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加濕器市場(chǎng)調研報告
加濕器是一種增加房間濕度的家用電器,大家會(huì )對加濕器做什么樣的調研呢?怎么寫(xiě)調研報告呢?下面是小編為大家收集整理的加濕器市場(chǎng)調研報告,歡迎閱讀。
加濕器市場(chǎng)調研報告 1
產(chǎn)品概述:
濕度是影響空氣環(huán)境質(zhì)量的重要因素,空氣中相對濕度的大小會(huì )對環(huán)境中的人和物產(chǎn)生相應的影響。研究發(fā)現,濕度是構成空氣潔凈度、舒適性從而影響產(chǎn)品質(zhì)量以及人們生活質(zhì)量的主要因素。冬季氣候比較干燥,空調房中灰塵、懸浮顆粒物污染嚴重超標,病菌容易迅速傳播,處于這種環(huán)境中,人們易感冒、皮膚過(guò)敏,肌體免疫力下降,同時(shí)體內水分也加速流失,皮膚顯得很干燥。隨著(zhù)人們生活水平的提高對環(huán)境的要求更加嚴格。因此,潔凈加濕成為環(huán)境控制的必然要求。所以,家庭空氣加濕器應運而生。加濕器作為時(shí)尚小家電,它能為空調房帶來(lái)滋潤的空氣環(huán)境,因而逐漸被市民看好。
20xx年xx月xx日,我隨李副社長(cháng)、曾主任等一行7人從武漢出發(fā),去安徽、江蘇、浙江、上?茖W(xué)技術(shù)出版社及各發(fā)行集團、書(shū)店進(jìn)行了為期10天的市場(chǎng)調研,在此次調研活動(dòng)中,我們學(xué)習其他出版社的先進(jìn)改革經(jīng)驗,與同行業(yè)編輯交流心得體會(huì ),從書(shū)店業(yè)務(wù)員那里了解市場(chǎng)信息,這些都令我受益匪淺。
政治觀(guān)念強,牢固樹(shù)立大局意識和憂(yōu)患意識。村“兩委”班子及班子成員有較強的政治敏銳性和政治鑒別力。堅決貫徹執行鎮黨委、政府及村上的的重大決策,在處理突出事件和復雜問(wèn)題時(shí),善于識別,方法得當,全年沒(méi)有因處理不妥而引發(fā)重特大事件發(fā)生。
1.產(chǎn)品類(lèi)型及工作原理:
目前市場(chǎng)上加濕器主要有3種:
超聲波加濕器:采用超聲波高頻振蕩,將水霧化為1~5微米的超微粒子,擴散至空氣中,從而達到均勻加濕空氣的目的。
純凈加濕器:除去水中雜質(zhì),再經(jīng)過(guò)凈水洗滌處理,最后將純凈的水分子送到空氣中,從而達到加濕空氣的目的。
電熱式加濕器:是用發(fā)熱體將水加熱至沸點(diǎn),產(chǎn)生水蒸氣并釋放到空氣中進(jìn)行加濕,是最簡(jiǎn)單的加濕器。
2.三類(lèi)空氣加濕器的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn):
超聲波型加濕器:
使空氣濕潤并伴生豐富的負氧離子,能清新空氣,增進(jìn)健康,一改冬季暖氣的燥熱,營(yíng)造舒適的生活環(huán)境。據專(zhuān)家介紹,超聲波加濕器的優(yōu)點(diǎn)是,加濕強度大,加濕均勻,加濕效率高;節能、省電,耗電僅為電熱加濕器的1/10至1/15;使用壽命長(cháng),濕度自動(dòng)平衡,無(wú)水自動(dòng)保護;兼具醫療霧化、冷敷浴面、清洗首飾等功能。缺點(diǎn)是對水質(zhì)有一定的要求。
XX市城區煙草局(分公司)負責XX市區及六個(gè)郊區鄉鎮(北郊鄉、東郊鄉、南郊鄉、西郊鄉、柳園口鄉和水稻鄉)的卷煙銷(xiāo)售及市場(chǎng)管理,截止2008年8月底,城區分公司共有零售客戶(hù)4159戶(hù),其中停歇業(yè)戶(hù)為321戶(hù),正常經(jīng)營(yíng)商戶(hù)3838戶(hù)。正常經(jīng)營(yíng)商戶(hù)中電話(huà)訂貨戶(hù)2335戶(hù),網(wǎng)上訂貨戶(hù)1503戶(hù),網(wǎng)上訂貨率達到39.16%,雙電戶(hù)比例達到100%。(除一戶(hù)因殘疾無(wú)法存款未參加電子結算)
純凈型加濕器:
純凈加濕技術(shù)則是加濕領(lǐng)域剛剛采用的新技術(shù),純凈加濕器通過(guò)分子篩蒸發(fā)技術(shù),除去水中的鈣鎂離子,通過(guò)水幕洗滌空氣,將空氣加濕的同時(shí),凈化空氣,再經(jīng)風(fēng)動(dòng)裝置將濕潤潔凈的空氣送到室內,從而提高環(huán)境濕度。同時(shí)新的加濕器也不受水質(zhì)限制;過(guò)濾蒸發(fā)器采用進(jìn)口單一纖維制造,能夠過(guò)濾空氣和殺滅細菌,使加濕更加純凈;具有空氣循環(huán)系統,在加濕的同時(shí),以?xún)羲礈炜諝,有效祛除空氣中的污染,凈化空氣,促進(jìn)室內空氣循環(huán),更大程度地保證了人體健康。
