企業(yè)調研報告(匯編15篇)
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的企業(yè)調研報告，希望對大家有所幫助。
企業(yè)調研報告1
企業(yè)信用問(wèn)題已成為當前經(jīng)濟生活中的一個(gè)十分突出的問(wèn)題。有的企業(yè)不講信用，賴(lài)賬拖欠、偷稅漏稅、制假售假、販私和逃廢銀行債務(wù)等現象時(shí)有發(fā)生。這些問(wèn)題的存在，嚴重影響了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，敗壞了社會(huì )風(fēng)氣。最近，我市成立了企業(yè)合同信用管理協(xié)會(huì )，這意味著(zhù)我市企業(yè)信用管理將進(jìn)入一個(gè)新階段�，F將我
市信用管理工作調研如下:
1982年以來(lái)，我市工商部門(mén)積極開(kāi)展重合同守信用活動(dòng)，對加強企業(yè)信用管理，從正面引導各類(lèi)企業(yè)走重約守信之路，起到了十分重要的作用。但是，失信違約、商業(yè)欺詐等違法現象仍然大量存在。其主要表現為：一是合同履約率低。我們曾對我市部分企業(yè)進(jìn)行調查，合同履約率只有65%。二是市場(chǎng)交易行為倒退。我們調查了150家企業(yè)，簽訂合同2.8萬(wàn)份，交易總額有30%以上是現貨交易，私營(yíng)企業(yè)交易額中有69%采用現貨交易。信用缺乏明顯增加了交易成本，甚至造成交易失敗。三是商業(yè)欺詐等違法行為嚴重。今年1至9月份，全市工商機關(guān)查處違法合同案件593件，涉案金額1283萬(wàn)元。四是制售假冒偽劣商品行為嚴重。全市工商部門(mén)今年1至9月查處制假售假案件4429件，案值達5000萬(wàn)元。假冒偽劣說(shuō)到底是不講信用、不講道德。
市場(chǎng)經(jīng)濟從一定意義上講就是法制經(jīng)濟，是信用經(jīng)濟。信用是市場(chǎng)經(jīng)濟的基石，沒(méi)有信用，就沒(méi)有秩序，市場(chǎng)經(jīng)濟就不能健康發(fā)展 。建立企業(yè)信用制度，加強企業(yè)信用管理，是整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的一項重要治本措施，也是加大招商引資力度、深化軟環(huán)境建設的重要內容。因此，全市各級工商行政管理機關(guān)在整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序中，采取各種措施加大打擊經(jīng)濟違法行為力度，繼續深入開(kāi)展重合同守信用活動(dòng)的同時(shí)，建立企業(yè)信用制度，加強企業(yè)信用管理，顯得尤為重要。此次成立的泰州市企業(yè)合同信用管理協(xié)會(huì )，其目的在于大力倡導和弘揚誠實(shí)信用原則，引導企業(yè)自律。
目前我市企業(yè)信用管理從總體上看還處于起步和試點(diǎn)階段，要真正形成完善的科學(xué)的企業(yè)信用制度還有大量艱苦、細致的工作要做。全市各級工商行政管理機關(guān)將加快建立企業(yè)信用制度，完整地收集整理企業(yè)登記注冊、企業(yè)年檢、企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記、重合同守信用、著(zhù)(馳)名商標、誠信單位、合同爭議調解、合同鑒證、合同日常檢查，企業(yè)受處罰等12項記錄。同時(shí)，主動(dòng)與金融、稅務(wù)、質(zhì)檢、海關(guān)、法院等部門(mén)和單位聯(lián)系，取得支持和配合，將相關(guān)部門(mén)所掌握的涉及企業(yè)信用的信息，收集錄入企業(yè)數據庫內，以豐富征信服務(wù)的內容，為建立全社會(huì )統一規范的企業(yè)信用制度，實(shí)現信用信息共享打下基礎。通過(guò)建立企業(yè)信用制度，全面記錄企業(yè)信用狀況，使企業(yè)信用狀況處于透明狀態(tài)，讓守信用企業(yè)贏(yíng)得更多的市場(chǎng)交易機會(huì )，不守信用的'企業(yè)由于不良記錄的存在，難以在市場(chǎng)中生存，并最終被淘汰出市場(chǎng)。
建立企業(yè)信用制度，加強企業(yè)信用管理，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。信用是進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，誠實(shí)守信日積月累就能形成良好信譽(yù)，而擁有良好信譽(yù)就會(huì )在社會(huì )交往和商品交換中處于有利地位。信譽(yù)不僅是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的無(wú)形財富，也是一個(gè)地區乃至整個(gè)國家的無(wú)形財富，這種無(wú)形財富作為一種特殊資源，甚至比有形資產(chǎn)更為珍貴。為此，全市廣大工商企業(yè)要牢固樹(shù)立誠實(shí)守信的觀(guān)念，堅持依法經(jīng)營(yíng)，健全內部各項管理制度，嚴格產(chǎn)品質(zhì)量管理，遵循誠實(shí)信用、公平競爭的原則，塑造良好的信用形象，以良好的信譽(yù)爭取市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)。
企業(yè)調研報告2
一、調查的原因及目的
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會(huì )，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著(zhù)，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級及員工級30份，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1．調查時(shí)間：20xx.08.
2、調查地點(diǎn)：xx制藥有限公司
3、調查方法：采取問(wèn)卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的`制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
（一）公司發(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒(méi)有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。
（二）組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
（三） 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長(cháng)，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2、 部門(mén)內部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強。多數員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進(jìn)行溝通，但從后續問(wèn)題的調查顯示，部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55％。對于部門(mén)內部的員工間溝通，調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
（四） 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數員工外，團隊士氣良好。在實(shí)際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。
企業(yè)調研報告3
一、 調研情況
(一) 機構基本情況
1、機構成立時(shí)間
圖1：機構創(chuàng )建時(shí)間
如圖1所示，所有機構均成立于XX年以后，其中2家機構成立于XX-XX年，8家機構成立于XX-XX年，4家機構成立于XX年及以后。經(jīng)計算，14家機構的平均存續時(shí)間為5.43年。
在歐美等地區，社會(huì )企業(yè)是在公益組織發(fā)展上百年以后才有組織地出現的。和歐美地區不同，在北京，公益組織在上世紀90年代大量出現，社會(huì )企業(yè)緊隨公益組織在XX年以后大量涌現。
2、機構規模
圖2：機構年收入(XX年)
如圖2所示，14家機構中，有7家XX年收入在100-200萬(wàn)(不含100萬(wàn))之間，有4家在100萬(wàn)及以下，1家在200-300萬(wàn)(不含200萬(wàn))，1家在300-400萬(wàn)(不含300萬(wàn))，1家在500萬(wàn)以上。經(jīng)計算，14家機構XX年平均收入為185.71萬(wàn)元。
所有受訪(fǎng)機構XX年收入小于1000萬(wàn)，均屬小微企業(yè);結合5.43年的平均存續時(shí)間和185.71萬(wàn)元的平均年度收入來(lái)看，受訪(fǎng)機構與商業(yè)企業(yè)相比，發(fā)展速度緩慢。
3、機構注冊類(lèi)型
圖3：機構注冊類(lèi)型
如圖3所示，14家機構中有8家在工商部門(mén)注冊(其中3家因工作需要，正在申請民政部門(mén)注冊)，1家在民政部門(mén)注冊(有工商注冊的計劃)，4家同時(shí)在工商及民政部門(mén)注冊，1家未在大陸地區任何部門(mén)注冊，也在爭取民政部門(mén)注冊。
造成受訪(fǎng)機構注冊類(lèi)型多樣的原因，不僅和社會(huì )企業(yè)的來(lái)源有關(guān)(如部分機構僅是社會(huì )組織的一個(gè)部門(mén)，部分機構從商業(yè)企業(yè)轉型而來(lái))，也和政府相關(guān)政策有關(guān)(如部分機構原本計劃在民政部門(mén)注冊，但由于政策限制選擇工商部門(mén)注冊，但一直沒(méi)有放棄申請民政部門(mén)注冊，有的機構原本選擇工商部門(mén)注冊，為了順利申請政府資助，又同時(shí)選擇民政部門(mén)注冊)。同時(shí)選擇工商和民政部門(mén)注冊的機構，基本上還是一對人馬兩塊牌子，其商業(yè)部分和社會(huì )公益部分獨立和配合的有效方法還在探索之中。
4、對社會(huì )企業(yè)的認知
圖4：是否了解社會(huì )企業(yè)的概念并認為自身是社會(huì )企業(yè)或計劃成為社會(huì )企業(yè)
如圖4所示，所有機構均表示了解社會(huì )企業(yè)的概念，認為社會(huì )企業(yè)是“用商業(yè)手段解決社會(huì )問(wèn)題”，并認為自身是社會(huì )企業(yè)或計劃成為社會(huì )企業(yè)。
經(jīng)過(guò)有關(guān)機構多年來(lái)的不斷努力，社會(huì )企業(yè)概念已在受訪(fǎng)機構中有了很好的認知。
5、對利潤分紅的認知
圖5：機構分紅情況
如圖5所示，14家機構中，2家機構無(wú)數據，其余12家機構中，有1家表示不可以分紅，所有利潤應用于機構的擴張和社會(huì )目標的實(shí)現，11家表示可以分紅(分紅比例也有差異，比如有機構明確表示30%利潤不能分紅)，但是其中至少有9家未分紅(原因是這些機構尚處于發(fā)展期，有的尚未實(shí)現盈利，有的將盈利用于產(chǎn)品研發(fā)，無(wú)力分紅，有的為民政部門(mén)注冊，但有工商注冊計劃且愿意分紅)。
目前我國有關(guān)社會(huì )企業(yè)分紅比例的意見(jiàn)均來(lái)自于國外經(jīng)驗和學(xué)者研究，而各國社會(huì )企業(yè)的官方分紅標準各有不同，學(xué)者對此也各持己見(jiàn)，因此各機構對于社會(huì )企業(yè)是否應該分紅、分紅比例是多少也持不同態(tài)度。分紅有利于激勵管理團隊和吸引外部資源注入，不分紅有助于保持機構的獨立性和目的的純粹性，應慎重決策。
(二) 創(chuàng )始人情況
1、年齡
圖6：創(chuàng )始人年齡
如圖6所示，14家機構的創(chuàng )始人年齡為21-60之間，其中31-40歲的為6家，51-60歲的為5家，41-50歲的為2家，21-30歲的為1家。
受訪(fǎng)機構創(chuàng )始人31-40歲和51-60歲的人占多數。其中51-60歲的創(chuàng )始人所在領(lǐng)域基本為養老助殘等傳統社會(huì )領(lǐng)域，而31-40歲的創(chuàng )始人所在領(lǐng)域則稍顯多元。
2、性別
圖7：創(chuàng )始人性別
如圖7所示，14家機構共有22位創(chuàng )始人，其中12家機構創(chuàng )始人數量為1,2家機構創(chuàng )始人數量為2,1家機構創(chuàng )始人數量為3及以上。21位創(chuàng )始人中，僅有4位男性。
受訪(fǎng)機構的創(chuàng )始人中女性的比例高達82%，遠高于商業(yè)企業(yè)創(chuàng )始人中女性比例不到30%的比例。
3、動(dòng)機
圖8：創(chuàng )業(yè)動(dòng)機
如圖8所示，14家機構中只有3家機構的創(chuàng )始人是事業(yè)型創(chuàng )業(yè)，其余11家為情感型創(chuàng )業(yè)。
根據創(chuàng )業(yè)動(dòng)機的不同，商業(yè)企業(yè)可分生存型和事業(yè)型兩類(lèi)，二者目的是一致的，都是通過(guò)商品交易賺取利潤。和商業(yè)企業(yè)不同，受訪(fǎng)機構的創(chuàng )業(yè)動(dòng)機分情感型和事業(yè)型兩類(lèi)，其中情感型創(chuàng )業(yè)的創(chuàng )始人應平衡情感與商業(yè)之間的關(guān)系。
4、合伙人
圖9：合伙人情況
如圖9所示，14家機構中有8家機構除創(chuàng )始人以外無(wú)合伙人，2家機構有1-2位合伙人，3家機構有2位以上合伙人，1家機構正在建立合伙人制度。
新東方創(chuàng )始人徐小平曾說(shuō)：“對于一個(gè)創(chuàng )業(yè)機構而言，團隊的重要性大于商業(yè)模式和行業(yè)選擇”。在市場(chǎng)競爭日益激烈、機構成長(cháng)環(huán)境變化快速的情況下，只有建立一個(gè)精干的核心團隊，機構才會(huì )具備強大的戰斗力，否則單靠創(chuàng )始人自身是難以應付機構的管理、營(yíng)銷(xiāo)、公共等諸多事務(wù)的。合伙人的缺失是制約機構成長(cháng)的因素之一。
5、培訓經(jīng)歷
圖10：是否參加過(guò)企業(yè)相關(guān)培訓項目
如圖10所示，14家機構中有12家機構的創(chuàng )始人參加過(guò)企業(yè)相關(guān)培訓，其中有8家參加過(guò)英國大使館文化教育處(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：bc)組織的社會(huì )企業(yè)家技能培訓項目，4家創(chuàng )始人參加過(guò)其他組織提供的培訓，2家機構創(chuàng )始人沒(méi)有參加過(guò)企業(yè)相關(guān)培訓。
受訪(fǎng)機構不缺乏參加各類(lèi)企業(yè)相關(guān)培訓的機會(huì )，這些培訓對他們的發(fā)展起到了啟蒙作用。不過(guò)，這些培訓多是普適性的，個(gè)性化不足。有針對性的、深度的輔導和扶持成為很多受訪(fǎng)機構的迫切需求。
6、國際交流
圖11：是否參加過(guò)國際交流
如圖11所示，14家機構中，10家機構參加過(guò)國際交流活動(dòng)。說(shuō)明和商業(yè)企業(yè)相比，北京的餓社會(huì )企業(yè)擁有更多與國際同類(lèi)型的一流組織交流的機會(huì )(行業(yè)協(xié)會(huì )、慈善機構組織的參會(huì )參展、基金會(huì )組織的交流學(xué)習等)。
國際交流讓受訪(fǎng)機構開(kāi)闊了視野，了解到了國際一流組織的發(fā)展經(jīng)驗。不過(guò)，如何將這些經(jīng)驗本土化，使其符合中國的實(shí)際國情和機構的發(fā)展水平，也成為了受訪(fǎng)機構面臨的難題。
(三) 商業(yè)化水平
1、戰略與模式
企業(yè)發(fā)展的戰略和模式是決定企業(yè)基因的重要因素，影響著(zhù)企業(yè)的未來(lái)。商業(yè)企業(yè)甚至有“戰略是企業(yè)的生命”、“未來(lái)企業(yè)的競爭是商業(yè)模式的競爭”的說(shuō)法。因此，商業(yè)企業(yè)高度重視機構戰略和商業(yè)模式的設計。
受訪(fǎng)機構在機構戰略和商業(yè)模式的設計方面，和商業(yè)企業(yè)相比存在差距。有的機構戰略決策缺乏科學(xué)有效的論證，具有隨意性;有的機構承擔了本不應該由企業(yè)承擔的社會(huì )責任，為機構背上了沉重的發(fā)展包袱。
2、管理水平
(1)員工培訓制度不健全
員工培訓是現代企業(yè)人力資源管理的重要內容，關(guān)系企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。良好的員工培訓制度將機構戰略和核心需求與員工的自我發(fā)展需要相結合，形成多渠道、多層次的培訓體系。
受訪(fǎng)機構員工培訓制度普遍不健全。多數機構僅對員工進(jìn)行了基本技能的簡(jiǎn)單培訓，缺乏培訓的系統化、制度化和日�；才�，有的機構認為為員工提供外部機構組織的學(xué)習活動(dòng)就是培訓，更有機構認為員工培訓就是“灌輸虛的東西”，沒(méi)有意義。
(2)機構文化建設不足
企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展相關(guān)核心理念的塑造和傳播的.過(guò)程，是企業(yè)的靈魂所在。良好的企業(yè)文化不僅可以凝聚企業(yè)的向心力，激發(fā)員工的斗志，還可以對員工起著(zhù)行為約束作用，引導整個(gè)企業(yè)保持健康向上的氛圍。
受訪(fǎng)機構對機構文化建設的重視程度不甚理想。有的機構的企業(yè)文化建設還停留在機構視覺(jué)形象的塑造層面，有的機構的企業(yè)文化建設僅僅是早晚會(huì )和表彰先進(jìn)，缺乏對機構的理念、文化等的提煉和傳播。
(3)人員設置不科學(xué)
人員設置是否合理對于公司的生存與發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。良好的人員設置，可以充分發(fā)揮人員的作用，使保持良好的運轉效率。
受訪(fǎng)機構在這方面也存在很多不足。很多機構人員崗位職責不清，經(jīng)常出現臨時(shí)調配的情況，這樣不僅使員工難以專(zhuān)注本職工作，影響了機構工作效率，還使得員工績(jì)效難以評估，從而使機構難以建立起有效的激勵體系。
(4)人員梯隊建設較差
人才梯隊建設能夠引導企業(yè)從企業(yè)內部和市場(chǎng)中發(fā)現優(yōu)秀人力，在實(shí)踐中培養大批人才，同時(shí)激發(fā)人才的創(chuàng )造精神，形成繼任者的人才源泉，為實(shí)踐企業(yè)戰略目標提供堅實(shí)的人才保障。
受訪(fǎng)機構在人才梯隊建設方面的表現不佳。多數機構由于缺乏合理的員工培訓和激勵體系，人才的培養速度較慢，經(jīng)常出現機構一發(fā)展人才就緊缺的情況，因此很多機構普遍出現“1+n”的人才階梯結構，即創(chuàng )始人帶領(lǐng)一堆相同級別和能力的員工。
3、宣傳與營(yíng)銷(xiāo)
(1)媒體宣傳
成功的企業(yè)也往往是善于開(kāi)展媒體宣傳的。因為，他們深知樹(shù)立企業(yè)品牌是長(cháng)期的工程，而巧妙借助媒體力量是樹(shù)立企業(yè)品牌有效方式之一。
