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平凡人物創(chuàng )業(yè)故事
上世紀八十年代末,我國處于由計劃經(jīng)濟體制向市場(chǎng)經(jīng)濟體制轉軌的初期,大部分人固守一份穩定的工作和收入還常引以驕傲和榮耀。當時(shí),在東?h105礦上班的吳兆娥,作為礦上的技術(shù)能手,是廠(chǎng)領(lǐng)導眼中的紅人,也是同事們學(xué)習的榜樣。
1988年8月,一個(gè)偶然的機會(huì ),吳兆娥從朋友那里得知,東海有著(zhù)豐富的水晶自然資源,可由于歷史的原因,卻沒(méi)有一個(gè)象樣的企業(yè),一個(gè)創(chuàng )業(yè)的念頭在她的腦海中閃動(dòng)。一段時(shí)間,她一邊工作,一邊利用業(yè)余時(shí)間對水晶市場(chǎng)開(kāi)始了調研,最后她決定:離開(kāi)作為國營(yíng)企業(yè)的105礦,丟掉端了二十年的鐵飯碗,自謀創(chuàng )業(yè)之路。于是,她毅然瞞著(zhù)家人向礦廠(chǎng)辦理了停薪留職。但這一決定在家里引起了軒然大波。一時(shí)之間受到了親戚、朋友,乃至社會(huì )各個(gè)方面的不解。
“一個(gè)女人家,放著(zhù)好端端的班不上,跑出去趕時(shí)髦、湊熱鬧,逞什么能呢?”雖然打擊多于鼓勵,反對多于支持。但吳兆娥深知,她最大的精神動(dòng)力,莫過(guò)于她丈夫的支持和理解。在她最需要得到哪怕是一個(gè)眼神,一句安慰的話(huà)時(shí),是她從小青梅竹馬的丈夫果敢地說(shuō):“既然她執意要干,就讓她試試吧。實(shí)在不行,再回頭也不遲。”性格倔強的吳兆娥堅持認為,既然東海有全國一流的水晶資源,只要充分加以合理開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng),這將形成一個(gè)強大的產(chǎn)業(yè)鏈,準能帶動(dòng)當地經(jīng)濟的發(fā)展和騰飛。對于水晶產(chǎn)品,不能只靠出賣(mài)廉價(jià)的原料,這樣農民只能守著(zhù)“聚寶盆”,過(guò)著(zhù)窮日子,必須充分利用技術(shù)優(yōu)勢對水晶進(jìn)行再加工,改變這一面貌。由于她自己有水銀加工的出色技術(shù),她對于自己辦工廠(chǎng)更是充滿(mǎn)了信心,她堅信自己能帶領(lǐng)鄉親們闖不出一條致富路來(lái)。
白手起家談何容易啊,吳兆娥只能靠省吃?xún)用攢下來(lái)的二千元錢(qián),開(kāi)始艱難的創(chuàng )業(yè)。首先她把自己家里的幾間瓦房騰出來(lái)做廠(chǎng)房,借錢(qián)又買(mǎi)了幾臺加工水晶的機器,接著(zhù)招來(lái)了村里幾個(gè)聰慧的姑娘、媳婦,然后就手把手的開(kāi)始教她們水晶切割、研磨、拋光、穿線(xiàn)等全套技術(shù)。其中最難的是研磨和拋光這兩道工序。研磨就是要把切割好的水晶粒均勻地磨成三十六面、四十八面、七十二面,甚至一百二十面,或者磨成光滑的球形、水滴形、寶塔形,技術(shù)操作要求高,一個(gè)失誤就會(huì )磨廢一塊水晶。
吳兆娥一遍又一遍教村里的姐妹們,使她們都能嫻熟地掌握了這一技藝。
功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)一道道工序的打磨,很快,一串串精致、純色的水晶項鏈就在她細心的指導下做出來(lái)了。然而,看著(zhù)大量的珠珠串成一件件成品,而且越積越多,銷(xiāo)售可就成了急待解決的問(wèn)題。吳兆娥想到:城里的人有錢(qián)又愛(ài)美,找找城里的親戚興許能幫幫忙代銷(xiāo),賣(mài)出去再繼續擴大加工?墒,親戚們壓根兒就沒(méi)看得起這小小的鏈珠能成什么氣候,一口回絕了她。
