環(huán)境不靠譜時(shí)如何創(chuàng )業(yè)

　　前酷6網(wǎng)創(chuàng )始人兼CEO李善友[微博]在一次報告中，依據產(chǎn)品和市場(chǎng)組合，將創(chuàng )業(yè)者面臨的環(huán)境劃分為三種類(lèi)型：確定性環(huán)境(現有產(chǎn)品——現有市場(chǎng))、半確定性環(huán)境(現有產(chǎn)品——新市場(chǎng)或新產(chǎn)品 ——現有市場(chǎng))和不確定性環(huán)境(新產(chǎn)品——新市場(chǎng))。盡管這種劃分不一定科學(xué)，卻比較形象，也容易辨別創(chuàng )業(yè)管理與一般管理的差別。

　　理解不連續與不可知

　　在多數情況下，創(chuàng )業(yè)活動(dòng)是在高度不確定性的環(huán)境中開(kāi)展的，完全沒(méi)辦法按照明確的目標有計劃地進(jìn)行。所以我們才經(jīng)常說(shuō)，創(chuàng )業(yè)者是冒險家，甚至是賭徒，需要承受巨大壓力，付出高昂的代價(jià)。

　　不確定性首先表現為“不連續”，也就是快速變化。由于快速變化，預測變得非常困難，計劃就難以制訂，計劃的可信程度也大打折扣。當然，快速變化的環(huán)境早就存在，只是變化速度不斷加快。

　　不確定性還表現為結果的“不可知”。當面臨多個(gè)方案需要選擇，而每個(gè)方案出現的結果不確定、發(fā)生的概率也不清楚，嚴格地說(shuō)，在這種情況下無(wú)法作出科學(xué)的決策，即使在出現的概率清楚的情況下，多數人也會(huì )傾向于保守或求穩。

　　比起那些大企業(yè)，創(chuàng )業(yè)企業(yè)既缺乏資源，又沒(méi)有經(jīng)驗，環(huán)境不確定性帶來(lái)的挑戰就更強。這要求創(chuàng )業(yè)者深刻理解和利用環(huán)境的不確定性，并善于從中尋找機會(huì )、力求創(chuàng )新。

　　愿景和領(lǐng)導力并重

　　盡管如李善友所言，在確定的環(huán)境中，出現偏差可以與計劃對比。在不確定的環(huán)境中，沒(méi)有清晰的計劃和明確的目標，卻可以與愿景對比。愿景是企業(yè)前景和發(fā)展方向的凝練表述，是企業(yè)存在的意義和價(jià)值所在。例如，李開(kāi)復[微博]曾在其微博里介紹幾家公司的使命：索尼——扭轉世界認為日本產(chǎn)品是劣質(zhì)的看法;微軟[微博]——讓每一個(gè)桌上都有一臺電腦;谷歌[微博]——整合全球信息讓人人受益;迪斯尼——讓人們快樂(lè );阿里巴巴[微博]——讓天下沒(méi)有難做的生意。這些看似不切實(shí)際的“野心”，其實(shí)是創(chuàng )業(yè)者美好的愿景，明確的愿景有助于應對不確定性的環(huán)境，它確保創(chuàng )業(yè)企業(yè)在大方向上不會(huì )有太大偏差。

　　或許有人會(huì )說(shuō)，愿景似乎有些“虛”，對創(chuàng )業(yè)者而言，需要增強可操作性。與愿景高度關(guān)聯(lián)的領(lǐng)導力建設，正好彌補了這一不足。

　　應對不確定性環(huán)境，需要團隊的力量，需要一支志同道合又具高度互補性的隊伍。這單純靠物質(zhì)性激勵或者股權顯然做不到，對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)也難以支撐，愿景在此時(shí)就變得更為重要。

　　在不確定的環(huán)境中，領(lǐng)導力日益受到重視，魅力型領(lǐng)導也正成為新名詞。關(guān)于領(lǐng)導，一個(gè)很經(jīng)典的定義是：下屬主動(dòng)服從和追隨。該領(lǐng)導者能夠做到下屬主動(dòng)服從和追隨，顯然就具有很強的領(lǐng)導力。

　　與大公司和資源豐富的組織機構不同，創(chuàng )業(yè)者的領(lǐng)導力中來(lái)自于權力的因素更小�，F實(shí)中權力更多地表現為依賴(lài)關(guān)系，是對資源的依賴(lài)。領(lǐng)導者往往掌握資源的配置權力，下屬是否能夠獲得資源，能夠得到晉升，在較大程度上取決于領(lǐng)導者，進(jìn)而對領(lǐng)導者產(chǎn)生依賴(lài)，依賴(lài)程度越大，領(lǐng)導者的權力也就越大。而創(chuàng )業(yè)企業(yè)資源本來(lái)就匱乏，創(chuàng )業(yè)者所掌控的資源不會(huì )讓團隊成員產(chǎn)生很強的依賴(lài)，甚至需要大家共同創(chuàng )造資源謀求發(fā)展，應該更多地依靠自身的魅力、高度的事業(yè)心，以及優(yōu)良的品質(zhì)，帶領(lǐng)團隊在不確定的環(huán)境中發(fā)展壯大�？梢�(jiàn)，創(chuàng )業(yè)者更需要具備領(lǐng)導力，成功的創(chuàng )業(yè)者也會(huì )展現出高超的領(lǐng)導力。

