2021市場(chǎng)調研報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的2021市場(chǎng)調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調研報告1
一、調查目的：
為了了解空調的銷(xiāo)售情況，根據消費者的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟收入等關(guān)于顧客的基本情況，調查消費者的購為了了解空調的銷(xiāo)售情況
二、調查方法：
1、調查對象：
以到各個(gè)空調熱賣(mài)的賣(mài)場(chǎng)購物的各個(gè)年齡段的顧客總和為調查總體，采用抽樣調查方法（發(fā)放問(wèn)卷方式調查、攔截式調查），從中隨機抽取顧客作為調查的具體對象。直到收集到的有效問(wèn)卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。
2、調查問(wèn)卷：
問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟收入與購物動(dòng)機6個(gè)項目。各題均采用封閉式設計，要求調查對象根據實(shí)際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。
3、調查問(wèn)卷的分發(fā)：
調查問(wèn)卷由我們成立的家具調查小組在商場(chǎng)內隨機分發(fā)（當場(chǎng)收回），或當場(chǎng)攔截消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查的方式。
4、數據處理：
調查問(wèn)卷數據由SPSS統計軟件處理。
三、工程項目市場(chǎng)
作為中國最發(fā)達的城市之一，上海近幾年在中央空調工程項目市場(chǎng)上的表現并不給力，無(wú)論是以歐美品牌為代表的水系統機組，還是以日系品牌為代表的多聯(lián)機產(chǎn)品，在工程項目市場(chǎng)上均感受到較大的壓力，甚至出現一定幅度的下滑。即使到20xx年上半年，上海中央空調工程項目市場(chǎng)的局面仍然沒(méi)有大的改觀(guān)，與快速增長(cháng)的家裝零售市場(chǎng)相比，工程項目市場(chǎng)基本維持著(zhù)相對平穩的態(tài)勢，據艾肯空調制冷網(wǎng)統計，20xx年上半年上海中央空調工程項目市場(chǎng)的份額約在20億元左右。
城市建設日趨完善、城市新建配套項目減少、土地資源緊張且昂貴等因素造成了上海中央空調工程項目市場(chǎng)的需求日趨飽和，也是工程項目市場(chǎng)增長(cháng)平穩的主要原因。目前上海工程項目市場(chǎng)主要集中在大型購物中心及酒店配套、寫(xiě)字樓等商務(wù)樓宇、軌道交通、醫療教育行業(yè)、房地產(chǎn)配套和生產(chǎn)企業(yè)配套等方面，另外老舊樓宇的設備更換以及節能改造也是工程項目市場(chǎng)的主力軍。以寫(xiě)字樓為例，20xx年上半年上海約有19個(gè)甲級寫(xiě)字樓相繼竣工交付，新增面積約為135萬(wàn)平方米，而尚未完工交付以及規劃的寫(xiě)字樓數量高于此數字，這給中央空調工程項目市場(chǎng)帶來(lái)大量出貨以及后續合同的簽訂。
值得注意的是隨著(zhù)房地產(chǎn)調控政策的實(shí)施，上海的房地產(chǎn)市場(chǎng)出現波動(dòng)，新開(kāi)樓盤(pán)數量不多、樓盤(pán)價(jià)格有一定的波動(dòng)，而從相關(guān)渠道的統計來(lái)看上海二手房市場(chǎng)在上半年成交量同比下滑52%。這些都造成房地產(chǎn)配套市場(chǎng)的艱難。
以約克品牌、麥克維爾、開(kāi)利、特靈、頓漢布什為代表的歐美系水系統機組品牌對上海工程項目市場(chǎng)的平穩有著(zhù)充分的準備，同時(shí)他們也面臨著(zhù)項目數量減少、項目利潤減少、多聯(lián)機產(chǎn)品擠占市場(chǎng)份額、國產(chǎn)水機品牌的發(fā)力等諸多不利因素。據部分歐美品牌上海區域負責人表示在開(kāi)年之初他們已經(jīng)做好了上海工程項目市場(chǎng)大幅下滑的準備，20xx年上半年取得的成績(jì)已經(jīng)好于他們的預期。而讓歐美系品牌能夠平穩發(fā)展的原因在于，部分項目對于冷水機組市場(chǎng)的剛需仍在，具備多聯(lián)機無(wú)法替代的優(yōu)勢，如大型酒店和購物中心等諸多大面積的項目；歐美系品牌在產(chǎn)品的穩定性上有較大的優(yōu)勢，甲方更容易接受；開(kāi)拓節能改造領(lǐng)域，拓展多聯(lián)機領(lǐng)域等。
