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2017馬云教你如何創(chuàng )業(yè)做生意：用心用腦用體力
馬云說(shuō)創(chuàng )業(yè)做生意，要用心用腦用體力，下文是相關(guān)的資料，歡迎大家閱讀與了解。
2015年7月3日晚間，阿里巴巴集團董事局主席馬云通過(guò)來(lái)往扎堆發(fā)文，稱(chēng)最近經(jīng)常有人問(wèn)他現在上淘寶開(kāi)店還有沒(méi)有機會(huì )賺錢(qián)，對此馬云表示，做生意從來(lái)就沒(méi)有容易過(guò)，好生意都是需要時(shí)間和心血積累打造起來(lái)的�；ù罅繒r(shí)間精力未必生意會(huì )好，但不花時(shí)間精力是肯定不會(huì )有好生意的。
同時(shí)馬云這篇文章中以淘寶網(wǎng)為例，向廣大創(chuàng )業(yè)者分享了自己如何在電商領(lǐng)域做生意的寶貴經(jīng)驗，并稱(chēng)“用心、用腦、用體力”是做生意的三大要素。未來(lái)三十年是電子商務(wù)真正的發(fā)展時(shí)期，要通過(guò)獨特的產(chǎn)品和服務(wù)，找到自己的“知己”即客戶(hù)，在做生意中享受獨特的快樂(lè )。
馬云表示，盡管現在做淘寶生意并不容易，但對普通賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這仍然是最佳的創(chuàng )業(yè)基地，“再也找不到其它更好做的地方了!”從第一天起，淘寶就不是按商場(chǎng)或大賣(mài)場(chǎng)的買(mǎi)賣(mài)而設計的，而是希望年輕人通過(guò)貨物和服務(wù)的交易交流來(lái)產(chǎn)生一種新的生活方式。“淘寶在打造的是一種創(chuàng )新、創(chuàng )造，創(chuàng )意的生活空間，里面是無(wú)奇不有的‘萬(wàn)能淘寶’。”
馬云認為，做生意有三個(gè)要素。第一個(gè)是“用心”，做不做得成生意不重要，但找到對自己產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的人非常重要。第二點(diǎn)是“用腦”，選擇了做什么后就必須思考如何做，尤其是小企業(yè)，必須做出特色來(lái)、做出與眾不同來(lái)、做出樂(lè )趣來(lái)、做出自己和客戶(hù)的感情來(lái)。第三點(diǎn)是必須要“花時(shí)間、要花精力和花體力”，幾乎所有優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者隨時(shí)在思考如何改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，在抓住每一分鐘時(shí)間傾聽(tīng)客戶(hù)和自己?jiǎn)T工溝通，在流淚中學(xué)習，在沮喪中感受希望，在擔憂(yōu)中品味零星的希望。
馬云說(shuō)，電子商務(wù)只是剛剛開(kāi)始，未來(lái)三十年才是真正的發(fā)展時(shí)期，未來(lái)可以不做生意，但必須要有買(mǎi)賣(mài)。消費者或商家買(mǎi)賣(mài)的未必是實(shí)物，而是創(chuàng )意和創(chuàng )造，是對這個(gè)世界的暢想和夢(mèng)想。
附馬云扎堆全文——
最近老是有人問(wèn)我：“現在生意越來(lái)越難做，今天上淘寶去開(kāi)店還有機會(huì )賺錢(qián)嗎?總看到有人在淘寶上做得很好很快樂(lè )而且很賺錢(qián)，而自己做了個(gè)把月卻生意一直不好，快堅持不下去了，是不是自己做的太晚了……”
其實(shí)做生意從來(lái)就沒(méi)有容易過(guò)!起早貪黑，擔心受怕，患得患失，忙了一年顆粒無(wú)收甚至血本無(wú)歸，“眾叛親離”都是很自然很正常的事。說(shuō)生意好做的人基本是吹牛。任何時(shí)代做生意都是要冒風(fēng)險，都是要付出巨大的腦力心力和體力。。。一夜暴富成名的事基本上是電視劇里的故事。好生意都是需要時(shí)間和心血積累打造起來(lái)的�；ù罅繒r(shí)間精力未必生意會(huì )好，但不花時(shí)間精力是肯定不會(huì )有好生意的!