　　基于事實(shí)與經(jīng)驗進(jìn)行決策

　　面對不確定的環(huán)境，難以依據預測結果制訂清晰的計劃，也因此，正好可以反過(guò)來(lái)依據當前的事實(shí)作出決策。關(guān)于這一點(diǎn)，管理學(xué)家彼得?杜拉克曾提出：戰略規劃并不是作未來(lái)的決策，而是為未來(lái)作現在的決策。相信對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)會(huì )有更好的啟發(fā)。杜拉克強調，戰略規劃不是預測，不涉及未來(lái)決策，也不是消除風(fēng)險的企圖，而是把目前的資源投入到未來(lái)，投入到不確定的期望，是系統地進(jìn)行當前的決策，盡可能了解這些決策的未來(lái)性或未來(lái)影響，系統地組織這些決策所需要的努力，并通過(guò)及時(shí)的反饋，對照預期，來(lái)衡量這些決策的結果。顯然，這應該是創(chuàng )業(yè)者需要掌握的重要技能。

　　大公司進(jìn)行周密的市場(chǎng)調查和測試，也是依據事實(shí)作決策，尤其在推出新產(chǎn)品或開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí)經(jīng)常被采用。通過(guò)讓消費者免費試用的方式，了解消費者的反映，判斷未來(lái)的顧客需求，并制定相應的市場(chǎng)策略。周密的市場(chǎng)調查絕對不會(huì )簡(jiǎn)單地詢(xún)問(wèn)消費者的購買(mǎi)意向，比如“消費者是否愿意購買(mǎi)這樣的產(chǎn)品”或“定價(jià)多少他們才愿意購買(mǎi)”等，因為是否愿意買(mǎi)與實(shí)際購買(mǎi)往往會(huì )有很大差異，基于這樣的調查結果所進(jìn)行的決策，難以做到科學(xué)，因為它是建立在消費者的主觀(guān)判斷或假設基礎上。

　　真正科學(xué)合理的調查，需要關(guān)注細節，調查的詳細和周密程度，近似于市場(chǎng)測試。只有這樣，才能真正獲得事實(shí)，并進(jìn)而依據事實(shí)進(jìn)行決策。相比之下，創(chuàng )業(yè)活動(dòng)需要面對很強的不確定性，加上缺乏資源，就更需要依據事實(shí)決策。

　　當然，還需要依靠實(shí)踐智慧，來(lái)增加決策的合理性。實(shí)踐智慧是從經(jīng)驗中獲得的隱性知識。創(chuàng )業(yè)活動(dòng)可以借鑒基于大企業(yè)管理實(shí)踐所總結出來(lái)的管理理論，也可以根據其自身的獨特性，在實(shí)踐的基礎上凝練智慧，不斷積累經(jīng)驗，將經(jīng)驗這類(lèi)的隱性知識轉化為顯性知識，這將有助于創(chuàng )業(yè)型企業(yè)的生存和發(fā)展。管理

　　創(chuàng )業(yè)技巧

　　第1招：隔山打虎

　　這一招的要點(diǎn)是學(xué)會(huì )與別人合作，而不是什么事情都親自去做。因為你不可能是位全才，要學(xué)會(huì )不糾纏于雞毛蒜皮的小事。巨大的財富通常是有眼光的帥才同多才多藝的智者通力合作的結果，真正的賺錢(qián)高手通常是善于利用別人的能力賺錢(qián)的人。凡事親力親為只會(huì )分散你的精力，使你無(wú)法對全局作出判斷。

　　“勞心者治人，勞力者治于人”，這話(huà)老祖宗早就說(shuō)過(guò)了，要不你看不論是在古時(shí)候還是現在，怎么那么多人都喜歡當官呢？利用別人成就自己并不一定覺(jué)得難受，從另一方面說(shuō)你也是在幫助別人。

　　第2招：當機立斷

　　要賺錢(qián)必須果斷，學(xué)會(huì )迅速地審時(shí)度勢�？焖贈Q斷能夠使你占據領(lǐng)先優(yōu)勢，拖拖拉拉、畏首畏尾、不敢決斷是賺錢(qián)之大忌，這會(huì )讓你一次次貽誤良機。