日系品牌在工程項目市場(chǎng)上的表現相對艱難，核心原因在于房地產(chǎn)配套項目數量的減少，這也導致日系品牌傾注更多的資源投入到家裝零售市場(chǎng)的開(kāi)拓，讓日系品牌的家裝零售市場(chǎng)獲得極大的發(fā)展。日立和東芝是日系品牌中在工程項目上較為成功的兩個(gè)品牌，大金在工程項目市場(chǎng)上持續萎縮，其它日系品牌在工程項目上的進(jìn)展也不盡如人意。
以美的、格力、海爾、天加為代表的國產(chǎn)品牌在工程項目市場(chǎng)上表現相對良好，產(chǎn)品線(xiàn)的日趨齊全，無(wú)論是水系統機組還是氟系統機組均有涉獵；產(chǎn)品穩定性日趨提高讓國產(chǎn)品牌在甲方層面的接受度提高，再加上良好的性?xún)r(jià)比，國產(chǎn)品牌在工程項目的競標過(guò)程中優(yōu)勢明顯。
從分產(chǎn)品層面來(lái)看，多聯(lián)機和單元機占據了上海工程項目市場(chǎng)主流，水系統機組的市場(chǎng)占有率相對平穩，而包括溴化鋰、水地源熱泵機組在內的產(chǎn)品在占有率方面則有一定程度的下滑。
四、家裝零售市場(chǎng)
毋庸置疑的是，中央空調的家裝零售市場(chǎng)是20xx年上半年上海中央空調市場(chǎng)最大的亮點(diǎn)。作為全國家用中央空調產(chǎn)品接受程度最高的地區之一，上海地區中央空調家裝零售的銷(xiāo)售額約為15億元。
客觀(guān)的說(shuō)，上海區域家裝零售市場(chǎng)的火熱更得力于工裝市場(chǎng)的冷淡，導致大部分日系品牌在家裝零售市場(chǎng)領(lǐng)域投入更多的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，以期彌補在工裝市場(chǎng)上的損失，而這一策略也收獲了極大的回報。越來(lái)越多的品牌專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)設、越來(lái)越多的消費者開(kāi)始接受家用中央空調產(chǎn)品、越來(lái)越多的新房開(kāi)始安裝家用中央空調、越來(lái)越多的品牌開(kāi)始涉足家裝零售市場(chǎng)、中央空調的價(jià)格越來(lái)越親民，一切均在按照良性循環(huán)的方向發(fā)展。
大金、日立、東芝、三菱電機、三菱重工、松下、三菱重工海爾、富士通將軍等日系品牌無(wú)疑是上海家裝零售市場(chǎng)的最大受益者。以大金為例，其在上海家裝零售市場(chǎng)的市場(chǎng)占比超過(guò)40%，即使其在工裝市場(chǎng)上不斷下滑，但整體銷(xiāo)售額仍有增長(cháng)。日立則在工裝和家裝領(lǐng)域同時(shí)發(fā)力，在家裝零售市場(chǎng)中成為僅次于大金的日系品牌。東芝在工裝市場(chǎng)上取得了很大的發(fā)展，在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展有著(zhù)不小的進(jìn)步，但仍落后于大金和日立。另外三菱電機、三菱重工等日系品牌均注重在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展，也取得了很好的成績(jì)。
國產(chǎn)品牌在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展速度非�？�，以格力、美的、海爾為代表的國產(chǎn)家電系品牌在家裝零售業(yè)務(wù)方面有著(zhù)豐富的經(jīng)驗，同時(shí)他們的市場(chǎng)渠道分布也更為靈活，除傳統專(zhuān)賣(mài)店渠道之外，蘇寧、國美等家電大賣(mài)場(chǎng)也有其家用中央空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售，在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺上也有其家用中央空調產(chǎn)品出售。憑借著(zhù)良好的品牌知名度、相較日系品牌更加親民的價(jià)格、更多更靈活的渠道體系，國產(chǎn)品牌的家裝零售業(yè)務(wù)增長(cháng)也非常迅速。
歐美系品牌在家裝零售領(lǐng)域的絕對量不大，但增長(cháng)速度非�？�，除和日系品牌、國產(chǎn)品牌一樣推出變頻多聯(lián)機產(chǎn)品外，歐美系品牌在小型水地源熱泵機組、戶(hù)式水機方面有著(zhù)較大的優(yōu)勢，尤其是水機品牌推出的兩聯(lián)供產(chǎn)品，將空調和采暖兩大功能集成到一套系統中，讓消費者的采購成本和使用成本均大幅降低，目前雖然仍然不是市場(chǎng)的主流，但從未來(lái)發(fā)展趨勢來(lái)看，兩聯(lián)供產(chǎn)品的發(fā)展不可小覷。另外在渠道方面，歐美系品牌也開(kāi)始嘗試專(zhuān)賣(mài)店模式，雖然起步較晚，但也有一定的成效。
