調查報告范文（通用18篇）
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的調查報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
調查報告 1
一.調查目的：
在早期，在全國人大《義務(wù)教育法》修訂座談會(huì )上，其中有一個(gè)代表提出了將九年義務(wù)教育增至到12年，針對“是否應該將九年義務(wù)教育增至到12年”這個(gè)問(wèn)題，我利用了國慶的假期對社會(huì )上各界人士和各個(gè)年齡階段的人士做了一個(gè)調查，以此了解社會(huì )各界對這個(gè)問(wèn)題的看法。
二.調查方法：
通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)法，問(wèn)卷法和查資料等方法
三.調查結果：
我隨機對20個(gè)不同年齡階段和不同職業(yè)的人進(jìn)行了問(wèn)卷調查和采訪(fǎng)，通過(guò)對數據的分析，得出了以下的結果：
�。�1）在20個(gè)人中，贊成九年義務(wù)教育的人有13人，占其中的65%；贊成十二年義務(wù)教育的有7人，占總人數的35%。明顯，在現代，贊成國家實(shí)行九年義務(wù)教育比贊成十二年義務(wù)教育的人要多，大多數人傾向于實(shí)行九年義務(wù)教育。
�。�2）對于第二個(gè)問(wèn)題，只有兩個(gè)人認為國家有能力推行十二年義務(wù)教育，占10%；而有18人則認為現在，國家暫時(shí)還沒(méi)有能力推行十二年義務(wù)教育，占90%，由此可見(jiàn)，社會(huì )上大部分的人都是覺(jué)得國家在現在還沒(méi)有能力實(shí)行十二年義務(wù)教育。
�。�3）在我采訪(fǎng)的人中都一致認為山區人民或農村人民會(huì )贊成九年義務(wù)教育，占100%，而在采訪(fǎng)當中，有一個(gè)人在回答我這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)出了自己的見(jiàn)解：“早在1986年，我國就已頒布義務(wù)教育法，宣布實(shí)行九年制義務(wù)教育。然而，近20年來(lái)，圍繞義務(wù)教育的落實(shí)情況一直難以令國人滿(mǎn)意，特別是在農村和山區的人民，農民因孩子上學(xué)而不堪重負，我想，如果不是國家頒布了義務(wù)教育法，他們甚至可能根本不會(huì )讓孩子去讀書(shū)。即使想讓孩子多讀書(shū)，也可能沒(méi)有這個(gè)能力�！�
�。�4）在我采訪(fǎng)的'20個(gè)人在回答第四個(gè)問(wèn)題中，有3人贊成發(fā)展快的地區實(shí)行12年義務(wù)教育，而發(fā)展慢的地區實(shí)行9年義務(wù)教育，占15%；17人不贊成發(fā)展快的地區實(shí)行12年義務(wù)教育，而發(fā)展慢的地區實(shí)行9年義務(wù)教育，占85%。
�。�5）針對“認為現在的九年義務(wù)教育實(shí)施得是否成功”這個(gè)問(wèn)題，同意與不同意的人各占一半，各占總人數的50%。
四.調查的結論
通過(guò)對20個(gè)人的問(wèn)卷調查與采訪(fǎng)，我大致了解到，社會(huì )上大多數人都贊成推行九年義務(wù)教育。其實(shí)，早期，在國家的修訂座談會(huì )上，人大代表們都已經(jīng)否定了將現行的9年制義務(wù)教育延長(cháng)至12年義務(wù)教育，他們都認為應該等到客觀(guān)條件成熟時(shí)再實(shí)行12年義務(wù)教育，但通過(guò)這一次的實(shí)踐，令我更加確切地了解到我們老百姓對這個(gè)切身利益的話(huà)題的真實(shí)想法和感受。
調查報告 2
一、序言
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，我們學(xué)要了解到自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)，實(shí)習的這段時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)期間最辛苦也最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求更好的發(fā)展打下了基礎。想將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。以來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
二、工作內容
在實(shí)習的八周里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，我雖然不是漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)出身，這份工作和我自身的廣電新聞專(zhuān)業(yè)也不是非常對口，但是這次實(shí)習對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
三、工作過(guò)程
我是初次接觸儀器生產(chǎn)，對這個(gè)行業(yè)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
由于我所在的公司是一家合資企業(yè)，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁，很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的其他同事學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些宣傳策劃方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。
文案策劃與管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的`工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，在保證質(zhì)量的同時(shí)也提高了工作效率。
四、心得體會(huì )與收獲
從學(xué)校走上社會(huì )剛開(kāi)始很不習慣朝九晚五的工作時(shí)間，我總是提醒自己應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執;情感方面。
針對這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
調查報告 3
時(shí)間：20xx年4月
地點(diǎn)：xx社區
對象：社區主任，書(shū)記
方法：做報告訪(fǎng)問(wèn)
xx社區，是一個(gè)面積龐大，結構復雜，人口眾多的社會(huì )，包括大片的局名曲，消防隊，電力公司等部門(mén)機構，還包括我們河池學(xué)院在內，覆蓋面積極其廣泛。
xx社區作為這次的調查對象，具有社區共有的普遍性，但其自身具有與一般社區不同的特點(diǎn)。面對這樣一個(gè)特殊的社區，社區委員們的工作也就更加復雜，這次調查主要通過(guò)對社區委員工作的了解，對我們自身能力培養的計劃目標，來(lái)個(gè)錦上添花。
xx社區成立于20xx年7月10日，成立初期，規模甚小。經(jīng)過(guò)這幾年政府的撥款和社區的自身發(fā)展與建設，xx社區初成規模，形成了擁有11個(gè)居民組，8個(gè)農業(yè)組等諸多內部機構組成的龐大社區，面對如此龐大的社區，社區委員的工作內容分主要包括一下幾點(diǎn)：
一、總的.說(shuō)來(lái)，就是宣傳工作
宣傳黨的先進(jìn)知識文化與黨的最新理論研究成果。鼓舞社區居民向黨組織靠攏，對新入黨成員提供指導和幫助;宣傳法律，法制觀(guān)念：對教育工作的宣傳，以義務(wù)教育的宣傳為主，xx社區在宣傳工作上，不僅僅是采用一般的宣傳，如口號，橫幅，板報等，xx社區還發(fā)明了具有本地特色的山歌，把要宣傳的內容融入歌詞里，押韻、生動(dòng)、貼切、有感染力，xx社區在宣傳方面獨樹(shù)一幟，打打提高了宣傳工作的效率。
二、幫助吸毒人員戒除毒癮，重新融入社區
吸毒人員是社區的特殊人群，同樣需要特殊的關(guān)懷。首先是要幫助他們戒除毒癮，對戒毒成功居民也要做好人后的復查工作。吸毒人員形象損害較為嚴重，稱(chēng)為受歧視群體，容易因為缺乏社會(huì )溫暖而導致破罐子破摔，重新回到墮落和吸毒的生活，讓吸毒人員重新融入社區成為工作上的難點(diǎn)，丙炔，必須為他們安排工作以維持生活。
三、搞好社區治安綜合治理
在這方面主要是以調解矛盾為主。一個(gè)龐大的社區，人口眾多，食物繁瑣，家庭，鄰里，村鄰等矛盾都是工作的主要對象，由于雙方的互不相讓?zhuān)∶芎苋菀滓l(fā)沖突，這是舊要有人及時(shí)介入調解，這是社區委員的調節工作就是關(guān)鍵，社區成立以來(lái)，他們成功的調解了多起矛盾沖突事件，促進(jìn)了社區的和諧與穩定。
四、搞好社會(huì )保障工作
這方面工作的主要對象是孤寡老人、低保戶(hù)、殘疾人等困難群體，他們生活極為艱難，社會(huì )保險是他們唯一的生活支柱，社區委員就會(huì )在他們獲得社會(huì )保障的辦理手續遇到困難是提供知道與幫助。并負責的保資格的審批工作，其中，有些不達到條件的居民想申請低保并來(lái)找他們審批，這是一個(gè)工作難點(diǎn)，要秉公執法，又得得罪人，這就不得不涉入繁瑣的溝通和勸說(shuō)工作，在日常生活中，社區委員也不定期的來(lái)到他們家里幫忙做些力所能及的事物。
五、其他
如計劃生育、環(huán)保衛生等從小到大諸多事務(wù)，都是xx社區委員們工作的重要內容。
該社區面積龐大，工作繁多復雜，但是在軟硬件設施都不是很齊全的情況下他們荏苒能妥善管理好大小事務(wù)，由此可見(jiàn)其能力非同小可，從中我總結幾種重要的，也就是他們成功的因素。
1、耐心
無(wú)論何時(shí)，面臨多困難的工作，都不能失去耐心，特別是在對老人的工作上，老師一他們對年的人生經(jīng)歷讓他們思想根深蒂固，要向勸說(shuō)他們，必須得下很大的耐心，在調解，宣傳等方面，耐心，都是必不可少的。
2、口才
口才，是調節與勸說(shuō)的根本能力，如果沒(méi)有好的口才，可能不僅沒(méi)能調解矛盾沖突，更會(huì )使沖突加劇，或者使勸說(shuō)對象感到反感，最終適得其反，而在宣傳方面，好的口才就是一個(gè)高效的揚聲器。
3、創(chuàng )新能力
這一能力相當有用，她可以適用于任何方面，在任何一項工作中，插入了創(chuàng )新元素，會(huì )使原來(lái)的工作變得更富有活力，從而工作效率大大提高
4、交際能力
作為管理者，交際網(wǎng)不僅要廣，還要夠密。對管理者的信任，是管理者實(shí)施有效管理的重要資本，也是提高管理效率的必要因素，交際網(wǎng)，就建立在日常隊群眾的關(guān)心和反復的交流。
還有學(xué)習能力，決策能力，信息能力等。
通過(guò)這次對xx社區的時(shí)間調查，我們了解了社區管理工作的具體內容，學(xué)到了他們的工作經(jīng)驗，從中深刻領(lǐng)悟到了管理工作中的各種工作要素和能力要求的重要性。
我們在學(xué)習任務(wù)的背后，我們還要不斷提高自身的素質(zhì)與能力，通過(guò)這次考察學(xué)習，我們隊自身素質(zhì)與能力的培養，確立了更新的目標語(yǔ)要求，為此，我不得不加倍努力，給我美好的未來(lái)打下堅實(shí)的基礎。
以上就是我這次事件的所得。
調查報告 4
