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項目計劃書(shū)必備的要素
一份好的項目計劃書(shū)的特點(diǎn)是:關(guān)注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場(chǎng)調研,有力資料說(shuō)明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團隊、良好的財務(wù)預計等幾點(diǎn),從而使合作伙伴會(huì )更了解項目的整體情況及業(yè)務(wù)模型,也能讓投資者判斷該項目的可盈利性。以下是小編給大家帶來(lái)的項目計劃書(shū)的要素,歡迎閱讀,希望對你有幫助!
1、項目范圍說(shuō)明
項目范圍說(shuō)明闡述進(jìn)行這個(gè)項目的原因或意義,形成項目的基本框架,使項目所有者或項目管理者能夠系統地、邏輯地分析項目關(guān)鍵問(wèn)題及項目形成中的相互作用要素,使項目干系人在項目開(kāi)始實(shí)施前或項目相關(guān)文檔編寫(xiě)以前,能夠就項目的基本內容和結構達成一致;項目范圍說(shuō)明應當形成項目成果核對清單,作為項目評估的依據,在項目終止以后或項目最終報告完成以前進(jìn)行評估,以此作為評價(jià)項目成敗的依據;范圍說(shuō)明還可以作為項目整個(gè)生命周期監控和考核項目實(shí)施情況的基礎,和項目其他相關(guān)計劃的基礎。
2、項目進(jìn)度計劃
進(jìn)度計劃是說(shuō)明項目中各項工作的開(kāi)展順序、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間及相互依賴(lài)銜接關(guān)系的計劃。通過(guò)進(jìn)度計劃的編制,使項目實(shí)施形成一個(gè)有機的整體。進(jìn)度計劃是進(jìn)度控制和管理的依據,可以分為項目進(jìn)度控制計劃和項目狀態(tài)報告計劃。
在進(jìn)度控制計劃中,要確定應該監督哪些工作、何時(shí)進(jìn)行監督、監督負責人是誰(shuí),用什么樣的方法收集和處理項目進(jìn)度信息,怎樣按時(shí)檢查工作進(jìn)展和采取什么調整措施,并把這些控制工作所需的時(shí)間和人員、技術(shù)、物資資源等列入項目總計劃中。
3、項目質(zhì)量計劃
質(zhì)量計劃針對具體待定的項目,安排質(zhì)量監控人員及相關(guān)資源、規定使用那些制度、規范、程序、標準。項目質(zhì)量計劃應當包括與保證與控制項目質(zhì)量有關(guān)的所有活動(dòng)。質(zhì)量計劃的目的是確保項目的質(zhì)量目標都能達到。根據ISO9001要求和PMBOK2000,為實(shí)現質(zhì)量目標,組織應遵循以顧客為中心、領(lǐng)導作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統方法、持續改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、互利的供方關(guān)系等8項質(zhì)量管理原則。
4、項目資源計劃
有了項目范圍計劃和進(jìn)度計劃后,資源計劃就是決定在項目中的每一項工作中用什么樣的資源(人、材料、設備、信息、資金等等),在各個(gè)階段使用多少資源。項目費用計劃包括資源計劃、費用估算、費用預算。
5、項目溝通計劃
溝通計劃就是制定項目過(guò)程中項目干系人之間信息交流的內容、人員范圍、溝通方式、溝通時(shí)間或頻率等溝通要求的約定。
6、風(fēng)險對策計劃
風(fēng)險對策計劃是為了降低項目風(fēng)險的損害而分析風(fēng)險、制定風(fēng)險應對策略方案的過(guò)程,包括識別風(fēng)險、量化風(fēng)險、編制風(fēng)險應對策略方案等過(guò)程。