市場(chǎng)調研報告2
問(wèn)卷調研時(shí)間：20xx年1月12日
問(wèn)卷調研地點(diǎn)：武漢
問(wèn)卷調研人員：
問(wèn)卷調研目的：為了進(jìn)一步了解本校教職工和學(xué)生電器的使用和購買(mǎi)狀況以及相關(guān)滿(mǎn)意度，同時(shí)總結消費者對產(chǎn)品的需求及購買(mǎi)動(dòng)機
希望解決的問(wèn)題：通過(guò)對調研問(wèn)卷結果的分析，從而總結消費者對電器的需求和購買(mǎi)動(dòng)機，進(jìn)而知道消費者在電器銷(xiāo)售所存在的不足，即使改進(jìn)方法和策略，全面分析消費者群體的心理特征和購買(mǎi)需求，對電器的一系列程序進(jìn)行改進(jìn)，從而制定出20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
消費者心理特征分析：
根據問(wèn)卷調研結果分析，對于大學(xué)生及教職工來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)電器的價(jià)格在1000元以上所占比例是30%，價(jià)格在500元—1000元所占比例是35%，價(jià)格在500元以下占35%。
他們經(jīng)常購買(mǎi)的電器產(chǎn)品手機電腦類(lèi)占50%，吹風(fēng)機臺燈類(lèi)占40%，空調洗衣機冰箱等占5%，以及電飯鍋電磁爐等占5%。
其中他們信賴(lài)的電器品牌眾多，比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴(lài)。
在購買(mǎi)方式上，75%的人都在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)，30%的人選擇網(wǎng)購，5%的人選擇在百貨超市購買(mǎi)，以及5%的人選擇在其他地方購買(mǎi)。
在選擇電器時(shí)，絕大多數的人較看重的是質(zhì)量、性能，其次是售后服務(wù)，最后考慮價(jià)格和品牌。
根據問(wèn)卷調研內容，對于大學(xué)生和教職工，影響他們購買(mǎi)電器的原因中，大多數人在電器使用久了需要添置電器時(shí)購買(mǎi)，也有少數人是在好友推薦以及被廣告和銷(xiāo)售員的講解吸引所購買(mǎi)，但是在電器降價(jià)折扣時(shí)，大多數人會(huì )瘋狂大搶購，其次電器采用以舊換新和贈送增值服務(wù)如延長(cháng)保質(zhì)期時(shí)會(huì )購買(mǎi)。
根據以上結果顯示，對于大學(xué)生和教職工來(lái)說(shuō)，他們是在購買(mǎi)電器時(shí)，更看重的時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，花較少的錢(qián)買(mǎi)質(zhì)量較好的電器是他們認為最理想的結果，盡管他們的消費檔次比較低，但是購買(mǎi)頻率比較高，他們會(huì )經(jīng)常光顧購買(mǎi)電器的打折優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)他們也有足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品選購。
消費者對于性能高、質(zhì)量好、售后服務(wù)好、安全實(shí)用等電器比較看好，同時(shí)也可以看出，海爾、格力、金牛等有一定的知名度，并在收集整理器消費中占有很大份額，并且購買(mǎi)這些電器，在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)的信賴(lài)度較高，其次網(wǎng)上購買(mǎi)的人也較多。
因此，電器應該針對中低消費者群體設計出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，這樣就能擁有更多的消費者群體。
為了擴大銷(xiāo)售市場(chǎng)，市場(chǎng)是很廣闊的，但是現實(shí)是很殘酷的。在市場(chǎng)經(jīng)濟，競爭很激烈的今天，要想在競爭中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費者的需求特征，同時(shí)還應不斷創(chuàng )新，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品，以更好地滿(mǎn)足消費者的需求。
我們現在就以比較集中人群的電器商場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧，那就蘇寧電器來(lái)說(shuō)吧，做營(yíng)銷(xiāo)策劃。
一、公司簡(jiǎn)介
