消費行為分析調研報告(通用7篇)
在當下社會(huì ),越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編幫大家整理的消費行為分析調研報告(通用7篇),歡迎閱讀與收藏。
消費行為分析調研報告1
一、調查目的
通過(guò)對大學(xué)生服裝消費特征的探討,可以了解從中折射出的大學(xué)生的思想觀(guān)念、價(jià)值取向以及行為準則,然后有針對性地采取措施對大學(xué)生消費文化進(jìn)行導向,從而取得對他們的價(jià)值觀(guān)、思想觀(guān)念以及行為習慣產(chǎn)生積極影響的效果。通過(guò)此次調查我們還要了解當代大學(xué)生在目前的消費情況,并且熟悉其消費結構,以挖掘潛在的問(wèn)題,并提出相應有效的改善措施,從而幫助現在的大學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān),力圖尋找促進(jìn)大學(xué)生消費健康發(fā)展的途徑。
二、調查
對象是各高校的大學(xué)生,采用問(wèn)卷調查法和郵件調查法相結合的調查方法。抽樣方法為分層抽樣。
三、調查結果分析
1.大學(xué)生的服裝消費觀(guān)念
通過(guò)樣本的分析得到如下的結果:51%的大學(xué)生會(huì )選擇適合自己的服裝,27%的學(xué)生會(huì )追求潮流的影響,10%的學(xué)生是無(wú)所謂的態(tài)度,另有12%的學(xué)生選擇標新立異。
從調查結果來(lái)看,在消費能力有限的情況下,大學(xué)生會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。
2.影響大學(xué)生服裝消費的因素
在研究大學(xué)生服裝消費因素里,重點(diǎn)談到有五個(gè)因素:款式美觀(guān)、價(jià)格合理、質(zhì)量好、產(chǎn)品品牌、其他原因。通過(guò)樣本分析,得出結論,大學(xué)生在購買(mǎi)服裝的.適合更多的是考慮產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品的質(zhì)量。
3.大學(xué)生購買(mǎi)服裝的時(shí)間選擇
通過(guò)樣本的調查,200個(gè)人會(huì )選擇換季打折的適合購買(mǎi),這一比例是最高的,。由此可見(jiàn),適應季節變化是大學(xué)生購衣的主要原因,另外,出于經(jīng)濟原因,大學(xué)生往往會(huì )選擇換季時(shí)候的打折產(chǎn)品。其次是促銷(xiāo)打折,可以看出換季打折和促銷(xiāo)打折對大學(xué)生的服裝消費是很有誘惑力的促銷(xiāo)手段。
4.大學(xué)生購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所
大學(xué)生在購買(mǎi)服裝時(shí),偏向選擇大型商場(chǎng),表明大學(xué)生在購買(mǎi)服裝的同時(shí),同樣追求商品的品質(zhì)和購物環(huán)境,大學(xué)生消費觀(guān)已向高層次發(fā)展。
5.大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源
大學(xué)生的消費經(jīng)濟來(lái)源絕大多數來(lái)自于家庭,出自父母,而依靠打工消費等其他渠道支持的只是占有很少的比例。家庭供給一直都是大學(xué)生消費的主要經(jīng)濟來(lái)源。
6.大學(xué)生的消費水平
大學(xué)生的消費水平同國民整體的消費水平呈現出同一變化規律,即是逐漸提升,差距也日益拉大。大學(xué)生在服裝上的消費主要集中在50-200元和200-500元之間,其比例分別為33%和37%,服裝消費在說(shuō)明了大學(xué)生服裝消費水平不斷的提高。
7.性別與服裝消費水平關(guān)系分析
通過(guò)分析得到,大學(xué)生在服裝消費上女性的消費明顯高于男性。這也符合現實(shí)生活中商家尤其是做服裝這一行的為什么會(huì )抓住女性的購物心理,以及在服裝的設計和服裝的款式上更多的是考慮女性的需求,從而達到盈利的目的。
四、調查結論總述
根據上述分析,由于家庭情況不同,大學(xué)生在服裝消費上的表現也不相同。有少數家庭條件優(yōu)越的同學(xué)服裝消費追逐名牌,且購買(mǎi)服裝的周期很短,花費很高。大部分的學(xué)生消費觀(guān)中感性和理性所占比重相當,對于流行于時(shí)尚的適度追求是公道的,能夠根據自己的身份選擇合適自己的服裝。對品牌的追捧也并不那么熱切,購衣時(shí)機也往往在換季之時(shí),購買(mǎi)服裝的周期較長(cháng),多為一個(gè)季度,且花費中等。還有一小部分同學(xué),由于家庭貧困,服裝消費的水平很低。但其中有部分同學(xué)的消費觀(guān)念不是十分的理性,愛(ài)慕虛榮喜歡攀比,在服裝上的消費頗高。除此之外,同學(xué)們多由于季節變化而帶動(dòng)對服裝的消費需求,同時(shí)也比較看重價(jià)格、款式,對那些打折的品牌服裝比較青睞。
大學(xué)生的服裝消費層次差別較大,兩極化現象也較為突出,但從整體上來(lái)說(shuō),大學(xué)生的服裝消費比較理性。
五、對服裝消費以及生產(chǎn)的建議
1.對大學(xué)生服裝消費的建議
首先,樹(shù)立一個(gè)良好的消費觀(guān)。作為大學(xué)生,應該樹(shù)立自力更生獨立自主的理念,立節約消費和適度消費的觀(guān)念,避免和克服虛榮心、攀比心理,自覺(jué)抵制享樂(lè )主義、拜金主義等消極主義的影響,不奢侈浪費。在日常生活中,大學(xué)生應對自己的每項開(kāi)支做出預算和記錄,經(jīng)常反思自己的開(kāi)支是否公道。
其次,定制一個(gè)公道的消費計劃,盡大部分的大學(xué)生已是成年人,具有較高的知識和能力。定制一個(gè)公道的消費計劃,可以正確規劃自己的支出,為以后建立一個(gè)良好的理財觀(guān)打下堅實(shí)的基礎,培養良好的規劃習慣。
最后,對于服裝品牌的題目,大部分同學(xué)并不是太注重服裝的品牌,更注重的服裝的舒適度與質(zhì)量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些有名的品牌,一些批發(fā)市場(chǎng)上也確實(shí)買(mǎi)不到什么好質(zhì)量的服裝。但是,在同學(xué)們購買(mǎi)品牌服裝時(shí)一定要從自身的實(shí)際出發(fā),從自己的經(jīng)濟水平出發(fā)。
2.對服裝生產(chǎn)廠(chǎng)家和銷(xiāo)售商的建議
建議服裝生產(chǎn)廠(chǎng)家應根據大學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)制定生產(chǎn)規模和營(yíng)銷(xiāo)策略:
第一,大學(xué)生無(wú)經(jīng)濟來(lái)源,多數是靠父母提供,基于此,廠(chǎng)家生產(chǎn)的服裝定價(jià)不宜過(guò)高,要讓大學(xué)生得以接受。誠然不同地區的生活水平是不同的,廠(chǎng)家也可以對所要進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)所在的地區進(jìn)行調研,了解一下當地的消費水平,進(jìn)而進(jìn)行定價(jià)銷(xiāo)售。
第二,大學(xué)生正值雙十年華,內心本來(lái)就喜歡休閑時(shí)尚類(lèi)型的服裝,所以廠(chǎng)家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面進(jìn)手,進(jìn)行一下更深層次的市場(chǎng)調研來(lái)了解大學(xué)生更喜歡的服裝類(lèi)型的特點(diǎn)。