電加熱式加濕器:
二是土地收購儲備中心的職能不到位,政府不能集中統一供地,多頭供地現象依然存在,使“一個(gè)渠道進(jìn)水、一個(gè)池子蓄水、一個(gè)龍頭放水”的.原則得不到真正的落實(shí)。三是一些單位和個(gè)人對土地政策、法律法規意識不強,違法占地現象時(shí)有發(fā)生,部分鄉鎮過(guò)分強調發(fā)展經(jīng)濟,隨意提供工業(yè)用地,只顧當前利益,不顧長(cháng)遠計劃。為引進(jìn)資金,興辦企業(yè),一味遷就企業(yè)不合理要求,以犧牲土地和農民利益為代價(jià),不要求企業(yè)主嚴格地完善依法用地手續,造成農村土地市場(chǎng)混亂。四是缺乏土地儲備資金,從而對老城區企業(yè)改制、劃撥用地改變用途等國有土地管理的難度加大,無(wú)法按照相關(guān)法律法規進(jìn)行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理,征收的土地出讓金未按上級要求管理、分配使用,致使在應對上級檢查時(shí)捉襟見(jiàn)肘。
技術(shù)最簡(jiǎn)單的加濕方式,缺點(diǎn)是能耗較大,不能干燒,安全系數較低、加熱器上容易結垢。市場(chǎng)前景不容樂(lè )觀(guān)。
目前安豐塘水面由安豐塘分局管理,水面養殖由養殖場(chǎng)進(jìn)行管理、承包,由于利益的關(guān)系,兩者之間常產(chǎn)生矛盾。安豐塘旅游開(kāi)發(fā)需要優(yōu)質(zhì)的水面,而為了養殖的需要,承包水面養殖的經(jīng)營(yíng)者又不斷地向塘內拋灑一些物質(zhì),嚴重污染本文m了水面,這兩者矛盾常常 是不可調和,為了安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的需要,必須理順管理體制。
市場(chǎng)狀況:
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當代消費者購買(mǎi)家具已經(jīng)不是睡睡覺(jué)、擺放物件、盛放東西那么簡(jiǎn)單。家具已經(jīng)成為一種文化,體現主人獨特品味和審美情趣,已經(jīng)成為一種標簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個(gè)家具市場(chǎng)比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在家具市場(chǎng)隨處可尋。下面,就舉例介紹我所在家具市場(chǎng)調研的成果吧,我把他們都經(jīng)過(guò)了分類(lèi)進(jìn)行介紹。
在普及了冷暖空調之后,不少人將添置家電的下一個(gè)目標投向空氣清新機、新風(fēng)換氣機、
陽(yáng)光傳導系統、加濕機等環(huán)保生活小家電,以營(yíng)造居家生活環(huán)境的自然清新。目前市場(chǎng)競爭的重點(diǎn)體現在:品牌、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)等方面。
價(jià)格狀況:
其次是對各類(lèi)手機產(chǎn)品的關(guān)注,特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機的推出,年內大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等。對于運營(yíng)商推出的一些服務(wù)項目如預付費sim卡手機,手機點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費服務(wù)等認知不是很高,一方面顯示消費者對這些問(wèn)題不是很關(guān)注,同時(shí)亦顯示運營(yíng)商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪(fǎng)者對上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事,結果表明,印象最深事件的排序與被訪(fǎng)者的認知基本一致,印象度最高的是手機資費(入網(wǎng)費)下調(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內容(39.2%),其次是中國移動(dòng)通信公司從中國電信剝離(34.7%),雙頻手機進(jìn)入市場(chǎng)(22.3%)和國產(chǎn)手機進(jìn)入市場(chǎng)(22.0%)等,蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。