服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導向，以顧客為核心，蘇寧不斷創(chuàng )新發(fā)展，形成了店面零售、定制服務(wù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)等多種銷(xiāo)售渠道，和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足專(zhuān)業(yè)自營(yíng)的服務(wù)品牌定位，蘇寧依托以機械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國物流網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現了長(cháng)途配送、短途調撥與零售配送到戶(hù)一體化運作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力80多萬(wàn)臺套，率先推行準時(shí)制送貨。遍布城鄉的數千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和2萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)售后工程師時(shí)刻響應服務(wù)需求，業(yè)內最大全國呼叫中心24小時(shí)提供咨詢(xún)、預約、投訴和回訪(fǎng)等服務(wù)。
未來(lái)十年，蘇寧將以科技轉型、智慧再造為方向，立足國內，開(kāi)拓國際，實(shí)體網(wǎng)絡(luò )與虛擬網(wǎng)絡(luò )同步推進(jìn)，在全國建設60個(gè)物流基地、12個(gè)自動(dòng)倉儲揀選配送中心和8個(gè)數據中心。以云服務(wù)為構架，打造專(zhuān)業(yè)協(xié)同型供應鏈，搭建資源共享型管理模式，提供功能復合型服務(wù)集成。
到2020年，蘇寧實(shí)體店面將達3500家、銷(xiāo)售規模3500億元，網(wǎng)購銷(xiāo)售突破3000億元。20XX年拓展東南亞市場(chǎng)，20xx年進(jìn)軍歐美發(fā)達市場(chǎng)，2020年海外銷(xiāo)售將達100億美元，成就全球領(lǐng)先的服務(wù)品牌！
二、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)目標和任務(wù)
1、提高蘇寧電器武漢地區的市場(chǎng)占有率，打敗競爭對手國美電器和輕工及外資的沃爾瑪等電器企業(yè)，爭取在整個(gè)武漢地區電器銷(xiāo)售行業(yè)處于主導地位。
2、結合其他電器公司的銷(xiāo)售模式，開(kāi)創(chuàng )出一種獨特的營(yíng)銷(xiāo)模式和銷(xiāo)售理念。
3、通過(guò)調研與研究武漢地區的人均消費水平，確定營(yíng)銷(xiāo)方案，從而開(kāi)展適當的促銷(xiāo)活動(dòng)，以求利益的最大化。
�。ǘ┦袌�(chǎng)需求分析
1、武漢蘇寧電器的各大門(mén)店均開(kāi)在經(jīng)濟發(fā)達，交通便利，人流量大的地方，地理位置優(yōu)越，具備很廣的消費市場(chǎng)。
2、電器銷(xiāo)售水平較高，市場(chǎng)潛力大
3、電器銷(xiāo)售點(diǎn)繁多，存在諸多競爭者。
4、處于繁華地帶大多數消費者收入較高。
�。ㄈ└偁幷叻治�
從目前的家電市場(chǎng)來(lái)看，蘇寧電器的競爭對手就是擁有強大陣容的國美電器。國美電器集團堅持薄利多銷(xiāo)、服務(wù)當先的經(jīng)營(yíng)理念，依靠準確地市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)策略，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到了中國廣大消費者的青睞。在銷(xiāo)售風(fēng)格上，國美以激進(jìn)、勇猛、強悍著(zhù)稱(chēng)。國美本著(zhù)商者無(wú)域、相融共生的企業(yè)發(fā)展理念，國美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關(guān)系，還運用資本運作戰略，迅速在全國各地增加門(mén)店。門(mén)店數量比蘇寧的多上千家。從門(mén)店數量來(lái)看，蘇寧處于劣勢。國美堅持優(yōu)質(zhì)低價(jià)，實(shí)施低價(jià)轟炸式銷(xiāo)售。這在很大程度上對蘇寧產(chǎn)品的銷(xiāo)售構成威脅。除了國美外，在武漢還有輕工、沃爾瑪等企業(yè)。
�。ㄋ模┫M者分析
