暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告十分的重要,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告1
城市低保是當前我國社會(huì )保障的重要組成部分,是維護和保障困難群體基本生存權的一項根本措施。做好城市居民低保工作,對維護社會(huì )穩定,促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)健康發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
xx年7月12日,我來(lái)到湖州市吳興區月河街道二里橋社區進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐掛職。就低保工作的開(kāi)展情況而言,人性化的管理模式以及嚴謹的審核調查態(tài)度使得社區的工作得到了住戶(hù)的認可,低保工作取得了明顯的成效。在近一個(gè)月的時(shí)間里,我多次走訪(fǎng)所在社區的貧困居民,對主管公共民生方面的社區工作人員進(jìn)行采訪(fǎng),以及翻閱了大量的政府對于貧困人員的幫扶文件和社區幫扶工作記錄,對社區貧困居民的生活狀況及所獲得的幫扶情況有了一定的了解,完成了這份調研報告。
一、二里橋社區的基本狀況
湖州市吳興區月河街道二里橋社區位于湖城東大門(mén),轄區面積約0.27平方公里,分為明都錦繡苑、錦東苑、航運一村、東方明珠、風(fēng)雅蘋(píng)洲等5個(gè)小區,現有住戶(hù)1886戶(hù),常住人口4190人,有低保戶(hù)6戶(hù)。航運一村等較老的小區無(wú)業(yè)或低收入的居民比較多。
二、有關(guān)幫扶政策的政府部門(mén)或社區文件摘錄
1、吳興區慈善總會(huì )文件(吳慈【xx】8號 關(guān)于上報慈善助學(xué)對象的通知)
申請對象:
享受最低生活保障待遇家庭和低保邊緣戶(hù)家庭(即低保標準上浮20%)的子女,今年被錄取高中(含職高)全日制學(xué)校的學(xué)生可向吳興區慈善總會(huì )申請。
今年被錄取大專(zhuān)以上全日制院校的學(xué)生,一律向湖州市教育局(學(xué)校)申請,符合助學(xué)條件的市教育局將統一安排,本不會(huì )再接受申請。
可享受的幫扶政策:
城鄉低保困難家庭子女每人一次性補助的標準為:高中(含職高)XX元。
城鄉低保邊緣戶(hù)困難家庭子女每人一次性補助標準為:高中(含職高)1000元。
2、吳興區慈善總會(huì )文件(吳慈【xx】4號 關(guān)于開(kāi)展貧困家庭少兒先天性心臟病二期救治活動(dòng)的通知)
申請對象:
一是戶(hù)籍在本區的城鄉低保戶(hù)、低保邊緣戶(hù)家庭16周歲以下患有先天性心臟病的少兒;二是在吳興區務(wù)工滿(mǎn)2年,并簽有勞動(dòng)合同的外地民工家庭,隨父母來(lái)湖生活的16周歲以下患先天性心臟病的少兒。
可享受的幫扶政策:
城鄉低保戶(hù)家庭,按實(shí)際醫藥費總額,扣除新農合或城鎮職工和居民醫療保險報銷(xiāo)后的部分,其中80%由金洲集團慈善資金補助,10%由市中心醫院減免,10%由患者家庭自負。
城鄉低保邊緣戶(hù)家庭,按實(shí)際醫藥費總額,扣除新農合或城鎮職工和居民醫療保險報銷(xiāo)后的部分,其中70%由金洲集團慈善資金補助,10%由市中心醫院減免,20%由患者家庭自負。
經(jīng)濟條件困難的外來(lái)民工家庭,按實(shí)際醫藥費金額,70%由金洲集團慈善資金補助,10%由中心醫院減免,20%由患者家庭自負。
3、二里橋社區xx年1月制定的社區民政工作計劃摘錄
l 針對居民實(shí)際經(jīng)濟收入加強對最低生活保障線(xiàn)以下家庭的迅查,審核上報,工作認真、細致、準確,及時(shí)將低保戶(hù)的最低保障金額發(fā)放到低保戶(hù)手中。
l 做好戶(hù)口走訪(fǎng)慰問(wèn)工作,切實(shí)為困難戶(hù)排憂(yōu)解難,解決他們生活中的實(shí)際困難。
l 熱心聽(tīng)取困難群體的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和舉報,對他們所反映的問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映,求及時(shí)解決,并給與滿(mǎn)意答復。
l 落實(shí)各項優(yōu)撫政策,積極為優(yōu)撫對象排憂(yōu)解難,組織社區志愿者對困難優(yōu)撫對象進(jìn)行幫助。
4、“愛(ài)心公益行”互助幫扶工程
“愛(ài)心公益行”互助幫扶工程由市民政局、市慈善總會(huì )共同發(fā)起,吳興區民政局、吳興區社管辦協(xié)助參與,《湖州日報》提供獨家新聞支持,以“幫困·助老·濟貧”為宗旨,通過(guò)為社會(huì )愛(ài)心志愿人士(慈善義工)、困難群眾和孤寡、空巢等困難老人搭建互動(dòng)平臺,吸引和整合社會(huì )愛(ài)心資源,倡導一種崇尚慈善、熱心公益的良好社會(huì )風(fēng)尚。
“愛(ài)心公益行”互助幫扶工程主要依托愛(ài)心公益行服務(wù)站、愛(ài)心公益行網(wǎng)絡(luò )平臺和愛(ài)心公益行熱線(xiàn)進(jìn)行運作。幫扶對象目前主要為中心城區困難群眾和孤寡、空巢等困難老人,適時(shí)將逐步擴大區域范圍,幫扶內容主要包括助老服務(wù)、基本生活物品援助等。
三、低保戶(hù)的態(tài)度
這些年,隨著(zhù)國家和各地方的宣傳力度的加大,以及自身或周?chē)说那猩砀惺,大多數人對城市低保的認識還是比較深刻的,也從最初開(kāi)展時(shí)的不信任漸漸體會(huì )到其中的益處,特別是低保戶(hù)們,在困難的時(shí)候感受到了國家對困難群眾的關(guān)愛(ài)。
經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)調查,發(fā)現低保戶(hù)對社區低保工作普遍持滿(mǎn)意態(tài)度。管理低保工作的社區工作人員能?chē)栏癜凑諊业恼叻ㄒ庌k事,態(tài)度好,工作認真負責。
四、社區幫扶困難群眾的實(shí)例
1、二里橋社區有一戶(hù)低保戶(hù),全家共4口人。其中戶(hù)主視力殘疾1級,喪失勞動(dòng)能力。其妻精神異常,無(wú)法工作。兩個(gè)女兒,均為在校學(xué)生。家庭住房面積為60平方米,其收入來(lái)源為出租所居住房屋其中的30平方米,所得收入不能維持家庭正常生活。其整個(gè)家庭四人一月可獲低保金為1268元。其兩個(gè)女兒中,大女兒目前就讀某大學(xué)三本,在社區工作人員的多次幫助申請下,獲得區殘聯(lián)助學(xué)金每學(xué)期4000元,四年共計3XX元;二女兒今年考取某大學(xué)專(zhuān)科,在社區工作人員的再次幫助下,獲得區殘聯(lián)助學(xué)金每學(xué)期3000元,三年共計18000元。社區工作人員多次指導該困難戶(hù)填寫(xiě)申請表格。為了減少該家庭成員的四處奔波,社區工作人員幫助這個(gè)家庭聯(lián)系月河街道、殘聯(lián)等政府部門(mén),并經(jīng)常電話(huà)聯(lián)系該戶(hù)戶(hù)主了解他們家庭的一段時(shí)間的狀況及所需要的幫助。
2、xx年7月22日,我跟隨社區主任和副書(shū)記來(lái)到二里橋社區的航運一村小區為一位患有精神疾病但家庭條件困難的社區居民進(jìn)行募捐。航運一村是一個(gè)時(shí)間比較久的小區,該小區的房子歸航運公司所有,小區居民沒(méi)有房產(chǎn)證,故不可以用房子向銀行抵押貸款。七月十幾號的時(shí)候,這位患有精神疾病的社區居民拿著(zhù)菜刀追砍鄰居,并揚言要點(diǎn)煤氣罐。后被制止并被公安機關(guān)帶走。因為某種原因,精神疾病的鑒定需要該居民自己掏錢(qián)做。但該戶(hù)居民僅夫妻二人,無(wú)兒無(wú)女,因無(wú)固定工作,故家庭又沒(méi)存款,無(wú)法自己出錢(qián)進(jìn)行鑒定,也無(wú)法住院治療。在這么一種情況下,社區工作人員到社區所轄的各個(gè)小區為該居民進(jìn)行募捐。但募捐所得的錢(qián)遠遠不夠鑒定所需,更別提后期治療了。社區的幾位主任花了好幾天的時(shí)間向有關(guān)政府部門(mén)籌集鑒定所需的資金。在社區工作人員的共同努力下,最終獲得了吳興區政法委的資金幫助。
3、逢年過(guò)節,社區的黨員干部和工作人員都會(huì )走訪(fǎng)社區的低保戶(hù)和貧困居民,給他們送去過(guò)節的禮品、米和食用油等。在掛職期間,我也跟隨了社區居委會(huì )工作人員走訪(fǎng)了幾戶(hù)困難戶(hù),并和貧困家庭的學(xué)生進(jìn)行了交流,給予他們一些學(xué)習和生活的建議。據了解,二里橋社區有不少的共建單位,社區居委會(huì )會(huì )經(jīng)常聯(lián)系共建的商業(yè)單位給貧困居民提供贊助。二里橋社區居委會(huì )和共建單位會(huì )不定期進(jìn)行一些活動(dòng),結對貧困居民,貧困居民會(huì )獲得一些贊助,一般為五六百現金或柴米油鹽等生活用品。過(guò)年時(shí)會(huì )有駐湖部隊、政府部門(mén)等單位的慰問(wèn),社區會(huì )安排組織貧困居民一起吃年夜飯等。各種慈善活動(dòng),社區居委會(huì )都會(huì )積極組織安排,使貧困人員感到溫暖。社區居委會(huì )工作人員還經(jīng)常會(huì )將慰問(wèn)物資親自送到行動(dòng)不便的居民手中。
五、社區幫扶工作中碰到的困難及建議解決的方案
通過(guò)對社區工作人員的采訪(fǎng),發(fā)現社區幫扶工作中碰到的困難不少。
1、最大的問(wèn)題就是有些社區居民不配合的問(wèn)題。
不是所有的困難群眾都是低保戶(hù),所以不是所有的困難群眾都會(huì )在每次活動(dòng)時(shí)獲得一些贊助幫助。當一部分人沒(méi)有得到共建的商業(yè)單位所提供的錢(qián)物時(shí),就會(huì )抱怨社區居委會(huì )不公平。有的困難群眾在尋求社區居委會(huì )幫助時(shí)態(tài)度比較差,認為居委會(huì )為他們服務(wù)是理所應當的,應該替他們做好一切的工作。
解決方案建議:
當碰到有一些居民抱怨不公平的時(shí)候,社區工作人員應該耐心向他們進(jìn)行解釋?zhuān)嬖V居民每次發(fā)放的量都是一定的,每戶(hù)居民輪流獲得,以得到社區居民的理解。其次,每次慰問(wèn)活動(dòng)發(fā)放錢(qián)物時(shí)要做好詳細的登記,以防產(chǎn)生下次發(fā)放時(shí)重復發(fā)放的情況。
當碰到態(tài)度較差的居民時(shí),社區工作人員要保持微笑和語(yǔ)言上良好的態(tài)度。耐心向該居民解釋?zhuān)⒅笇麄兲顚?xiě)表格和辦理手續等。讓居民體會(huì )到社區居委會(huì )的耐心和認真的態(tài)度。
2、低保準入把關(guān)難度大
由于目前城市居民就業(yè)的多樣性和隱蔽性,申報低保對象的收入情況很難掌握,如果他們通過(guò)隱報、瞞報等掩蓋自己的實(shí)際家庭收入,審核部門(mén)無(wú)法鑒定。而很多專(zhuān)項救助,比如醫療救助、廉租房救助、法律援助、教育救助和有線(xiàn)電視費減免等,只有低保對象才有資格享受,因此會(huì )有人想方設法加入低保行列,從而增加了低保的壓力和難度。
解決方案建議:
這應該加強低保的規范化建設,完善低保對象的評定標準。并嚴格按規定實(shí)行,爭取做到應保即保。還應充分發(fā)動(dòng)群眾,落實(shí)舉報監督的制度。
六、對于社區幫扶工作的個(gè)人建議
1、在和社區里困難家庭孩子進(jìn)行交流之后,發(fā)現不少的孩子會(huì )因為家庭貧困而感到自卑,在這方面,他們經(jīng)常會(huì )因為無(wú)人可以交談而覺(jué)得無(wú)助。社區居委會(huì )應該更多地關(guān)注這些孩子的心理健康。在條件允許的情況下,社區居委會(huì )可以邀請一些心理老師不定期得給這些自卑的、需要幫助的孩子心理疏導和幫助。
2、我了解到不少家庭困難的學(xué)生,特別是高中畢業(yè)的學(xué)生和大學(xué)生希望在寒暑假時(shí)期通過(guò)兼職來(lái)為家里減輕經(jīng)濟負擔。但是,當今社會(huì )比較復雜,而學(xué)生們還沒(méi)有真正步入社會(huì ),都過(guò)于單純,容易上當受騙,找一個(gè)安全并合適他們的工作并不容易。政府部門(mén)或者社區居委會(huì )在這方面可以為希望兼職的學(xué)生提供幫助。通過(guò)和共建單位的溝通聯(lián)系,請一些信得過(guò)的企業(yè)商業(yè)單位為這些學(xué)生提供合適的勤工助學(xué)崗位。
3、社區干部和黨員干部可以和貧困居民進(jìn)行結對,通過(guò)頻繁走訪(fǎng),消除貧困居民的心理顧慮,可以更加全面,更加深入得多了解貧困戶(hù)、低保戶(hù)的心理,了解他們生活中碰到的困難,及時(shí)為他們提供必要幫助。
4、加強社區與大學(xué)和中學(xué)的合作。發(fā)動(dòng)更多的學(xué)生志愿者來(lái)從各方面幫助社區低保戶(hù)等貧困人員。也可以請更多的學(xué)生志愿者來(lái)幫助社區工作人員處理低保貧困人員的工作。目前來(lái)說(shuō),我認為學(xué)生志愿者與社區的合作還不夠多。學(xué)生志愿者的力量非常巨大,通過(guò)合作,可以減輕社區工作者的工作壓力。
總結
通過(guò)在二里橋社區一個(gè)月的掛職實(shí)踐學(xué)習,我深刻理解了社區公共民生中幫扶工作的不易和貧困居民生活的艱難。公共民生工作,特別是貧困居民的幫扶方面工作是非常重要的,也是非?简炆鐓^工作人員的。對于這些工作,社區工作人員需要有良好的態(tài)度,耐心細心地為貧困居民提供更加周到的服務(wù)。
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告2
義教是萬(wàn)江大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)的社區基層活動(dòng),目前大部分社區的義教活動(dòng)已經(jīng)拉開(kāi)了序幕。今天,暑期實(shí)踐工作站調研組了解到萬(wàn)江新和社區除了結合本社區的實(shí)際情況,還以課外拓展為主,開(kāi)展具有社區特色的義教活動(dòng)。