根據品牌、造型、質(zhì)量等,家庭空氣加濕器從一百元到上千元不等。房地產(chǎn)對投資增長(cháng)的貢獻。對經(jīng)濟增長(cháng)貢獻40%是城鎮固定資產(chǎn)投資,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資對固定資產(chǎn)投資總額貢獻比重很大:
安全性:
加濕器水箱中的水隨時(shí)可能用完,所以應選擇具備無(wú)水自動(dòng)保護的產(chǎn)品,以防干燒發(fā)生危險。電熱加濕器釋放的是熱蒸汽,應防止燙傷。
功能:
除了加濕外,加濕器還有負離子、氧吧、加香(可以加入香水、中藥、鮮花)等功能。在加濕器水箱中加入專(zhuān)用香水,隨著(zhù)水蒸氣的擴散,香薰味也會(huì )在空中不斷蔓延。水氣氤氳,香薰淡淡,再加上極富視覺(jué)沖擊力的造型設計,擁有這種個(gè)性化的加濕器,能讓人一整天都保持著(zhù)飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)。
造型:
加濕器有臺式,也有落地式,各種方形、圓形、金字塔形、車(chē)形、卡通動(dòng)物形的加濕器,千姿百態(tài),小巧別致。大多有一個(gè)透明的水箱,人們能透過(guò)水箱看到超聲波造霧的秘密。通常20多平方米的空間,只需用25到38W功率的加濕器即可,連續使用10小時(shí)耗電不到五角,經(jīng)濟實(shí)惠。
加濕器市場(chǎng)調研報告 2
一、產(chǎn)品概述
濕度是影響空氣環(huán)境質(zhì)量的重要因素,空氣中相對濕度的大小會(huì )對環(huán)境中的人和物產(chǎn)生相應的影響。研究發(fā)現,濕度是構成空氣潔凈度、舒適性從而影響產(chǎn)品質(zhì)量以及人們生活質(zhì)量的主要因素。隨著(zhù)日益發(fā)展的芯片技術(shù)領(lǐng)域、醫藥制藥行業(yè)、生物工程的深入,對環(huán)境的要求更加嚴格。因此,潔凈加濕成為環(huán)境控制的必然要求。工業(yè)加濕器產(chǎn)品應運而生。
1.產(chǎn)品類(lèi)型
工業(yè)加濕器既可以作為中央空調的配套產(chǎn)品,也可以單獨使用。目前工業(yè)加濕器的的主要類(lèi)型有:高壓噴霧式加濕器、濕膜加濕器、電極加濕器、干蒸汽加濕器、離心式加濕器、超聲波加濕器、電熱蒸汽加濕器等等,可以滿(mǎn)足各類(lèi)用戶(hù)的不同需求。
2.應用領(lǐng)域
工業(yè)加濕器產(chǎn)品種類(lèi)繁多,用途各異,應用領(lǐng)域比較廣泛。
在暖通行業(yè),由于中央空調系統增加濕度及消除靜電的功能要求,以及各個(gè)行業(yè)對中央空調的需求,導致其成為工業(yè)加濕器產(chǎn)品的主要應用領(lǐng)域之一。
除此之外,還有通過(guò)中央空調系統進(jìn)行加濕的企業(yè)以及獨立應用加濕器產(chǎn)品的各類(lèi)工業(yè)企業(yè)。如紡織行業(yè)、造紙行業(yè)、計算機房、實(shí)驗室、電子行業(yè)(如半導體元件廠(chǎng)、LCD廠(chǎng)、PCB廠(chǎng)、IC測試廠(chǎng))、噴涂行業(yè)、塑料行業(yè)(如塑料成型廠(chǎng)、塑料產(chǎn)品制造廠(chǎng))、印刷行業(yè)(如塑料印刷、玻璃印刷、精美印刷、特殊印刷)、醫藥行業(yè)、煙草行業(yè)、種植業(yè)、食品行業(yè)等等,以及為了不同的需要進(jìn)行濕度控制的各類(lèi)行業(yè)用戶(hù)。
二、市場(chǎng)狀況
工業(yè)加濕器產(chǎn)品在我國有十幾年左右的發(fā)展歷史,最初是由國外傳入的舶來(lái)品。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,催生了工業(yè)加濕器產(chǎn)品市場(chǎng)的不斷壯大。國內企業(yè)也越來(lái)越多地進(jìn)入這一行業(yè),并且早已打破由外資品牌一統天下的局面,進(jìn)入國內外品牌共存的局面。目前在國內幾十家的相關(guān)企業(yè)中,約有20家左右主流企業(yè),國內廠(chǎng)商在數量及銷(xiāo)量上占據優(yōu)勢,但是外資品牌產(chǎn)品的重要地位也是不容質(zhì)疑的。