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于x年x月至x月x日通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)法，資料搜集法對xxxx科技有限公司進(jìn)行調查�？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。
一、xx市xx科技有限公司概況
xxxx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市福田區益田路，法定代表人是劉xx，注冊資本（xxx萬(wàn)元）100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)（具體項目另行申報）；服裝設計，國內商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)（不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)控商品）；計算機系統集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設計；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售（不含限制項目）。
二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
�。ㄒ唬� 以品質(zhì)為基礎
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意度。
�。ǘ� 以創(chuàng )意為發(fā)展
勇于創(chuàng )新，創(chuàng )新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習、永遠大膽創(chuàng )新，是每一個(gè)員工的責任。
�。ㄈ┮猿晒窒頌楣餐繕�
一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的接受批評，而管改進(jìn)自我，以?xún)?yōu)秀的成果造�？蛻�(hù)。服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì )。
一個(gè)企業(yè)的文化體現在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題：
三、xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調，很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái)，不能靈活應對，涉及范圍太�，F在市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著(zhù)混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據調查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專(zhuān)業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
�。ǘ� 公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì )想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過(guò)程中也有高層說(shuō)到：現在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì )自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。
�。ㄈ┰诮⑵髽I(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時(shí)常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的管理能力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒(méi)有系統的學(xué)習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
�。ㄒ唬┢髽I(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項規章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的`培訓、深造機會(huì )，激發(fā)工作熱情和創(chuàng )新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業(yè)創(chuàng )造更多財富。
�。ǘ� 加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn)，還可以同時(shí)創(chuàng )業(yè)企業(yè)文化特色如： 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng )新文化特色色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
�。ㄈ┙㈦p向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開(kāi)的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問(wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內運作順暢，增加效益。
以上是我通過(guò)對于xxxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調查之后的所感。通過(guò)這次的調查過(guò)程認識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng )造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
調查報告 5
一、調查背景
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，飲食生活已經(jīng)漸漸融入我們的日常的世界，每天我們在“吃”的問(wèn)題上難免會(huì )有更多的考慮，吃好還是吃多已經(jīng)不再讓我們煩惱。因為學(xué)生活中學(xué)生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外賣(mài)而成為一種隨處可見(jiàn)的現象，對于外賣(mài)到底給我們學(xué)生帶來(lái)了怎么樣的變化和影響，我們做了一系列的調查。調查對于學(xué)生訂外賣(mài)的情況進(jìn)行觀(guān)察，得出的結論可以用來(lái)說(shuō)明學(xué)生在外賣(mài)行業(yè)興起后有哪些變化，這種變化是否對于我們有意義或者有害。
二、調查過(guò)程、情況
1、調查目的：針對家選擇外賣(mài)的動(dòng)機及影響他們再次購買(mǎi)的因素進(jìn)行調查
2、調查時(shí)間：20xx年11月28日至20xx年12月06日
3、調查方式：通過(guò)騰訊問(wèn)卷，做一份網(wǎng)上調查。
4、調差群體：在校全體學(xué)生
5、調查基本情況：
�。�1）調查方式：網(wǎng)上問(wèn)卷調查
�。�2）共回收有效問(wèn)卷數量：48份（男生22份，女生26份）
6、分工情況：
�、賳�(wèn)卷設計：
�、趩�(wèn)卷發(fā)放和結果統計：
�、劢Y果分析和報告：
三、調查結果分析：
通過(guò)對學(xué)生訂外賣(mài)的情況的調查，我們得出以下結論
�、賹W(xué)生已經(jīng)接受并習慣了外賣(mài)服務(wù)，并且部分人在學(xué)校園內有經(jīng)常性的訂購外賣(mài)。
�、趯W(xué)生在訂購外賣(mài)的考慮中，更多的是對食品衛生和外賣(mài)的方便快捷的考慮，而更少的`對環(huán)境衛生做出回應。
�、墼谟嗁復赓u(mài)的原因中，由于時(shí)間抽不開(kāi)身去餐廳吃飯的學(xué)生占多數，外賣(mài)的方便快捷更好地適應了學(xué)生們宅在宿舍的情況。
四、調查結果本質(zhì)分析
1、調查結果與社會(huì )現象：
學(xué)生在外賣(mài)服務(wù)的影響下，更多的選擇了方便快捷的外賣(mài)服務(wù)，這體現了當代學(xué)生更習慣于簡(jiǎn)易方便的生活而不注重生活的品質(zhì)，個(gè)人小世界的觀(guān)念已經(jīng)深入人心。這更加映了當代學(xué)生選擇快節奏的生活帶來(lái)的方便快捷的飲食習慣，傳統的健康的飲食習慣在學(xué)校園已經(jīng)岌岌可危，學(xué)生們寧愿選擇快捷而不健康的食品也不愿意將“寶貴的時(shí)間”浪費在室外。
2、解決辦法：
首先，無(wú)論是學(xué)校還是我們學(xué)生自己都應該樹(shù)立起健康的生活觀(guān)念。學(xué)校一方面通過(guò)活動(dòng)和宣傳等倡導學(xué)生養成健康的生活習慣，另一方面通過(guò)對外界不良商業(yè)店鋪的控制減少學(xué)生收到的影響以減少外賣(mài)盛行影響環(huán)境的現象。再者，我們同學(xué)通過(guò)自己的組織，力建議對健康生活的追求和實(shí)踐，讓健康和綠色的觀(guān)念深入人心。改善食堂環(huán)境，建設綠色校園，當每一個(gè)學(xué)生都養成健康優(yōu)質(zhì)的生活習慣時(shí)，外賣(mài)也許也是改善我們生活的一筆。
調查報告 6
新型商業(yè)業(yè)態(tài)的產(chǎn)生和發(fā)展，勢必對傳統卷煙零售方式產(chǎn)生巨大影響。根據國家煙草專(zhuān)賣(mài)局新的卷煙零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)劃分標準，零售客戶(hù)劃分為七種業(yè)態(tài)84種客戶(hù)群。本文通過(guò)調查，對這七種卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的消費數量、銷(xiāo)售結構、經(jīng)營(yíng)方式、客戶(hù)結構、消費者行為和競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析，依此提出各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢和客戶(hù)預測方法，試圖為公司按訂單組織貨源工作提供決策依據。
一、問(wèn)題的提出
訂單供貨是當前煙草行業(yè)共同面臨的一個(gè)全新課題，我們理解這項工作的核心要義在于：通過(guò)對市場(chǎng)真實(shí)需求的準確預測和采集，充分暴露出現有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾，品牌體系內部供給結構之間的矛盾，從而完成煙草行業(yè)從現有自上而下“生產(chǎn)—銷(xiāo)售”運行模式向在堅持專(zhuān)賣(mài)法基礎之上的市場(chǎng)化運作模式的轉變。
顯然，需求預測是這場(chǎng)變革的邏輯起點(diǎn)，也是這場(chǎng)大變革的關(guān)鍵環(huán)節，因此，能否對當前市場(chǎng)真實(shí)需求作出準確判斷，是這場(chǎng)“戰役”成敗之關(guān)鍵。