7、項目采購計劃
項目采購計劃過(guò)程就是識別哪些項目需求可應通過(guò)從本企業(yè)外部采購產(chǎn)品或設備來(lái)得到滿(mǎn)足。如果是軟件開(kāi)發(fā)工作的采購,也就是外包,應當同時(shí)制定對外包的進(jìn)度監控和質(zhì)量控制的計劃。
8、變更控制、配置管理計劃
由于項目計劃無(wú)法保證一開(kāi)始就預測得非常準確,在項目進(jìn)行過(guò)程中也不能保證準確有力的控制,導致項目計劃與項目實(shí)際情況不符的情況經(jīng)常發(fā)生,所以必須有效處理項目的變更。變更控制計劃主要是規定變更的步驟、程序,配置管理計劃就是確定項目的配置項和基線(xiàn),控制配置項的變更,維護基線(xiàn)的完整性,向項目干系人提供配置項的準確狀態(tài)和當前配置數據。
【拓展】怎么撰寫(xiě)項目計劃書(shū)
1.面頁(yè):
這是容易忽視的部分,有很多機構認為內容比形式更重要。其實(shí),形式是可以更好的表現內容的。另外,項目計劃書(shū)也是能使資助機構了解和認識我們的一個(gè)很重要的窗口,表現的專(zhuān)業(yè)與嚴謹是決對可以得到加分的。
封面可以只簡(jiǎn)單寫(xiě)上項目名稱(chēng)和日期,也可以包括以下信息:
項目名稱(chēng)
申請(執行)機構
通訊地址
電話(huà)、傳真、E-mail
聯(lián)系(負責)人
還可以把銀行賬戶(hù)、律師、審計機構等信息列在封面頁(yè)上。另外,如果是向某一機構籌款的話(huà),最好在前面加封簡(jiǎn)單的附信。由于一份項目計劃可以提交給多個(gè)資助機構,這就需要一個(gè)個(gè)性化的附信,要以“某機構某人”為開(kāi)頭,以表明你們對他們機構的重視與尊重。
2.項目概要(總論)
這是最重要的一部分,也是讀者最先閱讀、瀏覽的部分。要知道基金會(huì )的項目經(jīng)理們每天都會(huì )收到大量的申請要求,他們也許沒(méi)有足夠的時(shí)間“看”完所有的項目計劃書(shū),概要部分將成為“初選”的決定因素。所以,在概要部分要把你認為所有重要的信息匯集起來(lái)。概要一般要包括:機構的背景信息、使命與宗旨;項目要解決的問(wèn)題與解決的方法、項目申請方的能力和以往的成功經(jīng)驗等。需要特別指出的是:盡管項目概要部分排在計劃書(shū)的前半部,但實(shí)際上,這一部分是要在寫(xiě)完所有計劃書(shū)以后,才動(dòng)手寫(xiě)的。
3.項目背景、存在的問(wèn)題與需求:
在這一部分,需要詳細介紹存在的問(wèn)題以及為什么你要設計這個(gè)項目來(lái)解決這些問(wèn)題。要充分的說(shuō)明問(wèn)題的嚴重性與緊迫性,最好能提供一些數據,這樣不但可以充分的說(shuō)明問(wèn)題,同時(shí)還能表明你對這一項目的了解。同時(shí),你還可以使用一些真實(shí)、典型的案例,以便在情感上打動(dòng)讀者進(jìn)而引起他們的共鳴。要說(shuō)明項目的起因、邏輯上的因果關(guān)系、受益群體及與其它社會(huì )問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián)等。
一般來(lái)講,這一部分包括以下主要信息:
.項目范圍(問(wèn)題與事件、受益群體)
.導致項目產(chǎn)生的宏觀(guān)與社會(huì )環(huán)境
.提出這個(gè)項目的理由與原因
.其它長(cháng)遠與戰略意義
4.目標與產(chǎn)出:
在使資助機構確信“問(wèn)題”的存在以后,明確提出你的解決方案。機構間的合作是被鼓勵的。如果你還有其它的機構合作伙伴,也要明確說(shuō)明。在這一部分中你要詳細的介紹你的項目計劃、項目的總體目標、階段性目標與任務(wù),以及各目標的評估標準?傮w目標是一個(gè)長(cháng)期的、宏觀(guān)的、概念性的、比較抽象的描述。由總體目標可以分解成一系列具體的、可衡量的、可實(shí)現的、帶有明確時(shí)間標記的階段性目標。比如,“減少文盲”是總體目標,“到20xx年10月,使200個(gè)農村婦女達到認識1000字”就是一個(gè)具體目標。對目標的陳述一定要非常清楚。最重要的是,制定的目標要切合實(shí)際。不要承諾你做不到的事情。要牢記,資助者希望在項目完成報告里看到的是:項目實(shí)際上實(shí)現了這些既定目標。
5.受益群體:
在這一部分中你要對項目的收益群體做一個(gè)更加詳細的描述,有必要時(shí),你還可以把收益群體分為直接受益和間接收益群體。比如“恩久”的能力建設項目,直接收益群體是NGO機構和NGO的從業(yè)人員,但間接收益群體卻是NGO的服務(wù)對象。因為通過(guò)能力建設,提高了NGO機構服務(wù)能力與效率,也就能為其服務(wù)對象提供更好、更多、更完善的服務(wù)。又比如一個(gè)殘疾人服務(wù)機構,直接收益群體是殘疾人群,間接收益群體則是他們的家庭,甚至是整個(gè)社會(huì )。許多資助方都希望受益群體能從始至終地參與到項目之中。尤其是在項目的設計階段,受益群體的參與更加重要。你可以在附件中列出受益群體參與項目的活動(dòng),包括組織受益群體參加的討論會(huì )、主題、時(shí)間、參加人員等。同時(shí),也讓資助方了解到你的項目不但是針對受益群體而設計的,而且,得到他們的廣泛支持與認可。
6.解決方案與實(shí)施方法:
通過(guò)以上的部分,你已經(jīng)清楚的解釋了存在的問(wèn)題及你希望完成的事情,F在,需要介紹你如何達到目標以及采用什么方法和具體活動(dòng)來(lái)實(shí)現這些目標。在介紹方法時(shí),你要特別說(shuō)明這種方法的優(yōu)越特性。你可以同時(shí)列舉出其它相關(guān)的方法并把它們進(jìn)行比較,還可以引用專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)、其它失敗和成功的案例等?傊,要充分說(shuō)明你選擇的方法是最科學(xué)、最有效、最經(jīng)濟的方法。同時(shí),也要說(shuō)明這個(gè)方面或你們機構在采用這種方法時(shí),也存在一定的風(fēng)險與挑戰。還要提到為了執行這一解決方案都需要那些條件與資源。包括:誰(shuí)?在什么時(shí)候?使用什么樣的設備?做什么樣的事情?做這些事情的人要具備什么樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細描述一下主要工作崗位的職務(wù)要求。
7.項目進(jìn)程計劃:(時(shí)間表)
在這一部分中,要詳細的描述出各項任務(wù)的先后順序以及起始時(shí)間,可以用一個(gè)帶有時(shí)間標記的圖表來(lái)表示。這樣,就可以一目了然的告訴讀者“什么時(shí)候?”“做什么?”,以及各項活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)與因果關(guān)系。
8.項目組織架構:
這一部分要描述為了達成上述目標,需要什么樣的執行團隊和管理結構。執行團隊應包括所有項目組成員:志愿者、專(zhuān)家顧問(wèn)、專(zhuān)職人員等。他們與這個(gè)項目相關(guān)的工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)歷等也非常重要。執行團隊的經(jīng)驗與能力往往在很大程度上決定了項目的成敗,這也是資助方非常關(guān)心的問(wèn)題。另外,還要明確項目的管理結構。項目總負責人、財務(wù)負責人及其它各分項目負責人都應該明晰地寫(xiě)出來(lái)。如果是兩個(gè)或多個(gè)機構合作共同完成一個(gè)項目,還要表明各機構的分工。工作流程也要很清楚,各項工作的先后順序、邏輯關(guān)系等。