　　“機不可失時(shí)不再來(lái)”，機會(huì )于我們不會(huì )象電視里面的醫藥廣告一樣鋪天蓋地，更何況是賺錢(qián)的機會(huì )，記住只有自己走出去了才能有成功的機會(huì )，否則是一點(diǎn)希望也沒(méi)有，這就是道理。

　　第3招：窮追猛打

　　成功者往往是持之以恒、埋頭苦干的人，一個(gè)專(zhuān)心于目標并致力于此的人。做事有頭無(wú)尾，遇到一點(diǎn)挫折就退縮是不可能獲得成功的。要賺錢(qián)就不能怕辛苦，如此則成功可期。

　　持之以恒方能成就大事業(yè)這個(gè)道理大家都懂，但在現實(shí)當中我們有些人迫于生活所迫不能堅持，往往離成功就差那么一小步，詢(xún)問(wèn)那些成功的人，他們都是嘗盡苦中苦之人，在一次次失敗中跌倒而后又爬起來(lái)重新開(kāi)始并最終成功的人。

　　第4招：眼觀(guān)六路

　　這一招的要點(diǎn)在于注意與善于觀(guān)察，對新觀(guān)點(diǎn)、新事物要保持敏銳的頭腦�？呻S身攜帶一個(gè)簡(jiǎn)便的本子，隨時(shí)記下你發(fā)現的生財之道，有時(shí)間的時(shí)候加以整理，就會(huì )發(fā)現幾個(gè)方法合在一起，就得出有價(jià)值的方案，然后迅速開(kāi)始實(shí)施你的計劃。

　　現在的發(fā)財信息很多，要善于甄別，選自己喜歡和熟悉的行業(yè)來(lái)做是不錯的選擇，多看多問(wèn)多聽(tīng)，這樣能夠避免多走彎路。

　　第5招：膽大心細

　　你必須認識冒險是有代價(jià)的。要知道世界上絕沒(méi)有萬(wàn)無(wú)一失的賺錢(qián)之道。所謂“賺錢(qián)的生意不要搶”。盲目隨大勢，貿然作決定都是不可取的。要避免失敗，就要處處小心，躲開(kāi)可能碰到的陷阱。

　　什么事情都不能太過(guò)，膽大是要膽大，但后面還有個(gè)心細，其實(shí)膽大與心細人們有時(shí)候很難做到，膽大的人不一定心細，心細的人不一定膽大，我的理解的膽大是宏觀(guān)處理大事，心細是微觀(guān)處理小事，如果你能做到處理大事的時(shí)候有處理小事的心理那么認真就夠了。

　　第6招：借雞下蛋

　　借錢(qián)賺錢(qián)，借雞下蛋不丟人。

　　賺錢(qián)的機會(huì )稍縱即逝，所以當機會(huì )來(lái)了，你一時(shí)又沒(méi)有資本時(shí)，看準了不妨借錢(qián)出擊。

　　死守著(zhù)有一分錢(qián)花一分錢(qián)的老觀(guān)念將難成大事。

　　現今社會(huì )，能借到錢(qián)是本事，借不到錢(qián)是沒(méi)有本事，借到錢(qián)后知道怎么花是本事，借到錢(qián)后不知道怎么花是沒(méi)事找事。

　　第7招：動(dòng)如脫兔

　　無(wú)論在任何時(shí)候都要有時(shí)間觀(guān)念，決定做一件事情以后，行動(dòng)要迅速，絕不能把今天的事留到明天去做。時(shí)間就是金錢(qián)，拖沓的作風(fēng)是賺錢(qián)的天敵，行動(dòng)不敏捷很難適應現代市場(chǎng)的競爭。

　　市場(chǎng)就如同打仗，我們需要攻克一個(gè)又一個(gè)的陣地，你不去攻就會(huì )被別人攻取，到時(shí)候想要搶回來(lái)恐怕會(huì )需要更大的代價(jià)，所以決定了要奪取的市場(chǎng)是越早攻取越好。

　　第8招：創(chuàng )意制勝

　　努力開(kāi)發(fā)你的創(chuàng )造力，圍繞你的事業(yè)讓思維不受拘束地展開(kāi)聯(lián)想。經(jīng)營(yíng)最可靠的是創(chuàng )意，一個(gè)好點(diǎn)子、好創(chuàng )意往往能使你的經(jīng)營(yíng)之路柳暗花明，財富屬于那些具有創(chuàng )意而又能把新觀(guān)念付諸行動(dòng)的人！

　　人無(wú)我有人有我新這就需要創(chuàng )意取勝，不過(guò)沒(méi)有創(chuàng )意的人知道如何利用別人的創(chuàng )意其實(shí)這也是一種創(chuàng )意。

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