第三,在換季之時(shí),也正是大學(xué)生購衣高峰期,應加大營(yíng)銷(xiāo)力度,采取種種優(yōu)惠活動(dòng),捉住大學(xué)生的購衣需求時(shí)機,進(jìn)行打折、贈予等促銷(xiāo)活動(dòng)。
消費行為分析調研報告2
前言
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,人們的消費水平也在不斷的提高,大學(xué)生的消費結構和消費習慣也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注,他們的消費結構和習慣,對未來(lái)主要社會(huì )消費群體的消費情況有著(zhù)直接的影響和反射作用,因此關(guān)注當前大學(xué)生的消費情況是很必要的。為了把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向,并幫助培養大學(xué)生健康的消費意識,引導他們建立合理的消費結構和形成良好的消費習慣,我們小組做了一次有關(guān)大學(xué)生消費情況的調查。
制作問(wèn)卷時(shí),我們力求所選題目確切、簡(jiǎn)潔、針對性強,并遵守以下幾點(diǎn)原則:
一、問(wèn)卷主題明確,所有設問(wèn)都必須與主題有關(guān);
二、語(yǔ)言簡(jiǎn)明準確,以免影響理解和答問(wèn);
三、問(wèn)卷項目由淺入深,并注意相互間的聯(lián)系,使被調查者可以連貫作答;
四、設問(wèn)切合實(shí)際,充分考慮被調查者的差異;
五、設問(wèn)事先考慮到能對問(wèn)題結果做適當分類(lèi)和解釋?zhuān)顾觅Y料便于做交叉分析;
六、調查表的設計充分考慮可接受性。
一、調查的基本情況
此次調查問(wèn)卷主要對大學(xué)生的消費水平、消費方式、消費項目、消費心理等問(wèn)題進(jìn)行調查。調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)放問(wèn)卷采取隨機抽樣形式,有工商管理學(xué)院、會(huì )計學(xué)院、金融學(xué)院等不同學(xué)院大一、大二、大三的學(xué)生。本次調查共發(fā)出問(wèn)卷 60份, 實(shí)際收回有效問(wèn)卷 50份, 有效率為 83.33% 其中男生比例為 45%, 女生比例為 55%。 由于在抽樣中充分考慮了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調性,因此此次調查較為客觀(guān)的反應了大學(xué)生的消費情況。為方便調查者答卷,在問(wèn)卷設計過(guò)程中以選擇題為主,還有少量的填空題。在被調查者中有 25% 來(lái)自農村,45% 來(lái)自鄉鎮,30% 來(lái)自城市。
二、調查結果分析
1、關(guān)于每月的平均生活費
從大學(xué)生的月生活費消費情況來(lái)看,城鎮學(xué)生消費水平明顯高于農村學(xué)生。在被調查者中,每月的平均生活費在500元以下的僅占4.5%,1301元以上的占5.5%,大部分學(xué)生每月的平均生活費在500元到1300元,其中501元—800元的有53.7%,801元—1300元的有36.3%.可見(jiàn)大學(xué)生平均月消費還是比較合理的。
2、生活費的主要來(lái)源
對于生活費的主要來(lái)源, 有88%的大學(xué)生選擇了父母,5%的學(xué)生靠獲得的獎學(xué)金來(lái)填補生活開(kāi)支;,15%的同學(xué)通過(guò)兼職打工補貼日常開(kāi)銷(xiāo),另有2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟來(lái)源。從調查問(wèn)卷可以看出,同學(xué)們主要的經(jīng)濟來(lái)源是父母,然而隨著(zhù)年級的上升這一比例略有下降,且來(lái)源趨向于多元化。
3、每月的主要消費項目
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代,當代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活。從調查問(wèn)卷可以看出,在每月的消費項目中,95%的學(xué)生伙食占每月消費額的50%;學(xué)生服裝消費在10%--20%左右;書(shū)籍、各類(lèi)培訓費用大二、大三的在每月消費額中占有一定的比例,大概5%-20%,大一的占用每月消費額相對較少;娛樂(lè )、交際在每月消費額中占有相對較高的比例,15%的同學(xué)有30%的花費在這方面,75%的學(xué)生這方面的比例為10%,10%的學(xué)生在10%;對于購物花費在普遍在10%-30%,通訊費用占用5%左右。由此可見(jiàn),大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許,娛樂(lè )、交際消費將成為學(xué)生每月消費的很大一部分,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì )、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
4、采取消費的形式
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展,對于消費的主要形式,15%的學(xué)生熱衷于網(wǎng)絡(luò )消費,64.5%的學(xué)生還是愿意選擇大型超市或其他的百貨商場(chǎng),14.5%的學(xué)生會(huì )選擇專(zhuān)賣(mài)店或品牌店,其他的6%則大多數選擇小商鋪。世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展,學(xué)生的消費形式也日漸增多。
5、理財的情況
在被調查者中,85%的學(xué)生表明從來(lái)沒(méi)有記賬的習慣,13%的學(xué)生則有隔三差五的記賬習慣,只有2%的學(xué)生會(huì )堅持每天記賬。對于每月的生活費,大部分學(xué)生還比較理智。70.3%的學(xué)生是一邊花一邊打算,12.3%的學(xué)生是想花就花,12.4%的學(xué)生能省就省,5%的學(xué)生則會(huì )全部計劃好再花。從調查的情況來(lái)看,面對相對寬裕的經(jīng)濟條件,學(xué)生花錢(qián)也相對隨意。
6、關(guān)于消費時(shí)是否會(huì )和商家講價(jià)的問(wèn)題
關(guān)于消費時(shí)是否會(huì )和商家講價(jià)的問(wèn)題,大部分同學(xué)還是會(huì )還價(jià)的。53.7%的學(xué)生會(huì )盡量把價(jià)格壓到最低,會(huì )大概還價(jià)的占30.4%,還有7.3%的學(xué)生是看情況而定的,重來(lái)不還價(jià)的占8.6%,F在商家一般會(huì )把價(jià)格標高,從調查可以看出,學(xué)生懂得適當的去還價(jià),這樣買(mǎi)東西就不會(huì )吃太大的'虧。
7、消費時(shí)產(chǎn)生的顧慮
消費時(shí)總會(huì )存在一些顧慮,在被調查者中,85%的學(xué)生看中的是商品的性?xún)r(jià)
比,15%的學(xué)生會(huì )考慮資金的問(wèn)題,10%的學(xué)生也會(huì )考慮商品的時(shí)髦度,在本次調查中,沒(méi)有學(xué)生會(huì )考慮其他同學(xué)是否也擁有?梢(jiàn),隨著(zhù)年齡的增長(cháng),大學(xué)生的心理更加成熟了,攀比現象也少了。
