呼叫中心依法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)

　　在日新月異的現代社會(huì )中，我們都可能會(huì )用到承諾書(shū)，不同的承諾書(shū)內容同樣也是不同的。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的呼叫中心依法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

xxx通信管理局：

　　我公司在獲得呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證以后，在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，將遵守如下承諾：

　　一、我們將嚴格遵守有關(guān)電信法律、法規和政策，嚴格按照已批準的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，從事合法的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　二、保證提供的電信服務(wù)業(yè)務(wù)符合國家信息安全的要求，嚴格執行國家安全管理部門(mén)和電信主管部門(mén)的安全保密管理規定；

　　我公司承諾在開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)時(shí)，將依照原信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《增值電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )信息安全保障基本要求》(YDN126-20xx)完善公司的網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障措施，制定相應的信息安全管理制度，建立網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急流程，落實(shí)信息安全責任。

　　三、按照國家有關(guān)資費政策制定電信業(yè)務(wù)收費標準,不斷提高電信業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，依法經(jīng)營(yíng)，公平競爭；

　　我公司承諾在向用戶(hù)提供呼叫中心服務(wù)時(shí)，服務(wù)質(zhì)量將不低于原信息產(chǎn)業(yè)部36號令《電信服務(wù)規范》規定之標準，如低于該標準或違反該標準而造成對用戶(hù)利益的損害，我公司愿承擔相應的用戶(hù)賠償責任并接受主管部門(mén)的處罰。

　　四、自覺(jué)接受各級電信主管部門(mén)的行業(yè)管理和監督檢查，按照電信管理年檢制度及時(shí)向各級通信主管部門(mén)報送年檢材料和統計資料；

　　五、切實(shí)加強對各地分公司或控股子公司的.管理，公司在各地所設子公司經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)時(shí)至少要占有51%以上的股份；

　　六、我公司將遵照國家和電信主管部門(mén)的有關(guān)規定，不利用國家政策不允許使用的網(wǎng)絡(luò )資源開(kāi)展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　七、我公司保證按照《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》第21條規定，在獲得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證一年內（或在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證特別規定事項規定的時(shí)限內），在所申請業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供呼叫中心業(yè)務(wù)；

　　八、我公司保證不利用呼叫中心平臺開(kāi)展聲訊、VOIP等未經(jīng)許可電信業(yè)務(wù)；

　　九、我公司將嚴格執行國家制定的外商投資電信行業(yè)的政策規定，在引入外資前，按照《外商投資電信企業(yè)管理規定》辦理有關(guān)手續；

　　十、我公司將按電信主管部門(mén)要求在取證時(shí)與發(fā)證機關(guān)簽訂電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證“特別規定事項”，并嚴格按照“特別規定事項”的各項規定經(jīng)營(yíng)相關(guān)電信業(yè)務(wù)；

　　十一、我公司承諾根據電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)監測需要，按照規定要求向電信主管部門(mén)報送相應的監測信息。

　　以上承諾如有違反，愿接受通信行業(yè)管理部門(mén)的依法處罰。

　　法定代表人簽字：

　　公章

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