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城鄉居民居住環(huán)境滿(mǎn)意度調查報告范文（精選5篇）
希望了解某個(gè)事件或情況時(shí)，我們通常要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的調查研究，并最終寫(xiě)出有價(jià)值的調查報告。調查報告怎么寫(xiě)才能避免假大空呢？以下是小編為大家整理的城鄉居民居住環(huán)境滿(mǎn)意度調查報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
城鄉居民居住環(huán)境滿(mǎn)意度調查報告 1
為了解xx城鄉居民對居住環(huán)境的滿(mǎn)意度，xx調查隊近期在全市開(kāi)展了問(wèn)卷調查。問(wèn)卷調查主要圍繞涉及居住環(huán)境的配套設施、物業(yè)管理、衛生狀況和治安等方面進(jìn)行。調查對象中居住在城鎮(含鄉鎮集鎮區域)的占77.8%，居住在農村的占22.2%。從居住時(shí)間來(lái)看，在本地居住的時(shí)間為1年以下的占8.9%，1-3年的占8.9%，4-6年的占8.9%，7-9年的占4.4%，10年以上的占68.9%。
一、對目前的居住環(huán)境總體滿(mǎn)意度為76.9%
調查顯示，居民對目前的居住環(huán)境總體滿(mǎn)意度為76.9%。其中，非常滿(mǎn)意的占20.0%，比較滿(mǎn)意的占53.3%，感覺(jué)一般的占22.2%，不太滿(mǎn)意的占2.2%，很不滿(mǎn)意的占2.2%。
二、居住配套設施滿(mǎn)意程度基本一致
居民對居住地區周?chē)煌顩r的`滿(mǎn)意度為72.9%。其中，非常滿(mǎn)意的占22.2%，比較滿(mǎn)意的33.3%，感覺(jué)一般的占35.6%，不太滿(mǎn)意的占6.7%，很不滿(mǎn)意的占2.2%。
居民對居住地區周?chē)纳钆涮自O施(菜場(chǎng)、超市、商場(chǎng)、餐飲等)的滿(mǎn)意度為74.7%。其中，非常滿(mǎn)意的占24.4%，比較滿(mǎn)意和一般的人各占33.3%，不太滿(mǎn)意的占8.9%。
居民對居住地區周邊的公建配套設施(學(xué)校、醫院、垃圾處理房等)的滿(mǎn)意度為72.4%。其中，非常滿(mǎn)意的占15.6%，比較滿(mǎn)意的占42.2%，感覺(jué)一般的占35.6%，不太滿(mǎn)意的占4.4%，很不滿(mǎn)意的占2.2%。
居民對居住地區文體生活氛圍(體育設施、文娛活動(dòng)等)的滿(mǎn)意度為73.3%。其中，非常滿(mǎn)意的占22.2%，比較滿(mǎn)意的占35.6%，感覺(jué)一般的占33.3%，不太滿(mǎn)意的占6.7%，很不滿(mǎn)意的占2.2%。
三、物業(yè)管理滿(mǎn)意度為70.0%
調查顯示，居民對物業(yè)管理滿(mǎn)意度為70.0%。其中，對物業(yè)管理非常滿(mǎn)意的占13.3%，比較滿(mǎn)意的占22.2%，感覺(jué)一般的占26.7%，不太滿(mǎn)意的占6.7%，很不滿(mǎn)意的占2.2%，另外有28.9%的調查對象所在小區沒(méi)有物業(yè)。
四、衛生狀況滿(mǎn)意度最低，為68.4%
調查顯示，居民對居住地區衛狀況的滿(mǎn)意度為68.4%。其中，非常滿(mǎn)意的占8.9%，比較滿(mǎn)意的占46.7%，感覺(jué)一般的占31.1%，不太滿(mǎn)意的占8.9%，很不滿(mǎn)意的占4.4%。
五、居住環(huán)境安靜程度滿(mǎn)意度為75.1%
調查顯示，居民對居住環(huán)境安靜程度滿(mǎn)意度為75.1%。其中，非常滿(mǎn)意的占24.4%，比較滿(mǎn)意的占37.8%，感覺(jué)一般的占26.7%，不太滿(mǎn)意的占11.1%。
六、鄰里關(guān)系滿(mǎn)意度，達82.2%
和諧社會(huì )的重要載體是和諧社區，社區和諧的關(guān)鍵是鄰里和諧。調查顯示，居民對居住地區鄰里關(guān)系的滿(mǎn)意度為82.2%。其中，非常滿(mǎn)意的占35.6%，比較滿(mǎn)意的占46.7%，感覺(jué)一般的占11.1%，不太滿(mǎn)意的占6.7%。
七、治安狀況滿(mǎn)意度排第二，為81.3%
近年來(lái)，xx市全面加強社區社會(huì )治安綜合治理，扎實(shí)推進(jìn)平安社區建設，取得效果顯著(zhù)。調查顯示，居民對居住地區治安狀況的滿(mǎn)意度為81.3%。其中，非常滿(mǎn)意的占28.9%，比較滿(mǎn)意的占51.1%，感覺(jué)一般的占17.8%，不太滿(mǎn)意的占2.2%。