本文以西安市場(chǎng)不同業(yè)態(tài)零售客戶(hù)研究為基礎，結合經(jīng)濟學(xué)理論、預測理論，探索適合卷煙市場(chǎng)特點(diǎn)的普遍預測思想和方法。
二、各業(yè)態(tài)的市場(chǎng)特征分析
(一)各經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)銷(xiāo)售數量和銷(xiāo)售結構分析
本次我們對西安市卷煙零售戶(hù)總體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了統計：
以上數據表明，西安市轄區內商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型業(yè)態(tài)占零售戶(hù)總量的17.3%，“五度”(注：“五度”評價(jià)是指將零售客戶(hù)對煙草公司的貢獻度、依存度、合作度、成長(cháng)度、誠信度作為對零售客戶(hù)進(jìn)行評價(jià)的依據。通過(guò)“五度”評價(jià)，目的是找到客戶(hù)的“需求點(diǎn)”，為客戶(hù)提供針對性的服務(wù)，從而不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度)得分較高，主要分布于城區和鄉鎮市場(chǎng);食雜店、娛樂(lè )服務(wù)類(lèi)等傳統業(yè)態(tài)占零售商戶(hù)總量的82.7%，“五度”得分較低，客戶(hù)遍布全市。專(zhuān)營(yíng)店和小型超市已在城區和鄉鎮市場(chǎng)中迅速發(fā)展，所占比重迅速增加�？傮w來(lái)說(shuō)，食雜店仍然是煙草最主要零售方式，占卷煙零售戶(hù)總量的76.5%，因此，如何準確預測這類(lèi)客戶(hù)需求量，應為“訂單供貨”工作之重點(diǎn)。
各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的銷(xiāo)售結構分析可由“各種業(yè)態(tài)條均值對比分析表”看出：
從卷煙銷(xiāo)售結構看，商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型業(yè)態(tài)銷(xiāo)售高檔卷煙產(chǎn)品的優(yōu)勢明顯好于食雜店等傳統業(yè)態(tài)，一、二類(lèi)煙大大超出全區域平均水平，因此，在制定品牌營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，大型商場(chǎng)、連鎖超市及特殊場(chǎng)所可作為高檔和高端品牌的重點(diǎn)培育對象;專(zhuān)營(yíng)煙酒商店作為進(jìn)一步提升高檔煙的重點(diǎn)客戶(hù)，同時(shí)也可作為高端產(chǎn)品的培育對象;小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶(hù);農村食雜店和其他業(yè)態(tài)作為中低檔煙的重點(diǎn)培育戶(hù)。
總之，大型商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型的業(yè)態(tài)雖然銷(xiāo)量比重低于傳統業(yè)態(tài)，但銷(xiāo)售結構、檔次明顯高于傳統業(yè)態(tài)，其銷(xiāo)售潛力不可忽視。傳統業(yè)態(tài)客戶(hù)作為卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的核心客戶(hù)，是我們提升網(wǎng)絡(luò )核心競爭力的關(guān)鍵。
(二)各種業(yè)態(tài)主要經(jīng)營(yíng)方式分析
從各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)《卷煙經(jīng)營(yíng)方式抽樣調查匯總表》經(jīng)營(yíng)卷煙方式的抽樣結果可以看出，我市除專(zhuān)營(yíng)煙酒店和其他業(yè)態(tài)的客戶(hù)以卷煙業(yè)務(wù)為主業(yè)外，有75%以上的客戶(hù)是以卷煙業(yè)務(wù)為輔助經(jīng)營(yíng)項目，這些客戶(hù)經(jīng)營(yíng)卷煙的目的是為了更好的服務(wù)客戶(hù)，方便顧客購買(mǎi)，從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷(xiāo)售形式抽樣結果得出，新型業(yè)態(tài)憑借其環(huán)境服務(wù)好、品牌信譽(yù)高和規模優(yōu)勢等吸引了以條消費的大部分群體。
(三)各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的主要客戶(hù)結構分析
大型商場(chǎng)、連鎖超市其消費群體結構較為復雜，分布于各個(gè)消費階層，還有機關(guān)事業(yè)單位及外來(lái)旅游經(jīng)商人員，顧客收入水平差異較大，流動(dòng)性較強。特殊場(chǎng)所其消費群體結構單一，局限于追求時(shí)尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結構主要是附近居民、過(guò)往行人、外來(lái)務(wù)工人員，消費群體中各消費層次均存在，城區食雜店表現為中高收入群體比重較大，顧客相對穩定，農村食雜店表現為中等和中低收入消費群體比重較大。其消費群體主要以機關(guān)事業(yè)單位、商務(wù)群體為主，及附近居民，整體消費層次較高，顧客多數為固定客戶(hù)，其對卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)重視程度較高，品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過(guò)往行人，農村小超市、便利店以服務(wù)外來(lái)人口為主(特別是在春節等節日中)其消費群體參差不齊，但顧客群相對穩定。其他業(yè)態(tài)主要是方便附近居民購買(mǎi)和滿(mǎn)足過(guò)往行人隨意購買(mǎi)，客戶(hù)也相對穩定。
(四)各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)消費者行為分析
從分析可以看出，在購買(mǎi)卷煙作為禮品時(shí)，煙民傾向于去大型商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型的業(yè)態(tài)購買(mǎi);在購買(mǎi)自己消費的卷煙時(shí)，煙民傾向于去傳統業(yè)態(tài)或根本不關(guān)心購買(mǎi)渠道，特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷(xiāo)售已滿(mǎn)足顧客的.應急之需。
(五)各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的競爭優(yōu)勢分析
卷煙零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)抽樣調查表——客戶(hù)發(fā)展價(jià)值
1、大型商場(chǎng)、大型超市的競爭優(yōu)勢在于：
第一，資金雄厚，電子結算執行力強，規模龐大。
第二，人流量大、信譽(yù)度高。環(huán)境服務(wù)好、品牌意識強，都設有卷煙專(zhuān)柜。因而潛在卷煙消費群體龐大。
第三，具備系統科學(xué)的管理，經(jīng)營(yíng)水平高，信息流通快，應變能力強。短期內對專(zhuān)賣(mài)店影響很大。
劣勢：受節假日消費影響很大，訂貨量和訂貨次數規律性不強，給市公司的庫存管理帶來(lái)一定困難。
2、煙酒專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢在于：與一般食雜店相比，資金相對充裕，銷(xiāo)售穩定性強，具有經(jīng)營(yíng)面積大，店堂形象好，容易讓消費者產(chǎn)生信任感，從而激發(fā)購買(mǎi)欲望，新品牌接受能力強，產(chǎn)品品種齊全，注重打造自身品牌等優(yōu)勢。劣勢：煙酒專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)靈活，“以批代零”現象時(shí)有發(fā)生，往往會(huì )出現銷(xiāo)量波動(dòng)大的情況。
3、食雜店的競爭優(yōu)勢在于：點(diǎn)多面廣，方便購買(mǎi)，服務(wù)對象較廣，城區食雜店對新品牌接受能力強。劣勢有：服務(wù)半徑小，卷煙經(jīng)營(yíng)資金相對缺乏，消費者多為固定客戶(hù)，市場(chǎng)競爭激烈，相互壓價(jià)現象高于其他業(yè)態(tài)，造成價(jià)格管理混亂。
4、便利店屬于較新型經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，其消費量相對較為穩定、落地銷(xiāo)售能力較強，一般有其固定的消費群體，因此，銷(xiāo)量、結構都較為穩定。
5、娛樂(lè )服務(wù)場(chǎng)所絕大多數只是將卷煙產(chǎn)品當作其一個(gè)必備服務(wù)項目來(lái)看待，并不以煙草制品經(jīng)營(yíng)為主，但其特定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境決定著(zhù)這類(lèi)業(yè)態(tài)有較高的經(jīng)營(yíng)結構和相對固定的銷(xiāo)量。
三、市場(chǎng)需求預測分析
(一)市場(chǎng)需求預測的困境
西安地區的經(jīng)濟總量(以gdp或gnp為標志)、總體消費水平、人口數量和結構、收入水平、消費文化、消費習慣等等都是影響和制約煙草商品需求數量和需求結構的因素。但同時(shí)應當看到，煙草行業(yè)、煙草商品又有其自身的特殊性，首先，該行業(yè)長(cháng)期存在貨源偏緊的情況，特別是對于供需比不足50%的緊俏品牌，同時(shí)，西安市場(chǎng)卷煙購入量、品牌結構等都存在較強的行政計劃性色彩，嚴重扭曲了真實(shí)的市場(chǎng)需求信號。其次，“外渠道煙、假煙”等客觀(guān)存在的實(shí)際和量的不確定性，更增加了真實(shí)市場(chǎng)測量的難度。第三，有效市場(chǎng)調查的缺失(內部的調查或外部的調查)，也使得現有數據無(wú)法滿(mǎn)足對真實(shí)市場(chǎng)需求量的測定。因此，在現階段，消費水平、經(jīng)濟總量等宏觀(guān)因素只能作為最終預測需求量的調整因子。
(二)市場(chǎng)需求的理論分析
絕于上述原因，我們認為以下幾個(gè)因素決定著(zhù)需求預測的準確程度：
1、卷煙總消費量指在一定時(shí)期內卷煙總的實(shí)際消費量。它受人口、經(jīng)濟等客觀(guān)因素影響，在地區經(jīng)濟總量、消費結構等沒(méi)有重大變化的情況下，一定時(shí)期內應當是穩定的。