多家受訪(fǎng)機構比較重視媒體宣傳，部分機構借助媒體對公益事業(yè)的關(guān)注獲得了較高的社會(huì )知名度。但是，總體看來(lái)，受訪(fǎng)機構在對外宣傳的時(shí)候依然存在以下問(wèn)題：難以將媒體對機構和創(chuàng )始人的關(guān)注轉化為對產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳;存在較大程度的被動(dòng)性，難以主導媒體傳播過(guò)程;缺乏系統性和持續性;危機公關(guān)的能力不強等。
(2)產(chǎn)品銷(xiāo)售
對于社會(huì )企業(yè)而言，產(chǎn)品的銷(xiāo)售是其實(shí)現社會(huì )價(jià)值的基礎。沒(méi)有良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售，社會(huì )企業(yè)就沒(méi)有經(jīng)濟實(shí)力去完成社會(huì )使命。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，社會(huì )企業(yè)和商業(yè)企業(yè)一樣，首要完成的任務(wù)就是通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售，賺取利潤。
受訪(fǎng)機構在產(chǎn)品銷(xiāo)售上存在諸多不足：產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)方面，往往從自身資源出發(fā)，較少考慮市場(chǎng)競爭因素和消費者的需求，導致產(chǎn)品差異化不足;銷(xiāo)售渠道方面，不僅缺乏建設經(jīng)驗，也缺少系統設計。
4、外部資源吸引
(1)商業(yè)才人吸引
社會(huì )企業(yè)是用商業(yè)的手段和智慧來(lái)解決社會(huì )問(wèn)題，創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值。商業(yè)人才對于社會(huì )企業(yè)的價(jià)值是毋庸置疑的。優(yōu)秀的商業(yè)人才不僅可以為企業(yè)帶來(lái)先進(jìn)的管理運營(yíng)理念，還可以幫助企業(yè)整合資源，優(yōu)化產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)。
很多受訪(fǎng)機構表示在吸引商業(yè)人才方面存在巨大困難。主要原因包括：機構發(fā)展戰略不清、激勵機制缺乏，難以吸引人才;過(guò)分強調報團取暖，不主動(dòng)擁抱商業(yè)社會(huì )。
(2)外部投資吸引
外部投資，尤其是股權投資近年來(lái)已經(jīng)成為助推中小企業(yè)發(fā)展壯大的重要力量。據統計，中國滬深兩市上市公司里有近60%的企業(yè)上市前接受過(guò)私募股權投資。股權投資不僅為企業(yè)解決了資金困難，還為其引入現代企業(yè)管理和運營(yíng)的一整套理念和方法，從而幫助企業(yè)突破瓶頸，快速成長(cháng)。能否吸引到外部投資，尤其是外部股權投資，成為判斷一個(gè)企業(yè)價(jià)值的重要標桿。
受訪(fǎng)的14家機構中只有3家機構受到商業(yè)股權機構的投資，投資總額方面，1家在100萬(wàn)以下，1家在500-1000萬(wàn)之間，1家在1000萬(wàn)以上。其余機構由于自身能力不足，未受到投資。因此，受訪(fǎng)機構的發(fā)展不僅需要社會(huì )投資的參與，更需要自身固本強身。
二、發(fā)展建議
(一) 政府
1、 制定社會(huì )企業(yè)認定標準
厘清目前商業(yè)企業(yè)、社會(huì )企業(yè)、社會(huì )組織沒(méi)有明確界限的混亂局面，從組織目標、收入來(lái)源、利潤分配等方面出發(fā)，制定適合中國國情并可操作的社會(huì )企業(yè)認定標準，將社會(huì )企業(yè)與社會(huì )組織、商業(yè)企業(yè)區分開(kāi)來(lái)，有利于社會(huì )企業(yè)自身明確經(jīng)營(yíng)目標、規范經(jīng)營(yíng)制度、清晰參與方預期等，同時(shí)有利于政府對社會(huì )企業(yè)加大支持力度、明確管理規范、落實(shí)具體措施等。
2、 加大政府購買(mǎi)社會(huì )企業(yè)服務(wù)力度
將社會(huì )企業(yè)作為單獨門(mén)類(lèi)納入政府購買(mǎi)社會(huì )服務(wù)范圍，加大對社會(huì )企業(yè)的支持力度，特別是整合優(yōu)質(zhì)資源優(yōu)先在老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、青少年服務(wù)、計生特殊家庭服務(wù)、信訪(fǎng)服務(wù)、矯正服務(wù)、扶貧與社區發(fā)展、生態(tài)保護服務(wù)、醫療衛生服務(wù)等民生福利領(lǐng)域加大政府購買(mǎi)公共服務(wù)力度，提升社會(huì )企業(yè)承接購買(mǎi)服務(wù)的能力，促使社會(huì )企業(yè)的自身發(fā)展邁上新臺階。而且，運用社會(huì )治理理念謀劃系統的政府購買(mǎi)服務(wù)，通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)實(shí)施有效的社會(huì )治理，有利于構建新型政社關(guān)系和社會(huì )格局。
3、 鼓勵專(zhuān)業(yè)組織為社會(huì )企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)
政府要在購買(mǎi)服務(wù)的同時(shí)加大培訓力度、制定完善扶持政策、加強市場(chǎng)化運作，形成良性發(fā)展環(huán)境。以政府可以以購買(mǎi)服務(wù)、委托課題等多種形式鼓勵專(zhuān)業(yè)組織，如企業(yè)、高校等，發(fā)揮自身所長(cháng)，為社會(huì )企業(yè)提供咨詢(xún)、培訓等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，同時(shí)對提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)組織給予稅收減免等方面的優(yōu)惠措施。以政府的引導力量促進(jìn)多種專(zhuān)業(yè)資源向社會(huì )企業(yè)聚集，提升社會(huì )企業(yè)從規劃到執行等各個(gè)方向的建設和發(fā)展能力，幫助社會(huì )企業(yè)的成長(cháng)和壯大。
4、 制定社會(huì )企業(yè)政府扶持政策
參考北京市扶持福利企業(yè)、高新企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗，系統制定除購買(mǎi)服務(wù)之外的社會(huì )企業(yè)扶持政策，如將社會(huì )企業(yè)的發(fā)展納入北京市的社科規劃、給予社會(huì )企業(yè)適當的各類(lèi)稅收優(yōu)惠、給予社會(huì )企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品良好的信用評級、等同產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的情況下優(yōu)先考慮社會(huì )企業(yè)、應屆畢業(yè)生選擇社會(huì )企業(yè)就業(yè)給予北京落戶(hù)政策、對于購買(mǎi)社會(huì )企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的企業(yè)予以支持等，以保證社會(huì )企業(yè)發(fā)展初期有足夠的生命力和可持續增長(cháng)能力。
5、 建設社會(huì )企業(yè)孵化園
參考各地建設高科技園區的經(jīng)驗，建設社會(huì )企業(yè)孵化園，為初創(chuàng )期的社會(huì )企業(yè)提供免費或低價(jià)的辦公場(chǎng)地、適當的經(jīng)費補貼等優(yōu)惠政策，并有計劃地引進(jìn)為社會(huì )企業(yè)提供咨詢(xún)、培訓、科研等服務(wù)的機構，社會(huì )企業(yè)的聚集也利于彼此溝通信息、交流成長(cháng)經(jīng)驗。對于批準入駐孵化園的社會(huì )企業(yè)，由園區管理機構與其簽訂孵化協(xié)議書(shū)，辦理相關(guān)入駐手續，并將相關(guān)資料報備，通過(guò)園區管理建立起溝通政府和人才、資本與技術(shù)、科技和產(chǎn)品、研發(fā)和市場(chǎng)的橋梁
6、 對社會(huì )企業(yè)提供金融支持
政府以投資方式促企業(yè)發(fā)展的角色正在逐漸轉變——通過(guò)設立創(chuàng )業(yè)投資引導基金由直接投資者轉變?yōu)殚g接投資者，這種做法同樣可以在社會(huì )企業(yè)領(lǐng)域借鑒。由政府牽頭設立社會(huì )企業(yè)投資引導基金，充分發(fā)揮財政收入資金的杠桿放大作用，引導更多的民間資本投資于社會(huì )企業(yè)初創(chuàng )期，從而培養出一批極具創(chuàng )新能力、市場(chǎng)前景好的初創(chuàng )期社會(huì )企業(yè)快速成長(cháng)，為商業(yè)化投資機構進(jìn)一步投資規避一定風(fēng)險，引導其后續投資，并為企業(yè)提供上市輔導等，用“接力棒”方式將社會(huì )企業(yè)做強做大，為中國乃至全球社會(huì )企業(yè)的發(fā)展樹(shù)立嶄新榜樣。
(二)企業(yè)
1、 樹(shù)立正確的利潤觀(guān)
勇于言利，處理好社會(huì )效益目標和經(jīng)濟效益目標的關(guān)系，要清楚知道經(jīng)濟效益的實(shí)現是社會(huì )效益得以可持續實(shí)現的前提，在不妨礙社會(huì )目標的前提下?tīng)幦±麧欁畲蠡�，同時(shí)對利潤分紅做出限制;以開(kāi)放的心態(tài)擁抱外來(lái)投資，要敢于描繪和闡述經(jīng)濟效益以吸引更多的合作資源;利用多種場(chǎng)合，宣揚正確的利潤觀(guān)，拒絕對社會(huì )企業(yè)進(jìn)行道德綁架。
2、 學(xué)習現代商業(yè)管理
現有社會(huì )企業(yè)多數是從社會(huì )組織轉化而來(lái)，對商業(yè)企業(yè)的運營(yíng)和發(fā)展不是十分了解。這種情況下，更要多學(xué)習商業(yè)企業(yè)的運營(yíng)經(jīng)驗，開(kāi)闊眼界;積極搭建適合自身的商業(yè)模式，以產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)的尊敬，實(shí)現社會(huì )企業(yè)的可持續發(fā)展;學(xué)習現代企業(yè)管理經(jīng)驗，建設與自身商業(yè)模式相適應的管理模式，培養職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、行業(yè)化的工作隊伍。
3、 整合社會(huì )資源
社會(huì )的公益之風(fēng)方興未艾，社會(huì )企業(yè)建立信息整合通路，敏感捕捉各種有用信息，同時(shí)積極行動(dòng)，整合各種社會(huì )資源為組織的發(fā)展服務(wù)，不能“坐、等、靠”。比如積極申請政府購買(mǎi)社會(huì )組織服務(wù);借助免費名額等方式參加北京大學(xué)社會(huì )公益管理碩士項目、中歐商學(xué)院mba培訓等;與大學(xué)、知名企業(yè)、愛(ài)心人士等合作，借助其專(zhuān)業(yè)力量，提升社會(huì )企業(yè)發(fā)展能力。
企業(yè)調研報告4
根據市總工會(huì )的通知精神，按照《調研提綱》的要求，現將我XX困難職工狀況和工會(huì )系統開(kāi)展“項目制”幫扶工作的有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
XX現有各類(lèi)困難職工124人。困難職工群體構成為：在崗職工75人，占60.5%；退休職工27人，占21.8%；內退職工14人，占11.3%；病休職工7人，占5.6%；待崗人員1人，占0.8%。困難職工以40—50年齡段的居多，占困難職工家庭的半數以上。
二、致困原因
造成困難職工生活困難和貧困的主要原因，首先是由于本人或家庭成員大病，因醫療費用過(guò)大、職工家庭收入又偏低造成，有的家庭甚至是一家兩口人均是心臟病、腦血栓，藥物費用支出極大，收入又低，造成家庭經(jīng)濟收不抵支；其次是有30%的家庭因離異、喪偶、重體力勞動(dòng)者失去勞動(dòng)能力導致無(wú)收入，子女又上學(xué)的原因造成家庭負擔過(guò)重。
三、幫扶情況
XX在幫扶困難職工，履行工會(huì )第一責任人職責方面做了大量工作，建立健全工作制度，加強軟硬件建設，努力為職工做好事、辦實(shí)事，把工會(huì )節日送溫暖活動(dòng)與日常救助結合
1起來(lái)，使之經(jīng)�；�、制度化、規范化，不走過(guò)場(chǎng)。結合實(shí)際開(kāi)展了信訪(fǎng)接待、政策咨詢(xún)、子女就學(xué)救助等業(yè)務(wù)，發(fā)揮了工會(huì )幫扶救助平臺和窗口作用，贏(yíng)得了廣大職工群眾的信任和一致好評。特別是自20xx年以來(lái)，將所有困難職工的'檔案資料進(jìn)行了重新整理，并全部上傳到“全國總工會(huì )幫扶網(wǎng)”，使困難職工的管理更加規范化、標準化。20xx年走訪(fǎng)困難職工116人，實(shí)際救助困難職工49人，送溫暖達到48人；20xx年走訪(fǎng)困難職工115人，實(shí)際救助困難職工65人，送溫暖達到54人，金秋助學(xué)1人，大病救助2人。
四、“項目制”幫扶救助的落實(shí)機制
XX把幫扶效果作為首要任務(wù)，努力為困難職工打造充滿(mǎn)陽(yáng)光和愛(ài)心的困難職工之家。
一是開(kāi)展“送溫暖讓困難職工過(guò)好年”活動(dòng)。每年都能夠克服困難，在過(guò)年之前對困難職工進(jìn)行走訪(fǎng)，為困難職工送上工會(huì )組織的問(wèn)候，讓職工安安心心的過(guò)好年。
二是開(kāi)展了救助特困職工和救助生活困難職工活動(dòng)。自20xx年以來(lái)，共救助重大疾病職工100多人，資金10余萬(wàn)元；傷殘職工20多人，資金2萬(wàn)余元；遺屬15人，資金8萬(wàn)余元，困難職工生活救助113人。
三是開(kāi)展了金秋助學(xué)活動(dòng)。本著(zhù)讓困難職工子女在大學(xué)、高中、初中、小學(xué)階段一個(gè)不能輟學(xué)的宗旨，特別是讓寒門(mén)成功考生夢(mèng)圓大學(xué)，年年在8月前進(jìn)行深入細致的調查摸底，比較準確地掌握了困難職工子女的錄取及升學(xué)情況，支助困難職工子女上學(xué)。
四是開(kāi)展了為困難職工送培訓活動(dòng)。按照脫貧要“造血”，扶貧見(jiàn)實(shí)效的工作思路，積極探索扶貧幫困工作的新途徑，積極為困難職工及其家庭成員組織技能培訓，為其就業(yè)提供保障。
企業(yè)調研報告5
從最新出爐的《蘇州高新區xx年企業(yè)薪酬調研報告》獲悉，去年高新區企業(yè)整體調薪幅度平均值為9.5%，較xx年下降了0.5個(gè)百分點(diǎn)；有近七成的企業(yè)在法定假外再增添5天福利假；給員工定期進(jìn)行體檢的企業(yè)超過(guò)了95%。該報告耗時(shí)6個(gè)月，協(xié)助調研企業(yè)達36家。其中，外資企業(yè)占82.%。主要涉及機械制造、電子制造、軟件服務(wù)、醫療器械和新能源五大行業(yè)，占比分別為39.8%、24.%、9.6%、8.4%和0.8%。
總部企業(yè)數量上升
薪酬結構更趨合理
對比xx年參與企業(yè)構成來(lái)看，折射出該區域在轉型升級中變化明顯。其中，高新區（中國）總部企業(yè)數量從xx年的xx年增加5.%和9.9%。
xx年，有92%的參與調研企業(yè)進(jìn)行了調薪，整體調薪幅度平均值為9.5%，較xx年下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。在各層級調薪幅度中，操作工調薪幅度最高，為1.3%，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為9.5%。預計xx年各層級薪酬增長(cháng)都將略高于xx年，操作工增長(cháng)幅度為2%，整體調薪幅度平均值將會(huì )增長(cháng)9.7%左右。
從薪酬結構來(lái)看，與xx年相比，高管年基本工資占總薪酬比例從9.8%降到79.8%；一線(xiàn)員工的年基本工資占總薪酬的.比例，則從58.9%上升為63.9%，反映出區內企業(yè)薪酬結構更趨合理。
新進(jìn)員工率高于員工離職率公司發(fā)展前景成吸引員工首要因素
該報告顯示，xx年，企業(yè)新進(jìn)員工率平均值為38.4%，員工離職率平均值為29.4%，新進(jìn)員工率高于員工主動(dòng)離職率。其中，歐美企業(yè)與日資企業(yè)員工離職率平均達4.6%，高科技企業(yè)為xx年有所提升。
在員工休假方面，有69%的公司除了提供法定假期外，還為員工提供福利假期，天數一般為5天左右。在未休完的法定年假處理方式中，有75%的公司選擇順延，有1.9%的公司選擇作廢，有5.5%的公司選擇折現。在選擇將未休年假折現的企業(yè)中，有35.7%的公司選擇按3倍折現，有1.9%的公司選擇按2倍折現，有3.6%的公司選擇按倍折現。
在員工健康方面，有95.2%的企業(yè)為員工提供定期體檢，有85.7%的企業(yè)提供體檢的頻率是每年一次。在參與調研的企業(yè)中，有2.4%的企業(yè)會(huì )給員工提供子女教育經(jīng)費。
企業(yè)調研報告6
為加快推進(jìn)商貿流通現代化，充分發(fā)揮商貿流通業(yè)在推動(dòng)全縣經(jīng)濟發(fā)展中的先導作用，助推工業(yè)發(fā)展，提升城鎮化水平，培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)和發(fā)展優(yōu)勢。我縣按照規劃引導、政府扶持、企業(yè)主體原則，制定出臺了相關(guān)扶持政策，各項措施推進(jìn)扎實(shí)有效，加強了商貿流通現代化建設，全面促進(jìn)了我縣商貿流通業(yè)健康發(fā)展。
一、我縣商貿企業(yè)發(fā)展現狀。
1、總量快速增長(cháng)，發(fā)展主體不斷壯大。隨著(zhù)存量商貿企業(yè)的做大做強，國家惠民政策的拉動(dòng)，大型商貿流通企業(yè)的入駐，以及對市場(chǎng)主體的全力服務(wù)，我縣商貿流通企業(yè)發(fā)展迅猛。截止20xx年*xx月，我縣新增商貿企業(yè)xx個(gè)，其中個(gè)體戶(hù)xx個(gè)，法人企業(yè)xx個(gè)，全縣商貿企業(yè)累計達到xx個(gè)，其中個(gè)體戶(hù)xx個(gè)，法人企業(yè)xx個(gè)；限額以上商貿流通企業(yè)xx個(gè)以上，法人企業(yè)xx個(gè)以上。
2、經(jīng)濟貢獻增大，主體地位不斷提高。
20xx年我縣商貿企業(yè)實(shí)現社會(huì )消費品零售總額xx億元，同比增長(cháng)xx%，其中限額以上商貿企業(yè)實(shí)現xx億元，同比增長(cháng)xx%；20xx年我縣批零住餐商貿企業(yè)共實(shí)現稅收xx元，同比增長(cháng)xx%；20xx年全縣商貿企業(yè)共提供就業(yè)崗位約xx萬(wàn)個(gè)，同比增長(cháng)5%。商貿企業(yè)在財政增收、提供就業(yè)、居民致富等方面作出了很大的貢獻，對推動(dòng)我縣經(jīng)濟健康、持續、快速增長(cháng)，構建和諧遠安發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用。
3、品質(zhì)明顯提升，持續發(fā)展不斷增強。
