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創(chuàng )業(yè)者應該如何正確爆發(fā)野心？
野心是一個(gè)中性詞，有好的一方面，也有壞的一面，但作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)者有野心是一件好事，因為這是你與一般人唯一的分別。如果你連強大的企圖心都沒(méi)有，那就絕對不適合創(chuàng )業(yè)。但誤區也是客觀(guān)存在，不得不指出來(lái)。
產(chǎn)品應為先，平臺化是之后的事
很多年以前我也寫(xiě)過(guò)程序，認識一些技術(shù)大牛，大家根本不在乎小白們會(huì )不會(huì )用，只在乎其他人覺(jué)得我的東西朖不朖，追求的是用最少的代碼，用最朖的方法，把這個(gè)功能寫(xiě)出來(lái)，至于功能本身能不能幫別人解決問(wèn)題，我一點(diǎn)也不在乎，因為那是產(chǎn)品經(jīng)理的責任。我的大腦要用在更有意義的地方，像是去研究更新、更朖的技術(shù)。
如果創(chuàng )始人不懂技術(shù)，又一味追求技術(shù)負責人的技藝高超，很容易找到一些“純粹”的工程師。而問(wèn)題是，大多數用戶(hù)根本不知道技術(shù)是什么，對他們來(lái)說(shuō)這個(gè)東西也一點(diǎn)都不重要。Paul Graham寫(xiě)了幾十年的程序后，提出一項真知灼見(jiàn)：“不要開(kāi)發(fā)聰明的東西，而要開(kāi)發(fā)人們想要的東西�！�
過(guò)去十年，技術(shù)發(fā)展十分迅速，大量公開(kāi)的代碼和工具可以幫助工程師設計出強大的程序。但是長(cháng)期如此就造成了現在人們往往更想去設計出聰明的東西，但卻不易聚焦于開(kāi)發(fā)用戶(hù)想要的東西�，F在是一個(gè)以產(chǎn)品為中心的世界，用戶(hù)并不關(guān)心某某產(chǎn)品的程序是不是用C語(yǔ)言寫(xiě)的或者是用別的語(yǔ)言寫(xiě)的，他們只在乎：運行速度飛快，界面清楚明了，操作合乎直覺(jué)。
若要打造最好的產(chǎn)品，必須了解使用者是誰(shuí)。經(jīng)常關(guān)注和滿(mǎn)足使用者的需求，這一點(diǎn)至為重要，為什么?因為人們的品味和流行的事物是瞬息萬(wàn)變、競爭激烈的，除非用心了解使用者的改變、成長(cháng)和發(fā)展方向，否則不可能創(chuàng )造出跟上他們腳步的產(chǎn)品。
這時(shí)候有人會(huì )疑惑了—— 到底是應該先有內容，再有平臺;還是先有平臺、 再找內容呢?這就好比該先把生產(chǎn)線(xiàn)設備都準備好，再接訂單;還是先接到訂單，再來(lái)搞定這些設備。其實(shí)答案是很簡(jiǎn)單的—— 沒(méi)有哪個(gè)公司，會(huì )在不知道自己要生產(chǎn)什么產(chǎn)品前，就大興土木蓋工廠(chǎng)。也沒(méi)有哪個(gè)客戶(hù)，會(huì )在不知道你葫蘆里面賣(mài)的是什么膏藥前，就把寶貴的訂單下給你。所以，重點(diǎn)是先找到那個(gè)能夠幫客戶(hù)解決問(wèn)題的產(chǎn)品，而且最好是個(gè)痛點(diǎn)，那么訂單和生產(chǎn)線(xiàn)，都只是時(shí)間的問(wèn)題罷了。
也就是說(shuō)，建立平臺要在殺手應用之后。試想一下：如果不是打車(chē)打不到、拒載這些迫切的問(wèn)題的存在，打車(chē)應用也不會(huì )迅速竄紅;如果不是在上網(wǎng)的交互體驗上有所突破，iPhone也不會(huì )在市場(chǎng)上熱賣(mài)。平臺化，都是之后的事情。平臺大夢(mèng)雖好，但如果沒(méi)有殺手應用帶來(lái)的第一批用戶(hù)，都是白搭。
為了創(chuàng )造殺手應用，你必須想出好的產(chǎn)品功能，并且快速開(kāi)發(fā)，與小部分的用戶(hù)一起測試，搜集數據。接著(zhù)，要是有個(gè)新功能提高了一項關(guān)鍵指標(例如人們使用的頻率、時(shí)間或花費增加)，你就將此功能提供給所有用戶(hù)。如果產(chǎn)品某功能改良后效果不佳，則必須調整或刪除。
數據不會(huì )說(shuō)謊，在此過(guò)程中沒(méi)有太多出錯的空間，除非你不擅長(cháng)做這些：
1、想出可供測試的產(chǎn)品改良方法;
2、厘清如何評估產(chǎn)品改良的成效;
3、判定手中產(chǎn)品功能的相關(guān)數據會(huì )讓核心指標提高或降低。
早期團隊需要什么樣的人?
