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創(chuàng )業(yè)公司要怎么從零開(kāi)始社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)
品牌定位：
這篇文章不是寫(xiě)“社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)”的嗎？為什么首先“登場(chǎng)”卻是“品牌定位”呢？
悲哀的現實(shí)是：很多營(yíng)銷(xiāo)人分不清，品牌定位和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系。簡(jiǎn)言之：這兩者之間的位置如何擺放？
如果把公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（包括社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)）等比作一艘船的各個(gè)舵手；那么，品牌定位就是船航行途中的燈塔。燈塔亮著(zhù)，舵手才不會(huì )偏離方向。
但是，品牌定位是個(gè)綜合性工程，而且它是項可大、可小的工作。有些大企業(yè)，花了幾百萬(wàn)想出了一句品牌定位的slogan。但是，對于創(chuàng )業(yè)公司，這樣做顯然不切實(shí)際。
如果你對“品牌定位”仍是千頭萬(wàn)緒，不妨先看看以下三個(gè)問(wèn)題：
區分：品牌定位和產(chǎn)品定位
不少創(chuàng )始人明白“定位”的重要性，但往往混淆了“品牌定位”和“產(chǎn)品定位”。比如：一款可維持48小時(shí)水溫的保溫杯。其產(chǎn)品定位是：48小時(shí)內，你可隨時(shí)喝到熱水。但品牌定位就是：走近我，一直溫暖你。也許接下來(lái)，你很可能不僅僅只生產(chǎn)保溫杯，可能還有其它相關(guān)產(chǎn)品。但所有產(chǎn)品都會(huì )圍繞著(zhù)“走近我，一直溫暖你”的品牌定位來(lái)設計。
所以，品牌定位是該品牌旗下所有產(chǎn)品折射的核心理念。以后，不管你生產(chǎn)什么系列產(chǎn)品，都不能脫離這個(gè)品牌定位。你的所有產(chǎn)品都蘊含了此品牌定位要傳達的價(jià)值觀(guān)。
再給大家一個(gè)案例：
美國知名鞋履品牌“TOMS Shoes”，憑著(zhù)簡(jiǎn)單易搭的樣式和超級舒服的穿著(zhù)感，名揚市場(chǎng)。其創(chuàng )始人是來(lái)自美國的設計師Blake Mycoskie。他在一次往阿根廷的旅程中，發(fā)現當地小朋友需要步行數英里尋找清潔水源或上學(xué)，卻沒(méi)有鞋子保護雙腳，于是決定為當地人做點(diǎn)事。他從阿根廷當地傳統布鞋取得靈感，成立了TOMS這個(gè)品牌，并承諾：當你購買(mǎi)一雙TOMS鞋子，TOMS就送一雙給全球需要的孩子！即：“One for One”的品牌理念。
從“One for One”里，我們能感受到：創(chuàng )始人希望以“鞋子”為媒介，把“給予和有需要的人”連接起來(lái)。
如今，TOMS不僅生產(chǎn)鞋子，帶著(zhù)“one for one”的品牌理念，它還賣(mài)眼鏡，承諾買(mǎi)一副眼鏡就幫助落后國家視力殘障人士，提供免費的醫療服務(wù)。2014年3月，TOMS還宣布開(kāi)咖啡店。承諾：每賣(mài)出一袋TOMS咖啡豆，就向咖啡豆產(chǎn)地的人們捐出140公升飲用水。
所以，你看到了一開(kāi)始就明確自己的品牌定位是多么關(guān)鍵！在這樣一個(gè)商品讓人眼花繚亂的時(shí)代，同質(zhì)性產(chǎn)品之間比的是什么？說(shuō)白了就是品牌。
品牌定位有哪些前期準備工作？
如果以下三個(gè)問(wèn)題沒(méi)弄清，無(wú)異于在滿(mǎn)是荊棘、沼澤的叢林里，冒失行走。
1、對目標用戶(hù)群的清晰畫(huà)像。
如果你說(shuō)：我的產(chǎn)品目標用戶(hù)是“90后，愛(ài)時(shí)尚、愛(ài)旅游……”。這真是一種不負責任的說(shuō)法。這些大眾化的標簽，太模糊，根本無(wú)法呈現“小鮮肉”們的具體特征。社會(huì )化媒體時(shí)代，傳播更講求個(gè)性化的互動(dòng)。
可把目標用戶(hù)分為幾類(lèi)群體。每一類(lèi)群體找一個(gè)典型人物，用演繹法（從一般性的前提出發(fā)，通過(guò)推導即“演繹”，得出具體陳述或個(gè)別結論）來(lái)描述用戶(hù)畫(huà)像。
2、分析競爭對手。
明白自己在整體市場(chǎng)里處于什么樣的地位？和競爭對手相比，差異化在哪里？
3、對自我的認識。
優(yōu)點(diǎn)在哪里？有哪些無(wú)法回避的缺點(diǎn)？
什么是成功的品牌定位？
1、突出了一個(gè)點(diǎn)。
這個(gè)點(diǎn)彰顯著(zhù)一種“個(gè)性”。千萬(wàn)別貪多。將一種個(gè)性深入人心。個(gè)性可以是溫暖和煦的，也可以是好玩無(wú)厘頭的等等。公司的每一個(gè)要素，從和客戶(hù)的互動(dòng)、到產(chǎn)品的包裝，都是品牌個(gè)性的要素。
2、既有功能性層面的表述，又有情感的滲入。
品牌是一種來(lái)自于對某種產(chǎn)品、服務(wù)或公司的體驗之后留下的"情感回味"。
分階段展開(kāi)“社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)”，每個(gè)階段就是一個(gè)項目。
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