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校園熱點(diǎn)問(wèn)題調研報告（通用10篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用報告的情況越來(lái)越多，不同的報告內容同樣也是不同的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的校園熱點(diǎn)問(wèn)題調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
校園熱點(diǎn)問(wèn)題調研報告 篇1
調查地點(diǎn)：
甘肅政法學(xué)院。
調查時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
調查對象：
甘肅政法學(xué)院師生、校園清潔工人。
調查范圍：
甘肅政法學(xué)院校園。
調查方法：
實(shí)踐調查和問(wèn)卷調查。
調查目的：
了解校園環(huán)境狀況，保護校園環(huán)境。
每天不經(jīng)意地穿梭于我們早已熟悉的校園，從莊嚴的校門(mén)進(jìn)入，經(jīng)過(guò)一段石子鋪滿(mǎn)的小路，再順著(zhù)松樹(shù)墻到和諧廣場(chǎng)，然后我們去教室，去公寓，去餐廳。因為不在意，似乎總覺(jué)得我們的校園整齊干凈。但我們是否認真的了解過(guò)我們的校園，或許當你在認真填完這份問(wèn)卷后，你會(huì )認真的走一遍我們的校園，然后我們會(huì )驚奇的發(fā)現，我們的校園環(huán)境狀況并不容樂(lè )觀(guān)。
我們每天生活學(xué)習的“家園”，需要我們不斷地去發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題，并且著(zhù)力解決問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)保護我們校園環(huán)境，營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍，讓我們的校園更加美麗。
一、著(zhù)眼校園。
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關(guān)于校園整體環(huán)境狀況，在我們所做的50份問(wèn)卷中，大約有25%的人認為校園環(huán)境差，50%的人認為校園環(huán)境較好，5%的人認為校園環(huán)境好，10%的人認為無(wú)所謂。
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我們很驚訝于這組數據表面所反映的情況，如果你填過(guò)這份問(wèn)卷調查后認真仔細的觀(guān)察我們的校園，也許你會(huì )問(wèn)：“為什么會(huì )有50%的人認為校園環(huán)境較好？”
我們應從數據來(lái)源回答你的疑問(wèn)。認為校園環(huán)境較好的人絕大多數是大二、大三的學(xué)生，他們早已熟悉了我們的校園，覺(jué)得校園一直都是這個(gè)樣子，再與其他學(xué)校一比，便覺(jué)得大學(xué)校園基本上都一樣。顯然占我們數據一半的人沒(méi)有認真地考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題，而對于10%對校園環(huán)境無(wú)所謂的人大多數是大四的學(xué)生，他們面臨著(zhù)實(shí)習、畢業(yè)、找工作、每天腳步匆匆，或許本身無(wú)暇去考慮，也不太關(guān)心校園環(huán)境狀況，并且他們和認為校園環(huán)境較好的同學(xué)一樣，對于早已熟悉的校園，似乎覺(jué)得一直都是這個(gè)樣子。
那么25%認為校園環(huán)境差的人呢？他們大多數是大一新生和校園清潔工人。大一新生都很難適應剛開(kāi)始的大學(xué)生活，他們會(huì )發(fā)現很多與他們原先高中校園不一樣的地方。而每天從早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)始清掃校園的'清潔工認為校園環(huán)境狀況很差，“我們每天至少要掃兩遍，大家都不自覺(jué)維護�！币晃磺鍧嵐ぐ⒁淘谔顔�(wèn)卷時(shí)說(shuō)。至于那5%認為校園環(huán)境好的人，他們是一群“浪漫主義者”甚至認為滿(mǎn)校園的枯枝和樹(shù)葉更能增加情調。
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二、去教室和圖書(shū)館。
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關(guān)于教室和圖書(shū)館內的自習室，60%的人認為校園環(huán)境較好，20%的人則認為差。
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這組數據非常的簡(jiǎn)單明了，60%的人認為教室和自習室環(huán)境好，是因為他們絕大多數是大一新生，對這種無(wú)人管理的自我支配時(shí)間內的學(xué)習充滿(mǎn)好奇，而且教室每天都有人打掃，環(huán)境本身較好。至于30%認為其環(huán)境差的人，則更多是因為每晚占據教室開(kāi)會(huì )或聯(lián)誼的某些學(xué)生社團�！靶瞧谖搴托瞧诹砩细菊也坏浇淌疑献粤暋�，一位大二的學(xué)姐這樣抱怨。所以更多的人選擇去圖書(shū)館的自習室里。我們學(xué)校教室本來(lái)就少，這樣一來(lái)，圖書(shū)館的環(huán)境狀況便受到嚴重影響。
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三、餐廳掠影。
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關(guān)于餐廳，有大約45%的人認為環(huán)境差，25%的人認為較好，10%覺(jué)得無(wú)所謂。
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這組數據比較能引起人的注意。大學(xué)里的學(xué)生餐廳算是最經(jīng)濟的食品消費場(chǎng)所了，而45%的人認為餐廳環(huán)境差。究其原因，是餐廳管理不夠健全，這45%的人大部分是將我校餐廳與其他學(xué)校餐廳進(jìn)行比較后才這樣認為的。我們學(xué)校餐廳沒(méi)有設立餐具回收點(diǎn)，那即意味著(zhù)，學(xué)生吃完飯后便可揚長(cháng)而去，不用自己將餐具送到餐具回收點(diǎn)，而且我們餐廳每層都有兩位年輕小伙子負責收拾餐具，那動(dòng)作再叫人眼花繚亂，即使這樣，餐桌上總還是一片狼藉，而且“那收餐具的人也太粗莽了，湯汁濺了我一身”總是有那女生會(huì )這樣說(shuō)。最近我們學(xué)校餐廳也設立了餐具回收點(diǎn)，但由于剛開(kāi)始實(shí)施，學(xué)生們不太適應，效果不太明顯。
而25%認為較好的人則大多數是大一新生，他們認為大學(xué)餐廳比高中餐廳好多了，就這樣簡(jiǎn)單。至于10%無(wú)所謂的人，他們不是經(jīng)常到外面去吃，就是托人帶到宿舍吃。還有些女生專(zhuān)門(mén)跑到離政法學(xué)院較近的師范大學(xué)的餐廳去吃飯（師范大學(xué)的餐廳遠近聞名），途中還捎帶一份燒烤。
校園熱點(diǎn)問(wèn)題調研報告 篇2
調研地點(diǎn)：
南陽(yáng)理工學(xué)院
調研目的：
了解和認識高校校區規劃設計的布局方式、功能分區布局、道路交通組織等手法以及在此過(guò)程中應該注意的問(wèn)題，增加對高校校園規劃建設工作的認識，為接下來(lái)好的校園規劃建設工作打下良好的基礎。
項目概況：學(xué)院前身是1986年底為適應南陽(yáng)科技進(jìn)步和人才戰略需要而創(chuàng )辦的南陽(yáng)大學(xué)。1992年底經(jīng)全國高校設置評議委員會(huì )評審通過(guò)，由國家教委正式批準建校，定名為南陽(yáng)理工學(xué)院。2004年5月，經(jīng)國家教育部批準，南陽(yáng)理工學(xué)院升格為本科學(xué)院，是一所以工科為主，擁有工、管、文、理、法、醫、經(jīng)濟、教育等多學(xué)科協(xié)調發(fā)展的普通本科院校。
項目基地區位調研分析：
南陽(yáng)，物華天寶，人杰地靈，是中華文明發(fā)祥地之一。多少個(gè)世紀前，她向世界奉獻了張衡、諸葛亮、張仲景、范蠡等歷史文化名人；二十世紀，她以千年積淀的深厚文化，滋養了南陽(yáng)理工學(xué)院這所新興的高校。南陽(yáng)理工學(xué)院坐落于風(fēng)景秀麗、氣候宜人的白河南岸，環(huán)境幽雅，花木蔥蘢北臨長(cháng)江路，交通便利，遠離嘈雜的市區，地理位置優(yōu)越。