一是人才培養力度得到加強。三年來(lái)，我縣xx餐飲公司、鳴鳳賓館、國酒等重點(diǎn)商貿流通企業(yè)參加了我縣與華中科技大學(xué)共同舉辦的工商管理（EMBA）高級研修班及全縣企業(yè)管理創(chuàng )新培訓，通過(guò)與知名教授、業(yè)界精英交流互動(dòng)，了解和把握國內外經(jīng)濟形勢及市場(chǎng)走向，培養創(chuàng )新思維，進(jìn)一步提高決策者戰略規劃與掌控全局的能力；
二是管理水平得到提升。全縣90%以上的限額以上商貿企業(yè)內部各項規章制度和監督約束機制實(shí)現了科學(xué)化、制度化和規范化。一大批懂經(jīng)營(yíng)、善管理的優(yōu)秀企業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)核心領(lǐng)導層，涌現出一批以遠安國酒、中百倉儲為代表的龍頭型商貿企業(yè)和以聚鳳鸞餐飲、鳴鳳賓館為代表的成長(cháng)型商貿企業(yè)；
三是品牌創(chuàng )建力度得到加強。近年來(lái)，我縣商貿流通企業(yè)不斷重視自身發(fā)展，加大對商貿流通品牌的創(chuàng )建力度，涌現了聚鳳鸞、馬婆等知名品牌商標；四是提檔升級步伐不斷加快。目前我縣國酒、鳴鳳賓館2家商貿企業(yè)已達到四星級標準，通過(guò)招商引資引進(jìn)擬建五星級標準企業(yè)項目1個(gè)，目前正順利推進(jìn)之中。五是知名零售企業(yè)不斷入駐。
近幾年來(lái)，我縣大力引進(jìn)知名零售企業(yè)進(jìn)駐我縣，已成功引進(jìn)中百倉儲、雅斯、世紀華聯(lián)等購物廣場(chǎng)，即將引進(jìn)武商集團、北山超市等知名零售企業(yè)。通過(guò)知名品牌的.創(chuàng )建、大型企業(yè)的引進(jìn)以及本主企業(yè)的提檔升級、理念更新等舉措，將為我縣商貿企業(yè)的做大做強，商貿流通業(yè)更好的發(fā)展注入新的生機與活力。
4、市場(chǎng)主體結構不斷優(yōu)化。
全縣商貿市場(chǎng)中新興業(yè)態(tài)層出不窮，城鄉市場(chǎng)呈現出以大型超市、便民連鎖店、專(zhuān)賣(mài)店為主業(yè)態(tài)的多樣化、多業(yè)態(tài)共存的競爭新格局。在城鎮，大型、較大型超市數家鼎立，服裝、電器以專(zhuān)賣(mài)形式形成“一條街”的經(jīng)營(yíng)規模。農村“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)建設工程全面完成，全縣新建成商品配送中心xx家，日用品銷(xiāo)售店xx家，農資銷(xiāo)售點(diǎn)xx家。隨著(zhù)郵電通信業(yè)和快遞業(yè)的快速發(fā)展，網(wǎng)購消費規模正迅速擴張。這些市場(chǎng)的規模和經(jīng)營(yíng)品種與本地經(jīng)濟結構及生活消費水平相匹配、與交通狀況及當地經(jīng)濟發(fā)展水平相適應，基本構成了信息通暢、網(wǎng)絡(luò )齊全、品種繁多、供貨及時(shí)的物流及銷(xiāo)售系統，極大的滿(mǎn)足了城鄉居民需求，方便了社會(huì )生產(chǎn)和人民生活。
二、領(lǐng)導高度重視，積極出臺政策扶持。
�。ㄒ唬┲贫ǔ雠_了《xx縣人民政府關(guān)于促進(jìn)商貿流通業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》。
20xx年，我縣率先制定出臺了《關(guān)于促進(jìn)商貿流通業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》。共有包括實(shí)施商貿企業(yè)成長(cháng)工程，鼓勵商貿企業(yè)做大做強，鼓勵發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)商貿企業(yè)，鼓勵綜合市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設，進(jìn)一步改善商貿企業(yè)的融資環(huán)境，優(yōu)化商貿流通業(yè)的發(fā)展環(huán)境，加大商貿流通業(yè)品牌創(chuàng )建力度，加大商貿企業(yè)人才培養力度，建立商貿流通業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金等九項具體扶持政策。
�。ǘ┲贫ǔ雠_了《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展市場(chǎng)主體的實(shí)施意見(jiàn)》。
20xx年，市人民政府也出臺《關(guān)于實(shí)施中小企業(yè)成長(cháng)工程的意見(jiàn)》。共有包括完善政策規范體系，加大財稅扶持力度，落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，搭建公共服務(wù)平臺，強化信貸資金支持，支持企業(yè)直接融資，鼓勵擔保機構發(fā)展，降低市場(chǎng)準入標準，寬限延長(cháng)出資期限，促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng )新，引導企業(yè)集聚發(fā)展，提升企業(yè)管理水平，健全企業(yè)信用制度，支持企業(yè)拓展市場(chǎng)，搞好企業(yè)要素保障，加快創(chuàng )業(yè)基地建設，完善成長(cháng)激勵機制，強力推進(jìn)治亂減負，營(yíng)造良好輿論氛圍等十九項具體扶持政策。
今年，我縣也出臺了從鼓勵個(gè)人創(chuàng )業(yè)和集體創(chuàng )業(yè)、扶持科技人才創(chuàng )業(yè)，鼓勵本地企業(yè)吸引外地企業(yè)來(lái)遠安設立法人機構，鼓勵企業(yè)在我縣設立總部或區域總部，加大金融支持，實(shí)施稅收優(yōu)惠，優(yōu)化準入環(huán)境，強化創(chuàng )業(yè)培訓，強化社會(huì )保障，支持農業(yè)市場(chǎng)主體加快發(fā)展，規范收費行為等十一個(gè)方面對發(fā)展市場(chǎng)主體給予扶持的政策。對于市縣一系列扶持政策的出臺，我縣也高度重視，認真組織，細化措施強化貫徹落實(shí)，有力確保了商貿流通業(yè)的更好發(fā)展。
一是市場(chǎng)主體不斷壯大。根據《關(guān)于促進(jìn)商貿流通業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，對年度內新進(jìn)的限額以上商貿企業(yè)中的法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和大個(gè)體給予不同程度的獎勵，截止目前，我縣共有限上企業(yè)xx家；全縣完成社會(huì )消費品零售總額22億元，同比增長(cháng)xx%。
二是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展卓有成效。根據政策，對新建的綜合市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，固定資產(chǎn)投資在xx萬(wàn)元以上商貿企業(yè)，在用地上，縣政府按土地純收益的30%支持該項目的基礎設施建設，涉及的縣級服務(wù)性收費按下限的30%收取。安泰建材市場(chǎng)在用地上享受到了該條扶持政策的建設資金xx萬(wàn)元。目前，星河水岸、鳴鳳水岸、盛世廣場(chǎng)、礦山設備專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)以及聚鳳鸞舊城改造等一批項目正在建設或前期準備中。
三是連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展成效顯著(zhù)。根據《意見(jiàn)》中對連鎖企業(yè)新開(kāi)設經(jīng)營(yíng)面積在xx平米以上的直營(yíng)店，每開(kāi)設xx家，給予一次性獎勵xx萬(wàn)元。先后有宜昌萬(wàn)福超市、宜昌東方超市、世紀華聯(lián)購物廣場(chǎng)、聚鳳鸞餐飲服務(wù)公司等共獲得獎勵資金xx萬(wàn)元。
四是商貿企業(yè)茁壯成長(cháng)。根據《關(guān)于促進(jìn)商貿流通業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，鼓勵商貿企業(yè)做大做強，對年實(shí)繳稅金首次超過(guò)100萬(wàn)元、300萬(wàn)元和500萬(wàn)元以上的限額以上商貿企業(yè)，由縣政府分別給予5萬(wàn)元、10萬(wàn)元和20萬(wàn)元的一次性獎勵。每年對全縣限額以上商貿企業(yè)按實(shí)際銷(xiāo)售規模、繳稅規模及增長(cháng)幅度等主要指標進(jìn)行“優(yōu)強企業(yè)”評比活動(dòng)，對“優(yōu)強企業(yè)”，由縣政府進(jìn)行表彰。
三、加強商貿流通企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議。
�。ㄒ唬┮夥潘枷�，轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，探索企業(yè)發(fā)展新思路。
各商貿流通企業(yè)要保持清醒的頭腦，立足企業(yè)自身實(shí)際，正確審視企業(yè)的發(fā)展環(huán)境、重新定位企業(yè)的指導思想和工作思路，不斷創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念，注重資源投入，苦練基本功，扎扎實(shí)實(shí)的選準項目、運作好項目，為企業(yè)謀求持續健康發(fā)展的空間。
�。ǘ⿵娀瘜W(xué)習，拓寬視野、豐富知識。
一是企業(yè)業(yè)主要帶頭學(xué)習。企業(yè)負責人要充分揮表率帶動(dòng)作用，培養思考和研究問(wèn)題的興趣，要堅持學(xué)以致用、學(xué)用結合。二是要搭建學(xué)習平臺。要積極為全體員工提供各種學(xué)習機會(huì )，創(chuàng )建學(xué)習平臺，加強實(shí)踐鍛煉，滿(mǎn)足干部員工的學(xué)習需要。三是要重視員工培訓。積極參加上級舉辦的專(zhuān)業(yè)化培訓，重視與兄弟單位的互動(dòng)交流。極大地提升員工的勝任崗位能力和素質(zhì)修養，為企業(yè)的發(fā)展儲備深厚的內生動(dòng)力。
�。ㄈ┓e極培育和發(fā)展新的消費熱點(diǎn)。
及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)供求信息，引導企業(yè)調整產(chǎn)品結構，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路商品和服務(wù)，引導消費結構升級。拓展電子信息、通信產(chǎn)品、教育培訓、家政服務(wù)、文化娛樂(lè )、體育健身、休閑旅游等消費。引導個(gè)性化、時(shí)尚化、品牌化消費，培育和發(fā)展定制類(lèi)消費。開(kāi)展“名品進(jìn)名店”、“品牌產(chǎn)品下鄉”等活動(dòng)。推動(dòng)特色商業(yè)街建設，扶持“老字號”的創(chuàng )新發(fā)展。配合安居工程建設，擴大和帶動(dòng)家具、家電、家紡、家飾等消費。
回顧以往，我們在扶持商貿企業(yè)做大做強，促進(jìn)商貿流通業(yè)發(fā)展上取得了一定的成績(jì)，但還有更多需要我們努力的地方，下一步我們將繼續以飽滿(mǎn)的熱情、高昂的斗志、實(shí)干的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，團結拼搏，銳意進(jìn)取，全面促進(jìn)我縣商貿流通業(yè)跨越式發(fā)展。
企業(yè)調研報告7
為深入開(kāi)展好創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步拉近窗口與服務(wù)對象的距離，增強做好行政服務(wù)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，推動(dòng)黨支部和窗口工作再上新臺階。近期，按照中心的活動(dòng)要求，第三黨支部組織所有黨員窗口的負責人，共同走訪(fǎng)了揚州市振世達汽車(chē)配件有限公司。通過(guò)實(shí)地查看、開(kāi)展座談和填寫(xiě)行政服務(wù)工作征詢(xún)意見(jiàn)表等形式，了解他們創(chuàng )業(yè)的艱辛、聽(tīng)取他們對窗口工作的意見(jiàn)和建議、幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難�，F將具體情況匯報如下：
企業(yè)概況。
揚州市振世達汽車(chē)配件有限公司成立于19xx年，位于xxxx。之前，該公司以xxxx業(yè)務(wù)為主，從19xx年開(kāi)始，該公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新開(kāi)始主營(yíng)汽車(chē)模具，主要生產(chǎn)汽車(chē)覆蓋件、沖壓件、駕駛室總成，并為汽車(chē)和工程機械企業(yè)提供勞務(wù)加工，目前擁有員工200余名，年產(chǎn)值8000萬(wàn)元�，F已成為是江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省汽車(chē)零配件重點(diǎn)企業(yè)、團省委青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)見(jiàn)習基地。
企業(yè)對窗口工作的意見(jiàn)和建議。
通過(guò)座談了解和信息反饋，該企業(yè)對我們的行政服務(wù)工作均給予了滿(mǎn)意的評價(jià)，他們認為與其它政府部門(mén)相比較，無(wú)論是工作人員的素質(zhì)還是服務(wù)大廳的環(huán)境，行政服務(wù)中心都要高出一籌，軟件、硬件都代表了江都政府機關(guān)的良好形象。但同時(shí)，我們也收集到一些新的信息和問(wèn)題。對我們開(kāi)展今后的.窗口工作起到了啟示和警示的作用
項目辦理程序復雜。企業(yè)反映，目前，行政服務(wù)中心將各個(gè)政府部門(mén)的行政許可、行政審批職能統一進(jìn)駐中心辦理，縮短了辦理時(shí)限、簡(jiǎn)化了辦事流程、方便了群眾辦事，但是在實(shí)際工作中，企業(yè)在辦理行政許可或行政審批事項時(shí)，中間環(huán)節較多，如在辦理房產(chǎn)登記手續時(shí)，不僅需要有中心建設、建管、房管、消防等窗口的手續，辦理過(guò)程中還牽涉招標辦、建筑工程質(zhì)量監督站等單位，企業(yè)多頭跑、來(lái)回跑的現象仍然嚴重。他們建議中心進(jìn)一步整合資源、增進(jìn)項目，同時(shí)加強項目聯(lián)辦力度，提高工作運行效率，真正為企業(yè)辦事提供便利。
政策法規難以掌握。企業(yè)相關(guān)負責人表示，由于對相關(guān)政策法規不熟悉，使他們在辦事過(guò)程中常常處于被動(dòng)、不利的地位，比如：工傷認定必須在工傷故事發(fā)生后1年內進(jìn)行申報，若超過(guò)時(shí)限則申報無(wú)效；取得工傷認定后，其工傷鑒定每季度集中鑒定1次，若季度末未能按時(shí)申報，則將延續到下季度鑒定，從而耽誤企業(yè)的工傷事故理賠事宜。他們建議中心以及各窗口部門(mén)進(jìn)一步強化政策法規的宣傳指導工作，一方面可以督促政府機關(guān)依法行政，便于有關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作；另一方面也可以指導企業(yè)依法辦事，合理維護自身權益。針對企業(yè)關(guān)心的工傷認定、工傷鑒定和福利企業(yè)申報變更等問(wèn)題，勞動(dòng)、民政窗口的同志在當天的走訪(fǎng)過(guò)程中，已經(jīng)與企業(yè)進(jìn)行了互動(dòng)交流，企業(yè)對交流的效果表示滿(mǎn)意。
涉企收費不盡規范。
一是存在包年收費現象。企業(yè)反映，相關(guān)部門(mén)出于方便的目的，每年一次性向企業(yè)定額收取行車(chē)等生產(chǎn)設備的檢定、檢測收費，收費隨意性較大；
二是協(xié)會(huì )收費較多。
企業(yè)家協(xié)會(huì )、工商業(yè)聯(lián)合會(huì )以及一些專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )每年都會(huì )收取會(huì )費，而企業(yè)卻從未或很少得到過(guò)協(xié)會(huì )的服務(wù)。他們建議增強收費政策的透明度，同時(shí)對服務(wù)職能相同、相近的協(xié)會(huì )，取消一批、合并一批，進(jìn)一步減輕企業(yè)負擔。針對這一問(wèn)題，我們當場(chǎng)向企業(yè)贈送了《江都市涉企收費目錄》，力求讓企業(yè)明明白白繳費。同時(shí)，我們也建議中心進(jìn)一步推進(jìn)兩集中、兩到位工作，將部門(mén)的行政審批職能和一部分中介服務(wù)職能集中到中心辦理，實(shí)行集中辦公、統一收費，嚴禁部門(mén)暗箱操作、單獨收費，進(jìn)一步規范政府部門(mén)的收費行為。
企業(yè)目前的困難及解決過(guò)程。
通過(guò)走訪(fǎng)、坐談，我們發(fā)現該企業(yè)目前主要有三個(gè)方面問(wèn)題需要解決：
一是企業(yè)一名職工因工負傷，急需辦理工傷申報手續；
二是企業(yè)增加殘疾人，需要辦理福利企業(yè)變更手續；
三是該企業(yè)20xx年建成的廠(chǎng)房至今尚未領(lǐng)取房屋所有權證，有關(guān)手續急需完善。為幫助企業(yè)解決好上述問(wèn)題，我們當場(chǎng)確定了項目陪辦人員，盡最大的努力，為企業(yè)排憂(yōu)解難。
目前，該企業(yè)職工的工傷認定、工傷鑒定和工傷理賠工作都已由勞動(dòng)窗口辦理結束，陪辦人員與勞動(dòng)窗口同志實(shí)行了上門(mén)服務(wù)，企業(yè)和職工的權益得到了有效保障，同時(shí)，在陪辦人員的全程陪同下，民政窗口也憑殘聯(lián)核發(fā)的殘疾證為企業(yè)辦理了福利企業(yè)的變更手續，企業(yè)將繼續享受福利企業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策。
對于企業(yè)新建廠(chǎng)房尚未領(lǐng)取房屋所有權證的問(wèn)題。我們通過(guò)多方了解，查明其原因是由于施工期間，企業(yè)對工程申報等事項缺乏了解，未向施工單位及時(shí)地索要工程概述以及項目施工方案，以至在申請建筑工程施工許可時(shí)，缺少相應的申報材料，影響了許可證的核發(fā)以及竣工驗收工作的實(shí)施。針對這一情況，我們主動(dòng)聯(lián)系了建管窗口的同志，在建管窗口同志的幫助下該企業(yè)補辦了工程概述以及項目施工方案等材料，目前相關(guān)事項已經(jīng)基本協(xié)調辦理到位，該企業(yè)的施工許可已發(fā)放到位，贏(yíng)得了企業(yè)的好評。
此次的服務(wù)走訪(fǎng)體驗活動(dòng)，加強了第三黨支部與振世達汽車(chē)配件有限公司的互相了解，增進(jìn)了黨員干部同基層企業(yè)和服務(wù)對象的感情聯(lián)系，為我們進(jìn)一步做好行政服務(wù)工作提供了一個(gè)重新審視自我、反思自我、完善自我的機會(huì )，我們第三黨支部將以此為契機，梳理總結工作經(jīng)驗、強化學(xué)習業(yè)務(wù)知識、研究探討改進(jìn)措施，努力推動(dòng)行政服務(wù)工作創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)。
企業(yè)調研報告8