1、針對消費者在消費過(guò)程中有各種各樣的因素影響他們的'購買(mǎi)決定，如需求、動(dòng)機、態(tài)度等因素。本公司堅持全面性原則，深入研究消費者的行為，首先是實(shí)地觀(guān)察消費者的購買(mǎi)行為，其次對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調研，通過(guò)調研來(lái)改進(jìn)本店的銷(xiāo)售方式，同時(shí)與消費者進(jìn)行交談，在交談的過(guò)程中記錄消費者的態(tài)度和言語(yǔ)，事后進(jìn)行分析討論如何對消費觀(guān)念進(jìn)行調整。
2、通過(guò)對消費者的觀(guān)察、問(wèn)卷、交談等方式深入了解消費者的需求和購買(mǎi)欲望，針對消費者的需求和購買(mǎi)欲望對本店的銷(xiāo)售方式進(jìn)行改變，在滿(mǎn)足消費者需求的同時(shí)，從而達到利益最大化
�。ㄎ澹┉h(huán)境分析
1、外部環(huán)境分析
隨著(zhù)國家整體經(jīng)濟的持續、健康、快速的發(fā)展。無(wú)論是家電制造業(yè)還是銷(xiāo)售環(huán)節零售行業(yè)，都有很大的發(fā)展。最為典型的就是國美和蘇寧，當然也不能排除外資的 沃爾瑪、家樂(lè )福等，它們最終還是需要有自己的品牌，創(chuàng )新才是發(fā)展的核心途徑。同時(shí)家電業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴重，可比性就差了，轉而代之的是服務(wù)、形象，所以品牌凸現很是重要。
2、內部環(huán)境分析
從蘇寧內部的角度進(jìn)行分析，研究其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系結構，我們主要從產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、物流、信息化以及人力資源六個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi)，通過(guò)分析每個(gè)角度的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而得出SWOT分析的依據。
3、蘇寧電器的SWOT分析
優(yōu)勢：
1、 地理位置優(yōu)越，交通便利。
2優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是蘇寧電器的特色，讓顧客滿(mǎn)意是蘇寧執著(zhù)的追求。連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽(yáng)光服務(wù)。24小時(shí)咨詢(xún)投訴熱線(xiàn)使蘇寧電器在第一時(shí)間為顧客解答所遇到的問(wèn)題，及時(shí)排憂(yōu)解難。連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶(hù)體驗為導向，不斷創(chuàng )新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5S服務(wù)模式，會(huì )員專(zhuān)區、VIP導購實(shí)現一站式購物。根據顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門(mén)設計、延保承諾、家電顧問(wèn)等服務(wù)。
物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點(diǎn)三級物流網(wǎng)絡(luò )，依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統，實(shí)現了長(cháng)途配送、短途調撥與零售配送到戶(hù)一體化運作，平均配送半徑80300公里日最大配送能力17萬(wàn)臺套，實(shí)現24小時(shí)送貨到戶(hù)。
在銷(xiāo)售風(fēng)格上，蘇寧表現的是溫和穩打穩扎型，相對于國美的激進(jìn)、勇猛、強悍型來(lái)說(shuō)，蘇寧電器開(kāi)拓新市場(chǎng)所遇到的困難相對來(lái)說(shuō)要小一些。
3人流量大，回頭率高
劣勢：
1、物流信息化發(fā)展不完善。
2競爭對手國美電器的威脅。國美電器在全國的門(mén)店規模差不多是蘇寧電器兩倍。蘇寧電器主要占領(lǐng)的是南方市場(chǎng)，而在北方市場(chǎng)的網(wǎng)店布局就比較少，但是國美在北方市場(chǎng)的地位很難撼動(dòng)。在企業(yè)文化上，蘇寧溫和的企業(yè)文化與國美彪悍的性格很難抗衡。在泉州，凡是有蘇寧的地方，就有國美。
3、多元化相關(guān)性不高。
4、內部創(chuàng )新能力不高
機會(huì )：