項目規劃組織結構調研分析：
運動(dòng)區域學(xué)生生活區緊密連接，方便學(xué)生課余活動(dòng)鍛煉；另一方面，運動(dòng)區域教學(xué)區相隔離，保證了合理的動(dòng)靜分區。
項目道路交通調研分析：
主要道路穿過(guò)教學(xué)區，道路寬敞、順直，滿(mǎn)足車(chē)行與人行要求。學(xué)生生活區區內通過(guò)曲折執行道路連接，保證學(xué)生生活服務(wù)，有彰顯校園內部曲徑通幽，增加生活情趣。
項目綠化景觀(guān)調研分析：
集中布置，像幅幅畫(huà)卷，東南校區如毓秀園，亭子,植物,荷塘….完美的融合到一起;齊賢苑主要運用中軸線(xiàn)對稱(chēng)的手法將廣場(chǎng)回廊布置,夢(mèng)溪湖及假山有將曲徑通幽作了另一番的解釋;藥植園配合廣場(chǎng)，石像和太極形道路相呼應，使景觀(guān)的布置具有了人文氣息；書(shū)香園的道路曲折蜿蜒又不失通暢，水美景美，處處都讓人留戀�？傊�，南陽(yáng)理工學(xué)院不僅給人以精神的熏陶，又給人以視覺(jué)的享受。作為南工的一份子，我倍感驕傲。
基地內空間形態(tài)調研：
行走在校園中，綠色是主打色，馬路很寬，教學(xué)樓很工整的放置在主干道兩側，視野很開(kāi)闊。
基地內建筑意象、風(fēng)格調研分析：
南工校園的建筑新建的實(shí)驗大樓和圖書(shū)館在造型色彩及觀(guān)感上給人一種與眾不同外，大氣，的享受。但教學(xué)區的'教學(xué)樓在風(fēng)格上就略顯低調了，太過(guò)統一，無(wú)法很好的突出各院系的特色特征。
結束語(yǔ)：
通過(guò)此次調研，我認識到，做一個(gè)校園規劃首先要全面了解基地所在位置的區位條件，充分利用周邊的環(huán)境特點(diǎn)，利用地勢地貌組織結構布局。了解校園功能，進(jìn)行合理的功能分區。另外環(huán)境是校園功能中不可或缺的精神元素，規劃校園時(shí)，要協(xié)調建筑與人和環(huán)境的關(guān)系，更有利于創(chuàng )造力的釋放與迸發(fā)。更讓我深刻的意識到一個(gè)學(xué)校給人帶來(lái)的印象由它的各個(gè)方面影響的，所以想做好這次的農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的規劃，我們必須發(fā)現利弊，揚長(cháng)避短，為創(chuàng )造美好的校園生活而努力！
校園熱點(diǎn)問(wèn)題調研報告 篇3
根據市、區委和教育局文件精神，有效地防控校園可能發(fā)生的各類(lèi)暴力恐怖事件，始終堅持“安全第一，預防為主”的指導方針，緊緊圍繞“維護幼兒園的教學(xué)和生活秩序，保障全體師生人身和財產(chǎn)安全”這一中心，把“檢查到位，整改有力”作為安全工作的一項最基本的制度來(lái)落實(shí)，我園積極從提高全體師生安全意識入手，加強制度管理，層層落實(shí)責任強化檢查力度，積極做好安全宣傳、教育、培訓工作�，F將本園校園欺凌專(zhuān)項整治工作落實(shí)情況匯報如下：
一、完善安全管理機制，迅速成立領(lǐng)導專(zhuān)班，努力構建平安和諧幼兒園
1、迅速成立幼兒園暴力防控領(lǐng)導專(zhuān)班
幼兒園成立了由書(shū)記園長(cháng)黨政一把手牽頭的幼兒園暴力防控工作領(lǐng)導專(zhuān)班。園長(cháng)擔任總指揮、書(shū)記任組長(cháng)，副園長(cháng)任副組長(cháng)、園長(cháng)辦公室、各年級組長(cháng)、各班主班教師和各部門(mén)負責人為組員具體落實(shí)。實(shí)行了“層層把關(guān)，防范第一，定人定崗”的安全工作管理模式;按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責，誰(shuí)在崗，誰(shuí)負責”的原則，將各項安全管理工作細化分解，具體責任到人。各崗位與幼兒園簽訂了《安全管理責任書(shū)》，組織學(xué)習《安全工作制度》細則和《黃陂區直屬機關(guān)幼兒園暴力突發(fā)事件應急預案》，明確了各自責任范圍和工作要求，使得全園人人都有安全防范意識，人人都有監督崗，人人都懂得安全防范措施，人人都是安全衛士。
黃陂區直屬機關(guān)幼兒園暴力防控工作專(zhuān)班名單：
總指揮：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
2、迅速組建幼兒園治安綜合治理應急分隊。由盧小君書(shū)記任隊長(cháng)，其主要任務(wù)是在幼兒園暴力防控小組的領(lǐng)導下，迅速開(kāi)展工作，全方位巡視巡查，查漏補缺。應急分隊名單：
隊長(cháng)：
副隊長(cháng)：
成員：
二、制定周密的防控措施，防患于未然。
1、依托本園暴力防控工作專(zhuān)班和本園治安綜合治理應急分隊(各部門(mén)負責人和各班班主任、門(mén)衛)。其主要任務(wù)是深入事發(fā)現場(chǎng)或各自的班級管理幼兒，有效化解可能造成幼兒園恐慌和秩序混亂的各類(lèi)暴力恐慌事件，控制事態(tài)的進(jìn)一步擴大，穩定校園局面和秩序，努力把事態(tài)控制在損失最小范圍。
2、利用共建單位的有效資源，密切與幼兒園周邊綜合治理警務(wù)室、派出所的聯(lián)系，共同維護幼兒園內外的安全穩定。
3、加強本園大門(mén)口及幼兒園周邊的安全管理。嚴格落實(shí)門(mén)衛值班制度，把好入口關(guān)，堅決把可能引起安全事故的人和事堵在園門(mén)外，規范填好來(lái)人來(lái)車(chē)登記，落實(shí)來(lái)訪(fǎng)人員門(mén)房接待制度，強化家長(cháng)交通工具一律不得進(jìn)入園內，家長(cháng)接送幼兒必須到其孩子所在班級老師處辦理交接手續等措施;嚴格落實(shí)本園大門(mén)開(kāi)關(guān)制度、一日常規管理和行政值班巡視制度，特別關(guān)注重點(diǎn)時(shí)段(入園、離園和午休)和重點(diǎn)場(chǎng)所(拐角和僻靜處等)。
4、逐級上報。維護幼兒園的安全和穩定，是全體教師共同的義務(wù)和責任。因此任何人一經(jīng)發(fā)現暴力恐怖傾向，應立即向本園暴力防控領(lǐng)導工作專(zhuān)班報告。本園暴力防控領(lǐng)導小組接報告后，緊急啟動(dòng)預案，同時(shí)根據情況立即向教育局暴力防控領(lǐng)導小組報告。
5、快速反應。本園暴力防控小組接報后，一方面在第一時(shí)間向公安機關(guān)和上級領(lǐng)導部門(mén)報告，另一方面迅速組織人員開(kāi)展暴力防控，第一時(shí)間到達現場(chǎng)，控制事件發(fā)生的局面，把事件的影響縮小到最小范圍。
6、防暴舉措。迅速控制暴力恐怖的'分子或制造秩序混亂的骨干分子，遏止其囂張氣焰，并以最快的速度將其帶離現場(chǎng)。同時(shí)迅速引導師生撤離危險地帶。如幼兒秩序混亂，則盡最大可能安撫穩定幼兒，平息幼兒的恐慌心理，然后以班為單位撤離現場(chǎng)。及時(shí)向上級暴力防控領(lǐng)導小組反饋情況信息，并積極協(xié)助公安機關(guān)對暴力恐怖的分子的查處。
三、強化工作要求、嚴格制度措施落實(shí)。
為了讓園內暴力防控工作盡最大力量做到萬(wàn)無(wú)一失、事無(wú)巨細，我園強化各部門(mén)各責任人工作要求，嚴格各項制度、措施的落實(shí)。
1、及時(shí)收集信息。各部門(mén)要針對各自的的任務(wù)和特點(diǎn)，適時(shí)分析本園的安全形勢，重視問(wèn)題苗頭，有針對性地化解各類(lèi)矛盾，努力把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
2、暢通信息渠道。全體師生員一旦發(fā)現暴力恐慌苗頭，須及時(shí)向本園暴力防控領(lǐng)導小組報告，杜絕隱情不報，截留信息的現象發(fā)生。
3、各方配合要默契。當暴力恐怖現象發(fā)生后，各方須無(wú)條件快捷配合，把平息事態(tài)、穩定秩序作為第一要務(wù)，其他部門(mén)工作必須無(wú)條件服從，不容許推諉、拖拉、扯皮并要求第一時(shí)間到位、履責、防暴、維穩。
4、落實(shí)紀律責任。凡在處置暴力恐慌事件過(guò)程中，因工作延誤、失職、不服從指揮、不負責任而造成嚴重后果的，追究相關(guān)人員的責任，產(chǎn)生嚴重失職瀆職行為者，按國家有關(guān)法規處置。
總之，校園暴力以及突發(fā)事件的防控是一項任重而道遠的政治任務(wù)，決不能掉以輕心，麻痹大意。我園會(huì )繼續加大力量防微杜漸，防患于未然，讓廣大家長(cháng)放心、幼兒舒心，保障全體師生健康、快樂(lè )生活!
