城市管理執法工作調查報告
導語(yǔ):城市規模急劇增大,城市流動(dòng)人口急速增長(cháng),隨之而來(lái)的城市管理中出現的矛盾也愈來(lái)愈多,越來(lái)越繁雜。下面是yjbys小編整理的城市管理執法工作調查報告,歡迎參考!
【城市管理執法工作調查報告1】
一、我縣城市管理工作發(fā)展現狀
隨著(zhù)城市建設的快速推進(jìn),我縣城市管理面臨的執法考驗越來(lái)越多、承擔的執法職責越來(lái)越廣、承受的工作壓力也越來(lái)越重,但城管工作仍然任重而道遠。
1、工作強度大。隨著(zhù)我縣**新區的建成,城市規模將進(jìn)一步擴張,工業(yè)園區納入城區管理,人口不斷積聚,“兩違”管控、市容市貌等城市管理工作任務(wù)將更加繁重。
2、輿論關(guān)注多。城市管理工作涉及社會(huì )方方面面,群眾對此高度關(guān)注。大量城管負面報道見(jiàn)諸報端,城管幾乎成為負面形象代言人,給城市管理工作造成巨大壓力。
3、人員流失快。按照城市發(fā)展的需要,我縣城管執法人員不足極大的影響城市管理工作順利推進(jìn)。目前,縣城管局城管大隊事業(yè)編25人,聘用編50人,聘用人員財政下?lián)苋藛T工資1000多元/月,由于收入入水平和社會(huì )地位較低,嚴重影響了城管隊伍的穩定性和積極性,人員流失嚴重,每年也有近10人相繼離職。
4、社會(huì )理解少。城市管理主要對象往往是失業(yè)人員(含下崗工人)、失地農民、進(jìn)城農民工以及孤寡殘等弱勢群體,為維持基本生活需求,在人員密集場(chǎng)所、集貿市場(chǎng)等場(chǎng)所擺攤設點(diǎn)、沿街叫賣(mài),往往對城市管理工作不理解、不支持,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。這些原因都不同程度地給城管執法帶來(lái)較大困難。
5、文明意識差。從城市發(fā)展情況來(lái)看,我縣新增的城區人口主要來(lái)源于拆遷安置、進(jìn)城務(wù)工等人員,大部分自身素質(zhì)有待提升。受生活習慣、思想觀(guān)念等影響,市民亂倒垃圾、亂停亂放、亂搭亂建等不文明行為隨處可見(jiàn),甚至有些市民還在小區綠化帶種植蔬菜。這些不文明行為不僅破壞了城市環(huán)境,影響了城市形象。
二、當前城市管理工作面臨的問(wèn)題
城市管理是一項非常細致而繁重的系統工程,隨著(zhù)我縣城市管理工作不斷深入,一些深層次的問(wèn)題和矛盾逐漸暴露出來(lái),一定程度上影響著(zhù)城市管理水平的提升,具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
1、管理體制尚不健全。我縣城市管理部門(mén)存在職能配置不盡合理,城市管理涉及的違章建筑、市容市貌、環(huán)境衛生、園林綠化、市政設施、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販、車(chē)輛亂停亂放、戶(hù)外廣告及公共場(chǎng)所管理等職能,分散在城管局、建設局、規劃局、交管大隊等部門(mén),職能過(guò)于分散,造成職責不清、多頭管理,極大地削弱了城市管理功能。此外,部門(mén)、街道、村(居)委間缺乏溝通銜接和監督機制,相互推諉和扯皮的現象時(shí)有發(fā)生,出現“有利就爭,無(wú)利就推”、“批而不管,罰款了事”、“能管不管,想管無(wú)力管”的現象,管理和執法難以形成合力,造成城管執法工作脫節,甚至貽誤工作時(shí)機。
2、市政設施相對滯后。我縣城區停車(chē)場(chǎng)建設相對滯后,從而導致部分車(chē)輛占用城區道路現象發(fā)生,不僅增加城區交通壓力,也對市政道路造成極大破壞。城區主要商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)停車(chē)位不足,無(wú)法滿(mǎn)足私家車(chē)快速攀升,城區現有9處集貿市場(chǎng),部分存在衛生狀況較差、管理不夠規范、規劃布局不盡合理等現象,難以滿(mǎn)足市民的日常生活需要。