按市統計局要求，為全面了解和掌握全縣規模以上工業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)情況，為縣委、縣政府領(lǐng)導科學(xué)決策提供依據，我局對全縣高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行了集中調研。通過(guò)調研，使我們對全縣高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況、存在的問(wèn)題有了較為全面的了解，并就下一步如何推動(dòng)我縣高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有了初步的認識。
一、xx高新技術(shù)企業(yè)現狀
到初，全縣共有高新技術(shù)企業(yè)47家，其中，被省科技廳認定的高新技術(shù)企業(yè)6家，涉及化工、印制電路板、汽車(chē)配件、制藥等領(lǐng)域。5家高新技術(shù)企業(yè)屬于規模以上企業(yè)。上半年高新技術(shù)增加值增速為10.57%，（1-7月）份高新技術(shù)增加值增速為8%。下降2.57個(gè)百分點(diǎn)。在全市排名靠后。
二、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的`問(wèn)題
�。ㄒ唬┇F用藥品制造業(yè)增加值增速下降較多，獸用藥品制造增速為-7.41%，主要為xx市華大獸藥有限公司已經(jīng)破產(chǎn)。經(jīng)詳細調研了解到，獸用藥品制造行業(yè)為高污染行業(yè)環(huán)保不達標。
�。ǘ┯≈齐娐钒逯圃煨袠I(yè)增加值增速為-2.71%，xx飛翔印制電路板有限公司停產(chǎn)。經(jīng)詳細調研了解到主要為：
1、政府政策扶持力度較小。
2、企業(yè)融資難
3、印制電路板制造制造行業(yè)為污染行業(yè)環(huán)保不達標。
4、訂單減少競爭加大產(chǎn)品價(jià)格下滑達到20%。
�。ㄈ﹛xxx化工有限公司（1-6月份工業(yè)總產(chǎn)值為101273千元相比去年同期下降9315千元）。xxxx化工有限公司是以油品添加試劑為主的生產(chǎn)銷(xiāo)售的企業(yè)，出現了經(jīng)營(yíng)效果不理想，產(chǎn)品賣(mài)不出去，相比往年訂單較少，主要為市場(chǎng)競爭加大、產(chǎn)品價(jià)格下滑50%多、公司財務(wù)費用、管理費用較高。
三、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程、加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全縣上下、各級、各有關(guān)部門(mén)要充分認識發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重大意義。充分認識發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是發(fā)展國民經(jīng)濟、調整產(chǎn)業(yè)結構，提升經(jīng)濟增長(cháng)能力的重要舉措。進(jìn)一步統一思想，增強緊迫感和責任心，充分調動(dòng)一切積極因素，把工作著(zhù)力點(diǎn)放到發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上。
�。ǘ﹫猿肿咭M(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng )新的路子。努力做掌握一批先進(jìn)技術(shù)，開(kāi)發(fā)一批高新技術(shù)產(chǎn)品。以項目為載體，結合區域特色，發(fā)揮優(yōu)勢，持續不斷地引進(jìn)先進(jìn)科技成果。有選擇地重點(diǎn)扶持一批企業(yè)，創(chuàng )出一批名牌產(chǎn)品，加速壯大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。
�。ㄈ⿵娀咭龑Ш头鲋�，采取政府投入和財政貼息等宏觀(guān)調控措施，引導信貸資金更多地投向急需發(fā)展的行業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。盤(pán)活企業(yè)改制資金，利用改制資金注入作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目的資本金同時(shí)引導企業(yè)和社會(huì )的科技投入，形成政府、企業(yè)、社會(huì )多元化、多渠道的科技投入格局，進(jìn)一步推進(jìn)我縣工業(yè)化進(jìn)程。
企業(yè)調研報告9
現代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理方法，已成為企業(yè)的“第三利潤源泉”、區域經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)支撐點(diǎn)和經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。為了解xx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區及中心城區物流業(yè)發(fā)展和運行情況，研究解決園區企業(yè)“物流難”問(wèn)題，20xx年我們采取問(wèn)卷調查、在線(xiàn)調查和實(shí)地走訪(fǎng)等形式，調查了園區61家企業(yè)、鐵路、公路、郵政等物流企業(yè)以及xxx
經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等單位�，F將有關(guān)調查情況綜述如下：
一、現狀與特點(diǎn)
xx中心城區及開(kāi)發(fā)區物流業(yè)正處于起步階段，在鐵路、公路、航運三個(gè)體系的物流中，公路物流占據主導地位，但處于無(wú)專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、無(wú)現代物流概念、無(wú)專(zhuān)業(yè)物流技術(shù)的“三無(wú)”地帶。目前，市本級開(kāi)發(fā)區、周邊縣市工業(yè)園區以及萍鄉、新余等地的物流業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展水平不相協(xié)調。除傳統的汽運、鐵路、郵政物流外，市本級物流集散地主要集中在貿易廣場(chǎng)、馬家園、建材市場(chǎng)周邊，全市從事規范化貨物運輸的企業(yè)只有10余家。中心城區和園區物流業(yè)主 要呈現以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、行業(yè)競爭激烈，市場(chǎng)化程度低，物流企業(yè)參差不齊。目前貨運市場(chǎng)普遍存在“散、亂、雜”狀況，一般都是一家人或幾家人湊到一起成立一個(gè)托運部(此類(lèi)占到絕大多數)，缺乏公司化管理，沒(méi)有倉儲服務(wù)，接到業(yè)務(wù)往往囿于自身局限，層層轉托，導致價(jià)格層層加高。國內幾家較大的物流企業(yè)(佳吉物流、海華物流、郵政物流等)在xx雖設有經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，但都距離園區較遠，物流費用較高。園區引進(jìn)的有實(shí)力的物流企業(yè)(創(chuàng )維物流、雅實(shí)物流等)才剛剛起步，尚未形成真正的產(chǎn)業(yè)規模。企業(yè)參差不齊，直接導致市場(chǎng)亂態(tài)頻現，甚至曾經(jīng)出現過(guò)某托運部一夜之間消失，貨主尋貨無(wú)門(mén)的事件。
2、社會(huì )資源分散使用，零亂無(wú)序，行業(yè)效率很低。企業(yè)物流專(zhuān)業(yè)化和規范化服務(wù)程度不高，無(wú)序、惡意競爭嚴重，資源利用率低。絕大部分小型物流公司由于實(shí)力不強，只能以惡意降價(jià)來(lái)拉攏貨源，使整個(gè)行業(yè)陷入無(wú)序競爭，物流運作集約化程度低，經(jīng)營(yíng)分散、粗放，物流資源未得到有效整合，資源利用率低。專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)也僅限于海華、佳吉、郵政物流等幾家規模較大的物流企業(yè)。部分物流企業(yè)提供的物流能力有限，在物流策劃、物流管理、實(shí)際運作等方面缺乏專(zhuān)業(yè)的理論知識和實(shí)踐運作經(jīng)驗，不能滿(mǎn)足企業(yè)較高的需求，難以做到高效益、低成本的運作。
3、物流服務(wù)水平低，成本相對較高，園區企業(yè)發(fā)展受限。通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)現，園區物流成本一般占到企業(yè)銷(xiāo)售收入的8%-10%，約高于江浙等發(fā)達地區物流成本的15%-20%。園區內61家企業(yè)普遍表現出對物流服務(wù)績(jì)效關(guān)注，關(guān)注內容涵蓋時(shí)效、成本、服務(wù)水平等多個(gè)方面。其中，運輸的安全準時(shí)是企業(yè)首要的關(guān)注點(diǎn)，有91%的企業(yè)將其列為首位;其次是物流服務(wù)水平，占82%;成本、響應時(shí)間的關(guān)注度也較高，分別有57%和54%的企業(yè)將其列入第三、第四關(guān)注點(diǎn)。物流的需求呈現出一定的行業(yè)特征，醫藥、電子行業(yè)由于產(chǎn)品貨值高，其安全性是企業(yè)對物流的首要要求;汽摩配行業(yè)由于行業(yè)毛利較低、運量大，最關(guān)心物流成本與服務(wù)水平;新型材料行業(yè)對于物流服務(wù)有著(zhù)許多特殊要求，比如包裝等，將根據產(chǎn)品品種的變化產(chǎn)生不同的需求。生產(chǎn)企業(yè)對物流服務(wù)不滿(mǎn)意的主要原因，首先是因為作業(yè)速度慢和物流信息不及時(shí)準確;其次是作業(yè)差錯率高、運作成本高。從中可看出，生產(chǎn)企業(yè)對物流服務(wù)首先關(guān)心的是運作質(zhì)量和包含物流信息在內的運作能力問(wèn)題，其次才是物流成本。
二、原因分析
1、環(huán)節因素。xx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區作為工業(yè)基礎相對薄弱地區，物流量小，需求單一，信息發(fā)布不暢，往往要將貨物運送到相對發(fā)達的地區進(jìn)一步分流，從而造成環(huán)節增多，成本上升。目前xx及周邊縣市大部分物資大都需經(jīng)過(guò)南昌、長(cháng)沙等地進(jìn)行二次分流，門(mén)到門(mén)直達式的物流服務(wù)較少，而且鐵路運輸也取消了5噸、10噸標準集裝箱。隨著(zhù)我市工業(yè)快速發(fā)展，物流周轉時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量需求不斷提升，當前的物流模式必將制約我市經(jīng)濟快速發(fā)展。但減少物流環(huán)節，主要需要依靠市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行調整，作為開(kāi)發(fā)區，更多的只能是對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行指導，政策上給予優(yōu)惠扶持。
2、信息因素。物流服務(wù)資源配置不均衡是導致物流環(huán)節過(guò)多的主要原因，而這些資源流動(dòng)的配置原則是基于物流需求信息的流動(dòng)，物流信息聚集的地方也必然是物流服務(wù)聚集的地方。物流服務(wù)資源與物流信息在專(zhuān)業(yè)化程度高的物流市場(chǎng)內，通過(guò)價(jià)格杠桿會(huì )自然而然地進(jìn)行自我調節。目前贛西地區還沒(méi)有成規模的物流信息交換中心，大部分都是通過(guò)老關(guān)系、老客戶(hù)進(jìn)行交易，物流成本變化隨意性較強。
3、市場(chǎng)化程度因素。物流信息的流速越快、公開(kāi)化程度越高，市場(chǎng)的集聚效應就越會(huì )更好地顯現，甚至會(huì )成倍地放大，市場(chǎng)化程度也會(huì )相應提高。通過(guò)市場(chǎng)選擇，各項物流服務(wù)也會(huì )更規范，市場(chǎng)會(huì )相對穩定。我市高安是全國貨運大市(縣)之一，照理而言，身處運輸資源如此豐富的地區，物流并不應成為難題，但由于市場(chǎng)化程度不高，信息不暢通，使xx的物流優(yōu)勢并未得到充分利用。
4、服務(wù)綜合化因素。20xx-20xx年園區內企業(yè)生產(chǎn)工業(yè)總產(chǎn)值年均增長(cháng)幅度均在100%以上，企業(yè)個(gè)體對今后三年的發(fā)展預期也較為樂(lè )觀(guān)，產(chǎn)值預計年均增幅一般都在20-30%，有的甚至達到100%。生產(chǎn)的高速發(fā)展，使得企業(yè)物流需求潛力持續增強，但企業(yè)的需求并非簡(jiǎn)單的需求，貨運代理、進(jìn)出報關(guān)服務(wù)、倉儲服務(wù)、全程點(diǎn)到點(diǎn)物流服務(wù)等綜合化的要求慢慢被大部分企業(yè)所重視�？鐕髽I(yè)、大型企業(yè)往往非常重視專(zhuān)業(yè)化的供應鏈、銷(xiāo)售物流服務(wù)。整個(gè)物流行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，其高附加值的利潤增長(cháng)點(diǎn)能否順利形成，也在于能否對物流行業(yè)進(jìn)行有效整合。
5、政策因素。我市至今還沒(méi)有出臺專(zhuān)門(mén)扶持現代物流發(fā)展的政策措施，缺乏物流產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)門(mén)平臺�，F代物流業(yè)需要規范化、網(wǎng)絡(luò )化、信息化、系統化的綜合平臺，加速建設具有特色的物流產(chǎn)業(yè)園區，顯得十分必要。
三、加快物流業(yè)發(fā)展的緊迫性和可行性
1、物流難已成為制約園區經(jīng)濟又好又快發(fā)展的一個(gè)瓶頸問(wèn)題。物流瓶頸的存在，是園區目前發(fā)展中遇到的重大障礙，服務(wù)能力弱、物流成本高不僅直接影響園區企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，而且直接影響到園區的招商工作。大型項目由于綜合化生產(chǎn)程度較高，往往倚重高標準物流服務(wù)，基于目前園區物流狀況，這樣的項目進(jìn)園會(huì )遇到較大的障礙。大項目進(jìn)不來(lái)，園區內企業(yè)發(fā)展又有局限，很容易造成園區發(fā)展的邊緣化。目前，萍鄉、新余開(kāi)發(fā)區的產(chǎn)值均在100億元以上，產(chǎn)業(yè)集聚作用已開(kāi)始顯現，在這個(gè)問(wèn)題上，著(zhù)力解決好園區物流問(wèn)題，非常有利于促進(jìn)開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟的發(fā)展。
2、現代物流業(yè)在現代經(jīng)濟發(fā)展中扮演的角色越來(lái)越重要。物流業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)，已成為世界上許多發(fā)達國家和地區重點(diǎn)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。目前，在我國東部地區已經(jīng)形成了以沿海大城市群為中心的四大區域物流圈：一是以北京、天津、沈陽(yáng)、大連和青島為中心的環(huán)渤海物流圈;二是以上海、南京、杭州和寧波為中心的長(cháng)三角物流圈;三是以廈門(mén)和福州為中心的環(huán)臺海峽物流圈;四是以廣東和深圳為中心的珠江三角洲物流圈。這四大物流圈以滾動(dòng)式、遞進(jìn)式的扇面輻射功能，帶動(dòng)著(zhù)中部和西部地區的發(fā)展。在這種格局中，現代物流業(yè)已經(jīng)在跨行業(yè)、跨區域范圍內得到迅速發(fā)展。
3、我省其它地市物流業(yè)蓬勃發(fā)展。為促進(jìn)我省物流業(yè)發(fā)展，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益，省政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)我省現代物流業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，各地也積極順應國內外現代物流發(fā)展的大勢，積極跟進(jìn)。九江市提出了在依托老城區、開(kāi)辟大市場(chǎng)的基礎上，讓九江物流重整旗鼓的口號，啟動(dòng)建設長(cháng)江物流中心和九江物流中心;南城縣發(fā)展物流運輸企業(yè)300多家，聚集3000多輛物流承運貨車(chē)，直接從事物流人口達3-5萬(wàn)人;廣昌縣也成立以工商聯(lián)牽頭組織的跨區域、跨行業(yè)的物流協(xié)會(huì )，全縣人口只有23萬(wàn)人，但物流企業(yè)有1200家，遍布全國23個(gè)大、中城市，每年為國家創(chuàng )利稅5億多元。
4、加快xx的現代物流業(yè)發(fā)展勢在必行。要把xx建設成經(jīng)濟強市，需要大力推進(jìn)現代物流，用全新的理念和科學(xué)的規劃加快現代物流業(yè)的發(fā)展，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和區域經(jīng)濟綜合成本，提高核心競爭能力。當前，xx發(fā)展現代物流業(yè)既有一定的基礎，也有著(zhù)巨大的潛能，只要我們把握住時(shí)機，充分發(fā)揮好優(yōu)勢，完全可以促使現代物流業(yè)迅速發(fā)展壯大。一是區位優(yōu)勢。xx地處江西省西北部，距周邊的萍鄉、新余兩市均只需半小時(shí)車(chē)程，是地理上當然的贛西地區中心城市。境內京九鐵路縱貫南北，浙贛復線(xiàn)橫臥東西，高等級公路交叉密布，中心城區基礎設施建設日益完善，正按照72平方公里城區面積、50萬(wàn)人口的中等城市發(fā)展規模，快速拉開(kāi)贛西經(jīng)濟中心城市建設的框架。二是需求優(yōu)勢。xx歷來(lái)是贛西地區商品集散地。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的日益完善，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭日趨激烈，對專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)的需要與日俱增。市場(chǎng)經(jīng)濟規律表明，一個(gè)城市的物流業(yè)發(fā)展水平和這個(gè)城市的綜合經(jīng)濟發(fā)展水平成正比，目前xx中心城區的物流業(yè)發(fā)展速度遠遠低于綜合經(jīng)濟發(fā)展速度。特別是全市上下以xx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區為重點(diǎn)的“工業(yè)強攻戰”正在快速推進(jìn)，目前引進(jìn)園區企業(yè)xx7家，預計到20xx年，工業(yè)產(chǎn)值將達到100億元以上，物流需求將大大提升。三是存量?jì)?yōu)勢。目前xx已經(jīng)擁有一批物流相關(guān)企業(yè)和一大批具有物流服務(wù)經(jīng)驗的經(jīng)營(yíng)者隊伍，高安汽車(chē)貨運在全省乃至全國都處于領(lǐng)先地位。xx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區正在引進(jìn)三家有較強實(shí)力的物流企業(yè)，它們也都有著(zhù)強烈的發(fā)展愿望。