校園熱點(diǎn)問(wèn)題調研報告 篇4
在30年的工作實(shí)踐中，各地始終致力于加強“服務(wù)文化”建設，發(fā)揮“服務(wù)文化”功能，有力地促進(jìn)了老干部工作的健康、科學(xué)發(fā)展，取得了豐碩成果，贏(yíng)得了廣大老干部的普遍認可。歸納“服務(wù)文化”對老干部工作的促進(jìn)作用，有以下四個(gè)功能。
現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了教育教學(xué)信息化、數字化，數字化校園的建設已成為教育改革和發(fā)展的制高點(diǎn)，是全面實(shí)施素質(zhì)教育，提高教學(xué)手段和教學(xué)水平，培養人才的迫切需要，只有予以充分的認識和高度的重視，才能確保數字化校園建設在學(xué)校工作中順利進(jìn)。
下面就本校的數字化教育教學(xué)建設情況做一簡(jiǎn)單介紹
一、加強領(lǐng)導，把信息化教育放在優(yōu)先發(fā)展的地位。
為增強學(xué)校信息化工作的推進(jìn)力度，我校及時(shí)構建了推進(jìn)教育信息化工作的三個(gè)層面的管理體制：
1、領(lǐng)導層面：由校長(cháng)、分管副校長(cháng)、專(zhuān)職教師等組成的領(lǐng)導小組，負責整體規劃協(xié)調，并制訂相關(guān)制度。
2、管理層面：教導處、教科室和總務(wù)處等部門(mén)按各自職能，突出抓好教育信息化的推動(dòng)工作。我校還專(zhuān)門(mén)設立了“信息技術(shù)處”這一中層職能部門(mén)，配備精干力量，以加強管理。
3、參與層面：全體師生努力學(xué)習、掌握現代信息技術(shù)，成為學(xué)校信息化建設的積極參與者
新農村文化建設是一個(gè)重要而復雜的系統工程，是一項迫切而長(cháng)期的艱巨任務(wù)。針對當前我市新農村文化建設現狀和存在問(wèn)題，按照社會(huì )主義新農村“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，新農村文化建設工作必須采取強有力的措施加以推進(jìn)。結合這次調查，我們特提出如下對策和建議。
二、學(xué)校園網(wǎng)數字化硬件系統建設
1、教學(xué)及校務(wù)管理系統
近年來(lái)，我省各級公路管理部門(mén)日益重視公路文化建設，把公路行業(yè)文化建設作為對內凝聚人心、激發(fā)活力，對外展示行業(yè)風(fēng)貌、構建和諧公路的重要舉措，且取得了顯著(zhù)成績(jì)。如：從2003年起，省管公路貫徹“12435”發(fā)展思路，促進(jìn)了省管公路的機制改革，使公路行業(yè)發(fā)生了歷史性的變化。以受社會(huì )高度評價(jià)的“三個(gè)工程”為例：
各處室級部配備公用辦公計算機，并在部分處室配置打印機，充分利用校園網(wǎng)一這平臺將各處室級部的信息進(jìn)行有效的管理。
2、數字化圖書(shū)館建設
第二種情況是開(kāi)展活動(dòng)斷斷續續，沒(méi)有固定的指導管理人員。這些鄉鎮綜合文化站所處地域環(huán)境一般，當地鄉村和廣大群眾的經(jīng)濟條件比較差，且大部分群眾不十分喜愛(ài)文藝活動(dòng)，加之這些鄉鎮領(lǐng)導也不十分重視群眾文化工作，沒(méi)有安排固定的'文藝活動(dòng)指導管理人員。
加強電子圖書(shū)、文獻資源庫建設，學(xué)校購置數字化電子圖書(shū)館一套，計130萬(wàn)冊圖書(shū)，并接入校園網(wǎng)，使全校師在工作學(xué)習之余，通過(guò)校園網(wǎng)瀏覽閱讀全面升級圖書(shū)館現有硬件設備。完備電子閱覽室的使及管理；增加館藏電子圖書(shū)、電子期刊。舉辦各種文化藝術(shù)活動(dòng)，形成校園電子圖書(shū)文化。
3、公共資源服務(wù)平臺建設
建立教學(xué)資源共享平臺，建立強大的課程教學(xué)資源庫，內容包括教學(xué)課件、教案、教學(xué)方法指導、論文等，并將壽光市教育網(wǎng)教學(xué)資源在網(wǎng)上公開(kāi)，實(shí)現優(yōu)質(zhì)資源共享。建成學(xué)生自主學(xué)習環(huán)境，實(shí)現網(wǎng)上授課、網(wǎng)上輔導、網(wǎng)上答疑。學(xué)校充分利用FTP服務(wù)器方便宜操作的優(yōu)勢，增大教學(xué)資源庫容量，以便學(xué)生能更方便全面進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習。通過(guò)光纖與Internet相連，實(shí)現了教育資源的共享，形成了地面；
4、多媒體應用平臺建設
學(xué)校購置高性能計算機，建立功能強大的視頻服務(wù)器、音頻服務(wù)器、文件服務(wù)器等。內容涵蓋學(xué)校管理、網(wǎng)絡(luò )資源、電子圖書(shū)、信息發(fā)布、知識資源及電子圖書(shū)等內容，為學(xué)校管理、師生的學(xué)習和交流提供了強大的平臺。
5、數字化校園建設的技術(shù)支持
學(xué)校將建成百兆到桌面、技術(shù)先進(jìn)、高速、穩定、安全的校園網(wǎng)絡(luò )。學(xué)校各教室、辦公室全部設有網(wǎng)絡(luò )端口、提供一臺公用計算機和打印機，并設置專(zhuān)業(yè)服務(wù)器，安裝教務(wù)管理軟件、學(xué)生管理軟件、圖書(shū)管理等軟件等。
統籌各方力量，形成工作合力，大力推動(dòng)社會(huì )公眾資源向農村傾斜、公共設施向農村延伸、公共服務(wù)向農村覆蓋、城市文明向農村輻射。積極調整財政支出結構，不斷加大對農村教育、衛生、交通、電力、通訊、農田水利等基礎設施和生態(tài)環(huán)境建設的投入力度，不斷改善農民的生產(chǎn)生活條件，提高城鄉基礎設施的共享度，解決農村生產(chǎn)生活基礎設施嚴重滯后的瓶頸制約。通過(guò)加大農村公共產(chǎn)品的支持力度，讓公共服務(wù)更多地深入農村、惠及農民，彌合各項公共事業(yè)方面的城鄉差距。
6、電子實(shí)驗室建設
�。�1）計算機教室系統
在原有設備基礎上，2007年9月，學(xué)校新購置高檔海爾品牌計算機30臺，組裝服務(wù)器一臺、教學(xué)用機一臺，保證了計算機教室和高效運行。
�。�2）多媒體教室系統
學(xué)校設有高標準多媒體會(huì )議室、公用多媒體教學(xué)教室和多媒體教學(xué)班共9個(gè)，配備教學(xué)用機、投影設備各一套，并接入校園網(wǎng)。
三、數字化校園軟件建設
1、加強數字化信息化教育教學(xué)模式的研究，提高教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)中，為了真正發(fā)揮數字化手段優(yōu)勢，提高課堂教學(xué)效率，學(xué)校注重教師對數字化教學(xué)手段的研究，一線(xiàn)教師人人掌握了現代教學(xué)教學(xué)手段，熟練運用計算機多媒全技術(shù)用于辦公和教學(xué)。
辦園條件不斷改善。改制前我市幼兒園的辦園條件普遍較差，改制后廣大業(yè)主積極籌措資金建造園舍，添置教育現代化設施設備、購置大型玩具和圖書(shū)資料等，辦園條件得到較快改善。目前各鎮中心幼兒園的教學(xué)、生活用房及衛生、安全、消防、供水、排水、供電等設施設備基本配置到位。各幼兒園的廚房設施能?chē)栏癜凑帐行l生監督所的要求改造、添置。與此同時(shí)，不少幼兒園重視了幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作，努力使幼兒園的生均占地面積、生均建設面積、生均綠化面積逐步達標，園內環(huán)境逐步優(yōu)化。
2、培養適應信息化教育的師資隊伍
隨著(zhù)壽光市教育網(wǎng)的開(kāi)通，遠程教育資源和網(wǎng)絡(luò )資源豐富多彩，信息傳遞速度快，教師之間的交流與討論不受時(shí)間、空間的限制，給教師的教學(xué)和教研提供了便利的條件和豐富的資源。我校校園網(wǎng)上建有教師備課系統和教研論壇，教師可以高度共享信息資源，利用便利的備課系統和教研論壇開(kāi)展教學(xué)教研工作。教育信息化開(kāi)闊了教師的視野，豐富了教師的知識，方便了教學(xué)教研工作，提高了教師教學(xué)教研效率和水平。
在大力推進(jìn)教育改革，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，全面實(shí)施素質(zhì)教育的今天，學(xué)校文化建設越來(lái)越受到各級領(lǐng)導和社會(huì )各界的關(guān)注和重視。而作為教育第一資源的教師，其文化建設則是學(xué)校文化建設諸多方面的核心內容。教師職業(yè)的基本功能決定了教師文化的內涵，良好的學(xué)校教師文化潛移默化地深刻地影響著(zhù)學(xué)生的學(xué)習和成長(cháng)，并影響著(zhù)我們國家的未來(lái)。因此，加強學(xué)校教師文化建設，是確保中小學(xué)生健康成長(cháng)的一項重要工程。前段時(shí)間，教育局人事科組織人員對全區八所中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行座談?wù){研，總體上看各校（園）對教師文化建設工作較為重視，也取得了不少成績(jì)，但還存在著(zhù)諸多需要解決的問(wèn)題，通過(guò)對具體問(wèn)題的分析，以指導今后學(xué)校教師文化建設。