3、執法手段單一落后。當前,國家對城市管理還沒(méi)有出臺一部系統完整的實(shí)體法,對許多影響市容市貌和市民生活的行為缺乏處罰治理的法律依據。城管在日常工作中面對最多的往往是糾正違法行為,在勸說(shuō)、警告無(wú)效的情況下,執法手段只有暫扣物品和處罰,沒(méi)有有效制約違法違規行為的法律效能,造成執法方式單一,行政執法成本過(guò)高。
4、執法環(huán)境亟待改善。城管執法的場(chǎng)合往往是馬路執法、一線(xiàn)執法,而執法的對象成份復雜,又大多是弱勢群體,城市管理執法環(huán)境相對特殊。一些市民受同情心驅使,盲目同情違章經(jīng)營(yíng)者,一定程度上助長(cháng)了被管理者的抵觸情緒,致使阻撓執法、抗拒執法的事件不斷發(fā)生,甚至發(fā)生暴力抗法事件。
5、隊伍建設有待加強。2008年我縣正式成立城市管理局,編制為正科級事業(yè)單位,而不是參照公務(wù)員管理單位。這種定性不具備執法資格,仍面臨身份、執法合法性等爭議,目前,九江地區僅九江市執法局為參公單位,具有執法權。與此同時(shí),城市管理隊伍素質(zhì)有待提高,城管隊伍人員整體年齡結構偏高,文化水平不高,法律專(zhuān)業(yè)人員缺乏,較難適應新形勢下城市管理工作。
三、加強城市管理工作幾點(diǎn)建議
管理好城市,創(chuàng )造良好的創(chuàng )業(yè)發(fā)展和生活居住環(huán)境,是廣大市民的共同期盼和要求。對此,我縣必須積極探索新形勢下城市管理的新途徑、新方法,破解影響城市管理發(fā)展瓶頸,切實(shí)做到敢為人先,勇于突破,實(shí)現城市管理精細化、規范化、常態(tài)化。
1、理順體制,健全機制。高規格的成立城市管理委員會(huì ),作為高層次議事協(xié)調機構,定期研究城市管理的重大事項,加強對相關(guān)部門(mén)的綜合協(xié)調,著(zhù)力解決城市管理工作中的重要問(wèn)題。整合城市管理資源,將涉及到城市管理職能統一劃歸城管局,進(jìn)一步提升城管綜合管理和執法水平,從根本上解決了機構重疊、職能交叉、扯皮推諉、效率低下的弊端,著(zhù)力構建“大城管”的綜合管理體制。
2、廣泛動(dòng)員,全民參與。市民是城市的主體,也是決定城市管理水平的關(guān)鍵因素,抓好街道、村(居)委、學(xué)校、機關(guān)、企事業(yè)單位聯(lián)動(dòng),充分調動(dòng)團委、婦聯(lián)、志愿者、義工等組織作用,動(dòng)員全社會(huì )力量參與城市管理工作;利用各類(lèi)媒體曝光不文明行為,通過(guò)正反典型教育,激勵和引導廣大市民理解、支持、參與城管工作,引導廣大市民文明行車(chē)、文明走路,提高文明交通參與意識。
3、整合力量,聯(lián)合執法。城管、交警等部門(mén)要強化一線(xiàn)執法,將更多警力、隊員部署在街頭巷尾,建立24小時(shí)聯(lián)合巡查制度,重點(diǎn)治理各類(lèi)機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)亂停亂放以及占道經(jīng)營(yíng)行為。公、檢、法等部門(mén)都應為城市管理提供有效保障,形成城管執法、公安護法、法院司法“三位一體”的城管行政執法機制,提高行政執法機關(guān)移交案件的處理效率和質(zhì)量,及時(shí)處理暴力抗法問(wèn)題,對不法分子予以嚴厲打擊。
