(wù)，本承諾書(shū)終止。必要時(shí)，委托人可就上述1-4項向受托人提供單項承諾。
特此承諾。
委托人：法人代表簽字（公章）
**年**月**日
服務(wù)承諾書(shū)二
致：_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹需方的意見(jiàn)，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著(zhù)想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。 如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進(jìn)行供貨。
三、施工中，我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字)：
年月日
服務(wù)承諾書(shū)三
�。ú少徣耍�:
我司參與 項目的投標（招標編號： ），如獲中標，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：
一、設備質(zhì)量承諾：
1、 設備的性能檢測和觀(guān)感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對設備性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對設備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設備價(jià)格承諾：
1、為了保證設備的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改設備部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、設備交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設備安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、設備交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列服務(wù)及文件；
�、� 技術(shù)保養維修手冊
�、� 設備說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
�、� 相關(guān)操作人員培訓課程
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。公司向用戶(hù)提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì )全力為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式：公司提供7*24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)支持，對于用戶(hù)提出的服務(wù)請求，在1小時(shí)內首先通過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人：XXX
電話(huà)：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ
5、系統升級服務(wù)
在質(zhì)量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，這其中包括: 新技術(shù)咨詢(xún)、配置調整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶(hù)的技術(shù)詢(xún)問(wèn)。
7、巡檢服務(wù)
根據用戶(hù)的需要，公司提供定期巡檢服務(wù)，確保系統工作正常，并填寫(xiě)《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無(wú)異議。
投標人（全稱(chēng)并加蓋公章）：
投標人代表簽字：
郵 編： 電 話(huà)：
傳 真： 日 期：
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為提升出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，“淮安客總”出租車(chē)社會(huì )公開(kāi)承諾如下：
一、服務(wù)承諾
1、用心服務(wù)。是為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的出租服務(wù)。
2、車(chē)容清潔。給乘客一個(gè)舒適、美好的乘車(chē)環(huán)境。
3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過(guò)各種渠道歸還失主。
4、便民服務(wù)。推出為市民接送病人、接送小孩預定車(chē)等業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)、高效地完成用戶(hù)委托的業(yè)務(wù)。
5、按章收費。嚴格按規定打表收費，不宰不蒙乘客，備足零鈔，有零找零，無(wú)零讓零。
二、違規承諾
1、凡乘座“淮安客總”出租車(chē)，有下列情形經(jīng)公司查實(shí)給予乘車(chē)費用的雙倍賠償。
�、俪丝鸵蟠蛴媰r(jià)器而駕駛員拒打計價(jià)器的(農村、長(cháng)途除外)。
�、诓话从媰r(jià)器顯示金額收費，有零不找，亂收費的。
�、郛敵丝鸵蟠蜍�(chē)，在得知乘客是短途時(shí)，故意拒載的。
�、軟](méi)有得到第一乘客同意，強行拼客的。
�、輿](méi)有按照正常運營(yíng)線(xiàn)路而故意繞道的。
�、薹⻊�(wù)態(tài)度惡劣，漫罵、毆打旅客的。
�、� “節假日”、惡劣天氣等向乘客強行多收費的。
�、嘣谲�(chē)上吸煙、打手機，不聽(tīng)乘客勸告的。
�、嵊虚L(cháng)途旅客乘車(chē)而中途將短乘客甩下的。
�、馐暗铰每蛠G失在出租車(chē)上的錢(qián)物，沒(méi)有主動(dòng)上交或拒不承認的。
2、凡發(fā)現“淮安客總”出租車(chē)駕駛員有意拒載經(jīng)公司查實(shí)給乘客50元獎勵。
三、投訴與監督
“淮安客總”出租車(chē)歡迎廣大群眾對我們進(jìn)行監督，若有違背現象，請向公司或交通熱線(xiàn)投訴舉報，舉報時(shí)請講明車(chē)號、車(chē)型、時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)票等。
公司投訴電話(huà)：
0517-85902976 13511513553
交通熱線(xiàn)：96196
汽車(chē)租賃公司服務(wù)承諾
1.證照車(chē)況合格 車(chē)況營(yíng)運證照齊全、車(chē)輛狀況良好，按照技術(shù)要求經(jīng)認證專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)定點(diǎn)保養維修。
2.車(chē)輛整潔干凈 車(chē)輛舒適、干凈、整潔，車(chē)輛功能正常。
3.司機路線(xiàn)熟悉 駕駛技術(shù)熟練，熟悉服務(wù)路線(xiàn)與路況。
4.無(wú)車(chē)免費升級 預訂的車(chē)組因故不能提供，免差價(jià)升級車(chē)型供您使用。
5.定點(diǎn)提前等待 駕駛人員儀表端正、著(zhù)裝標準、提前到達指定上車(chē)地。
6.故障免費更換 車(chē)輛出現故障不能繼續安全行駛，立即安排其它車(chē)輛。
7.全程貼心服務(wù) 主動(dòng)提拿行李、開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，以發(fā)現和滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心。
8.投訴快速回應 24小時(shí)內回應投訴。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、主要職能：