加大投入。近年來(lái)，我�？朔�(jīng)費短缺、資金緊張等各種困難，多方籌措資金300多萬(wàn)元，為每間辦公室配備了臺式電腦，為每位教師配備了辦公用筆記本電腦，更新了4間學(xué)生機房，增添了6部數碼攝像機和15部數碼照相機，并對全校的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了升級改造，購買(mǎi)服務(wù)器2臺，更換了數部交換機，各教學(xué)樓間用光纖連接，達到主干千兆、桌面百兆。各教室、辦公室通過(guò)有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)連接，網(wǎng)絡(luò )基本覆蓋全校。學(xué)校還通過(guò)多種渠道購買(mǎi)大量教育教學(xué)軟件并自制課件和課堂實(shí)錄近500G，供廣大教師使用，提高了學(xué)校的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量。
為了提高教師利用數字化段教學(xué)的水平，充分發(fā)揮數字化設備優(yōu)勢，在教學(xué)培訓中采取集中培訓、自主培訓、技能大比武，網(wǎng)課評選項等措施在教師中開(kāi)展“以多媒體計算機輔助教學(xué)”和“信息技術(shù)與課程整合”為主的現代教育技術(shù)培訓。通過(guò)推薦和介紹運用信息技術(shù)的優(yōu)秀教學(xué)范例，展示信息技術(shù)的魅力，激發(fā)教師對信息技術(shù)的濃厚興趣。有計劃地安排學(xué)習內容，按照由易到難、由點(diǎn)到面的程序進(jìn)行有重點(diǎn)、有層次的培訓，每個(gè)階段結束時(shí)都進(jìn)行了相應的認知水平和操作技能檢測，活學(xué)活用，務(wù)實(shí)求新，保證了培訓效果。建立了與普及推廣信息技術(shù)相適應的教學(xué)常規管理制度，鼓勵教師學(xué)以致用，把應用信息技術(shù)的過(guò)程同時(shí)作為信息技術(shù)學(xué)習提高的過(guò)程，在實(shí)踐中提高自己。同時(shí)把信息技術(shù)的學(xué)習與新教育理念的學(xué)習結合起來(lái)，通過(guò)技術(shù)手段的更新來(lái)帶動(dòng)教育觀(guān)念的更新，促進(jìn)教學(xué)方法的更新和人才培養模式的更新。
3、開(kāi)足開(kāi)全課程，加強學(xué)生信息技術(shù)知識的掌握
校園文化是一種自覺(jué)地以文化為導向的現代教育管理模式�！吨袊逃母锖突A綱要》明確指出：“要建設健康生動(dòng)的校園文化，樹(shù)立良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，使學(xué)校成為建設社會(huì )主義精神文明的重要陣地�！弊鳛橐环N育人環(huán)境和氛圍的創(chuàng )設，它在學(xué)校教育中具有特殊的作用，尤其是對學(xué)生的健康成長(cháng)，具有潛移默化的影響效果。
學(xué)校安排充足的信息技術(shù)課程，保證每周1節信息技術(shù)課，且上機操作時(shí)間保證在80%以上，以此使學(xué)生對信息技術(shù)有深刻的認識，樹(shù)立信息意識，提高計算機、網(wǎng)絡(luò )操作能力。在教學(xué)中，通過(guò)講解和上機實(shí)踐，使學(xué)生掌握常用軟件的使用，并提供網(wǎng)絡(luò )在教師指導下健康學(xué)習，增強對網(wǎng)絡(luò )文化的認識能力和利用能力，讓每一位學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )上“安家”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)表達自己的情感，傳遞、交流自己的思想，體會(huì )做為一個(gè)社會(huì )人在網(wǎng)絡(luò )上享有的權利和義務(wù)，最終達到提高信息素養的目的
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間努力，學(xué)校數字化建設有了很大的進(jìn)步，教學(xué)設備的應用更加科學(xué)化，實(shí)際化，教師現代化教育教學(xué)水平不斷提高，學(xué)校教學(xué)出現質(zhì)地飛躍，但也存在許多問(wèn)題，如教師的數字化教學(xué)水平還需進(jìn)一步提高，真正實(shí)現數字化教學(xué)手段和課堂教學(xué)的融合，學(xué)校將加大資金投入，更新硬件設備，為數字化教學(xué)提供保障。將“數字化校園的建設”與學(xué)校教育教學(xué)改革、科研發(fā)展、學(xué)科建設等各個(gè)方面的工作有效地結合起來(lái)，把我校建設成為一所現代化學(xué)校，真正實(shí)現我校教學(xué)的信息化，數字化。
校園熱點(diǎn)問(wèn)題調研報告 篇5
一、問(wèn)題的提出
近年來(lái)，未成年人校園欺凌事件頻發(fā)，屢禁不止。據教育部統計，僅20xx年5月至8月，就上報68起校園欺凌事件。這不僅影響了學(xué)生的正常生活學(xué)習，更是嚴重摧殘了被施虐者的身心健康，需要引起老師、家長(cháng)，學(xué)校和社會(huì )的高度重視。為預防校園欺凌事件，國務(wù)院于20xx年4月專(zhuān)門(mén)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展校園欺凌專(zhuān)項治理的通知》作出相關(guān)要求，但這一潛伏在校園的“頑疾”始終難以根除，在給遭受傷害的孩子帶來(lái)生理或心理的創(chuàng )傷之外，更引發(fā)全社會(huì )的擔憂(yōu)。
在未成年人聚集的小學(xué)，校園欺凌的真實(shí)情況到底如何呢？是否對學(xué)生造成了影響和傷害？他們是否懂得如何反欺凌？為此，筆者設計了一份有關(guān)校園欺凌的問(wèn)卷，對我所在學(xué)校四年級至六年級的學(xué)生進(jìn)行了調查。
二、調查概況及結果分析
1、調查概況
�。�1）調查目的及問(wèn)卷編制依據。本次調查的目的是以xx外國語(yǔ)學(xué)校為例了解小學(xué)中高段校園欺凌的情況以及反欺凌的能力。并對此作出分析討論，總結出解決問(wèn)題的方法。這份問(wèn)卷在內容主要是依據校園欺凌的特點(diǎn)、形式以及反欺凌的手段進(jìn)行的編制，以正常普通的問(wèn)題著(zhù)手慢慢向校園欺凌方向深入。
�。�2）調查的主要內容。這份包括25個(gè)項目的問(wèn)卷從6個(gè)方面對小學(xué)校園欺凌情況進(jìn)行了調查。這6個(gè)方面分別是：
�、賹W(xué)生和周?chē)瑢W(xué)的相處狀況；
�、趯W(xué)生對欺凌現象的應對方法；
�、蹖W(xué)生對于被欺凌者的態(tài)度；
�、軐W(xué)生自身是否受到過(guò)欺凌；
�、輰W(xué)生是否有成為欺凌者的傾向；
�、扌@欺凌的形式有哪些。
�。�3）被調查對象的基本情況。被調查的學(xué)生共130人，分別來(lái)自四年級，五年級以及六年級學(xué)生。年齡在10-13歲之間，男女比例接近于1：1。
2、結果處理
本問(wèn)卷發(fā)出130份，回收120份，回收率為92.3%。用統計學(xué)的方法對調查結果進(jìn)行了處理，呈現如下：
�。�2）10個(gè)主要問(wèn)題的答案統計
a、你是否有過(guò)這種經(jīng)歷：課間休息時(shí)別的小朋友都不想跟你玩，你只好一個(gè)人玩？[單選題]
b、這個(gè)學(xué)期你被別的小朋友欺負過(guò)嗎？[單選題]
c、別的小朋友是怎么欺負你的？[多選題]
d、你是在哪里被欺負的？[多選題]
e、當一個(gè)小朋友在學(xué)校里被欺負時(shí)，其他小朋友是否站出來(lái)制止？[單選題]
f、你是否把你在這個(gè)學(xué)期里被別的小朋友欺負的事告訴過(guò)老師，家長(cháng)，朋友？[多選題]
g、如果你看到一個(gè)小朋友在學(xué)校里被欺負，你會(huì )怎么辦？[單選題]
i、老師、家長(cháng)有沒(méi)有因你欺負別的小朋友而批評你？[多選題]
j、你會(huì )參與欺負一個(gè)你所不喜歡的小朋友嗎？[單選題]
3、結果分析
從調查結果來(lái)看，目前小學(xué)校園欺凌有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
�。�1）大多數的學(xué)生有比較好的同學(xué)關(guān)系。他們熱愛(ài)班級，有和自己要好的朋友，覺(jué)得學(xué)校的生活非常有趣，幾乎不會(huì )去參與任何欺凌同學(xué)的活動(dòng)。
�。�2）輕度的欺凌發(fā)生率比較高。有幾乎72%的學(xué)生遭受過(guò)輕度欺凌，其中有幾乎一半的學(xué)生還遭受過(guò)打罵甚至威脅。
�。�3）小學(xué)校園欺凌的形式多種多樣，主要以踢，打，罵，講壞話(huà)孤立被欺凌者為主。在學(xué)校里，老師應該多多關(guān)注學(xué)生，及時(shí)發(fā)現各式欺凌行為，要在其還處于輕度時(shí)扼殺它愈演愈烈的機會(huì )，恢復和諧的相處氛圍。
�。�4）小學(xué)校園欺凌的地點(diǎn)主要在教室，走廊以及大廳。這些地點(diǎn)的選擇主要是因為便利。而有些發(fā)生在上下學(xué)的路上，這些行為隱蔽性較強很難發(fā)現。
�。�5）當目睹他人被欺凌時(shí)，小學(xué)生很少會(huì )選擇制止，甚至有30%多的人會(huì )選擇看熱鬧。這些情況的發(fā)生，說(shuō)明反欺凌教育做得非常不到位。小學(xué)生沒(méi)有意識到校園欺凌的嚴重性。學(xué)校和家長(cháng)應該嚴肅對待，認真教育學(xué)生。
�。�6）看到欺凌現象時(shí)，有大部分的學(xué)生會(huì )告訴老師和家長(cháng)，但也有一部分學(xué)生會(huì )選擇保持沉默。學(xué)生的沉默，會(huì )助長(cháng)欺凌者的歪風(fēng)邪氣，會(huì )使被欺凌者長(cháng)期受害。
�。�7）存在欺凌學(xué)生卻從未受到教師以及家長(cháng)批評的情況。這樣的情況不利于學(xué)生樹(shù)立正確的是非觀(guān)，對任何欺凌事件，學(xué)校和家長(cháng)都應該嚴肅認真的對待，每一個(gè)欺凌者都應該受到相當的'懲罰和教育。
