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李嘉誠 從失敗教訓中發(fā)現財富
主動(dòng)的“阿甘”相信絕大多數陌生人在與李嘉誠接觸之初，都會(huì )詫異于簡(jiǎn)單的一面。他擁有著(zhù)兒童式的燦爛笑容、言語(yǔ)也如不加雕琢般簡(jiǎn)潔跳躍，談起一些熱衷的游戲，如在高爾夫球場(chǎng)上戰勝友人，他會(huì )像任何一個(gè)在游戲中獲得成就感的少年一樣，流露出發(fā)自?xún)刃牡南矏�。與那些極為在意飲食健康的年長(cháng)企業(yè)家不同，李嘉誠至今仍喜愛(ài)吃薯片這樣“不健康”的食品。
據說(shuō)，李嘉誠曾因電影《阿甘正傳》而潸然淚下，雖然比起命運如羽毛般隨風(fēng)飄蕩的阿甘，世情練達的李嘉誠選擇命運的意識和能力都強出太多，但其成功的基礎，也是對于一系列樸素價(jià)值觀(guān)的反復實(shí)踐，這與阿甘在懵懂之間履行單純的價(jià)值觀(guān)倒頗有類(lèi)似。
李嘉誠做事的基本準則是認真、投入，1957年進(jìn)入地產(chǎn)業(yè)之初，他手持一塊秒表做“盡職調查”穴duedili-gence雪，從汽車(chē)站等熱鬧的地方步行到自己待購的目標，估算未來(lái)人流狀況，時(shí)至今日，他仍自信于外界詢(xún)問(wèn)他問(wèn)題，他平時(shí)有準備，可輕而易舉地給出事實(shí)或數據，并自信“超過(guò)90%是對的”；受過(guò)貧苦洗煉的他崇尚節儉，對于任何能夠降低成本的技術(shù)都充滿(mǎn)興趣，這讓他在經(jīng)營(yíng)塑料花廠(chǎng)時(shí)就成為了優(yōu)化流程的專(zhuān)家，到了今天，他也會(huì )為網(wǎng)絡(luò )電話(huà)Skype而興奮；他對風(fēng)險高度戒備，并深知現金儲備的力量，正因此，李嘉誠一生中幾次重大的交易，比如1979年收購和記黃埔和1985年買(mǎi)下香港電燈，都是在極短時(shí)間內調動(dòng)巨額現金完成的，這令任何一個(gè)競標對手望塵莫及；李嘉誠珍視聲譽(yù)與承諾，14歲其父去世時(shí)，他對父親做出承諾：“我們一家人一定生活得好好的”，從此便拼盡全力工作及自學(xué)，這種一諾千金的品格，延伸到他對待商業(yè)伙伴和員工那里，從此意義上，今天擁有23萬(wàn)名員工的和黃就像他的家庭觀(guān)念的延伸。
不可否認，堅守極為樸素的方法論在錯綜復雜的商業(yè)環(huán)境中運行，李嘉誠畢竟是個(gè)商業(yè)天才。最近的一個(gè)例子是，2006年時(shí)，他就在和黃系內提醒高級管理團隊，要減少債務(wù)、準備好應對危險。而在2007年5月，全球次級債風(fēng)波尚未爆發(fā)之際，他也數度提醒投資者需謹慎。關(guān)于為什么他能感知連諸多華爾街大行都忽視的災難，李嘉誠給的回答樸素卻又富有玄機：“這是可以從二元對立察看出來(lái)的，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，燒水加溫，其沸騰程度是相應的，過(guò)熱的時(shí)候自然出現大問(wèn)題�！薄@很好地呈現了多年來(lái)外界對于李嘉誠的迷思：似乎他能像觀(guān)察燒水的進(jìn)度般，對抽象、復雜、變化多端的市場(chǎng)直觀(guān)地做出讀解。
此種天才很難被模仿，但略為功利地說(shuō)，我們試圖回答這樣一個(gè)問(wèn)題：如果可以相對簡(jiǎn)單地歸納李嘉誠的內心，那它或許是由兩種品質(zhì)構成的：一方面是深厚、廣博的商業(yè)才華，另一方面則是天真爛漫的赤子之心。
又究竟是什么力量讓這兩者交融，不會(huì )偏倚于一端？熟悉李嘉誠的人會(huì )將這種微妙的平衡分解為兩種人格：其持續58年的旅程之所以總有突破，很大程度上因為李嘉誠有著(zhù)無(wú)止境的好奇心，由于平時(shí)對經(jīng)濟、政治、民生、市場(chǎng)供求、技術(shù)演變等一切尤其對他經(jīng)營(yíng)行業(yè)有關(guān)的最新數據和訊息全部了然于胸，故能于機會(huì )來(lái)時(shí)迅速作出決定。而他沒(méi)有像絕大多數成功人士一樣被接連不斷的成功沖昏頭腦，則因為他有著(zhù)不停反思而形成的克己能力。