“那時(shí),我的壓力可想而知,一方面要繼續生產(chǎn)加工水晶,還要想辦法找開(kāi)并不看好的銷(xiāo)路,而這些我沒(méi)有一點(diǎn)兒經(jīng)驗。而流動(dòng)資金極少,成了最大的制約,面對困難重重,真想打退堂鼓?晌矣忠幌,既然干了,就得干出點(diǎn)兒名堂,我從小就對任何事有一股子不服輸的忸勁兒。”今天,當吳兆娥向筆者講起創(chuàng )業(yè)之初的經(jīng)歷仍心有余悸。
記不清是哪位名人說(shuō)過(guò):挫折往往更能使人充滿(mǎn)了戰勝困難的勇氣。就在企業(yè)最艱難的時(shí)候,吳兆娥鼓足勇氣徑直跑到張家港里找了一位老熟人,推薦到一個(gè)展銷(xiāo)會(huì )上準備試銷(xiāo)剛生產(chǎn)出來(lái)的水晶產(chǎn)品?墒蔷驮谝M(jìn)入會(huì )場(chǎng)的剎那間,女人天性中的怯懦突然在她的身上顯露出來(lái),她在展銷(xiāo)會(huì )的門(mén)口一時(shí)竟然失去了勇氣……她想退卻,可就在她猶豫的那一刻,聯(lián)系人連拉帶推說(shuō)道:“來(lái)已經(jīng)來(lái)了,怕什么,進(jìn)去吧!”。最終,她手足無(wú)措地呆呆地站了足足好一會(huì )兒,然后來(lái)到展廳漲紅了臉,大聲說(shuō)道:“這是東海的水晶項鏈,大家快來(lái)買(mǎi)!”說(shuō)來(lái)真是有些奇跡,她這第一次的推銷(xiāo)竟然獲得了出奇的成功,她手中的一條條晶瑩剔透的項鏈,被大家你一條、我一條的買(mǎi)了去,不一會(huì )功夫,70多條項鏈就被搶購一空。
這次商海上的初師告捷給了她莫大的鼓舞,也更加堅定了走下去的決心。逐漸的,她甚至可以繪聲繪色的向客戶(hù)介紹東海水晶和自己生產(chǎn)的其它水晶產(chǎn)品了。隨后,她帶領(lǐng)工廠(chǎng)20多名職工,憑著(zhù)一股子干勁和韌性,開(kāi)始了她不凡的創(chuàng )業(yè)歷程。
小水晶創(chuàng )造千萬(wàn)元資產(chǎn)
冰心說(shuō)過(guò):“成功之花,人們往往驚羨它現時(shí)的明艷,然而當初,它的萌芽卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿(mǎn)了犧牲的血雨。”
從創(chuàng )業(yè)以來(lái)的十八年間,吳兆娥在現實(shí)和理想之間,時(shí)時(shí)處處體驗著(zhù)失敗和成功的甘苦,也在辛酸和苦難中逐漸成長(cháng)了起來(lái)。1998年10月,在商海奮斗了十年的她經(jīng)熟人介紹去浙江嘉定和一個(gè)美國人談一宗巨大的水晶生意。從連云港到上海中轉后才到達嘉定。一路上正趕上滂沱大雨。到達嘉定時(shí),已是午夜時(shí)分,下了車(chē)也沒(méi)人接,也找不到吃飯住宿的地方,她一個(gè)人在雨中佇立著(zhù),整個(gè)人兒渾身上下被淋得濕透。恰好一位好心的大姐關(guān)切發(fā)現了她,讓她在一所小學(xué)校的辦公室里艱苦的度過(guò)了一夜?墒堑鹊教炝梁笳业浇宇^人時(shí),對方告知:“你來(lái)晚了,要買(mǎi)項鏈的美國人已經(jīng)去了北京。”
面對如此的打擊,她一下子被搞懵了,半天沒(méi)有反應過(guò)來(lái)。后來(lái),她只好背起她的大包小包日夜兼程的趕到上海再轉車(chē)趕往北京。一連幾天幾夜她沒(méi)能安然的合上眼睡上一覺(jué),更沒(méi)能舒服的吃下一頓飯,況且沒(méi)能賣(mài)出一條項鏈。