一個(gè)星期前,新村、新谷涌、小享、流涌尾和大汾等社區陸陸續續地開(kāi)展義教服務(wù)活動(dòng),并且大部分社區都是以輔導暑期作業(yè)為主。但是志愿者通過(guò)調查了解新和社區的意識到輔導作業(yè)并非是社區小朋友最需要的幫助。因此,他們結合本社區的實(shí)際情況,以課外拓展為主,以陶冶兒童的性情、培養兒童的環(huán)保意識、豐富兒童的暑期生活為主要目標。與此同時(shí),志愿者還了解到新和社區還將舉行毛筆書(shū)法和繪畫(huà)比賽,同時(shí)也邀請老年人參加,為宣傳義教活動(dòng)起到更好的效果。
在暑期實(shí)踐工作站調研組對新和社區的義教活動(dòng)進(jìn)行調研了解的時(shí)候,對義教過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)向組織者提出建議,以求將活動(dòng)搞得更好。義教小組上午的活動(dòng)主要是:講故事《螞蟻與大蟒蛇》;學(xué)畫(huà)環(huán)保畫(huà),猜謎語(yǔ);組織戶(hù)外游戲(丟手帕、老鷹捉小雞、紅綠燈)。下午的活動(dòng)更加有趣:手工藝制作(小魚(yú)風(fēng)鈴、筆筒);玩魔方;顒(dòng)內容豐富多彩,小朋友在這種氛圍中獲取各種各樣的樂(lè )趣,快樂(lè )健康地成長(cháng)。
就新和社區開(kāi)展義教的活動(dòng)情況,調研組結合志愿者、受教對象和家長(cháng)的意見(jiàn),得出這次活動(dòng)的主要障礙是宣傳力度的不足和社區內部分大學(xué)生志愿者的積極性不高,提出新和社區要改進(jìn)不足,把義教活動(dòng)的特色展現出來(lái)。
新和社區的義教與其他社區相比,結合本社區的特色,在吸取其他社區優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也克服了義教時(shí)間長(cháng)所帶來(lái)的問(wèn)題,充分展現了義教的新亮點(diǎn),這是本次調研組最大的收獲。與此同時(shí),調研組也找到了志愿服務(wù)的精神與突破,這將對萬(wàn)江志愿服務(wù)帶來(lái)一個(gè)借鑒與參考。
通過(guò)本次的走訪(fǎng),調研組更加明確了調研的目的與工作安排,通過(guò)與我校新和社區義教大學(xué)生的交流與互動(dòng),充分發(fā)揮了調研的積極性,為調研組關(guān)于志愿者的調研活動(dòng)做了一個(gè)好的開(kāi)始。
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告3
在這個(gè)火紅的七月里,伴著(zhù)滿(mǎn)腔的興奮,臺州學(xué)院“知心支教”實(shí)踐隊的隊員們穿著(zhù)統一的隊服,戴著(zhù)小黃帽,扛著(zhù)大旗,從臺州學(xué)院浩浩蕩蕩的出發(fā)了。到了學(xué)校之后,離農民工學(xué)校博遠小學(xué)還有一段路程的時(shí)候,我們遠遠的就看到了在學(xué)校門(mén)口早早就等著(zhù)的他們。
當我們走近時(shí),他們瞪著(zhù)大眼睛看著(zhù)我們,眼睛里流露出期待與膽怯。當我們說(shuō)我們是來(lái)支教的時(shí)候,他們瞇著(zhù)眼睛滿(mǎn)足的笑了,此后的生活就在這微笑里開(kāi)始了。本來(lái)我是有安排給孩子們上一節手工課的,但是最后因為人員變動(dòng)就取消掉了,我覺(jué)得挺可惜的?粗(zhù)其他隊員能夠站在講臺上給孩子們上課,聽(tīng)孩子們喊自己為老師,就覺(jué)得特別羨慕。
在課間活動(dòng)時(shí),大家互相熟絡(luò )了,就開(kāi)始閑聊了。
我仍舊記得英語(yǔ)課上小孩子們整齊嘹亮的嗓音,整個(gè)教室都回蕩著(zhù)他們認真讀單詞的聲音。在課間的十分鐘里,我和小朋友們扳手腕,沒(méi)想到孩子們的力氣竟然這么大,贏(yíng)了各個(gè)隊員的孩子們都捂著(zhù)肚子咯咯的笑了。小孩子們特別喜歡打乒乓,有學(xué)生打的很好,我就拜他們?yōu)閹,孩子們也都很有耐心,一點(diǎn)一點(diǎn)地教。
放學(xué)后的值日以及家訪(fǎng)也都歷歷在目,我有去鄭煜梅家里家訪(fǎng),孩子的父親特別和善,小梅也特別懂事,一直配合我們的訪(fǎng)談。美術(shù)課上,大家在老師的引導下畫(huà)出了自己心目中的宇宙。
手工課上,小朋友和隊員們?yōu)橄蜃蚤]癥兒童獻出一份愛(ài)而學(xué)折愛(ài)心。攝影課上,小朋友們一起欣賞點(diǎn)評自己拍的照片。書(shū)法課上,隊員們手把手的教寫(xiě)字。其實(shí)五天的時(shí)間真的不多,但是在這五天里,我們和小朋友們從剛開(kāi)始的尚有戒備的陌生人變成了能夠互相給予溫暖的知心朋友。
讓我印象最深的,就是最后一天下午的照片展。當照片放到同學(xué)們熟到敞開(kāi)懷嬉戲打鬧階段的時(shí)候,教室里開(kāi)始有啜泣的聲音了。小朋友們怕自己哭被看到,就用雙手托住臉頰,偷偷抹掉眼角的淚水?吹蕉轮厍榱x的孩子們,本來(lái)就萬(wàn)分不舍得的我眼睛突然就紅了,鼻子也酸了,趕緊撇過(guò)頭不忍去看照片了。當老師在上面說(shuō):“好了,同學(xué)們,這次支教結束了。明天早上不用再過(guò)來(lái)了!毕氲揭秃⒆觽兎珠_(kāi)了,眼淚就順著(zhù)臉頰流了下來(lái)。
暑期社會(huì )實(shí)踐讓我成長(cháng)了很多,學(xué)會(huì )了愛(ài)和感恩,學(xué)會(huì )了努力與付出,學(xué)會(huì )了理解與溝通。希望小孩子和我們,都能從一株嫩綠的小麥穗長(cháng)成一片金黃的麥田。
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告4
大學(xué)生暑期商場(chǎng)服裝銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告
實(shí)踐報告摘要:
今年的暑期社會(huì )實(shí)踐最終選在了百成匯服飾廣場(chǎng),做了為期一個(gè)多月的服裝銷(xiāo)售。不管參加什么工作,對于沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一回生二回熟。一個(gè)月下來(lái)工作經(jīng)驗自是累積了一些,更重要的是通過(guò)社會(huì )實(shí)踐學(xué)會(huì )了一些平常接觸不到的與顧客的交流技巧、心理推測等?芍^是收獲頗豐,最起碼以后對消費者介紹、推銷(xiāo)商品的時(shí)候不會(huì )不知道說(shuō)什么,不會(huì )那么不知所措 。我相信暑期的這些社會(huì )實(shí)踐將會(huì )成為我以后職業(yè)生涯中最寶貴的財富。
關(guān)鍵字: 百成匯服飾廣場(chǎng)、工作經(jīng)驗、交流技巧、心理推測、職業(yè)生涯、財富
實(shí)踐報告:
20xx年7月10號至8月15號,我在五蓮百成匯服飾廣場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)多月的暑期社會(huì )實(shí)踐。我的工作是服裝銷(xiāo)售,在這里每個(gè)人負責一小塊。所以我們不單是服裝銷(xiāo)售還要整理自己的區域,打掃衛生、整理服裝等等,所以,其實(shí)挺苦的。剛開(kāi)始的時(shí)候,真的會(huì )受不了,因為每天只能站著(zhù)不能坐?墒潜仨毜萌滔聛(lái),不能放棄。不經(jīng)歷磨練怎么會(huì )成長(cháng),再累也都要堅持下去。剛開(kāi)始工作的幾天,什么也不會(huì )。不知道說(shuō)什么,不知道怎么介紹。一般顧客都是看看就走了,自己很受打擊,一點(diǎn)成就感都沒(méi)有。只好向旁邊的前輩們請教,看他們在銷(xiāo)售的時(shí)候怎么說(shuō)、怎么做。幾天下來(lái),慢慢的也學(xué)到技巧了,比如,對有備而來(lái)的顧客,就根據他們的需求向他們推薦他們想要的服裝,并向他們提一些穿衣建議、技巧什么的;對隨便看看的顧客,就看他們適合什么樣的服裝再向他們推薦。遇到最多的都是隨便看看的,這時(shí)候與他們的溝通就非常重要。來(lái)看衣服的都是年輕的女孩子,因此聊起來(lái)也就比較容易,比較有共同語(yǔ)言。有時(shí)候聊了很多他們也不一定會(huì )買(mǎi),但是通過(guò)交流更容易了解顧客的心理,而且交個(gè)朋友也不錯。作為服裝導購員微笑是最重要的,微笑能傳達真誠、能給人帶來(lái)一種溫暖、輕松地感覺(jué)。其次服裝導購員要注意贊美顧客,一句贊美的話(huà)可能留住一位顧客,可能會(huì )促成一筆銷(xiāo)售,也可能改變顧客的壞心情。贊美很重要,尤其對導購、推銷(xiāo)來(lái)說(shuō)。還有傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)也是必需的技巧。前輩們說(shuō)缺乏經(jīng)驗的導購員常犯的一個(gè)毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。而認真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),是導購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,顧客尊重那些能夠認真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導購員。最后,導購員的形象非常重要。因為導購員的形象不僅代表了自己,還代表了整個(gè)服飾廣場(chǎng)的形象。良好的形象不僅顯示出導購員自身的良好素養,還顯示出整個(gè)服飾廣場(chǎng)優(yōu)秀的整體環(huán)境及專(zhuān)業(yè)水準。導購員以專(zhuān)業(yè)的形象出現在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴(lài)。
謝辭:最后,非常感謝五蓮百成匯服飾廣場(chǎng)能給我這次實(shí)習的機會(huì )。讓我能夠有機會(huì )在這個(gè)崗位上鍛煉自己,磨礪自己。這次實(shí)習讓我積累了很多經(jīng)驗、學(xué)到了很多寶貴的東西,這會(huì )是我最寶貴的經(jīng)歷。
大學(xué)生商場(chǎng)促銷(xiāo)員暑期社會(huì )實(shí)踐報告
實(shí)踐單位:綠態(tài)行商貿有限公司
實(shí)踐地點(diǎn):華潤萬(wàn)家購物廣場(chǎng)
實(shí)踐職位:商場(chǎng)促銷(xiāo)員
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月11日―20xx年7月18日 共 39天
一、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養樂(lè )多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶(hù)為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂(lè )等大型KA賣(mài)場(chǎng)和連鎖超市。綠態(tài)行商貿有限公司成立于08年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區內不是很高,與其他酸奶相比銷(xiāo)售量會(huì )相對小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況,二者是想挑戰一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷(xiāo)售能力如何。第三在不斷的學(xué)習與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì ),體驗就業(yè),為將來(lái)的走出社會(huì )打下良好的基礎。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤萬(wàn)家購物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷(xiāo)售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣(mài)場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人,我被安排銷(xiāo)售光明酸奶,由賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)小組長(cháng)帶領(lǐng),因為之前都沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓,直接到賣(mài)場(chǎng)實(shí)訓,所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣(mài)場(chǎng)結構格局,聽(tīng)、看促銷(xiāo)主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣(mài)場(chǎng)放在員工柜子里。結果促銷(xiāo)主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來(lái)要被罰錢(qián)還要被超市公告偷商品。當時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒(méi)有考慮到員工也不能。