由于市場(chǎng)對空調系統的功能以及高精尖產(chǎn)品對環(huán)境精確度的要求越來(lái)越高,工業(yè)加濕器也朝著(zhù)多元化、技術(shù)化方面發(fā)展,F在國內企業(yè)有一些依然模仿國外產(chǎn)品生產(chǎn),但是更多的企業(yè)由最初的單純模仿轉向自主研發(fā)、生產(chǎn)。工業(yè)加濕器不屬于高科技產(chǎn)品,它的技術(shù)含量主要體現在控制部分上,那么企業(yè)研發(fā)的重點(diǎn)主要在這一方面。
1.生產(chǎn)模式
、偻赓Y企業(yè)。這里指在國內設廠(chǎng)的企業(yè),生產(chǎn)模式通常采用國外進(jìn)口、國內組裝的方式,即相關(guān)的材料和技術(shù)由國外引進(jìn)。引進(jìn)配件和技術(shù)是維護企業(yè)品牌形象、產(chǎn)品美譽(yù)度需要的,而在國內組裝生產(chǎn)則節約了相應的成本,還可以對產(chǎn)品進(jìn)行合理配置。
、趪鴥绕髽I(yè)自主生產(chǎn)。國產(chǎn)品牌曾經(jīng)是外資品牌的追隨者,國內企業(yè)大都經(jīng)歷了引進(jìn)-吸收-改良的模式,現在多以自主研發(fā)生產(chǎn)為主。這種模式擴大了企業(yè)的生存發(fā)展空間,增強了市場(chǎng)競爭能力。
、跲EM生產(chǎn)方式。有些企業(yè)在做自產(chǎn)品牌的同時(shí),也為一些空調廠(chǎng)家等企業(yè)進(jìn)行著(zhù)貼牌生產(chǎn),即OEM方式。對于為知名品牌廠(chǎng)家進(jìn)行OEM生產(chǎn)的企業(yè),其本身要先具有一定的生產(chǎn)能力,并且提供的是質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。
2.渠道模式
生產(chǎn)者總是要求以最經(jīng)濟的方法將其產(chǎn)品推入市場(chǎng)。這就意味著(zhù)利用較短的渠道,取得最大的收益。工業(yè)加濕器主要用于工業(yè)生產(chǎn)及與中央空調配套使用,因此各企業(yè)通常采用直銷(xiāo)的方式,通過(guò)在各區域設置分支機構進(jìn)行產(chǎn)品推廣,這種模式符合工業(yè)產(chǎn)品的使用特點(diǎn)。直銷(xiāo)最大的益處就是通過(guò)減少中間流通環(huán)節使成本降低,同時(shí)可以靈活設置銷(xiāo)售區域。
作為主導銷(xiāo)售模式的補充,廠(chǎng)家也會(huì )在市場(chǎng)空間較小的二級市場(chǎng)如重慶、蘭州、西安等地選擇代理經(jīng)銷(xiāo)商去推廣產(chǎn)品,來(lái)自這部分的收入只占企業(yè)總收入的5%以?xún)龋▉?lái)自慧聰調查),因此在渠道設置上不是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
3.價(jià)格狀況
工業(yè)加濕器的市場(chǎng)啟動(dòng)者是舶來(lái)品,近些年由于進(jìn)入該行業(yè)企業(yè)的增多,現在的.競爭廠(chǎng)家數量較多,因此很容易形成價(jià)格競爭。
加濕器產(chǎn)品的類(lèi)型和用途多種多樣,它的銷(xiāo)售價(jià)格是由加濕量、控制精度、組裝方式等來(lái)決定的,價(jià)格體系高低不一,多種多樣,用戶(hù)會(huì )根據自身的需求特點(diǎn)選擇適當的產(chǎn)品。通過(guò)調查得知,在主流產(chǎn)品中,外資品牌同類(lèi)產(chǎn)品通常比國產(chǎn)的價(jià)格高出1-2倍,這是由其生產(chǎn)成本、產(chǎn)品性能、品牌形象等因素決定的。
4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)競爭狀況
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,對工業(yè)加濕器的需求也越來(lái)越大,競爭也不可避免的越演越烈。目前市場(chǎng)競爭的重點(diǎn)體現在:品牌、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)等方面。企業(yè)之間從單純的賣(mài)產(chǎn)品,向“賣(mài)技術(shù)”、“賣(mài)品牌”方面過(guò)渡。
