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新手成功開(kāi)網(wǎng)店常見(jiàn)問(wèn)題的解答
在eachnet易趣、淘寶、QQ等開(kāi)店時(shí)，怎么讓你的網(wǎng)店更吸引買(mǎi)家？其中一個(gè)很好的辦法就是讓您的寶貝天天都排在前面：
賣(mài)前寶貝準備：
1，寶貝建議您不要同時(shí)發(fā)布，最好分三次發(fā)布！這是為什么呢？聽(tīng)我講講理由！大伙都知道，淘寶里的寶貝排列是離結束時(shí)間越近，排的位置越靠前！如果您寶貝同時(shí)發(fā)布的話(huà)，也就是說(shuō)這個(gè)星期只有一天您的寶貝是排在最前面！分三次隔天發(fā)布，那你一個(gè)星期就有三次機會(huì )了！就想你一樣為什么寶貝發(fā)布的時(shí)間不是14天而是7天那！同樣的理由嘛！呵呵，這樣還不夠，我們還需加點(diǎn)什么！且聽(tīng)我第二點(diǎn)！選擇上架時(shí)間越短越好，查商品的時(shí)候 默認排序就是按時(shí)間算得 趕緊看看行不行吧～
2，寶貝分了三次還不夠，在寶貝的描述的時(shí)候能在旁邊添加推薦一欄！店鋪推薦不夠靈活！這時(shí)候就用到了模版會(huì )比較好！至于模版怎么用，大家在論壇上搜一下吧，這里我就不廢話(huà)了！我們繼續！推薦的時(shí)候也有訣竅的！你不是把寶貝分成三次，記住第一批推薦第二批的寶貝，第二批推薦第三批的寶貝，第三批推薦第一批寶貝！我的寶貝都是這么干的！嘿嘿！~~可以增加你每個(gè)寶貝的瀏覽量！比方說(shuō)當你第一批寶貝快結束的時(shí)候拍在前面，那第一批推薦的寶貝也就附帶著(zhù)排到了前面，說(shuō)的夸張一點(diǎn)，你的所有寶貝7天都排前面！
3，寶貝分成三次還有個(gè)好處！不是都會(huì )送每個(gè)賣(mài)家幾個(gè)推薦位嘛！給新手的推薦一般20到30，櫥窗位置少，可是寶貝多啊，到底給誰(shuí)呢？這里要清楚一點(diǎn)，櫥窗推薦只對離寶貝結束時(shí)間2天以下才有用，所以嘛~ 呵呵 你就該知道寶貝分成三次，位置該給誰(shuí)了吧！呵呵當然給快要結束的那一批了！我想想20到30的位置足夠了吧！呵呵...申請推薦位 也并不難的 我的兩件物品都上了推薦位 瀏覽量確實(shí)高了好多~但是多數買(mǎi)家還是喜歡買(mǎi)價(jià)格比較低的商品 所以?xún)r(jià)格優(yōu)勢不能少
4，寶貝的發(fā)布時(shí)間也得最好在一個(gè)時(shí)間段！知道網(wǎng)上什么時(shí)候成交量最大嗎？是下午3點(diǎn)到5點(diǎn)，晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)！所以我建議你寶貝發(fā)布的時(shí)間在下午5點(diǎn)，或者晚上的10點(diǎn)！呵呵！這樣在人最多的時(shí)候，你的寶貝排在前面！那你的寶貝瀏覽量就高了！，因此成交量也會(huì )高的！
5，很多你認為既便宜又有特點(diǎn)的商品 一定要排在店鋪或者論壇推薦位上 這就是發(fā)帖回帖的好處了~
我經(jīng)常會(huì )看到一些賣(mài)家的論壇推薦 而點(diǎn)開(kāi)他的店鋪 哪怕不買(mǎi) 但至少給他提高了瀏覽量 因為時(shí)間 價(jià)格 人氣高的商品永遠是大家搜索的關(guān)鍵詞~
新手成功開(kāi)店常見(jiàn)問(wèn)題的解答��！
第一點(diǎn)：多到論壇，多看帖子，多到各論壇學(xué)習��！
雖然很多人可能覺(jué)得這是一件很煩悶的事兒，但反過(guò)來(lái)想想，卻又是最有效的方法！要在這里成長(cháng)，首
先要了解淘寶、易趣等平臺是非常必要的，了解的越徹底越好，這樣可以讓自己開(kāi)起店來(lái)得心應手，做起事
來(lái)面面俱到……也不會(huì )盲目地出現什么錯誤，做了什么錯事兒，連自己都不知道。實(shí)在弄不明白的問(wèn)題
