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尼爾曼的成功創(chuàng )業(yè)原則有哪些
尼爾曼，大家知道是誰(shuí)?下文是有關(guān)他的成功創(chuàng )業(yè)原則，與大家分享學(xué)習。
美國藍天航空是“9.11”事件后第一家成功申請上市的航空業(yè)者，市值1.47億美元。
在全世界割喉戰進(jìn)行最慘烈的航空業(yè)，藍天航空在董事長(cháng)尼爾曼的領(lǐng)導下，奉行了14項原則，和顧客發(fā)展出良好關(guān)系，創(chuàng )造出一連串令世人矚目的優(yōu)異成績(jì)，其市值一度是美航、聯(lián)航及達美航空市值的總和。尼爾曼邁向成功的14個(gè)原則是：
1.做你自己最熱衷的事：惟有如此，你才會(huì )不屈不撓、堅持到底。
2.不斷試著(zhù)跳出框架思考事情：即不要照單全收傳統的觀(guān)念，應嘗試從新角度思考。
3.效法產(chǎn)業(yè)中最佳的競爭者：一面學(xué)習一面持續吸收值得學(xué)習的對象。
4.隨時(shí)準備前進(jìn)：不要只看到暫時(shí)的挫敗，其實(shí)這只是一個(gè)章節的結束及另一個(gè)全新章節的開(kāi)始。應該欣然接受自己總會(huì )碰到不順遂的事實(shí)，不管不如意的事情是大是小。
5.造一個(gè)更好的捕鼠器：永遠把事情做得比別人好。
6.一定要取得充裕資金：有了充足現金做后盾，碰到再大的意外狀況也不怕。
7.好好照顧你的員工：因為任何事業(yè)的成敗，最終仍系于基層人員的表現。要讓員工看到你承諾要照顧他們的行為，盡一切力量努力創(chuàng )造一個(gè)快樂(lè )的工作環(huán)境，員工就會(huì )自動(dòng)提高生產(chǎn)力。
8.尊敬你的顧客：永遠想著(zhù)要提供給他們最好的服務(wù)。要確保顧客和公司的每次互動(dòng)，強化你從他們身上得到的利益。只要有一半以上的生意來(lái)自大家的口碑宣傳，就表示你們做對了。
9.及早承認自己犯的錯誤：但不要讓錯誤影響你的進(jìn)度。在追求完美的過(guò)程中，現實(shí)世界總是不能盡如人意。對于自己會(huì )犯錯的事實(shí)，態(tài)度越開(kāi)放越有益于成長(cháng)。
10.注意細節：注意所有的小細節，這些小細節可能會(huì )影響一般顧客的消費過(guò)程，讓他們有一次難忘的消費經(jīng)驗。
11.仔細控制成本：切勿鋪張浪費，凡事節儉，做任何事合理就好，盡量壓低營(yíng)運成本。
12.充分運用科技：盡量做到自動(dòng)化。藍天航空讓票務(wù)人員在其自家接聽(tīng)訂位電話(huà)，公司就不須另外成立及維持一個(gè)客服中心。藍天航空的每一張機票都是通過(guò)電子管道開(kāi)立的，上面有許多實(shí)時(shí)管理信息。
13.吸引更多注意力：運用游擊戰行銷(xiāo)術(shù)，利用口碑廣為宣傳，可迅速打開(kāi)知名度。讓自己隨時(shí)準備對著(zhù)群眾說(shuō)話(huà)，設法讓民眾知道你們做了哪些與眾不同的事。
14..堅守核心價(jià)值：建立一套核心價(jià)值，以后做任何事都以該核心價(jià)值為基礎。
創(chuàng )業(yè)：自身成長(cháng)是永遠的財富
成長(cháng)從獨立開(kāi)始
小時(shí)候，沛喜歡上武術(shù)課的理由很簡(jiǎn)單：父親體重不足60公斤，力量卻很大，可以推動(dòng)600多公斤的單輪車(chē)。還有一個(gè)原因就是，小時(shí)候看到的一些武打影視劇影響了他，讓他從內心深處就深深喜歡上了武術(shù)。
那時(shí)候，其實(shí)沛也沒(méi)有得到專(zhuān)門(mén)系統的武術(shù)方面的指導培訓，只是緣于“自身好動(dòng)”，可就是這么一好動(dòng)，到了12歲的時(shí)候，沛就可以舉起50多公斤的土制杠鈴。
初中畢業(yè)時(shí)，沛考上了尤溪師范體育班武術(shù)專(zhuān)業(yè)。由于父母不敢乘車(chē)，沛是獨自一個(gè)人到學(xué)校報到的。他的這一“舉動(dòng)”引起了班主任以及學(xué)校一些領(lǐng)導的注意，因為離開(kāi)家鄉，獨自到學(xué)校報到的學(xué)生沛是惟一的一個(gè)。盡管在班里不是最優(yōu)秀的，但沛就當上了班長(cháng)，而且一當就是三年。沛說(shuō)，這跟他的獨自到校報到，得到班主任以及學(xué)校領(lǐng)導的欣賞不無(wú)關(guān)系。在尤溪師范，沛6個(gè)寒暑假都沒(méi)回家，而是留在學(xué)校里專(zhuān)心學(xué)習武術(shù)。“冬練三九，夏練三伏”，沛成了全校的武術(shù)尖子。
創(chuàng )業(yè)從白手起家
然而事與愿違，1992年從尤溪師范畢業(yè)時(shí)，學(xué)習武術(shù)的沛卻被分配到一所小學(xué)擔任語(yǔ)文老師。沛就想，自己學(xué)武卻教文，專(zhuān)業(yè)不對口，不但夙愿難圓，而且多年來(lái)臥薪嘗膽學(xué)來(lái)的武術(shù)可能被荒廢了。于是，沛不改初衷，利用業(yè)余時(shí)間從自己的弟弟教起，進(jìn)而在家鄉周?chē)?個(gè)村組織業(yè)余武術(shù)訓練班，引導50多名武術(shù)愛(ài)好者練武，邁出了他武術(shù)教育或者說(shuō)創(chuàng )業(yè)的第一步。