8、消費的心理
一般情況下,76.7%的學(xué)生表明在確實(shí)有需要的情況下會(huì )去消費,12.3%的學(xué)生會(huì )看心情去消費,9%的學(xué)生會(huì )在資金充足的情況下去消費,2%的學(xué)生則會(huì )選擇打折促銷(xiāo)是去消費。面對諸如“光棍節”商品瘋狂打折季,85.2%的學(xué)生選擇了看當是有沒(méi)有需要的態(tài)度,7.3%的學(xué)生會(huì )選擇冷靜觀(guān)戰的態(tài)度,還有5.5%的學(xué)生存在一定的購物欲望,2%的學(xué)生則選擇瘋狂購物,在所不惜?梢(jiàn),大學(xué)生的消費心理相對來(lái)說(shuō)還比較成熟。
結尾
大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì )群體,有著(zhù)自己特殊的消費觀(guān)念和消費行為,一方面,他們有著(zhù)旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后,使得大學(xué)生消費呈現出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費受到方方面面的影響,也會(huì )影響著(zhù)方方面面。對于成長(cháng)中的大學(xué)生,其世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)正處于定型階段,極易受家長(cháng)、教師、同學(xué)及社會(huì )其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費觀(guān)念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費市場(chǎng)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規模擴招而越來(lái)越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規模和潛力都很巨大的市場(chǎng),如何規范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題,F在就有關(guān)大學(xué)生消費從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì )三方面提以下的幾點(diǎn)建議 :
。ㄒ唬⿲τ诖髮W(xué)生而言,要樹(shù)立自己合理的消費觀(guān)念,要理智地對待自己的消費。作為一個(gè)純消費者,大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學(xué)生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學(xué)生也會(huì )在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費者的維權意識,進(jìn)入大學(xué),已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì ),社會(huì )中欺騙消費者的各種不法,行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會(huì ),大學(xué)生要學(xué)會(huì )維護自己的合法權利。
。ǘ⿲W(xué)校應加強對學(xué)生消費觀(guān)念培養。事實(shí)求是,高校思想政治教育對學(xué)生消費觀(guān)教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀(guān)的教育指導不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀(guān)以及課程設置等因素,與人生觀(guān)、勞動(dòng)觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)、國情觀(guān)等重要思想觀(guān)念緊密相關(guān)的消費觀(guān)的專(zhuān)題教育在思想品德修養課中沒(méi)有充分開(kāi)展,從而也難以達到真正的指導目的。
。ㄈ⿲τ谏鐣(huì )而言,要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費市場(chǎng),從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求,同時(shí)要規范市場(chǎng)秩序,為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費。無(wú)論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了,它已嚴重影響著(zhù)高校周?chē)貐^經(jīng)濟的發(fā)展。
。ㄋ模⿲Υ髮W(xué)生來(lái)說(shuō)還應加強合理儲蓄的觀(guān)念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“理財與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系,它是測算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力!痹谡{查時(shí),當問(wèn)及對理財的認識時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當問(wèn)及一學(xué)期結束后經(jīng)濟情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著(zhù)如何把剩余的錢(qián)花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲蓄的意識。
消費行為分析調研報告3
一. 調查背景:
在學(xué)校的課余時(shí)間
二. 調查目標:
對于大學(xué)生消費現狀的調查也是對當下大學(xué)生的消費水平以及消費結構有一個(gè)相對直觀(guān)的了解。希望通過(guò)我們的這個(gè)調查以及我們的共同努力,讓更多的人知道消費、了解消費、學(xué)會(huì )消費。
三. 調查對象:
在本校對各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐學(xué)弟學(xué)妹進(jìn)行隨機抽樣調查。力求在調查人員上做到人員覆蓋全面,且具有典型性和代表性。
四. 調查方式:
本次調查主要由問(wèn)卷調查的形式進(jìn)行的,也有一部分采取訪(fǎng)問(wèn)的形式。主體以問(wèn)卷的形式輔以訪(fǎng)問(wèn)形式力求達到最準確的調查結果。
五.調查預期及安排:
鑒于本小組人員較少,務(wù)必進(jìn)行分工,以達到應有的效率。
。1) 前期準備工作。主要是調查問(wèn)卷的起草和問(wèn)卷撰寫(xiě)過(guò)程,具體由譚琳儀和溫智豹負責完成。
。2) 中期調查階段。主要是問(wèn)卷的核對和完善,并以一定數量的試問(wèn)卷調查,檢驗問(wèn)卷設計的合理性,主要工作有李帆完成。
。3) 正式調查階段。主要是調查問(wèn)卷的發(fā)放,回收以及問(wèn)卷數據的.錄入等,主要工作由我們小組共同完成,必要時(shí)請同學(xué)幫助。