四、對策建議
為使現代物流業(yè)成為我市的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，需要觀(guān)念到位、政府推動(dòng)、行業(yè)協(xié)調、企業(yè)跟進(jìn)，形成全社會(huì )上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共促的新局面。
1、加強組織協(xié)調，營(yíng)造齊抓共管的新格局。目前，我市現代物流業(yè)仍處于鐵路、公路貨運公司、郵政、個(gè)體物流倉儲等不同部門(mén)和行業(yè)條塊分割狀態(tài)中。與現代物流業(yè)必須跨地區、跨行業(yè)，形成一條物流供應鏈的要求不相適應，迫切需要加強對現代物流業(yè)發(fā)展進(jìn)行協(xié)調和管理。一是成立市現代物流業(yè)建設協(xié)調小組。由市領(lǐng)導擔任組長(cháng)，發(fā)改委、經(jīng)貿委、公安、運政、運管、財政、工商、稅務(wù)、交通、外經(jīng)委、工商聯(lián)、鐵路、郵政、保險及相關(guān)單位主要負責人任成員，并成立協(xié)調小組辦公室，負責具體工作的貫徹實(shí)施。二是明確推進(jìn)現代物流業(yè)發(fā)展的責任主體。確定不同主體的責任范圍，政府制訂扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`政策;行業(yè)組織引導建立規范市場(chǎng)準則和市場(chǎng)秩序;企業(yè)提升自身管理水平，建立科學(xué)管理模式，形成政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)組織和物流企業(yè)職責分明、齊抓共管、協(xié)調一致的新局面。三是充分發(fā)揮商會(huì )和行業(yè)組織作用。借鑒外地經(jīng)驗，政府將一部分職能授權給商會(huì )及行業(yè)協(xié)會(huì )組織，整合全市物流及工商業(yè)企業(yè)資源，形成以商會(huì )組織為樞紐的xx網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)體系，具體幫助引導物流企業(yè)和其它工商業(yè)，統一收集信息，進(jìn)行分析反饋，制定行業(yè)發(fā)展規范、技術(shù)標準、質(zhì)量標準。在企業(yè)資質(zhì)論證、質(zhì)量監督、市場(chǎng)劃分、價(jià)格監管、競爭手段等方面，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)調作用。
2、制定優(yōu)惠政策，打造優(yōu)化發(fā)展的良好環(huán)境。一是制定和推行物流業(yè)的優(yōu)惠政策。實(shí)行靈活的金融政策支持，對致力于發(fā)展物流業(yè)的投資者，一律放寬貸款準限;對那些以合資或合作形式向現代物流業(yè)投資的企業(yè)和個(gè)人，在項目正式運營(yíng)后的一段時(shí)期內給予稅費扶持;在物流企業(yè)車(chē)輛養路費、運管費等方面給予一定的優(yōu)惠政策。二是要營(yíng)造物流業(yè)發(fā)展的良好社會(huì )環(huán)境。積極開(kāi)展物流知識的宣傳普及工作，大力宣傳現代物流業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用;廢除各類(lèi)阻礙物流業(yè)發(fā)展的部門(mén)規章或地方性法規;從維護企業(yè)合法權益，樹(shù)立物流企業(yè)信譽(yù)，統一行業(yè)操作規范等方面入手，整頓和規范物流市場(chǎng)秩序;政府主管部門(mén)應進(jìn)一步強化服務(wù)意識，建立一站式服務(wù)平臺，幫助企業(yè)排憂(yōu)解難。
3、整合市場(chǎng)資源，謀求建立專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)。目前xx市本級物流集散地主要集中在貿易廣場(chǎng)，距離開(kāi)發(fā)區較遠，且市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化程度不高。值得注意的是，新余已經(jīng)嘗試在園區內建立起專(zhuān)業(yè)化物流市場(chǎng)，同時(shí)規范園區外物流市場(chǎng)，劃行規市，這樣既可依托市場(chǎng)服務(wù)園區企業(yè)，降低企業(yè)物流成本，又可將物流業(yè)作為新的產(chǎn)業(yè)增長(cháng)點(diǎn)，擴充園區經(jīng)濟總量，優(yōu)化園區產(chǎn)業(yè)結構。目前已有三家物流企業(yè)落戶(hù)xx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，且正在建設之中，如果將市內零散的物流企業(yè)、物流集散中心整合進(jìn)園區的話(huà)，有利于園內物流企業(yè)的發(fā)展。因此，要以工業(yè)園區的大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為平臺，以網(wǎng)絡(luò )信息為核心，激活各縣(市)產(chǎn)業(yè)及周邊地區物流資源，引入競爭機制，從改革市場(chǎng)準入制度和審批制度入手，打破地區封鎖，使各類(lèi)物流企業(yè)能夠在統一、透明、平等、高效的市場(chǎng)中競爭、發(fā)展。
4、立足工業(yè)園區，建立贛西物流信息平臺。由園區聯(lián)合市本級以及其他縣(市)建立贛西片區的物流信息交換平臺，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)的物流信息交換，達到升級物流市場(chǎng)化程度，整合贛西區域物流資源的目的。贛西地域經(jīng)濟板塊正在逐漸形成，新余、萍鄉、xx等地經(jīng)濟總量快速發(fā)展，為區域內物流企業(yè)的發(fā)展提供了很好的契機。目前，xx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區入園的有可作中高端物流的世紀雅實(shí)物流，有專(zhuān)業(yè)于電子物流的創(chuàng )維物流，有本地物流網(wǎng)絡(luò )較健全完備的宜汽物流。通過(guò)培育區域物流企業(yè)，搭建贛西物流專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，暢通信息集散平臺，可望實(shí)現在第三產(chǎn)業(yè)上把服務(wù)延伸到周邊地區。
5、著(zhù)眼長(cháng)遠發(fā)展，積極發(fā)展第三方物流。物流服務(wù)在走向專(zhuān)業(yè)化、綜合化和網(wǎng)絡(luò )化的過(guò)程中，物流企業(yè)利用其規�；瘍�(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)優(yōu)勢，可以通過(guò)降低庫存、提高商品周轉率等服務(wù)，為企業(yè)節約大量成本。建議借鑒義烏市近期投資建設占地30公頃的義烏國際物流中心的做法，籌建贛西物流中心，目的是建成一個(gè)配套倉儲、堆場(chǎng)、裝卸以及集報關(guān)行、船務(wù)、外代、貨代銀行、保險等為一體的“一站式內陸直通關(guān)”模式的物流公共服務(wù)平臺。
企業(yè)調研報告10
臨時(shí)員工要面臨著(zhù)一個(gè)不同于永久員工的現實(shí)，他們必須問(wèn)自己：“我的下一筆錢(qián)從哪兒來(lái)”，不像永久員工可以定期獲得薪水。所以不要假設臨時(shí)員工會(huì )高興地等到合同結束后才開(kāi)始尋找新的工作，如果你這樣想，你將經(jīng)歷更大量的離職率。所有的員工都在尋找保障，如果他們不能從這個(gè)雇主那里得到，他們就去尋找能提供保障的下個(gè)雇主。
相對于永久性員工，臨時(shí)員工通常情況會(huì )被企業(yè)區別對待，比如企業(yè)在培訓課程、社交活動(dòng)和內部交流的過(guò)程中將臨時(shí)員工排除在外等。不管勞動(dòng)合同的形式如何，所有的員工都在為企業(yè)貢獻著(zhù)價(jià)值。像大多數員工一樣，臨時(shí)員工也渴望有歸屬感，他們對企業(yè)的歸屬感越強，就越有可能性擁有更好的生產(chǎn)率。
下面是減少臨時(shí)員工離職率的方法：
1、在任何合同的中點(diǎn)自動(dòng)的建立一個(gè)“下一步”討論，然后再尋找隨后的中點(diǎn)直至合同結束。比如一個(gè)半年的合同，首次討論應該是第三個(gè)月結束后，第二次討論是接下來(lái)的一個(gè)半月后，第三次討論是接下來(lái)的三個(gè)星期后，第四次討論是接下來(lái)的十天后，每次討論，都要為員工提供更多未來(lái)機會(huì )的細節。
2 、堅持對你的勞動(dòng)力儲備庫進(jìn)行調查，為你的雇主提供反饋，讓他們知道未來(lái)如何吸引和保留優(yōu)秀的臨時(shí)員工。比如你可能發(fā)現你的'雇主在圣誕聚會(huì )和員工社交活動(dòng)的時(shí)候把臨時(shí)員工排除在外，而這樣做又能增加臨時(shí)員工的敬業(yè)度，就要把這種情況反饋給你的雇主。
3 、為雇主提供臨時(shí)員工的參與步驟，比如一個(gè)將新工人引入已經(jīng)建立的團隊的計劃。
企業(yè)調研報告11
3月25日下午，《改革內參》“僵尸企業(yè)治理之道”內部研討會(huì )在中國經(jīng)濟體制改革雜志社大會(huì )議室召開(kāi)。本次研討會(huì )由我國經(jīng)濟學(xué)家何帆教授擔任主報告人。研討會(huì )邀請了中央財經(jīng)大學(xué)公共財政研究院王雍君院長(cháng)，中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì )周放生副會(huì )長(cháng)，中國社科院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟研究所都陽(yáng)教授，上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司總經(jīng)理高波，國家統計局就業(yè)大數據小組組長(cháng)李志龍，中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授陶然等學(xué)者擔任點(diǎn)評和發(fā)言嘉賓。中國經(jīng)濟體制改革雜志社總編輯史克毅、編輯部主任劉學(xué)軍、調研部主任賈存斗、財新智庫宏觀(guān)經(jīng)濟研究員朱鶴、財政部財政科學(xué)研究院研究員樊軼俠、上海鋼煉電子商務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理任竹倩，以及來(lái)自中央財經(jīng)大學(xué)、民生銀行等相關(guān)研究機構的學(xué)者共同參與研討。
何帆教授研究團隊的主報告《中國僵尸企業(yè)：現狀、成因及政策建議》是在長(cháng)期跟蹤、研究僵尸企業(yè)，多次深入企業(yè)進(jìn)行調研的基礎上編寫(xiě)而成。報告提出處置僵尸企業(yè)不能緊靠企業(yè)自身之力，需要銀行、政府和企業(yè)之間相互配合，共同發(fā)力，形成“企業(yè)自救、銀行輔助、政府托底”的分工格局，這是成功處置僵尸企業(yè)的重要保障。何帆教授認為在經(jīng)濟低迷的時(shí)期去產(chǎn)能以及解決僵尸企業(yè)，難度會(huì )比我們想象的要大。去產(chǎn)能的主體是市場(chǎng)而非政府，但現在是政府在主導去產(chǎn)能，比如讓各省拿出一個(gè)去僵尸企業(yè)的數量名單，這種方法有可能會(huì )導致激勵機制的扭曲。從國際經(jīng)驗來(lái)看，真正解決問(wèn)題的是企業(yè)本身，政府要做的是在配套政策上去支持，在社會(huì )政策上要托底。
王雍君院長(cháng)從財政治理的的角度來(lái)剖析僵尸企業(yè)，認為討論僵尸企業(yè)的對策必須關(guān)切五個(gè)方面的問(wèn)題：一是僵尸企業(yè)的制定標準，二是僵尸企業(yè)應該正確分類(lèi)，三是財政壓力和可承受性的測試，四是政府的職能邊界，五是財政支持的方式。
都陽(yáng)教授和李志龍博士均從就業(yè)角度來(lái)分析僵尸企業(yè)的`治理。都教授認為如果把去產(chǎn)能過(guò)程中的就業(yè)問(wèn)題判斷成很?chē)乐�，�?huì )阻礙這個(gè)進(jìn)程的推進(jìn)。應采取保護工人，不保護崗位的原則來(lái)解決就業(yè)問(wèn)題。李博士認為去產(chǎn)能帶來(lái)的沖擊可能不是那么大，保就業(yè)，可能還是要把目光放的更寬一點(diǎn)。對員工的安置問(wèn)題，他認為有兩點(diǎn)值得關(guān)注：一是分享經(jīng)濟可能是下一個(gè)淘寶式的就業(yè)發(fā)動(dòng)機;二是健全面向城鄉全體勞動(dòng)者的職業(yè)培訓制度，更加有針對性的做好失業(yè)人員的職業(yè)培訓。
高波總經(jīng)理建議由國家部委牽頭成立高級別巡視組，摸清現有僵尸企業(yè)和即將成為僵尸企業(yè)的數量及產(chǎn)能，立即停止求助、補貼及銀行貸款，對各類(lèi)鋼鐵企業(yè)壓縮產(chǎn)能的獎補一視同仁，優(yōu)先解決從業(yè)人員分流及安置問(wèn)題。
陶然教授認為去產(chǎn)能的過(guò)程中有一個(gè)值得考慮的問(wèn)題，就是怎樣實(shí)現真正的國退民進(jìn)，而現在的很多做法是國進(jìn)民退，包括壓產(chǎn)能，把民營(yíng)壓掉，保國企。
樊軼俠研究員提出去產(chǎn)能的目標，不能全國性的劃一個(gè)杠桿，總體的思路是央企一套指標，地方按照自己的大致標準，給一定的自主權。政府要提供間接的去產(chǎn)能補助。除了直接的補貼，還有融資支持，在稅收優(yōu)惠方面更能體現間接的支持。
企業(yè)調研報告12
小微企業(yè)是我區國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的重要基礎，是工業(yè)經(jīng)濟的重要力量和活力所在，在擴大就業(yè)、增加稅收、改善民生等方面發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。近年來(lái)，受?chē)H國內異常嚴峻和復雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢影響，小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度加大，面臨諸多困難。為全面了解我區小微企業(yè)發(fā)展現狀，剖析發(fā)展障礙，探索發(fā)展對策，區人大常委會(huì )組成專(zhuān)題調研組，深入開(kāi)展調研，聽(tīng)取各鄉鎮和區級有關(guān)部門(mén)的工作匯報，召開(kāi)小微企業(yè)業(yè)主和人大代表座談會(huì )8次，走訪(fǎng)企業(yè)12家，發(fā)放企業(yè)調查表150份，其中小微企業(yè)100家、中型企業(yè)50家�，F將有關(guān)情況報告如下：
一、近年來(lái)我區扶持發(fā)展小微企業(yè)的主要做法及成效
1、落實(shí)扶持政策，加大培育力度。積極應對宏觀(guān)經(jīng)濟形勢，及時(shí)制定出臺《吳興區進(jìn)一步促進(jìn)小微企業(yè)平穩健康發(fā)展的政策意見(jiàn)》，通過(guò)加強財稅支持、搭建發(fā)展平臺、推進(jìn)企業(yè)兼并重組等措施，幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)，加快結構調整和轉型升級步伐。取消、停止、返還、補助或優(yōu)惠征收工程質(zhì)檢費、工程定額測定費等13個(gè)收費項目。加強對區級部門(mén)收費項目的清理規范和收費驗審，取消各項不合理收費，切實(shí)減輕小微企業(yè)負擔。認真貫徹落實(shí)國務(wù)院和省、市各級政府關(guān)于扶持小微企業(yè)發(fā)展的各項政策，幫助企業(yè)積極向上爭取項目和政策支持。以實(shí)施“雛鷹計劃”為載體，從資金扶持、創(chuàng )業(yè)指導、要素保障、人才培養、技術(shù)創(chuàng )新等方面，切實(shí)加大對成長(cháng)型小微企業(yè)的培育力度，促進(jìn)小微企業(yè)做大做強。
2、創(chuàng )新工作機制，緩解要素制約。努力緩解小微企業(yè)融資難題，建立重點(diǎn)工業(yè)項目和企業(yè)資金需求庫，向金融機構重點(diǎn)推介有資金需求的重點(diǎn)項目及成長(cháng)性好的小微企業(yè)。全力幫助小微企業(yè)爭取應急周轉資金，共爭取到企業(yè)應急周轉金近5億元，占全市一半以上。不斷規范小額貸款公司的運作模式，努力拓寬小微企業(yè)融資渠道。切實(shí)加強對各類(lèi)擔保機構的監督管理，著(zhù)力規范融資行為。積極主動(dòng)應對民間借款糾紛，努力降低企業(yè)損失。大力推動(dòng)小微企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地建設，鼓勵建設標準廠(chǎng)房，充分發(fā)揮吳興科創(chuàng )園、多媒體產(chǎn)業(yè)園、織里中國童裝城等平臺在為小微企業(yè)提供創(chuàng )業(yè)指導、管理咨詢(xún)、培訓業(yè)務(wù)、項目申報等方面的作用，促進(jìn)小微企業(yè)集聚發(fā)展。通過(guò)舉辦人才招聘會(huì )、人力資源交流大會(huì )等形式，幫助小微企業(yè)搭建人才引進(jìn)平臺。開(kāi)展企業(yè)家培訓交流活動(dòng)，開(kāi)拓視野，提升素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)管理和制度創(chuàng )新。
3、強化服務(wù)保障，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。深入開(kāi)展“進(jìn)村入企”大走訪(fǎng)活動(dòng)，以“局長(cháng)駐點(diǎn)工作室”為平臺，深入小微企業(yè)摸實(shí)情、辦實(shí)事、破難題、促發(fā)展。深入開(kāi)展區級部門(mén)助推工業(yè)企業(yè)轉型升級專(zhuān)項活動(dòng)，牢牢抓住結構調整、科技創(chuàng )新、節能減排等重點(diǎn)，推動(dòng)小微企業(yè)轉型升級。深入開(kāi)展“作風(fēng)建設深化年”活動(dòng)，不斷增強服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)手段，提升服務(wù)效能，努力為小微企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境。
二、當前小微企業(yè)面臨的主要困難和問(wèn)題
(一)從企業(yè)自身看，小微企業(yè)結構性、素質(zhì)性矛盾尚未根本改變
1、產(chǎn)業(yè)結構亟待優(yōu)化。我區小微企業(yè)大部分集中在紡織服裝、機械制造等傳統行業(yè)，全區小微企業(yè)中80%左右為紡織服裝類(lèi)企業(yè)，“低、小、散”現象難于改變，園區化程度不高，不利于企業(yè)規模擴張和產(chǎn)業(yè)升級。大部分小微企業(yè)屬勞動(dòng)密集型或高能耗、高污染企業(yè)，市場(chǎng)競爭力和抗風(fēng)險能力比較薄弱。
2、經(jīng)營(yíng)管理亟待改善。小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理大部分還停留在家族式管理模式，企業(yè)內部管理落后，部分企業(yè)管理比較粗放，運作不夠規范，財務(wù)管理等制度不夠健全。行業(yè)管理不夠完善，容易出現拼量壓價(jià)的無(wú)序競爭。信息渠道不夠通暢，對各級政府的優(yōu)惠扶持政策掌握不全，往往符合優(yōu)惠政策條件而沒(méi)有積極主動(dòng)爭取。