再說(shuō)去請教別的淘友，這樣才能很快的學(xué)習到東西，才會(huì )記得更牢更清楚，付出與收獲是成正比例的，
腳踏實(shí)地才是真，才會(huì )走的穩��！
第二點(diǎn)：價(jià)格戰，別隨便打響，可以通過(guò)其它方式來(lái)進(jìn)行折扣優(yōu)惠��！
不要一來(lái)就打響價(jià)格站，同樣的東西各位賣(mài)家心里都有一個(gè)底，一味的價(jià)格戰帶來(lái)的只會(huì )是兩敗俱傷，
打破市場(chǎng)此類(lèi)商品的價(jià)格平衡，這樣不是一個(gè)長(cháng)期做下去的方法，反而，會(huì )讓自己的小店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越困
難。慢慢的壓到的底，假冒劣質(zhì)的商品也就會(huì )趁虛而入。想想看，后果會(huì )是怎樣……除了自己的店鋪會(huì )
受到影響，還會(huì )使一些顧客買(mǎi)到低劣的商品……
第三點(diǎn)：商品的質(zhì)量保證，商品的全面性闡述��！
商品的描述，圖片這些也是一個(gè)是否能夠成交的關(guān)鍵！準確的商品描述，圖片的適當修飾，都可以為你
吸引顧客。但不要過(guò)多于的去夸大商品本身的性質(zhì)或者其它，這樣如果顧客拿到手的商品與你所講的不
一樣，或者沒(méi)那么好，可能也會(huì )讓顧客感到苦惱……郵費雖是小問(wèn)題，但也應該在描述中說(shuō)明，不要含
糊不清，讓顧客產(chǎn)生誤解……
第四點(diǎn)：做一個(gè)熱情好客的掌柜��！遇到顧客的詢(xún)問(wèn)一定要及時(shí)熱情地回復，這是促成交易的直接方法。對于，店鋪留言，站內信留言，郵件留言……等等，掌柜應該隨時(shí)注意，及時(shí)、主動(dòng)地與顧客取得聯(lián)系，這樣會(huì )給顧客留下一個(gè)非常好的
印象，即使最后，沒(méi)有成交，也可能成為朋友，或者是你潛在的顧客，所以，一定要及時(shí)把握哦！第五點(diǎn)：慎重對待評價(jià)��！
評價(jià)是一個(gè)信譽(yù)度的參考，不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家，對于這一點(diǎn)兒，都是非常注重的，一次好的成功的交
易往往都會(huì )得到雙方的互相認可，互相好評��！每一個(gè)評價(jià)都應該在解釋中去做一些簡(jiǎn)單的評語(yǔ)，評語(yǔ)
雖然短，但可以讓買(mǎi)賣(mài)雙方都感覺(jué)到這樣才是一次圓滿(mǎn)的交易。收到有不好的評價(jià)，也切忌在解釋中大
罵一通，沒(méi)有任何的意義和好處，只能把你自己給貶低了，給人沒(méi)素質(zhì)的感覺(jué)，這是最不好的��！還可
能讓你失去很多的潛在顧客……得不償失……
第六點(diǎn)：做好成交記錄的備份和顧客信息備份��！自己可以擬定一個(gè)表格，把每一次成交記錄做好備份，收款發(fā)貨日期，發(fā)貨的包裹號等等，以便在顧客
查詢(xún)的時(shí)候，能夠及時(shí)快速的查詢(xún)解決。顧客信息備份，可以對你分析了解市場(chǎng)有一定的幫助，還可以
對顧客進(jìn)行定期或不定期的回訪(fǎng)，或者在顧客生日地，配送一份小小的禮物，這都是把握新老顧客的一
個(gè)非常有效的方法……總結了這么多，不知道對大家是否真的有幫助，不過(guò)，在很多時(shí)候的的確確有很多事情需要我們注意
教你幾招，如何找買(mǎi)家！
1.寶貝的發(fā)布技巧:一個(gè)店鋪的產(chǎn)品櫥窗設計,那些上傳的寶貝一定要配有好的圖片,一個(gè)好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個(gè)好的圖片可以讓大家對你的品牌或寶貝產(chǎn)生良好的興趣.