淘寶開(kāi)店也一樣。其實(shí)13年前開(kāi)店還仍然堅持到今天的人并不多。那時(shí)候開(kāi)淘寶店也非常艱難因為網(wǎng)購的客戶(hù)很少，物流很差，支付絕對不順暢。。。。那時(shí)候開(kāi)實(shí)體店的人常常笑話(huà)開(kāi)網(wǎng)店的人十異想天開(kāi)：)。其實(shí)很奇怪，十多年來(lái)，那些想通過(guò)開(kāi)網(wǎng)店迅速致富的人基本都失敗和放棄了。而那些堅持把開(kāi)網(wǎng)店當樂(lè )趣，當和人溝通交流的人卻基本上成功了，他們從一個(gè)人開(kāi)店到雇傭幾十個(gè)上百個(gè)員工的人比比皆是……
做生意的第一要素是要用心。你做的事是你真正喜歡和熱愛(ài)的!因為你用心做自己的產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)現有客戶(hù)對你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的時(shí)候，你自然會(huì )充滿(mǎn)感恩，會(huì )耐心熱情的和客戶(hù)溝通和交流……充滿(mǎn)感恩的人容易成功，更何況做你自己喜歡的事所以你不太會(huì )覺(jué)得太累。開(kāi)始的時(shí)候，做不做得成生意不重要，但找到對你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的人非常重要!
做生意的第二要素是用腦。選擇了做什么后，就必須思考如何做。尤其是小企業(yè)，你必須做出特色來(lái)，做出與眾不同來(lái)，做出樂(lè )趣來(lái)，做出自己和客戶(hù)的感情來(lái)。。。做生意不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是在創(chuàng )作或發(fā)現一種你和你的客戶(hù)之間的一種共同認同的價(jià)值。找到喜歡你東西的客戶(hù)其實(shí)就是找到了一個(gè)“知己”!有了這樣的知己，你能不高興和感謝嗎?!
做生意的第三要素是必須要花時(shí)間、要花精力和花體力。幾乎所有優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者都是在走路，吃飯，沖涼洗澡，睡覺(jué)做夢(mèng)甚至上廁所都在思考如何改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，在抓住每一分鐘時(shí)間傾聽(tīng)客戶(hù)和自己的員工溝通，在流淚中學(xué)習，在沮喪中感受希望，在擔憂(yōu)中品味零星的希望。。。。。過(guò)去的15年，很多人說(shuō)淘寶是運氣好，我們確實(shí)有很多很多的運氣成分在里面，但我們起的一定比大家早，我們下班一定比很多人晚，我們睡得一定沒(méi)有大家香，我們假期一定比大家少的多，我們的身體一直在沮喪和挫折中掙扎。。。
淘寶今天生意好做嗎?不容易!但也找不到其它更好做的地方了!如果每天有上億網(wǎng)購者來(lái)訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站，你還是沒(méi)有辦法找到自己的客戶(hù)，你是否想過(guò)用心，用腦，用體力去改變自己的方法?以前你做生意只能面對幾十個(gè)人，而今天你可以每天面對全國甚至全球數十億人，問(wèn)題是你覺(jué)得自己的產(chǎn)品和服務(wù)是不是夠獨特，是否能在十幾億人中找到知己，是否能讓這些知己滿(mǎn)意，成為終身“知己”!
淘寶網(wǎng)剛設立的時(shí)候，我們希望給很多人帶去交易和交流的快樂(lè )!賣(mài)出東西是一種快樂(lè )!賣(mài)不出東西，思考如何賣(mài)，如何找到和有興趣的人交流也是一種獨特的快樂(lè )和享受。
淘寶從第一天起就不是按商場(chǎng)或大賣(mài)場(chǎng)的買(mǎi)賣(mài)而設計的，而是希望年輕人通過(guò)貨物和服務(wù)的交易交流來(lái)產(chǎn)生一種新的生活方式。就如同人們去星巴克不是為了品嘗咖啡的味道，而是因為它是一種生活方式。人們買(mǎi)昂貴的服飾不是為了保暖，而是追求一種獨特的生活態(tài)度!
淘寶在打造的是一種創(chuàng )新、創(chuàng )造，創(chuàng )意的生活空間，里面是無(wú)奇不有的“萬(wàn)能淘寶”!我發(fā)現這幾年做成功的淘寶店主基本上是那些把淘寶開(kāi)個(gè)店當自己樂(lè )趣的那些“奇葩人士”。他們覺(jué)得買(mǎi)賣(mài)就是一種樂(lè )趣和交流方式!如果沒(méi)有人買(mǎi)你的東西，只能說(shuō)明你找“知己”的方法有問(wèn)題，或者你“特別”的服務(wù)和產(chǎn)品更本就沒(méi)有“知己”�；ù箦X(qián)砸市場(chǎng)而不是靠創(chuàng )意靠耐心靠服務(wù)去發(fā)現“知己”市場(chǎng)，那是愚蠢的自殺行為。但不想投入一點(diǎn)點(diǎn)小錢(qián)就想找到“知己”也是幼稚行為!