。4) 后期總結階段。主要是調查數據的分析和調查報告的撰寫(xiě),由小組完成,調查報告主要由金升撰寫(xiě)。
六. 預期成果:
在期末之前上交老師,請老師指導,總結經(jīng)驗和教訓,為以后進(jìn)行調查打下基礎。
七. 保障條件:本次調查的實(shí)施不僅需要組員的團結合作,更需要學(xué)校老師和同學(xué)的支持和合作保障。
。1) 需要學(xué)校的資金保支持。
。2) 需要老師的指導。
。3) 需要同學(xué)的協(xié)助。
消費行為分析調研報告4
一.大學(xué)生消費的特點(diǎn)
1.理性消費,注重實(shí)際效益
目前雖然大部分大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源,生活費用多靠父母供給,但大多數人已形成獨立意識和社會(huì )意識,在生活費用方面能夠進(jìn)行理性的思考,不再全憑個(gè)人喜好亂買(mǎi)東西,而會(huì )從客觀(guān)實(shí)際方面考慮是否實(shí)用,是否急需等問(wèn)題。大多數大學(xué)生雖未真正體會(huì )到社會(huì )的艱辛,但在心智上都已基本成熟,會(huì )為辛勤勞作的父母著(zhù)想,明白他們的付出,懂得珍惜父母的血汗錢(qián)。
2.熱衷網(wǎng)購多于外出購物
信息急速發(fā)展的時(shí)代,電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年,網(wǎng)絡(luò )快速發(fā)展,網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著(zhù)網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費工具的日臻完善,很多大學(xué)生更偏愛(ài)于網(wǎng)購。只要鼠標輕輕一點(diǎn),交易便完成了,而且還會(huì )有人把我們要買(mǎi)的物品送貨上門(mén),不用出門(mén),不用擠人群,如此輕松的購物方式,吸引了很多大學(xué)生消費者。然而我們在看到網(wǎng)購的便利時(shí)卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購使我們越來(lái)越宅,缺乏與人面對面的交流,也讓我們挑選貨物、討價(jià)還價(jià)的能力日益減弱,不利于大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )后的發(fā)展。
二.大學(xué)生消費存在的問(wèn)題及影響
。ㄒ唬┐髮W(xué)生消費狀況存在的問(wèn)題
根據調查結果顯示,大學(xué)生的消費主要用于基本生活消費,學(xué)習消費和休閑娛樂(lè )消費。就這幾個(gè)方面而言,調查顯示,60%的大學(xué)生平均每月生活費在1000元以上,每月的學(xué)習花費主要集中在20到50元,而每月休閑娛樂(lè )消費集中在100到300元,有聚餐習慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元,至于每月伙食費,被調查者均在300元以上,主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出,大學(xué)生的消費狀況存在著(zhù)一些問(wèn)題。
第一點(diǎn),大學(xué)生消費結構不合理。休閑娛樂(lè )消費和聚餐所花費用幾乎要占去每月生活費的30%,且普遍高于花在學(xué)習上的費用。
第二點(diǎn),大學(xué)生自控能力較差。調查顯示,有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會(huì )控制不住大肆花錢(qián),有40%的同學(xué)在平時(shí)花錢(qián)時(shí)欠考慮,沒(méi)有想到這是父母的血汗錢(qián)。
。ǘ┐髮W(xué)生消費的影響
大學(xué)生不是孤立的,他們始終和家庭與社會(huì )相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費無(wú)疑會(huì )給家庭和社會(huì )帶來(lái)許多影響。
就家庭而言,從問(wèn)卷調查可以看到,91%的大學(xué)生主要的消費來(lái)源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費和基本的生活費用已經(jīng)不是一筆小數目,加之大學(xué)生的其他諸如娛樂(lè )類(lèi)的需求,無(wú)疑會(huì )給家庭帶來(lái)更大負擔。而且現今的大學(xué)生普遍愛(ài)攀比,常購買(mǎi)一些高檔通訊工具。手機,電腦都要買(mǎi),衣服還要買(mǎi)名牌的,而家長(cháng)因為很愛(ài)孩子不想讓孩子在同學(xué)之中“丟臉”,也是盡量遷就滿(mǎn)足孩子,家長(cháng)自己卻節衣縮食,這是一種值得反思的現象。
就社會(huì )而言,市場(chǎng)看準了大學(xué)生的消費心理和需求,大學(xué)生市場(chǎng)應運而生。比如大學(xué)剛開(kāi)學(xué)時(shí)學(xué)校統一發(fā)放的手機卡,各種各樣的吸引大學(xué)生的手機套餐。市場(chǎng)上的名牌服裝,皮包,還有各種多功能的看起來(lái)很酷的手機和電腦,都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂(lè )性的場(chǎng)所例如KTV等,滿(mǎn)足了大學(xué)生的娛樂(lè )需求。
三.大學(xué)生消費心理分析
摘要:消費心理是指消費者在購買(mǎi)行為全過(guò)程中發(fā)生的一系列心理活動(dòng),它是消費者對客觀(guān)消費對象與其自身主觀(guān)消費需求的綜合反映。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認識過(guò)程(感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象)、感情過(guò)程和意志過(guò)程三方面。消費心理從認識過(guò)程經(jīng)歷情感過(guò)程直至發(fā)展到意志過(guò)程,是一個(gè)消費購買(mǎi)的決策過(guò)程。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生,我們要有合理的消費心理和消費觀(guān)念。通過(guò)這次問(wèn)卷調查,在對我校大學(xué)生消費行為進(jìn)行分析后得出,當代大學(xué)生的消費既有其合理性和特殊性,同時(shí)又明顯存在著(zhù)消費行為和消費心理上的誤區。
。ㄒ唬┫M心理
1.炫耀心理:即對自尊的需要,過(guò)分地注重自身的形象,過(guò)度地表現自己,其實(shí)質(zhì)是一種超越自我客觀(guān)價(jià)值的自我虛構。主要表現為通過(guò)購買(mǎi)名牌、貴重商品來(lái)達到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌,逐流行。最突出的現象是部分大學(xué)生以擁有各類(lèi)名牌作為炫耀自己的資本,用富裕的物質(zhì)生活來(lái)充實(shí)美化自己。據調查,絕大多數大學(xué)生的消費來(lái)源是家里父母給的,在娛樂(lè )方面的花費遠遠超出在學(xué)習方面的消費,交際應酬花費可觀(guān)。