2.寶貝信息的更新:即時(shí)更新你的寶貝, 盡量讓你的寶貝信息靠前,這樣買(mǎi)家在搜索時(shí)會(huì )第一個(gè)發(fā)現你,如果你不急時(shí)更新,那么你的信息就會(huì )沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一頁(yè)一頁(yè)地往下翻呢.而且很多人都會(huì )看好第一頁(yè)的信息,都認為排在前列的寶貝的店鋪一定有實(shí)力.
3.及時(shí)回復你的相關(guān)留言與信息,讓客戶(hù)感到你店鋪的正規,對客戶(hù)的重視.耐心地回答咨詢(xún)者的問(wèn)題,而且在回復時(shí)一定要用客氣與尊重的語(yǔ)氣.
4.提高與客戶(hù)溝通的技巧:這是一門(mén)大學(xué)問(wèn),總之,不要急于求成,讓客戶(hù)感到你的專(zhuān)業(yè),誠心,感到你店鋪的實(shí)力.
5.做好線(xiàn)上交談,線(xiàn)下及時(shí)跟蹤,不要放過(guò)每一個(gè)機會(huì ),需要派人上門(mén)拜訪(fǎng)的一定及時(shí)趕到,免得錯失了良機.一定要做好線(xiàn)上線(xiàn)下的結合, 爭取提高客戶(hù)成交率.
6.經(jīng)常在論壇活動(dòng),提高個(gè)人知名度,你的知名度高啦,那么自然會(huì )有人關(guān)注你的產(chǎn)品,一舉成名天下知,那時(shí)會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén)的.
7.熱心幫助別人的求助,這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感.我永遠深信這句話(huà),幫助了別人的同時(shí)是幫助了自己.
8.不管是論壇還是與網(wǎng)友聊天,一定要保持文明用語(yǔ),保持在論壇的形象,因為你就是代表著(zhù)公司,代表著(zhù)品牌.
升你的瀏覽量不再是童話(huà)
經(jīng)常聽(tīng)到很多朋友說(shuō)“為什么我發(fā)了很多帖子，還沒(méi)人光顧我的小店”之類(lèi)的話(huà)，為此，我結合自己的親身體驗和深入分析，整理出此文，希望對大家有所啟發(fā)，從此不再為店鋪的瀏覽量發(fā)愁。
說(shuō)明：下面的方法不一定要每一種都用到，視你的精力和時(shí)間而定，可選一些你感興趣的和比較有效的方法去做。
一、發(fā)帖要發(fā)對版面。
這里所說(shuō)的發(fā)對版面有兩個(gè)意思；首先，帖子的內容要切合版面的主旨，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，不要把討論手機的文章發(fā)到了服裝鞋帽居，也不要把討論化妝品的文章發(fā)到了xxx先鋒。其次，大家要對號入座，賣(mài)手機的要盡量在手機通訊居發(fā)帖，賣(mài)服裝的要盡量在服裝鞋帽居發(fā)帖，否則，就算你的店鋪瀏覽量提高了，成交量還是很有可能在原地踏步。另外給大家一些建議，如果你的DD是針對賣(mài)家的（比如做圖設計、物流包裝等），優(yōu)先考慮經(jīng)驗談等；如果你的DD是針對買(mǎi)家的，那就要認真考察各個(gè)版面對號入座了。
二、發(fā)帖要發(fā)在人氣旺的版面。