3、創(chuàng )新能力亟待增強。小微企業(yè)中科技型、創(chuàng )新型企業(yè)偏少，技術(shù)含量整體不高。企業(yè)對科技研發(fā)投入較低，缺乏創(chuàng )新人才，在自主創(chuàng )新、產(chǎn)學(xué)研合作等方面進(jìn)展緩慢。技術(shù)改造和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)滯后，產(chǎn)品質(zhì)量和檔次不高，很多企業(yè)都是代加工或貼牌生產(chǎn)，普遍缺乏核心技術(shù)和自主品牌，處在“微笑曲線(xiàn)”的底端。
4、發(fā)展信心亟待提振。面對嚴峻形勢，大多數小微企業(yè)都在堅持，甚至是苦苦支撐，調研中很多小微企業(yè)業(yè)主對當前宏觀(guān)經(jīng)濟走勢和未來(lái)經(jīng)濟預期持悲觀(guān)態(tài)度，對企業(yè)生存和發(fā)展前景感到迷茫。不少創(chuàng )業(yè)多年的企業(yè)家反映，當前的經(jīng)濟形勢是近年來(lái)最艱難的時(shí)候。對企業(yè)投資持更加謹慎的態(tài)度，個(gè)別甚至萌生退意。
(二)從外部環(huán)境看，復雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢給小微企業(yè)帶來(lái)嚴峻挑戰
3、創(chuàng )業(yè)環(huán)境還需改善。一是扶持政策難于到位。目前各級政府出臺的有關(guān)扶持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施不少，但調研中很多小微企業(yè)對相關(guān)政策了解不多，信息不對稱(chēng)現象普遍存在。部分政策門(mén)檻過(guò)高，大部分小微企業(yè)難于達到申請條件。有些政策缺乏明確的操作細則和配套措施，以致難于貫徹實(shí)施。二是企業(yè)負擔仍然較重。很多小微企業(yè)尤其是微型企業(yè)上交的'是定額稅，應該說(shuō)在生產(chǎn)正常、經(jīng)營(yíng)良好的年份，這部分企業(yè)的稅費負擔是相對比較輕的，但在當前市場(chǎng)不景氣、效益下降的情況下，不少企業(yè)反映稅費負擔較重，而且這部分企業(yè)往往難于享受到稅收優(yōu)惠政策。三是服務(wù)力度仍需加大。部分基層領(lǐng)導和政府職能部門(mén)對小微企業(yè)的服務(wù)意識尚需增強，一定程度上存在“重大輕小”、“重數據、輕服務(wù)”的思想。政出多門(mén)、多頭管理的現象仍然存在。區金融辦等工作機構職能不全，力量配置薄弱。各鄉鎮企業(yè)服務(wù)中心人員的年齡和知識結構亟待優(yōu)化。
三、周邊地區扶持小微企業(yè)發(fā)展的創(chuàng )新做法
調研組專(zhuān)題赴德清縣和寧波市鎮海區、寧�？h學(xué)習考察，他們在扶持小微企業(yè)發(fā)展方面的一些經(jīng)驗和做法值得我們學(xué)習借鑒。
3、關(guān)于構建創(chuàng )業(yè)平臺方面。寧波市鎮海區鼓勵鎮、街道、村及社區建設工業(yè)標準廠(chǎng)房用于小微企業(yè)創(chuàng )業(yè)，從20xx年起，對新投入使用的出租工業(yè)標準廠(chǎng)房面積累計在5000平方米以上，且出租給小微民營(yíng)企業(yè)的面積不低于總出租面積70%的，給予產(chǎn)權所有者每年每平方米20元的獎勵，政策有效期三年。
四、進(jìn)一步促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展的對策建議
發(fā)展小微企業(yè)是實(shí)現“兩富”總目標的重要渠道，對于增強我區工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展后勁和活力具有重要作用。針對當前我區小微企業(yè)發(fā)展中面臨的主要困難和問(wèn)題，提出以下四點(diǎn)建議：
1、強化政策保障，大力提振發(fā)展信心。一是注重宣傳引導。要通過(guò)多種形式，廣泛宣傳各項優(yōu)惠扶持政策，提高政策知曉率。引導企業(yè)正確應對困難，善于在挑戰中尋找發(fā)展機遇，增強發(fā)展信心。二是完善政策體系。要進(jìn)一步細化各項政策措施，提高針對性和可操作性。指導、幫助企業(yè)積極向上爭取政策，通過(guò)項目包裝、抱團申請等形式，讓更多的小微企業(yè)享受到優(yōu)惠政策。三是突出重點(diǎn)扶持。研究制定小微企業(yè)評價(jià)評估辦法，重點(diǎn)扶持一批有發(fā)展潛力的創(chuàng )新型企業(yè)和有發(fā)展優(yōu)勢的成長(cháng)型企業(yè)，淘汰那些高能耗、高污染、低產(chǎn)出的小微企業(yè)，確保有限的資源向優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)傾斜。
2、推進(jìn)轉型升級，努力增強發(fā)展后勁。一是提升傳統產(chǎn)業(yè)。鼓勵小微企業(yè)實(shí)施差異化競爭策略，在細分類(lèi)別產(chǎn)品市場(chǎng)做精做專(zhuān)，贏(yíng)得市場(chǎng)競爭力。大力淘汰落后產(chǎn)能，騰出發(fā)展空間。深入開(kāi)展織里童裝產(chǎn)業(yè)轉型升級專(zhuān)項行動(dòng)，緊緊圍繞“減量提質(zhì)、做優(yōu)做強”的發(fā)展戰略，著(zhù)力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，提升產(chǎn)業(yè)層次，完善產(chǎn)業(yè)配套功能，全力打造全國品牌童裝的先進(jìn)制造中心、設計中心、營(yíng)銷(xiāo)中心和產(chǎn)業(yè)示范基地，加快“童裝大鎮”向“童裝強鎮”轉型。二是培育特色產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)培育戰略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域尤其是成長(cháng)性強、擁有自主知識產(chǎn)權和關(guān)鍵核心技術(shù)的小微企業(yè)，引導小微企業(yè)向技術(shù)含量高、能源消耗低、經(jīng)濟效益好的行業(yè)轉型。發(fā)揮好大企業(yè)、大項目的龍頭帶動(dòng)作用，圍繞龍頭企業(yè)的配套帶動(dòng)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)龍頭企業(yè)與小微企業(yè)配套發(fā)展，互利共贏(yíng)。三是引導自主創(chuàng )新。建議設立創(chuàng )新扶持基金，加大對科技創(chuàng )新的扶持力度，鼓勵小微企業(yè)與高等院校、科研院所、研發(fā)機構建立合作關(guān)系。支持小微企業(yè)自建或聯(lián)合建立產(chǎn)品研發(fā)中心、檢測中心等機構。引導小微企業(yè)加快技術(shù)設備更新，大力推進(jìn)科技創(chuàng )新和品牌創(chuàng )建，努力拓展中高端市場(chǎng)，不斷提高產(chǎn)品的核心競爭力和附加值。
3、緩解要素制約，合力破解發(fā)展難題。一是合力破解資金要素制約。積極構建政府、銀行、企業(yè)之間的溝通平臺，成立金融協(xié)會(huì )，完善金融工作例會(huì )制度。積極探索農房產(chǎn)權、林權等抵押形式，鼓勵和支持金融機構在貸款方式上拓寬可抵、質(zhì)押資產(chǎn)范圍。不斷完善信用貸款機制，引導企業(yè)健全財務(wù)制度，重視誠信建設，擴大信用貸款覆蓋面。積極爭取、運作好政府應急周轉資金，落實(shí)小微企業(yè)貸款風(fēng)險補償配套政策。強化日常監管，規范運作模式，引導小額貸款公司和擔保公司健康發(fā)展。加大對高利潤貸款的打擊力度，積極防范民間借貸風(fēng)險。二是合力破解土地要素制約。重視小微企業(yè)發(fā)展需求，幫助企業(yè)積極爭取土地指標�？偨Y推廣八里店鎮尹家圩經(jīng)編園區建設經(jīng)驗，推動(dòng)小微企業(yè)集聚發(fā)展，促進(jìn)塊狀經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)集群提升。鼓勵創(chuàng )建小微企業(yè)創(chuàng )業(yè)孵化基地，建設一批適應產(chǎn)業(yè)導向、符合小微企業(yè)發(fā)展實(shí)際的標準廠(chǎng)房。三是合力破解人才要素制約。組織開(kāi)展對小微企業(yè)業(yè)主和業(yè)務(wù)骨干的培訓，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。通過(guò)定向培養、定期培訓等形式，加強小微企業(yè)與本地大專(zhuān)院校的合作。努力改善人才創(chuàng )業(yè)和生活環(huán)境，切實(shí)讓人才“引得進(jìn)、留得住”。
4、優(yōu)化服務(wù)手段，著(zhù)力改善發(fā)展環(huán)境。一是增強服務(wù)意識。各級各部門(mén)要高度重視小微企業(yè)發(fā)展，加強聯(lián)系指導，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把服務(wù)小微企業(yè)列入“進(jìn)村入企”大走訪(fǎng)活動(dòng)的重要內容，開(kāi)展“千名機關(guān)干部結對千家小微企業(yè)”等活動(dòng)。建立由區發(fā)改委牽頭、有關(guān)部門(mén)密切配合的工作機制，加強對小微企業(yè)發(fā)展的統籌協(xié)調工作，及時(shí)協(xié)調解決項目實(shí)施和企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際困難。二是構建服務(wù)平臺。建立覆蓋全區小微企業(yè)的公共服務(wù)平臺，為企業(yè)成長(cháng)提供資源和信息應用服務(wù)支撐。扶持發(fā)展各類(lèi)社會(huì )服務(wù)組織，完善有利促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展的中介服務(wù)體系，建立有效的行業(yè)自律機制和監督機制。三是提升服務(wù)效能。重視各鄉鎮企業(yè)服務(wù)中心建設，優(yōu)化工作人員年齡和知識結構，強化業(yè)務(wù)培訓和工作考核。加強部門(mén)溝通，簡(jiǎn)化審批手續，減輕企業(yè)負擔，努力為全區小微企業(yè)發(fā)展壯大創(chuàng )造良好環(huán)境。
企業(yè)調研報告13
根據《 》活動(dòng)要求，我部高度重視，召開(kāi)了相關(guān)人員專(zhuān)題會(huì )議，對此項工作進(jìn)行了周密安排部署，領(lǐng)導及客戶(hù)經(jīng)理分赴全市各鄉鎮（街道）及工業(yè)園區進(jìn)行了認真調研。在廣泛調研的基礎上，進(jìn)行了認真的分析研究，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、本次活動(dòng)小微企業(yè)走訪(fǎng)情況
通過(guò)走訪(fǎng)調研統計，目前已走訪(fǎng)小微企業(yè) 戶(hù)。小微企業(yè)運行的主要特點(diǎn)是發(fā)展速度進(jìn)一步加快，產(chǎn)品結構進(jìn)一步優(yōu)化。通過(guò)對小微企業(yè)走訪(fǎng)調研發(fā)現，我市的小微企業(yè)大多正常運行，但是還有很小部分企業(yè)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，主要原因就是原材料緊缺，造成成本上漲，利潤空間不高，干脆停產(chǎn)。
二、我市小微企業(yè)發(fā)展現狀
經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，由小生產(chǎn)走向大生產(chǎn)，從小產(chǎn)業(yè)走向大產(chǎn)業(yè)，從小市場(chǎng)走向大市場(chǎng)，逐漸呈現出規模龐大、特色鮮明、集聚力強、品牌優(yōu)良等特點(diǎn)。一是群體規模不斷擴張。我市經(jīng)濟實(shí)力的不斷增強、發(fā)展環(huán)境的`日益優(yōu)化，進(jìn)一步激發(fā)了私營(yíng)業(yè)者的創(chuàng )業(yè)熱情，小微企業(yè)明顯增多，資本投入逐步加大。二是特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢突出。全市小微工業(yè)企業(yè)分布廣、特色鮮明，我市初步形成了木材、化工、消防、電器等具有鮮明特色產(chǎn)業(yè)，圍繞這些產(chǎn)業(yè)，延伸鏈條，推進(jìn)戰略重組，做大做強，已成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的主角。
二、小微企業(yè)發(fā)展中存在的困難及原因
在全市工業(yè)生產(chǎn)快速增長(cháng)，效益顯著(zhù)提高的同時(shí)，小微企業(yè)在發(fā)展中仍存在不可忽視的困難和問(wèn)題，一是企業(yè)持續增效難度加大。隨著(zhù)宏觀(guān)調控效應的逐步顯現，能源、原材料價(jià)格上漲壓力加大，企業(yè)
成本、費用上漲，利潤空間縮小。二是資金緊張問(wèn)題。小微企業(yè)融資渠道十分狹窄。目前，企業(yè)的融資渠道有三種；向銀行申請貸款、發(fā)行企業(yè)債券、發(fā)行股票上市直接融資。后兩者對小微企業(yè)來(lái)說(shuō)都不現實(shí)，實(shí)際上，小微企業(yè)從銀行獲得貸款越來(lái)越困難。我市的大多小微企業(yè)不具有銀行貸款要求的房產(chǎn)地產(chǎn)等抵押物。三是招工難的問(wèn)題。今年全市工業(yè)企業(yè)用工需求量不斷增加，各類(lèi)企業(yè)不同程度地出現了招工難的現象。四是工業(yè)產(chǎn)業(yè)結構不夠優(yōu)化。新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項目企業(yè)偏少，產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量還不高。企業(yè)對科技研發(fā)投入較低，缺乏創(chuàng )新人才，在自主創(chuàng )新、產(chǎn)學(xué)研合作等方面進(jìn)展緩慢，產(chǎn)品依然存在“量大質(zhì)低”的現象，抵抗市場(chǎng)競爭能力和抗風(fēng)險能力薄弱。
三、推進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)建議
一是進(jìn)一步加大政策扶持力度。建議制定上級推進(jìn)中小企業(yè)，特別是小微企業(yè)發(fā)展規劃，從財稅扶持、企業(yè)貸款、防范金融風(fēng)險、科技創(chuàng )新等多方面給予支持。引導小微企業(yè)從事國家急需發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化，在全市范圍內實(shí)現小微企業(yè)的合理布局。建議健全完善禁止壟斷政策，扶持地方特色產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)與利用，鼓勵和支持企業(yè)對原材料進(jìn)行深度加工和綜合利用。小微企業(yè)多為勞動(dòng)密集型、微利型企業(yè)，建議稅收政策方面予以?xún)A斜，適當減免稅收。
二是進(jìn)一步加快科技創(chuàng )新步伐。針對中小企業(yè)自主研發(fā)能力較弱的實(shí)際，建議加大對科技創(chuàng )新的扶持力度，出臺有關(guān)政策，鼓勵高校、科研院所、研發(fā)機構與企業(yè)建立合作關(guān)系，搭建科技創(chuàng )新平臺。同時(shí)，建議成立創(chuàng )新扶持基金，鼓勵企業(yè)自建或聯(lián)合建立產(chǎn)品研發(fā)中心、試制中心、檢測中心等科技機構，對有愿望、有需要的小微企業(yè)提供政策指導和智力支撐。
三是進(jìn)一步破解瓶頸制約。在融資方面，積極引導民間借貸陽(yáng)光
化、規范化，拓寬融資渠道；鼓勵金融部門(mén)降低貸款門(mén)檻，對于科技創(chuàng )新企業(yè)放寬貸款政策，確保企業(yè)發(fā)展資金需求。在土地政策方面，建議上級制定出臺針對土地整理和置換的專(zhuān)門(mén)文件，提供中小企業(yè)破除土地制約瓶頸的政策支持；對新能源、新材料等新型中小企業(yè)實(shí)行土地優(yōu)惠政策，提高項目建設用地獎勵指標。建議進(jìn)一步健全完善中小企業(yè)信息發(fā)布與共享服務(wù)平臺，拓寬信息渠道。
企業(yè)調研報告14
一、我國小企業(yè)的現狀特點(diǎn)
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我國小企業(yè)數量眾多，截止到20xx年11月底，國家工商總局登記的企業(yè)數量是1788萬(wàn)戶(hù)，中小型企業(yè)占99.7%，小微企業(yè)占97.3%。小企業(yè)已成為國民經(jīng)濟的重要支柱，是經(jīng)濟持續穩定增長(cháng)的堅實(shí)基礎。同時(shí)，我國小企業(yè)種類(lèi)復雜多樣：按照所有權劃分，小企業(yè)性質(zhì)涵蓋了國有企業(yè)、集體企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、股份公司、外資企業(yè)等多種類(lèi)型，95%以上是非公有經(jīng)濟；按照行業(yè)劃分，小企業(yè)幾乎分布于所有的行業(yè)類(lèi)型，而傳統工業(yè)制造業(yè)仍是主導性的行業(yè)；按照上市與否劃分，小企業(yè)以非上市為主，上市企業(yè)占比不到1%。小企業(yè)數量和種類(lèi)的多樣性直接導致其內控差異化程度高，也相應加大了監管難度。
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我國小企業(yè)所有權屬性存在諸多差異，既有所有權和經(jīng)營(yíng)權高度統一、所有權結構單一的非上市民營(yíng)企業(yè)，也有所有權和經(jīng)營(yíng)權分離或所有權結構多元化的上市企業(yè)、股份企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)，這種所有權性質(zhì)的差異化直接造成我國小企業(yè)公司治理水平的兩極分化。
1、非上市民營(yíng)企業(yè)。調查問(wèn)卷統計數據發(fā)現，作為小企業(yè)中占比最大的民營(yíng)企業(yè)，由于其所有權、經(jīng)營(yíng)權和監督權高度統一，有超過(guò)78%的民營(yíng)企業(yè)的重大決策是由企業(yè)所有者作出的。企業(yè)所有者親自管理企業(yè)，有利于對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行直接控制，實(shí)現快速反應和決策，有效降低經(jīng)營(yíng)成本。但將決策權委任于一人具有很高的風(fēng)險性，企業(yè)因決策失誤而遭受損失的機率相對比較大。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，科技含量提升、資本規模變大、業(yè)務(wù)多元化、地域分布擴大，企業(yè)整體必然會(huì )超越原有企業(yè)所有者能力、經(jīng)驗和知識所能掌控的范疇，客觀(guān)上就要求企業(yè)所有權與管理權適當分離，引入專(zhuān)業(yè)化的管理人才或團隊，但這一點(diǎn)往往是小企業(yè)在成長(cháng)過(guò)程中容易忽視的。在所有權和經(jīng)營(yíng)合一的民營(yíng)企業(yè)中，企業(yè)文化往往是所有者文化，所有者對內控的認識與想法至關(guān)重要。