現在各個(gè)企業(yè)角逐的市場(chǎng)主要是空調廠(chǎng)家、暖通工程商、終端用戶(hù)。
各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展不是同一的,有些企業(yè)憑借自身的創(chuàng )新改變,逐步走上規模之路,國內企業(yè)在市場(chǎng)上占領(lǐng)了重要的市場(chǎng)分額。外資企業(yè)依靠本身成熟先進(jìn)的體系和產(chǎn)品也在國內市場(chǎng)占據著(zhù)一席之地,但是受各種因素的影響,有些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到了不同的麻煩和困擾,成為影響工業(yè)加濕器發(fā)展的因素。
市場(chǎng)競爭缺乏規范性是影響行業(yè)發(fā)展的最大因素。這是急待解決的問(wèn)題,需要相應部門(mén)及早制定出行業(yè)規范,創(chuàng )造一個(gè)公平開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境,以利于企業(yè)之間的良性競爭,從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。產(chǎn)品質(zhì)量不穩定和技術(shù)發(fā)展滯后也是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素。尤其應該引起那些進(jìn)行簡(jiǎn)單模仿、粗制濫造的企業(yè)的重視,一個(gè)企業(yè)若想獲得長(cháng)遠的發(fā)展,技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品質(zhì)量是不可缺少的必要條件。
3.推廣戰術(shù)
競爭環(huán)境下,“酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,宣傳推廣的作用日益突顯。其中,人才的作用最為突出。
在工業(yè)加濕器行業(yè)以直銷(xiāo)為主的渠道模式下,營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)和能力直接影響到企業(yè)收入的高低,這就對營(yíng)銷(xiāo)人員提出了更高的要求,他們不僅要具有專(zhuān)業(yè)知識,更要有強烈的服務(wù)意識和主動(dòng)精神,將公司的產(chǎn)品與客戶(hù)的需求結合在一起,使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)盡可能地準確到位。那么對于不斷要求進(jìn)步的企業(yè)來(lái)說(shuō),加強對營(yíng)銷(xiāo)人員的選拔與培訓應該是企業(yè)工作內容的重點(diǎn)之一。
在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,除了人員推廣外,其他宣傳活動(dòng)配合的好,對產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作將起到錦上添花的作用。通過(guò)前面對用戶(hù)產(chǎn)品信息來(lái)源的調查分析,工業(yè)加濕器企業(yè)應該利用好媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò )宣傳、設計院推廣、以及展會(huì )宣傳等方式。這些行為是對直銷(xiāo)活動(dòng)的有益補充。
對于展會(huì )宣傳和設計院推廣,這些是需要企業(yè)自己的人員去努力完成。而網(wǎng)絡(luò )、媒體宣傳則是屬于廣告宣傳范疇。眾所周知,廣告具有促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴大市場(chǎng)份額、提升企業(yè)形象、幫助用戶(hù)正確理解產(chǎn)品特性等優(yōu)點(diǎn),在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,廣告的作用不容忽視,是企業(yè)必要的營(yíng)銷(xiāo)內容之一。
工業(yè)加濕器作為工業(yè)用品。不同于普通民品,企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳前,應明確以下問(wèn)題:
、購V告的受眾群體是什么?