這一次的經(jīng)歷卻讓她有了一個(gè)感想,那就是不打無(wú)準備之仗,一定要在落實(shí)清楚狀況之后再做決斷,不作無(wú)畏的犧牲。
這給她今后的發(fā)展之路做了一個(gè)很好的鋪墊。1995年第四屆世界婦代會(huì )在北京召開(kāi),全國婦聯(lián)邀請她去懷柔出席會(huì )議。當她趕到展銷(xiāo)會(huì )場(chǎng)時(shí),會(huì )議已經(jīng)是第三天了,大家對其他展銷(xiāo)品已經(jīng)熟視無(wú)睹了。而她剛把自己帶來(lái)的兩大包水晶打開(kāi),立即引來(lái)各種膚色女性朋友的關(guān)注,呼啦一下將她團團圍住。也不知從哪里來(lái)的勇氣和一股子讓她放得開(kāi)的機敏。她不停地向大家展示、不停地講解,口若懸河、語(yǔ)出珠璣,得體的裝扮、不卑不亢的神情,贏(yíng)得了在場(chǎng)所有嘉賓的親睞。她的攤位前從早到晚,黑壓壓的人群擠成一片,忙的她水顧不上喝,飯顧不上吃,會(huì )議尚未結束,帶去的水晶都銷(xiāo)售一空,她只感嘆東西帶的太少了。
從那時(shí)起,吳兆娥的水晶生意仿佛如虎添翼,她走南闖北,生意越做越大,越做越順手,生意一直拓展到10多個(gè)國家和地區。面對企業(yè)的不斷發(fā)展,她的壓力無(wú)形中也越來(lái)越大,因為她知道,企業(yè)發(fā)展到一定規模,必須要有高素質(zhì)的領(lǐng)導來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)。而自己由于只有高中學(xué)歷,對于現代化企業(yè)管理知識知之甚少。對于一系列的技術(shù)加工資料,她總是耐心地給職工講解、做示范,對于法律法規、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識,她總是謙虛地學(xué)習領(lǐng)會(huì ),并不時(shí)地向別人學(xué)習和請教。為了在技術(shù)上有所創(chuàng )新,讓水晶工藝品技術(shù)含量高、設計別致新穎,她多次孤身一人到外地取經(jīng)學(xué)習,她先后參加了廈門(mén)、西安、無(wú)錫、昆明等地的培訓班的學(xué)習。為了充實(shí)和重新塑造自我,她買(mǎi)來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)等多方面的書(shū)籍進(jìn)行認真、刻苦的鉆研。為了使她的水晶產(chǎn)品提高一個(gè)檔次,她把眼光伸向水晶工藝品的加工,專(zhuān)門(mén)從揚州等地聘請了高級雕刻師。在香港回歸祖國前夕,她相繼推出“九九歸一”、“普天同慶”,“五龍戲珠”等水晶雕刻工藝,一時(shí)之間被港澳客商搶購一空,也引來(lái)大批國內外大客戶(hù)的訂單,產(chǎn)品的多元化也為她帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟效益。目前,海龍公司生產(chǎn)的產(chǎn)品涵蓋了首飾類(lèi)、保健類(lèi)、觀(guān)賞類(lèi)、禮品類(lèi)等系列300余個(gè)品種,產(chǎn)品遠銷(xiāo)國內20多個(gè)省市和美國、日本、加拿大、澳大利亞等國家,固定資產(chǎn)超過(guò)千萬(wàn)元。
穿透時(shí)空的人格魅力