2、總體經(jīng)濟庫存水平指由于需求的不確定性，在保證未來(lái)正常銷(xiāo)售安全邊界條件下能夠使庫存成本最小時(shí)所確定的周轉量，它應當是市場(chǎng)內所有卷煙零售戶(hù)經(jīng)濟周轉量的加總。從微觀(guān)來(lái)看，它決定于某一卷煙零售戶(hù)的日常銷(xiāo)量狀況，經(jīng)營(yíng)資本成本等因素。值得說(shuō)明的是合理庫存水平和整體卷煙實(shí)際銷(xiāo)量有著(zhù)非常強的相關(guān)關(guān)系，因此，從宏觀(guān)視角看，我們可以得出“有什么樣的市場(chǎng)需求，就有什么樣的整體經(jīng)濟庫存水平”，這一點(diǎn)可以進(jìn)一步引深為：對于經(jīng)營(yíng)規模、流動(dòng)資金、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)等條件趨同的零售戶(hù)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)濟庫存水平應該是收斂于某一均值水平之上的。因此，這一結論的得出也就給我們提供了一個(gè)平衡將來(lái)客戶(hù)經(jīng)理上報合理周轉量數字的參考因子，同時(shí)也說(shuō)明，合理周轉量必須是建立在業(yè)態(tài)分類(lèi)、分析和“五度”評價(jià)基礎之上的合理庫存水平預期。
3、消費者預期是目前影響合理周轉量預測工作準確性的重要因素。其經(jīng)濟學(xué)含義是：從長(cháng)期看，市場(chǎng)的總需求決定總供給，當某一時(shí)點(diǎn)總供給低于總需求時(shí)，市場(chǎng)就會(huì )自動(dòng)放出需求信號，刺激供給量的增加已滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。產(chǎn)品提供者在獲知這個(gè)信號后，會(huì )對該商品未來(lái)走向做出良好預期，因此，在其自身經(jīng)營(yíng)利益最大化的驅使下，每一個(gè)銷(xiāo)售商都想盡可能多的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求以獲得收益，(也就是說(shuō)，大部分經(jīng)營(yíng)者缺乏自身調控能力)從而使總供給很快滿(mǎn)足總需求并出現過(guò)量供應狀況。因此，我們在作合理周轉量工作時(shí)，必須采取切實(shí)措施有效剔除因消費者預期的不確定性而導致的泡沫需求。因此，這就要求客戶(hù)經(jīng)理必須對采集到的合理周轉量數據做出客觀(guān)分析，擠掉因消費者預期的不確定性而導致的多余部分需求量。
四、零售客戶(hù)預測方法選擇
(一)各業(yè)態(tài)預測方法綜述：
根據前述，零售客戶(hù)銷(xiāo)量波動(dòng)主要受其周邊消費群數量、零售戶(hù)預期兩個(gè)因素影響：食雜店、社區便利店(特別是農村地區)這兩種業(yè)態(tài)，因其輻射半徑較小，消費群體相對固定，零售戶(hù)受店面、資金等因素限制，因此歷史銷(xiāo)售數據基本能夠反映出由其周邊人口量所決定的真實(shí)卷煙需求，故對這兩類(lèi)業(yè)態(tài)零售戶(hù)的預測主要應建立在歷史銷(xiāo)售數據的分析基礎之上，再結合對其個(gè)別品牌需求缺口強度的可信性分析，綜合確定其預測值;商場(chǎng)、超市這兩種業(yè)態(tài)所面對的消費者較為復雜，主要以流動(dòng)人口消費為主，因此，特定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境決定著(zhù)這兩類(lèi)業(yè)態(tài)銷(xiāo)量較大，受季節因素影響明顯，且突發(fā)性銷(xiāo)量波動(dòng)出現的頻率較高，但是，這兩類(lèi)業(yè)態(tài)客戶(hù)自身購、銷(xiāo)、存管理能力較強，大多能做到落地銷(xiāo)售，所以，對這兩類(lèi)業(yè)態(tài)客戶(hù)的預測主要應建立在客戶(hù)主動(dòng)提交“訂單”的基礎之上，同時(shí)建立與之相配套的應急缺貨補給制度和緊缺貨源調整制度既可;煙酒專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)量較大、波動(dòng)較為明顯，落地銷(xiāo)售能力不強，由于這類(lèi)零售戶(hù)流動(dòng)資金較為寬裕，所以歷史銷(xiāo)售數據中由零售戶(hù)預期的不確定性所產(chǎn)生的需求泡沫較大，因此，對這類(lèi)客戶(hù)首先應做好銷(xiāo)量流向調查、合理庫存調查兩項工作，同時(shí)結合歷史銷(xiāo)售數據分析，綜合確定供應量上限，以此來(lái)解決這類(lèi)業(yè)態(tài)客戶(hù)的需求預測問(wèn)題;娛樂(lè )服務(wù)類(lèi)客戶(hù)大多把卷煙業(yè)務(wù)看作完善其服務(wù)項目的附加手段，并不以出售卷煙制品為主要盈利手段，這就決定了這類(lèi)客戶(hù)較強的落地銷(xiāo)售能力和較為穩定、單一的品牌需求數量和結構，因此，對這類(lèi)客戶(hù)需求預測應采取客戶(hù)提報為主，客戶(hù)經(jīng)理適當調整地方式完成需求預測工作。
(二)預測模型的選擇：
有很多種理論上已較為成熟的預測模型(主要包括平均值法、普通最小二乘法、季節指數預測法、基于序列平穩性基礎上的arma模型等)可供我們選擇，用于對零售客戶(hù)的銷(xiāo)量預測。但是，前述分析已提到，零售客戶(hù)歷史銷(xiāo)量可能包含著(zhù)不規則的零售客戶(hù)預期，同時(shí)卻可能沒(méi)有反應出部分品牌真實(shí)需求量信息(主要受貨源限制)，因此，我們認為，對理論假設要求過(guò)高的預測模型并不適用于當前環(huán)境約束條件下的客戶(hù)預測工作，鑒于上述分析和煙草消費的明顯季節性特點(diǎn)，筆者認為將平均值預測思想和季節指數預測思想組合運用后建立起的“加權移動(dòng)平均+季節指數模型”較適合于當前環(huán)境下的客戶(hù)銷(xiāo)量預測工作。
這樣就會(huì )得出一組預測數據，客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)量預測時(shí)，應在這個(gè)數據值的基礎上，與零售客戶(hù)廣泛溝通，確定最終預測值。等到以后貨源限制逐步放寬，市場(chǎng)逐步規范，滿(mǎn)足其它對數據質(zhì)量要求較高的預測模型時(shí)，可適時(shí)作出調整，應用更加精確的預測方法。
五、結論及建議
對卷煙市場(chǎng)真實(shí)需求的預測，重點(diǎn)是對零售客戶(hù)訂單的預測，而對零售客戶(hù)作出的“訂單預測”，實(shí)質(zhì)上是如何對不同類(lèi)別零售客戶(hù)購、銷(xiāo)、存系統進(jìn)行管理的問(wèn)題。由于客戶(hù)經(jīng)營(yíng)水平的不同，其自身管理能力也有差異，因此應掌握轄區內不同業(yè)態(tài)零售客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力、“購、銷(xiāo)、存”體系管理水平、消費群體構成狀況、卷煙流向情況、品牌間缺口可信性、流動(dòng)資金等要素，依次劃分預測客戶(hù)類(lèi)別，分類(lèi)使用不同的預測方法對歷史銷(xiāo)量進(jìn)行分析和統計，得出預測結論，從而保證整個(gè)市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)量預測工作順利完成。
調查報告 7
學(xué)習方法是學(xué)生取得良好成績(jì)的先決條件，一套好的學(xué)習方法不僅能使學(xué)生取得事半功倍的效果，也能使學(xué)生更好更系統地掌握各科內容。同樣，學(xué)習方法對教師而言也同樣重要，教師不僅要研究教法學(xué)法，更重要的是根據學(xué)生的年齡特征和心理特征，總結并引導學(xué)生掌握正確的學(xué)習方法。由于性別差異也會(huì )引起學(xué)習方法的差異，因此我對學(xué)校初二（4）班學(xué)生分性別地就預習、聽(tīng)課、作業(yè)和復習等學(xué)習情況做了如下調查。
一、調研方式：
問(wèn)卷調查。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷90份，其中男生55份，女生35份，有效問(wèn)卷為男生53份，女生32份，共85份。
二、調研目的：
1.了解學(xué)生目前的學(xué)習狀況和學(xué)習方法。
2.分析學(xué)生學(xué)習效果產(chǎn)生差異的原因。
3.尋求高中生學(xué)習方法與學(xué)習效果的相關(guān)規律。
三、調研地點(diǎn)：
初二（4）班教室
四、調研時(shí)間：
20xx.06.03—20xx.06.18
五、調研對象：
初二（4）班全體學(xué)生。
六、調研內容及過(guò)程：
采用問(wèn)卷的形式，人手一張問(wèn)卷，分性別、不記名填寫(xiě)，通過(guò)調查學(xué)生平時(shí)對所學(xué)知識的預習情況、方法，課堂聽(tīng)課情況、方法，以及課下作業(yè)完成和復習情況這三個(gè)方面，統計結果，反映問(wèn)題。
�。ㄒ唬╊A習情況、方法
經(jīng)調查顯示，男生和女生沒(méi)有很大的差異，但是大多數學(xué)生還沒(méi)有養成自覺(jué)預習的習慣，其中“想起來(lái)就預習”這一項的男女生選擇比例均占大約55%，而自覺(jué)預習的學(xué)生只占大約占14%和18%，甚至還有相當大的`部分同學(xué)一點(diǎn)都不預習。其中，接近一半的同學(xué)沒(méi)有自己的預習方法，23%的同學(xué)知識瀏覽一遍，能找出重點(diǎn)看的只有大約5%的同學(xué)。在預習這一方面，還存在很大的不足，老師要加以提醒和引導，應該把預習當成培養學(xué)生自學(xué)能力和總結能力的一個(gè)途徑，力爭改變學(xué)生長(cháng)期形成的死記硬背的學(xué)習方法和長(cháng)期依賴(lài)教師的習慣，從而提高學(xué)生的學(xué)習效果。
�。ǘ┞�(tīng)課情況、方法
調查結果表明，女生認真聽(tīng)課的人數明顯高于男生，采用上課記重點(diǎn)的方法學(xué)生較多，女生和男生分別占34%和47%，說(shuō)明學(xué)生還是有目的、有針對性地學(xué)習，這樣的學(xué)習方法不僅能提高學(xué)習效率，還能節省大量的時(shí)間。
�。ㄈ┳鳂I(yè)完成和復習情況
統計表明，“先做作業(yè)后看書(shū)”的男生比率較高，占55%，而女生有68%選擇“先做看書(shū)后做作業(yè)”。當學(xué)生遇到難解題時(shí)，大多數學(xué)生選擇問(wèn)同學(xué)，但是男生有40%選擇“跳過(guò)不管他”。
由此看來(lái)，男生和女生在復習方面也有顯著(zhù)差異，適當的復習才能鞏固所學(xué)知識，老師應該督促學(xué)生適當復習。
七、總結
調查結果表明，目前多數學(xué)生仍停留在教師所要求和布置的各種作業(yè)，帶有一定強制性的學(xué)習狀態(tài)，學(xué)習的被動(dòng)性較強，他們學(xué)習和探求知識的主動(dòng)性很不夠，還沒(méi)有掌握適合自己的的學(xué)習方法，極大地影響了學(xué)生各種能力的培養。造成這種狀況的原因是多方面的，教學(xué)中的強制性措施過(guò)多、教學(xué)中忽視了對學(xué)生智力與非智力因素的培養是主要原因。它造成學(xué)生心理不平衡，使學(xué)生失去了學(xué)習主動(dòng)性。因此，對于中學(xué)生，為了提高他們的學(xué)習效果，教師有必要進(jìn)行學(xué)法的具體指導，要開(kāi)設學(xué)習方法課，引導學(xué)生尋求適合自己的學(xué)習方法。
調查報告 8
一、調查對象
居民
二、調查目的