后來(lái)偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè )超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷(xiāo)員在這里,這里的所有事物全權由我負責,而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷(xiāo)員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè )超市是個(gè)比較小的賣(mài)場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷(xiāo)員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負責。除了要促銷(xiāo)產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習了光明酸奶的銷(xiāo)售,其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養樂(lè )多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò),也沒(méi)有相關(guān)的培訓了,怎么介紹這些我沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類(lèi)擺放,由于對公司產(chǎn)品種類(lèi)的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買(mǎi),由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標簽 ,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認,而這三位領(lǐng)導都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷(xiāo)售量也很低。第三天,公司送貨來(lái),我需要負責收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復雜,公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我,有她在我似乎沒(méi)有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難,只是覺(jué)得程序復雜了點(diǎn)。隨著(zhù)時(shí)間的推移,在人人樂(lè )的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周?chē)沫h(huán)境和人員都開(kāi)始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷(xiāo)員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導了,其實(shí)收獲遠遠沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類(lèi),還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁(yè),一頁(yè)一頁(yè)翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開(kāi)始一直19點(diǎn))。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應的過(guò)程,所以這個(gè)過(guò)程中銷(xiāo)量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對來(lái)說(shuō)少了很多?偟膩(lái)說(shuō)7月份的銷(xiāo)量不夠理想,有主觀(guān)原因也有客觀(guān)原因。從公司開(kāi)會(huì )回來(lái)我認真總結了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷(xiāo)量提升上去。八月份剛開(kāi)始的3號,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了。按照常理說(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對收獲的流程應該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗,程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了?上攵斕斓匿N(xiāo)量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷(xiāo)員都是公司派人收獲,所以他們相對來(lái)說(shuō)就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷(xiāo)員上貨,然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請她幫忙一起收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷(xiāo)量在九號的時(shí)候有了一次突破,達到了七、八月分最好的一次,而在14號的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表?yè)P。8月17號公司派了接替我的新促銷(xiāo)員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結:
在實(shí)踐的過(guò)程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著(zhù)一些需要解決的問(wèn)題,總結有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習不夠,對公司的了解不深入,導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件,解決問(wèn)題的能力有待提高。另外銷(xiāo)售方面的技巧也有待提高,理論的基礎還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷(xiāo)售心理學(xué)還有推銷(xiāo)的技巧各個(gè)方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì )出現錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì )出現,影響銷(xiāo)量。
(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè )超市銷(xiāo)量與其他的人人樂(lè )超市相比銷(xiāo)量一直不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門(mén)的員工都不和睦,果蔬區的拉貨車(chē)即便是空著(zhù)也絕對不會(huì )借給急著(zhù)找車(chē)子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過(guò)于繁瑣,浪費員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿(mǎn)足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒(méi)有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區的責任沒(méi)有落實(shí)好,導致出現了問(wèn)題找不到負責人。
(四)實(shí)踐體會(huì ):
本次暑期社會(huì )實(shí)踐感慨良多總結有一下幾點(diǎn)
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無(wú)論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷(xiāo)量就會(huì )降低。人與人相處是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù),人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話(huà)真的一點(diǎn)都沒(méi)錯,在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿(mǎn)意的,黃氏牛奶的促銷(xiāo)員就是因為說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣重了點(diǎn),結果有一位顧客在超市里大喊著(zhù)要投訴她。我雖然也遇到過(guò)類(lèi)似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿(mǎn)足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷(xiāo)員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。領(lǐng)導是就是領(lǐng)導,作為領(lǐng)導工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習很多不足之處,比如銷(xiāo)售心理學(xué),懂得這門(mén)學(xué)問(wèn)的話(huà)我相信我會(huì )做得比現在更好。在接下來(lái)的學(xué)習中要不斷的學(xué)習和摸索,不斷的總結經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì )有所提高。
(四)最后,非常感謝綠態(tài)行商貿有限公司給了我這次實(shí)踐的機會(huì ),也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷(xiāo)員。
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告5
今天已經(jīng)是fith團隊的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的最后一天,從最開(kāi)始的活動(dòng)策劃到準備再到現在活動(dòng)做好完成本次活動(dòng)所有資料的總結交接,我們的暑期調研行動(dòng)也算結束了。
下午在學(xué)校里我們做了對實(shí)踐的開(kāi)會(huì )總結;厥走@一個(gè)星期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng),也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨!扒Ю镏,始于足下”,第一次參加社會(huì )實(shí)踐,我們明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農群眾學(xué)習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新 的思想與知識。這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐調研,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不 斷培養。這一段時(shí)間所獲得的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂 “三人行,必有我師”,我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是 閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì ),了解社會(huì ),步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我 們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎。在本次的社會(huì )實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(cháng)成才的正確之路。
但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟又是一個(gè)美好的盛夏,愉快的假期就在眼前,暑期社會(huì )實(shí)踐的任務(wù)也隨期而至。在這個(gè)火熱的 七月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著(zhù)青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì ),了解社會(huì ),深入社會(huì )。 暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直是我們投身社會(huì )、體驗生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機。
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻;盡管我遇到了很多我以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò) 的問(wèn)題,也有很多當場(chǎng)不能解決的問(wèn)題,時(shí)常也感覺(jué)很無(wú)助,很尷尬,但是有了一個(gè)團結向上的團隊,一切的問(wèn)題都以不在是問(wèn)題,一切的不知道也都會(huì )變成知道, 正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊每個(gè)人都是強悍而又謙讓的人。雖然在一起的時(shí)間只有半天,但我還是深深的了解到了只有在不斷的團結合作中才能更好 的完成任務(wù),就算自身實(shí)力在強大,沒(méi)有同伴,沒(méi)有朋友都是不可能在的這個(gè)社會(huì )中有立足之地。
