佐敦道市場(chǎng)調研分析報告
在人們素養不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的'常態(tài)，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的佐敦道市場(chǎng)調研分析報告，歡迎閱讀與收藏。
一、調研背景
“佐敦道”就是這學(xué)期華廣商業(yè)街新開(kāi)得特飲店,開(kāi)店初期半折優(yōu)惠并以獨特優(yōu)美得店面環(huán)境吸引大家,生意火爆。但后期銷(xiāo)量業(yè)績(jì)直線(xiàn)下跌,店面生意不景氣。
二、調研目得
為研究“佐敦道”前后銷(xiāo)量得變化并提出相應得解決方案策略,我們小組決定對相關(guān)消費人群得消費行為進(jìn)行研究,找到佐敦道銷(xiāo)量下跌得原因,幫助店家提高銷(xiāo)量。
三、調研分析(調研方案設計)
1、調研目標人群:華廣在校大學(xué)生(在華廣內有其她得奶茶店,比如大咖、港奶、MOMO等,我們得調查方向就是它相對于其她得奶茶店有什么優(yōu)缺點(diǎn)。)
2、調研方法: :采用得主要方法有實(shí)地調查與網(wǎng)上問(wèn)卷調查。
1)實(shí)地考察:我們派人到佐敦道奶茶店以及其她奶茶店做了維時(shí)3天得實(shí)地調查,主要觀(guān)察其銷(xiāo)量、環(huán)境以及聽(tīng)取消費者得評價(jià)。
2) 網(wǎng)上問(wèn)卷調查:同時(shí)我們也做了一份網(wǎng)上問(wèn)卷并通過(guò)朋友圈、新生群、論壇、不同部門(mén)內部等等途徑使其在華廣內傳播,最后收集數據進(jìn)行整合,形成一份數據分析表。
3.調研數據分析
1)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者男女性別各占一半且大多數為大二學(xué)生
2)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者喝奶茶得頻率大多數就是一個(gè)月幾次。
3)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會(huì )。
4)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者經(jīng)常去得奶茶店有佐敦道、大卡司、MOMO、貢茶。
5)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者得心理期望價(jià)格主要為6元到10元。
6)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者去奶茶店主要選擇得產(chǎn)品為奶茶與奶蓋。
7)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者比較注重口感、衛生、服務(wù)態(tài)度與環(huán)境。
8)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者需求比較強烈得服務(wù)就是WiFi與各種特色小吃以及飲品種類(lèi)。
4.調研數據小結 1)對于口味,奶茶店得消費人群并沒(méi)有明顯得性別劃分,所以奶茶店得飲品因適合所有人喝。針對消費者主要購買(mǎi)奶茶與奶蓋得情況,我們可以開(kāi)發(fā)更多奶茶與奶蓋得口味并致力于開(kāi)發(fā)屬于自己得特殊口味,同時(shí)因為消費者得心理價(jià)格為6到10元,所以我們可以開(kāi)發(fā)一些好瞧有個(gè)性得小杯并用一些特殊吸管(如麥當勞喝咖啡得吸管),既讓價(jià)格
控制在消費者得心理價(jià)格又讓消費者心理感到滿(mǎn)足。
2)對于裝修,奶茶店得裝修擺設也十分重要我們應該住重內部得裝修使其更加符合現代審美得裝飾以迎合消費者得需求,因為消費者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會(huì )所以我們可以把桌椅設計成大桌與小桌,增強WiFi信號與穩定性并增加一些特色小吃,同時(shí)應放一些比較柔與得音樂(lè ),以方便消費者。
3)對于競爭狀況,我們應根據實(shí)際情況制定一些營(yíng)銷(xiāo)策略以在同行業(yè)得競爭中取得優(yōu)勢,比如喝夠8杯送一杯、定期得不同飲品得打折促銷(xiāo)、會(huì )員卡等等。
四、結合消費者行為學(xué)理論分析五、結論與建議
(營(yíng)銷(xiāo)啟示)
六、工作內容與調研時(shí)間
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七、附錄(問(wèn)卷表)
第第5 5小組: :張舒清梁彩鳳何穎楓陳銘健蔡泳生
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