、谟脩(hù)的瀏覽方式和習慣有哪些?
、蹚V告投放周期如何安排?
、軓V告宣傳方式如何定位?
以上各點(diǎn)是企業(yè)在投入廣告之前需要明確和解決的內容,做到有的放矢。接下來(lái)要進(jìn)行的是媒體的選擇、廣告費用的預算、投入時(shí)間的安排、廣告內容的確定、廣告效果的監測等。
針對工業(yè)加濕器用戶(hù)特點(diǎn),企業(yè)選擇的服務(wù)商應該是行業(yè)傳統媒體和B-TO-B形式的行業(yè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。只有做到線(xiàn)下線(xiàn)上相互補充宣傳,才能覆蓋到最廣泛的用戶(hù)群體,起到最大的宣傳效果。
企業(yè)在選擇紙媒體時(shí),依據的原則是:
、僭撁襟w在業(yè)內的知名度
、谠撁襟w的廣告發(fā)行對象
、墼撁襟w提供的發(fā)行量
企業(yè)在選擇行業(yè)網(wǎng)站時(shí),依據的原則應該是:
、僭摼W(wǎng)站在業(yè)內的知名度
、谠摼W(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)流量
、墼摼W(wǎng)站的內容特點(diǎn)及覆蓋范圍
信息社會(huì )中,企業(yè)如果做到充分利用各種信息資源,必將取得一定的收獲。中國加濕設備網(wǎng)站應該是一個(gè)不錯的選擇.
三、用戶(hù)行為分析
1.用戶(hù)綜述
工業(yè)加濕器在我國經(jīng)過(guò)十來(lái)年的發(fā)展,銷(xiāo)售區域面向全國,最主要的角逐市場(chǎng)是北京、江浙、廣東等地區。這幾個(gè)地區經(jīng)濟比較發(fā)達,電子、通訊、紡織等工業(yè)企業(yè)和樓宇建筑市場(chǎng)比較集中并且發(fā)展迅速,因此成為工業(yè)加濕器企業(yè)的必爭之地。
根據生產(chǎn)和生活的需要,工業(yè)加濕器成為一些專(zhuān)用空調必不可少的配套產(chǎn)品,空調廠(chǎng)家是目前工業(yè)加濕器企業(yè)最主要的銷(xiāo)售對象。產(chǎn)品的性能和質(zhì)量是空調廠(chǎng)家關(guān)注的焦點(diǎn)。而對于一些國際知名空調企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌效應是影響他們選購產(chǎn)品的主導因素。
暖通工程商因為在甲方(用戶(hù))眼中扮演著(zhù)專(zhuān)業(yè)人員的角色,在工程應用中對產(chǎn)品的選擇起著(zhù)舉足輕重的作用。他們成為工業(yè)加濕器產(chǎn)品的重要消費者。受甲方(用戶(hù))要求或不同工程的需要,工程商對種類(lèi)多、用途廣、價(jià)格靈活的工業(yè)加濕器企業(yè)更為青睞。
終端用戶(hù)通常指需要對工作環(huán)境進(jìn)行加濕的各類(lèi)企業(yè)。他們是產(chǎn)品的真正使用者,是暖通制冷工程中的甲方代表,對產(chǎn)品的選擇具有決定權。作為甲方除了參考工程商或設計院提供的建議,如果對工業(yè)加濕器產(chǎn)品有所了解和把握,就會(huì )自主選擇具體品牌或廠(chǎng)家的產(chǎn)品。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,各個(gè)行業(yè)的興起、技術(shù)的進(jìn)步,作為獨立使用的工業(yè)加濕器也將得到廣泛的應用,市場(chǎng)空間巨大,加大對終端用戶(hù)的直接銷(xiāo)售,逐漸成為加濕器企業(yè)的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
另外還要提到一個(gè)新興的市場(chǎng)即北方干燥地區的別墅、高檔公寓的業(yè)主用戶(hù)。由于這些用戶(hù)有一定的經(jīng)濟實(shí)力,追求更加舒適的生活環(huán)境,對空氣加濕也提出了要求,而商場(chǎng)里面小家電類(lèi)的加濕器不能滿(mǎn)足加濕量的需求,他們多會(huì )選擇加濕量大的大型加濕器,這就拓展了工業(yè)加濕器企業(yè)的市場(chǎng)空間,成為企業(yè)銷(xiāo)售的亮點(diǎn)和增長(cháng)點(diǎn)。