如果你發(fā)帖的版面人氣不旺，那帖子就成了無(wú)源之水，遲早會(huì )斷流。雖然人氣旺的版面競爭激烈，但只要你相信你的帖子會(huì )脫穎而出，那你就盡管發(fā)吧！不過(guò)如果你對自己的帖子沒(méi)信心，那還是不要發(fā)在人氣太旺的版面吧，免得在和其他好帖面對面PK中敗下陣來(lái)，永無(wú)出頭之日，所謂寧為雞頭，勿為牛后，還是到不太熱的版面去當山大王吧！
三、發(fā)帖要發(fā)好帖和精華帖。
有的人只在乎發(fā)帖的數量，不重視發(fā)帖的質(zhì)量，對此偶不敢茍同。發(fā)帖數量固然很重要，但發(fā)帖的質(zhì)量更加重要，當然，最理想的是既有數量又有質(zhì)量，但在兩者不可兼顧的情況下，還是以質(zhì)量馬首是瞻吧！這里所說(shuō)的發(fā)好帖，最好是精華帖但不一定是精華帖，只要是對廣大淘友有幫助的，就是總會(huì )發(fā)光的金子；只要是經(jīng)得起群眾的推敲和時(shí)間的考驗的，自然就會(huì )桃李不言，下自成蹊。一天發(fā)五個(gè)帖子不如五天發(fā)一個(gè)帖子，因為好的帖子能令人有回帖的沖動(dòng)，而回帖有助于提高帖子的瀏覽量，帖子的瀏覽量提高了又能促進(jìn)回帖的增加……，就這樣形成了一個(gè)良性循環(huán)。不好的帖子可能令人連那一點(diǎn)可憐的回帖欲望都沒(méi)有了，帖子沉不勝沉，就算自己時(shí)不時(shí)頂一下也是無(wú)何奈何花落去！你說(shuō)這樣的帖子能有宣傳效果嗎？十個(gè)這樣的帖子能比一個(gè)好帖更能起到提高店鋪瀏覽量的作用嗎？
四、發(fā)帖要有好的論壇頭像和簽名圖片。
論壇頭像和簽名圖片相當于流動(dòng)的免費廣告位，不用白不用，但我們不但要用，還要用好，也就是說(shuō)要設計好的論壇頭像和簽名圖片，讓它們有足夠的魅力吸引眼球。要吸引眼球，有三種方式：1、以好看或可愛(ài)的圖片吸引眼球，畢竟愛(ài)美之心人皆有之，如果你的寶貝是好看或可愛(ài)的，那就最好不過(guò)了。2、以創(chuàng )意或個(gè)性為賣(mài)點(diǎn)，但要做得恰到好處，以免給人以嘩眾取寵的感覺(jué)。3、以引人入勝的文字說(shuō)明招徠顧客，力求達到此時(shí)無(wú)圖勝有圖的效果。
五、發(fā)帖要有好的個(gè)人空間。
當你的帖子令看帖的人覺(jué)得很好的時(shí)候，很有可能會(huì )吊起他想看看你其他帖子的胃口，很自然他會(huì )點(diǎn)擊你的名字打開(kāi)你的個(gè)人空間看看。這個(gè)時(shí)候，個(gè)人空間就逐漸有了廣泛的群眾基礎，不再是個(gè)人空間了，開(kāi)始變成公共空間，同時(shí)也產(chǎn)生了廣告價(jià)值。這個(gè)時(shí)候你可以考慮是否在個(gè)人空間里添加一些個(gè)人的圖片或介紹��！考慮是否在個(gè)人空間里添加一些寶貝的圖片或介紹��！只有讓別人充分地了解你和你的寶貝，才能讓信任的花朵迎風(fēng)怒放，畢竟信任是建立在雙方互相了解的基礎之上的。
六、發(fā)帖要多發(fā)和銷(xiāo)售、裝修有關(guān)的好帖。