吳兆娥她不只一次地說(shuō):做生意并不全都是為了賺錢(qián),在某種意義上就是更好地發(fā)揮人性中最美好的東西。企業(yè)經(jīng)營(yíng)要做到誠信經(jīng)營(yíng),以德取勝。她做生意如做人—樣質(zhì)樸和本份,也因此換來(lái)了許多比金錢(qián)更可貴的好名聲,而這好名聲迎來(lái)了好信譽(yù)。她認為這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必須具有的人性化策略。
2003年6月,一位澳大利亞客商黃先生在她的店鋪購買(mǎi)水晶制品,兩人在交易過(guò)程中當時(shí)數錢(qián)正好,可這位黃先生離開(kāi)后,吳兆娥再次重點(diǎn)鈔票時(shí)發(fā)現多了一張百元美鈔。此時(shí)黃先生已不知去向,最后幾經(jīng)周折,從市里接待方面才得知黃先生已趕赴機場(chǎng),準備回國。吳兆娥急忙打了的士追了過(guò)去,好在黃先生還沒(méi)登機,她把這100美元及時(shí)還到黃先生的手里,黃先生感慨萬(wàn)分,不知如何是好。在文明社會(huì )里,這種類(lèi)似拾金不昧的舉動(dòng)本身只是履行了一個(gè)正直的人的責任和義務(wù),但卻折射出一個(gè)人靈魂深處的高貴。這位黃先生從此就因著(zhù)與她成為了摯友,給她帶來(lái)了生意的同時(shí),也提高了她的知名度。之后,黃先生至少兩年來(lái)中國一次和她做生意,還介紹了許多自己的朋友過(guò)來(lái)與吳兆娥聯(lián)系水晶業(yè)務(wù)。人性的善良常常在她身上表現得淋漓盡致,也因這一點(diǎn)常常會(huì )給人帶來(lái)意想不到的收獲。吳兆娥說(shuō),一個(gè)人只要擁有了善良,她也就擁有了美好的開(kāi)端。
1998年5月,當時(shí)中國佛教界有意向想以水晶做一尊金剛菩薩,有關(guān)部門(mén)已把80萬(wàn)元現金打在了一名東海生意人的帳戶(hù)上,托負其人購買(mǎi)水晶事宜,但此人欲以400萬(wàn)元的出價(jià)成交。
買(mǎi)方因籌備的資金不足無(wú)法接受這一價(jià)位,雙方僵持不下,因此求助于吳兆娥。她二話(huà)沒(méi)說(shuō),找了當地的一位農戶(hù)找來(lái)所需要的水晶,直到讓買(mǎi)方滿(mǎn)意,符合買(mǎi)方意愿,僅用17.4萬(wàn)元的價(jià)格就成交。事后人們在談起此事說(shuō)吳兆娥很傻,不賺400萬(wàn),300萬(wàn)也是凈賺啊。但她搖搖頭坦然地說(shuō),“并不是什么錢(qián)都能賺的,佛教本身就是為人類(lèi)做善事,他們的錢(qián)也來(lái)之不易啊,要靠每個(gè)居士募集。佛家人不打誑語(yǔ),昧心錢(qián)千萬(wàn)不能賺,就算為佛教做點(diǎn)貢獻,也是我的造化了。”
過(guò)去曾有教會(huì )徒弟,餓死師父一說(shuō)。而吳兆娥卻是自己致富的同時(shí),卻帶動(dòng)村里鄉親們一起致富。當她的水晶產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)后,她開(kāi)始幫助大家大搞水晶開(kāi)發(fā),她常常對那些慕名前來(lái)求學(xué)的人進(jìn)行不厭其煩的幫教,并在自己所在村免費連續舉辦了多期水晶飾品加工培訓班,使許多農民姐妹弟兄掌握了水晶技術(shù)加工。大家對她的褒獎也成為膾炙人口的佳話(huà),引起縣委縣政府的重視,組織全縣鄉局級各單位領(lǐng)導在吳兆娥公司召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì ),推廣吳兆娥利用水晶資源搞水晶加工的經(jīng)驗和做法,從而帶動(dòng)了全縣的這一產(chǎn)業(yè)的興起。