工業(yè)加濕器行業(yè)對比暖通其他行業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)含量相對較低,今后企業(yè)間的競爭會(huì )更多地體現在成本控制上。對于規模相當,成本優(yōu)勢相差無(wú)幾的企業(yè)之間,產(chǎn)品的技術(shù)升級之戰將不可避免。那些實(shí)力和規模相對較小的企業(yè),在技術(shù)優(yōu)勢不明顯時(shí),則是通過(guò)價(jià)格戰來(lái)爭奪一定的市場(chǎng)份額。
2.產(chǎn)品信息來(lái)源
無(wú)論是空調廠(chǎng)家、采購工程商、還是終端用戶(hù),在選擇和采購工業(yè)加濕器產(chǎn)品之前,都要先了解掌握相應產(chǎn)品和企業(yè)的信息。他們的信息渠道來(lái)源如圖4所示:
用戶(hù)是通過(guò)多種渠道(兩種或兩種以上)來(lái)了解產(chǎn)品和企業(yè)信息的。其中大部分都用到了網(wǎng)上搜索、參加專(zhuān)業(yè)展會(huì )、翻閱專(zhuān)業(yè)期刊如《慧聰商情-暖通制冷市場(chǎng)采購指南》、《暖通空調》等來(lái)獲取信息。
工業(yè)加濕器廠(chǎng)家的主動(dòng)推廣,也是各用戶(hù)信息來(lái)源的主要渠道,而且這種最直接的方式對產(chǎn)品銷(xiāo)售起著(zhù)巨大的促進(jìn)作用。掌握先機對企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
此外,由于工業(yè)加濕器很多時(shí)候與暖通制冷工程配套使用,在產(chǎn)品的選型、功用等方面離不開(kāi)設計院的方案設計。而設計院在產(chǎn)品選型時(shí),除了注重適用性等因素外,也會(huì )向客戶(hù)推薦一些自己所熟知的品牌和廠(chǎng)家的產(chǎn)品。
3.關(guān)注因素
做為產(chǎn)品的購買(mǎi)者和使用者,對產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等因素消費者永遠關(guān)注的焦點(diǎn),但是不同的消費者關(guān)注因素的側重點(diǎn)有所不同。
工業(yè)加濕器的消費者主要以集團單位為主,包括空調廠(chǎng)家、暖通工程商、其他各行業(yè)企業(yè)等終端用戶(hù)。對于一些國際知名空調廠(chǎng)商、外資工廠(chǎng)企業(yè)等消費單位,他們的資金情況一般比較好,購買(mǎi)力強,價(jià)格考慮不多,主要看重品牌和產(chǎn)品質(zhì)量、要求可靠性高。另一種是一般的企業(yè)公司或工程商等,對成本比較注重,通常會(huì )選用質(zhì)量穩定,價(jià)格合理的品牌。此外擁有高檔別墅、公寓的業(yè)主作為個(gè)人消費者是工業(yè)加濕器消費的補充,他們注重品牌和外觀(guān),價(jià)格不是主要的考慮因素(見(jiàn)下頁(yè)圖5)。
空調廠(chǎng)家使用加濕器多是與中央空調配套,因此加濕器的性能質(zhì)量是空調廠(chǎng)商首先要考慮的因素。
暖通工程商都是在安裝工程中使用工業(yè)加濕器,除了甲方指定產(chǎn)品,他們通常會(huì )選用性?xún)r(jià)比合適的產(chǎn)品。在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格因素對其影響很大。
終端用戶(hù)也就是各類(lèi)企業(yè)或個(gè)人,很多時(shí)候因為對產(chǎn)品不太了解,而將自己的需求告之工程商,由工程商選購。但是隨著(zhù)買(mǎi)方市場(chǎng)的形成以及加濕器企業(yè)的大力宣傳,終端用戶(hù)對這一產(chǎn)品逐漸有了更深入的認識,使很多他們今后會(huì )傾向于自主選擇適合自身需要的產(chǎn)品。
用戶(hù)在購買(mǎi)過(guò)程中,多是交由專(zhuān)門(mén)的采購部門(mén)負責,其中會(huì )有相關(guān)技術(shù)人員的參與,涉及到工程工作時(shí),他們更多關(guān)注產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)設計和專(zhuān)業(yè)安裝,會(huì )提出重要的意見(jiàn)供采購部門(mén)或高層領(lǐng)導參考。
四、對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的幾點(diǎn)建議