走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們這些在校學(xué)生能更好的更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。
我們都受到了4點(diǎn)啟發(fā):
1.在社會(huì )上要善于與別人溝通。
2.在社會(huì )中要有自信。
3.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
4.在工作中要不斷地豐富知識。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì ),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一 個(gè)21世紀的大學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐是引導我們走出校門(mén)、步入社會(huì )、并投身社會(huì )的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會(huì );提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思 想與意識。同時(shí),我們要樹(shù)立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告6
明年我就要步入社會(huì ),永遠的離開(kāi)學(xué)校了。對此,我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養活自己,不舍的是離開(kāi)了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學(xué)們。為了在大學(xué)留下了美好而深刻的一頁(yè),并且為以后出去工作做好充分準備,我在這個(gè)暑期決定去參加實(shí)習工作。在實(shí)習過(guò)程中接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì ),培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力。
這個(gè)暑假有幸來(lái)到廣西潔寶紙業(yè)有限公司實(shí)習,我感到非常的高興。對于還在學(xué)校讀書(shū)、尚未走進(jìn)社會(huì )的我非常珍惜此次實(shí)習,我積累了很多社會(huì )經(jīng)驗,為以后出去工作做了更好的準備。
剛進(jìn)公司實(shí)習的第一周,我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識,了解到潔寶紙業(yè)是一家廣西最大造紙企業(yè),并在在環(huán)保方面做的也是數一數二的。因為公司采用的是甘蔗纖維做為原料,制出來(lái)的紙是自然的潔白,而非使用化學(xué)藥品,健康又環(huán)保。公司的主要品牌為:潔寶依人,大拇指和榴花等。對于整個(gè)造紙行業(yè),我們掌握了如何對生活用紙進(jìn)行質(zhì)量判別、制漿工藝流程。品牌宣傳口號:紙用潔寶,健康環(huán)保。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環(huán)保理念。
我實(shí)習所在的部門(mén)是市場(chǎng)部,主要任務(wù)是推廣公司的新產(chǎn)品“桂林印象”類(lèi)生活用紙、調查公司產(chǎn)品的鋪市率、顧客的分布和競爭對手(恒安、維達等)的銷(xiāo)售情況。具體工作情況概述如下:
一、市場(chǎng)調查。我們這一小組是負責青秀山、醫科大這片區域。從調查結果中我們可以了解到,目前市場(chǎng)上存在很多假貨出售,特別是一些偏遠小區里面大部份是假貨。競爭力比較大的是恒安和玉鳳,恒安的錢(qián)夾紙鋪市認幾乎人100%;玉鳳的卷紙鋪市率也很高,顧客反應說(shuō)玉鳳質(zhì)量好價(jià)格低。而我們的新產(chǎn)品桂林印象鋪市率是非常非常的低,把新產(chǎn)品的鋪市率提高上去,就是我們營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習的主要傷務(wù)。
二、新產(chǎn)品的推銷(xiāo)。做這個(gè)工作非常辛苦,有幾次我都想放棄了,但在同事們的鼓勵下,我沒(méi)有放棄,仍然繼續努力并堅持到了最后。剛開(kāi)始我們對區域不是很了解,找店的時(shí)候有一些耗費時(shí)間,但后面兩周我們都很熟練了,每天走的訪(fǎng)問(wèn)的店數越來(lái)越多;起初我們做的也不順手,后面經(jīng)驗多了,訂單也有所增加。遇到的主要問(wèn)題:顧客對新產(chǎn)品排斥很大、假貨過(guò)多、競爭對手很早就先站領(lǐng)了市場(chǎng)、很多連鎖店都是統一采購、店主不在。雖然問(wèn)題很多,但我們一直堅持下來(lái),盡最大的努力把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。雖然沒(méi)有達到我們的要求,但我們相信以后我們會(huì )做的更好。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟的堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),我會(huì )向一起工作的同事交流,有時(shí)候也會(huì )請教我的指導老師;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕,有多少次已經(jīng)決定放棄,但是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我覺(jué)得不管是做什么工作,都不不斷的努力,不斷的堅持,只有這樣才能把工作做好,才能不斷的進(jìn)步。我可以接受失敗,但我拒絕放棄!整個(gè)實(shí)習下來(lái),我已能較好的處理與顧客的關(guān)系,感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
在短短的一個(gè)月實(shí)習期,我不僅很好地運用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基礎。我感受到工作的辛勞,每一個(gè)份工作都不容易,都要我持續的努力。
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告7
團隊名稱(chēng):
“惠民陽(yáng)光部落”赴淄博實(shí)踐隊(調研山東)
所屬單位:
數學(xué)科學(xué)學(xué)院
調查題目:
家電“以舊換新”政策的實(shí)施及實(shí)施中出現的問(wèn)題
指導教師:
于曉明
團隊隊長(cháng):
牛麗娜
聯(lián)系方式:
團隊成員:
張釗、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭
填寫(xiě)日期:
xx年8月3日
題目:
“惠民陽(yáng)光部落”對家電“以舊換新”政策實(shí)施情況的調研報告實(shí)踐報告摘要:
我們此次調研的主要內容是家電“以舊換新”政策的實(shí)施情況及實(shí)施中出現的問(wèn)題以及百姓對此政策的看法及建議。
在調研過(guò)程中,我們主要采用文獻法、訪(fǎng)談法、調查問(wèn)卷的方法對課題展開(kāi)調研?紤]到城鄉之間的差異,我們把調研的地點(diǎn)分為淄博市的市區、縣城、鄉鎮三部分,然后對調研的數據和結果進(jìn)行分析與對比,以發(fā)現家電“以舊換新”政策在實(shí)施中出現的問(wèn)題。由于該政策涉及到新家電的銷(xiāo)售與購買(mǎi)以及舊家電的回收與拆解,我們分別對商家、消費者、回收企業(yè)展開(kāi)調研,以達到調研過(guò)程的完整性。因為淄博沒(méi)有舊家電拆解中標企業(yè),我們主要通過(guò)回收企業(yè)對拆解企業(yè)進(jìn)行大致了解。
在實(shí)地調研中,我們分別對蘇寧電器淄博店、淄博利群購物廣場(chǎng)、信譽(yù)樓桓臺商廈、淄川新星家電城、桓臺田莊玉剛家電商場(chǎng)的家電銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行了一對一的訪(fǎng)談。通過(guò)訪(fǎng)談,我們了解到商家在實(shí)施該政策中遇到的一些問(wèn)題,以及商家提出的關(guān)于政府該如何進(jìn)一步完善家電“以舊換新”這項政策的建議。
在對消費者調研方面,我們共收回818份調查問(wèn)卷,并在發(fā)放調查問(wèn)卷的同時(shí)與部分消費者進(jìn)行了訪(fǎng)談,獲知了他們對該政策的了解程度和評價(jià),收到明顯的成效。
在對回收企業(yè)調研方面,我們對淄博新亞再生資源公司的趙經(jīng)理進(jìn)行了訪(fǎng)談并且在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀(guān)了儲存舊家電的倉庫,了解了回收企業(yè)對舊家電的回收標準以及對該政策的執行情況,同時(shí)也了解了關(guān)于拆解企業(yè)的一些情況。引言:
此調研報告的撰寫(xiě)旨在展示我們“調研山東”赴淄博暑期社會(huì )實(shí)踐隊圍繞“家電‘以舊換新’政策的實(shí)施及實(shí)施中出現的問(wèn)題”這個(gè)主題調研發(fā)現的幾個(gè)突出的問(wèn)題展開(kāi)。我們通過(guò)實(shí)地調研,發(fā)現總結家電“以舊換新”政策在實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題,向各方征求意見(jiàn),為政府獻策,積極參與到構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的浪潮中,以實(shí)現惠民的目的。
“目前中國城鎮居民冰箱、彩電和空調每百戶(hù)的擁有量都在百臺左右,正處于更新?lián)Q代高峰期!盵1]在當前國際形勢復雜多變、歐債危機對中國出口造成沖擊的背景下,通過(guò)加大消費刺激力度,持續拉動(dòng)內需,實(shí)施家電“以舊換新”政策具有重要意義,也有利于加快經(jīng)濟方式的轉變。
我們此次調研活動(dòng)深入淄博市各個(gè)區縣、鄉鎮,對家電“以舊換新”政策進(jìn)行宣傳并答疑,使該政策真正的貼近人民,惠及大眾,體現了政府“為人民服務(wù)”的宗旨和“對人民負責”的原則。
我們通過(guò)參考有關(guān)文獻討論制定了訪(fǎng)談問(wèn)題和調查問(wèn)卷,對商家、消費者、回收企業(yè)分別進(jìn)行調研。通過(guò)調研,我們發(fā)現商家在實(shí)施該政策的過(guò)程中
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告8
一、企業(yè)文化培訓階段
通過(guò)公司的企業(yè)文化培訓我深刻體會(huì )到公司始終本著(zhù)“以人為本”的管理理念,在為顧客提供良好服務(wù)的同時(shí)也盡心盡力地從員工的角度出發(fā),為每一名員工都提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。我覺(jué)得公司的企業(yè)文化培訓可以讓一個(gè)員工更好地了解公司的基本概況,能夠提升一個(gè)個(gè)員工的歸屬感,特別是百麗國際始終倡導一種一個(gè)口號“百麗人一個(gè)人”的管理理念,這會(huì )讓每個(gè)員工都有種加入大家庭的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)企業(yè)文化培訓我了解到百麗國際創(chuàng )立于1992年的3月8日成立的,之所以選擇這個(gè)特殊的日子是因為公司的也無(wú)主要以女鞋為主,而這一天又剛好是廣大婦女的生日,從這一點(diǎn)就可以看出百麗國際“以人為本”的服務(wù)理念。20xx年5月2日這個(gè)日子對于每一個(gè)百麗人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)值得紀念的日子,因為這一天百麗上市了,從此成了一個(gè)強大的上市公司,從xx年開(kāi)始百麗的業(yè)務(wù)就突飛猛進(jìn),在女鞋市場(chǎng)一直名列前茅。百麗國際的用人原則也是值得很多公司學(xué)習的,那就是“能者上,平者讓?zhuān)拐呦隆,為了能更好地發(fā)揮每個(gè)員工的績(jì)效作用,百麗采用的是公平化的業(yè)績(jì)與考試相結合的考核方式,基于這種理念,百麗辦公室有百分之九十的員工都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的。
二、神秘顧客調查階段
神秘顧客調查是我們作為一名顧客去親身體驗公司的一線(xiàn)服務(wù),從中發(fā)現問(wèn)題并提出解決方案。作為一個(gè)神秘顧客我們深刻體會(huì )到品牌的巨大作用,體驗到了上市公司的高標準、高質(zhì)量的服務(wù)。但同時(shí)我們也發(fā)覺(jué)公司存在一些問(wèn)題:如迎賓打招呼過(guò)于生硬、機械,甚至沒(méi)有迎賓和送賓;二拍一、多對一的服務(wù)意識差,常常忽略顧客;缺乏主動(dòng)性,被動(dòng)介紹產(chǎn)品;沒(méi)有做到跟蹤服務(wù),對試穿效果沒(méi)有進(jìn)行贊美;缺乏微笑服務(wù)、團隊協(xié)作性有待加強;專(zhuān)業(yè)知識比較薄弱;蹲式服務(wù)不夠規范,甚至沒(méi)有主動(dòng)采用蹲式服務(wù)等。針對以上問(wèn)題我們也提出了些解決方案:培訓或各種競賽時(shí)加強對二拍一意識的宣導,進(jìn)行現場(chǎng)演練;同時(shí)灌輸蹲式服務(wù)的重要性;加強產(chǎn)品知識的培訓、舉辦競賽;實(shí)行崗位責任制,加強店長(cháng)的宣導、幫帶、監督作用;舉辦各種團隊活動(dòng)增強團隊意識、協(xié)作能力;把發(fā)現的問(wèn)題分階段重點(diǎn)抓、重點(diǎn)解決。同時(shí)從神秘顧客調查的42項中了解到了原來(lái)當一名導購員不是這么簡(jiǎn)單的,對一名合格的導購員有了一定的概念。