之后,全縣農村大興水晶開(kāi)發(fā),僅水晶項鏈加工機就上了4萬(wàn)多臺,接著(zhù)全縣下崗職工的就業(yè)門(mén)路也被她開(kāi)啟,許多曾經(jīng)不屑于經(jīng)商的工薪階層在打破鐵飯碗之后,也來(lái)她這里取經(jīng)學(xué)習開(kāi)發(fā)水晶的技藝。如今,全縣專(zhuān)營(yíng)水晶和石英制品的大中小型企業(yè)有2000多家,水晶專(zhuān)賣(mài)店逾千家,從業(yè)人員10萬(wàn)余人。第四屆婦女大會(huì )、第六屆世界華商大會(huì )、2002年的日韓世界杯足球賽、釜山亞運會(huì )和國際科學(xué)與和平周上都能見(jiàn)到東海的水晶產(chǎn)品。東海水晶城被國家有關(guān)部門(mén)授予“中國水晶工藝禮品城”。許多經(jīng)她點(diǎn)化而成就了一番事業(yè)的下崗工人,為了對她表達感激之心,在她44歲生日的那一天,集體把自己精心制作的44條項鏈像水晶花環(huán)一樣戴在她的脖子上,齊喊“水晶大姐生日快樂(lè )”。
如今,得到吳兆娥幫辦指導的水晶發(fā)家戶(hù),已經(jīng)有十幾家在全國各地都開(kāi)起了水晶分店。她的事跡被新聞媒體宣傳以后,眾多新疆、吉林、河北等地的青年紛紛慕名前來(lái)學(xué)藝,以在水晶事業(yè)上搏擊一番。2000年,全國婦聯(lián)、北京市政府、中央電視臺、中國婦女發(fā)展基金會(huì )聯(lián)合發(fā)起情系西部、共享母愛(ài)活動(dòng),吳兆娥聽(tīng)說(shuō)捐助一千元可以挖一眼井,能解決幾家人的用水難題,所以她毫不猶豫捐了一萬(wàn)元,被全國婦聯(lián)等部門(mén)聯(lián)合授予“助西愛(ài)心大師”,她的事跡并被連云港市第四屆精神文明建設十佳新人新事,原全國人大副委員長(cháng)費孝通為她親筆提名“水晶大姐吳兆娥”,海龍公司生產(chǎn)的水晶產(chǎn)品也榮獲得江蘇省著(zhù)名品牌產(chǎn)品,而且登上了中國珠寶十大知名品牌榜。她先后受到中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理回良玉,全國人大常委會(huì )副委員長(cháng)顧秀蓮,全國政協(xié)副主席張懷西等黨和國家領(lǐng)導人的親切接見(jiàn)。她還榮獲了“江蘇省優(yōu)秀女企業(yè)家”、“省三八紅旗手”和“江蘇十大杰出創(chuàng )業(yè)女性”、“光彩之星”榮譽(yù)稱(chēng)號,聯(lián)合國教科文組織和中國文藝家協(xié)會(huì )同時(shí)授予吳兆娥為“民間工藝美術(shù)家”。
據有關(guān)資料顯示:東?h地下水晶及伴生礦石英分布面積達1200平方公里,石英儲量達3萬(wàn)多噸,水晶儲量14.6萬(wàn)噸,目前這里每年的水晶采購量多達500噸,占全國水晶產(chǎn)量的一半以上,經(jīng)測定,東海水晶二氧化硅含量達99.99%以上,質(zhì)地優(yōu)良,結構穩定,品位與純度均居世界之首。談起企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,她充滿(mǎn)了自信和豪情,思路很明確,那就是努力打造一流的水晶生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)隊伍,秉承企業(yè)信譽(yù)第一、客戶(hù)至上、回報社會(huì )的宗旨,為社會(huì )奉獻更多更好的水晶產(chǎn)品。