4、創(chuàng )新思路,科技先行。積極探索政府出資向市場(chǎng)購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)化公共服務(wù),將亂張貼清理、停車(chē)管理、綠化保養等具體管理、服務(wù)業(yè)務(wù)推向市場(chǎng),引入市場(chǎng)化競爭機制,通過(guò)招投標選擇有實(shí)力專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維護,形成統一管理、多家經(jīng)營(yíng)、有序競爭的運行機制,進(jìn)一步提高管理績(jì)效,降低管理成本。發(fā)揮城管指揮中心指揮調度作用,整合城管、交警、交通優(yōu)勢資源,對城市管理各類(lèi)違法違規行為,做到第一時(shí)間發(fā)現、制止、處置。實(shí)現城市管理指揮智能化、監控可視化、管理網(wǎng)格化。
5、內強素質(zhì),外塑形象。全面提高執法人員自身綜合素質(zhì)和執法管理水平,對城管隊員實(shí)行準軍事化管理,建立嚴格獎懲考核機制,嚴肅工作紀律,樹(shù)立良好執法形象。積極爭取上級主管部門(mén)支持,將我縣城市管理局列為參公單位,切實(shí)解決參照公務(wù)員管理的問(wèn)題,使城管隊員具備執法資格。
6、疏堵結合,常態(tài)管理。根據城市發(fā)展的需要,發(fā)揮規劃引領(lǐng)作用,規劃建設便民小商品市場(chǎng)、農貿市場(chǎng)等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),妥善解決流動(dòng)攤販、困難群眾的生計問(wèn)題。
【城市管理執法工作調查報告2】
一、城市管理綜合執法的現狀
城市管理綜合執法改革后,以前存在的重復處罰、執法空檔、多頭執法的現象有了明顯改觀(guān),但是,由于執法權力相對集中,矛盾也就相應集中,城管執法依據不足、城管執法手段單一、城管執法程序不嚴、城管執法責任脫節、城管執法隊伍不強、執法理念滯后等問(wèn)題應運而生。以上問(wèn)題產(chǎn)生的直接后果就是城管執法者與行政管理相對人矛盾不斷、城管執法者隨意扣押相對人財物、不合程序執法的現象層出不窮,這些都造成了城管執法機關(guān)與行政相對人的關(guān)系緊張,大大損害了公民的利益和政府的形象,同時(shí)也制約了推進(jìn)依法行政、建設法治政府的進(jìn)程。
但是,我們所見(jiàn)到了上述現象僅僅是問(wèn)題的一個(gè)方面,在相對集中行政處罰權后,綜合執法機構的職能、責任發(fā)生了橫向轉移,但由于原有機關(guān)的工作人員、編制、經(jīng)費和其他職能并未隨之轉移,這就導致了城管執法機構獲得的權力、人員編制和經(jīng)費是有限的,而管理職責和義務(wù)卻是無(wú)限的,由于缺少必要的強制手段和防護裝備,城管執法人員既沒(méi)有人身安全保障,也缺乏執法權威,最近溫州城管因依法對違章停車(chē)貼罰單被車(chē)主暴力毆打,就見(jiàn)證了這方面存在缺陷。但社會(huì )輿論往往同情弱者,因此,對城管執法過(guò)程中不當行為的無(wú)情指責、各種爭執的演變就成為了"最弱勢群體"與"最委屈執法者"之間的"恩怨"糾纏。面對城管執法中的上述"兩難"局面,政府相關(guān)人物和部門(mén)、城管執法人員和社會(huì )廣大民眾是不是應該有所反思呢?
二、對城管執法現狀的幾點(diǎn)反思
(1)樹(shù)立城市管理新理念。服從規律才能發(fā)展,城市管理者應當順應城市化的發(fā)展趨勢,摒棄"一刀切"、"簡(jiǎn)單化"的管理理念,實(shí)行分類(lèi)指導、分類(lèi)管理,網(wǎng)格管理。比如針對小商小販,可以根據不同的城市功能區域進(jìn)行分類(lèi)管理,設定不同層級的限制進(jìn)行管理,比如分為禁止區、限制經(jīng)營(yíng)區和開(kāi)放區,讓管理相對人在張弛有度的制度框架內自由選擇。事實(shí)上,很多國際化的大都市如倫敦、巴黎等城市中,街頭的小攤、小販和流浪者都作為一種獨特的風(fēng)景在城市的.縫隙中生存,而不是被完全推出城市,因為他們也需要生存的空間,更何況管理者沒(méi)有這樣的權力,也沒(méi)有這樣的能力。