9.費用、預算與效益:
這一部分所要提供的決不僅僅是一個(gè)費用預算表(當然,預算表也是很重要的,你可以把它放在附件中),而是要敘述和分析預算表中的各項數據,總成本與各分成本,包括:人員、設備的費用等。其中,人員經(jīng)費類(lèi)別可以包括工資、福利和咨詢(xún)專(zhuān)家費用;非人員經(jīng)費小類(lèi)別可以包括差旅費、設備和通訊費等。如果已經(jīng)有了一部分資金來(lái)源,也要注明。而且,要很明顯的寫(xiě)出你還需要總數為多少的經(jīng)費上的支持。上面提到的是投入,還有一個(gè)很重要的部分是產(chǎn)出的效益。往往很多NGO在項目計劃中不談效益,錯誤的認為NGO的服務(wù)是不談效益的。事實(shí)上,除國際上正在推行的NGO合理收費外,NGO服務(wù)的另一大特點(diǎn)是產(chǎn)生巨大的社會(huì )效益。盡管社會(huì )效益比較難量化,但你還是可以盡量找一些數據來(lái)分析一下社會(huì )效益,那怕只是估算也好。比如,一個(gè)戒毒人員的服務(wù)機構,雖然他們是為吸毒人員提供免費的服務(wù),沒(méi)有任何收入。但是他們還是可以估算出通過(guò)服務(wù)于一個(gè)吸毒人員,從而可以減少那些方面的社會(huì )問(wèn)題來(lái)計算,可以包括:吸毒人員的醫療費用、失業(yè)、犯罪等相關(guān)費用進(jìn)行估算?傊,你越明確的算出單位成本的投入可以產(chǎn)生的效益,就越能說(shuō)明你的方法的優(yōu)越性,也就越能得到資助方的同意。財務(wù)與審計方法也要在這部分中提到。
10.監控與評估:
監控是項目實(shí)施過(guò)程中的非常重要的部分,監控的執行機構與人員(可以是理事會(huì )、資助方或其它第三方機構)、監控任務(wù)等都應該寫(xiě)在項目計劃中。與之相關(guān)的還有項目團隊的自我評估計劃。項目進(jìn)行中的評估報告比項目結束的評估還要重要,在項目的不同階段進(jìn)行評估,可以使你及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題,盡早的解決。同時(shí),可以使資助方得到一個(gè)信息,那就是你們不但提出了一個(gè)很好的計劃,而且,可以很好地實(shí)現這個(gè)計劃。請注意,項目的實(shí)施方法是資助方評判是否給予資助的一個(gè)非常重要的因素。有兩種可供參考的監控和評估方式。一種是衡量結果,另一種是分析過(guò)程。其中一種或者兩者都有可能適用于你的項目。你選擇何種方式將取決于項目的性質(zhì)和目標。無(wú)論選擇何種方式,你都需要說(shuō)明你準備怎樣收集評估信息和進(jìn)行數據分析。在項目進(jìn)行到那些階段,進(jìn)行階段性的評估。評估活動(dòng)及時(shí)間也應該包括在項目實(shí)施計劃的時(shí)間表當中。
無(wú)論是監控報告還是評估報告,都應該包括:項目的進(jìn)展與完成的情況、原定計劃與現實(shí)狀況的比較、預測未來(lái)實(shí)現計劃的可能性等。
除總體評估報告外,還要提供一些子評估報告。比如,項目中期的審計報告等。
11.附件:
任何你認為重要的文件,或放在正文中太長(cháng)時(shí),都可以把它們放在附件當中。比如:機構的介紹、年報、財務(wù)與審計報告、名單、數據、圖表等。你可以把那些在正文中會(huì )干擾讀者,或使他們的興趣偏離主題的部分放到附件當中。但一定不要忘了在正文中提到:詳細情況,請察看附件?傊,附件的目的是使正文緊湊、干凈,同時(shí),如果讀者對某些問(wèn)題的細節感興趣的話(huà),他還可以在附件中找到需要的內容。
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