2.從眾心理:個(gè)體受群體其他多數人的影響,而在知覺(jué)判斷信仰行為等方面服從大多數人的'標準的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要,大學(xué)生渴望得到大家的認可和尊重,融入到集體中,其消費心理受到參考消費群體的影響,而與群體的消費習慣一致。據調查結果顯示,幾乎所有的大學(xué)生都有定期出去聚餐的習慣或請朋友吃飯的行為,大學(xué)校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉會(huì )”等各種形式的聚餐。而隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)購成為了為一種潮流,大部分大學(xué)生相較于外出購物更熱衷于網(wǎng)購。
3.攀比心理:在群體活動(dòng)中,總是想超過(guò)他人的一種心理狀態(tài)。受社會(huì )物質(zhì)消費的不良影響,在群體模仿消費中出現的壓倒對方以求獨領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理,是大學(xué)生強烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比,現今最突出的要數名牌手機、名牌電腦的大比拼,不少同學(xué)甚至常不顧自己家庭條件,為滿(mǎn)足虛榮心,購買(mǎi)高檔的電子產(chǎn)品,追求個(gè)性化,超前消費,從而造成不必要的浪費。
4.求異心理:即表觀(guān)自我和體現個(gè)性。大學(xué)生的自我意識日益加強,強烈地追求獨立自主,在做任何事情時(shí),都力圖表現出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費行為上,就是喜歡購買(mǎi)一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現自己的個(gè)性特征,對那些一般化、不能表現自我個(gè)性的商品,他們一般都不屑一顧。比如有的女大學(xué)生為了追求個(gè)性,穿超短裙、吊帶衫;有的男大學(xué)生頂著(zhù)個(gè)爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。
5.求實(shí)心理:在生活消費中,從自身的需求出發(fā),符合實(shí)際,講究實(shí)惠。這是一種理智的消費,是事實(shí)求是的消費,對個(gè)人和社會(huì )都有利,是值得大大提倡的。調查報告顯示,還是有許多大學(xué)生在購買(mǎi)商品時(shí),比較注重的是質(zhì)量和價(jià)格;對于自己熱衷度低的東西方面,幾乎所有大學(xué)生都不會(huì )因控制不住自己而大肆花錢(qián);而且大部分大學(xué)生的消費主要用于基本生活消費,對于自己想要買(mǎi)的某樣東西在錢(qián)不夠時(shí)會(huì )想到自己存錢(qián)而不是像父母要錢(qián)。
。ǘ┬袨槠H的原因
1.當今時(shí)代,大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里,與社會(huì )保持著(zhù)密切乃至全方位的接觸,在日常生活中潛移默化得就會(huì )受到社會(huì )上享樂(lè )主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會(huì )風(fēng)氣的影響。
2.都說(shuō)父母是孩子的第一任老師,那么父母在日常生活消費中的原則和立場(chǎng)就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費觀(guān)念存在誤區,那么很自然的,他們孩子的消費觀(guān)念中也存在一些惡劣的地方。
3.高校思想政治教育對大學(xué)生消費觀(guān)教育還沒(méi)有形成足夠的重視,在教學(xué)中對大學(xué)生消費觀(guān)的教育指導不夠認真,對大學(xué)生的消費心理和消費行為的研究也不夠充足。
四.有關(guān)大學(xué)生消費的幾點(diǎn)建議
大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì )的問(wèn)題,F從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì )三方面對大學(xué)生消費提出幾點(diǎn)建議:
1.對于大學(xué)生而言,要樹(shù)立自己合理的消費觀(guān)念,理智地對待自己的消費,克服攀比情緒。作為一個(gè)純消費者,大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區。還應加強合理儲蓄的觀(guān)念,增強獨立意識,培養和加強理財能力。在調查時(shí),當問(wèn)及對理財的認識時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當問(wèn)及一學(xué)期結束后經(jīng)濟情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著(zhù)如何把剩余的錢(qián)花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲蓄的意識。
2.學(xué)校應加強對學(xué)生消費觀(guān)念培養。目前,高校思想政治教育對學(xué)生消費觀(guān)教育還沒(méi)有形成足夠的重視,對大學(xué)生消費心理和行為研究不足,對大學(xué)生消費觀(guān)的教育指導不夠。因此,應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
3.對于社會(huì )而言,要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費市場(chǎng),從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求,同時(shí)要規范市場(chǎng)秩序,為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費。在很大程度上,大學(xué)生的過(guò)度消費是因為市場(chǎng)上缺乏自己經(jīng)濟條件相適應的商品造成的。因此,只有打造一個(gè)適合大學(xué)生群體的市場(chǎng),才能改善大學(xué)生的消費情況,并帶動(dòng)高校周邊經(jīng)濟的發(fā)展。
總而言之,只有個(gè)人、學(xué)校、社會(huì )三方面共同努力,才能真正改變當前大學(xué)生的消費模式。
總結
綜合上述情況,我們可以看出大學(xué)生的消費心理總體上處于成長(cháng)健全期。他們在不吝于學(xué)習消費,也肯投入大把的娛樂(lè )花銷(xiāo);他們會(huì )向父母要錢(qián),也有自己的收入來(lái)源;他們有時(shí)會(huì )瘋狂購物,卻鮮少大肆花錢(qián)。因此我們可以說(shuō)大學(xué)生充滿(mǎn)的是感性而略摻有理想思考的消費觀(guān)。對于流行于時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的,但過(guò)分的攀比會(huì )產(chǎn)生危險的影響。故而作為大學(xué)生,我們需要克服攀比心理,樹(shù)立適應時(shí)代潮流的科學(xué)的消費觀(guān),確立正確的人生準則;其次,我們需要增強獨立意識,培養和加強理財能力,正確認識和使用金錢(qián)規律。要只,良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合,其中學(xué)生的消費心理和行為更是至關(guān)重要。于公于私,我們都要形成健康的消費心理和良好的消費習慣。