兩元世界李嘉誠極愛(ài)王安石的《游褒禪山記》、蘇軾的《赤壁賦》和歐陽(yáng)修的《秋聲賦》這幾篇宋代散文。其中尤喜《游褒禪山記》的一段文字：“于是余有嘆焉：古人之觀(guān)于天地、山川、草木、蟲(chóng)魚(yú)、鳥(niǎo)獸，往往有得，以其求思之深，而無(wú)不在也。夫夷以近，則游者眾；險以遠，則至者少。
而世之奇偉、瑰怪、非常之觀(guān)，常在于險遠，而人之所罕至焉，故非有志者不能至也。有志矣，不隨以止也，然力不足者，亦不能至也。有志與力，而又不隨以怠，至于幽暗昏惑而無(wú)物以相之，亦不能至也。然力足以至焉，于人為可譏，而在己為有悔；盡吾志也而不能至者，可以無(wú)悔矣，其孰能譏之乎？此予之所得也�！比绻獙ν醢彩倪@段文字做些適于今天商界的詮釋?zhuān)蛟S巴菲特——這個(gè)比李嘉誠小兩年零一個(gè)月的人多年來(lái)一直被外界視為彼此對比的對象——給其老師本·格雷厄姆的著(zhù)作《聰明的投資者》所寫(xiě)的序言是合適的：“長(cháng)年進(jìn)行成功的投資并不需要極高的智商、罕見(jiàn)的商業(yè)洞見(jiàn)，或內部消息。真正必要的是做決策所需的合理的知識框架，以及避免情緒化侵蝕智識的能力。這本書(shū)恰到好處的、清晰的指明了框架，你所必須做到的，就是約束情緒�！币环矫�，尋求“求思之深，而無(wú)不在”的深刻、開(kāi)闊的知識結構，這需要發(fā)自天性的好奇與活力，另一方面，在兼具志、力、“不隨以怠”的情況下，“至于幽暗昏惑”還能被點(diǎn)醒，最大的力量就是反思帶來(lái)的明辨與自制。
在少年時(shí)期，李嘉誠便中斷了正規的教育，但他卻自發(fā)的通過(guò)購買(mǎi)、交換舊書(shū)完成了自學(xué)，養成“搶知識”的習慣和“不擇細流”的閱讀口味。眾所周知，除了小說(shuō)，李嘉誠遍讀從各 公司年報到科技、歷史、宗教等各類(lèi)書(shū)籍。
這讓那些常伴他身邊的人也會(huì )時(shí)常驚訝于他的新鮮感。比如，在談及世界經(jīng)濟時(shí)，李會(huì )順手拈出像“22個(gè)阿拉伯國家的GDP總和還超不過(guò)西班牙”這樣的一些外人不太留意的數據，而在談及節能建筑這樣的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，李能像一個(gè)材料學(xué)專(zhuān)家般侃侃而談，甚至，他專(zhuān)門(mén)要求別人為他講解Web2.0方面的知識。這并非因為他投資了臉譜網(wǎng)這個(gè)全世界最熱門(mén)的社區網(wǎng)站，而是因為，他想知道自己孫女一代以后怎么了解世界的知識。
如果可以總結李嘉誠的知識結構，至少包括兩個(gè)方向。其一是他業(yè)務(wù)所涉及的種種專(zhuān)業(yè)知識，比如如何將油砂精煉為石油，或P2P技術(shù)將怎樣影響移動(dòng)通訊的未來(lái)；其二則是他的好奇心。他的好奇并不是率性的，而是認真預先設定自己看問(wèn)題的好角度，然后像搜索引擎般盡可能全面了解相關(guān)信息。因此，他喜歡了解各國的文化、歷史，以及這些世情如何積淀為今天還在影響人們思考的力量。
這最終讓李嘉誠成為一個(gè)東西文化結合體：像西方飽受職業(yè)訓練的經(jīng)理人一樣重視數據、依靠組織和制衡的管理法則，也像外國商人一樣發(fā)自?xún)刃牡臉?lè )于迎接競爭帶來(lái)的壓力和成就感，另一方面有著(zhù)東方的謹慎謙虛，始終堅持東方企業(yè)家關(guān)心、重視員工的長(cháng)遠前途的傳統。李擁有一群追隨他多年、得力可靠的高級行政人員，令他引以為傲。
反求諸己每年6月底，李嘉誠常出現在他所捐助創(chuàng )立的汕頭大學(xué)，與學(xué)生們分享一些關(guān)于人生的心得，今年，他的演講主題為“自負指數”。在這一短短10分鐘的演講中，李嘉誠將傲慢比喻為“能力的潰瘍”，將時(shí)常自問(wèn)是否過(guò)分自大等問(wèn)題喻為其成功的秘訣。