1、收入水平提高對新型電器需求增大
2、電器銷(xiāo)售的銷(xiāo)售模式轉型為該店提供機會(huì )
3、家電下鄉政策提供了機遇
威脅：
1、第二大電器企業(yè)國美的威脅。
2、武漢家電市場(chǎng)也將逐漸飽和。
3、家電利潤空間很小。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)細分
1、大型客戶(hù)政府機構，企業(yè)單位
2、中型客戶(hù)民間團體，非盈利組織
3、小型客戶(hù)個(gè)體消費
�。ǘ┦袌�(chǎng)定位
個(gè)人消費群體新婚夫婦家庭，環(huán)保型家庭，高收入家庭，低收入家庭
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)組合
1、產(chǎn)品策略產(chǎn)品多元化，引進(jìn)獨家品牌，一站式購物
2、價(jià)格策略————尾數定價(jià)，招徠定價(jià)，聲望定價(jià)
3、渠道策略————直營(yíng)店鋪，特許加盟，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售
4、促銷(xiāo)策略明星代言，家電下鄉，限時(shí)特賣(mài)會(huì )
四、行動(dòng)策劃案
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)對象：武漢蘇寧電器各大門(mén)店
�。ǘ┗顒�(dòng)主題：迎新年 送好禮
�。ㄈ┗顒�(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日2月23日
�。ㄋ模┬麄鞣绞剑簭V告、傳單、戶(hù)外互動(dòng)活動(dòng)
五、活動(dòng)流程
1、來(lái)就送（送美的電飯煲）
活動(dòng)期間，只要是每天光臨蘇寧電器的前50位顧客，不管購物與否，都可免費贈美的電飯煲，先到先得，送完即止。
3、價(jià)格直降（特價(jià)機及明示機型除外）
購生活小家電單品滿(mǎn)580元降75元，滿(mǎn)880元降105元，購熱水器等滿(mǎn)800元降120元，滿(mǎn)1600元降200元。
4、以舊換新
�。�1）為了宣傳蘇寧電器的實(shí)力，傳達蘇寧的經(jīng)營(yíng)理念、提升企業(yè)的形象、開(kāi)發(fā)與加強顧客對蘇寧電器的忠誠度，開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。同時(shí)為了答謝消費者對蘇寧電器的支持，提高銷(xiāo)量，為企業(yè)創(chuàng )造利潤。
�。�2）國美等家電連鎖迅速在二三線(xiàn)城市擴張，形成巨大的陣容。本次活動(dòng)的目的是要是增加家電銷(xiāo)量，直接參與到激烈的競爭中。
�。�3）蘇寧電器聯(lián)合各電器廠(chǎng)家進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，特價(jià)優(yōu)惠又送禮。既提高門(mén)店的銷(xiāo)售額，又能提高企業(yè)的形象，實(shí)現品牌形象與商品銷(xiāo)量的同步提升
5、會(huì )員享受抽獎?chuàng )Q積分
會(huì )員客戶(hù)可憑卡到蘇寧一樓搖獎處搖獎，兌換積分。
6現場(chǎng)演示
企業(yè)派促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售現場(chǎng)演示本企業(yè)的產(chǎn)品，向消費者介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)，用途和使用方法等。
六、財務(wù)預算
項目 金額（元） 項目 金額（元）
促銷(xiāo)費 10000 管理費用 2000
辦公費 500 培訓費 500
宣傳費 1000 運輸費 500
業(yè)務(wù)招待費 1000 場(chǎng)地裝扮費 1000
七、效果預估
�。ㄒ唬� 經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高了蘇寧電器在整個(gè)武漢地區的知名度，在消費者的心中形成一個(gè)實(shí)力雄厚，誠信負責的良好形象。
�。ǘ� 提高武漢蘇寧電器的銷(xiāo)售額，能夠在產(chǎn)品戰略上力壓附近諸多電器銷(xiāo)售店，包括它的競爭對手國美電器及當地的輕工、外資的沃爾瑪等電器企業(yè)。
�。ㄈ� 能夠穩定蘇寧電器的銷(xiāo)售額，使其在一年中的銷(xiāo)售額度能夠比較穩定。
�。ㄋ模� 形成品牌效應，讓蘇寧電器在武漢地區成為一個(gè)值得信賴(lài)的大品牌，為長(cháng)久的發(fā)展奠定基礎。
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