城鄉居民居住環(huán)境滿(mǎn)意度調查報告 2
北京人居住得方便、舒心嗎?居住環(huán)境感覺(jué)美好嗎?不同區域的居民對管理和服務(wù)的滿(mǎn)意度有什么不同?北京市統計局、國家統計局北京調查總隊昨天發(fā)布了《北京居民居住環(huán)境滿(mǎn)意度調查報告》。
四大功能區居民滿(mǎn)意度不同
調查結果顯示，居民居住環(huán)境總體滿(mǎn)意度為78.6%，其中，周邊公共服務(wù)滿(mǎn)意度為81.4%，小區物業(yè)管理滿(mǎn)意度為75.8%。四大功能區的居民滿(mǎn)意度有所不同，首都功能核心區和生態(tài)涵養區的滿(mǎn)意度分別為79.1%和80.5%;城市功能拓展區和城市發(fā)展新區分別為78.2%和77.7%。最高的生態(tài)涵養區與最低的城市發(fā)展新區相差2.8個(gè)百分點(diǎn)。市統計局、國家統計局北京調查總隊有關(guān)負責人分析，居住環(huán)境滿(mǎn)意度呈“內外區域高、中間區域低”的特點(diǎn)。
公共服務(wù)領(lǐng)域交通最滿(mǎn)意
調查顯示，被訪(fǎng)居民對居住地周邊公共服務(wù)滿(mǎn)意度為81.4%，其中交通便捷性滿(mǎn)意度最高，為88.8%;居二、三、四位的依次是商業(yè)、醫療和教育資源，滿(mǎn)意度均在80%以上;休閑娛樂(lè )和養老配套滿(mǎn)意度排名后兩位，分別為74.6%和71.1%。
分區域看，首都功能核心區以其交通便捷、醫療和教育資源配套得到被訪(fǎng)者的認可，明顯高于其他三個(gè)功能區，為84.6%;城市發(fā)展新區最低，為79.6%，兩者相差5個(gè)百分點(diǎn)。
列四大功能區滿(mǎn)意度之首的均為交通便捷性，市統計局、國家統計局北京調查總隊有關(guān)負責人分析，這說(shuō)明本市推出的增設公交專(zhuān)用道、開(kāi)設通勤快車(chē)、提供公共租賃自行車(chē)等措施取得了良好效果。
【受訪(fǎng)居民居住區域】
首都功能核心區17.4%
生態(tài)涵養區13%
城市發(fā)展新區26.1%
城市功能拓展區43.5%
【受訪(fǎng)居民住房類(lèi)型】
簡(jiǎn)易房0.8%
花園式小區4.6%
胡同平房9.4%
樓房85.2%
調查背景
市統計局、國家統計局北京調查總隊采用電話(huà)調查方式對全市2300位18至70周歲的.城鎮居民，圍繞居住地周邊公共服務(wù)和小區物業(yè)管理兩個(gè)領(lǐng)域，開(kāi)展了北京居民居住環(huán)境滿(mǎn)意度調查。
調查結果
居民居住環(huán)境總體滿(mǎn)意度78.6%
居住地周邊公共服務(wù)滿(mǎn)意度81.4%
其中，交通便捷性滿(mǎn)意度最高88.8%
居二、三、四位的依次是
商業(yè)、醫療和教育資源，滿(mǎn)意度均在80%以上
哪些公共服務(wù)待加強?
1.養老配套服務(wù)
調查結果顯示，全市養老配套服務(wù)滿(mǎn)意度為71.1%，在列出的6項公共服務(wù)中最低。
調查報告指出，近年北京老齡化趨勢明顯加快，人口高齡化趨勢加劇，居民對養老設施的需求迅速增加，目前本市城區公辦和非營(yíng)利性養老機構基本處于供不應求狀態(tài)，一床難求現象普遍存在。
2.休閑娛樂(lè )配套
休閑娛樂(lè )配套滿(mǎn)意度列位6項公共服務(wù)倒數第二，僅為74.7%。不滿(mǎn)意的主要原因為，居住地周?chē)莩鰣?chǎng)所、體育場(chǎng)館、健身中心等休閑娛樂(lè )設施供給不足、滿(mǎn)意度不高;休閑娛樂(lè )價(jià)格普遍高于居民期望。
3.安保和環(huán)境衛生
此外，調查顯示，24.2%的被訪(fǎng)市民不滿(mǎn)居住小區的物業(yè)管理情況，安保和環(huán)境衛生成為小區物業(yè)管理中的短板。認為安保存在問(wèn)題的被訪(fǎng)者中，選擇“無(wú)保安巡邏”、“無(wú)門(mén)禁、電視監控系統、攝像頭”和“小區內亂設攤點(diǎn)，違章搭建，亂停車(chē)”的比重分別為47.2%、34.9%和30.6%。認為環(huán)境衛生存在問(wèn)題的被訪(fǎng)者中，選擇“垃圾、污水亂倒亂潑，雜物亂堆亂放”、“不文明養寵物”和“亂發(fā)亂貼小廣告”的比重依次為47.5%、42.8%和29%。
城鄉居民居住環(huán)境滿(mǎn)意度調查報告 3