本次調查旨在較為全面地了解上海市居民的閱讀狀況、閱讀行為、閱讀需求、閱讀興趣、閱讀方式和閱讀感受的基本情況。在此基礎上，分析上海市居民的閱讀規律與發(fā)展趨勢，以期為政府管理部門(mén)、出版企業(yè)、發(fā)行企業(yè)、傳播企業(yè)提供有效的信息。
調查集中在有關(guān)本市居民閱讀的六個(gè)問(wèn)題上：對于閱讀的基本認知；閱讀興趣；閱讀的時(shí)間與頻率；對于傳統（紙質(zhì)）閱讀的認知；對于數字閱讀的認知；關(guān)于閱讀的消費狀況和傾向。
三、閱讀目的調查
本次調查結果顯示，大部分上海市民閱讀的主要目的是提高個(gè)人修養、增加自身素質(zhì)，認可閱讀在個(gè)人生存發(fā)展中的重要作用，以積極、正面的`態(tài)度對待閱讀。
1、在社會(huì )生活內容豐富以及生活方式多元的當下，對于生活品位與品質(zhì)提高的追求，對于個(gè)人素質(zhì)與修養冶煉的重視，作為一種帶有共趨性的傾向直接表現在閱讀者對于閱讀目的的選擇上�！白x書(shū)的主要目的”的前五位選項自20xx年以來(lái)保持基本穩定,今年依次為:“增加知識”、“滿(mǎn)足興趣愛(ài)好”、“提高修養”、“工作或學(xué)習需要”和“開(kāi)闊眼界”；前五位中與個(gè)人的素質(zhì)、修養、知識面、生活品質(zhì)密切相關(guān)的四項選擇的比例都高于百分之十，其選項比例和達到；“娛樂(lè )休閑”、“掌握實(shí)用技能”、“研究需要”等選項排名相對置后。由此可以看到，上海市民在閱讀動(dòng)機上所表現出的自主、穩定、正向、非功利趨向。
2、在生活多元化、知識密集化時(shí)代，“閱讀”這一“知識”與“生活”之間的介質(zhì)在絕大多數選擇者看來(lái)，是與生存和發(fā)展密切相關(guān)的，他們以積極、進(jìn)取、正面的態(tài)度回應閱讀對于個(gè)人生存和發(fā)展的作用這一問(wèn)題�！胺浅Ｖ匾焙汀氨容^重要”這兩項正面評價(jià)的選擇總比例為，高于去年的，也是四年以來(lái)的最高；中間評價(jià)“一般”和“說(shuō)不清”的選擇為；負面評價(jià)“不太重要”和“很不重要”的選擇為。在這里可以注意到，十余年來(lái)政府部門(mén)和相關(guān)組織、社會(huì )團體持之以恒地以書(shū)展、讀書(shū)會(huì )及各種讀書(shū)活動(dòng)所進(jìn)行的關(guān)于閱讀的宣傳與促進(jìn)，對于市民的正面作用和影響是明顯的。
四、閱讀偏好調查
上海市民閱讀首選介質(zhì)仍為紙質(zhì)，大多數受訪(fǎng)者認為紙質(zhì)讀物具有更好的閱讀效果，同時(shí)，市民用于數字閱讀的時(shí)間快速上升；從閱讀種類(lèi)看，文學(xué)、歷史讀物是上海市民最?lèi)?ài)。
1、在閱讀方式的“首選”上，傳統（紙質(zhì)）閱讀仍然體現出巨大的優(yōu)勢；高出“數字閱讀”個(gè)百分點(diǎn)，但這一數字低于于20xx年的差距；首選“數字閱讀”的比例比去年高出個(gè)百分點(diǎn)。
同樣，在數字閱讀與紙質(zhì)閱讀時(shí)間分配這一問(wèn)題上，隨著(zhù)首選“數字閱讀”比例上升的態(tài)勢的比僅高出個(gè)百分點(diǎn)，低于去年的11個(gè)百分點(diǎn)。
2、認為“紙質(zhì)讀物”具有最好閱讀效果的比例（）仍然處于絕對優(yōu)勢，比認為“數字讀物”具有最好閱讀效果的高出個(gè)百分點(diǎn)，這一狀態(tài)與閱讀方式首選距離的差距產(chǎn)生是趨同的。從全國范圍來(lái)看，在數字閱讀用戶(hù)位居全國第三（占總用戶(hù)的7%）的上海,對于“紙質(zhì)讀物”效果的肯定連續五年來(lái)能夠一直保持65%至71%之間的比例,值得進(jìn)一步探究其內在的原因。
調查報告 9
我國是世界上垃圾包袱最沉重的國家之一。據統計，目前全國城市垃圾歷年堆放總量高達70億噸，而且產(chǎn)生量每年以約8.98％速度遞增。全國600多座大中城市中，有70％被垃圾所包圍，所謂“垃圾包圍城市”。全國城市垃圾年產(chǎn)量：80年代為1.15億噸，90年代已達1.43億噸�？磥�(lái)，我們正在以我們的垃圾筑起我們新的萬(wàn)里長(cháng)城。就此，我想對我身邊生存環(huán)境中存在的垃圾分類(lèi)問(wèn)題做一次深入調查，提出想法和倡議。
一、調查目的：
了解垃圾對環(huán)境的危害，學(xué)習垃圾處理方法，提出自己對垃圾分類(lèi)的想法，并認真研究自己能為垃圾分類(lèi)和我們的生存環(huán)境所做的。
二、調查內容：
我國城市垃圾現狀，城市垃圾的危害，城市垃圾污染控制，垃圾分類(lèi)
三、調查方式：
資料法
四、調查時(shí)間：
20XX年8月
五、調查結果：
垃圾是人類(lèi)日常生活和生產(chǎn)中產(chǎn)生的固體廢棄物，由于排出量大，成分復雜多樣，給處理和利用帶來(lái)困難，如不能及時(shí)處理或處理不當，就會(huì )污染環(huán)境，影響環(huán)境衛生。垃圾處理就是要把垃圾迅速清除，并進(jìn)行無(wú)害化處理，最后加以合理的利用。當今廣泛應用的垃圾處理方法是衛生填埋、高溫堆肥和焚燒。垃圾處理的目的是無(wú)害化、資源化和減量化。
人類(lèi)對自然資源開(kāi)發(fā)和利用在規模和強度上不斷擴大。消耗資源速度也在大大加快。一方面給社會(huì )帶來(lái)了文明，提高了人們生活質(zhì)量，另一方面也意味著(zhù)加速了垃圾的.增長(cháng)，而垃圾是環(huán)境污染的重要原因之一。如果放任自流。疏于管理和處理，那它就會(huì )造成公害，破壞生態(tài)環(huán)境，危及到人們的健康。大致有以下幾方面：
1、垃圾堆放不僅占用耕地，還污染土壤及農作物。
2、垃圾經(jīng)雨水滲瀝污染地下水或進(jìn)入地表水，造成水體污染。80％的流行病是因此傳播的，且導致江河湖泊嚴重缺氧富營(yíng)養化，近海赤潮。
3、垃圾會(huì )發(fā)生自燃、自爆現象。由于堆放垃圾發(fā)酵，產(chǎn)生甲烷氣體爆炸。
4、塑料袋、塑料杯、泡沫塑料制品等白色污染是不易分解的。
5、失控的垃圾場(chǎng)幾乎是所有微生物孳生的溫床。
6、危險廢物直接或間接危害人體健康。
在城市化進(jìn)程中，垃圾作為城市代謝的產(chǎn)物曾經(jīng)是城市發(fā)展的負擔，世界上許多城市均有過(guò)垃圾圍城的局面。而如今，垃圾被認為是最具開(kāi)發(fā)潛力的、永不枯竭的“城市礦藏”，是“放錯地方的資源”。這既是對垃圾認識的深入和深化，也是城市發(fā)展的必然要求。目前國內外廣泛采用的城市生活垃圾處理方式主要有衛生填埋、高溫堆肥和焚燒等，這三種主要垃圾處理方式的比例，因地理環(huán)境；垃圾成份、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素不同而有所區別。
六、調查體會(huì )：
垃圾，作為人類(lèi)活動(dòng)的產(chǎn)物，自古有之。但成為困擾自身生存和發(fā)展的一大公害，卻是近代，特別是工業(yè)化無(wú)度發(fā)展的結果。由于人類(lèi)的放縱，向環(huán)境中傾瀉過(guò)多有毒的廢棄物，超出了地球生態(tài)的自?xún)裟芰�、緩沖能力及自然被破壞的抗逆能力、修補能力，無(wú)異于搬起石頭砸自己的腳。生物圈本是一個(gè)生產(chǎn)者、消費者、分解者共同構成的循環(huán)系統，我們身在其中，就必須遵循自然法則，在生態(tài)系統承載能力之內謀求經(jīng)濟發(fā)展，否則，就是自毀生機。
調查報告 10
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，目前，我國城鎮化率逐年大幅度提高，進(jìn)城務(wù)工農民逐年增加。這導致了農村中土地利用產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題。農業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎，在國民經(jīng)濟中占有重要地位。土地是農業(yè)的基礎，是農民生活的重要保障。所以土地利用的問(wèn)題，直接關(guān)系到其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟的提高。
一、調查名稱(chēng)：
城市化下的xx省農村土地利用現狀
二、調查目的：
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，調查農村土地利用現狀，促進(jìn)農村土地科學(xué)、合理利用，探索農村土地利用新模式。
通過(guò)深入、全面地調查，掌握農村土地利用第一手資料，并進(jìn)行分析總結，向有關(guān)部門(mén)提出一些可行的建議。
通過(guò)暑期社會(huì )實(shí)踐調查，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，將理論知識應用于實(shí)踐，提高社會(huì )實(shí)踐能力，增強社會(huì )責任感。
五、調查時(shí)間：
20xx.8.15----20xx.8.20
六、調查內容：
部分鄉村土地利用現狀，農民的主要收入來(lái)源，以及農民對城市化的看法，并對現象所反映的問(wèn)題提出可行性措施，增加農民收入，提高農村的知識水平。我們做了兩個(gè)調查問(wèn)卷，各向對象提出了10個(gè)問(wèn)題。
通過(guò)為期一個(gè)星期的社會(huì )實(shí)踐調查，在發(fā)放了一百多份調查問(wèn)卷后，我們得出了如下結果：目前，xx省部分地區的土地利用現狀分為兩種情況:
1、平原地區農村土地利用現狀
2、山區地區農村土地利用現狀。
1）平原地區土地開(kāi)闊，便于集約化耕種，機械化水平較高。
2）國家目前實(shí)行的種糧補貼政策，提高了農民的種田積極性。
3）平原地區人口密集，勞動(dòng)力豐富，但季節性外出務(wù)工較多。
4）城市化不斷推進(jìn)使大量農田被侵占
5）部分地區的村民委員會(huì )并沒(méi)有實(shí)施可行性的便民、利民以及提高農民收入的措施。
同時(shí)在調查的過(guò)程中了解到，農民的收入不僅僅局限于對土地的.利用，還來(lái)自于經(jīng)商、外出務(wù)工、養殖等其他方式。
山區地區農村土地利用現狀及原因分析:
山區地區農村土地利用率較低，但土地利用方式比較多元化，撂荒現象比較嚴重，土地利用不盡合理，如毀林造地，農村宅基地利用粗放，浪費、閑置現象嚴重，農村辦的工廠(chǎng)用地較為浪費等。從調查報告中分析得出，存在這種現象的原因主要有以下幾點(diǎn)：
1、山區地區地形起伏大，不利于集約化耕種。
2、山區耕地面積少，建筑用地規劃不合理。
3、山區坡度大，水土流失現象嚴重，土地較貧瘠，產(chǎn)量不高。
七、調查體會(huì ):
通過(guò)此次調查我切實(shí)了解到了農村土地利用的現狀，感受到了農村發(fā)展的滯后，體會(huì )到了農民生活的艱辛。作為一個(gè)從農村出來(lái)的孩子，我覺(jué)得自己身負著(zhù)推動(dòng)農村發(fā)展，促進(jìn)農民增收的使命。此次的經(jīng)歷加上我個(gè)人的薄見(jiàn)，我認為農村的發(fā)展，土地是根本和關(guān)鍵，是農民增收的一大優(yōu)勢。但基于目前我們的不合理利用方式，土地并沒(méi)有使大部分農民走向富裕，因此我認為可以從以下幾個(gè)方面考慮：
1、改變當前單一的種植模式，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)。
2、國家加大對農村的政策、財政支持。
3、改變當前粗放的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)行規�；�、集約化經(jīng)營(yíng)。