轉型到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，會(huì )充滿(mǎn)對未知的恐懼和想像，會(huì )希望有一只夢(mèng)幻團隊。在理想世界里，你在早期階段可以真的雇用到這些人，但在現實(shí)中恐怕要呵呵。所以我們只能先看看理想的團隊的結構，確認前進(jìn)的方向無(wú)誤，那么這時(shí)候最好先深入研究誰(shuí)能提供下列三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的答案：
1、你正在開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品?
2、該產(chǎn)品是否解決真正的問(wèn)題?
3、我們在為誰(shuí)(目標用戶(hù))解決問(wèn)題?
尚未打磨出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品前，團隊里專(zhuān)門(mén)負責產(chǎn)品的人不太可能超過(guò)一位(理想情況下，還會(huì )有一位出色的設計師，也就是共2人)。只有等到產(chǎn)品上軌道，才需要擴大產(chǎn)品團隊的規模。打車(chē)類(lèi)的產(chǎn)品相對復雜：由乘客和司機組成，兩個(gè)應用必須同時(shí)運作，才能到達產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求的階段，所以需要的開(kāi)發(fā)量比較大。如果應用不復雜，那么產(chǎn)品經(jīng)理只需一位就好，其他的錢(qián)最好先花在聘請工程師上，全心為公司開(kāi)發(fā)更好的技術(shù)。這個(gè)時(shí)期會(huì )遭遇的瓶頸通常不是產(chǎn)品功能的點(diǎn)子不足(是的，點(diǎn)子往往太多)，而是如何快速讓用戶(hù)使用所有的產(chǎn)品功能。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，通常還會(huì )突然冒出其他問(wèn)題，比如：這個(gè)應用看起來(lái)如何?這個(gè)應用使用起來(lái)如何?……負責回答這些問(wèn)題的是設計團隊(通常隸屬于產(chǎn)品團隊的一部分)。也許你真的只有聘請一位設計師的預算(有時(shí)候還是兼職的)，但為了提供殺手級產(chǎn)品，你必須與設計師更密切合作。
所有產(chǎn)品人員其實(shí)都是在回答“開(kāi)發(fā)什么”的問(wèn)題，有的團隊劃分出產(chǎn)品經(jīng)理、設計師、用戶(hù)體驗專(zhuān)員等職位，對早期團隊來(lái)說(shuō)，真是既無(wú)聊又沒(méi)意義。實(shí)際上，應該整個(gè)團隊齊心協(xié)力，密切合作。每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)的確不同，但到頭來(lái)，大家都是應用的使用者，而且許多領(lǐng)域會(huì )重疊，所以應該鼓勵所有人都注重整個(gè)產(chǎn)品經(jīng)驗，而非只是單一的、自己的那部分。
所以一般來(lái)說(shuō)，團隊成員會(huì )包括：
1人：創(chuàng )始人人引領(lǐng)產(chǎn)品愿景和管理;