消費行為分析調研報告5
當代大學(xué)生消費狀況調查報告——以西南科技大學(xué)為例 摘要:改革開(kāi)放以來(lái),我國在經(jīng)濟、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就,人民生活水平顯著(zhù)提高,人們的消費觀(guān)念和消費方式也有很大變化!對于大學(xué)生而言,大學(xué)期間是需求不斷擴張的發(fā)展時(shí)期,因而特別想以新異的消費形象,向社會(huì )展示自身成長(cháng)成熟。他們希望通過(guò)消費上的新潮、時(shí)尚、前衛來(lái)展示青春的活力,顯現自我的能力與價(jià)值,以便在注重經(jīng)濟價(jià)值的現代化社會(huì )中引起公眾的刮目相看,獲得更多脫穎而出的發(fā)展機會(huì )。在調查中,有的大學(xué)生認為,“社會(huì )在發(fā)展,消費是動(dòng)力,追求前衛和引領(lǐng)社會(huì )消費潮流也是大學(xué)生對社會(huì )進(jìn)步的貢獻!
提高大學(xué)生生活質(zhì)量,促進(jìn)大學(xué)生健康成長(cháng),不僅是學(xué)校和家長(cháng)的愿望,同時(shí)也是國家和社會(huì )關(guān)注的問(wèn)題。在某種意義上說(shuō),發(fā)展大學(xué)生消費文化不僅可以豐富大學(xué)生生活,還可以以消費促生產(chǎn),帶動(dòng)經(jīng)濟的持續增長(cháng)。但在充分肯定大學(xué)生消費積極因素的同時(shí),也不能不看到大學(xué)生在消費中的一些偏差。
本調研報告針對我校大學(xué)生的消費情況及其看法進(jìn)行了一次較為深入的實(shí)地調研,通過(guò)對學(xué)校各年級各層次同學(xué)進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調查,同時(shí)結合其他高校的調查報告,我們發(fā)現當前大學(xué)生消費情況在總體健康發(fā)展的大背景下,還存在諸多問(wèn)題,如:不善于理財的赤字消費,靠借貸維持而不計償還能力的超前消費,高于家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費,偏信廣告的盲目消費,追求虛榮的炫耀消費,不考慮自身實(shí)際情況、只求和別人一樣的攀比消費,暴殄天物的奢侈消費等。因此,如何理性看待當前大學(xué)生的消費情況,如何正確引導大學(xué)生的消費觀(guān)念,家庭和學(xué)校乃至社會(huì )在這過(guò)程中又應該充當什么樣的角色,已是關(guān)系到當代大學(xué)生消費觀(guān)念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵。
一、 當前大學(xué)生消費狀況調查數據及結果分析
1、消費狀況調查數據
。1)家庭平均月收入。經(jīng)調查,家庭平均月收入在1000元以下的學(xué)生占23%,1000元~5000元占67%,5000元~10000元占7%,10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學(xué)生來(lái)自城市的占4%,來(lái)自農村的占96%?梢(jiàn),大部分貧困學(xué)生來(lái)自于農村,我國的城鄉差別仍然巨大。而生活奢侈的學(xué)生絕大部分來(lái)自于城市。該數據與中國人目前的收入水平基本吻合:絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,貧困家庭與特別富裕家庭都是少數。一般來(lái)講,貧困家庭大學(xué)生的每月消費支出較少,而特別富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈,比如有的學(xué)生在校期間購買(mǎi)了20多萬(wàn)元的轎車(chē)。這在我們學(xué)校是實(shí)實(shí)在在存在的。
。2)月平均消費金額。月平均消費金額500元以下的占9.5%,500元~1000元占72.5%,1000元~2000元占14%,2000元以上占4%。由此可見(jiàn),大部分學(xué)生的月平均消費金額為500元~1000元,每月消費金額超過(guò)2000元的只占4%,社會(huì )上一些輿論認為大學(xué)生代表著(zhù)高消費,代表著(zhù)奢侈浪費的看法是片面的。
。3)每月的生活費。大學(xué)生的生活費主要來(lái)自于家庭,也有一部分學(xué)生通過(guò)打工賺取生活費甚至學(xué)費。感覺(jué)生活費月月有余的學(xué)生占6%,感覺(jué)剛好夠花的占51.5%,感覺(jué)不夠花的占42.5%?梢(jiàn)接近一半的當代大學(xué)生用錢(qián)缺乏計劃性,缺乏理財能力。感覺(jué)月月有余的學(xué)生中,大一學(xué)生占69%,由此可見(jiàn)大一新生剛進(jìn)校門(mén)時(shí)消費項目較少。而感覺(jué)錢(qián)不夠花的學(xué)生中,大一至大四學(xué)生分別占16%,6%,44%,34%,可見(jiàn)隨著(zhù)年級的升高,學(xué)生的消費項目逐漸增多,大三時(shí)戀愛(ài)的學(xué)生多,感覺(jué)錢(qián)不夠用的學(xué)生比例最高。
。4)費方式。大學(xué)生在消費時(shí)選擇能省則省的占10%,有計劃消費的占32%,想花就花的占54%,選擇其他的占4%?梢(jiàn)許多大學(xué)生的消費方式比較隨意,缺乏計劃性,所以導致錢(qián)不夠花。
。5)每月的飲食開(kāi)支。每月飲食開(kāi)支在300元以下的學(xué)生占10%,200元~400元占48%,400元~600元占32%,600元以上占10%。每月飲食開(kāi)支在200元以下意味著(zhù)每天的飲食開(kāi)支只有6元多一點(diǎn),在目前學(xué)校食堂一個(gè)炒肉3元錢(qián)左右的條件下,意味著(zhù)這樣的學(xué)生每頓飯只能打一個(gè)菜,每天只能吃一頓肉。而每月飲食開(kāi)支在600元以上的學(xué)生,除了正常的就餐外,幾乎天天買(mǎi)飲料喝。而這些數據與其他地區(如北京、上海)相比又是很低的,這主要是因為綿陽(yáng)地區物價(jià)水平相對較低。無(wú)論是否貧困生,飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕
2.大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現,大學(xué)生中一直存在一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。
。6)平常購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)。大學(xué)生每學(xué)期購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián),10元以下的占41.5%,10元~50元占49.5%,50元~100元占6%,100元以上占3%?梢(jiàn)大學(xué)生平時(shí)買(mǎi)書(shū)的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外,一般不買(mǎi)教科書(shū)以外的書(shū)。