在競爭日益激烈的今天,任何一個(gè)工業(yè)加濕器企業(yè)除了將自己定位于一個(gè)生產(chǎn)型/銷(xiāo)售型的企業(yè)外,更應該將自己定位成一個(gè)提供全面服務(wù)的企業(yè),而不僅僅是提供實(shí)物產(chǎn)品的企業(yè)。在新的市場(chǎng)競爭環(huán)境中,更強調的是企業(yè)快速利用和組織社會(huì )資源,為客戶(hù)提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。企業(yè)的利潤不僅來(lái)源于實(shí)物產(chǎn)品,還要來(lái)源于服務(wù)的過(guò)程;企業(yè)的投入也不應局限于生產(chǎn)領(lǐng)域,還應對企業(yè)自身以外的社會(huì )資源進(jìn)行整合利用,如OEM、捆綁銷(xiāo)售等。這是制造性企業(yè)利潤不斷減少而市場(chǎng)需求卻多樣化和快速化的結果。
工業(yè)加濕器在國內目前正處于市場(chǎng)成長(cháng)后期,各種品牌已基本確定市場(chǎng)定位,市場(chǎng)分割也基本完成,新的品牌再進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)將要付出更大的代價(jià)。同時(shí)由于受到行業(yè)規模及市場(chǎng)容量的限制,不會(huì )有更多全新的企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域。
企業(yè)的角色應是全面服務(wù)提供商——為客戶(hù)提供咨詢(xún)、產(chǎn)品、安裝、維護等全面的服務(wù),產(chǎn)品以敏捷制造的方式生產(chǎn)或依賴(lài)自身以外的社會(huì )現有資源生產(chǎn)(為合作伙伴進(jìn)行OEM);盡量利用已有的組織結構運作,做到可進(jìn)可退。
企業(yè)進(jìn)行OEM生產(chǎn)時(shí)應該遵循的原則:
、儋|(zhì)量?jì)?yōu)良可靠,這樣可以保證本企業(yè)與合作伙伴的品牌和質(zhì)量信譽(yù)。
、阡N(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )寬暢,以充分發(fā)揮市場(chǎng)的輻射作用。
對于加濕器企業(yè)來(lái)說(shuō),充分了解客戶(hù)需求,有針對的進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),一定會(huì )對產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到事半功倍的效果。對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略有以下幾方面的建議:
1.差異化戰術(shù)
從實(shí)物產(chǎn)品到各種服務(wù),要求企業(yè)更加貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)。對客戶(hù)的正確區分、識別、互動(dòng),在可能的范圍內提供差異化、個(gè)性化的服務(wù)應當成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要內容。
2.價(jià)格戰術(shù)
價(jià)格是市場(chǎng)競爭中的一把“雙刃劍”,如果運用得好,有助于企業(yè)盈利的實(shí)現以及長(cháng)遠地發(fā)展;運用得不好,將會(huì )被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。因此價(jià)格的制定與實(shí)施是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn),關(guān)系全局,需要慎重選擇。不同的企業(yè)可以根據產(chǎn)品功能和市場(chǎng)定位采用不同的價(jià)格策略,例如:
高價(jià)形象戰,國際品牌產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn);中價(jià)切入,主導企業(yè)的主導價(jià)格;低價(jià)滲透,小企業(yè)的靈活策略,有助于迅速占領(lǐng)低端市場(chǎng)。
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