(2)反省執法對象與目的。在一個(gè)現代文明國家,暴力的強制手段,限制公民基本權利的法律,剝奪公民財產(chǎn)的行為(如城管執法中不按程序沒(méi)收工具、扣押財物等),永遠應該受到最嚴格的限制,并依憲法和法律而行,依司法程序而行。應當明確,城管執法的目的不是與其他部門(mén)爭利,更不是與民爭利,而是為了使城市的運行更為流暢,使城市的環(huán)境更美好,使生活的人能夠感覺(jué)更加和諧;不是以暴力將小攤小販趕出城市,而是更加"善意"地進(jìn)行管理,使管理者樂(lè )于按政府制定的規則活動(dòng)。因為一個(gè)法治政府如果允許它的執法者可以隨意侵犯公民的基本權利,那么這樣的執法行為不但不符合法治精神,而且與法治政府的目標也會(huì )越來(lái)越遠。
(3)建立執法新機制,F行的城管執法機構,其職能基本繼受于其他部門(mén),缺乏相應的法律保障,因而顯得殘缺不全,復雜繁瑣,影響了執法效果,所以,解決此問(wèn)題就必須創(chuàng )新執法機制。如原有執法機構的有些職能由綜合執法機構行使會(huì )更便利、成本更低、效率更高,就應徹底交由城管執法機構。并且在職權轉移的同時(shí)應考慮到編制、人員的轉移與變動(dòng),否則就會(huì )導致機構的膨脹,從而加重社會(huì )的負擔,這也與綜合執法機構的建立初衷相悖。同時(shí),還應重視執法部門(mén)之間的協(xié)調與銜接。比如城管執法遇到暴力抗法時(shí),可與公安部門(mén)、政府及街道辦事處進(jìn)行"聯(lián)動(dòng)式執法".當然,機制創(chuàng )新的目標是為了建立更加便民、高效、有權威的綜合執法隊伍。
(4)完善城市管理配套政策。城市管理是一個(gè)龐大復雜的系統工程,僅靠城管執法機構強制性管理是不夠的,各種配套社會(huì )政策都必須跟進(jìn)。對無(wú)照商販流動(dòng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,政府要考慮商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或者導入區的合理布局和建設,如鎮海區有二十幾萬(wàn)人口,但與民眾生活密切相關(guān)的大型菜市場(chǎng)并不多,以致公路兩邊擺攤,菜販占街賣(mài)菜的現象常常發(fā)生,這就與城市發(fā)展很不協(xié)調;同時(shí),也要提高行政效率,降低辦照成本,為其辦理經(jīng)營(yíng)執照,最終將其納入城市管理的正常范圍。
總之,市民要生存,城市要管理,經(jīng)濟要發(fā)展,面對不同的價(jià)值取向,解決城市管理中的新問(wèn)題必須靠管理者的智慧。同時(shí),一個(gè)文明社會(huì )的秩序應建立在保障人的基本生存條件上的,而不能為了秩序而去剝奪一些人的基本生存權利。只有這樣,社會(huì )的運行才能和諧,法治社會(huì )的目標才能在正常的運行軌道上得以實(shí)現。
【城市管理執法工作調查報告3】
一、基本情況
1、執法管理范圍:執法局成立以來(lái),城區規劃區范圍(違法建設查處范圍)從13.8平方公里增加到27.8平方公里;環(huán)衛清掃面積從120萬(wàn)平方米增加到177萬(wàn)平方米;市容監察的范圍從縣城建成區拓展到工業(yè)園區;園林綠化管理面積從20萬(wàn)平方米增加到33萬(wàn)平方米。城區共有各類(lèi)機動(dòng)車(chē)輛(含汽車(chē)、摩托車(chē)、農用車(chē))11000多輛,加上過(guò)境、進(jìn)城車(chē)輛,每天在城區行駛、?康募s15000輛。
2、執法隊伍概況:城管執法局直轄三個(gè)執法大隊和一個(gè)警察大隊,下設環(huán)境衛生管理所和園林綠化管理所,內設三股兩室和一個(gè)臨時(shí)機構(渣土辦)。執法局機關(guān)及下屬大隊、渣土辦共93人,警察大隊正式干警7人;縣環(huán)衛所定編110人,現有正式在職職工108人,臨時(shí)工86人,每天清掃清運垃圾150-180噸;縣園林綠化管理所定編20人,現有在職干部職工32人。