(7)每月與戀愛(ài)相關(guān)的`開(kāi)支。本次調查遺漏了戀愛(ài)開(kāi)支,但據我們調查過(guò)程中口頭了解到:在每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支中,選擇50元以下的占12%,50元~100元占4.5%,100元~200元占15.5%,200元以上占22%,另外46%的學(xué)生回答沒(méi)有戀愛(ài)。由此可見(jiàn)談戀愛(ài)的學(xué)生,每月在戀愛(ài)方面要比其他學(xué)生平均多支出100元以上。
(8)平均每月電話(huà)費。平均每月電話(huà)費支出在20~30元以下的大學(xué)生占20%,30元~50元占38%,50元~80元占36%,80元以上占6%。大多數大學(xué)生的電話(huà)費支出在50元~100元之間。少數學(xué)生遠程戀愛(ài),煲電話(huà)粥,導致每月話(huà)費在150元以上。
(9)每月用于上網(wǎng)的平均消費金額。大學(xué)生每月用于上網(wǎng)的平均消費金額在10元以下的占8%,10元~30元的占21%,30元~50元的占39%,50元以上的占32%。由此可見(jiàn)大部分學(xué)生都只是適當的上網(wǎng),沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲的學(xué)生并不是想象中的那么多。
(10)當手中有余錢(qián)時(shí)最愿意選擇的消費項目。29.5%的大學(xué)生選擇吃喝,24%選擇旅游,17.5%選擇穿著(zhù)打扮,16%選擇上網(wǎng)吧,7%選擇儲蓄,5%選擇買(mǎi)書(shū),1%選擇其他?梢(jiàn)民以食為天,吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之,大學(xué)生們也重視自己的穿著(zhù)打扮,追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀(guān)光旅行,可見(jiàn)大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳,KTV等娛樂(lè )方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛(ài)。
(11)采用哪種方式進(jìn)行消費。大部分學(xué)生購物都喜歡現金消費,三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式?梢(jiàn),一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì )成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。但與此同時(shí)也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區購物。
(12)男女生間的消費差異。調查結果顯示:現代的大學(xué)生中,男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養自己人際關(guān)系方面,男生的開(kāi)銷(xiāo)遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會(huì )略勝一酬。在對于每月支出是否有預算有計劃的這一項調查中,選擇有計劃的女同學(xué)為42%,男同學(xué)則為37.1%。
。13)日常資金來(lái)源和家庭收入。調查發(fā)現,大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會(huì )付出更多的努力?梢(jiàn),家庭較貧困的學(xué)生有著(zhù)更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì )的意識。
消費行為分析調研報告6
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況,特進(jìn)行此次調研。調研由本市某大學(xué)承擔,調研時(shí)間是20___年7月至8月,調研方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調研,本次調研選取的樣本總數是2000戶(hù)。各項調研工作結束后,該大學(xué)將調研內容予以總結,其調研報告如下:
一、調研對象的基本情況
二、專(zhuān)門(mén)調研部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
(1)購買(mǎi)因素比較鮮明,調研資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(2)顧客忠誠度調研表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的`32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(3)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
本次調研主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調研表明,消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē),有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調研樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費量也很大。調研顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個(gè)人消費的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
消費行為分析調研報告7
一、前言
當前的消費市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著(zhù)旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后,都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言,大學(xué)生有其自己的特點(diǎn),為了調查清楚大學(xué)生的食品消費問(wèn)題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費的調研,弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián)在食品上,花的是否合理,是否必須,如果不合理應該怎么改進(jìn)。
二、問(wèn)卷情況
我們于12月25日到27日之間,對我們身邊的同學(xué)進(jìn)行了隨機的問(wèn)卷調查,共發(fā)放調查問(wèn)卷24份,收回有效問(wèn)卷22份。調查的大部分為女生,所以此次的調查目標為在校女大學(xué)生。
調查問(wèn)卷見(jiàn)附錄,包含一份結果分析表格。
三、數據統計和分析
1、總消費額
統計結果表明,消費額主要集中在400——800之間,200——400之間也占有一定的比率,但較少,而兩個(gè)極限a.200以下和d.800以上都比較少,比較符合正態(tài)分布。對于一個(gè)純消費群體而言,消費總額在400——800之間是正常的,其他區間符合正態(tài)分布。在設計問(wèn)題的時(shí)候,考慮到我們學(xué)校的學(xué)費較高,所以大家在其他的花費上對而言會(huì )比較節省一點(diǎn),所以設計的數值沒(méi)有太高的。通過(guò)這已數值的調查,證實(shí)了我的想法,在高額的學(xué)費下,大家的其他花費相對而言會(huì )減少。這也從側面反映出,現在的大學(xué)生,除了伸手問(wèn)家里要錢(qián)之外,還懂得了體諒父母,懂得了節省。