這對之后的銷(xiāo)售工作以及營(yíng)運工作有一定的幫助,讓我們能夠清楚的明白作為一名導購員應該做什么,怎么做以及不應該做什么。在神秘顧客調查的過(guò)程中,還體驗到了團隊的精神,體驗了收獲的過(guò)程。讓我們明白團隊協(xié)作的重要性。在作為顧客體驗的時(shí)候明白了導購員服務(wù)是很重要的,有時(shí)候顧客所買(mǎi)的就是服務(wù)。從調查中也學(xué)到了很多東西,比如服務(wù)八項規范、皮料的護理、怎樣向顧客介紹賣(mài)點(diǎn)等等,雖然還只是紙上談兵,但能站在顧客的角度去看問(wèn)題,為接下去的店鋪實(shí)習以及營(yíng)運工作做了很好的準備。
三、實(shí)習導購階段
在我們這種沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗的實(shí)習生印象中,做銷(xiāo)售應該是件很輕松的工作,顧客來(lái)了就上前搭理兩句,又沒(méi)人管又沒(méi)人看的,對顧客嘛,看自己的心情,好的話(huà)和你多聊兩句。但是當自己身在其職時(shí)才體會(huì )到個(gè)中的滋味。上班時(shí),就算心情再不好,也要學(xué)會(huì )整理自己的情緒,收起那份苦臉,然后以最甜美的笑容來(lái)迎接客人。而銷(xiāo)售技巧則是另一大學(xué)問(wèn)。首先,從顧客進(jìn)門(mén)開(kāi)始,要先打量顧客,從其穿著(zhù)打扮及言談舉止初步的判斷顧客的品味,接著(zhù)根據你的判斷推薦適合她的產(chǎn)品。不過(guò),要達到這種境界,需要實(shí)踐的鍛煉與經(jīng)驗的積累,絕不是一朝一夕即可練就的。做為一名銷(xiāo)售人員,遇到蠻橫不講理的顧客是在所難免的。由于工作性質(zhì)的特殊性,可能要比常人有更多的忍耐力與包容心。同時(shí)我們在店鋪實(shí)習時(shí)了解了一線(xiàn)的具體操作流程,POS系統的運用,基本的皮料辨別與護理,三包的相關(guān)內容等,在一線(xiàn)積累的經(jīng)驗為我們后期到辦公室實(shí)習奠定了基礎。
四、營(yíng)運主管實(shí)習階段
作為一名營(yíng)運主管我們必須得明確自己的定位問(wèn)題,始終保持一種理念那就是作為一名營(yíng)運主管必須把把自己的工作重心放在一線(xiàn)店鋪身上,必須得時(shí)刻關(guān)注員工動(dòng)態(tài),做好人員的安排。作為一名營(yíng)運主管在下店之前必須得明確下店的目的:幫助店鋪員工發(fā)現店鋪所存在的問(wèn)題并協(xié)助他們一起改進(jìn)或者是把自己當作一名店員,協(xié)助店員一起完成工作。而在下店的時(shí)候主管需特別注意巡店流程(調整狀態(tài)、店外觀(guān)察、進(jìn)店打招呼、反饋店外觀(guān)察信息、實(shí)地檢查、填寫(xiě)主管巡店卡、溝通與反饋、激勵離店、上報巡店情況、后期跟進(jìn))中的店外觀(guān)察,只有通過(guò)店外觀(guān)察我們才能清楚這幾店鋪需要改進(jìn)的問(wèn)題,因為這是時(shí)才能反映一個(gè)店鋪的真實(shí)狀態(tài)。還需要注意與店長(cháng)、店員的溝通技巧讓他們能心甘情愿地接受主管反映的問(wèn)題,還需要注意后期的跟進(jìn),這樣才能使一家店鋪真正進(jìn)步。
五、陳列培訓實(shí)習階段
在陳列培訓階段,我們的師傅會(huì )比較注重培養一個(gè)人的自主處理事情的能力,所以每次下店都是叫我們自己一個(gè)人去抽查。主要分為三個(gè)方面:
第一,下店抽查員工的產(chǎn)品知識,通過(guò)下店抽查員工的產(chǎn)品知識首先可以了解到員工的產(chǎn)品知識掌握情況,;其次不僅可以鍛煉我這個(gè)新人的勇氣,樹(shù)立自信心,還可以讓我們對漸漸地掌握產(chǎn)品知識。
第二,檢查陳列細節的維護問(wèn)題,通過(guò)檢查成列維護深刻體驗到細節決定一切的思想。同時(shí)也發(fā)現每個(gè)店鋪都存在一些共性問(wèn)題,針對這些問(wèn)題我做成了PPT報告以利于后期個(gè)店鋪的改進(jìn)。
第三,參加現場(chǎng)培訓,這是我們無(wú)奈第一次作為一名講師來(lái)培訓別人,這樣的方式充分鍛煉了本人的勇氣,樹(shù)立自信心并且深刻體會(huì )到要做好一次培訓必須時(shí)刻注意時(shí)間的把控問(wèn)題還有現場(chǎng)氣氛的把控的重要性。
結束語(yǔ):
百麗暑期社會(huì )實(shí)踐獎學(xué)金活動(dòng)為我們幾個(gè)在校大學(xué)生搭建了通往知名企業(yè)實(shí)踐學(xué)習的平臺,更為重要的是百麗讓我們用各種形式形式來(lái)回顧、思考和提升自己在參與社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中的收獲和成長(cháng),并利用自己的專(zhuān)業(yè)知識為企業(yè)發(fā)展把脈和提出解決良方。在實(shí)習過(guò)程中,我們針對自己體會(huì )和感受,及對百麗的現狀,從不同角度總結,為企業(yè)提出可行性建議和意見(jiàn),獲得了百麗公司相關(guān)人員的肯定。對于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),在具備了一定的理論知識之后,我們缺少的往往只是一個(gè)實(shí)踐的平臺。
而通過(guò)這種校企合作的形式,我們可以得到鍛煉,彌補這方面的不足,為將來(lái)步入職場(chǎng)做好準備。在實(shí)習的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì )了以一個(gè)職場(chǎng)人的身份來(lái)定位自己,要求自己。更重要的是,通過(guò)實(shí)習的機會(huì ),我們懂得了如何把理論運用于實(shí)際,用理論來(lái)指導實(shí)踐。同時(shí)我們也盡自己所能為公司提出可以改進(jìn)的建議,為公司更好地發(fā)展貢獻自己的一份光和熱。此次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)真正實(shí)現了“校企合作”的學(xué)校與企業(yè)的雙贏(yíng)。
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告9
為適應社會(huì )需要,培養高素質(zhì)、強技能的人才,實(shí)現校企之間合作的雙贏(yíng)目標,促進(jìn)當代大學(xué)生和企業(yè)的快速成長(cháng),管理學(xué)系與百麗國際合作舉辦了“百麗暑期社會(huì )實(shí)踐獎學(xué)金”的活動(dòng)。百麗暑期社會(huì )實(shí)踐獎學(xué)金活動(dòng)為我校大學(xué)生搭建了通往知名企業(yè)實(shí)踐學(xué)習的平臺,為將來(lái)同學(xué)們走上工作崗位積累社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,并在社會(huì )實(shí)踐中運用自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,真正實(shí)現了所學(xué)知識與實(shí)踐的相結合。同時(shí)此次活動(dòng)也真正實(shí)現了“產(chǎn)教結合、校企合作”的人才培養方式,實(shí)現了高校與企業(yè)雙贏(yíng)的目的,為全面建設小康社會(huì )和推進(jìn)海峽兩岸經(jīng)濟建設儲備力量。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化神秘顧客導購實(shí)習營(yíng)運實(shí)習陳列培訓實(shí)習實(shí)習公司簡(jiǎn)介:百麗國際控股有限公司,前身是百麗集團,創(chuàng )建于19xx年3月8日,于20xx年5月23日在香港成功上市,上市當日凍結資金高達4460億港元,創(chuàng )下了香港股票市場(chǎng)公開(kāi)發(fā)售凍結資金之最。百麗國際控股有限公司是由港資在大陸興建的生產(chǎn)加工企業(yè)的基礎上,迅速發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)銷(xiāo)一體化股份制企業(yè),是中國大陸最大的鞋業(yè)品牌連鎖經(jīng)營(yíng)公司,也是中國最大的服飾業(yè)零售商。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括鞋類(lèi)、運動(dòng)、箱包及服飾。百麗國際擁有中國最大規模的自營(yíng)連鎖銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),年銷(xiāo)售額超過(guò)100億元,網(wǎng)絡(luò )覆蓋中國大陸包括所有省會(huì )城市在內的150多個(gè)主要城市,零售網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)5000個(gè),員工近7萬(wàn)人。產(chǎn)品輻射中國(含香港)、美國、歐洲、日本、東南亞、中東、非洲等國家或地區。
實(shí)踐目的:一方面通過(guò)親臨全國500強企業(yè),獲得寶貴的實(shí)習機會(huì ),感受頂尖企業(yè)文化氛圍,了解公司的基本運作流程,管理模式,并通過(guò)百麗集團老總及高級員工親臨指導,經(jīng)過(guò)百麗國際企業(yè)文化、神秘顧客、實(shí)習導購、營(yíng)運主管、陳列培訓主管等階段的實(shí)習,使自己獲得全方位的工作技能及綜合能力提升,成為綜合管理人才后備軍的。并且在社會(huì )實(shí)踐中不斷地認識和評估自己,展示和提升自己,增強社會(huì )適應力,把握自己的定位,為將來(lái)走上工作崗位奠定良好的基礎。另一方面可以根據企業(yè)的需要培養企業(yè)需要的人才,增加企業(yè)的新的血液,為企業(yè)的良性發(fā)展提供較好的機會(huì )。
實(shí)踐背景:校企合作培養人才,是一種以市場(chǎng)和社會(huì )需求為導向的運行機制,利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源,培養符合企業(yè)需要的人才,提高高校學(xué)生的就業(yè)率。對高校和企業(yè)來(lái)講,這是一個(gè)雙贏(yíng)的選擇。從現實(shí)情況來(lái)看,以企業(yè)為本位的校企聯(lián)合培養學(xué)生的模式是當前比較有效的模式。在這種模式下,企業(yè)擁有一定的參與培養學(xué)生的自主權,可以有針對性地培養符合企業(yè)發(fā)展的人才。
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告10
實(shí)踐人:***********
實(shí)踐時(shí)間:xx年x月xx日—x月5日
實(shí)踐活動(dòng):紅旗煤業(yè)有限責任公司市場(chǎng)概況調研
實(shí)踐目的:
第一、勤工儉學(xué);
第二、豐富假期生活;
第三、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;
通過(guò)父母的介紹,今年寒假一開(kāi)始,我就很榮幸的來(lái)到了位于大峪溝鎮的紅旗煤業(yè)有限責任公司進(jìn)行我的寒假實(shí)踐工作,這是一個(gè)非常難得的機會(huì )。
通過(guò)上網(wǎng)調查資料,知道了該公司位于3xx國道鞏義段邊,屬鞏義市大峪溝鎮管轄,建于x980年,是國有大企業(yè),主要產(chǎn)品為中灰、特低硫、高灰熔點(diǎn)、粉狀無(wú)煙煤,年煤炭產(chǎn)量達80多萬(wàn)噸。產(chǎn)品可作動(dòng)力和民用燃料煤,遠銷(xiāo)江蘇、湖北、湖南、山東、安徽等十多個(gè)省市。
企業(yè)改制以來(lái),公司黨政領(lǐng)導班子團結一致,奮力拼搏,各項工作健康開(kāi)展。幾年來(lái),先后獲得“中國優(yōu)秀企業(yè)”、河南省“特級資信企業(yè)”、“鄭州市標兵級軍民共建文明單位”、“全國普法先進(jìn)單位”,多年業(yè)先后獲得國家、省、市授予的各種榮譽(yù)達x00多項。
實(shí)踐的第一個(gè)星期主要是對該公司的基本情況作一個(gè)系統的調查。
大峪溝鎮的紅旗煤業(yè)有限責任公司主要是以煤炭的原始采集為主,該公司擁有總資產(chǎn)x.8x億元,企業(yè)總占地面積339.9萬(wàn)平方米,井田面積36平方公里,主要產(chǎn)品為一x煤(無(wú)煙炭煤)和二x煤(無(wú)煙粉煤)兩種,礦區已探明兩煤儲量為x。5億多噸,經(jīng)過(guò)40多年的開(kāi)采,截止目前兩煤剩余儲量x。x億多噸,可采量6865萬(wàn)噸,其中一x煤儲量360萬(wàn)噸,可采量300萬(wàn)噸;二x煤儲量x.06億噸,可采量6535萬(wàn)噸。
本公司配套建有一條xx.5公里長(cháng)的鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和能一次整列編組發(fā)運的塔式跨線(xiàn)煤倉等基礎設施,下轄炭煤礦和紅旗公司兩個(gè)生產(chǎn)礦,生產(chǎn)能力x50萬(wàn)噸/年,分別開(kāi)采煤一x和二x煤。本公司在鞏義市區中心建有一座xx層三星級貝克大酒店,該酒店是鞏義市檔次最高,服務(wù)項目最全的對外接待窗口。另外,該公司下轄有年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水泥xx萬(wàn)噸的豫興水泥公司。
通過(guò)對該公司基本情況的了解,知道了該公司的生產(chǎn)能力在全省都處在先進(jìn)行列,并且這種優(yōu)勢還會(huì )進(jìn)一步加深,其中公司生產(chǎn)部的老王同志的一番話(huà)更是讓我對該公司的前景感到欣喜——“現在已經(jīng)探測到地下煤炭的儲量是非常巨大的,舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),到了我孫子的孫子的時(shí)候,煤炭還沒(méi)有開(kāi)采完!