3、近期工作概況:一年來(lái),執法局突出開(kāi)展了以下五個(gè)方面的工作。一是嚴處違章建設。定期牽頭組織各職能部門(mén)參加的集中拆除行動(dòng),共組織集中行動(dòng)37次,拆除違建221處,拆除面積達4萬(wàn)多平方米,特別是對姚嶺村25家12000多平方米和蘭溪工業(yè)園區25家3000平方米違建房的強行拆除,起到了較大的震懾作用。二是理順街道擁堵。在麗文路嚴管方面,我們集中精力、聯(lián)合行動(dòng),按照十個(gè)一律的標準,對違規攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)和亂貼亂畫(huà)等問(wèn)題,進(jìn)行了集中整治;今年又將車(chē)站街、雙橋路、新華街等9條路納入嚴管,規范出店經(jīng)營(yíng)、占道作業(yè)1500多處。在嚴格執法的同時(shí),實(shí)施規范化、人性化操作,對菜農、殘疾人、白血病人等弱勢群體盡量以勸止、疏導。加強對車(chē)輛亂停亂放的整治,新劃設停車(chē)位近1000個(gè),并拖離機動(dòng)車(chē)輛3000余臺次,拍照處罰2700余臺次,鎖車(chē)處罰1200余臺次,現場(chǎng)處罰400余臺次,靜態(tài)車(chē)輛秩序有所好轉。三是規范廣告店招。為解決城區戶(hù)外廣告設置存在的多、亂、雜,影響美觀(guān)的問(wèn)題,我們花大力氣進(jìn)行了清理整頓,共清理小廣告牌1000余塊,拆除破舊廣告120處28000平方米,收繳違章發(fā)放的小廣告5200多份,清理亂涂亂畫(huà)等"牛皮癬"26000多處,過(guò)街商業(yè)橫幅一律停止審批。編制城區戶(hù)外廣告規劃,通過(guò)市場(chǎng)化運作出售廣告經(jīng)營(yíng)權,解決廣告質(zhì)量檔次不高的問(wèn)題。對城區門(mén)店招牌編制統一規劃,要求業(yè)主在改造店招時(shí)按規劃執行,引導環(huán)城社區先行先試,對部分店招進(jìn)行了改造。四是整治垃圾圍城。全面調整環(huán)衛作業(yè)時(shí)間和清掃保潔范圍,清掃保潔時(shí)間由過(guò)去的16小時(shí)延長(cháng)到20小時(shí),對城區進(jìn)出口、邊緣地帶的無(wú)業(yè)主建筑垃圾,定期出動(dòng)鏟車(chē)進(jìn)行集中突擊清理,共清運垃圾近萬(wàn)噸,共添置環(huán)衛作業(yè)車(chē)8臺,移動(dòng)垃圾箱60個(gè),普通垃圾桶1200個(gè),新建垃圾中轉站8座(其中帶公廁垂直式6座),極大地改善了基礎設施;執法局所有執法人員和園林所干部職工還堅持每周五下午上街義務(wù)清掃;及時(shí)啟動(dòng)對建筑垃圾和工程渣土管理,組建渣土運輸公司,引導建筑渣土、垃圾封閉運輸,對未封閉覆蓋運輸的車(chē)輛實(shí)施嚴格處罰。五是提高綠化質(zhì)量?h園林綠化管理所不斷加強城區綠地管養維護,對城區28萬(wàn)平方米綠化帶進(jìn)行了修剪整枝,修剪行道樹(shù)380棵,新栽補栽綠化帶1200平方米,建設苗圃基地100畝。還積極響應縣政府安排,及時(shí)起植移栽翟港路、車(chē)站路和發(fā)展大道京華陶瓷大門(mén)處苗木,有力服務(wù)全縣重點(diǎn)工程建設。
二、面臨的困難和問(wèn)題
盡管我們克服困難做了一些工作,也取得了一些成績(jì)。但由于一些客觀(guān)因素的限制,城管執法工作還面臨著(zhù)突出的困難和問(wèn)題。