2、飲食消費
由數據表上可以看出,飲食支出主要在200——300元之間,相對而言是一個(gè)較低的數值。調查的`主要對象為女生,相對而言,飯量比較小,所以在吃飯消費上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費的較少。這也從側面反映了一個(gè)現象,減肥觀(guān)念在大學(xué)校園的流行,致使在校女生都偏瘦。在調查的過(guò)程中,觀(guān)察到,被調查的女生,普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費情況。
消費地點(diǎn)大都在學(xué)校食堂,小餐廳點(diǎn)菜的和外面餐館的相對比較少,在這些地方就餐的原因,大部分是因為方便,其他的各占一部分,由數據可以看出,我校的大學(xué)生對面子看得還不是很重,沒(méi)有選“c有面子”的。
3、零食的消費
零食是女生生活中不可缺的一項內容,有的女生甚至以零食為主食,不按正常的時(shí)間就餐,只是拿零食來(lái)解決了事,可見(jiàn)零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在1——3元之間,就我預期的而言,是一個(gè)比較合適的數字,其他各區間都占有一定的比例,3——6元和10元以上的人基本持平,可見(jiàn),對于一些人而言,零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設的,“如果不買(mǎi)零食是否有盈余”的這一問(wèn)題上,可以看出,大多數的人會(huì )有少部分的盈余,其他的則成正態(tài)分布,可見(jiàn),對女生而言,零食也僅僅是有錢(qián)時(shí)的消費品,而不是必需品。
主要購買(mǎi)的零食是蔬菜水果類(lèi),調查的過(guò)程中,問(wèn)過(guò)一些人為什么選這一項,比較多的回答是“水果有營(yíng)養,含有較多的維生素”,也有的是因為吃水果就不用吃飯了,可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調查結果而言,出乎我的意料,膨化食品沒(méi)有選的,主要選擇的是一些有營(yíng)養價(jià)值的水果和奶制品,能夠從側面反映出我校學(xué)生的購買(mǎi)特點(diǎn)。
就購買(mǎi)地點(diǎn)而言,主要是就近原則,選擇b學(xué)校超市的占了大部分,還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購買(mǎi),原因是品種比較多,質(zhì)量有保證。在選購零食時(shí),主要是依據個(gè)人喜好購買(mǎi),受外界的影響較小,可以看出,現在的學(xué)生大多數是理性購買(mǎi)。
四、更進(jìn)一步的思考
綜合以上的數據我們可以看出,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,中國的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟的強力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體,包容著(zhù)具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個(gè)體,他們像雞尾酒一般拉開(kāi)層次,并且區分程度相對穩定。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經(jīng)濟差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費方面是有一些共性的特點(diǎn)的。
1、理性消費是主流
價(jià)格、質(zhì)量是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解,在購買(mǎi)商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,其經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在400-800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)1000元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。
在吃的方面上,力求便宜有營(yíng)養,不浪費過(guò)多的錢(qián)在面子問(wèn)題上,而且在購買(mǎi)零食上,更突出了理性消費的一面,不受外界的影響,以自己的喜好為出發(fā)點(diǎn)。
2、消費結構存在不合理因素,女生更為突出
大學(xué)生的生活消費從20世紀70年代至今,至少有一個(gè)方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買(mǎi)學(xué)習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照長(cháng)春地區的物價(jià)水平,以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計,學(xué)生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現,在被調查的20名女生中,55%飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節約支出不顧營(yíng)養需要凈選擇廉價(jià)的飯菜,有的就干脆以水果為食,不吃主食。
五、結論與建議
綜合以上分析,我們可以看出大學(xué)生的消費心理總體上處于成長(cháng)健全期。他們在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購買(mǎi)的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重價(jià)格與情緒的影響。因此可以說(shuō)大學(xué)生充滿(mǎn)的是感性而略摻有理性的消費觀(guān)。
那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問(wèn)題,我們能提出什么建議呢?
1、增強獨立意識,培養和加強理財能力
現今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會(huì )中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡(jiǎn)單的四則運算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(cháng)期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨立,是任性的表現,我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內容:其一,正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力;其二,正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。
2、形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
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