2、上市股份企業(yè)。調查問(wèn)卷統計數據顯示，有89%的中小板、創(chuàng )業(yè)板和新三板企業(yè)的上市股份公司中，其重大決策是由董事會(huì )和專(zhuān)業(yè)委員會(huì )作出的，未上市的股份公司比例雖然略低只有67%，但是仍比其他所有性質(zhì)類(lèi)別企業(yè)的比例要高，這說(shuō)明股權多元化能明顯促進(jìn)企業(yè)治理結構的完善。但是，根據《20xx中國中小上市公司公司治理50強》的統計顯示：85.2%的中小板企業(yè)和80.6%的創(chuàng )業(yè)板企業(yè)，其公司的實(shí)際控制人是單一自然人和家族，90%中小上市公司的“出身”還是民營(yíng)企業(yè)，因此上市中小板和創(chuàng )業(yè)板企業(yè)，其公司治理的一大特點(diǎn)就是實(shí)際控制人起關(guān)鍵作用，實(shí)際控制人的行為決定了公司的決策模式和治理風(fēng)格。
因此，中小板、創(chuàng )業(yè)板和新三板上市公司亟待從形式上的治理結構合規轉變成實(shí)質(zhì)上治理機制有效。在現場(chǎng)調研期間，我們也發(fā)現，當企業(yè)實(shí)際控制人在遭遇實(shí)際管理挫折或其他外部原因打擊后，往往通過(guò)增加外部獨立董事等方式強化自身治理水平，從而為企業(yè)帶來(lái)有利變化。同非上市民營(yíng)企業(yè)一樣，當實(shí)際控制人能對企業(yè)產(chǎn)生重大影響時(shí)，其對內部控制的態(tài)度就決定了內部控制的成效。
3、國有企業(yè)。調查問(wèn)卷統計數據顯示，在小型國有和集體企業(yè)中，其重大決策由董事會(huì )及專(zhuān)業(yè)委員會(huì )作出的占38%的，由總經(jīng)理辦公會(huì )作出的占42%，由董事長(cháng)或總經(jīng)理作出的占10%。其中，集體決策總體比例高，這說(shuō)明地方國有企業(yè)對“三重一大”要求的遵循度很高。但是董事會(huì )和總經(jīng)理辦公室決策方式的比例持平，又說(shuō)明董事會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )兩者概念在這些企業(yè)中的區分度不高，公司治理還有待進(jìn)一步完善。國有企業(yè)開(kāi)展內部控制往往源于其所有權人代表（國資委）的要求，并且相對別的企業(yè)類(lèi)別而言，其開(kāi)展內部控制工作的正式程度普遍較高。
4、外資企業(yè)。調查問(wèn)卷統計數據顯示，超過(guò)62%的外資企業(yè)，其重大決策是由董事會(huì )及專(zhuān)業(yè)委員會(huì )作出的，其中外商獨資企業(yè)雖然由于其股權集中而造成比例略低于平均水平（58%），但仍高于民營(yíng)企業(yè)的整體水平，這可能與治理意識比較強的外方有關(guān)。在實(shí)地調研中，我們發(fā)現，通常外方投資人的管理水平相對較高，因而在其影響下，外資企業(yè)的整體管理和內控意識普遍較好。比如，江蘇萬(wàn)新光學(xué)有限公司在與法方合資后，雖然企業(yè)決策主導權屬于中方，但是法方會(huì )定期通過(guò)管理評審方式對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理施加影響。中方股東認為這些建議事實(shí)上對企業(yè)有用，自然就聽(tīng)從并采納。因此，在合資期間，法方通過(guò)管理理念的傳遞，有效地推動(dòng)了企業(yè)管理水平的整體提升。
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小企業(yè)往往處于初創(chuàng )期和成長(cháng)期。初創(chuàng )期的主要目標是開(kāi)拓市場(chǎng)，利潤是生命線(xiàn)，企業(yè)最關(guān)注生存問(wèn)題。成長(cháng)期的主要目標是擴大市場(chǎng)，不進(jìn)則退，企業(yè)最關(guān)注發(fā)展問(wèn)題。在這些階段中，一方面市場(chǎng)競爭日趨激烈，要求企業(yè)的管理模式能實(shí)現快速轉化，以靈活配合客戶(hù)需求的變化；另一方面由于小企業(yè)資源有限，企業(yè)對不能直接與所要達成目標掛鉤的管理投入都不太熱衷，對管理成本降低的意愿強烈。因此，與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的管理具有“非正式化”的特征。
1、機構簡(jiǎn)單。由于規模相對小、業(yè)務(wù)處理相對簡(jiǎn)單，小企業(yè)整體機構設置簡(jiǎn)單、管理層級少、決策集中。調查問(wèn)卷的數據顯示，超過(guò)50%小型企業(yè)主要以口頭或其他非正式溝通方式來(lái)傳遞管理要求。機構簡(jiǎn)單使得企業(yè)扁平化程度高，內部溝通方便靈活，決策者能迅速全面地掌握信息。對于大型企業(yè)，則需要更正式的溝通方式（如大型企業(yè)中有超過(guò)70%的業(yè)務(wù)管理事項均通過(guò)完善的制度政策進(jìn)行約束）來(lái)傳送信息，才能保持信息質(zhì)量不在傳輸過(guò)程中損耗。相比之下，小型企業(yè)的快速溝通優(yōu)勢就體現出來(lái)。比如，魚(yú)躍醫療管理層將辦公桌搬到生產(chǎn)一線(xiàn)，這樣使得管理者能隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題、了解問(wèn)題并解決問(wèn)題。小企業(yè)機構設置簡(jiǎn)單還與人手不足相關(guān)，人員兼崗情況普遍，尤其是后臺支持職能（財務(wù)、行政、管理等）。在這種情況下，一旦監督不力，職責未分離就會(huì )給企業(yè)帶來(lái)一系列風(fēng)險。
2、制度文檔少。企業(yè)管理的文檔化水平明顯與企業(yè)規模水平正相關(guān)。在小型企業(yè)中，有49%的企業(yè)已建立實(shí)施了內部管理制度體系，而在大型企業(yè)中，這一比例上升到了72%。同時(shí)，有21%的小型企業(yè)認為現有管理制度對實(shí)際的指導性不高，而在大型企業(yè)中，持這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的比例僅有8%。主要原因是小企業(yè)發(fā)展變化快，經(jīng)營(yíng)內容、業(yè)務(wù)方式和人員相對不固定，工作程序和管理標準也無(wú)法完全固化，即使記錄下來(lái)也可能時(shí)效較差。同時(shí)，由于需要快速反應，內部溝通通常以非正式的方法，無(wú)法留下完整的文檔記錄。
3、信息化程度低。調查問(wèn)卷數據顯示，有25%的小型企業(yè)未建立運行任何業(yè)務(wù)信息管理系統（大型企業(yè)的比例是3%），小型企業(yè)信息化程度相對比較低。在建立信息系統的小型企業(yè)中，覆蓋部分業(yè)務(wù)的企業(yè)數與覆蓋全部業(yè)務(wù)的企業(yè)數相比，比例是1.41:1（在大型企業(yè)中是0.75:1），并且信息化應用度最高的仍然是財務(wù)管理軟件。這是因為小型企業(yè)資源有限，更多著(zhù)眼于解決眼前急迫的管理問(wèn)題，希望借助信息化建設及時(shí)掌握企業(yè)核心業(yè)務(wù)信息。
同時(shí)，通過(guò)現場(chǎng)調研我們發(fā)現，達到一定規模的企業(yè)往往會(huì )考慮自主開(kāi)發(fā)符合企業(yè)需要的系統，而更多的小企業(yè)則采用直接購買(mǎi)成熟套裝軟件或外包簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)的模式。此外，許多小企業(yè)普遍沒(méi)有關(guān)注到信息系統所帶而來(lái)的風(fēng)險。如富安娜在建立了覆蓋產(chǎn)供銷(xiāo)全過(guò)程的信息系統后，才開(kāi)始關(guān)注信息系統的不相容崗位分離風(fēng)險。
�。ㄋ模┍O督機制相對缺失
調查問(wèn)卷數據顯示，只有31%的小企業(yè)設置了內部審計部門(mén)，還不到大型企業(yè)的一半。數據統計發(fā)現，隨著(zhù)企業(yè)規模上升，內審監督機構在企業(yè)中設置的比例也隨之上升。雖然在上市企業(yè)中設置內部審計機構的比例高達94%，但一些上市企業(yè)反映他們設置內審機構只是為了遵循監管法規的強制要求，是不得已進(jìn)行的形式上配置，實(shí)際上內部審計的職能作用還沒(méi)有得到充分發(fā)揮。這主要是由于小型企業(yè)中存在著(zhù)大量“三權”統一，當企業(yè)所有者或實(shí)際控制人認為自己有能力洞悉企業(yè)所有的情況時(shí)，就不會(huì )愿意為額外監督成本而買(mǎi)單。
�。ㄎ澹┘顧C制不夠完善
小型企業(yè)激勵機制的作用在于從根本上解決核心管理和技術(shù)人員與企業(yè)的利益沖突，激發(fā)各級人員的積極性和創(chuàng )造性，從而促使其為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。調查問(wèn)卷數據顯示，約50%的企業(yè)采用了績(jì)效考評機制，這與我們在現場(chǎng)調研時(shí)所了解的情況是一致的。但是，我們也注意到，小型企業(yè)對于核心技術(shù)人員，主要采用的還是傳統的現金激勵方式，而很少采用股權激勵之類(lèi)長(cháng)期激勵機制。
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對于上市的小企業(yè)，其信息披露屬于法定要求，并且相關(guān)法規對披露的內容和形式有明確規定，企業(yè)普遍執行程度較高。但目前內控報告披露出現了千篇一律、流于形式的情況，市場(chǎng)投資人對這些內容關(guān)注度越來(lái)越低。對非上市小企業(yè)，其信息披露的需求主要來(lái)自于外部投資者或者債權人。因為企業(yè)信息主要掌握在公司內部人手中，高度不透明，使得外部利益相關(guān)方會(huì )因信息不對稱(chēng)風(fēng)險，而不愿向小企業(yè)提供融資等服務(wù)，影響了小企業(yè)的可持續發(fā)展。
我們在現場(chǎng)調研中發(fā)現，目前小企業(yè)和其利益相關(guān)方雙方都在通過(guò)各種方法，為提升信息的透明度而努力。比如中信銀行介紹其通過(guò)建設企業(yè)管理信息化平臺，一方面幫助小企業(yè)提供管理支持、強化內控、提升信息披露質(zhì)量，另一方面也確保了銀行能高質(zhì)量地獲取企業(yè)信息。這樣，債權債務(wù)雙方在基本信息上趨于對稱(chēng)后，能建立兩方長(cháng)久的“雙贏(yíng)”合作。
二、小企業(yè)內控體系建設的基本情況
調查問(wèn)卷統計數據顯示：開(kāi)展內部控制建設的比例，小型企業(yè)（42%）小于大型企業(yè)（70%）；未上市企業(yè)（46%）小于上市企業(yè)（90%）；非國有企業(yè)（48%）小于國有企業(yè)（55%）；存續時(shí)間短的企業(yè)小于存續時(shí)間長(cháng)的企業(yè)（3年以下企業(yè)38%，3-10年42%，10年以上57%）�？傮w來(lái)說(shuō)，小企業(yè)的內部控制體系建設仍處于起步階段。
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目前，“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”成為國家經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，小企業(yè)既是其中的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，國家對小企業(yè)提供了有力的扶持政策。小企業(yè)在求生存、求創(chuàng )新、創(chuàng )效益的同時(shí)，也應注重合理合法合規，適時(shí)出臺小企業(yè)內部控制規范是在我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的宏觀(guān)環(huán)境背景下以協(xié)助幫扶小企業(yè)發(fā)展為目的的政策需求。
同時(shí)，許多小企業(yè)經(jīng)營(yíng)混亂，職責不清，經(jīng)營(yíng)管理效率低下，企業(yè)資產(chǎn)管理、資金管理等重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題頻發(fā)，甚至在財務(wù)報表不能真實(shí)反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，會(huì )計信息存在不同程度的失真等等情況，因此適時(shí)出臺相關(guān)內部控制規范將有力促進(jìn)小企業(yè)查漏補缺，解決小型企業(yè)管理中的諸多困惑成為一種必然。
此外，對未來(lái)發(fā)展預期越好的小企業(yè)，一些小型企業(yè)，在經(jīng)歷了創(chuàng )業(yè)、發(fā)展的階段后，所面臨的管理提升問(wèn)題就更為緊迫，對內控的需求程度越高，部分企業(yè)甚至已經(jīng)自行開(kāi)展內部控制建設并持續實(shí)施內部控制完善�，F場(chǎng)調研發(fā)現，企業(yè)認為內部控制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有用工具，對企業(yè)而言是必要的。開(kāi)展內部控制給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)際效果包括：厘清了授權責任、明晰了跨部門(mén)職責、增加了其投資者對企業(yè)的信心、降低了經(jīng)營(yíng)成本。
�。ǘ╋L(fēng)險識別
小型企業(yè)的.高成長(cháng)性特征常伴隨著(zhù)高風(fēng)險水平，尤其是較為優(yōu)秀的企業(yè)一般都是自主創(chuàng )新型、高科技含量的公司，在將科技成果轉換為商品的過(guò)程中面臨著(zhù)較大不確定性，使得小型企業(yè)的風(fēng)險特征、風(fēng)險水平都異于大型企業(yè)。因此，風(fēng)險識別能力對小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
通過(guò)調研我們發(fā)現，小型企業(yè)管理者對風(fēng)險的態(tài)度是趨于保守的，他們普遍很在意風(fēng)險，愿意花錢(qián)管理他們所識別出的風(fēng)險，并持續關(guān)注成效。以園林工程為主業(yè)的普邦園林在發(fā)展多區域經(jīng)營(yíng)后，管理者無(wú)法及時(shí)掌握各地項目執行狀態(tài)，企業(yè)面臨著(zhù)重大的項目成本控制風(fēng)險。因此，董事長(cháng)作出決策，投入大額資金自主開(kāi)發(fā)信息系統，實(shí)現了對每個(gè)項目從立項到施工完成的全過(guò)程成本跟蹤和監控，有效控制了項目成本超支風(fēng)險。
小型企業(yè)的風(fēng)險評估方法相對非正式，較少采用定期（占14%）和系統組織（占18%）的方式，更多地采用不定期（占42%）和業(yè)務(wù)部門(mén)自行評估（占47%）的方式。在實(shí)地調研中，我們發(fā)現由于缺少風(fēng)險評估方法指引，小型企業(yè)對風(fēng)險的識別主要依賴(lài)管理者個(gè)人的判斷，而許多時(shí)候這些基于個(gè)人知識和能力的判斷是非系統的、帶有明顯的個(gè)人經(jīng)驗特征，常常只關(guān)注與“錢(qián)”直接相關(guān)的傳統型風(fēng)險，而會(huì )忽視因企業(yè)發(fā)展、外部環(huán)境變化、技術(shù)更新而產(chǎn)生的新風(fēng)險。比如在采用新技術(shù)與新方法時(shí)，只評估成本與現時(shí)效果，而不考慮新技術(shù)的伴生風(fēng)險。魚(yú)躍集團覺(jué)得微信信息溝通成本低廉、實(shí)時(shí)高效，于是就馬上在包括核心技術(shù)團隊在內的企業(yè)范圍內推廣應用，完全沒(méi)有考慮可能存在的核心研發(fā)技術(shù)泄密的問(wèn)題。
�。ㄈ﹥瓤亟ㄔO與推進(jìn)方式
小型企業(yè)的內部控制建設往往不是系統和全面的，許多是從局部重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)始起步，等經(jīng)驗相對成熟后，再復制推廣到其他領(lǐng)域。比如，科瑞技術(shù)在建立了ISO9000，ISO1400質(zhì)量管理體系幾年后，才引入美國卓越績(jì)效模式，并逐步將這一管理理念推廣到公司整體范圍內。在這種方式下，內部控制成果往往會(huì )更多以業(yè)務(wù)流程體系形式體現，而非正式的內部控制手冊或政策。這個(gè)結果在問(wèn)卷調查中也得到了印證。
小型企業(yè)在不同領(lǐng)域開(kāi)展內控時(shí)，會(huì )應用到不同的管理工具。調研問(wèn)卷統計數據表明，72%的企業(yè)采用了質(zhì)量管理體系，37%的企業(yè)采用了職業(yè)健康和安全管理體系，33%的企業(yè)采用了環(huán)境管理體系，21%的企業(yè)采用了社會(huì )責任管理體系。還有一些行業(yè)特有的管理體系也被相關(guān)行業(yè)普遍運用，如食品安全管理體系、汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系等。超過(guò)半數的企業(yè)在不同領(lǐng)域采用了2種及以上的管理工具。
�。ㄋ模﹥瓤刂髫煵块T(mén)
調查問(wèn)卷數據統計顯示，小型企業(yè)的內控主責部門(mén)主要設在辦公室、財務(wù)部和由多部門(mén)組成的聯(lián)合工作組。同時(shí)，62%的企業(yè)表示借助了外部專(zhuān)家的力量開(kāi)展內控建設。在現場(chǎng)調研中發(fā)現，在多部門(mén)組成聯(lián)合工作組的模式下，內控建設成果推進(jìn)相對容易。比如，科陸電子內控建設秉承“從業(yè)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去”的理念，組建了由各業(yè)務(wù)層面骨干人員組成的聯(lián)合工作組，共同參與內控建設，各組員會(huì )將在此過(guò)程中所學(xué)習到的內控知識以及管控要求帶回到業(yè)務(wù)層面，真正做到內控思想與管理實(shí)踐相結合。同時(shí)，這種方式也提升了公司基層人員對內控的感性認識，他們在工作中會(huì )主動(dòng)思考如何提升效率、管住風(fēng)險，于是內控就從意識逐漸變成了習慣。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)高管的作用
調研問(wèn)卷的數據顯示，84%的被調查企業(yè)認為內部控制體系發(fā)揮效果的關(guān)鍵在于管理層重視，這與現場(chǎng)調研中獲得受訪(fǎng)者百分之百認同“內控是一把手工程”的說(shuō)法是一致的。但是，我們注意到，企業(yè)執行層以及高管層對這種說(shuō)法其實(shí)仍存在認識上的差異。企業(yè)執行層認為，如果老板內控建設的意愿強烈，那么他們的工作就變得容易得多，否則只能做到形式上的合規。比如，冰川網(wǎng)絡(luò )的老板很重視資金管理，因此公司在資金管理領(lǐng)域的內部控制成效很顯著(zhù)。