1、文明共識問(wèn)題。近幾年,市民對城市管理要求在不斷提高,但城市意識、文明意識、責任意識卻倒退了。如在環(huán)境衛生方面:盡管有垃圾收集車(chē)每天三次輪流收集,盡管城區有70多個(gè)固定垃圾投放點(diǎn),盡管環(huán)衛部門(mén)一而再、再而三地宣傳,但有些市民為了省幾腳路,就是不把垃圾放到指定地點(diǎn),亂扔垃圾果皮紙屑、亂潑污水的現象比比皆是;隨意堆放建筑垃圾、建筑材料的行為也屢禁不止,環(huán)衛費收取也屢屢碰壁。在設施維護方面:環(huán)衛所先后購回5批垃圾桶,每次投放在大街上不到半年時(shí)間就被推倒打破、燒壞或偷走;城區街頭每年都補栽行道樹(shù),但一些店主怕樹(shù)長(cháng)大后影響其生意,用滾燙的開(kāi)水偷偷淋樹(shù)根;每年城區花壇、綠化帶被車(chē)輛撞壞100多處,很難找到肇事者;步行街為禁止機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入,制作安裝了一批鐵欄桿,但屢次三番遭人為損壞。不少人是按個(gè)人利益判斷城市管理工作,城市管松了,影響到本人行車(chē)走路就提意見(jiàn);管?chē)懒,影響本人生意或者感覺(jué)不舒服也提意見(jiàn),認為**大不了是個(gè)縣城,沒(méi)必要管理那么嚴。
2、管理基礎問(wèn)題。一是市場(chǎng)不配套。由于石材加工、廢品回收、貨運物流、早點(diǎn)夜市等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設滯后,致使城區經(jīng)營(yíng)種類(lèi)散亂,出店經(jīng)營(yíng)行為屢禁不止;城區真正的農貿市場(chǎng)只有一個(gè)城北大市場(chǎng),一些小菜場(chǎng)被私有化甚至被建筑擠占,農民無(wú)處落腳,只得沿街自售;殘疾人、低保戶(hù)做點(diǎn)小生意謀生也沒(méi)有合適的去處。二是交通設施不配套。如**商場(chǎng)處匯集兩個(gè)客運站、一所小學(xué)、四個(gè)商場(chǎng),交通擁堵嚴重;學(xué)堂路不貫通,成為交通瓶頸;人行道老化,走不了人,行人只能擠占車(chē)行道;兩大客運站集中在市中心,造成交通不暢;城市客運站點(diǎn)不合理,形成新的堵點(diǎn)。三是公共設施不配套。如公廁過(guò)少,市民如廁困難;小區垃圾房、垃圾站未配套,給全城垃圾轉運造成壓力;垃圾處理場(chǎng)二期(滲濾液處理)未動(dòng)工,不敢投入使用;建設項目綠化規劃建設不達標,綠化缺失嚴重;人民廣場(chǎng)噴泉設備、噴灌設備、欄桿老化,無(wú)法正常使用且成為安全隱患。設施不配套,已嚴重影響了管理工作的正常進(jìn)行。
3、管理保障問(wèn)題。主要面臨三個(gè)矛盾:一是職能廣與人手少的矛盾突出。城管隊伍配備按國家規定應達到城市人口的萬(wàn)分之五,我縣城區20萬(wàn)人應配100人,而目前含"查違執法"和"渣土管理"才93人,用于城市管理的人員不足50人。環(huán)衛清掃保潔按國家勞動(dòng)定額每人清掃3500m2至5000m2,如按平均4500m2/人計算,我縣城區清掃面積177萬(wàn)平方米應配備393人,加上按定額配備的垃圾清運、垃圾處理及行政保障人員,要450人;實(shí)際只有194人,園林綠化管護人手也很不夠。二是不審批占道收費與現行預算體制矛盾突出。按照城市管理趨勢,城市中心區將全面停止審批占道經(jīng)營(yíng)和收費,執法隊員的主要精力將以抓管理為主,這就造成財政預算收入任務(wù)很難完成,必將影響執法局運轉。還有,城管工作是機動(dòng)工作,需要一定的機動(dòng)車(chē)輛,車(chē)輛編制未核定,不足的車(chē)輛未購置,也對管理工作造成制約。此外,環(huán)保法律法規的實(shí)施也面臨缺專(zhuān)業(yè)人才、缺專(zhuān)業(yè)設備的境況,工作很難開(kāi)展。三是執法要求快捷與執法程序復雜矛盾突出,F行法律法規并未授予城建監察機構強制執行的權力,違法證據"先行登記保存"根本起不到震懾作用。一起違法案件如按行政處罰法的一般程序走,最少需要四個(gè)多月的時(shí)間,周期過(guò)長(cháng),造成行政管理效率低。