目前,作為東海水晶產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)航人,吳兆娥正積極在海內外廣泛吸引投資,尋求合作伙伴,籌備組建水晶產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)“中國水晶大姐”集團公司,她和她的同道們將充分利用東海水晶的資源優(yōu)勢,打造水晶的品牌產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品,盡快占領(lǐng)國內、國際水晶制品市場(chǎng),并建立相應的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),把企業(yè)做大做強,使東海水晶享譽(yù)世界。
案例二:
57塊錢(qián)在漢正街從頭再來(lái)
兄弟姊妹8個(gè),談東升排行老六,他10多歲時(shí)就想出去做點(diǎn)生意。12歲時(shí),因為調皮害怕父親下班回家后責罵,談東升向,他說(shuō):想發(fā)財就去萬(wàn)通商聯(lián)找優(yōu)質(zhì)拖鞋供貨商!向舅父借了20元錢(qián),一路逃票扒車(chē),來(lái)到遠嫁湖北仙桃的姐姐家。此后,他在仙桃包過(guò)磚窯,到新疆開(kāi)過(guò)推土機,到福建做過(guò)外貿。最終他敗走福建石獅,選擇到武漢重新創(chuàng )業(yè)。那年,談東升24歲。
1991年來(lái)漢后,他僅有57元錢(qián),花30元租了一間房子,開(kāi)始在漢正街闖蕩。他開(kāi)始在漢正街擺地攤,“那時(shí)候經(jīng)常為搶地攤位置打架。”談東升說(shuō),“還好慢慢撐過(guò)來(lái)了。”
賣(mài)鋼絲球和賣(mài)蔥是一個(gè)道理
12歲離家出走后,談東升曾回家待過(guò)一年。一次,父親讓他和哥哥將家里種的蔥拿到街上去賣(mài)。父親告訴他們兄弟倆,蔥的成本是2角/捆,讓他們拿到街上賣(mài)5角。哥倆到市場(chǎng)后,分開(kāi)選了攤位。談東升以3角/捆的價(jià)格很快將蔥賣(mài)完了。哥哥卻非5角不賣(mài),結果一捆也沒(méi)賣(mài)出去。年幼的談東升并不知道這是“薄利多銷(xiāo)”。談東升最初在漢正街擺地攤時(shí),成本5分的鋼絲球,別人賣(mài)1元兩個(gè),談東升賣(mài)1元4個(gè),一個(gè)雖少賺2角5分,銷(xiāo)量卻數倍增長(cháng)。
“雖然不同時(shí)間,賣(mài)的東西不一樣,但做生意的道理卻是相通的”。
出奇招過(guò)時(shí)商品賣(mài)出好價(jià)錢(qián)
在漢正街站穩腳跟后,談東升的生意人潛質(zhì)越來(lái)越多地釋放出來(lái),每每在關(guān)鍵時(shí)候出奇制勝。1999年夏天,有一種叫“跳跳娃”的玩具風(fēng)靡武漢三鎮,漢正街很多商家抓住了這個(gè)商機,大賺了一筆。雖然反應有些滯后,錯過(guò)了最佳時(shí)機,但談東升沒(méi)有放過(guò)這次學(xué)習的機會(huì ),風(fēng)風(fēng)火火地趕到浙江義烏“跳跳娃”的生產(chǎn)廠(chǎng)家,進(jìn)行實(shí)地考察。
玩具往往是“一陣風(fēng)”。此時(shí),“跳跳娃”在市場(chǎng)上已出現明顯滯銷(xiāo)。“出廠(chǎng)價(jià)也在不停地跌,每天一個(gè)價(jià)格”。談東升認為,趁便宜進(jìn)一批貨回去能賺一筆。留守的妻子很清楚武漢市場(chǎng)上的行情,“商品已經(jīng)飽和,并且大量滯銷(xiāo),漢正街多數商家已經(jīng)開(kāi)始向義烏的廠(chǎng)家返貨,這個(gè)時(shí)候怎么能進(jìn)貨呢?”