4、加強對農民的培訓，提高他們的科學(xué)文化素質(zhì)。如：“科技下鄉”等。
5、加強對農村建設用地的合理規劃。
調查報告 11
一、調查背景
學(xué)�，F有在校學(xué)生12000余人，到食堂就餐人次每天在8000余人次以上。因此，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題，而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習狀況。然而，據調查得知：學(xué)生群體和食堂之間存在著(zhù)很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢必會(huì )影響到學(xué)校的正常運行。為了解我校學(xué)生食堂整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作水平，改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境，現將我校食堂情況作如下調查。
二、調查內容
�。�1）飯菜價(jià)格：在此次調查中，近58%的同學(xué)認為食堂飯菜價(jià)格合理，39%的同學(xué)認為食堂的飯菜價(jià)格偏高，而認為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占3%。由此可見(jiàn)大部分同學(xué)對食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
�。�2）飯菜質(zhì)量：近58%的同學(xué)認為食堂的飯菜質(zhì)量很高，他們從沒(méi)吃過(guò)變質(zhì)的飯菜，僅有6.45%少數的同學(xué)吃到過(guò)變質(zhì)的飯菜。由此可見(jiàn)食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的，同學(xué)們對飯菜質(zhì)量持滿(mǎn)意的態(tài)度。
�。�3）食堂衛生：關(guān)于食堂衛生滿(mǎn)意程度的反映是：25.81%的學(xué)生認為學(xué)校食堂的衛生狀況良好，干凈，61.29%的同學(xué)認為一般。沒(méi)有同學(xué)認為食堂的衛生狀況糟糕覺(jué)得臟�？磥�(lái)食堂在衛生方面還是很好的。
�。�4）食堂服務(wù)：96.77%的同學(xué)認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度好，僅僅只有3.23%的同學(xué)是不滿(mǎn)意。同時(shí)同學(xué)提出一些對餐廳服務(wù)的要求，如認真計算價(jià)格，希望減少被刷錯卡的次數，帶上口罩與手套，這也是同學(xué)們對衛生安全的要求。
�。�5）菜的種類(lèi)：在調查中，77.42%的同學(xué)認為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿(mǎn)意。有19.35%的同學(xué)認為食堂的菜式品種比較單一，3.23%的同學(xué)覺(jué)得菜式應該有所創(chuàng )新。由此可見(jiàn)，食堂在種類(lèi)方面下了很多功夫，研究了新菜，提高同學(xué)們對菜的滿(mǎn)意度。
�。�6）食堂的監督組織：有70.97%的同學(xué)不知道，有19.35%的同學(xué)知道成立了。由此可見(jiàn)，學(xué)院食堂對食堂監督組織宣傳力度不夠，以后要加大宣傳力度。
三、總結
通過(guò)這次調查，我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿(mǎn)意程度。調查結果表明大多數同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對食堂目前的'狀況感到不滿(mǎn)。這主要集中在食堂的菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問(wèn)題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營(yíng)養攝入量。同時(shí)，食堂還應考慮到同學(xué)們都是從不同地方來(lái)的，大家都沒(méi)有經(jīng)濟收入，都是靠父母辛苦掙錢(qián)來(lái)讀書(shū)，不可能花很多錢(qián)在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會(huì )給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟負擔。長(cháng)期以來(lái)食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來(lái)說(shuō)是供不應求，這就給食堂造成了沒(méi)有競爭的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì )存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負責人能為學(xué)生著(zhù)想，減輕學(xué)生的一些生活負擔，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專(zhuān)心學(xué)習的同時(shí)還要擔心他們的飲食問(wèn)題。
調查報告 12
一、前言
現在有許多人平時(shí)都不太注意用水，有時(shí)把水龍頭沒(méi)有捏緊，如果說(shuō)一秒鐘能浪費0.05毫升水，一小時(shí)大約0.05x0.001x60秒x60分=0.18升，那一天就要浪費4.32升水，那一年該會(huì )浪費多少升水��！在我們身邊就有那么一些人，常常因為沒(méi)把水龍頭捏緊，所以浪費了很多水。要知道現在水資源是全球共同的一大危機，如果沒(méi)了水，樹(shù)木不能長(cháng)大，就不能給人們提供很好的生存環(huán)境；沒(méi)有了水，人類(lèi)就會(huì )渴死。到了那時(shí)候，地球人最后的水資源，就只能是人類(lèi)自己的眼淚了��！
二、調查目的
1、了解人們浪費水資源的例子有哪些。
2、提出相應的對策、措施。
3、改變人們對用水的看法，讓他們了解一下全球的缺水量。
4、讓人們有對水資源的保護意識。
三、調查例子
1、洗手間的水龍頭
今天下午我陪媽媽去逛街，突然想上廁所，便來(lái)到了一條馬路邊，發(fā)現有個(gè)廁所，突然有個(gè)阿姨洗完了手卻不關(guān)水龍頭，原來(lái)是后面還有人，但她這樣浪費下去，時(shí)間總有一秒，而且她還把水龍頭開(kāi)得很大，水都蹦到水池外了（調查得知：這不是自家的水）。
2、自家門(mén)前的馬路上
我在我家門(mén)前看書(shū)時(shí)，突然留意到一個(gè)大人正喝著(zhù)一瓶礦泉水，突然，聽(tīng)到他罵道，這什么東西，一點(diǎn)兒也好喝，便把它扔了。這也是浪費水的事（調查得知：現在社會(huì )進(jìn)步了，一瓶礦泉水的錢(qián)肯定有了）。
3、洗車(chē)店
平常爸爸的車(chē)臟了，就會(huì )帶著(zhù)我去洗車(chē)，洗車(chē)的水全是自來(lái)水，洗一輛車(chē)子雖然只需要一些水，但是，一天下來(lái)會(huì )浪費多少水。（調查得知：中國的水價(jià)實(shí)在是太低了，全國最高水價(jià)才2.8元/立方米，所以他們會(huì )用自來(lái)水洗車(chē)）。
4、自家廠(chǎng)里
我來(lái)我家的廠(chǎng)里，突然看見(jiàn)一個(gè)叔叔，吃完飯洗碗時(shí)，把水龍頭開(kāi)得很大，都把我的衣服給弄濕了，于是他走掉了，但還是沒(méi)關(guān)掉水龍頭，于是我把它關(guān)了上去（調查得知：不是自家的水，多用沒(méi)關(guān)系）。
5鄰居的水井
來(lái)到鄰居家，之間鄰居的顧阿姨拼命的搖晃著(zhù)井水上的柄，把桶里的水裝得滿(mǎn)滿(mǎn)了以后還在搖。（調查得知：自家的水井里的水，不要錢(qián)）。
四、相應的對策、措施
1、提倡并呼吁人們節約用水。
2、了解全球缺水的.人有多少，讓人們自己反悔自己浪費水資源的現象。
3、我提倡人們洗車(chē)不要去洗車(chē)店，也不要在自己家用自來(lái)水洗，等下雨后，車(chē)子自然會(huì )變干凈。
4、把水價(jià)給長(cháng)高，這樣人們就怕多用水了。
5、我們要把已經(jīng)用過(guò)的水，多用幾次，比如洗完臉的水，洗腳，洗完腳的水，沖廁所。
五、中國缺水量
中國600多個(gè)城市中，400多個(gè)缺水，其中100多個(gè)嚴重缺水。
六、現在的中國和以前的中國
詩(shī)歌：
五十年代――淘米洗衣。
六十年代――洗衣灌溉。
七十年代――水質(zhì)變壞。
八十年代――魚(yú)蝦絕代。
九十年代――拉稀生癌。
七、我對用水的看法。
通過(guò)這次調查，我與水親密接觸了，這時(shí)我才發(fā)現，誰(shuí)對我們很重要，沒(méi)有了水，就沒(méi)有了一切。在我調查的過(guò)程中，看到了許多人都浪費水資源，讓我非常的痛心，我希望他們，能夠把水但稱(chēng)自己的生命醫藥看待，這樣他們一定會(huì )做到節約用水的！
調查報告 13
一、調查目的
大學(xué)生是新的新人，對新事物很好奇。為了揭開(kāi)網(wǎng)上購物的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)上購物，這項調查在大學(xué)生中進(jìn)行。
二、調查對象和方法
1.調查對象:青島理工大學(xué)經(jīng)濟貿易學(xué)院(因調查難度較大，選擇該校進(jìn)行調查)
2.數據收集方法:問(wèn)卷調查。將大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查發(fā)放給獲得樣本的個(gè)人，了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的基本情況和現狀。
3.調查方法:經(jīng)管學(xué)院所有學(xué)生(限三年級)分為大一大二大三三個(gè)層次。容量為60的樣品取自整層，每層進(jìn)行系統取樣。根據每層樣本占總樣本的比例，分別從三層中抽取容量為22.22和16的樣本。隨機抽取一定的學(xué)生人數后，每隔10個(gè)采樣一次，獲得樣本。
三、調查的內容
(問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調查結果分析
1.通過(guò)對樣本網(wǎng)購人數的調查，得到以下數據:樣本新生9人網(wǎng)購，占56.25%；大二15人，占全院68.18%；大三學(xué)生11人，占全院50%。
有95%的把握，推斷經(jīng)濟與商業(yè)學(xué)院的網(wǎng)上購物者比例在45.36%至70.44%之間。
2.近50%不網(wǎng)購的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，97%做過(guò)網(wǎng)購的同學(xué)認為網(wǎng)購值得信任。另外，前92%的人會(huì )嘗試網(wǎng)上購物。
3.在網(wǎng)購者中，62%的人選擇網(wǎng)購是因為節省成本，也有部分學(xué)生選擇網(wǎng)購是出于好奇，尋找新奇的產(chǎn)品。在很多購物網(wǎng)站中，消費者應該如何選擇？48.57%的網(wǎng)上購物者會(huì )將網(wǎng)站產(chǎn)品的完整性作為選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中淘寶排名第一，87.3%的學(xué)生選擇在淘寶購物。