4、管理責任問(wèn)題。曾經(jīng)采用的"門(mén)前四包"責任制沒(méi)有堅持下來(lái),各負其責、全民參與的好作法丟了。有人認為秩序管理只是城管部門(mén)的事,不需要各級各部門(mén)共同抓,秩序未管好是城管部門(mén)沒(méi)有盡到職責。在"查違"方面,村組、社區、鄉鎮發(fā)現了違法建設不舉報、不勸阻,聽(tīng)之任之,有的還充當幫兇、助手,職能部門(mén)齊抓共管的責任也不明確,難以形成合力。如白色污染、餐飲衛生管理需要環(huán)保、衛生部門(mén)參與; "牛皮癬"的治理需要公安、工商、電信、移動(dòng)幾家聯(lián)合參與。這些責任都沒(méi)有監督、沒(méi)有考核,形成了城管執法部門(mén)"單打獨斗"的局面。在環(huán)境衛生和市容管理方面,社區由于自身軟、硬件建設和隊伍薄弱,難組織、難協(xié)調,網(wǎng)格化管理進(jìn)社區成了空話(huà)。
三、建議
下一步,我們執法局將立足自身,創(chuàng )新辦法,認真履職、切實(shí)負責,竭盡所能做好本職工作,也建議縣委、縣政府在以下幾個(gè)方面給予支持。
1、層層抓履責,形成共識。一是干部倡導文明。各級領(lǐng)導要將城市文明放在心上,掛在嘴上,大會(huì )講,小會(huì )說(shuō),讓廣大黨員干部成為城市文明先行者、示范者。二是學(xué)校教育文明,各級各單位創(chuàng )辦文明市民學(xué)校,定期開(kāi)展活動(dòng);中小學(xué)校要開(kāi)設文明市民教育課程,引導學(xué)生從小養成文明習慣。三是媒體傳播文明。在電視臺開(kāi)辟專(zhuān)欄,宣傳正面典型、曝光反面典型,播放公益廣告。四是向農村延伸文明,縣級城市市民大多是農民"洗腳進(jìn)城"的,要把文明宣傳延伸到農村、社區,還要通過(guò)標語(yǔ)橫幅、公眾咨詢(xún)、宣傳車(chē)、宣傳單等一切宣傳手段,廣泛宣傳城市管理法律法規和縣政府的規定,呼吁全社會(huì )共做文明人,共建文明城,消除管理阻力,促進(jìn)管理工作。五是創(chuàng )建引導文明。要通過(guò)開(kāi)展文明城、衛生城、宜居城市創(chuàng )建活動(dòng),組織、凝集、動(dòng)員全社會(huì )的力量,共創(chuàng )文明新風(fēng),共建文明家園。
2、急需抓設施,疏堵結合。一是要完善道路交通設施。主要是對一些影響交通、影響秩序的道路實(shí)施建設,如商場(chǎng)路口的人行立交橋、學(xué)堂路的貫通、部分重點(diǎn)地段的人行道硬化改造工程等等,要迅速啟動(dòng)建設,方便市民、促進(jìn)管理。公共場(chǎng)所必須配套建設停車(chē)場(chǎng),小區按1:1配套建設停車(chē)位,建設貨運物流場(chǎng)所,適度外遷客運站場(chǎng),促進(jìn)城區交通暢通。二是要完善市場(chǎng)建設。迅速規劃引導設立城區的農資、農產(chǎn)品交易、石材加工、廢品回收、早點(diǎn)夜市等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。其中南北城區各增設、擴建2個(gè)菜市場(chǎng),建設1到2個(gè)供弱勢群體自謀出路的跳蚤市場(chǎng)、周末市場(chǎng),對人流、車(chē)輛不大的街道,確認1至2條作為適度放開(kāi)的區域,允許困難群體經(jīng)營(yíng),做到一類(lèi)產(chǎn)品一個(gè)市場(chǎng)、一類(lèi)產(chǎn)品一個(gè)街區,宜緊則緊,宜松則松,便于管理。三是完善配套設施。今后凡新建小區,應從規劃環(huán)節把關(guān),配建公共廁所、垃圾站、小廣場(chǎng)和綠化設施,方便市民,對配套設施未標明的規劃不予批準,未達標的不予竣工驗收。城區垃圾處理場(chǎng)滲濾液處理工程要核定資金、啟動(dòng)建設,建成后盡快驗收使用。對廣場(chǎng)噴泉、噴灌設施、護欄要及時(shí)改造或改建,盡可能地為管理創(chuàng )造條件。