生態(tài)環(huán)境建設是一項基礎性建設，是全民的事業(yè)，黨的“十六大”明確提出了“全面、協(xié)調、可持續”的發(fā)展觀(guān)和全面建設小康社會(huì )的戰略目標，把“可持續發(fā)展能力不斷增強，生態(tài)環(huán)境得到改善，資源利用率顯著(zhù)提高，促進(jìn)人與自然的和諧，推動(dòng)整個(gè)社會(huì )走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路”作為全面建設小康社會(huì )的目標之一。為了更準確地獲知公眾對我區環(huán)境狀況的感受，充分認識我區的區域生態(tài)環(huán)境狀況，了解公眾對我區生態(tài)環(huán)境的滿(mǎn)意程度以及對未來(lái)生態(tài)建設方案與環(huán)保措施的意見(jiàn)和建議，近期區統計局和區生態(tài)辦、區環(huán)保分局通過(guò)現場(chǎng)征詢(xún)和入戶(hù)調查等方式，結合紀念“六·五”世界環(huán)境日暨我生態(tài)區建設啟動(dòng)儀式，對轄區內13個(gè)社區的市民進(jìn)行了一次生態(tài)環(huán)境滿(mǎn)意度調查，本次調查采用問(wèn)卷的形式，共發(fā)放問(wèn)卷550份，回收問(wèn)卷529份，其中有效問(wèn)卷484份，問(wèn)卷回收率為88％。調查表明：我區生態(tài)環(huán)境質(zhì)量狀況滿(mǎn)意度較高，市民對環(huán)境保護的參與意識較強，首次調查結果令人滿(mǎn)意，但離生態(tài)區建設要求尚有一定的差距。
一、市民對我區環(huán)境質(zhì)量狀況的總體評價(jià)
近年來(lái)，我區持續實(shí)施“藍天、碧水、綠色、清靜”四大環(huán)保工程，城區環(huán)境質(zhì)量明顯改善，2003年，全區共完成10個(gè)生活小區，30個(gè)污染源，15個(gè)公建單位及11條區管道路的污水收集系統的改造；完成了11條主河農灌河道清淤整治任務(wù)，共清污河道7335米，內河水質(zhì)逐步變清；2003年日空氣污染指數（API）大于100的共72天，小于100的293天；區域環(huán)境噪聲比去年下降0.2dB。
1、市民對目前環(huán)境質(zhì)量狀況滿(mǎn)意度評價(jià)。調查顯示，3/4的被調查者對我區目前的環(huán)境質(zhì)量狀況感到滿(mǎn)意或基本滿(mǎn)意，滿(mǎn)意率達到76.72%，但也有18.3%的市民對環(huán)境質(zhì)量現狀表示不滿(mǎn)意，還有4.99%的人表示很不滿(mǎn)意。
2、市民對生態(tài)區建設的了解情況。通過(guò)不斷加大環(huán)境綜合治理力度，組織開(kāi)展生態(tài)區建設宣傳周、創(chuàng )建生態(tài)街道、創(chuàng )建“綠色社區”、環(huán)保知識家庭競賽等主題活動(dòng)，使生態(tài)區建設逐漸深入民心。從調查結果看，有64.32%的市民對我區正在開(kāi)展的生態(tài)區建設活動(dòng)表示了解或基本了解，20.54%的市民表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但具體情況不太了解，有15.15%的市民表示不了解。
3、市民對政府在環(huán)境保護方面的評價(jià)。在“政府對環(huán)境保護的重視程度”和“當前環(huán)保宣傳力度”兩個(gè)問(wèn)題上，市民的滿(mǎn)意率分別為76.76%和65.47%，市民普遍對政府在環(huán)境保護領(lǐng)域取得的成績(jì)表示肯定，但也有7.16%的市民提出當前政府在環(huán)保宣傳工作方面脫離實(shí)際，存在嚴重的形式主義。
二、市民對我區環(huán)境污染狀況的評價(jià)
1、大氣污染——老百姓最頭疼的問(wèn)題。在被問(wèn)及“目前我區污染較重的問(wèn)題有哪些？（按污染程度依次選擇）”時(shí)，53.74%的市民認為大氣污染是各類(lèi)污染源中的“第一殺手”，次選比例也達到15.63%。其中機動(dòng)車(chē)尾氣和工業(yè)廢氣污染最為嚴重，分別占大氣污染的48.71%和30.3%，道路揚塵、飯店油煙等也是市民反映較多的問(wèn)題，xx社區一些居民對無(wú)證攤販的煤煙污染表示強烈不滿(mǎn)，要求環(huán)保、城管等部門(mén)進(jìn)一步加強監管力度。