2-3人：理想上，另一位創(chuàng )始人是工程師，有天使資金后，應該至少再招另一位工程師(或兩位)加入;
1人：你可能無(wú)法聘請一位出色的全職設計師，但至少每周要能交流一次;
1人：此時(shí)大概也無(wú)法聘請一位全職的QA人員，實(shí)際上，確認應用運作無(wú)礙的重任，落在僅有一人的產(chǎn)品部門(mén)上。
綜上所述，團隊成員共為五、六人。如果應用較為復雜，需要建立一個(gè)較大的團隊。需要全職設計師、iOS工程師、安卓工程師、幾位后端工程師、幾位外包人員以支援開(kāi)發(fā)，最后再找來(lái)一位QA，這樣團隊成員約為十到十二人。
敏捷開(kāi)發(fā)與同地開(kāi)發(fā)
人有了，一般來(lái)說(shuō)會(huì )采用敏捷開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行具體工作。所謂敏捷開(kāi)發(fā)，是指在一段固定的短時(shí)間內，提供有價(jià)值的功能或改良，一般持續一或兩周，目標是從頭開(kāi)始，提供某個(gè)有價(jià)值的東西(一個(gè)特定功能)讓用戶(hù)使用。為什么它很普及?因為每?jì)芍芫涂梢詾橛脩?hù)提供新功能或改良，代表每?jì)芍苡脩?hù)能測試新功能，讓你評估是否要留下這個(gè)功能。
敏捷團隊的定義，是指一群人完全獨立自主，采用、執行、測試、配置一個(gè)產(chǎn)品功能，最后讓用戶(hù)使用。這個(gè)概念相當棒，如果團隊規模小，運作成效會(huì )很好。這里很重要的一點(diǎn)是，團隊成員應該在同一個(gè)地方，尤其是只有產(chǎn)品/設計/開(kāi)發(fā)等少數成員的小團隊。原因如下：
我們先從理想情況開(kāi)始，如上所述，組織(目前小規模)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的真正目標，是讓他們有能力快速推出應用的新版本，這件事仰賴(lài)有效溝通，過(guò)程并不容易。為了能經(jīng)�！巴瞥鲂鹿δ堋�，就要持續改善代碼，等用戶(hù)使用后提供反饋，再看看應用是否因此變得更好，你必須在每個(gè)可能的層面上追求效率。也就是說(shuō)，要讓整個(gè)產(chǎn)品/設計/開(kāi)發(fā)/品控團隊都在同一個(gè)地點(diǎn)，隨時(shí)待命。如果其中一位或多位成員在遠地工作，只會(huì )讓溝通效果不佳，少了大家在同一個(gè)房間面對面溝通的機會(huì )，也無(wú)法隨時(shí)私下交流。目前你的團隊規模還太小，尚無(wú)法各自為政。但如果你的應用在之后以瘋狂的速度成長(cháng)，溝通絕對仍是關(guān)鍵，因此你現在所建立的溝通文化，未來(lái)將得到豐厚的成果。
推廣策略：先找競品
把應用開(kāi)發(fā)出來(lái)只是萬(wàn)里長(cháng)征第一步，更重要的是如何讓用戶(hù)來(lái)用�；旧蠜](méi)有經(jīng)驗的人的答案千篇一律：“我們會(huì )用盡各種方法推廣�！边@和什么都沒(méi)說(shuō)一樣。每個(gè)創(chuàng )業(yè)者都非常努力在推廣他們的應用，但最終真能在市場(chǎng)上獲得海量活躍用戶(hù)的屈指可數。所以非常努力去推廣，只是基本的工作(或者說(shuō)愿景)，但不是一種致勝策略。
除了有愿景，還有要務(wù)實(shí)、按部就班的市場(chǎng)策略。你首先要思考的就是：競品是誰(shuí)?