3、工作抓創(chuàng )新、提升效率。一是推進(jìn)數字化城市管理。依托城區1:1000數字地形圖,制作城市空間、地面、地下三維地圖,建立城市管理發(fā)現、處理、反饋、評判獎懲機制,實(shí)行陽(yáng)光操作,提高管理效率。二是推進(jìn)網(wǎng)格化管理,依據社區建設,實(shí)行城市管理"六進(jìn)社區",實(shí)現查違、城管、環(huán)衛、園林工作的部門(mén)、村組聯(lián)動(dòng),真正做到屬地管理、重心下移。三是突出重點(diǎn)整治。商店招牌的統一規范,建議從機關(guān)、企事業(yè)單位、村組、社區自有產(chǎn)權房入手,通過(guò)政府指令與引導,于今年年內先行改造完畢,形成示范點(diǎn);街道立面整治先整治一條街作樣板,其它街道機關(guān)事業(yè)單位可以先實(shí)施夜景燈亮化;"牛皮癬"整治,建議通過(guò)市場(chǎng)化雇傭人員發(fā)現、舉報、制止,"牛皮癬"上的聯(lián)系電話(huà)通過(guò)電信全部呼死。四是行政執法程序簡(jiǎn)化。對屢教不改的違法違章行政處罰案件,督促司法部門(mén),適當縮短執法處罰時(shí)限,簡(jiǎn)化程序,快審、快結、快執行,使行政處罰收到更好的效果。五是環(huán)衛、園林市場(chǎng)化改革。對環(huán)衛、園林部門(mén)核定一定的管理崗位和編制,采取退休一批、病退一批、內退一批,競爭上崗一批,買(mǎi)斷一批,公益性崗位安排一批等方式實(shí)行定崗和分流。在新基礎上實(shí)行政企分開(kāi),管辦分離,將全城環(huán)衛垃圾清掃和清運劃分為八個(gè)標段,園林綠化管理、養護分為三個(gè)標段,對外公開(kāi)招標,市場(chǎng)化動(dòng)運作,承包式管理,嚴格考核、嚴格結算,提高環(huán)衛、園林作業(yè)水平。建議盡快啟動(dòng)全城小區物業(yè)管理工作,使小區業(yè)主履行自己應承擔的管理責任。六是"查違"結案處理。建議對歷史遺留查違案件盡快結案處理;明確村組、國土、規劃、住建、執法部門(mén)的責任,對新增的違法建設案及時(shí)制止、處罰、糾正;對城區存量土地和私人住房,建設進(jìn)行收儲和置換,防止土地對手成交,防止私房違規改建,減少管理阻力和矛盾。
4、著(zhù)力抓保障,優(yōu)化環(huán)境。一是人手上。我們將進(jìn)一步加大干部隊伍管理力度,大力加強內部建設,通過(guò)對內挖潛,提升干部隊伍的整體素質(zhì)和戰斗力。也請求縣政府在人員配備上給予必要的傾斜。執法人員編制建議再增加30個(gè)左右;在公益性崗位中建議安排350人給執法部門(mén)(其中環(huán)衛200人,城管50人,園林50人)。二是經(jīng)費上。城管執法隊伍不能再收費、罰款養人,建議增加財政供給,為確保執法隊伍機動(dòng)性,要增加執法車(chē)輛和經(jīng)費;環(huán)衛、園林在市場(chǎng)化改革前,要增加必要的投入。三是環(huán)境上。對城管執法過(guò)程中發(fā)生的信訪(fǎng)投訴,要勸導其依照司法程序維護自身權益,避免群訪(fǎng)、纏訪(fǎng)、鬧事,造成不良影響,打消執法人員的積極性。要進(jìn)一步明確相關(guān)部門(mén)的管理責任,特別是環(huán)保、衛生部門(mén)的一次性餐具管理責任,民政部門(mén)的乞討人員的管理責任、公安部門(mén)的無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛管理責任、查違的部門(mén)和村組聯(lián)動(dòng)責任等等。四是政策上。在機構設置方面建議在執法局內增設渣土管理辦公室、督查中隊;在收費方面建議協(xié)調好城區內綠化義務(wù)費收費主體問(wèn)題,避免工作被動(dòng);在靜態(tài)車(chē)輛管理方面,建議啟動(dòng)街道停車(chē)收費,避免城市道路成為市民永久免費的停車(chē)場(chǎng);在優(yōu)化環(huán)境方面,對企業(yè)違法違規行為,在承諾不收費、不罰款的前題下,賦予執法部門(mén)能及時(shí)勸止、制止的權力。
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