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一家創(chuàng )業(yè)公司的5年架構變遷史
2016年10月，我開(kāi)始組建全職團隊創(chuàng )業(yè)hLr。這1年多的時(shí)間里，很多坑，該踩的、不該踩的，反正全都踩了。
最近借著(zhù)各城市線(xiàn)下大趴，跟圈柚們敞開(kāi)心扉，聊了聊我這1年，在認知方面的變化。今天，也想要跟你們分享。
我也想借此跟你們做個(gè)約定，從現在開(kāi)始的每一年年末，我都會(huì )分享自己當年的認知變化。
如果某一年，你們發(fā)現我竟然沒(méi)有任何成長(cháng)，那就是時(shí)候取關(guān)我了，因為作為一家教育公司的創(chuàng )始人，1年都沒(méi)有成長(cháng)，那我沒(méi)有任何資格再做教育。
一、最大的變化，是對“認知”的認識變化
我們先思考一個(gè)問(wèn)題——“認知=知道”嗎？帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題，聽(tīng)聽(tīng)我的故事，就會(huì )有答案了。
我是2016年10月份開(kāi)始拉團隊創(chuàng )業(yè)的，去年是我創(chuàng )業(yè)走過(guò)的第一個(gè)年頭。
其實(shí)，我在10多年前大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，就有創(chuàng )業(yè)的想法。不過(guò)在當時(shí)，我也知道自己沒(méi)有準備好，所以還是先找了工作。
但我沒(méi)有忘記自己的目標，所以當時(shí)除了努力工作之外，我一直很留意學(xué)習“創(chuàng )業(yè)”。怎么學(xué)呢？看了很多成功人士的故事，還有類(lèi)似創(chuàng )業(yè)成功的20種方法、創(chuàng )業(yè)失敗的99種原因這種文章。
有沒(méi)有用呢？
回頭看這一年的創(chuàng )業(yè)過(guò)程，會(huì )發(fā)現那些文章說(shuō)得都是對的。但是呢？我還是幾乎把那些錯誤，都犯了個(gè)遍。
當然，很幸運，公司沒(méi)死掉，活得很好。
但我由此發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，就是哪怕一件事情你在心中背誦一百遍，但落到行動(dòng)完全是另一件事。知道了很多道理，仍然過(guò)不好這一生。
所以，在我看來(lái)，認知和知道之間，差了好幾條街。
這第一條街，就是理解。
舉個(gè)例子，我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，創(chuàng )業(yè)要聚焦。但是我們真的理解嗎？
比如這個(gè)“聚焦”，是說(shuō)創(chuàng )始人的精力要聚焦？還是說(shuō)團隊目標要聚焦？還是說(shuō)產(chǎn)品線(xiàn)要聚焦？還是說(shuō)商業(yè)模式要聚焦……
深想下去，就會(huì )發(fā)現，自己其實(shí)并沒(méi)有真正理解這句話(huà)。所以只有先理解，然后才有可能說(shuō)我的認知有變化。
好，那么理解之后，這個(gè)事就變成自己的認知了嗎？
其實(shí)還差得遠。第二條街是認同。
為什么說(shuō)認同才能成為自己的認知？比如說(shuō)我現在理解了，聚焦的意思是說(shuō)目標用戶(hù)要聚焦，我針對一個(gè)人群，設計極致體驗的產(chǎn)品，把它做透，就是聚焦。
假設這是我們的理解，但你會(huì )發(fā)現很多人不認同，為什么不認同？
因為創(chuàng )業(yè)公司其實(shí)是很焦慮的，剛開(kāi)始沒(méi)有太多收入，但是有支出，很焦慮。這時(shí)候，有一群用戶(hù)來(lái)了，你真的認同“我不服務(wù)他們，我要聚焦”的觀(guān)點(diǎn)嗎？
我們可能理解了“聚焦”，但是因為不能認同而“失焦”了。
所以，理解之后能夠認同，是構成認知的第二個(gè)基礎。
假設我們現在認同了，是不是就成為自己的認知了呢？
我們還需要做到第三點(diǎn)，就是行動(dòng)。
比如告訴你的團隊，我們現在要聚焦在某一件事情上，我們不能做另外一件事情；比如把我們最近做的事情回顧一遍，看看是不是真正做到了聚焦；看看我們每天做了哪些事情，這些事情跟你的目標是漸行漸遠的，還是真正匹配的。
