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世界那么大，你看出什么創(chuàng )業(yè)商機沒(méi)
你是否被“世界那么大，我想去看看”的辭職信刷爆朋友圈;《花兒與少年》里的“旅行雞湯”有沒(méi)有深深感染到你;還有《花樣姐姐》里的美人美景是否讓你心生向往。是的，看過(guò)這些，你肯定也想去看看世界，來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行。但是，怎么才能看出和電視節目里一樣的世界?而不僅僅只是千篇一律的曬曬藍天空氣、美景圖片、逛街購物。
或許，這個(gè)叫“哈達旅行”的網(wǎng)站，能給你的旅行帶來(lái)一點(diǎn)不一樣的靈感。
哈達旅行是做什么的?
哈達旅行CEO段繼奎告訴記者：“哈達旅行所做的是一種體驗式旅游。盡管有別于觀(guān)光式的傳統旅游，但同時(shí)是對傳統旅游的補給及創(chuàng )新。這會(huì )是未來(lái)中國出境游的一種需求。”也就是說(shuō)，你可以在選擇旅行團或者是自由行的時(shí)候，抽出兩三個(gè)小時(shí)的碎片化時(shí)間在哈達旅行的平臺上選擇你喜歡的旅行項目。這樣，你既不會(huì )錯過(guò)大眾認為必去的景點(diǎn)，還能體驗到當地最地道的特色行程。
哈達旅行如何運營(yíng)?
根據中國旅游研究院《中國出境旅游發(fā)展年度報告》顯示，2014年出境旅游規模1.12億人次，同比增長(cháng)16%，出境旅游花費1400億美元，同比增長(cháng)18%。
段繼奎認為，出境游消費市場(chǎng)雄厚，卻面臨著(zhù)游客在海外咨詢(xún)、落地等工作都難以實(shí)施的現象。他認為“這需要一個(gè)把線(xiàn)下資源與線(xiàn)上用戶(hù)連接起來(lái)的溝通平臺，而O2O模式正適合旅游行業(yè)。”在同屬一個(gè)大業(yè)態(tài)的P2P與O2O，平臺使得海外落地資源與用戶(hù)實(shí)現了對接。
他們這個(gè)平臺上，售賣(mài)的是當地“達人”的時(shí)間。每個(gè)達人將時(shí)間打包，提供自己擅長(cháng)的服務(wù)。比如帶去博物館參觀(guān)和了解歷史，或者講解下當地法院的歷史和判案過(guò)程。這些產(chǎn)品通常在兩三個(gè)小時(shí)左右，用戶(hù)可以根據自己的需求選擇。此時(shí)，用戶(hù)出行前需要考慮的，其實(shí)只需要訂機票和酒店。用戶(hù)落地后就能看到附近有哪些達人和推薦產(chǎn)品。
那哈達旅行平臺上的“達人”都是怎么來(lái)的呢?段繼奎告訴記者，“達人”都需要通過(guò)“視頻面試”、“身份證預留”、“銀行卡信息保留”等一系列的認證審核。從相關(guān)信息來(lái)審核“達人”的基本服務(wù)素質(zhì)以及信息的真實(shí)性。除此之外，哈達旅行是在行業(yè)內最先開(kāi)始在海外設立辦公室的機構。這一舉動(dòng)也是為了統一管理當地的資源，負責達人的招募和培訓。據了解，目前哈達旅行已經(jīng)在泰國、日本、韓國、俄羅斯、德國、加拿大等地設有辦事處。
哈達旅行提供P2P的旅游體驗，他們的“達人”來(lái)自各行各業(yè)，有五星級酒店的廚師;也有正在當地做NGO的教師;有小有名氣的攝影師;也有專(zhuān)門(mén)追求刺激的航海專(zhuān)家，這些人大部分利用業(yè)余時(shí)間，提供與他們愛(ài)好相關(guān)的體驗活動(dòng)。在這里，既有鄰家小清新，也有高端私人訂制;既有藝術(shù)家的視角，也有美食家的饕餮。
和同行業(yè)的丸子地球、鮮旅客、客贊相比，哈達旅行認為他們最特別的地方在于將旅游達人產(chǎn)品化、電商化。每個(gè)達人可以根據自己對當地的了解，精選當地特色的行程并將其以產(chǎn)品的形式呈現給想出游的用戶(hù)。同時(shí)，哈達旅行也會(huì )提供簡(jiǎn)單的模板來(lái)降低達人產(chǎn)品化的門(mén)檻。段繼奎說(shuō)就像當年淘寶教小商戶(hù)門(mén)如何在他們的平臺上開(kāi)店一樣。
理性的人干了件文藝的事兒
段繼奎不甘平凡、骨子里透著(zhù)一股想干事兒的沖勁。盡管做的是一個(gè)看起來(lái)很文藝的創(chuàng )業(yè)項目，但他說(shuō)自己“其實(shí)是個(gè)特別不文藝的人，相當理性。”
在他的創(chuàng )業(yè)路上，聯(lián)邦快遞創(chuàng )始人的故事給了他很大的觸動(dòng)。“這個(gè)故事讓我覺(jué)得人還是要敢想，要去做一些不同的事。如果說(shuō)和大多數人一樣，那我可以選擇呆在體制內安逸的過(guò)完一生，但那不是我想要的人生。”
從體制內出來(lái)之后，段繼奎并沒(méi)有馬上投身創(chuàng )業(yè)大潮。在當時(shí)創(chuàng )業(yè)環(huán)境還不如當下可觀(guān)的情況下，他理性分析，準備等待時(shí)機伺機而動(dòng)。于是選擇先去企業(yè)積累經(jīng)驗。有過(guò)管理經(jīng)驗的他，對于現在團隊管理也有自己獨特的一套。采用的管理模式在創(chuàng )業(yè)公司極其少見(jiàn)，逼迫式成長(cháng)的狼性文化是他對員工的另一種“保護”。“我必須得讓他們的成長(cháng)盡快跟上公司甚至行業(yè)的發(fā)展，這樣未來(lái)我們才可能一直長(cháng)久的并肩走下去。”
關(guān)于旅行，他說(shuō)泰國寺廟最美麗的景色是在夜晚。為此還發(fā)過(guò)一條朋友圈：一個(gè)蹲在河邊的小和尚�？膳笥讶Φ牧粞宰屗H為“惱怒”。因為大家紛紛猜測小和尚是在抓魚(yú)。
“其實(shí)小和尚是在喂魚(yú)。”
或許旅行的意義就在于此，我們會(huì )通過(guò)肉眼看到的世界，去洗滌曾經(jīng)習以為常的“污濁”。世界是一定要去看的，但重要的不只有風(fēng)景，還有背后抵達的心靈觸動(dòng)。
只是一瞬間，卻是旅行的全部意義。
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