2、工業(yè)廢水和白色污染——影響城市環(huán)境兩大公害。市民反映的其他污染較重的問(wèn)題依次是水污染、固體廢棄物污染、噪聲污染，首選比例分別為18.5%、17.84%、9.91%，少數市民還特別提到了琉璃幕墻的光污染問(wèn)題。調查顯示，市民認為最嚴重的水污染是工業(yè)廢水，比重高達54.3%，其次是河道源頭污染，占32.17%，家庭排放污水及其他占13.52%。在固體廢棄物污染中，有47.58%的市民認為最嚴重的是塑料包裝、容器的泛濫，28.02%的市民認為是生活垃圾不能得到及時(shí)處理，還有22.38%的市民認為是廢舊電池、電瓶未能有效回收。
3、噪聲污染——市民關(guān)注的焦點(diǎn)。由于環(huán)保、行政執法等部門(mén)采取夜間噪聲監測，控制施工建筑噪音，加大降噪材料投入等有效措
施，市民在此次調查中普遍反映“這兩年耳根清靜了許多”，所以有53.47%的市民將噪音放在各類(lèi)污染中的最后一位，但其受關(guān)注程度卻大大超出預期想象。
三、市民的環(huán)境保護意識
保護環(huán)境需要政府的決策行動(dòng)，更多的是需要全民的參與。此次調查發(fā)現，我區開(kāi)展的打造“綠色城區”活動(dòng)，擴大了環(huán)保聲勢，宣傳了環(huán)保知識，市民環(huán)保意識得到明顯增強。
有49.8%的市民在環(huán)境保護和經(jīng)濟發(fā)展兩者間支持生態(tài)環(huán)境保護優(yōu)先，37.89%的市民認為生態(tài)環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展同等重要，關(guān)鍵是協(xié)調可持續的發(fā)展，還有8.79%的市民則認為要以經(jīng)濟建設為先。
有59.67%的市民表示愿意參加義務(wù)環(huán)境監督管理和相關(guān)的聯(lián)席會(huì )、聽(tīng)證會(huì )，希望通過(guò)這些形式維護老百姓的.合法權益，顯示了很強的社會(huì )參與意識，其中高學(xué)歷人群參與熱情尤為強烈。有27.03%的市民表示無(wú)所謂，還有13.31%的市民不愿意參加。
有67.16%的市民明確表示若提供機會(huì )則愿意植樹(shù)，綠化意識普遍較好。但由于現實(shí)中真正的機會(huì )不多，市民希望有關(guān)部門(mén)包括相關(guān)社會(huì )團體能夠多提供機會(huì )，以調動(dòng)公眾的綠化積極性。
有45.36%的市民在餐館就餐時(shí)會(huì )使用餐館的消毒餐具，同時(shí)讓我們驚喜的是有32.7%的市民愿意就餐時(shí)自己攜帶餐具，有21.94%的市民選擇使用一次性木筷。一些小餐館由于顧客量小，從成本考慮而放棄使用多次消毒餐具，加上堅決拒絕一次性木筷的顧客并不多，造成了“店家購買(mǎi)，顧客使用”的惡性循環(huán)。
有67.86%的市民完全支持對出租車(chē)、公交車(chē)進(jìn)行“油改氣手術(shù)”，希望大力發(fā)展綠色交通。有8.88%的市民持不支持態(tài)度，認為只要維持現狀即可，一則因為“油改氣手術(shù)”費用太高，二則如果配套改革跟不上，比如加氣站不足，很容易造成交通癱瘓。
四、市民的期望及意見(jiàn)建議
本次調查得到了社會(huì )各界的大力支持，同時(shí)也收集到許多有關(guān)生態(tài)區建設以及環(huán)境保護方面的建議、意見(jiàn)，這些意見(jiàn)建議飽含了廣大市民對我區的深切熱愛(ài)之情，也表達出對“綠色城市、居住天堂”的追求與向往。
1、最希望居住的社區是花園式社區。調查顯示，40.54%的市民最希望其所居住的社區創(chuàng )建成花園式社區。35.76%的市民最希望其所居住的社區創(chuàng )建成安靜社區，其中以xx社區xx社區以及xx街道環(huán)北新村社區呼聲最為強烈。16.84%的市民最希望其所居住的社區創(chuàng )建成油煙達標社區，其中武林街道的中北、仙林社區支持率最高。6.86%的市民最希望其所居住的社區創(chuàng )建成無(wú)違章建筑社區，潮鳴街道東河社區和朝暉街道虹園社區的居民對此反映相對較多。
2、最感興趣的活動(dòng)是社區綠地保護行動(dòng)。在被問(wèn)及“您認為我區的環(huán)保工作還需要在哪些方面繼續努力？”時(shí)，市民對“城市綠化”、“污染防治”、“環(huán)保投入”、“嚴格執法”等選項的點(diǎn)擊率都比較高，分別占53.31%、50.62%、49.38%、46.07%。在眾多環(huán)保宣傳教育活動(dòng)中，有46.28%的市民選擇了與人居環(huán)境密切相關(guān)社區綠地保護行動(dòng)，45.87%的市民鐘愛(ài)于生態(tài)考察，42.56%的市民希望參觀(guān)污水、垃圾的處理過(guò)程，41.74%的市民則對垃圾分類(lèi)回收活動(dòng)很感興趣。