拿一款APP來(lái)說(shuō)，如果說(shuō)什么是最大的競品，我會(huì )說(shuō)是游戲產(chǎn)業(yè)。這不是玩笑，只因為一款應用上市在這個(gè)紅海中的紅海最先決的條件就是被找到，用戶(hù)都找不到的應用有什么價(jià)值可言?而當游戲把各種應用市場(chǎng)的榜單占滿(mǎn)時(shí)，你連最基礎冒頭的機會(huì )都沒(méi)有了。再舉個(gè)例子，假設你制作了一款鬧鐘，想的可能是放在生活類(lèi)別，但詳細觀(guān)察當你將鬧鐘放在生活品味這個(gè)類(lèi)別后，會(huì )發(fā)現什么房屋出租、二維碼之類(lèi)都在此類(lèi)，那么這些就都是你的競爭對手。所以說(shuō)，在曝光這個(gè)角度上，競爭對手并不是類(lèi)似功能的產(chǎn)品，而是放在同個(gè)類(lèi)別、能占據用戶(hù)時(shí)間的產(chǎn)品。
要想一上來(lái)就對所有用戶(hù)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò )效應，大公司恐怕也很難做到。但如果先針對幾千人、幾萬(wàn)人的小群體，而后漸漸擴展，則是小團隊也做得到的，這也是絕大多數成功公司最初使用的策略之一。從校園開(kāi)始流行、知乎從互聯(lián)網(wǎng)/媒體圈開(kāi)始發(fā)展，都是一個(gè)道理�，F在問(wèn)題來(lái)了：哪個(gè)小圈子最能從你的第一版產(chǎn)品中得到價(jià)值?而累積了這些用戶(hù)后，又能夠延展到哪里去?
如何獲取用戶(hù)，很多人一定會(huì )立刻想到社交媒體。社交媒體是窮人的原子彈，但要提醒的是，玩社群是非�；ň徒疱X(qián)的，叫原子彈是因為人與人的互動(dòng)具備散播性，一旦切中角度，后續發(fā)酵將超乎預期。所以在產(chǎn)品上線(xiàn)前，先要問(wèn)問(wèn)自己各類(lèi)媒體的發(fā)布與運作是否都準備好了。
另外，作為創(chuàng )業(yè)者，生存就是一切。當上線(xiàn)后，創(chuàng )業(yè)者要根據市場(chǎng)反饋情況，在最快的時(shí)間對產(chǎn)品做出修正，市場(chǎng)喜歡什么就做什么，拋開(kāi)一切原則，迎接市場(chǎng)才是。
最后，如果創(chuàng )業(yè)者做的是需要在短時(shí)間內有大量用戶(hù)來(lái)沉淀的產(chǎn)品時(shí)，就沒(méi)辦法等待社群慢慢的發(fā)酵，只能用用廣告大量、精準地取得用戶(hù)。但是關(guān)于“如何精準取得大量用戶(hù)”也是一門(mén)深奧的技巧，并且背后還需要耗費大量的預算，如果沒(méi)什么學(xué)費可以繳的話(huà)，建議還是先在大公司相關(guān)的部門(mén)先工作幾年再出來(lái)創(chuàng )業(yè)，或者直接找到一個(gè)能把這塊搞定的合伙人會(huì )比較好。
很多時(shí)候，往往我們開(kāi)發(fā)多時(shí)的產(chǎn)品因為市場(chǎng)的不領(lǐng)情而膠著(zhù)不前，而自己認為不可能火的小產(chǎn)品卻可能在市場(chǎng)大放光明，那么當你的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)紅海中的紅海中被打撈起來(lái)之后，下一步就要思考這個(gè)應用對于用戶(hù)而言，到底將有怎樣的幫助，如果沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的根基，并不是產(chǎn)品優(yōu)化或者產(chǎn)品格局夠大市場(chǎng)就會(huì )接受的。想清楚了，成敗在天，無(wú)愧于心。
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