電子商務(wù)只是剛剛開(kāi)始。。。未來(lái)三十年才是真正的發(fā)展時(shí)期，未來(lái)，你可以不做生意，但你必須要有買(mǎi)賣(mài)。你買(mǎi)賣(mài)的未必是實(shí)物，而是你的創(chuàng )意和創(chuàng )造，是你對這個(gè)世界的暢想和夢(mèng)想，你要找到的不是那個(gè)“買(mǎi)家“而是那個(gè)“知己”，你要學(xué)會(huì )相處的不是生意是未來(lái)，是明天的生活方式!你要經(jīng)營(yíng)的不是生意，而是在經(jīng)營(yíng)你更好的自己!
世界那么大，電商還有至少三十年，試試看吧!萬(wàn)一你找到了一大批“知己”了呢?我們可以沒(méi)有很多的錢(qián)，但我們必須有很多的“知己”、朋友和“親”!
《贏(yíng)在中國》中馬云經(jīng)典語(yǔ)錄
《贏(yíng)在中國》中馬云經(jīng)典語(yǔ)錄.txt36母愛(ài)是一縷陽(yáng)光，讓你的心靈即便在寒冷的冬天也能感受到溫暖如春;母愛(ài)是一泓清泉，讓你的情感即使蒙上歲月的風(fēng)塵仍然清澈澄凈
馬云語(yǔ)：賺錢(qián)模式越多越說(shuō)明你沒(méi)有模式。
馬云語(yǔ)：做企業(yè)不是做俠客。
馬云語(yǔ)：建立自我、追求忘我。
馬云語(yǔ)：天不怕，地不怕，就怕CFO當CEO。
馬云語(yǔ)：永遠要相信邊上的人比你聰明。
馬云語(yǔ)：五年以后還想創(chuàng )業(yè)，你再創(chuàng )業(yè)。
馬云語(yǔ)：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì )很美好，但絕大多數人都死在明天晚上。
馬云語(yǔ)：上當不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會(huì )上當。
馬云語(yǔ)：其實(shí)很多人的問(wèn)題是因為他們回答的全是對的。
馬云語(yǔ)：一個(gè)一流的創(chuàng )意，三流的執行，我寧可喜歡一個(gè)一流的執行，三流的創(chuàng )意。
馬云語(yǔ)：蒙牛不是策劃出來(lái)的，而是踏踏實(shí)實(shí)的產(chǎn)品、服務(wù)和體系做出來(lái)的。
馬云語(yǔ)：最優(yōu)秀的模式往往是最簡(jiǎn)單的東西。
馬云語(yǔ)：要少開(kāi)店、開(kāi)好店，店不在于多，而在于精。
馬云語(yǔ)：創(chuàng )業(yè)者書(shū)讀得不多沒(méi)關(guān)系，就怕不在社會(huì )上讀書(shū)。
馬云語(yǔ)：在今天的商場(chǎng)上已經(jīng)沒(méi)有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。
馬云語(yǔ)：很多人失敗的原因不是錢(qián)太少，而是錢(qián)太多。
馬云語(yǔ)：概念到今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣(mài)錢(qián)了。
馬云語(yǔ)：創(chuàng )業(yè)者光有激情和創(chuàng )新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。
馬云語(yǔ)：這個(gè)世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。
馬云語(yǔ)：你的項目感覺(jué)是一個(gè)生意，不是一個(gè)獨特的企業(yè)。
馬云語(yǔ)：建一個(gè)公司的時(shí)候要考慮有好的價(jià)值才賣(mài)。如果一開(kāi)始想到賣(mài)，你的路可能就走偏掉。
馬云語(yǔ)：人要有專(zhuān)注的東西，人一輩子走下去挑戰會(huì )更多，你天天換，我就怕了你。
馬云語(yǔ)：要找風(fēng)險投資的時(shí)候，必須跟風(fēng)險投資共擔風(fēng)險，你拿到的可能性會(huì )更大。
馬云語(yǔ)：記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。
馬云語(yǔ)：不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強大的對手或者榜樣的時(shí)候，你應該做的不是去挑戰它，而是去彌補它。
馬云語(yǔ)：這世界上沒(méi)有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結果。
馬云語(yǔ)：一個(gè)好的東西往往是說(shuō)不清楚的，說(shuō)得清楚的往往不是好東西。
馬云語(yǔ)：如果你看了很多書(shū)，千萬(wàn)別告訴別人，告訴別人別人就會(huì )不斷考你。
馬云語(yǔ)：做戰略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破，才有可能贏(yíng)。
馬云語(yǔ)：小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細節的東西。
馬云語(yǔ)：有時(shí)候死扛下去總是會(huì )有機會(huì )的。
馬云語(yǔ)：所有的創(chuàng )業(yè)者應該多花點(diǎn)時(shí)間，去學(xué)習別人是怎么失敗的。
馬云語(yǔ)：關(guān)注對手是戰略中很重要的一部分，但這并不意味著(zhù)你會(huì )贏(yíng)。
馬云語(yǔ)：戰略不能落實(shí)到結果和目標上面，都是空話(huà)。
馬云語(yǔ)：絕大部分創(chuàng )業(yè)者從微觀(guān)推向宏觀(guān)，通過(guò)發(fā)現一部分人的需求，然后向一群人推起來(lái)。