3、調查中一些有代表性的意見(jiàn)、建議。
�。�1）xxx社區居民提出，
�、僮≌^的污水及路面破損后造成的積水對環(huán)境造成影響，低洼處要填平。
�、诰用褡≌瑓^生活垃圾處理還有盲點(diǎn)、死角，社區要作為衛生的重要問(wèn)題來(lái)抓。
�、蹖Τ鞘形鬯芾沓隹谶M(jìn)行清查，嚴防污水流入住宅區造成污染。
�、軐�(shí)行環(huán)保責任制，做好垃圾分裝和廢舊電池回收（特別是電瓶車(chē)的電瓶應定期實(shí)行回收）。
�、菀蠼鉀Q小區汽車(chē)廢氣污染問(wèn)題。
�、藜訌姯h(huán)保執法力度，開(kāi)展環(huán)保志愿活動(dòng)，加強生態(tài)區建設的科普知識宣傳，持之以恒，在中小學(xué)開(kāi)展生態(tài)建設知識教育，從娃娃抓起。
�。�2）xx社區居民提出，運河兩岸的環(huán)境整治需要長(cháng)效管理。
�。�3）xxx社區居民提出，要在充分分析生態(tài)系統的支撐能力及瓶頸的基礎上，編制一份能充分體現城區特色，探索創(chuàng )新，規劃理念領(lǐng)先，操作性強的生態(tài)區建設規劃。以景觀(guān)生態(tài)建設為突破口，提升城市品位。建設生態(tài)型的中央商務(wù)區，堅持以人為本，營(yíng)造人文生態(tài)環(huán)境。
�。�4）xx社區居民提出，可以學(xué)一學(xué)東南亞的做法，以法律為后盾，用強制措施保證自然人、法人的行為符合環(huán)保要求，這是行之有效的方法，脫離這個(gè)前提說(shuō)環(huán)保等于空話(huà)一句。
�。�5）xx街道燈芯巷社區居民提出，
�、賾刂撇Ａ粔�，減少光污染。
�、诩訌妶谭Χ�，馬路上經(jīng)常能看到冒黑煙的助動(dòng)車(chē)、公交車(chē)，尾氣污染厲害。
�。�6）xx街道環(huán)北新村社區居民提出，
�、倌壳半娖寇�(chē)已大量投入使用，而一年后的廢電瓶回收再利用卻沒(méi)有跟上，希望早日有地方可回收利用。
�、诩哟笮麄髁Χ�，使每一個(gè)市民都能提高環(huán)保意識，政府要多創(chuàng )造必要條件（如植樹(shù)、綠化），以提高生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。
�、郗h(huán)�；A設施建設相對投入較少，如果環(huán)�；A設施長(cháng)期跟不上，要從根本上提高城市的環(huán)境質(zhì)量是不可能的。
�。�7）xxx社區居民提出，提高城市規劃水平，將住宅區、生態(tài)區和工業(yè)園區明顯分開(kāi)來(lái)。
�。�8）xxx社區居民提出，
�、僦鞴茴I(lǐng)導、工作人員應該多花時(shí)間到民眾中去了解情況，及時(shí)把生態(tài)建設搞上去，要宣傳環(huán)境知識，培養大眾愛(ài)護環(huán)境、講究衛生的自覺(jué)性，只有人人都從我做起，才能跟上城市生態(tài)建設和環(huán)境保護的發(fā)展需要。
�、谡畱摱嗤度敫呖萍嫉沫h(huán)保設施，控制污染源的產(chǎn)生。
�。�9）xxx廣場(chǎng)現場(chǎng)調查中市民反映，
�、傥覀冏x社區，在xxx大酒店后面的商品房，前面有拆遷戶(hù)住房戶(hù)，每天早上6：00左右無(wú)證攤販出來(lái)在小區內綠化帶走道上發(fā)煤爐，多者4-5只，少者2-3只，天天如此。他們發(fā)煤爐，我們嗆咽喉，天天門(mén)窗緊閉也關(guān)不住。
�、诎咨廴緦�(shí)在嚴重，廠(chǎng)商為了賺錢(qián)做法太過(guò)分了。既浪費了資源，又增加了消費者的負擔，應倡導改進(jìn)。
�、劢鼛啄暾度氩簧�，但在項目的后續管理方面尚顯薄弱，需改進(jìn)。
�、苓M(jìn)一步加快城市污水管網(wǎng)改造完善工程，加快城鎮污水處理廠(chǎng)建設步伐。
�、荼仨毻ㄟ^(guò)引入市場(chǎng)競爭機制，對項目建設與管理按照企業(yè)化、市場(chǎng)化的模式動(dòng)作，才能從根本上解決資金不足以及投資、運行效率不高的問(wèn)題。
�、迾�(shù)立“保護環(huán)境就是保護生產(chǎn)力，改善環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力”的意識。