接下來(lái)的幾個(gè)星期我就對該公司的市場(chǎng)運營(yíng)情況和他們的服務(wù)宗旨做了調查。
該公司兩煤均為中灰、高熔點(diǎn)無(wú)煙煤,市場(chǎng)銷(xiāo)售情況基本正常,其中
一x煤發(fā)熱量5700—7000大卡/千克,是水泥廠(chǎng)、化肥廠(chǎng)、耐火材料廠(chǎng)、燒石灰等行業(yè)的理想用煤,產(chǎn)品遠銷(xiāo)江蘇、湖北、山東、安徽等十多個(gè)省。
二x煤系民用煤,發(fā)熱量達5500大卡/千克以上,主要用于電廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)和部分民用,產(chǎn)品銷(xiāo)向遍及全國十多個(gè)省。
該公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是:“思想匯報專(zhuān)題質(zhì)量第一,用戶(hù)至上,靈活營(yíng)銷(xiāo),共同發(fā)展”。
在煤炭銷(xiāo)售中保證做到:
x、滿(mǎn)足用戶(hù)對煤炭品種、質(zhì)量的要求;
x、所售煤炭計量準確,價(jià)格合理;
3、及時(shí)征求用戶(hù)意見(jiàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
真心的希望他們能?chē)栏裰?zhù)手質(zhì)量關(guān),做好安全生產(chǎn)。最后我再向他們提一些建議:
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告11
一、實(shí)踐目的。
據調查顯示,有相當一部分高中畢業(yè)生是帶著(zhù)對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的迷茫來(lái)到大學(xué)的,這也就造成了許多的大學(xué)生不知道如何盡快適應專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,甚至沒(méi)有一個(gè)最基礎的目標,任時(shí)光流逝,虛度光陰。更有許多大學(xué)生不知道自己的專(zhuān)業(yè)目標,不知道自己該學(xué)習什么、如何努力、走向何方。在考研與就業(yè)之間,如何抉擇也成為了一大難題,許多同學(xué)們都在此猶豫不前。古人云:千里之行,始于足下。不管我們要在畢業(yè)之后何去何從,我們都需要有一個(gè)自己的目標,想要在自己畢業(yè)時(shí)候能夠實(shí)現自己的目標,就必須腳踏實(shí)地的向前進(jìn),而腳踏實(shí)地前進(jìn)的基礎則是有一個(gè)明確的長(cháng)遠目標,明晰當前工作重點(diǎn),一步一個(gè)腳印,走向成功。
而我們要做的,正是以網(wǎng)絡(luò )工程以及計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)為切入點(diǎn),為我們自己以及其他大學(xué)生們指引前進(jìn)的方向,為未來(lái)的成就奠定堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)踐過(guò)程。
。1)共同商議,確定主題,明確任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)業(yè)調研實(shí)踐隊正式開(kāi)始暑期社會(huì )實(shí)踐。首先,召開(kāi)暑期社會(huì )實(shí)踐啟動(dòng)儀式,宣布暑期社會(huì )實(shí)踐正式啟動(dòng)。啟動(dòng)儀式后,所有成員進(jìn)行了第一次例會(huì ),正式開(kāi)始工作。
會(huì )上,組長(cháng)強調了本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的基本流程以及注意事項,要求所有成員在實(shí)踐中注意安全,并按照計劃進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),保質(zhì)保量地完成任務(wù)。小組成員共同商議了在實(shí)踐中可能遇到的問(wèn)題,還討論了實(shí)踐中具體人員的分工,明確每個(gè)人的職責,讓所有人能夠高效的進(jìn)行自己的工作,增強團隊協(xié)作能力,確保實(shí)踐活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成。樹(shù)立團隊意識,一切以團隊為重,在實(shí)踐中按照要求完成任務(wù)。
會(huì )議最后,細化的確定了每天的實(shí)踐內容,以及因天氣因素等的調整預案等。此次會(huì )議確定了此次社會(huì )實(shí)踐的基本目標以及注意事項,為實(shí)踐的成功奠定了堅實(shí)的基礎
。2)聯(lián)系優(yōu)秀畢業(yè)生,聆聽(tīng)過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗。
我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )采訪(fǎng)了往屆畢業(yè)生李晨冉,聽(tīng)取他的大學(xué)生活經(jīng)歷以及工作之后的感受等。在大學(xué),最主要的任務(wù)便是學(xué)習,這個(gè)學(xué)習指的并不是只學(xué)習知識,更多地是學(xué)習一種能力,參加專(zhuān)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)很能夠幫助自己找出自己當前學(xué)習過(guò)程中存在的問(wèn)題。大學(xué)也不僅僅是只有學(xué)習的時(shí)光,多多參加體育鍛煉也是相當重要的,身體是革命的本錢(qián),只有身體好才能更好的學(xué)習工作。學(xué)習的過(guò)程中,不要只是拘泥于課本,畢竟作為信息化專(zhuān)業(yè)的前沿,計算機技術(shù)日新月異,我們也就必須緊跟時(shí)代,去網(wǎng)上學(xué)習最先進(jìn)的東西,為自己充電。
當談到工作之后的感受時(shí),學(xué)長(cháng)總結了一個(gè)字,累。在學(xué)校的生活真的太輕松了,工作之后,每天必須按點(diǎn)上班,還有無(wú)休止的加班,更需要不斷地學(xué)習新的技術(shù),再加上每天在路上的時(shí)間,能讓自己休息的時(shí)間是少之又少。但是這一切為的還是自己未來(lái),為了自己的工資。在工作之前,我們不需要考慮衣食住行等過(guò)多的問(wèn)題,在工作之后,一切都是自己所需要負擔的,所以自己還是必須繼續努力,在社會(huì )中生活。立足于社會(huì )遠比在校園難的多。
我們還和其他學(xué)長(cháng)學(xué)姐進(jìn)行了交流,他們共同的感受便是工作中遠比在學(xué)校辛苦。他們“異口同聲”的告誡我們,好好珍惜在學(xué)校的時(shí)光,努力學(xué)習吧。
。3)同類(lèi)比較,找出自身優(yōu)勢及不足。
要了解一個(gè)專(zhuān)業(yè)的具體事宜,僅僅了解自己學(xué)校的情況是遠遠不夠的,還需要和其他高等院校的相同專(zhuān)業(yè)和相近專(zhuān)業(yè)進(jìn)行調查分析,才能真正透徹的了解。我們?yōu)榱烁宄牡弥渌麑W(xué)校的發(fā)展情況以及相比之下我們的優(yōu)勢及劣勢,為將來(lái)我們的.學(xué)習實(shí)踐的改進(jìn)提供指導。
為此,我們以各個(gè)大學(xué)的開(kāi)課情況為切入點(diǎn),從開(kāi)課情況具體分析各個(gè)大學(xué)的優(yōu)勢以及我們的改進(jìn)方向。為此,我們選取了我們學(xué)校,我們的近鄰河北科技大學(xué)以及本專(zhuān)業(yè)排名十分靠前的北京郵電大學(xué)和西安電子科技大學(xué),分析所學(xué)課程得出啟示。
從總體上看,四所大學(xué)開(kāi)設的課程大同小異,基礎性的科目都是相同的。所有大學(xué)專(zhuān)業(yè)的公共科目都是相同的,例如政治、英語(yǔ)等。專(zhuān)業(yè)平臺課也是大同小異,高等數學(xué)、線(xiàn)性代數、離散數學(xué)等基本理論課程是開(kāi)設本專(zhuān)業(yè)的所有學(xué)校都開(kāi)設的。而區別之處在于專(zhuān)業(yè)課是有所不同的。但對于程序設計基礎,面向對象的程序設計,數據結構、計算機組成原理、計算機網(wǎng)絡(luò )等課程都有開(kāi)設,不同之處在于不同高校對這些課程的側重點(diǎn)不同。對于理工類(lèi)院校來(lái)說(shuō),開(kāi)設的硬件相關(guān)的課程比較多,相對側重于組網(wǎng)建網(wǎng)等硬件設施的建設。而我們的側重點(diǎn)在于軟件方面,側重于網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等,這也就使得不同學(xué)校就業(yè)時(shí)候所選的側重的方向不同。
其次,對于北郵和西電等以此類(lèi)專(zhuān)業(yè)為特長(cháng)的高校來(lái)說(shuō),開(kāi)設的課程中知識體系相對完善,對于所需的硬件知識以及具體的相關(guān)問(wèn)題比較全面,更側重于電子技術(shù)與計算機通信網(wǎng)絡(luò )的結合等應用。這類(lèi)高校的教學(xué)計劃更新也相對較快,更加適應現在計算機網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展。在實(shí)踐方面,由于更能夠接觸到社會(huì )生活,所以實(shí)際項目的參與以及協(xié)作能力較強,這也是他們排名靠前的一大原因。
。4)考驗與就業(yè)的抉擇。
我們針對這個(gè)問(wèn)題,采訪(fǎng)了許多往屆畢業(yè)生和任課教師。同其他所有的專(zhuān)業(yè),老師給出的答案也是各有利弊。首先,對于想深造的同學(xué),考研是一個(gè)很好的選擇。我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún),計算機大類(lèi)之下的所有專(zhuān)業(yè),考研方向就是計算機專(zhuān)業(yè)的不同方向,例如網(wǎng)絡(luò )方向、信息安全方向、數據庫方向等。專(zhuān)業(yè)特色比較強的高校數量很多,比如北郵、西電、成電等。相對于其他專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),由于計算機專(zhuān)業(yè)可選擇的方向多,而且每個(gè)學(xué)校的招生人數相對較多,并且處在信息化發(fā)展的前沿,所以相對來(lái)說(shuō)難度較小。但考取一些熱門(mén)大學(xué)還是有一定難度的。而對于就業(yè),除去少部分畢業(yè)之后非從事計算機專(zhuān)業(yè)相關(guān)的同學(xué),其他的同學(xué)大多從事的是程序員的職業(yè),少部分從事于網(wǎng)絡(luò )維護網(wǎng)絡(luò )安全等其他相關(guān)行業(yè)。也就是說(shuō),此類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)之后大部分同學(xué)們從事的是軟件開(kāi)發(fā)的工作,這就要求我們必須在在校期間學(xué)好軟件的基礎,以更好的適應未來(lái)的工作。
。5)公司里的的新世界。
學(xué)校的生活還是和工作之后的生活有所不同的,為了更加直觀(guān)的感受到公司內生活情況,我們專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)了學(xué)院的一些合作單位,深入了解工作之后的情況。我們的第一感覺(jué)就是明顯的緊張有序。據介紹,因為我們在大學(xué)內的生活過(guò)于散慢,所以進(jìn)入公司之后大多數人會(huì )有一種不適應的感覺(jué)。畢竟公司內是商業(yè)化的集團,追求效率與利潤,所以我們對此要有一定的心理準備。其次,加班對于我們從事行業(yè)來(lái)說(shuō)也是家常便飯,所以工作人員提醒我們,在以后工作之后要處理好加班和休息之間的關(guān)系,畢竟身體是革命的本錢(qián),平時(shí)注意鍛煉身體,才能保持較高的工作效率。
除了工作后的不同之外,我們還關(guān)注著(zhù)另外一個(gè)很重要的方面,我們需要具有哪些能力以勝任工作。通過(guò)對不同公司的調查,我們看到,雖然此類(lèi)公司側重點(diǎn)不同,但是對于畢業(yè)生的要求卻驚人的相似。首先,要求能吃苦耐勞,雖然這是各大公司對應聘畢業(yè)生的第一要求,但是這并不涉及到專(zhuān)業(yè)能力等。其次才是對軟件開(kāi)發(fā)有經(jīng)驗,這個(gè)經(jīng)驗表現在平時(shí)多參加相關(guān)的專(zhuān)業(yè)的活動(dòng),這種經(jīng)歷對于自己的將來(lái)是很有幫助的。公司更愿意招聘有這類(lèi)經(jīng)歷的同學(xué)們。還有一點(diǎn)要求便是學(xué)習能力強。各個(gè)公司并不指定必須精通什么東西,更重要的是看重學(xué)習能力,這點(diǎn)也是軟件行業(yè)需要的適應能力。最后,管理學(xué)有經(jīng)驗的同學(xué)們更容易得到重視,因為公司的將來(lái)的管理層需要這類(lèi)人才。
。6)生活的思考。
幾天的調研匆匆而過(guò),我們收獲的不僅僅是我們所收集到的信息,更是我們將來(lái)走向社會(huì )后與人交往的方式。我們更體會(huì )到真正走向社會(huì )之后,我們的道路是何等的艱難。在這幾天里,我們更懂得了團隊合作的重要性,一個(gè)人的力量是薄弱的,但一個(gè)團隊的力量卻可以是無(wú)限的。這種社會(huì )經(jīng)歷也許就是我們未來(lái)走向社會(huì )之后的墊腳石吧。
五天的實(shí)踐,隊員們在調研走訪(fǎng)高校、公司,聯(lián)系學(xué)長(cháng)學(xué)姐的過(guò)程中對自己的專(zhuān)業(yè)有了更完整的了解,為自己將來(lái)選擇道路又添了一盞指示燈。同時(shí)實(shí)踐中大家也收獲了可貴的友情,五天的時(shí)間雖然短暫,但是共同的奮斗讓隊員們真摯地交流,交心的過(guò)程友誼也在一點(diǎn)點(diǎn)加深。
實(shí)踐結束了,但是我們的友情還會(huì )更美,我們的奮斗沒(méi)有結束,我們的未來(lái)還會(huì )走的更遠。
未完,待續,夢(mèng)想加油!