1、負責本轄區內國際收支統計、管理、預警和分析工作。
2、依法對本轄區內涉及外匯收支活動(dòng)的機構執行法規情況進(jìn)行監督、檢查。
3、負責出口收匯核銷(xiāo)、核銷(xiāo)單的發(fā)放管理。負責對外商驗資詢(xún)證的管理以及貫徹執行各項外匯管理政策法規及相關(guān)實(shí)施細則和宣傳工作。
二、服務(wù)內容
本轄區內出口企業(yè)、外商企業(yè)的出口收匯核銷(xiāo)，核銷(xiāo)單的發(fā)放，外商驗資詢(xún)證以及各項外匯管理政策法規及相關(guān)實(shí)施細則的宣傳和解釋工作。
三、服務(wù)對象：本轄區內辦理外匯業(yè)務(wù)的各金融機構、進(jìn)出口企業(yè)、外商企業(yè)。
四、服務(wù)承諾：
1、國家外匯管理局縣支局通過(guò)外匯服務(wù)中心窗口向社會(huì )提供經(jīng)中心支局核準的各項外匯業(yè)務(wù)服務(wù)。
2、本中心依據《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國國家外匯管理條例》及相關(guān)法律法規為客戶(hù)盡職盡責辦理外匯業(yè)務(wù)。
3、本中心工作人員要求著(zhù)裝整潔、熱情服務(wù)、文明禮貌。嚴禁本中心工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中索、拿、卡、要和故意推諉。對于無(wú)故不辦理業(yè)務(wù)或不依法辦理業(yè)務(wù)的事實(shí)，客戶(hù)可向我支局監督部門(mén)舉報，一經(jīng)查實(shí)對相關(guān)工作人員進(jìn)行嚴肅處理。
4、辦理外匯業(yè)務(wù)時(shí)限。出口收匯核銷(xiāo)，核銷(xiāo)單的發(fā)放業(yè)務(wù)3個(gè)工作日內。外商驗資詢(xún)證業(yè)務(wù)5個(gè)工作日內。
五、主要負責人信息
負責人：
辦公電話(huà)：
六、聯(lián)絡(luò )員信息
聯(lián)絡(luò )員：
聯(lián)系電話(huà)：
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
崗位名稱(chēng)：環(huán)境衛生監督崗
承諾事項及目標
1、協(xié)助做好對本社區環(huán)境衛生情況進(jìn)行督查管（黨員個(gè)人承諾書(shū)）理工作，督促社區容貌的改變社區黨員服務(wù)的承諾書(shū)承諾書(shū)。
2、以身作則，自己帶頭搞好生活、生產(chǎn)環(huán)境衛生，在居民中宣傳防病、治病意識，協(xié)助開(kāi)展群眾性環(huán)境衛生活動(dòng)和評比
采取措施：
1、組建以黨員為主的志愿者隊伍，開(kāi)展公共文明志愿行動(dòng)，清理地面垃圾、亂貼亂畫(huà)、亂堆亂放等。
2、加強對報欄、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用設施的維護、整修，倡導居民自覺(jué)愛(ài)護社區公共設施，建設美麗家園。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為加強機關(guān)作風(fēng)建設，提高價(jià)格部門(mén)辦事效率，更好地服務(wù)于群眾，服務(wù)于企業(yè)，近日，邳州市物價(jià)局出臺了“六項”服務(wù)承諾制，公開(kāi)接受社會(huì )各界的監督，全力打造高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)型機關(guān)。
一是推行服務(wù)承諾制。要求全體工作人員在接待辦事群眾時(shí)做到熱情服務(wù)，禮貌待人，文明用語(yǔ)，堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現象的發(fā)生。
二是推行公開(kāi)承諾制。全面推行辦事“七公開(kāi)”機制，即辦事內容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、辦事權限公開(kāi)、辦事時(shí)限公開(kāi)、辦事結果公開(kāi)、監督投訴渠道公開(kāi)、違規責任追究公開(kāi)。
三是推行首問(wèn)承諾制。要求首問(wèn)責任人員在辦理價(jià)費業(yè)務(wù)時(shí)，做到自己能辦的事應盡快辦理，當天能辦的事應在當天辦理，自己不能辦或不能馬上辦理的事，要熱情耐心地做好解釋工作，使來(lái)訪(fǎng)人員高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四是推行限時(shí)承諾制。明確規定：收費標準審批時(shí)限為7個(gè)工作日，價(jià)格審批時(shí)限10個(gè)工作日，《收費許可證》、《服務(wù)價(jià)格登記證》核發(fā)時(shí)限5個(gè)工作日。其中重要的、涉及面廣的價(jià)費標準審批可在規定的時(shí)限內適當延長(cháng)，因情況變化，需要申請單位補報材料的，最長(cháng)時(shí)限不得超過(guò)30個(gè)工作日。
五是推行告知承諾制。當事人辦理有關(guān)業(yè)務(wù)因材料或手續不完整的，承辦的工作人員要當場(chǎng)一次性告知須補交的材料或補辦的手續，并及時(shí)做好業(yè)務(wù)指導和解釋工作。
六是推行追究承諾制。凡發(fā)現機關(guān)工作人員違反上述公開(kāi)承諾者，一經(jīng)查實(shí)，將嚴格按照局效能考核的相關(guān)規定，給予嚴肅處理。
承諾人：管理資料下載
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
我公司（）為保證（）在施工完成后到達建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的滿(mǎn)足建設單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾：
1保修期內的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的資料按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不貼合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所帶給的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于五次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并構成回訪(fǎng)記錄。
4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費帶給所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)帶給日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
2在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪(fǎng)計劃
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)二次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題構成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
3、落實(shí)保修期內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終構成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱(chēng)：×××建筑裝飾有限公司
年月日
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