�、咧挥忻總�(gè)人從自身做起，從現在做起，從日常生活的每一件細小的事情做起，從選擇善待環(huán)境的生活方式做起，與自然和諧相處，我們的社會(huì )才能具備現代社會(huì )應有的文明程度，才能真正愉快舒適的生活，我們生存的土地也才能生命之水長(cháng)流，青山常綠空氣長(cháng)鮮。
城鄉居民居住環(huán)境滿(mǎn)意度調查報告 4
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的顯著(zhù)提高，環(huán)境問(wèn)題日益受到各級黨委、政府和廣大人民群眾的重視，公眾對城市環(huán)境保護滿(mǎn)意率被列為“十一五”期間“城市環(huán)境綜合整治定量考核”的重要指標之一。為準確了解xx區廣大居民對城市環(huán)境狀況的實(shí)際感受，客觀(guān)、及時(shí)反映和監測xx區在環(huán)境治理、環(huán)境保護等方面取得的進(jìn)展和存在的問(wèn)題，根據國家統計局和國家環(huán)�？偩致�(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展公眾對城市環(huán)境保護滿(mǎn)意率調查的通知》要求，xx區統計局于近日在全區10個(gè)街鎮抽取100戶(hù)居民，采取隨機等距抽樣方法直接入戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調查。本次調查涉及5個(gè)類(lèi)別19項具體調查指標，主要內容包括：空氣污染、水污染、噪聲污染、垃圾污染及環(huán)保宣傳教育、其他5個(gè)類(lèi)別�，F將調查結果報告如下：
一、公眾對2008年城市環(huán)境保護的滿(mǎn)意率為77.34分
從調查結果看，xx區居民對2008年的環(huán)境保護工作總體比較滿(mǎn)意，總評分為77.34分，比上年提高了3.67分，環(huán)境保護工作取得了新的進(jìn)展。從5個(gè)類(lèi)別上分析，公眾對環(huán)保宣傳教育最為滿(mǎn)意，而對噪聲污染方面滿(mǎn)意率最低，兩者分別為82.57分和73.26分；從19個(gè)具體指標看，對政府對環(huán)境保護工作的滿(mǎn)意率最高，為87.40分，最不滿(mǎn)意的是對控制建筑施工運輸揚塵的效果，僅為68.37分。
1、公眾對空氣污染方面的滿(mǎn)意分為73.34分
�。�1）對空氣質(zhì)量滿(mǎn)意率達75.90分，比上年下降了0.70分。
�。�2）對控制建筑施工運輸揚塵的效果滿(mǎn)意率為68.37分，比上年提高2.17分。
�。�3）對控制工業(yè)廢氣、汽車(chē)尾氣排放、異味的效果滿(mǎn)意率為71.31分，比上年提高5.25分。
�。�4）對政府在治理空氣污染方面的工作滿(mǎn)意率達77.78分，比上年提高了2.93分。
2、公眾對水污染方面的滿(mǎn)意率為79.39分
�。�1）對城市河流、湖泊和其他景觀(guān)水體治理工業(yè)污水的`效果滿(mǎn)意率達75.20分，比上年提高了0.90分。
�。�2）對治理工業(yè)廢水效果滿(mǎn)意率達74.00分，比上年提高了0.46分。
�。�3）對飲用水的水質(zhì)滿(mǎn)意率為85.93分，比上年提高1.50分。
�。�4）對政府在治理河流、湖泊方面的工作滿(mǎn)意率達82.42分，比上年提高了2.62分。
3、公眾對噪聲污染方面的滿(mǎn)意率為73.26分，比上年提高了3.93分
�。�1）對控制工業(yè)噪聲的效果滿(mǎn)意率達75.45分，比上年提高了4.43分。
�。�2）對控制交通噪聲的效果滿(mǎn)意率為68.70分，比上年提高了0.64分。
�。�3）對控制建筑施工噪聲的效果滿(mǎn)意率為73.58分，比上年提高了4.41分。
�。�4）對控制其他方面的噪聲污染（如生活噪聲、娛樂(lè )噪聲等）的效果滿(mǎn)意率為75.3分，比上年提高了6.22分。
4、公眾對垃圾污染方面的滿(mǎn)意率為80.27分
�。�1）對生活垃圾收集的效果滿(mǎn)意率達85.00分，比上年提高了1.70分。
�。�2）對治理環(huán)境衛生臟亂差的效果滿(mǎn)意率為78.80分，比上年提高了5.47分。
�。�3）對處理工業(yè)、建筑垃圾滿(mǎn)意率達77.01分，比上年提高了3.78分。
5、公眾對政府重視度、環(huán)保宣傳教育及其他方面的滿(mǎn)意率為82.57分
�。�1）對xx區區政府環(huán)境保護工作重視度的評價(jià)：有92人的認為對環(huán)境保護工作“很重視”和“比較重視”；8人認為“一般”；沒(méi)有人認為“不重視”和“很不重視”。