據熟悉李嘉誠的人說(shuō)，這種自問(wèn)從不止息。他每天清早會(huì )自問(wèn)：我的努力和蒙上天眷顧，取得今天的成功，應如何做得更好？而到晚間，又會(huì ) 如演講中提及的反思：“我有否過(guò)分驕傲和自大？我有否拒絕接納逆耳的忠言？我有否不愿意承擔自己言行所帶來(lái)的后果？我有否缺乏預視問(wèn)題、結果和解決辦法的周詳計劃？”或許在外界看來(lái)，這種簡(jiǎn)單的反問(wèn)并沒(méi)有太大的效力，但幼年時(shí)經(jīng)歷過(guò)巨大而綿長(cháng)的苦難，讓李嘉誠并不敢對未來(lái)抱有僥幸心理，這些反思就不可避免的誠實(shí)。
正如上文所提到的，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)正規商業(yè)學(xué)校訓練的李嘉誠堅持著(zhù)一些極盡基本的商業(yè)原則，而它們或者來(lái)自于幼年的家教，或者來(lái)自于他早年做生意時(shí)的教訓總結。如果說(shuō)李嘉誠有什么異于常人的敏銳，其中之一，便是他對于自己犯過(guò)的錯誤強烈反思的能力——他不會(huì )尋找寬容自己的借口。
比如，李嘉誠或許是全世界最重視現金流的商人之一，在2007年財年結束時(shí)，和黃擁有著(zhù)1110億港元的現金及現金等值的資產(chǎn)。而李嘉誠對現金流的高度珍視，很大程度上與他早年的經(jīng)歷有關(guān)。
李嘉誠的身邊一直保存著(zhù)他第一塊手表的包裝盒�！斑@里面沒(méi)有珍寶，也沒(méi)有秘密，但它卻是一個(gè)教訓�！彼f(shuō)。
這個(gè)教訓可以回溯至1950年代李嘉誠創(chuàng )業(yè)之初。還在經(jīng)營(yíng)塑料花業(yè)務(wù)的李嘉誠收到塑料花買(mǎi)家付款的一張期票，講求信用的他隨即給原料供應商開(kāi)出一張期票作結數，希望到時(shí)買(mǎi)家支付的款項存入自己的戶(hù)口后，供貨商也可兌現李嘉誠的期票。
不巧的是，李的買(mǎi)家未能踐諾，而并不富有的李嘉誠必須為自己的信譽(yù)東拼西湊，可惜仍未能湊足所需數目：幸好，他平時(shí)會(huì )隨手把多余的硬幣放在那個(gè)包裝盒里，而這些無(wú)意間積攢的硬幣竟湊足了不足之數。
這種由硬幣付款到今天千億現金的關(guān)聯(lián)，外人很難理解。但對于李嘉誠而言，他能從5萬(wàn)元的積蓄和借款發(fā)展出12家總市值逾萬(wàn)億港元的上市公司，根本而言，正是因為他能夠從最微小的教訓中學(xué)得避免犯大錯誤的方法——在與李嘉誠交流時(shí)，他總會(huì )將話(huà)題引向自己的青年時(shí)期，這或許說(shuō)明，當年太多的事情留給他過(guò)于深沉的影響，以至于即使他管理著(zhù)一個(gè)業(yè)務(wù)遍布57個(gè)國家的商業(yè)帝國，仍不可避免的從過(guò)往的教訓中汲取經(jīng)驗。
李嘉誠說(shuō)，22歲他創(chuàng )立長(cháng)江塑膠廠(chǎng)時(shí)，他“知道光憑能忍、任勞任怨的毅力已是低循環(huán)過(guò)時(shí)的觀(guān)念，成功也許沒(méi)有既定的方程式，失敗的因子卻顯而易見(jiàn)，建立減低失敗的架構，是步向成功的快捷方式�！被仡櫾缒晟虡I(yè)生涯，李嘉誠并非沒(méi)有犯過(guò)錯誤，而他將這些錯誤提煉為新的人生哲學(xué)的能力，實(shí)在令人吃驚。
1950年，在其塑料花工廠(chǎng)成立時(shí)，為了節省微薄的租金，李嘉誠選擇了一個(gè)貨倉做工廠(chǎng)。不久之后，因香港連降暴雨，剛剛添置的塑膠機器被逐一泡壞，結果開(kāi)業(yè)后不到兩個(gè)月就需另覓廠(chǎng)房經(jīng)營(yíng)。李嘉誠并未以“運氣不好”為由怨天尤人，而是開(kāi)始思考，未來(lái)每做一件事，需將其種種環(huán)節考慮周全，并給自己留出余地。