只有我們行動(dòng)之后，它才能逐漸變成我們的認知。為什么是逐漸變成，而不是直接變成呢？
因為我們還差第四步，形成習慣！
為什么認知還會(huì )與習慣扯上關(guān)系呢？
想象一下，你是不是在工作很累之后，特別容易“破戒”？比如想吃垃圾食品，想玩游戲，不想去健身？
再想象一下，你是不是在很忙的時(shí)候，會(huì )忘記一些好的工作習慣，比如多澄清問(wèn)題、做好每日任務(wù)清單等？
這是因為，當我們工作非常繁忙的時(shí)候，當我們事情非�，嵥榈臅r(shí)候，很多時(shí)候我們的思維帶寬是變窄的，此時(shí)，大腦無(wú)法思考應該如何做，而只會(huì )按照既定的習慣去執行，慣性代替了思考。
你們如果帶團隊就會(huì )有體會(huì )，有時(shí)候對團隊非常著(zhù)急和無(wú)語(yǔ)：這事兒我不是說(shuō)過(guò)了嗎？你上次改了，為什么這次又犯了同一個(gè)錯誤？這其實(shí)是因為，忙。
忙，導致ta又開(kāi)始按照自己過(guò)去固有的習慣來(lái)做事了，又開(kāi)始回到自己過(guò)去的思維定勢去了。所以，你需要把一件事情形成習慣，才能最終變成自己的認知。
因此，認知不等于知道，它以知道為始，經(jīng)歷理解、認同、行動(dòng)然后形成習慣。
二、2017年我有哪些新的認知
花了這么大篇幅講我對“認知”的認知，那去年我到底收獲了哪些新的認知呢？
首先，先上道，這比一切都重要
在決定創(chuàng )業(yè)之前，我覺(jué)得自己還沒(méi)有準備好，因為我想做的是互聯(lián)網(wǎng)教育，但是我既沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗，也沒(méi)有教育的經(jīng)驗，又沒(méi)有做CEO的經(jīng)驗。
所以起初的想法是，先去BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習一下，然后再出來(lái)創(chuàng )業(yè)。
后來(lái)，圈外現在的COO（之前就是我的好朋友）杰西跟我說(shuō)“你要準備多久��？你都工作快10年了。再準備，你都快40歲了，還創(chuàng )什么業(yè)��？！再說(shuō)了，我覺(jué)得以你的能力，完全能夠勝任的！”
我非常相信她，一狠心就下水了。當然，最近提起這個(gè)事兒，她說(shuō)“我說(shuō)過(guò)嗎？我忘了，當時(shí)可能沒(méi)走心吧，哈哈！”
順便說(shuō)一句，我們在做很多決定的時(shí)候，往往就是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，這時(shí)候你需要一個(gè)“敢于踹你一腳”的朋友。
現在回想起來(lái)，如果去BAT轉一圈，創(chuàng )業(yè)的這些挑戰就不在了嗎？其實(shí)還是在的。
所以想說(shuō)先上道，我覺(jué)得是比一切都重要的，不要想，盡管做就好，船到橋頭自然直�？磩e人踢球很羨慕，最佳方式就是自己也下場(chǎng)。
其次，聚焦，聚焦，更聚焦
聚焦這個(gè)事其實(shí)挺難的。前面說(shuō)過(guò)，道理都懂，但是能做到就不簡(jiǎn)單了。
首先要放棄很多東西，聚焦就意味著(zhù)是說(shuō)只能做那件事，而放棄其他的可能性。
創(chuàng )業(yè)公司，其實(shí)和一無(wú)所有的年輕人是類(lèi)似的。當你一無(wú)所有的時(shí)候，會(huì )想抓住所有的可能性，但這個(gè)時(shí)候忽然有人告訴你說(shuō)：不要！你把這個(gè)東西放下！別去拿！這時(shí)候真的是天人交戰。
因此，聚焦這件事情真的不容易，但真的很重要。
最后，不要停留在自己現有的層次上思考問(wèn)題
我在創(chuàng )業(yè)之前，自認是一個(gè)比較有思維高度的人。
原來(lái)做咨詢(xún)，接觸的都是企業(yè)的高管或者CEO，做的項目也都是企業(yè)戰略和組織設計相關(guān)，一直覺(jué)得自己的戰略思維和商業(yè)敏銳度都還不錯。
但創(chuàng )業(yè)之后，我發(fā)現自己的思維高度還不夠。