�。�2）對xx區居民環(huán)保意識的評價(jià)：有77人認為xx區居民的環(huán)保意識“很強”和“比較強”；18人認為“一般”；5人認為“不太強”；沒(méi)有人認為“很不強”。
�。�3）對環(huán)保宣傳教育工作的評價(jià)：有86人的被調查者對xx區環(huán)保宣傳教育工作“非常滿(mǎn)意”和“比較滿(mǎn)意”，14人認為“一般”。
6、公眾對其他方面的滿(mǎn)意率
在遇到環(huán)境問(wèn)題時(shí)，有77人知道通過(guò)何種途徑解決，有23人不知道通過(guò)什么途徑解決。
二、當前城市環(huán)境保護工作面臨的問(wèn)題
綜上調查結果，2008年公眾對城市環(huán)境保護的滿(mǎn)意率連續3年都有持續上升，但公眾認為xx區城市環(huán)境當前仍然存在一些突出的問(wèn)題，需引起各方重視。
1、控制建筑施工運輸揚塵問(wèn)題依然突出。調查數據表明，逐年的空氣污染滿(mǎn)意度上升是居民對本區空氣質(zhì)量和政府在治理空氣污染方面所做的積極努力予以肯定，但當前空氣污染特別是我區控制建筑施工運輸揚塵的效果滿(mǎn)意度雖連續3年都有持續上升，但仍是各類(lèi)指標中滿(mǎn)意率最低的。
2、城市噪聲擾民，居民反映強烈。調查顯示，居民對本區控制交通噪聲、建筑施工噪聲、其他方面噪聲污染（如生活噪聲、娛樂(lè )噪聲等）的滿(mǎn)意率普遍不高。特別是一些車(chē)輛在夜間城市隨意鳴笛、打喇叭；建筑工地夜間施工噪音大；娛樂(lè )設施及其他噪音管理不到位等問(wèn)題市民反映較為集中。
3、政府對環(huán)境保護工作的重視度得到肯定，市民環(huán)保意識不斷提高。調查結果表明，居民認為政府對環(huán)境保護工作重視程度的滿(mǎn)意率達到87.4 分，為19項具體指標中滿(mǎn)意率最高；市民的環(huán)境保護意識增強幅度有著(zhù)教大的提升，其分值從2007年的68.00分到2008年的78.30分，這說(shuō)明無(wú)論是政府在環(huán)保方面的宣傳還是居民的自我環(huán)保意識都有一定的提高。
4、橫向數據對比，差距擴大。雖然3年來(lái)我們的環(huán)境滿(mǎn)意度持續穩步上升，但和本市及郊區平均水平相比，差距日益明顯。2006年我區的環(huán)境滿(mǎn)意度為72.89分，高于全市平均水平3.99分，高于郊區的平均水平2.35分；2007年開(kāi)始趨勢逆反，我區的環(huán)境滿(mǎn)意度73.67分，均低于兩項平均指標，分別為2.43分和1.18分；到了2008年，兩項分值差距已經(jīng)擴大到4.19分和3.29分。
三、其他公眾為環(huán)保工作建言獻策
調查中，不少被訪(fǎng)者表現出了關(guān)注環(huán)保、重視環(huán)保的良好意識，并對繼續搞好我區環(huán)保工作提出了意見(jiàn)和建議，歸納如下：
1、加大水資源保護力度，建議垃圾分類(lèi)，組織回收廢電池。
2、社區多添置垃圾桶，多建公共廁所。
3、加強xx區的下水道的改進(jìn)工作。
4、整治違章搭建，美化市容環(huán)境。
5、提高環(huán)保工人待遇，重視民眾環(huán)保投訴問(wèn)題。
6、加強建筑施工單位的環(huán)境衛生治理。
城鄉居民居住環(huán)境滿(mǎn)意度調查報告 5
一、調查背景
公眾對城市環(huán)境保護滿(mǎn)意率是城市環(huán)境綜合整治定量考核中的一項重要指標。該項指標由國家統計局各級調查隊，按照國家統計局城市調查規范進(jìn)行的專(zhuān)項抽樣調查。此次調查主要涉及空氣污染、水污染、噪聲污染、垃圾處理及環(huán)保教育等方面，旨在了解公眾對大氣環(huán)境質(zhì)量、飲用水水質(zhì)滿(mǎn)意率及公眾對政府環(huán)境保護工作滿(mǎn)意率。此項調查的主要目的是為國家環(huán)保部考核各城市環(huán)境綜合整治定量考核提供依據，了解公眾對環(huán)境保護工作滿(mǎn)意程度和對城市環(huán)境質(zhì)量的滿(mǎn)意程度，同時(shí)進(jìn)一步了解公眾環(huán)保意識的強弱和參與程度。
二、基本情況
根據國家調查方案要求，阿左旗城調隊制定了切合阿左旗實(shí)際、可行的調查方案，并組織調查員進(jìn)行了調查前培訓。調查中嚴格按照方案選擇能代表阿左旗環(huán)境的時(shí)間段進(jìn)行入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，調查采用pps隨機抽樣方法抽取樣本，于2009年1月抽中了阿左旗10個(gè)社區共400戶(hù)居民家庭進(jìn)行調查，收回有效調查樣本400份。詳細了解了“空氣污染、水污染、噪聲污染、垃圾污染、環(huán)保教育宣傳”等環(huán)境保護方面的滿(mǎn)意率情況。