4.大家都在網(wǎng)上買(mǎi)什么？經(jīng)調查，數碼產(chǎn)品排名第一，占總消費的37.7%，其次是服裝，占27.87%。網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是不錯的選擇，占總數的19.67%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等問(wèn)題)，幾乎沒(méi)有人在網(wǎng)上購買(mǎi)食物。
5.在本次調查中，還對學(xué)生的網(wǎng)上購物消費水平進(jìn)行了調查。42%的學(xué)生每季度網(wǎng)購一次，每月網(wǎng)購一次和每年網(wǎng)購一次的學(xué)生分別占25.8%和27.5%。另有4.7%的`網(wǎng)購者平均每周去一次。每次購物平均交易金額小于100且在100-500之間的人數占總人數的42.8%，其他金額區間分布較少。
6.網(wǎng)購過(guò)程中難免會(huì )遇到一些困難，其中最主要的困難是商品描述不清，達到45%，其次是商品數量多，網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太亂(21%)。網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步完善。
五、調查結果摘要
通過(guò)以上調查報告可以看出，大學(xué)生網(wǎng)購并不是很普及，但是發(fā)展潛力很大。安全性是阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購的主要因素。只要他們認為網(wǎng)購值得信賴(lài)，方便、省時(shí)、貨聚的優(yōu)勢，一定會(huì )吸引大部分人開(kāi)始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品類(lèi)型有一定的局限性。網(wǎng)購要想更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物系統，打破這個(gè)局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺，可以讓我們共享資源。在網(wǎng)上，我們可以找到最便宜、質(zhì)量最好、最時(shí)尚的產(chǎn)品，坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的產(chǎn)品。在未來(lái)，網(wǎng)上購物肯定會(huì )成為人們的主要購物形式之一。
調查報告 14
一、市場(chǎng)背景
1.果汁飲料消費市場(chǎng)現狀
中國飲料工業(yè)協(xié)會(huì )統計報告顯示，國內果汁及果汁飲料世界產(chǎn)量超過(guò)百萬(wàn)噸，同比增長(cháng)33.1%，市場(chǎng)滲透率達36.5%，居飲料行業(yè)第4位，但國內果汁人均年消費量?jì)H為1公斤，為世界果汁平均消費水平的1/7，西歐國家的平均消費量為1/4。市場(chǎng)需求潛力巨大。
2.我國水果資源現狀
我國水果資源豐富，其中，蘋(píng)果產(chǎn)量是世界第一，柑桔產(chǎn)量世界第三，梨、桃等產(chǎn)量居世界前列。權威機構預測，到20xx年，我國預計果汁產(chǎn)量可達150—160萬(wàn)噸，人均果汁年銷(xiāo)量達1.2公斤。20xx年，預計果汁產(chǎn)量達195—240萬(wàn)噸，人均年消費量達1.5公斤。
二、市場(chǎng)分析
1.目標消費群：調查顯示，在選擇果汁飲料的消費群中，15--24歲年齡段占了34.3%；25--34歲年齡段的占了28.4%。其中，又以女性消費者居多。
2.影響購買(mǎi)因素：
�。�1）口味：酸甜的味道銷(xiāo)量好。低糖營(yíng)養性果汁飲品是市場(chǎng)需求的主流。
�。�2）包裝：家庭消費首選750ml和1L裝的塑料瓶大包裝。260ml的小瓶裝和利樂(lè )包為即買(mǎi)即飲或旅游時(shí)的首選。禮品裝是家庭送禮時(shí)的選擇。新穎別致的杯型因喝完飲料瓶子可以當茶杯用，所以也影響了部分消費者的購買(mǎi)決定。
3.飲料種類(lèi)選擇習慣：
72.1%的消費者表示不會(huì )僅限于一種，會(huì )喝多種飲料。有什么喝什么的占了20.5%。表示就喝一種的有8.3%。
4.品牌選擇習慣：
調查顯示，習慣于多品牌選擇的消費者有54.6%，習慣性單品牌選擇的有13.1%，因品牌忠誠性做出單品牌選擇的`有14.2%。價(jià)格導向占據了2.5%，追求方便的比例為15.5%。
5.飲料品牌認知渠道：
廣告：75.4%；自己喝過(guò)才知道：58.4%；賣(mài)飲料的地方：24.5%；親友介紹：11.1%。
6.購買(mǎi)渠道選擇：
在超市購買(mǎi)：61.3%；隨時(shí)購買(mǎi)：2.5%；個(gè)體商店購買(mǎi)：28.4%；批發(fā)市場(chǎng)：2.5%；大中型商場(chǎng)：5.4%；酒店、快餐廳等餐飲場(chǎng)所也具有較大的購買(mǎi)潛力。
7.一次購買(mǎi)量：
選擇喝多少就買(mǎi)多少的占62.4%；選擇一次性批發(fā)很多的占7.6%；會(huì )多買(mǎi)一點(diǎn)存著(zhù)的占29.9%
三、營(yíng)銷(xiāo)建議
通過(guò)調查我們發(fā)現國內果汁飲料市場(chǎng)的競爭十分激烈，果汁飲料在中國有巨大的市場(chǎng)潛力，沒(méi)有明顯的淡旺季區分。年輕人成為果汁飲料的主要消費群體，其中又以女性消費者居多。同時(shí)果汁飲料又以酸甜、低糖營(yíng)養性口味更受消費者的喜愛(ài)。廣告是讓消費者熟知品牌的重要渠道。據此，我們提出以下幾點(diǎn)建議：
1、企業(yè)在生產(chǎn)研發(fā)過(guò)程中要注重創(chuàng )新能力與意識。
2、企業(yè)應加大廣告宣傳，在市場(chǎng)競爭中爭取主動(dòng)。
3、企業(yè)要立足于市場(chǎng)，制定出及時(shí)有效地市場(chǎng)策略。
4、企業(yè)要注重打造屬于自己的、有自身特色的自主品牌。
調查報告 15
關(guān)于老舊居住小區調查情況的報告根據住建部《關(guān)于開(kāi)展老舊居住小區情況調查的通知》相關(guān)精神，切實(shí)推進(jìn)老舊居住小區改造，我局開(kāi)展了全縣老舊居住小區調查摸底工作，現將我縣老舊居住小區的基本情況、存在的問(wèn)題以及相關(guān)建議報告如下：
一、基本情況
全縣老舊居住小區27個(gè)，居戶(hù)約2000戶(hù)，均建設在上世紀80-90年代，占地面積67萬(wàn)平方米，建筑總面積23萬(wàn)平方米，其中基礎設施老化、環(huán)境較差小區23個(gè)，抗震能力不足的建筑面積為23萬(wàn)平方米，未能達到節能50%的建筑面積為23萬(wàn)平方米，未進(jìn)行無(wú)障礙改造的建筑面積為23萬(wàn)平方米，套內立廚房、衛生間建筑面積為5萬(wàn)平方米。
二、存在的主要問(wèn)題
我縣老舊居住小區建筑試用功能簡(jiǎn)單，基礎設施老化，環(huán)境較差，存在4個(gè)主要問(wèn)題。
1、建筑功能簡(jiǎn)單。
一是部分老舊居民區建筑結構單一，沒(méi)有獨立的廚衛設施，沒(méi)有設置停車(chē)位，沒(méi)有在小區圍墻和重要位置安裝視頻監控設備，小區出入口設置道閘，單元入口設置樓宇對講門(mén)；
二是老舊居民房均建設在上世紀80-90年代，抗震能力差、；
三是老舊居民小區以前使用的建筑材料不節能，以至現在小區面貌破爛陳舊，屋檐、臺階、樓梯扶手破損，房屋外墻和樓道墻面裂縫、漏水而且泛黃發(fā)黑。
2、基礎設施陳舊。
一是老舊居住小區路面不平整，路牙破損殘缺，道路不暢通；
二是排水系統不通暢，廢水污水不能及時(shí)排出，經(jīng)常出現內澇；
三是舊居民區電線(xiàn)老化，供暖供氣管線(xiàn)老化，部分小區水、電、氣三表未出戶(hù)，未實(shí)行戶(hù)管網(wǎng)改造。
3、環(huán)境質(zhì)量不達標。
一是老舊居民區修建時(shí)間較早，周?chē)G化較少或沒(méi)有，少數修葺綠化帶的`小區，綠化格局不優(yōu)，綠化帶常年沒(méi)有維護；
二是各種違章建筑侵占綠地、道路，造成交通堵塞；
三是公共部分環(huán)境衛生臟、亂、差，樓道雜物排放雜亂無(wú)章，過(guò)道兩旁垃圾隨處可見(jiàn)，告示牌被各種廣告覆蓋。
4、公共配套設施不完善。
一是老舊小區休閑娛樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所簡(jiǎn)陋，健身器材破舊；
二是小區安全設施和消防設施不完善，居民私拉電線(xiàn)，消防設施沒(méi)有維護；
三是老舊小區路燈、通訊設施不完善，路燈、樓道燈多數被損壞，電話(huà)線(xiàn)老化，網(wǎng)線(xiàn)進(jìn)入小區不方便，郵箱生銹被廢棄；
四是大部分老舊居民區沒(méi)有設置物業(yè)管理，還有一部分小區物業(yè)管理形同虛設。
三、建議
1.納入棚戶(hù)區改造。棚戶(hù)區改造是重大的民生工程和發(fā)展工程，可促使居民住房條件明顯改善，基礎設施和公共服務(wù)設施建設水平不斷提高。應從多渠道籌措資金、確保建設用地供應、落實(shí)稅費減免政策、完善安置補償政策等四大方面支持棚戶(hù)區改造。
2.進(jìn)行老舊城區分片區集中改造。為進(jìn)一步改善居民生活環(huán)境，提升城市建設的品位和水平，進(jìn)行老舊城區分片集中改造，老舊片區地上建筑物拆除后，將按照不同目標定位及功能要求進(jìn)行規劃設計，建設高層住宅樓、沿街商業(yè)樓、回遷安置樓、商務(wù)辦公樓以及地下停車(chē)場(chǎng)等住宅、商業(yè)商務(wù)和公共服務(wù)建筑。
調查報告 16
一、導 言
行政管理專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的管理工作，是加強企業(yè)管理，提高企業(yè)效益的重要手段，企業(yè)離不開(kāi)管理，競爭越激烈，企業(yè)管理工作就顯得越重要。 本次調查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵機制問(wèn)題，很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查就可以找出導致問(wèn)題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。實(shí)踐證明，員工滿(mǎn)意度調查是對企業(yè)各種問(wèn)題滿(mǎn)意度的晴雨表，如果企業(yè)通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查發(fā)現員工對薪酬滿(mǎn)意度有下降趨勢，就應及時(shí)檢查其薪酬政策，找出不滿(mǎn)的原因，并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專(zhuān)業(yè)運用于實(shí)踐中，通過(guò)調查學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)發(fā)現企業(yè)現存的問(wèn)題與矛盾，盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的`意見(jiàn)或建議，實(shí)現我學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的價(jià)值。