�。�8）對于是否欺凌不喜歡的同學(xué)，大多數同學(xué)都比較猶豫，沒(méi)有不能欺凌同學(xué)的明確理念。這些猶豫會(huì )是學(xué)生成為欺凌者的契機，學(xué)生應明確欺凌的危害以及欺凌同學(xué)將受到的嚴肅懲罰。學(xué)校及家長(cháng)要教導學(xué)生與人為善，同學(xué)之間要和諧相處。
三、建議與討論
從上述調查結果分析，我們可以得出結論，小學(xué)校園欺凌現象十分普遍，形式多樣，反欺凌教育不夠到位�，F如今已經(jīng)影響到了大量的小學(xué)生，欺凌現象急需我們進(jìn)行防范和改善。
校園欺凌現象破壞了人格平等，無(wú)視對他人的尊重，剝奪了每個(gè)人在安全環(huán)境下受教育的權利，是對人的普遍權利的侵犯。我認為在學(xué)校方面可以有以下三點(diǎn)改善：
1、創(chuàng )造良好的校園環(huán)境和班級文化。
2、通過(guò)師生、生生互動(dòng)培養人際交往能力。
3、在學(xué)校德育中多滲透和加強反欺凌教育。
除了學(xué)校我認為政府和家庭都應該作出相應的措施。首先是政府，應該完善校園安全管理辦法，頒布針對校園欺凌的法律并建立校園安全管理專(zhuān)門(mén)機構，設立反校園欺凌專(zhuān)項資金。同時(shí)還應盡快建立完善的校園欺凌干預機制。再者是家庭，家庭其實(shí)是反欺凌的關(guān)鍵，家長(cháng)應避免暴力行為，為孩子樹(shù)立良好的榜樣同時(shí)重視對孩子的底線(xiàn)教育和品格教育。假設孩子被欺凌了，那么應該在事發(fā)后給予孩子心理支持，并積極配合校方解決問(wèn)題。
面對小學(xué)校園欺凌現象，因為未成年人難以受到嚴肅懲罰的現狀，我們應當狠抓預防，要從源頭杜絕或減少校園欺凌現象的發(fā)生。在防范方面，我們應當加強對校長(cháng)、老師、家長(cháng)以及學(xué)生的反欺凌教育，讓所有人知道校園欺凌的危害和嚴重性以及反抗欺凌的方法�？傊�，我們應當集結所有的力量，為小學(xué)生的成長(cháng)作出貢獻。
校園熱點(diǎn)問(wèn)題調研報告 篇6
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調研。調研由本市某大學(xué)承擔，調研時(shí)間是20xx年7月至8月，調研方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調研，本次調研選取的樣本總數是2000戶(hù)。各項調研工作結束后，該大學(xué)將調研內容予以總結，其調研報告如下：
一、調研對象的基本情況
二、專(zhuān)門(mén)調研部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
(2)購買(mǎi)因素比較鮮明，調研資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調研表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的`占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
本次調研主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調研表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調研樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個(gè)人消費的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
校園熱點(diǎn)問(wèn)題調研報告 篇7
市場(chǎng)調研是市場(chǎng)調查與市場(chǎng)研究的統稱(chēng)，它是個(gè)人或組織根據特定的決策問(wèn)題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場(chǎng)各類(lèi)信息資料、報告調研結果的工作過(guò)程。
市場(chǎng)調研報告是經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對某一產(chǎn)品客觀(guān)實(shí)際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規律，總結出經(jīng)驗，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。這就是調研報告。
行業(yè)分析報告的編制撰寫(xiě)一般由企業(yè)內部市場(chǎng)部或專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研究公司撰寫(xiě)，市場(chǎng)研究公司在數據采集、資料歸類(lèi)、觀(guān)點(diǎn)提煉、報告撰寫(xiě)方面具備獨特的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，擁有專(zhuān)業(yè)的報告撰寫(xiě)團隊，完整的數據庫。
實(shí)事求是地反映和分析客觀(guān)事實(shí)。調研報告主要包括兩個(gè)部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實(shí)際，準確地反映客觀(guān)事實(shí)，不憑主觀(guān)想象，按事物的本來(lái)面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀(guān)事實(shí)的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個(gè)深入的、復雜的、綜合的研究過(guò)程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經(jīng)過(guò)政策預評估。
作用特點(diǎn)
可以為市場(chǎng)預測提供科學(xué)依據，它是制定經(jīng)濟政策的依據。它的作用體現在以下四個(gè)方面：
(1)均衡供需
(2)指導生產(chǎn)
(3)合理定價(jià)
(4)了解信息
市場(chǎng)調研的特點(diǎn)
針對性：市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作要有明確的目的性，要針對實(shí)際工作的需要。實(shí)踐證明，調查報告的針對性越強，其指導意義、參考價(jià)值和社會(huì ) 作用就越大。
新穎性
真實(shí)性：材料的真實(shí)/選用恰當合理、科學(xué)細致 的調查方法
時(shí)效性
寫(xiě)法
市場(chǎng)調研報告有明確的主題，清晰的條理，和簡(jiǎn)捷的表現形式。
當一切調查和分析工作結束之后，必須將這些工作成果展示給客戶(hù)。那么，我們首先需要明確的是：報告應采取什么樣的'結構體系?什么樣的方式來(lái)表達數據的涵義?
報告的結構體系應包括，調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個(gè)同類(lèi)型的報告中都適用，因此，此處不做更詳細的說(shuō)明，以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。
關(guān)于數據分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法，它能非常直觀(guān)的將研究成果表示出來(lái)。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前，首先要謹記，它只是一種傳遞和表達信息的工具，使用它的重要原則是“簡(jiǎn)單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息，圖表越復雜，傳遞信息的效果就越差。
在實(shí)際操作中，各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中，但總的來(lái)說(shuō)，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線(xiàn)形圖表。
使用圖表的目的在于：將復雜的數據變成簡(jiǎn)單、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么，如何選擇不同類(lèi)型的圖表來(lái)表現不同類(lèi)型的數據?首先，我們應先明確數據所表達的主題，然后確定可能使用的圖表類(lèi)型。
通常我們的研究數據所體現的關(guān)系是：頻率分布、成分、時(shí)間序列、項類(lèi)或相關(guān)性。要表達一個(gè)主題明確的數據，可能會(huì )有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點(diǎn)，點(diǎn)明主題。讓我們來(lái)看一個(gè)例子，這個(gè)例子能將以上的意思，表達的非常明確。
這里的標題描述了圖表的內容范圍，大多數讀者在看了這個(gè)圖表后，都會(huì )把注意力集中到城西，認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是，制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少，但隨著(zhù)城市建設的進(jìn)行，將具有較大的發(fā)展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上，所以，我們可以在一般標題后附加一個(gè)重點(diǎn)標題：城北和城東將有更大的發(fā)展潛力。