三、調查結果
調查數據經(jīng)國家統計局內蒙古調查總隊按照調查指標評分辦法進(jìn)行匯總和反饋，得出如下結果：
�。ㄒ唬┱{查樣本基本情況：阿左旗本次調查的400個(gè)樣本戶(hù)中，男性197名，占49.25%；女性203名，占50.75%。年齡在18-35歲的140名，占35%，年齡在36-55歲的187名，占46.83%，年齡在56-65歲的73名，占18.17%。符合調查要求，具有一定的代表性。
�。ǘ┱{查結果
根據國家統計局所規定的`調查指標評分辦法，調查數據表明，我旗公眾對城市環(huán)境保護工作總體滿(mǎn)意率為84.0%，比上年提高了1.3個(gè)百分點(diǎn)。公眾對阿左旗城市的空氣污染、水污染、噪聲污染方面的滿(mǎn)意率略高于垃圾污染和環(huán)保宣傳教育方面。各個(gè)單項問(wèn)題比較， “對本旗空氣質(zhì)量是否滿(mǎn)意”、“市政府對環(huán)境保護工作是否重視”得分較高，分別為89.4%、87.4%�！氨酒旃姷沫h(huán)保意識如何”“ 本旗治理環(huán)境臟亂差的效果是否滿(mǎn)意”相對較低，分別為78.1%、80.8%，說(shuō)明公眾環(huán)保意識有待加強，對環(huán)境臟亂差的治理還需加強。
1、空氣污染控制較上年有所提高，公眾滿(mǎn)意率為86.13%
綜合空氣污染的各個(gè)方面，公眾對本旗空氣污染控制的滿(mǎn)意率為86.13%，比上年提高1.65個(gè)百分點(diǎn)。其中，公眾對本旗空氣質(zhì)量滿(mǎn)意率頗高，為89.4%。調查數據表明，公眾對本旗空氣質(zhì)量和政府在治理空氣污染方面所做的積極努力予以高度肯定，希望政府在控制工業(yè)廢氣、汽車(chē)尾氣、建筑施工運輸揚塵方面進(jìn)一步加強管理，最大限度減少上述污染。
2、水污染方面需要加強控制，公眾滿(mǎn)意率為86.53%
公眾對本旗水污染控制與治理的滿(mǎn)意率為86.53%，比上年提高1.38個(gè)百分點(diǎn)。其中對治理工業(yè)廢水的滿(mǎn)意率較高，為87.0%。對飲用水源的保護滿(mǎn)意率為86.5%；對河流、湖泊和其他景觀(guān)水體治理滿(mǎn)意率為86.3%。這一調查結果表明，公眾普遍認為本旗飲用水源地保護良好，全旗河流、湖泊和其他景觀(guān)水體水質(zhì)狀況令人滿(mǎn)意，旗委、政府在治理水污染方面監管有力。
3、城市噪聲污染滿(mǎn)意率為83.43%，比上年提高0.75個(gè)百分點(diǎn)
噪聲污染方面的四個(gè)問(wèn)題中，公眾對娛樂(lè )噪聲、生活噪聲、建筑噪聲滿(mǎn)意率相對較低。盡管政府在噪聲污染整治處理方面采取了多方措施，尤其加大了建筑業(yè)、工業(yè)產(chǎn)生噪聲的整治力度，但是隨著(zhù)人民群眾生活水平提高，住房、交通設施的改觀(guān)，產(chǎn)生噪聲的源頭也大大增多，加大了對噪聲污染控制的難度。
4、城市垃圾處理成效顯著(zhù)，百姓滿(mǎn)意率為82.5%
問(wèn)卷調查結果表明，阿左旗公眾對本旗垃圾治理效果滿(mǎn)意率為82.5%，比上年提高1.47個(gè)百分點(diǎn)。其中，公眾對生活垃圾收集的效果滿(mǎn)意率為82.4%；對治理環(huán)境衛生臟亂差的效果滿(mǎn)意率為80.8%；對工業(yè)、建筑業(yè)垃圾的處理效果滿(mǎn)意率為84.3%。這一結果表明本旗在垃圾污染治理方面取得了顯著(zhù)成績(jì)，公眾普遍認為城市環(huán)境干凈整潔，但建筑垃圾、生活垃圾的處理仍需加強。
5、政府對環(huán)境保護工作的重視程度和宣傳教育工作得到老百姓的肯定
老百姓對政府重視環(huán)境保護工作和宣傳教育工作取得的成效表示滿(mǎn)意，但公眾的環(huán)保意識尚需提高。調查數據表明，公眾對旗委、政府重視環(huán)境保護總體工作的滿(mǎn)意率為83.3%，其中對本旗的環(huán)保宣傳教育工作滿(mǎn)意率為84.7%；公眾認為居民的環(huán)保意識有待進(jìn)一步提高，此項的滿(mǎn)意率較低，僅為78.1%。這一結果表明，本旗應在環(huán)保宣傳教育方面高度重視，積極落實(shí)，聯(lián)系實(shí)際，深入群眾.有關(guān)部門(mén)應繼續著(zhù)力增強公眾環(huán)保意識，提高環(huán)保自覺(jué)性和主動(dòng)性。
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