但談東升有自己的想法,“武漢已經(jīng)火過(guò)了,但下面的地市應該有一個(gè)滯后效應”。他還是背著(zhù)妻子,運了幾車(chē)便宜貨回武漢。這時(shí),漢正街市場(chǎng)上幾乎已經(jīng)沒(méi)有了“跳跳娃”,而“跳跳娃”在二三級市場(chǎng)的火熱如期而至。一時(shí)間,偌大的漢正街只有談東升有貨,幾車(chē)貨迅速賣(mài)光。雖然錯過(guò)了第一波行情,但談東升在最短時(shí)間內賺得比誰(shuí)都多。
教人做生意留住核心客戶(hù)
在談東升的店里打過(guò)貨的人,幾乎都會(huì )成為他的固定客戶(hù)。“他們才是我最大的財富”。
不管誰(shuí)到店里來(lái)打貨,談東升總會(huì )很坦誠地給客戶(hù)一個(gè)合理的價(jià)格,并且勸客戶(hù)先到其他的店里看看價(jià)格,“貨比三家不上當”。
他能這樣做,是因為他對自己的產(chǎn)品、價(jià)格和進(jìn)貨渠道有信心。多數商品,他有把握做到全漢正街同行業(yè)價(jià)格最低
他常常掛在嘴邊的話(huà)是,,他說(shuō):想發(fā)財就去萬(wàn)通商聯(lián)找優(yōu)質(zhì)拖鞋供貨商!,錢(qián)不是一次賺得完的。“從我的手中絕不會(huì )輕易放走一個(gè)大客戶(hù)”。
對待大客戶(hù)的生意,他就像對自己的生意一樣關(guān)心?偸遣欢ㄆ诘亟o客戶(hù)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)對方近段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)狀況,并且教客戶(hù)一些經(jīng)營(yíng)的方法,及時(shí)告訴他們來(lái)自市場(chǎng)上游的情況,讓他們及時(shí)調整戰略。
規模經(jīng)營(yíng)要做就做總代理
漢正街有成千上萬(wàn)家商鋪,商品同質(zhì)化嚴重。“整個(gè)漢正街像我一樣賣(mài)喜慶禮品的就有近60家”。同是做禮品,談東升希望有不一樣的做法。
“我不太喜歡與終端接觸,因為這樣會(huì )帶來(lái)賬款難收的問(wèn)題。”在他看來(lái),出路在規模經(jīng)營(yíng)上,“我要能夠成為漢正街商戶(hù)的供貨商”。
“目前,我公司的規模是湖北乃至華中地區最大的喜慶禮品同行中最大的”。這得到了同行張老板的認同,“他的確是漢正街喜慶禮品扛大旗的”。僅在去年圣誕節期間,談東升的銷(xiāo)售額就達到100多萬(wàn)元,“今年圣誕節會(huì )超過(guò)200萬(wàn)”。
因為規模優(yōu)勢,談東升的吉利禮品公司成為全國多家禮品品牌在湖北的總代理。拿到總代理權才是他最大的“王牌”。
由于掌握了大量的進(jìn)貨渠道,如今漢正街市場(chǎng)的多數禮品商都是他的客戶(hù)。
談東升還有更長(cháng)遠的打算。在今后幾年之內,他要開(kāi)辦自己的工廠(chǎng)。他要學(xué)習浙江義烏小商品市場(chǎng),打造自己有市場(chǎng)競爭力的品牌,爭取將漢正街的小商品打入義烏市場(chǎng)。
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