發(fā)好帖是提高店鋪瀏覽量的前提，發(fā)和銷(xiāo)售、裝修有關(guān)的好帖才是提高店鋪瀏覽量的關(guān)鍵（但建議大家不要夸大銷(xiāo)售成績(jì)）。設想一下，如果別人發(fā)了一個(gè)帖子說(shuō)他銷(xiāo)售怎么火怎么熱，三個(gè)月做到一顆鉆石的話(huà)，你會(huì )不會(huì )產(chǎn)生想到他的店鋪去看看的沖動(dòng)？先不管他的帖子是否有水分，至少你會(huì )想看看他賣(mài)的是什么產(chǎn)品，你會(huì )想看看他的信用評價(jià)如何，你會(huì )想看看銷(xiāo)售記錄是否如實(shí)。如果別人發(fā)了一個(gè)帖子是和店鋪公告、寶貝描述、分類(lèi)模板的裝修有關(guān)的，你會(huì )不會(huì )很想看看他的店鋪公告、寶貝描述等等是怎么樣的？因此，我們發(fā)帖要多發(fā)和銷(xiāo)售、裝修有關(guān)的好帖，才能最大幅度地提高店鋪瀏覽量。
七、發(fā)帖要注重“售后服務(wù)”。
帖子發(fā)表之后并不代表就可以將帖子束之高閣了，我們還要努力地、認真地、細心地、全面地去做好售后服務(wù)，只有這樣才能讓帖子吸引更多的人，才能為提高店鋪的瀏覽量提供源源不斷的可能。做好售后服務(wù)主要是通過(guò)以下四種方式：
1、在我們有時(shí)間的前提下，我們盡量一個(gè)一個(gè)感謝那些回帖的朋友，一方面是要感謝他們的大力支持。一方面可以借此交多一些朋友。一方面可以提高店鋪的瀏覽量，我一開(kāi)始就是這樣做的，只是后來(lái)太忙了才逐漸沒(méi)有這樣做了。
2、對在回帖中提出的問(wèn)題，只要我們知道的，盡量抽空解答他們。所謂幫人就是幫己��！
3、帖子發(fā)表之后我們還要不斷地補充新鮮血液進(jìn)去，讓帖子煥發(fā)新的生命力，不斷提高帖子質(zhì)量和發(fā)展回頭客。
4、有空的時(shí)候把帖子的字體、顏色設置得好看一點(diǎn)，還可以在帖子內容中插入一些表情圖案，讓人家覺(jué)得看你的帖子是一種享受。
八、發(fā)帖要起個(gè)好的帖名。
對于帖子來(lái)說(shuō)，帖名往往起著(zhù)畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，人們了解你的帖子首先是從帖名開(kāi)始的，因此，我們不但要竭盡全力寫(xiě)好帖子，也要絞盡腦汁起好帖名。起好帖名有三種方式：
1、借助于各種醒目的特殊符號和表情符號使自己的帖子容易被人發(fā)現。
2、借助于各種震撼人心的詞語(yǔ)，比如吐血推薦、嘔心瀝血，不過(guò)前提是你的帖子一定要是你花了很多心血寫(xiě)成的好帖，不然容易惹人反感，自己砸了自己的招牌。
3、起個(gè)與眾不同的帖名。而帖名和帖子的搭配有四種情況：一、好的帖名，好的帖子，則瀏覽量和回復量都很高；二、好的帖名，不好的帖子，則瀏覽量稍高，回復量較低；三、不好的帖名，好的帖子，則瀏覽量稍高，回復量稍高；四、不好的貼名，不好的帖子，則瀏覽量和回復量都很低。
九、發(fā)帖要多多宣傳。
帖子何嘗不是和店鋪一樣，好酒也怕巷子深，所以我們也要不遺余力地進(jìn)行宣傳��！提高了帖子的瀏覽量，店鋪的瀏覽量也會(huì )水漲船高哦！宣傳帖子也是有很多方式的，下面只列舉了最主要的五種：
1、在別的帖子里加上新帖的鏈接。
2、設置狀態(tài)或設置自動(dòng)回復或群發(fā)（慎用）。
3、告訴你的好朋友。
4、利用店鋪留言。
5、利用同學(xué)錄或QQ群。呵呵，真是無(wú)所不用其極，但只要是合法的、合規的、合理的，我們不妨多點(diǎn)拿來(lái)主義。
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