日后，當他有錢(qián)買(mǎi)下一艘游艇，已經(jīng)被訓練得極為謹慎的李嘉誠定制了兩個(gè)引擎，兩個(gè)發(fā)電機，以備不時(shí)之需。甚至，“如果兩個(gè)都壞掉，我船上還有一個(gè)有馬達的救生艇�！� 這個(gè)教訓可以回溯至1950年代李嘉誠創(chuàng )業(yè)之初。還在經(jīng)營(yíng)塑料花業(yè)務(wù)的李嘉誠收到塑料花買(mǎi)家付款的一張期票，講求信用的他隨即給原料供應商開(kāi)出一張期票作結數，希望到時(shí)買(mǎi)家支付的款項存入自己的戶(hù)口后，供貨商也可兌現李嘉誠的期票。
不巧的是，李嘉誠的買(mǎi)家未能踐諾，而并不富有的李嘉誠必須為自己的信譽(yù)東拼西湊，可惜仍未能湊足所需數目：幸好，他平時(shí)間會(huì )隨手把多余的硬幣放在那個(gè)包裝盒里，而這些無(wú)意間積攢的硬幣竟湊足了不足之數。
這種由硬幣付款到今天千億現金的關(guān)聯(lián)，外人很難理解。但對于李嘉誠而言，他能從5萬(wàn)元的積蓄和借款發(fā)展出12家總市值逾萬(wàn)億港元的上市公司，根本而言，正是因為他能夠從最微小的教訓中學(xué)得避免犯大錯誤的方法——在與李嘉誠交流時(shí)，他總會(huì )將話(huà)題引向自己的青年時(shí)期，這或許說(shuō)明，當年太多的事情留給他過(guò)于深沉的影響，以至于即使他管理著(zhù)一個(gè)業(yè)務(wù)遍布57個(gè)國家的商業(yè)帝國，仍不可避免的從過(guò)往的教訓中汲取經(jīng)驗。
李嘉誠論人生李嘉誠并非一個(gè)著(zhù)名的演說(shuō)者，這與其訥言敏行的風(fēng)格有關(guān)，還因為，與外界期待其講述的經(jīng)營(yíng)秘訣不同，他更愿意講述自己對于人生的理解與思考。仔細考究便不難發(fā)現，其中不乏真知灼見(jiàn)：2008年，關(guān)于“自負指數”的演講中，他說(shuō)：“在‘卓越’與‘自負’之間取得最佳平衡并不容易，因為有信心、‘勇敢無(wú)畏’也是品德，但沉醉于過(guò)往和眼前成就、與生俱來(lái)的地位或財富的傲慢自信，其實(shí)是一種能力的潰瘍�！�2006年，他重提胡適的文章《差不多先生》，回憶起自己在戰亂中背井離鄉時(shí)建立的信念：“理性誤區中是不可能建造信念或希望”。
2005年，他在長(cháng)江商學(xué)院談“管理的藝術(shù)”時(shí)，指出好的管理者“首要任務(wù)是知道自我管理是一大重任，在流動(dòng)與變化萬(wàn)千的世界中，發(fā)現自己是誰(shuí)，了解自己要成什么模樣是建立尊嚴的基礎……思索是上天恩賜人類(lèi)捍衛命運的盾牌，很多人總是把不當的自我管理與交惡運混為一談，這是很消極無(wú)奈的，在某一程度上是不負責任的人生態(tài)度�！�2005年，在汕頭大學(xué)的演講，他談及毅力和心力：“如果你認為毅力是每分每秒的‘艱苦忍耐’式的奮斗，這是很不足的心理狀態(tài)，毅力是一種心態(tài)，不是一種生活。真正有毅力的人清楚自己人生的目標，且愿意承擔責任，有顆堅強、又充滿(mǎn)著(zhù)希望的心。
知道什么是原則、事實(shí)與正義，有極大的勇氣和謹慎�！倍靶牧κ抢硇院屠碇切撵`的發(fā)展，通過(guò)終生思索和追求學(xué)問(wèn)的人一定不會(huì )掉進(jìn)時(shí)間的迷宮，在營(yíng)營(yíng)役役中黯然失去生命的光彩。善于學(xué)習的人能領(lǐng)會(huì )和掌握未來(lái)，好學(xué)的人懂得把觀(guān)察、經(jīng)驗和知識轉化為智慧并使用得當，不僅能把夢(mèng)想持之以恒，更懂得如何事半功倍�！�2002年，他在汕頭大學(xué)畢業(yè)典禮的演講上，列出了自己認為成功所缺一不可的素質(zhì)：堅毅、勇氣、有志、有識、有恒、有為、誠懇、可靠、有禮、寬容、公平、正義、洞察、智慧、尊重、正直、和善大方……
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