馬云語(yǔ)：不管你擁有多少資源，永遠把對手想得強大一點(diǎn)。
馬云語(yǔ)：80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人競爭，而是要跟未來(lái)，跟90年代的人競爭，這樣你才有贏(yíng)的可能性。
馬云語(yǔ)：商業(yè)計劃絕對不是一個(gè)銷(xiāo)售計劃，里面有無(wú)數細節，無(wú)數人才的運營(yíng)。
馬云語(yǔ)：戰略有很多意義，小公司的戰略簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是活著(zhù)，活著(zhù)最重要。
馬云語(yǔ)：必須先去了解市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會(huì )更大。
馬云語(yǔ)：最核心的問(wèn)題是根據市場(chǎng)去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音。
馬云語(yǔ)：免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢(qián)以后再考慮免費。
馬云語(yǔ)：“營(yíng)銷(xiāo)”這兩個(gè)字強調既要追求結果，也要注重過(guò)程，既要“銷(xiāo)”，更要“營(yíng)”。
馬云語(yǔ)：誠信絕對不是一種銷(xiāo)售，更不是一種高深空洞的理念，它是實(shí)實(shí)在在的言出必行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節。
馬云語(yǔ)：公關(guān)是個(gè)副產(chǎn)品，由于你解決了以后會(huì )逐漸傳出去，這才是最好的公關(guān)。
馬云語(yǔ)：短暫的激情是不值錢(qián)的，只有持久的激情才是賺錢(qián)的。
馬云語(yǔ)：聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話(huà)，聰明的人用腦袋講話(huà)，智慧的人用心講話(huà)。
馬云語(yǔ)：永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強大。
馬云語(yǔ)：我自己不愿意聘用一個(gè)經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。
馬云語(yǔ)：多花點(diǎn)時(shí)間在你的其他員工身上。
馬云語(yǔ)：什么是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團隊任何一個(gè)人失敗。
馬云語(yǔ)：把你太太當合作伙伴，不要把她當太太看。
馬云語(yǔ)：有時(shí)候學(xué)歷很高不一定把自己沉得下來(lái)做事情。
馬云語(yǔ)：創(chuàng )業(yè)時(shí)期千萬(wàn)不要找明星團隊，千萬(wàn)不要找已經(jīng)成功過(guò)的人。創(chuàng )業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。
馬云語(yǔ)：最大的'挑戰和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
馬云語(yǔ)：什么都想自己干，這個(gè)世界上你干不完。
馬云語(yǔ)：每一筆生意必須掙錢(qián)，免費不是一個(gè)好策略，它付出的代價(jià)會(huì )非常大。
馬云語(yǔ)：領(lǐng)導力在順境的時(shí)候，每個(gè)人都能出來(lái)，只有在逆境的時(shí)候才是真正的領(lǐng)導力。
馬云語(yǔ)：碰到災難第一個(gè)想到的是你的客戶(hù)，第二想到你的員工，其他才是想對手。
馬云語(yǔ)：永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會(huì )走向成功。
馬云語(yǔ)：暴躁在某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒(méi)有開(kāi)放的心態(tài)。
馬云語(yǔ)：可能一個(gè)人說(shuō)你不服氣，兩個(gè)人說(shuō)你不服氣，很多人在說(shuō)的時(shí)候，你要反省，一定是自己出了一些問(wèn)題。
馬云語(yǔ)：一個(gè)成功的創(chuàng )業(yè)者，三個(gè)因素，眼光、胸懷和實(shí)力。
馬云語(yǔ)：別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。
馬云語(yǔ)：80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀(guān)原因。
馬云語(yǔ)：做小了，一定要做到獨特。
馬云語(yǔ)：聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話(huà)，聰明的人用腦袋講話(huà)，智慧的人用心講話(huà)。所以永遠記住，不要把自己當成最聰明的，最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。
馬云語(yǔ)：人永遠不要忘記自己第一天的夢(mèng)想，你的夢(mèng)想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。
馬云語(yǔ)：不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個(gè)當不好士兵的將軍一定不是好將。
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