三、結論與思考。
通過(guò)這段時(shí)間的調研,我們可以得出許多為我們將來(lái)發(fā)展指引方向的結論。它雖然不能改變我們每一個(gè)人的命運,但卻能讓我們的未來(lái)更加美好!
。1)計算機專(zhuān)業(yè)。
你是否適合學(xué)計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè),如果你不喜歡但學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)你又該怎么辦?通過(guò)對大學(xué)專(zhuān)業(yè)課程的分析,無(wú)論你在哪,只要學(xué)計算機專(zhuān)業(yè),那么你的生活就離不開(kāi)程序了,從C語(yǔ)言到j(luò )ava,從.net到Android,你總是逃不過(guò)編程的,所以說(shuō),計算機更適合對于編程有興趣的同學(xué)們來(lái)學(xué)習。但并不是只有你感興趣才能學(xué),因為興趣是培養出來(lái)的,所以只要不是抵觸,就可以踏進(jìn)計算機的大門(mén)。而總有一部分大學(xué)新生,選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)不是自己的意愿,那么又該如何,那就先跟著(zhù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習,到了后期,可以相對側重于非編程開(kāi)發(fā)類(lèi)的方面,認真學(xué)習這些東西一樣可以找到好的工作。所以說(shuō),不管如何,讓自己愛(ài)上計算機,愛(ài)上網(wǎng)絡(luò )工程便是新生們最重要的工作,當你真正愛(ài)上它時(shí),成功便只是時(shí)間問(wèn)題了。不管如何、先學(xué)下去,慢慢體會(huì )代碼之美,從心底接受了,那么你就修煉成功了。
。2)考研就業(yè),孰是孰非。
對于大一同學(xué)們來(lái)說(shuō),最大的問(wèn)題是融入這個(gè)專(zhuān)業(yè),而對于我們即將升入大三的同學(xué)們來(lái)說(shuō),考研與就業(yè)的抉擇便是主要的問(wèn)題。對于此,老師、同學(xué)、家長(cháng)等給我們的共同結論便是因人而異,不能絕對的說(shuō)考研好還是就業(yè)好?佳锌梢陨钤,可以取得碩士學(xué)位證,可以在將來(lái)更有競爭力。直接就業(yè)則在初入社會(huì )比較鍛煉,之后三年的工作經(jīng)驗也可以與研究生畢業(yè)時(shí)候相媲美。
如果你想要深造,取得更高成都的學(xué)位,那么考研便是肯定的。如果你想盡快走向社會(huì ),那么就業(yè)便是不二法門(mén)。對于正在徘徊的同學(xué)們來(lái)說(shuō),就需要權衡利弊了。
面向考研與就業(yè)兩個(gè)方向的同學(xué)們學(xué)習的側重點(diǎn)當然有所不同。對于考研同學(xué)來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)知識和基礎知識相對來(lái)說(shuō)就比較重要了,一些基礎性的學(xué)科例如數學(xué)、英語(yǔ)、政治便是關(guān)鍵。對于專(zhuān)業(yè)方面,相對注重理論,對于原理和過(guò)程的追求有利于自己考試中的發(fā)揮?偟恼f(shuō)就是側重理論知識的學(xué)習,是考研學(xué)習的大方向。
。3)工作那點(diǎn)事。
如果你選擇工作,那么你走向的是這個(gè)專(zhuān)業(yè)大多數人走向的方向,相對基礎學(xué)科來(lái)說(shuō),這種新興科學(xué)的考研率并不高。大多數的學(xué)生選擇就業(yè),這個(gè)以技術(shù)為發(fā)展動(dòng)力的科學(xué)重點(diǎn)還是在技術(shù),更加注重應用與實(shí)踐,這和當今專(zhuān)業(yè)人才的劉翔也是比較相符的。而如果要面向工作,在大學(xué)期間,我們要注重的便有所側重。首先,在初期要打好自己的學(xué)習基礎,保證自己的基礎扎實(shí),在學(xué)到一定知識之后要開(kāi)始將所學(xué)的東西應用于實(shí)踐中,紙上談兵不是這個(gè)行業(yè)所需要的。在大學(xué)期間,更多地參加專(zhuān)業(yè)的活動(dòng)將有利于自己的發(fā)展,在參加各個(gè)活動(dòng)中不斷提高自己的能力,以不斷面向社會(huì ),武裝自己。知識固然重要,但能力卻是重中之重,用人單位要求的是更高的能力,也就意味著(zhù)我們必須在學(xué)習中提高自己的綜合能力。
除此之外,緊跟時(shí)代潮流是我們專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須具有的一項技能。計算機專(zhuān)業(yè)發(fā)展太快了,從無(wú)到有,從弱變強這僅僅是近二十年的事,現在的信息行業(yè)依舊如此,機器和技術(shù)更新?lián)Q代的速度遠遠超乎想像。從遠久的C語(yǔ)言到現在移動(dòng)智能開(kāi)發(fā),走過(guò)的也僅僅是十幾年的歷程,所以我們要做的一點(diǎn)便是緊跟著(zhù)是道德潮流,不斷學(xué)習最新的知識,唯有此才能去適應不斷進(jìn)步的社會(huì )。
在面向社會(huì )的奮斗中,非專(zhuān)業(yè)技能也顯得越來(lái)越重要。比如為人處事、人際交往能力,環(huán)境適應能力等都成為自己未來(lái)工作中的關(guān)鍵一環(huán),在學(xué)校期間,我們不能宅在學(xué)校,要更多地走向社會(huì ),去鍛煉自己,提高綜合能力更有利于自己將來(lái)立足社會(huì )。
。4)腳踏實(shí)地。
千里之行,始于足下,我們需要的并不是一腔的熱情,而是腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,去行動(dòng)。不管自己將來(lái)要走向何方,踏踏實(shí)實(shí)的努力定會(huì )成為自己人生的一筆財富。
每一次的失敗都是一種收獲,我們在未來(lái)的路上不僅要踏踏實(shí)實(shí)向前,更要學(xué)會(huì )總結,找出不足,找到差距,這樣才能走得更遠。還記得聽(tīng)過(guò)一句話(huà)叫做“不值得做的事就不值得把它做好,不值得想的事就不值得把它想通”,真得很有道理,未來(lái)的路上,我們要學(xué)會(huì )思考,盲目的前進(jìn),只會(huì )讓我們越走越慢。停下來(lái)思考,哪些值得,哪些不值得,才會(huì )讓我們更快的進(jìn)步,少一些時(shí)間的浪費,也少一些心靈的羈絆。
四、心得體會(huì )。
幾天的調研生活辛苦又充實(shí),我們收獲的不僅僅是這次調研的成果,體會(huì )更深的便是我們是一個(gè)團隊,我們進(jìn)行的是社會(huì )實(shí)踐。社會(huì )經(jīng)驗也是我們此次調研每個(gè)人最大的收獲,面向生活,體會(huì )生活,便是我們未來(lái)的真諦吧。
我們的路還很長(cháng),我們要做的還很多,未來(lái)的我們需要成長(cháng),這源于生活中的一點(diǎn)一滴!
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告12
題 目: 關(guān)于大學(xué)生心理壓力調查報告
姓 名: 李碧霞
學(xué) 號: 02121006
班 級: 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十班
完成日期: 年8月29日
指導教師: 苗 苗
吉林大學(xué)珠海學(xué)院思想政治理論課教學(xué)部制
大學(xué)生心理壓力調查
調查時(shí)間:年7月14日--年8月24日
調查地點(diǎn):主要通過(guò)問(wèn)卷星的調查平臺
調查對象:在校大學(xué)生
調查方法:?jiǎn)?wèn)卷形式和訪(fǎng)談
調 查 人:李碧霞
調查目的
隨著(zhù)我們的年齡的增長(cháng)和信息科技的發(fā)展,我們大學(xué)生接觸的社會(huì )層面也越來(lái)越廣,學(xué)習和了解的東西也越來(lái)越多,在日常的生活、學(xué)習、感情、就業(yè)中,承受著(zhù)來(lái)自各方面的壓力,尤其是現實(shí)與理想之間的差距,每年大學(xué)畢業(yè)生都在增加,就業(yè)形勢嚴峻;大學(xué)生都有各自的獨特的想法,可能會(huì )與同學(xué)和家長(cháng)的想法有沖突等方面的壓力。如果這項方面的壓力得不到緩解或釋放,就會(huì )嚴重影響大學(xué)生的身心健康。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生都有什么壓力,針對這些壓力我們能有什么樣的應對措施,在年暑假通過(guò)問(wèn)卷的形式在大學(xué)生群體中展開(kāi)了調查。
調查結果
這次的問(wèn)卷調查的結果主要來(lái)源于問(wèn)卷星的調查平臺,部分數據是通過(guò)與認識的大學(xué)生交談得來(lái)的。參加這次的調查的人數有115人,有效問(wèn)卷填寫(xiě)為114份,女生在其中的65.79%,男生的則是34.21%。各個(gè)年級參與的比例相當,均為百分之二十幾;有46.49%的人認為大學(xué)生的心理壓力比較嚴重;大學(xué)生的心理壓力的來(lái)源在很大程度上不在于學(xué)業(yè),而是在與理想和現實(shí)之間的沖突。絕大部分人認為有較大的就業(yè)壓力
我們大學(xué)生大多數都具有自信好強的心理特點(diǎn),對未來(lái)既是期待又是擔心,更有的是家人的期望,害怕之自己會(huì )被社會(huì )淘汰等各種因素,同時(shí)又在顧慮同齡人的超越狀況。我們的大學(xué)生心理壓力的主要有學(xué)習、生活和就業(yè)三方面的壓力。這次參加調查的女生比較多,從她們填寫(xiě)的答案來(lái)看,女生的壓力比較大。但是女生會(huì )經(jīng)常地抱怨,會(huì )將她遇到的困惑或問(wèn)題說(shuō)出來(lái),在一定程度上能夠釋放壓力。而男生并非壓力小,而是不愿將其壓力更跟別人講述。在訪(fǎng)談中有一男生提說(shuō),我們壓力很大,要考慮養老婆孩子,還要買(mǎi)房的問(wèn)題,要不停的努力奮斗。這說(shuō)明了,男生也有很大的壓力,但他們礙于自尊就少與他人交流。男生大多數希望能夠實(shí)現自我價(jià)值,得到他人的認可和尊重,但女生比他們能更加有效的釋放壓力。
曾記得馬丁說(shuō)過(guò),有個(gè)尷尬的年齡,結婚太早,戀愛(ài)有些晚。跟小孩一起玩無(wú)聊,跟大人呆一起又沒(méi)共同話(huà)題。在家太閑,出門(mén)沒(méi)錢(qián)。啥都不想被罵沒(méi)理想,想法多了被指不踏實(shí)。青春就是這樣,讓人有些無(wú)所適從,但若干年過(guò)去后才發(fā)
現它的美好和重要 -----這個(gè)時(shí)候你的所做所為,會(huì )影響你一輩子。我們大學(xué)生在處于自己人生的的十字路口,看到不知的未來(lái)有些不知所措。
從西方的研究結論看,大多數認為大一的學(xué)生壓力最大,認為大一的學(xué)生熱情和理想,他們對大學(xué)生活充滿(mǎn)美好的想象?墒歉鶕覀冎袊拇髮W(xué)生的實(shí)際情況,大一的學(xué)生剛剛從忙碌的準備高考的階段過(guò)渡到大學(xué)生活中,慢慢地會(huì )發(fā)現自己所憧憬的大學(xué)生活跟現實(shí)版的有所差異,也會(huì )發(fā)現自己失去有人指引的向前奮斗的力量,也不知怎樣去完成學(xué)業(yè)。不少大學(xué)生都是一次離開(kāi)父母,開(kāi)始過(guò)著(zhù)住宿的生活,開(kāi)始學(xué)會(huì )要跟同學(xué)住在同一個(gè)宿舍。