既然已經(jīng)確定了要表達的重點(diǎn)，那么接下來(lái)就是要明確數據間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系，則除線(xiàn)形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實(shí)際工作中可根據具體需要進(jìn)行選擇�？傊�，條形圖表應該是應用最廣的類(lèi)型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類(lèi)型，這兩種圖表基本占整個(gè)報告中圖表總數的半數左右;而線(xiàn)形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少，更多的是將各種綜合運用，如線(xiàn)形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數據的同時(shí)，還要注意一些細節的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時(shí)，柱體之間的距離應小于柱體本身;在說(shuō)明文字較多時(shí)，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認;在使用餅形圖表時(shí)，應在標明數據的同時(shí)，突出數據的標識。即：同時(shí)使用數值與數據標識。
在我們進(jìn)行過(guò)程中，請記�。哼x擇和使用圖表不是一個(gè)絕對精確的科學(xué)，所以你會(huì )注意到一些比較自由的限定詞，如：總的來(lái)說(shuō)、大多數情況、絕大多數、少數情況等等。所有這些都說(shuō)明必須根據你的判斷來(lái)怎樣設計出最好的圖表。另外，要完成一份合格的報告不能只是單純的使用圖形，還應根據實(shí)際情況盡可能的使用一些表格來(lái)豐富整個(gè)報告形式，使其不致太過(guò)單一。
一份合格而優(yōu)秀的報告，應該有非常明確、清晰的構架，簡(jiǎn)潔、清晰的數據分析結果，其中的含義是需要在實(shí)際工作過(guò)程中去體會(huì )，自己加以總結。一份合格的報告不應該僅僅是簡(jiǎn)單的看圖說(shuō)話(huà)，還應該結合項目本身特性及項目所處大環(huán)境對數據表現出的現象進(jìn)行一定的分析和判斷，當然一定要保持中立的態(tài)度，不要加入自己的主觀(guān)意見(jiàn)。另外，通常的市場(chǎng)調研報告都會(huì )有一個(gè)固定的模式，我們應該根據不同項目的不同需要，對報告的形式、風(fēng)格加以調整，使市場(chǎng)調研報告能夠有更豐富的內涵。
校園熱點(diǎn)問(wèn)題調研報告 篇8
摘要：
大學(xué)生是快遞服務(wù)的新生客戶(hù)群體，對快遞服務(wù)的需求日漸增長(cháng)，通過(guò)調查幾所高校校園快遞用戶(hù)的滿(mǎn)意度，總結校園快遞客戶(hù)的總體特征和快遞服務(wù)業(yè)的普遍問(wèn)題，向快遞公司提出可行的改進(jìn)方案。
關(guān)鍵詞：校園用戶(hù)；快遞；滿(mǎn)意狀況
快遞在近幾年越來(lái)越深入人們的生活，目前開(kāi)展快遞即速遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有中國郵政旗下的中國郵政速遞物流有限公司，及其他的民營(yíng)快遞公司。
隨著(zhù)快遞業(yè)務(wù)深入校園，大學(xué)生日漸成為快遞服務(wù)的主要消費群體。由于大學(xué)生使用快遞的目的和需求具有多樣性和特殊性，針對該特點(diǎn)，快遞公司采取了更靈活的服務(wù)方式。當快遞日益成為校園生活中的一部分，學(xué)生們對于快遞服務(wù)也有了新的期望。他們的滿(mǎn)意度直接影響著(zhù)快遞公司在校園用戶(hù)中的形象與聲譽(yù)。因此有必要研究校園快遞用戶(hù)的滿(mǎn)意狀況，同時(shí)提出對快遞服務(wù)行業(yè)的建議。
調研發(fā)現
有效問(wèn)卷數量及調研結果顯示，使用快遞的校園用戶(hù)以女生為主，男女生在使用頻率上的差別很大；快遞使用的主要原因是網(wǎng)購，這與快遞的飛速擴張是源自電子商務(wù)特別是網(wǎng)購的迅猛發(fā)展分不開(kāi)的。
調查結果中顧客普遍滿(mǎn)意的快遞公司具有配送速度快、工作人員服務(wù)態(tài)度好、價(jià)格低廉、貨物送達安全等優(yōu)點(diǎn)。綜合所有快遞公司來(lái)看，在配送速度和工作人員的服務(wù)態(tài)度上比較好，在物品包裝方面，大家普遍滿(mǎn)意度較低。取送貨地點(diǎn)的固定性和離校距離以及工作人員的服務(wù)態(tài)度直接影響著(zhù)顧客的心情，也影響著(zhù)顧客以后的選擇。
校園用戶(hù)選擇快遞服務(wù)時(shí)考慮的主要因素調查發(fā)現，配送速度最受關(guān)注，6.61%的被調查者選擇了這一選項，貨物安全送達、價(jià)格、收發(fā)人員服務(wù)態(tài)度緊隨其次，包裝方式是用戶(hù)選擇快遞服務(wù)時(shí)顧慮程度最小的因素。將影響選擇的因素與性別作交叉分析發(fā)現，女生對是否送貨上門(mén)的重視程度大大高于男生，同時(shí)對配送速度的要求也高于男生。
遇到遞送延遲、物品受損、服務(wù)人員態(tài)度差等問(wèn)題時(shí)，只有23%的被調查者選擇向快遞公司投訴，11%選擇與工作人員理論但不會(huì )投訴，幾乎40%的被調查者選擇了不投訴但再不使用該公司的服務(wù)。曾對快遞公司進(jìn)行投訴的用戶(hù)僅有少數得到了滿(mǎn)意的解決，大部分投訴者對快遞公司的解決并不滿(mǎn)意，近三成投訴者沒(méi)有得到快遞公司的任何解決�？梢�(jiàn)，校園用戶(hù)很少采取積極的維權手段的原因可能是快遞公司對投訴處理的低效、消極，由此也發(fā)現校園快遞用戶(hù)缺乏有效、合理的'維權渠道。
結論與建議
隨著(zhù)電子商務(wù)特別是網(wǎng)購的迅猛發(fā)展，快遞業(yè)也得到了飛速的擴張。大學(xué)校園里出現“快遞熱”也就不足為怪了。通過(guò)本次調查，對校園快遞的使用情況和用戶(hù)滿(mǎn)意狀況有了基本了解，從中可以得出一些基本結論。
不同性別、不同年齡段的用戶(hù)在使用快遞的頻率、偏好方面有差異，例如女生經(jīng)常網(wǎng)購，使用快遞頻繁，對送貨安全性等要求較高�？爝f使用在大學(xué)校園里具有普遍性，網(wǎng)購是目前校園用戶(hù)使用快遞的主要用途。
大學(xué)生群體總體上對校園快遞的服務(wù)比較滿(mǎn)意，某幾家快遞公司在快遞的價(jià)格、收發(fā)人員態(tài)度、貨物安全送達三項因素上得到了校園用戶(hù)的肯定。盡管如此，目前用戶(hù)認為最不滿(mǎn)意的因素恰恰也是這三項；同時(shí)這三項因素在用戶(hù)評價(jià)快遞公司服務(wù)時(shí)占據了較高的比重。綜合分析可知，這三方面的改善應該作為快遞公司有效優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度的重點(diǎn)。
當對快遞服務(wù)不滿(mǎn)時(shí)，校園用戶(hù)很少采取積極的維權手段，而快遞公司對用戶(hù)投訴處理得不積極、低效率可能是這一現象的主要原因。
盡管用戶(hù)對短信通知和電話(huà)通知的傾向程度差距較大，而兩種方式在實(shí)際情形中也各有利弊，快遞公司可以考慮將之定為免費增值服務(wù)，由用戶(hù)選擇，以便于更好地服務(wù)用戶(hù)。至于收費增值服務(wù)，校園用戶(hù)目前對此接受程度不高，快遞公司在改善服務(wù)或推出新服務(wù)時(shí)要充分控制成本，考慮校園用戶(hù)的心理特殊性。
針對目前校園快遞的用戶(hù)使用和滿(mǎn)意度現狀，結合快遞服務(wù)行業(yè)整體的發(fā)展和存在的問(wèn)題，提出以下建議：
1、快遞公司應加大宣傳推廣力度，并針對不同的受眾人群制定相應的推廣策略。
2、快遞公司應加強與電子商務(wù)的合作，并加快發(fā)貨速度，提升配送速度，完善物品包裝。通過(guò)快遞行業(yè)整體服務(wù)水平的提升，使網(wǎng)購的便利與快遞的便捷相結合，創(chuàng )造快遞與電子商務(wù)共贏(yíng)的局面。
3、根據用戶(hù)滿(mǎn)意原因的調查，取貨地點(diǎn)成為評價(jià)服務(wù)滿(mǎn)意度的重要原因，對于快遞公司而言，應明確快遞在校園中的具體取貨位置。并針對大型快件推出取送貨上門(mén)服務(wù)，直達學(xué)生宿舍樓。特別對于關(guān)注是否取送貨上門(mén)的女同學(xué)而言，提供快遞上門(mén)服務(wù)將會(huì )收到廣泛的歡迎，進(jìn)而提升利潤。
4、加強快遞服務(wù)人員的培訓，改善快遞行業(yè)的服務(wù)態(tài)度，提升校園快遞用戶(hù)的整體滿(mǎn)意程度。
5、在價(jià)格方面，學(xué)生作為校園快遞的主要受眾群體，其經(jīng)濟實(shí)力較為有限，對快遞價(jià)格較為敏感。但學(xué)生同時(shí)作為網(wǎng)購的主力軍，又是快遞的重要消費群體。所以快遞公司也可如移動(dòng)“動(dòng)感地帶”套餐一樣推出快遞服務(wù)套餐，在建立穩定消費網(wǎng)的同時(shí)，獲取利潤，獲取雙贏(yíng)。
6、配送速度是快遞與普通郵寄方式相比的主要競爭力，也是消費者最為關(guān)注的因素�？爝f公司應加強配送時(shí)速
制度建設，使用戶(hù)在郵寄快遞時(shí)能夠準卻的得知快遞到達的時(shí)間，而不是大概的時(shí)限。并采取24小時(shí)閃電發(fā)貨的策略，是貨物積壓，爆倉現象得以緩解，是貨物永遠在運送的路上，而不是在停留。
7、快遞公司對于投訴的處理，整體水平較低用戶(hù)滿(mǎn)意度較差。我們應該在加強服務(wù)意識提升的同時(shí)，完善制度建設是快遞服務(wù)有法可依、有章可循，快遞投訴有完善的處理機制與解決辦法。也可在適當時(shí)機推出快遞行業(yè)先行賠付策略，使消費者在消費之初權益就得到良好的維護。