創(chuàng )業(yè)初期是艱難的。沒(méi)有資金，沛只能把庭院或谷場(chǎng)作為露天練功場(chǎng)，傳授武術(shù)。那階段，他白天到小學(xué)上班，晚上在幾個(gè)村來(lái)回奔波，沛經(jīng)常因工作量大、睡眠不足而虛火上升、牙齦出血、口舌生瘡。如遇大雨，一手扶自行車(chē)，一手拿傘，嘴里含著(zhù)手電筒，風(fēng)雨中在4個(gè)村來(lái)回奔波。這樣的情景，十幾年后的今天，沛仍然歷歷在目。隨著(zhù)業(yè)余武術(shù)班的聲名遠播，四鄉八里，慕名而來(lái)要求練武的人越來(lái)越多。于是，沛萌發(fā)了“開(kāi)設武館，培養武術(shù)人才”的念頭。由于沒(méi)有資金，他舉債貸款;沒(méi)有練功場(chǎng)所，他搭蓋起簡(jiǎn)易房當練功房;買(mǎi)來(lái)舊毛毯作地毯，租用10間民房當學(xué)員宿舍;沒(méi)有訓練器材，自己制作杠鈴，縫制沙袋、沙綁腿。功夫不負有心人，1993年，沛開(kāi)設了廈門(mén)第一家經(jīng)省武術(shù)院正式審批的武術(shù)館。
成長(cháng)是不會(huì )被掠奪的財富
從自發(fā)組織創(chuàng )辦業(yè)余的武術(shù)培訓班，到開(kāi)設武術(shù)館，再到創(chuàng )辦武術(shù)學(xué)校，直至如今的文武學(xué)校，這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程。沛在這一創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，品嘗了太多的酸甜苦辣，所以沛對創(chuàng )業(yè)有著(zhù)很深刻的感受。創(chuàng )業(yè)時(shí)一定要有積極的心態(tài)，要專(zhuān)心，要有再學(xué)習的動(dòng)力。沛表示，這一切都是為了自身更好的成長(cháng)。他認為，一個(gè)人的成長(cháng)和成熟更多地來(lái)自時(shí)間與實(shí)踐，因為時(shí)間與實(shí)踐最能練就一個(gè)人的綜合成熟度。他說(shuō)，“自身成長(cháng)是永不會(huì )被掠奪的財富”。沛說(shuō)，其實(shí)每個(gè)人的智商都差不多，是綜合成熟度影響著(zhù)情商的發(fā)展，而決定一個(gè)人成功與否，情商發(fā)揮著(zhù)80%的作用。“一個(gè)人才的.重要特征就是形成自己的一套完整的思維體系，練就一眼識別物質(zhì)本質(zhì)的能力”。當有求職者到他學(xué)校應聘時(shí)，沛都要給每個(gè)人20分鐘的面試時(shí)間。他認為，自己在這20分鐘里差不多是跟他們做就業(yè)前的有效溝通。在這20分鐘的“就業(yè)培訓”里，他除了會(huì )給求職者講述一些世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，還會(huì )重點(diǎn)給他們強調一個(gè)人自身成長(cháng)的重要性，以及就業(yè)前的心態(tài)輔導：如何把學(xué)校所學(xué)知識轉變?yōu)槠髽I(yè)所需求的知識，渴望融入團隊和所服務(wù)的企業(yè)文化，自覺(jué)接受思想變革。
沛說(shuō)，讀人如讀書(shū)，結交一個(gè)積極的朋友圈子，對自己的成長(cháng)有著(zhù)重要的作用。“交換一個(gè)蘋(píng)果，各得一個(gè)蘋(píng)果，交換一個(gè)思維各得兩個(gè)思維。”
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怎么看待大學(xué)生創(chuàng )業(yè)?陳充沛認為，大學(xué)生獨立創(chuàng )業(yè)成功與否有很多標準，短期的經(jīng)濟效益只是其中之一。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)要有平常心，自身成長(cháng)才是最大的收獲。他認為，企業(yè)應處在一個(gè)不斷升級的過(guò)程，一個(gè)企業(yè)要大約經(jīng)歷10年才能成熟。在短期內，一個(gè)企業(yè)不可能有充分的文化積淀，而沒(méi)有文化底蘊的企業(yè)就沒(méi)有生命力，所以不要急于給大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的成功與否下定論。
“思路決定出路，性格決定命運。一根鏈條，最脆弱的一環(huán)決定其強度;一只水桶，最短的一片決定其容量;一個(gè)人，性格最差的一面阻礙其發(fā)展;一百個(gè)優(yōu)點(diǎn)常常毀于一個(gè)致命的缺點(diǎn)。”這是陳充沛送給他們學(xué)校所有行政人員的座右銘。
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