二、調查時(shí)間
20xx年8月至20xx年9月
三、調查地點(diǎn)
某外資公司
四、調查單位或部門(mén)（或對象）
某外資公司人力資源部
五、調查內容
我在某外資公司人力資源部進(jìn)行調查實(shí)習，現按照時(shí)間進(jìn)度將調查內容報告如下：我于20xx年8月10日16：30走訪(fǎng)了某外資公司人力資源部的地區經(jīng)理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪(fǎng)該經(jīng)理，在他的帶領(lǐng)下我參觀(guān)了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心，同時(shí)向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過(guò)在校近二年的學(xué)習，掌握了現代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì )實(shí)踐，根據所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了改企業(yè)為調查對象，通過(guò)走訪(fǎng)該公司的人力資源部經(jīng)理，查閱公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門(mén)培訓記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運用》為題，寫(xiě)了這篇調查報告。企業(yè)的行政管理體系，可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統，企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節，在“人的管理”的問(wèn)題中，很少有比“激勵”更讓經(jīng)理們感興趣的，“激勵就是指通過(guò)高水平的努力實(shí)現組織目標的意愿，而這種努力以能夠滿(mǎn)足個(gè)體的某些需要為條件。人力資源是現代企業(yè)的戰略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現組織的目標。因此，企業(yè)實(shí)行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機，使他們在實(shí)現組織目標的同時(shí)實(shí)現自身的需要，增加其滿(mǎn)意度，使他們的積極性和創(chuàng )造性繼續保持和發(fā)揚下去。
調查報告 17
一、調研背景
隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展和會(huì )計制度的日臻完善，社會(huì )對會(huì )計人員的要求也有了一定的提高。在這樣的背景下我們作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，為了更好的了解社會(huì )的要求及會(huì )計的就業(yè)前景，以加強自身的社會(huì )競爭力，為未來(lái)的職業(yè)生涯規劃奠定良好基礎。故此，我們小組從11月5日至20日制定了相關(guān)問(wèn)卷調查，在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布，進(jìn)行相關(guān)調研。
二、調查目的
了解各企業(yè)設置哪些會(huì )計工作崗位，各會(huì )計人員的學(xué)歷水平，職稱(chēng)及對其職業(yè)的相關(guān)看法，作為一名合格的會(huì )計人員需要具備哪些基本條件等方面，以便在今后的學(xué)習的生活中根據自身情況進(jìn)行調整，以便改進(jìn)，提升自我能力。
三、調查對象及范圍
主要集中于福州市內的一些會(huì )計從業(yè)人員
四、調查內容
主要調查會(huì )計人員的基本信息，如性別，年齡，學(xué)歷，收入，職務(wù)職稱(chēng)，所取得的證書(shū)以及對于當前會(huì )計的就業(yè)前景，職業(yè)滿(mǎn)意度，危機感，離職率，整體行情等方面的看法。
五、調查方法
網(wǎng)絡(luò )填寫(xiě)問(wèn)卷及線(xiàn)上短暫采訪(fǎng)交流
六、調查結果與分析
首先是性別方面，可能是問(wèn)卷的局限性，本次問(wèn)卷填寫(xiě)的男女比例有些失調，大概為1：10，但從整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員及大學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生數量來(lái)看，女性仍占有較大比例。其次是年齡方面，本次參與調研的人員多集中于20-32年齡段，是較為年輕的群體，會(huì )計一般“越老越吃香”工作年限有限，工資方面是處于中等水平。緊接著(zhù)是學(xué)歷，本科畢業(yè)達到將近八成，碩博不足一成，大專(zhuān)將近兩成，整體受教育水平在中等偏上且留在一線(xiàn)城市的人員較少，基本集中于二三線(xiàn)城市。從職務(wù)職稱(chēng)方面來(lái)看，有部分選擇留校任教，成為教師，也有極少部分轉向互聯(lián)網(wǎng)方向，大部分為企業(yè)工作人員，包括經(jīng)理，出納，財務(wù)，資金核算，助理會(huì )計師等，初級職稱(chēng)較多，高級與注會(huì )都較少，這反映出當今的會(huì )計職業(yè)還是缺少高端頂尖人才與工作經(jīng)驗豐富的人員，另外，會(huì )計職業(yè)對口性強，大部分會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人員都會(huì )從事相關(guān)工作。
相關(guān)調查人員在職業(yè)未來(lái)前景與危機感的分數都較低，相關(guān)畢業(yè)生的就業(yè)前景得分也不高，反映出了相關(guān)人員對于當今科技快速發(fā)展，計算機技術(shù)日漸成熟的現實(shí)存在著(zhù)不同程度可能會(huì )被取代的焦慮感。
在與相關(guān)人員進(jìn)行線(xiàn)上采訪(fǎng)時(shí)，不論是學(xué)生還是已從業(yè)人員都不同程度的提到的提到了專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)道德的重要性，再有就是從業(yè)的'資格證書(shū)與誠實(shí)守信公正客觀(guān)的態(tài)度。
七、總結
作為一名合格的會(huì )計人員需具備以下幾點(diǎn)：
�。�1）良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度；
�。�2）牢固的財務(wù)基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識；
�。�3）對當下的經(jīng)濟形勢有一定的把握；
�。�4）掌握會(huì )計電算化，不斷提高英語(yǔ)水平，適應越來(lái)越高精尖的專(zhuān)業(yè)要求；
�。�5）具備良好的溝通能力，良好的綜合素質(zhì)。
對教學(xué)的一些小建議：
�。�1）更注重知行結合，提高實(shí)操能力及綜合素質(zhì)
�。�2）可嘗試與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，注重實(shí)訓，加強會(huì )計專(zhuān)業(yè)的相關(guān)計算機技能。
調查報告 18
調查時(shí)間：
8月21日
調查地點(diǎn)：
某小區附近
調查方式：
問(wèn)卷調查
調查內容：
人們對“低碳節能”的認識和行動(dòng)。
近年來(lái)，人們的環(huán)保意識越來(lái)越強，一些如“低碳節能”此類(lèi)的體也出現了�？扇藗冇謱Α暗吞脊澞堋绷私舛嗌�？做到了多少呢？8月21日這天，我和我的同學(xué)來(lái)到了某小區附近，進(jìn)行了一次社會(huì )調查。
被調查的人分為四個(gè)年齡段，情況如下：18歲以下的約30%，18歲至35歲的約50%，35歲至60歲的約20%，60歲以上的約10%。
我們在調查中，許多人都認為自己對環(huán)保問(wèn)題關(guān)注度較高（占100%）。這讓我們統計時(shí)十分驚訝。當談起對“低碳”和“低碳生活”含義的了解，約40%的人選擇了“聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不知道是什么”，約50%的人選擇了“知道含義和大致內容”，約10%的人選擇了“熟悉含義和具體內容”。
但是當回答起具體問(wèn)題時(shí)，情況卻并不像人們所說(shuō)的.那么好：比如說(shuō)對與環(huán)保相關(guān)的一些重要事件的了解，像全球變暖與全球氣候變化這樣家喻戶(hù)曉的事情倒是大多人都知道（了解度各占100%和80%）。了解不多的就像：碳中和、京都議定書(shū)和哥本哈根氣候會(huì )議，知道的人只占到了10%不到。
情況也不容樂(lè )觀(guān)的是關(guān)于節能減排產(chǎn)品和技術(shù)的了解：人們生活中比較常見(jiàn)的led節能燈、太陽(yáng)能發(fā)電及風(fēng)力發(fā)電各占90%和70%。而不常見(jiàn)的，如地源水泵空調系統、生物燃和節能幕墻都只占到了10%不到。
更讓人失望的是對節能標志的調查：認識“中國節能認證標志”的占30%，認識“節水產(chǎn)品認證標志”的占20%，認識“中國能效標志”的占40%，而認識“energy star”這個(gè)標志的，在我們調查的人中，竟然沒(méi)有一個(gè)人認識！而且有盡30%的人，4個(gè)標志全部都不認識！
人們環(huán)保知識如此淡薄，讓我們?yōu)槿藗兊沫h(huán)保行為情況極為擔心。還好，結果比較近人意。關(guān)于“低碳生活十大準則”調查情況如下：拒絕塑料袋約60%，巧用廢舊品約40%，拒絕一次性用品約40%，提倡水循環(huán)約40%，辦公無(wú)紙化約10%，出行少開(kāi)車(chē)約70%，用電節約化約80%，購物需謹慎月30%，爭做志愿者約10%，植物常點(diǎn)綴約30%。
有一道題是這樣的：“如果某個(gè)‘環(huán)保節能’產(chǎn)品價(jià)格比同類(lèi)其他產(chǎn)品高，您會(huì )購買(mǎi)嗎？”讓我們欣慰的是，所有人都選擇了“支持‘低碳節能’，會(huì )購買(mǎi)”。
以上就是整個(gè)社會(huì )調查的內容，結果不能用“好”或“不好”來(lái)詮釋。也許一次調查還不能代表所有人對“低碳節能”的認識及行動(dòng)，但它至少能表現出我們對環(huán)境問(wèn)題的重視，還有不足的地方，所以我想對大家提出幾點(diǎn)建議：
1、多了解關(guān)于“低碳節能”和環(huán)境污染的各種知識。
2、多做生活的有心人，留意每個(gè)環(huán)保的小細節。
3、節能環(huán)保，過(guò)“低碳生活”。
地球是我們大家的，讓我們共同努力，讓這個(gè)美麗的地球，美麗的更久一點(diǎn)。
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什么是調查報告08-08
寫(xiě)調查報告04-26