校園熱點(diǎn)問(wèn)題調研報告 篇9
摘要：
愛(ài)情，人類(lèi)永恒的話(huà)題。從大學(xué)生的戀愛(ài)觀(guān)出發(fā)，立足問(wèn)卷調查，以大學(xué)生戀愛(ài)觀(guān)為主題，用真實(shí)數據分析大學(xué)生戀愛(ài)特點(diǎn)，探究影響大學(xué)生戀愛(ài)心理和戀愛(ài)行為的主要因素。本次調查的目的是讓我們了解自身所形成的戀愛(ài)觀(guān)，從而引導大學(xué)生樹(shù)立科學(xué)合理的戀愛(ài)觀(guān)。
關(guān)鍵詞：
大學(xué)生;戀愛(ài)觀(guān);調查
愛(ài)情，多么美好的尤物。從窈窕淑女，君子好逑，到所謂伊人，在水一方從作家才子到浪漫詩(shī)人，人間處處皆留下了無(wú)盡的吟詠和感嘆。而大學(xué)生正值青春年華，對美好的愛(ài)情總是充滿(mǎn)了憧憬。然而不同的大學(xué)生對戀愛(ài)的這個(gè)問(wèn)題會(huì )有不同的看法也就是戀愛(ài)觀(guān)不一樣。戀愛(ài)觀(guān)就是異性之間在生理、心理和環(huán)境因素相互作用下互相傾慕和培養愛(ài)情過(guò)程的思想觀(guān)念。在當今的高校戀愛(ài)已成為一種很正常的現象了。而且我國對高校大學(xué)生婚姻也不再做要求，這就使大學(xué)生戀愛(ài)更加合法。通過(guò)問(wèn)卷調查探討大學(xué)生戀愛(ài)觀(guān)特點(diǎn)，以及形成的原因和造成的影響。以及引導在校大學(xué)生客觀(guān)、冷靜、正確地審視自己的戀愛(ài)狀況，樹(shù)立積極、健康戀愛(ài)觀(guān)念，促使大學(xué)生樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀(guān)和人生觀(guān)。
一、研究方法和研究對象
1.研究方法。本次調查采用自編的《關(guān)于當代大學(xué)生戀愛(ài)觀(guān)的調查問(wèn)卷》，內容涉及在校大學(xué)生如何看待戀愛(ài)、對待戀愛(ài)的態(tài)度等方面的主要內容，力圖通過(guò)該問(wèn)卷比較客觀(guān)、全面、科學(xué)地了解大學(xué)生的戀愛(ài)觀(guān)狀況。
2. 研究對象。本次調查選取了周?chē)踔泻透咧型瑢W(xué)朋友在校大學(xué)生，進(jìn)行隨機抽樣調查。本次調查發(fā)放問(wèn)卷40份，回收39份，有效率為97.5%。
3. 調查時(shí)間為20xx年2月。
二、調查結果分析
綜合四個(gè)不同年級的大學(xué)生的戀愛(ài)觀(guān)，不難看出，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，知識的擴展，社會(huì )閱歷的增加，大學(xué)生的戀愛(ài)觀(guān)一步一步走向成熟和現實(shí)。大一對愛(ài)情充滿(mǎn)了幻想和期待，好多事情都很理想化，到了大二開(kāi)始覺(jué)得原來(lái)愛(ài)情也有苦澀的味道，但還是缺乏成熟、理性的思考，感性有余，進(jìn)入大三后，大三學(xué)生的戀愛(ài)觀(guān)比較成熟，最后到大四的學(xué)生更加理性的對待戀愛(ài)，戀愛(ài)觀(guān)趨向成熟。
三、大學(xué)生戀愛(ài)觀(guān)及存在問(wèn)題
(一)大學(xué)生戀愛(ài)心理特征
1. 性愛(ài)的好奇心理。由生理發(fā)育成熟導致的性沖動(dòng)與性親近要求的產(chǎn)生而形成。
2. 急于求成的占有心理。與高校聚集著(zhù)才華、風(fēng)度、美貌于一身的特殊人群氛圍直接相關(guān)。有些男大學(xué)生固執地認為：畢業(yè)后還沒(méi)有男朋友的女孩都是別人挑剩下的。
3. 依賴(lài)心理。由獨生子女的孤獨感和習慣了他人的呵護與關(guān)愛(ài)所致，屬于情感寄托型的戀愛(ài)動(dòng)機，缺乏獨立意識和自立能力，易受挫。
4. 補償心理。由功利型的戀愛(ài)動(dòng)機所引發(fā)，即希望在所愛(ài)的人那兒獲得社會(huì )地位、經(jīng)濟等方面的補償。
5. 游戲人生心理。其戀愛(ài)動(dòng)機是：滿(mǎn)足與異性交往的欲望，尋求刺激、填補精神上的空虛，甚至發(fā)生了婚前性行為，他們見(jiàn)一個(gè)愛(ài)一個(gè)，玩一個(gè)丟一個(gè)，完全是一種游離于婚姻之外的享受和消費。
大學(xué)生這個(gè)特殊社會(huì )群體，今后的生活還會(huì )動(dòng)蕩，畢業(yè)分配和就業(yè)還是個(gè)未知數，即使獲得了真愛(ài)，畢業(yè)后也有可能天各一方。因此，大學(xué)生們有不求天長(cháng)地久，只在乎曾經(jīng)擁有等戀愛(ài)心態(tài)也是很自然的.事。
(二)當代大學(xué)生戀愛(ài)觀(guān)存在的問(wèn)題
由于性心理上的不成熟，不恰當的戀愛(ài)觀(guān)也出現在了大學(xué)生的戀愛(ài)當中。表現出思想上的波動(dòng)、排他、沖動(dòng)、幻想;同時(shí)，大學(xué)生還受到了外界周?chē)h(huán)境的影響。
1.因為空虛而愛(ài)。調查顯示，6.7%的大學(xué)生因為內心空虛而選擇戀愛(ài)。大學(xué)生在高中緊張的學(xué)習之后，進(jìn)入了一個(gè)全新的環(huán)境里，進(jìn)入了自己夢(mèng)寐的高等學(xué)府，在大學(xué)表現出混日子、得過(guò)且過(guò)，有的學(xué)生認為，進(jìn)入大學(xué)以后，思想很消極，什么目的都沒(méi)有，終日無(wú)精打采，人生仿佛沒(méi)有了一點(diǎn)意義，頭腦一片空白，失去奮斗目標和前進(jìn)動(dòng)力，心中苦悶，缺少學(xué)習動(dòng)力、目標的大學(xué)生于是將心理轉到談情說(shuō)愛(ài)上，以消磨時(shí)光，尋求快樂(lè )。
2.擇偶動(dòng)機不純。據分析，2%的大學(xué)生戀愛(ài)動(dòng)機不純。當代大學(xué)生在選擇對象的時(shí)候，往往考慮的不是對方適不適合自己，是不是為了真正的愛(ài)情，而更多考慮的是能不能在學(xué)習期間、生活上、將來(lái)的就業(yè)和發(fā)展上的幫助。如果發(fā)現有利用價(jià)值，就會(huì )采取一切措施，進(jìn)行攻擊。為達目的不擇手段。同時(shí)有的大學(xué)生也利用自己家庭和社會(huì )的地位去尋找愛(ài)情，而且有的大學(xué)生同時(shí)與多個(gè)異性進(jìn)行交往，不建立關(guān)系。
3.好奇心較重。當代大學(xué)生正處于青春期后期，生理機能基本成熟，心理機能趨于成熟，精力充沛，渴望異性交往。在中學(xué)時(shí)學(xué)習壓力較大，未充分顯示出來(lái)，現在主體意識發(fā)展了，個(gè)體發(fā)展必然會(huì )在個(gè)人生活中得以體現，對異性的渴望使之在心理上產(chǎn)生了好奇，想試一試探究異性之間的秘密，在戀愛(ài)觀(guān)上表現出不負責任的態(tài)度，僅僅停留在愛(ài)情的表層的好奇與渴望，沒(méi)有想到戀愛(ài)之后的后果和將來(lái)的發(fā)展。
4.不注重戀愛(ài)的后果。當代大學(xué)生的心理大多數都存在著(zhù)這樣的想法，兩個(gè)人在一起一天開(kāi)心就好，只在乎曾經(jīng)擁有，不在乎天長(cháng)地久，很多青少年帶著(zhù)這樣的心理與異性進(jìn)行交往，把戀愛(ài)當成愛(ài)的初體驗和充實(shí)大學(xué)的生活，而不是為了將來(lái)的婚姻和組建家庭，兩個(gè)人在一起想的是如何浪漫的度過(guò)每一天，所以畢業(yè)那天一起分手也成為正�，F象。但雙方也表現出極為平靜，這就是大學(xué)生的一種新型的戀愛(ài)觀(guān)，在乎愛(ài)的過(guò)程，輕視愛(ài)的結局，從而體現了當代大學(xué)生對愛(ài)情的不負責任。
5.道德觀(guān)念淡化。長(cháng)期以來(lái)中國的傳統道德對大學(xué)生產(chǎn)生了深遠的影響，但隨著(zhù)西方思想的傳入，大學(xué)生接受新思想的速度極快，開(kāi)放的思想對大學(xué)生性及婚姻問(wèn)題產(chǎn)生了影響，在這種新思想的影響下，大學(xué)生在理智與情感方面處于矛盾的旋渦，性的觀(guān)念逐漸開(kāi)放起來(lái)，而忽視了結果和道德。加之生理和心理的原因，即出現了對性的好奇、大膽的嘗試，但在嘗試之后往往面對的是尷尬和無(wú)盡的悔恨。
校園熱點(diǎn)問(wèn)題調研報告 篇10
中小學(xué)校餐飲安全是食品安全監管工作的重點(diǎn)，事關(guān)民族和家庭的未來(lái)和幸福，事關(guān)社會(huì )的和諧穩定。根據縣人大常委會(huì )xx年監督工作計劃，縣人大常委會(huì )組成調研組，在陳文主任的帶領(lǐng)下，于xx年5月下旬至6月上旬對我縣中小學(xué)校餐飲安全工作情況進(jìn)行了調研。調研組聽(tīng)取了縣食品藥品監督管理局、縣教育局、縣衛生局、縣工商局等部門(mén)和部分中小學(xué)校負責人匯報，并深入東鄉三中、實(shí)驗中學(xué)、東鄉一中、虎圩中學(xué)、占圩小學(xué)認真查看了食品安全管理制度、庫房管理、操作間衛生狀況、餐廳的設備設施等。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、查閱資料、實(shí)地察看等方式，比較深入和全面地了解了我縣中小學(xué)校餐飲安全工作情況�，F將調研情況報告如下：
一、基本情況