而針對中國的大學(xué)生的研究指出,大三學(xué)生的壓力最大。在訪(fǎng)談的過(guò)程中,大三的師兄表示,是否要考研還是直接去實(shí)習,他也表示擔心家人的反對,心里極其擔憂(yōu)。大四的學(xué)生的方向基本上確定,不管是實(shí)習還是考研等一系列問(wèn)題,他們基本上是想好今后的路怎么走了。當然大四的學(xué)生也有這樣的壓力:畢業(yè)后與同學(xué)的分離,事業(yè)上是聽(tīng)自己的心聲還是由父母的安排,亦或者是面臨著(zhù)在求職的過(guò)程中選擇物質(zhì)待遇還是發(fā)展空間,再有的是畢業(yè)季就是分手季的同痛苦。大二的學(xué)生就是接受了憧憬的生活與理想中的差距,開(kāi)始習慣大學(xué)的生活,但是有學(xué)業(yè)壓力,以及在思考人生,還會(huì )有時(shí)郁郁不得志,覺(jué)得自己的能力不足。尤其是學(xué)費和自己的生活費仍需要向父母親索要,心里老是覺(jué)得對不起,深深的愧疚感。
壓力沒(méi)有得到有效的釋放時(shí),會(huì )有容易產(chǎn)生失眠亦或是睡眠質(zhì)量下降,精神無(wú)法集中,身體可能會(huì )出現不適如頭痛、頭暈眼花,再有嚴重的是有可能會(huì )出現抑郁、急躁焦慮不安。在本次調查中,一半的被調查者認為現在的壓力對他們來(lái)說(shuō)是剛剛好,有促進(jìn)作用。但從普遍現象看,大學(xué)生的面臨的心理壓力還是相對嚴重的,當面臨壓力時(shí),大多數女同學(xué)是向朋友傾述,而男生是默默承受,大學(xué)
生有種自強自立的心理,所以希望通過(guò)自己的方式解決煩惱,不喜歡他人插手自己的事情,面對壓力時(shí)男生更是少與他人傾述。因為大學(xué)生渴望證明自己的能力,尤其是想獨立自強,想跟父母親一樣的成熟。而大多數大學(xué)生還是深感壓力,這說(shuō)明了內化壓力不能徹底地解決壓力問(wèn)題。有點(diǎn)學(xué)生會(huì )通過(guò)看書(shū)轉移注意力,外出旅游,運動(dòng)之類(lèi)的,還有的同學(xué)是無(wú)節制的上網(wǎng)打游戲、睡覺(jué)。
解決大學(xué)生心理壓力問(wèn)題需要多方面力量的支持。作為大學(xué)生的自身,需要正確的評價(jià)自己的,認識自己的。要勇敢直視壓力,壓力人人都有,壓力不可怕,可怕的是選擇去逃避。更需要學(xué)會(huì )自我調整,學(xué)會(huì )自我認知調整和情緒調節。情緒調節很重要,我們可以通過(guò)多種健康的方式調節自己的情緒,如當自己努力后也無(wú)法完成某些期望和目標時(shí),要有自我安慰勸說(shuō)自己的能力。當心中有不良的情緒時(shí),可以向朋友、父母朋友傾述,還可以聽(tīng)一聽(tīng)他們的意見(jiàn);有專(zhuān)家認為,眼淚能將機體應激反應過(guò)程中產(chǎn)生的毒素排泄出去。研究表明哭過(guò)之后,心情會(huì )明顯變好,對恢復心理平衡有幫助。個(gè)人認為最好的方式是培養自己的幽默感,用幽默來(lái)化解煩惱,記得蘇格拉底是這樣回應眾人的:如果你娶了一個(gè)好太太,你會(huì )很幸福的;如果你娶了個(gè)不好的太太,你會(huì )成為哲學(xué)家。培養幽默可以化解尷尬的場(chǎng)面又可以舒緩自己不愉快的情緒。 這不僅需要我們大學(xué)生的努力,還需要父母和長(cháng)輩們的指導。父母和老師若是能鼓勵和為我們提出建議,但別什么都給我們安排好。我們要是能跟長(cháng)輩們多些情感心理上的互動(dòng),我們會(huì )更加明白父母老師,父母和老師們也能了解或理解我們的想法,在理解后我們之間的溝通會(huì )進(jìn)一步深入,不至于導致我們認為,父母不懂或者是根本無(wú)法理解我們的,然而我們會(huì )對朋友傾訴而不會(huì )對父母坦言相對,久而久之我們之間就產(chǎn)生了隔閡。有位家長(cháng)表示,他學(xué)會(huì )用微信,是為了跟孩子有更多話(huà)題,要多90后的在一起,不然都不知道現在的年輕人在想些什么。
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告13
一份完整的實(shí)踐報告應由以下部分組成:
1.報告題目
報告題目應該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫(xiě)成,通過(guò)標題把實(shí)踐活動(dòng)的內容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字數要適當,一般不宜超過(guò)20個(gè)字。如果有些細節必須放進(jìn)標題,為避免冗長(cháng),可以設副標題,把細節放在副標題里。
2.學(xué)院及作者名稱(chēng)
學(xué)院名稱(chēng)和作者姓名應在題目下方注明,學(xué)院名稱(chēng)應用全稱(chēng)。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
報告需配摘要,摘要應反映報告的主要內容,概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀(guān)點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當,中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。
4.正文
正文是實(shí)踐報告的核心內容,是對實(shí)踐活動(dòng)的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀(guān)點(diǎn),包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調查手段組成,以及對實(shí)踐活動(dòng)中得到的結論的詳細敘述。
正文是調查報告的主體。它對調查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對所做出的分析、綜合進(jìn)行議論,對調查研究的結果和結論進(jìn)行說(shuō)明。正文的結構有不同的框架。 ①根據邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。這三種結構,以縱橫式結構常為人們采用。 ②按照內容表達的層次組成的框架有:“情況--成果--問(wèn)題--建議”式結構,多用于反映基本情況的調查報告;“成果--具體做法--經(jīng)驗”式結構,多用于介紹經(jīng)驗的調查報告;“問(wèn)題--原因--意見(jiàn)或建議”式結構,多用于揭露問(wèn)題的調查報告;“事件過(guò)程--事件性質(zhì)結論--處理意見(jiàn)”式結構,多用于揭示案件是非的調查報告。
5.結束語(yǔ)
結束語(yǔ)包含對整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,并提出相應的解決辦法。
6.謝辭
謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對在實(shí)踐過(guò)程與報告撰寫(xiě)過(guò)程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻
參考文獻是實(shí)踐報告不可缺少的組成部分,它反映實(shí)踐報告的取材來(lái)源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。
8.附錄
對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內容可以編入實(shí)踐報告的附錄中。
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告14
7月15日,已經(jīng)進(jìn)入到了暑期,盡管如此,但我們還有一項重要的任務(wù)——參加暑期社會(huì )實(shí)踐。
在老師的指導下,我們有條不紊的進(jìn)行著(zhù)我們名為“便民公共類(lèi)設施”的社會(huì )實(shí)踐。
上午12時(shí),我們在教學(xué)樓403召開(kāi)了我們小組的第一次會(huì )議。我們確保每次的會(huì )議都有簽到的環(huán)節,以便于讓同學(xué)們重視此次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
在會(huì )上,隊長(cháng)高也介紹了社會(huì )實(shí)踐的具體內容,通知社會(huì )實(shí)踐的主要注意事項,同時(shí)我們還明確了每個(gè)人的分工,做到每個(gè)人都能為這次暑期社會(huì )實(shí)踐貢獻自己的力量。
在此次會(huì )議上,經(jīng)過(guò)之前與張澤一老師的溝通,我們明確了研究方向——北京市公共自行車(chē)的使用情況與市民對待它的態(tài)度。在會(huì )議的最后,我們確定了下一次社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間。聽(tīng)取了xx老師給我們的意見(jiàn)、建議。
得到了老師的支持與鼓勵,更加堅定了我們能完成好這次社會(huì )實(shí)踐的信心。這次會(huì )議奠定了我們日后活動(dòng)的基礎,也明確了每個(gè)人需要做的工作,讓我們以后能夠更好的進(jìn)行合作,為我們的任務(wù)出力,并讓每一個(gè)人都參與到活動(dòng)中來(lái)。
活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,需要大家團結一致,共同努力。想要做到這一點(diǎn),就需要我們制定詳細的方案。團結一致,同心同德,任何強大的敵人,任何困難的環(huán)境,都會(huì )向我們投降!敝灰覀冏龅綀F結一致,就可以更好的完成我們的任務(wù)。
暑期社會(huì )實(shí)踐調研報告15
夏季,對以長(cháng)江沿岸地區的人們來(lái)說(shuō),要時(shí)刻做好防汛準備,而對于山東大部分地區來(lái)說(shuō),則是做好防旱工作。山東省境內的寧陽(yáng)縣,曾是一個(gè)美麗的農業(yè)縣,由于最近幾年的干旱。寧陽(yáng)縣各城鎮的糧食產(chǎn)量停留在98年水平甚至還有些下降。
今年暑假走訪(fǎng)了最南的一個(gè)城鎮,發(fā)現干旱給他們帶來(lái)的危害著(zhù)實(shí)不小,許多地方由于井水短乏,造成一些農業(yè)絕產(chǎn)。有一個(gè)沙莊村今年的受害情況就整個(gè)城鎮來(lái)說(shuō)是中等的。那里的農田,干的崩崩的,用鋤,用鏟,都是十分困難的。人們從早到晚,不分晝夜。由于地下水短缺,從水井帶了流出的水量可以和茶碗里倒出的水相提并論,以往井里有水,不是太缺乏的時(shí)候,交易畝的大概用7,8個(gè)小時(shí)。用電大概有35良,可今年,澆一畝地14個(gè)小時(shí)還多。而電每小時(shí)大約4度。這種情況無(wú)疑是給人們雪上加霜,水流的地方,能有水澆地,多也罷少也罷,這還是比較樂(lè )觀(guān)的事,花錢(qián)多少不說(shuō)。至少還有玉米吃。想那些無(wú)水之地的人們只能眼睜睜地看別人干。想象一下吧,天地間最大的悲哀莫過(guò)于此,游人曾夸張的說(shuō)那些地方放一把火就可以讓整塊田著(zhù)火?梢韵胂筇锢锏拿缍伎斐墒裁礃恿?
地下水水位下降的現象,早就不是什么隱蔽的問(wèn)題了。只不過(guò)今年表現得尤為突出而已。以我家鄉來(lái)說(shuō),我們現在沒(méi)安上自來(lái)水,以往的用水是靠壓水機來(lái)滿(mǎn)足的,今年暑假期間竟然旱到壓水機都不行了,只有靠挑水來(lái)維持日常的用水情況,而造成這情況的原因是地下水下降太快,而地下水水位下降太快的原因,有時(shí)人們無(wú)節制的用水,以及人們無(wú)意見(jiàn)的對地下水的破壞。
不敢想象在未來(lái)的幾年里,、如果人們還沒(méi)意識到地下水的使用問(wèn)題,將是什么樣的情況?
我們肆意的行為,熱鬧了大自然,這是大自然對我們敲響的警鐘,為了我們的生存,讓我們?yōu)楸Wo地下水資源,保護大自然貢獻出我們的一份力吧!
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