為什么這樣說(shuō)？我是一個(gè)產(chǎn)品型的人。產(chǎn)品型的人有一個(gè)什么樣的特征呢？
首先，能夠非常精準地識別用戶(hù)的痛點(diǎn)。同時(shí)，能夠開(kāi)發(fā)出適合他們需求的產(chǎn)品。我本身在內容制作和用戶(hù)體驗提升方面，也能做得很好，從每周圈外辦公室收到的用戶(hù)零食就知道。
創(chuàng )業(yè)初期，我覺(jué)得這些就是創(chuàng )業(yè)成功的充分條件了。從邏輯上看，能知道用戶(hù)有什么痛點(diǎn)，然后能設計出體驗非常好的產(chǎn)品去滿(mǎn)足他們的痛點(diǎn)，這事兒不就成了嗎？
但后來(lái)，我出去融資的時(shí)候，才意識到，這是遠遠不夠的。
我在自己的認知層次上達到了一個(gè)邏輯閉環(huán)，站在自己的角度上，“用戶(hù)有問(wèn)題、我有方案、他愿意付錢(qián)”這個(gè)邏輯完全沒(méi)問(wèn)題。
但是再往上一個(gè)維度呢？比如站在投資人的角度，來(lái)看這個(gè)事情呢？
從投資的角度來(lái)講，上面的邏輯能夠證明，這個(gè)事情能賺錢(qián)。但是，除了賺錢(qián)，還要驗證這個(gè)產(chǎn)品能賺大錢(qián)。比如，你做的這個(gè)市場(chǎng)規模只有一千萬(wàn)，那很快就會(huì )看到天花板了，你的做法和模式就完全不同。
另外，除了賺錢(qián)、賺大錢(qián)之外，還需要驗證這個(gè)產(chǎn)品能夠持續賺大錢(qián)，也就是商業(yè)模式在長(cháng)期是否成立。
所以我發(fā)現，思維是有不同的高度。我們停留在自己的這個(gè)高度思考，覺(jué)得邏輯完美的時(shí)候，再將它拔到高一個(gè)層級的邏輯，可能就不成立了。
說(shuō)到思維高度，之前我在TEDx的演講文稿（數據分析：什么能力最值錢(qián)）里，也分享過(guò)中國職場(chǎng)人缺失的能力項，其中非常重要的一項就是：缺乏戰略思維。而這項能力，也是那個(gè)研究中，高收入人群和低收入人群的主要差別能力項。
我不知道你們有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣的話(huà)“這個(gè)方案沒(méi)有高度”“我覺(jué)得高度不夠”……我剛開(kāi)始做咨詢(xún)的時(shí)候，經(jīng)常被我的項目經(jīng)理這么說(shuō)。
當時(shí)我覺(jué)得：這太抽象了！什么是高度呢？
現在，為了幫你們找到答案，我去請教了一些來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域、我非常敬佩、認可他們思維能力的人，請他們各自出了一道題，來(lái)判斷回答者的思維高度。這些人包括投資人、創(chuàng )業(yè)者、大學(xué)教授、KOL還有我們的一位圈柚。
我先拋出這5個(gè)問(wèn)題，你們先想想看，然后在明天的直播中，我會(huì )公布答案：
問(wèn)題1：咨詢(xún)顧問(wèn)賺取的咨詢(xún)費可以達到1小時(shí)5千，所以咨詢(xún)顧問(wèn)是一個(gè)很賺錢(qián)的職業(yè)嗎？
問(wèn)題2：假設你在朋友圈看到了兩篇文章，而你只有機會(huì )打開(kāi)其中一篇。兩篇文章分別是什么呢？第一個(gè)是我在三年中，我從月薪3000到月薪5萬(wàn)的故事。另外一個(gè)是什么呢？我在三年中，從月薪3000到月薪3500的故事，你看哪個(gè)？
問(wèn)題3：中國目前的最低工資就2000，2000塊是一個(gè)概數，大概在上�？赡�2000出頭，其他城市很多都是1000多。你覺(jué)得是否可以考慮提高中國的最低工資標準，以幫助更多低收入群體？
問(wèn)題4：假設你是圈外的產(chǎn)品經(jīng)理，有幾個(gè)用戶(hù)提出意見(jiàn)要求開(kāi)放自由選課功能，也就是可以自己每個(gè)月從商學(xué)院的36門(mén)課程中任意選擇，自己目前要學(xué)習的課程。你答應嗎？
問(wèn)題5：你自己，或者你的伴侶有沒(méi)有說(shuō)過(guò)類(lèi)似這樣的話(huà)：“你竟然沒(méi)有給我買(mǎi)禮物，你是不是不愛(ài)我了？”
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