全縣共有各級各類(lèi)學(xué)校244所，設有學(xué)校食堂的學(xué)校89所，其中：中學(xué)食堂21所、小學(xué)食堂20所、幼兒園食堂48所。學(xué)校食堂從業(yè)人員數223人，供餐總人數8668人，其中：中學(xué)3953人、小學(xué)1401人、幼兒園3314人。東鄉三中、荊公小學(xué)、珀玕中學(xué)、小璜中心完小等12所學(xué)校食堂取得《餐飲服務(wù)許可證》。學(xué)校周邊小餐飲單位共78家，已取得餐飲服務(wù)許可證的22家。
二、主要工作及成效
近年來(lái)，在縣人民政府的高度重視下，各有關(guān)部門(mén)主動(dòng)作為，為我縣中小學(xué)校餐飲安全工作付出了艱辛的努力，取得了不少的成績(jì)，保障了我縣中小學(xué)校師生的身體健康和生命安全，促進(jìn)了我縣教育事業(yè)的發(fā)展。
(一)廣泛宣傳，加強防范。
一是大部分學(xué)校設立了知識宣傳欄、墻報，宣傳食品安全方面的科普知識。
二是一些學(xué)校將食品安全教育列入日常教學(xué)內容，開(kāi)設安全課，同時(shí)利用“安全生產(chǎn)月”和“一月一主題”、班會(huì )隊會(huì )、組織知識競賽、布置安全教育作業(yè)等形式進(jìn)行食品衛生安全教育，讓學(xué)生樹(shù)立正確的食品安全意識，培養良好的食品衛生習慣。三是舉辦食品安全知識培訓班。以推進(jìn)餐飲量化分級管理為契機，以《食品衛生法》、《餐飲業(yè)衛生管理辦法》、《量化分級管理制度》及相關(guān)法律法規等為內容，對學(xué)校食堂負責人、從業(yè)人員進(jìn)行培訓，提高餐飲行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)和食品安全自律意識。通過(guò)多種形式，廣泛宣傳食品安全方面的科普知識，營(yíng)造了良好的食品安全監管氛圍。
(二)增強意識，完善制度。
一是縣委、政府成立了中小學(xué)校餐飲安全工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由分管副縣長(cháng)擔任，成員為教育、藥監、工商等部門(mén)。制定下發(fā)了《東鄉縣學(xué)校食堂食品安全工作方案》。教育局成立了由局長(cháng)任組長(cháng)的學(xué)校食品安全工作領(lǐng)導小組，各學(xué)校成立了以校長(cháng)為組長(cháng)的學(xué)校食品安全工作領(lǐng)導小組。
二是將中小學(xué)校餐飲安全工作責任層層分解，落實(shí)到人。藥監局與全縣學(xué)校食堂簽訂了《食品安全責任書(shū)》。每學(xué)期開(kāi)學(xué)之際，教育局與各校校長(cháng)、各校校長(cháng)與各班班主任、中心小學(xué)校長(cháng)與村小校長(cháng)、學(xué)校與學(xué)生家長(cháng)之間都要層層簽訂安全責任狀。
三是相關(guān)部門(mén)定期不定期召開(kāi)學(xué)校安全工作會(huì )議，傳達省市縣有關(guān)學(xué)校食品安全工作會(huì )議精神。四是建立健全相關(guān)制度。各學(xué)校建立健全了《學(xué)校食堂餐具用具清洗消毒制度》、《學(xué)校食堂食品采購“索證、索票”管理制度》、《食堂從業(yè)人員健康管理制度》、《學(xué)校食堂食品留樣制度》、《幼兒園衛生消毒及隔離制度》、《學(xué)校食物中毒事故行政責任追究制度》等，學(xué)校餐飲管理有章可循。從領(lǐng)導機構，各項規章制度到管理措施，形成了較為完善的管理體系。
(三)加大投入，夯實(shí)基礎。
自xx年校安工程啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，我縣將中小學(xué)校包括食堂在內的各類(lèi)校舍及附屬設施納入了校安工程，并逐年申報項目。截至目前，我縣共投入1430.2萬(wàn)元，用于東鄉二中、東鄉三中、紅星中學(xué)、小璜中學(xué)、愉怡中小學(xué)等23所學(xué)校的食堂建設，建設面積共15970㎡，極大地改善了學(xué)校師生的用餐環(huán)境，有利于師生餐飲安全和身體健康。對于目前還無(wú)食堂的個(gè)別學(xué)校，今后也將積極籌措資金、向上爭取項目予以解決。一些學(xué)校自籌資金，高標準購置食堂配套設備設施，東鄉三中學(xué)校食堂已成為我縣學(xué)校食堂的標桿。
(四)嚴格管理，加強督查。
一是要求學(xué)校食堂按照《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》及各項食品衛生安全制度的要求，著(zhù)力抓好食堂衛生管理工作。清潔衛生專(zhuān)人負責，明確任務(wù)，時(shí)刻保持食堂內環(huán)境整潔，最大限度地消除餐飲安全隱患。二是食品藥品監督局等相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)常對學(xué)校食堂安全情況，單獨或組織聯(lián)合檢查組進(jìn)行檢查或專(zhuān)項整治。對學(xué)校食堂從業(yè)人員持證上崗、健康體檢、衛生狀況、進(jìn)貨渠道、索證索票、臺賬登記、食品加工環(huán)節等進(jìn)行檢查。
三、存在問(wèn)題
近年來(lái)，在縣委政府的高度重視和相關(guān)部門(mén)的共同努力下，我縣的中小學(xué)校餐飲安全工作取得了一些成績(jì)。同時(shí)，也存在一些不容忽視的問(wèn)題，存在很大的食品安全隱患。
(一)學(xué)校食堂及周邊小餐飲持證率低。
全縣89所學(xué)校食堂，取得《餐飲服務(wù)許可證》的只有12所;周邊小餐飲單位78家取得餐飲許可證的僅有22家。按相關(guān)法律規定，無(wú)證經(jīng)營(yíng)應以取締，但取締的難度太大，一是每個(gè)學(xué)校少則幾十，多則幾百師生用餐極其不便，二是學(xué)校周邊餐飲店事關(guān)店主生計，取締不利于社會(huì )穩定。
(二)部分學(xué)校食堂硬件設施跟不上。
近年來(lái)政府投入了大量資金新建、改建了很多學(xué)校食堂，但食堂配套設施，如不銹鋼餐具、冷藏消毒設施等需要學(xué)校自己解決，不少學(xué)校無(wú)力解決。特別是部分村小食堂房屋陳舊，設施簡(jiǎn)陋，衛生條件差，甚至有的做飯吃飯均在一個(gè)教室里。
(三)管理不規范。
部分學(xué)校將食堂對外承包，對承包人的管理不到位。一些學(xué)校食堂食品存放零亂，食品采購索證、索票及臺帳登記不規范，食品留樣制度堅持不經(jīng)常，沒(méi)有按要求做到分類(lèi)、分架、離墻、離地、冷藏存放。特別是村小，食堂從業(yè)人員多為老人，食品安全知識缺乏，安全意識不強，沒(méi)有接受過(guò)培訓，更談不上持證上崗。
(四)學(xué)校周邊環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)。
調研中發(fā)現，學(xué)校周?chē)泻芏嘈〔惋嫷旰唾u(mài)小吃的小攤位，其經(jīng)營(yíng)行為多為短期行為，且為無(wú)證經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)現狀是小、臟、亂、差。店主和攤主大多文化程度低，自身素質(zhì)較差，缺乏食品安全意識，多經(jīng)營(yíng)三無(wú)食品和不合格食品，影響學(xué)生身體健康。
(五)監管能力有待加強。
一是我省食品藥品監管體制改革未完全到位，法律法規尚不健全，在一定程度上影響了監管力度。
二是執法力量薄弱。一方面人員少，高技能專(zhuān)業(yè)人才缺乏。另一方面執法技術(shù)支撐低，設備缺乏。
四、幾點(diǎn)建議
針對以上問(wèn)題，提出如下建議：
(一)要進(jìn)一步加大投入力度。
建議縣政府在加大學(xué)校食堂建設投入的同時(shí)，要加大學(xué)校食堂配套設施的投入，確保學(xué)校食堂的功能完備，設施完善，加快學(xué)校食堂標準化建設進(jìn)程。
(二)進(jìn)一步加強對學(xué)校食堂監督管理。
處理好抓校長(cháng)和校長(cháng)抓的關(guān)系，層層抓好相關(guān)人員的責任落實(shí)，形成橫向到邊，縱向到底的責任鏈。要處理好抓監督與抓監管的.關(guān)系，政府及相關(guān)部門(mén)要轉變思維方式，要考慮學(xué)校的實(shí)際情況，把更多的出發(fā)點(diǎn)放在為學(xué)校和師生服務(wù)上。學(xué)校要積極探索食堂管理模式，逐步建立健全學(xué)校食堂管理制度，處理好贏(yíng)利與服務(wù)的關(guān)系。提高監管能力，配足配強執法人員和執法裝備。
(三)進(jìn)一步加大宣傳力度。
各學(xué)校領(lǐng)導要處理好抓教學(xué)質(zhì)量與抓食品安全的關(guān)系，進(jìn)一步加強對食堂食品衛生安全工作管理。相關(guān)部門(mén)要通過(guò)多種形式加大對食品安全知識的宣傳力度，提升學(xué)生和家長(cháng)安全防范能力。要建立健全食堂從業(yè)人員上崗培訓制度，完善食堂培訓計劃，對培訓不合格人員要做到不準其上崗。
(四)進(jìn)一步加大對校園周邊環(huán)境的整治力度。
處理好治標與治本的關(guān)系，要堵疏并舉，標本兼治，規范合法，打擊非法。各職能部門(mén)要依法履職，定期開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)。建立長(cháng)效食品安全監管機制，確保學(xué)校食品安全監管工作落到實(shí)處。要根據實(shí)際制定可操作的標準，規范校園周?chē)〔惋嫷旰托偽坏慕?jīng)營(yíng)行為。
(五)進(jìn)一步建立健全應急管理體制。
建立食品安全應急預警機制，加強風(fēng)險控制，堅持“以人為本，科學(xué)監管”，堅持“師生生命安全高于一切，堅持“預防為主，積極處置”的方針，盡一切努力杜絕學(xué)校食品安全事件的發(fā)生。
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