而被調研的企業(yè)高管層認為一把手的作用固然重要，但具體執行部門(mén)也要工作得力，否則什么事都要讓老板拍板，內控的效果也大打折扣。上述觀(guān)點(diǎn)的差異主要由于雙方立場(chǎng)不同。從系統的角度看內控工作，高層給予的支持力和內控部門(mén)的執行能力是內控工作的“最佳拍檔”，不能偏廢。在現場(chǎng)調研中，我們確實(shí)也發(fā)現了將這兩方面結合得很好的企業(yè)典型。比如，歐普照明在高度包容性的領(lǐng)導支持下，強有力的內控部門(mén)通過(guò)“的內控部門(mén)通工程主動(dòng)創(chuàng )造價(jià)值，為戰略目標的實(shí)現提供增值服務(wù)，贏(yíng)得了同事、上級的尊重和認同，內控工作匯報成為公司管理會(huì )議的固定議題。
三、存在的問(wèn)題及原因分析
�。ㄒ唬⿲瓤氐恼J識不準確
在本次調研問(wèn)卷中預設了兩道測試題，試圖了解企業(yè)對內控理念的認知情況。調研結果發(fā)現，只有不到34%的企業(yè)全部答對，這說(shuō)明許多問(wèn)卷填報人對內控基礎概念的認識還不到位。這種情況會(huì )直接影響企業(yè)開(kāi)展內部控制的效果，包括直接導致內部控制工作流于形式，造成企業(yè)資源浪費。事實(shí)上，企業(yè)受訪(fǎng)者們對此也有充分的認識，在問(wèn)卷中，有62%的企業(yè)同意要使企業(yè)的內部控制體系發(fā)揮應有的作用，需要有正確的認識和理解。通過(guò)現場(chǎng)調研，我們進(jìn)一步了解到企業(yè)對內部控制存在的普遍誤解，主要包括：
1、內控等同于合規。部分企業(yè)以為內控工作就是合規工作，不是出于企業(yè)自身管理的需要，而是為了應對監管機構、債權人和投資者的要求。因此，在開(kāi)展內控工作時(shí)，通常會(huì )采用被動(dòng)應付而非主動(dòng)執行的方式。
2、內控是區別于現有管理的一套新體系。許多企業(yè)以為內控和企業(yè)管理是各自獨立的體系，因此，普遍認為內控建設是從無(wú)到有地去形成一套新體系的過(guò)程。在對調研問(wèn)卷數據進(jìn)一步分析后我們發(fā)現，2197家聲稱(chēng)自已未曾開(kāi)展內控體系建設的小企業(yè)中，實(shí)際僅有68家企業(yè)未實(shí)施過(guò)其他管理工具和標準，而其余的企業(yè)或多或少在經(jīng)營(yíng)管理中應用了各種管理體系、認證標準或管理工具和方法，但是他們不認為這些與內控有關(guān)。
眾所周知，企業(yè)不可能同時(shí)依照兩套標準來(lái)實(shí)施管理，如果在同一領(lǐng)域內出現一套以上的管理體系，那么必然有一些體系是用來(lái)滿(mǎn)足形式要求的，并不會(huì )真正被用于管理中。因此，如果企業(yè)不能正確認識內控與管理的關(guān)系，而是將內控定位為一個(gè)形式上的管理體系，那么任何為此發(fā)生的成本都將是額外負擔，關(guān)于內控體系建設的成本效益的討論都將毫無(wú)意義。
3、內控建設、評價(jià)和審計概念混淆。調研問(wèn)卷結果表明，41%企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了內控建設，32%企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了內控評價(jià)，36%企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了內控審計。內控評價(jià)和內控審計數據倒掛，其根本原因是因為許多企業(yè)不清楚內控建設、評價(jià)、審計的區別與聯(lián)系，現場(chǎng)調研的結果也充分印證了這點(diǎn)，企業(yè)要么將內控建設和評價(jià)割裂開(kāi)展，要么將內控評價(jià)與內控審計混為一談。
�。ǘ┕芾碚叩膬仍隍寗�(dòng)不足
小型企業(yè)由于規模小、流程簡(jiǎn)單、人員關(guān)系緊密，內控的效果往往不是立竿見(jiàn)影，再加上對內部控制的誤解，企業(yè)的管理者容易對內控形成認識上的抵觸，將內控置于經(jīng)營(yíng)盈利與企業(yè)增長(cháng)的對立面。內控實(shí)施的成功經(jīng)驗是，先驅動(dòng)企業(yè)管理者啟動(dòng)內控工作，然后在執行過(guò)程中讓其理解內部控制對企業(yè)管理的意義，使其能從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與。因此，如何找到讓小型企業(yè)管理者啟動(dòng)內控工作的驅動(dòng)力是很重要的起點(diǎn)。根據調研問(wèn)卷和現場(chǎng)調研結果分析，企業(yè)管理者開(kāi)展內控建設的驅動(dòng)力主要來(lái)自于以下兩方面：
1、法規紅線(xiàn)。包括各類(lèi)強制性監管要求、上市合規要求、稅務(wù)要求、籌融資評價(jià)標準等，雖然不見(jiàn)得能讓他們正確理解內控，但至少可以推動(dòng)企業(yè)開(kāi)始啟動(dòng)內控體系建設。但是，在調研中我們也發(fā)現，如果相關(guān)監管機構對這些內控監管要求缺少有效的監管和處罰措施，那么這個(gè)因素的驅動(dòng)力就會(huì )消失。
2、實(shí)質(zhì)性受益。小型企業(yè)表現出對實(shí)施內部控制的顧慮。究其原因，主要是擔心效益與成本不匹配。在調研中我們發(fā)現，如果能讓企業(yè)所有者了解到通過(guò)內控可以幫助企業(yè)降低成本、提升收益、贏(yíng)得市場(chǎng)這些這些效果，那么其開(kāi)展內控的意愿會(huì )極大的提升。
比如，騰邦國際的財務(wù)部門(mén)在一開(kāi)始推行預算控制時(shí)，老板并不重視和認同，只是勉強同意先對費用實(shí)施預算控制。但是，當老板看到費用控制實(shí)施所產(chǎn)生的顯著(zhù)效果后，就開(kāi)始主動(dòng)介入，要求在企業(yè)內全面推進(jìn)預算控制工作。同時(shí)小企業(yè)所有者希望未來(lái)在內部控制方面要強調實(shí)質(zhì)重于形式，充分考慮投入產(chǎn)出比。
�。ㄈ﹥瓤亟�(jīng)驗不足
在調查問(wèn)卷中，有62%的企業(yè)提到了人員經(jīng)驗不足是開(kāi)展內控工作遇到的主要困難。內控建設是一項系統性工程，需要了解企業(yè)實(shí)際情況的人，以及掌握內控技術(shù)的人共同參與。大型企業(yè)通�？梢酝ㄟ^(guò)招聘專(zhuān)業(yè)人才或者外包的方式，去解決內控經(jīng)驗和技術(shù)能力不足的問(wèn)題，但小型企業(yè)因資源有限而很難做到，并進(jìn)而影響了內控在小型企業(yè)內的實(shí)施面。因此，如何幫助小型企業(yè)解決內部人員經(jīng)驗不足的問(wèn)題，是未來(lái)小型企業(yè)內控規范推廣的重要任務(wù)。
�。ㄋ模┓椒ú徽_
在現場(chǎng)調研的座談會(huì )上，有些小企業(yè)表示“企業(yè)內控做了太多沒(méi)必要的內容”、“有些領(lǐng)域缺少政策指導”、“做出來(lái)這套東西就是擺著(zhù)看的”。在進(jìn)一步了解這些企業(yè)的做法后，我們發(fā)現這些企業(yè)往往采用的是國內流行的“對標法”來(lái)開(kāi)展內部控制建設工作，即按照內控規范和指引的條款逐條對照實(shí)施，工作成果往往就是對標后的一套內控手冊。
這種方法將內控工作變成了可以快速完成的任務(wù)，建設過(guò)程純粹按圖索驥、沒(méi)有對政策的融會(huì )貫通、缺少因地制宜，不能將控制要求落實(shí)于執行，加之沒(méi)有建立后續的完善更新機制，這樣的內控建設不可能對企業(yè)管理提供幫助，工作成果勢必被企業(yè)束之高閣。這些錯誤做法中，其實(shí)蘊含了對內部控制的另一些普遍性誤解，包括：將內控建設視為一次性的項目，做完就一勞永逸；內控建設就是編一套制度或手冊，建設過(guò)程往往不考慮執行效果；內控建設就是保證對政策條款的全部符合，無(wú)偏差，等等。
�。ㄎ澹┈F有內控規范對小企業(yè)的適用性差
《企業(yè)內部控制基本規范》的制定是以大中型企業(yè)為對象，沒(méi)有考慮小型企業(yè)的管理特點(diǎn)。因此，對小型企業(yè)而言，要全面遵循確實(shí)存在較大難度，比如公司治理的相關(guān)條款要求公司建立規范的治理結構和議事規則。這對治理水平相對不高的小型企業(yè)來(lái)說(shuō)適用性就不高。
調查問(wèn)卷結果顯示，內控規范對大型企業(yè)的適用度較高，51%的企業(yè)認為完全適用，3%的企業(yè)認為成本高而不適用。但對小型企業(yè)而言，只有31%的企業(yè)認為完全適用，11%的企業(yè)認為成本高而不適用，3%的企業(yè)認為完全不適用。此外，現有的內控規范體系沒(méi)有對開(kāi)展內控工作的方法進(jìn)行系統說(shuō)明，直接導致實(shí)務(wù)中正確和錯誤內控工作方法并存，這在一定程度上削弱了我國企業(yè)內控工作的實(shí)施效果，企業(yè)也會(huì )因錯誤的工作方法而加深對內控的誤解。根據調查問(wèn)卷數據統計顯示，小企業(yè)認為以下環(huán)節的工作方法有必要進(jìn)一步規范：整體控制環(huán)境如何梳理與加強；如何將控制活動(dòng)體系化；如何規范風(fēng)險評估的程序；如何實(shí)現控制活動(dòng)執行的持續性以及如何評價(jià)控制活動(dòng)的有效性。
四、相關(guān)政策建議
黨中央、國務(wù)院始終高度重視小企業(yè)的發(fā)展，國務(wù)院于20xx年10月發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了我國促進(jìn)小微型企業(yè)發(fā)展的政策方向；20xx年5月8日，國務(wù)院又發(fā)布了我國實(shí)施制造強國戰略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)《中國制造20xx》，為小企業(yè)集聚的制造業(yè)轉型升級、實(shí)現“專(zhuān)精特新”，提供了戰略性的政策保障。為了進(jìn)一步提升小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險防范能力，建議有關(guān)部門(mén)聚焦我國小企業(yè)實(shí)際需求，以幫助小企業(yè)提升整體管理水平、保障企業(yè)持續運營(yíng)、培育企業(yè)不斷發(fā)展壯大為目標，盡快制定出臺一套為中國小企業(yè)量身定制的內控規范，并指導小企業(yè)有效開(kāi)展內部控制建設與實(shí)施工作。
�。ㄒ唬┮浴皫椭⌒推髽I(yè)實(shí)現管理提升”為制定內控規范的首要目的
內控規范的制定目的決定了其內容范圍和效用性質(zhì)。如果以實(shí)現小型企業(yè)合規為目的，那么應以財務(wù)報告控制為主線(xiàn)制定規范。但合規目的下制定出來(lái)的規范，對超過(guò)99%以上沒(méi)有上市合規需求的小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，就沒(méi)有很大吸引力和實(shí)質(zhì)性幫助。
如果以幫助小型企業(yè)實(shí)現管理提升為目的，那么應以管理全過(guò)程為主線(xiàn)制定規范，但為保證規范的操作性，有可能需要根據合規要求，對合規范圍內的內控補充一些特別的說(shuō)明。無(wú)論對于哪種性質(zhì)、處于哪個(gè)行業(yè)的小型企業(yè)，要成長(cháng)發(fā)展、要做大做強，都會(huì )對管理提升有著(zhù)迫切的需求。因此，我們建議，在充分考慮小型企業(yè)特性的基礎上，將幫助企業(yè)實(shí)現管理提升作為規范制定的首要目標，核心內容上以全面內控為基礎，強化“小企業(yè)”特點(diǎn)。
�。ǘ┮浴皬娀瘜�(shí)施效果和工作方法、弱化控制手段”為構建內控規范的主旨
小企業(yè)內控規范應重點(diǎn)解決內控是什么（即內控的效果）、內控要做什么（即內控的內容）和怎么做內控（即內控的方法）。專(zhuān)家調研的結果表明，93%的專(zhuān)家支持在規范中闡述內控效果；36%的專(zhuān)家認為應在規范中涵蓋具體領(lǐng)域的控制內容；64%的專(zhuān)家認為應考慮在規范中闡述內控工作方法。我們認為，內控的效果可用來(lái)端正對內控的認識，內控的方法可為企業(yè)提供有利于企業(yè)管理的工具，這兩部分是必須的。在內控效果部分可以參照COSO框架（20xx）的表述方式，分要素用概括化的原則來(lái)闡明內容，同時(shí)特別要補充明確內控的局限性、內控與管理的關(guān)系、有效的內控五要素需具備的特征；在內控的方法部分應秉承“功能達成、操作簡(jiǎn)化”的設計原則，重點(diǎn)考量功能實(shí)現方法的經(jīng)濟性，強調建設與執行的關(guān)系、建設與完善的關(guān)系以及長(cháng)效保障機制等。
而內控的具體控制手段由于存在跨行業(yè)差異較大、管理內容太過(guò)具體等問(wèn)題，無(wú)法保證規范制定的完整性和普遍適用性。同時(shí)，由于管理方法日新月異，很容易造成規范內容的過(guò)時(shí)。因此，我們建議不在規范中明確內控的具體控制手段，而將其放在配套的解讀或指引中，以案例方式介紹小型企業(yè)在典型領(lǐng)域中的管控方法。
�。ㄈ┮浴百x予企業(yè)更多選擇權”為引導內控規范實(shí)施的根本
工信部對小型企業(yè)的劃分標準，主要涉及定量指標，雖操作簡(jiǎn)單，但缺乏靈活性，且在經(jīng)濟環(huán)境不斷發(fā)生變化的情況下缺乏穩定性。與定量指標相比，定性指標雖缺乏直觀(guān)性，但卻可從小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理特點(diǎn)、發(fā)展趨勢等方面認定小型企業(yè)與大中型企業(yè)的界限，彌補定量指標的不足。國際上基于不同的目的（如政府監管、信息披露等）對中小企業(yè)的劃型應用不同類(lèi)別的指標，這其中既包含了量化指標又兼顧了定性指標。我們建議規范應以引導為主，賦予企業(yè)更多的自主選擇權。
在內控規范中僅明確定性標準，而在推廣實(shí)施時(shí)，根據不同的披露要求去設定不同的定量劃型標準。這樣企業(yè)可以結合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、差異化的經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展階段、業(yè)務(wù)事項的復雜程度，對照定性標準自行衡量選擇其適用的規范，自主建設完善內控機制。
對管理基礎好的企業(yè)，可以鼓勵其參照《企業(yè)內部控制基本規范》自主全面開(kāi)展內控建設；而對管理基礎條件相對較差的企業(yè)，可以參照《小型企業(yè)內部控制規范》開(kāi)展內控工作，實(shí)現企業(yè)戰略風(fēng)險重點(diǎn)防范，把控重點(diǎn)業(yè)務(wù)事項和關(guān)鍵領(lǐng)域的風(fēng)險，適應不同發(fā)展階段對企業(yè)內控的實(shí)際需求變化。
�。ㄋ模┮浴皩�(shí)質(zhì)重于形式”作為內控信息披露模式的核心
上市公司自愿披露內部控制審計報告能夠向資本市場(chǎng)傳遞上市公司內部控制運行有效和財務(wù)信息真實(shí)可靠的積極信號。因此，我們建議，小企業(yè)內控信息披露應強調實(shí)質(zhì)重于形式，改變現有以整體有效性為中心的披露方法，鼓勵差異化、有信息含量的內部控制信息披露。同時(shí)，參考香港等地內控信息披露的做法，將有關(guān)內控信息分為強制披露和建議披露兩部分，相應降低內控實(shí)施成本。
�。ㄎ澹┮浴叭轿�、多舉措”的宣傳和培訓作為推廣和應用小型企業(yè)內控規范的手段
通過(guò)加強宣傳，普及教育推廣，強化內控建設和責任意識，為小型企業(yè)全面建設有效的內部控制體系營(yíng)造良好的環(huán)境基礎。對于企業(yè)，主要以案例方式宣傳內控與管理的關(guān)系以及對企業(yè)管理的益處，增加企業(yè)開(kāi)展內控的驅動(dòng)力，加強管理層對內控工作的重視程度；對于監管部門(mén)，主要宣傳內控的實(shí)質(zhì)內涵，使之更好地而非教條式地對企業(yè)進(jìn)行監管；對于銀行等金融機構，主要宣傳企業(yè)內控有效帶來(lái)的益處（比如降低貸款壞帳風(fēng)險等），促使其主動(dòng)加入到驅動(dòng)企業(yè)開(kāi)展內控的行列中來(lái)。小型企業(yè)內部控制的建設和實(shí)施能否成功，關(guān)鍵因素之一是內控人員的專(zhuān)業(yè)勝任能力。
一是要充分發(fā)揮各級財政部和地方小型企業(yè)協(xié)會(huì )、內審協(xié)會(huì )等行業(yè)機構的作用，為小型企業(yè)的高級管理人員和內控專(zhuān)業(yè)人員提供更多的內控業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提升人員的技能素質(zhì)，提升企業(yè)內控工作的效率和效果；二是定期組織經(jīng)驗交流研討會(huì )，請內部控制做得比較好的企業(yè)分享經(jīng)驗、介紹實(shí)踐成果，并鼓勵各企業(yè)的內控專(zhuān)業(yè)人員互相交流心得、探討成功模式；三是將小企業(yè)內控規范培訓納入會(huì )計人員繼續教育內容，加快小企業(yè)內控規范的推廣與普及。
企業(yè)調研報告15
一、調查背景
改革開(kāi)放以來(lái)，隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的確立和發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)像雨后春筍般蓬勃成長(cháng)，并逐步趨于成熟。它是解決社會(huì )就業(yè)、增加國家財政收入、發(fā)展高科技、支援國家經(jīng)濟建設等眾多方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長(cháng)中的一環(huán)亮點(diǎn)。但是民營(yíng)企業(yè)畢竟存在著(zhù)許多先天的不足和缺陷，個(gè)性是財務(wù)管理工作存在的諸多問(wèn)題，使得企業(yè)不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。
我選取民營(yíng)企業(yè)作為考察點(diǎn)，對****有限公司的財務(wù)管理工作的問(wèn)題進(jìn)行調查分析，找出民營(yíng)企業(yè)的財務(wù)管理工作存在的共性問(wèn)題，為完善企業(yè)的財務(wù)管理工作帶給借鑒和啟示。
二、調查結果
透過(guò)這次調查，發(fā)現公司崗位設置、賬冊設置基本齊全，記載及時(shí)，基本上做到了帳帳、帳實(shí)相符、帳實(shí)相符。賬務(wù)做到了日清月結。財務(wù)人員都能遵守會(huì )計職業(yè)道德，沒(méi)有發(fā)現帶給虛假財務(wù)報告、隱匿或者銷(xiāo)毀會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿。財務(wù)會(huì )計報告、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等于會(huì )計職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生。而且公司財務(wù)制度完善。健全，并制定了各項規章制度。但同時(shí)我還發(fā)現公司有幾點(diǎn)不好的地方：
1、管理者素質(zhì)低下，財務(wù)管理意識不強
思想重視不夠，財務(wù)管理重于形式。財務(wù)管理只是個(gè)形式，對其認識不夠，致使許多制度過(guò)于簡(jiǎn)單，趨于形式，擺擺樣貌。甚至部分資料不愿建賬，也有怕多繳稅，不感建賬的想法，還有部分資料因為缺乏財務(wù)會(huì )計知識，不會(huì )建賬。公司內部財權集中地關(guān)鍵人手中，過(guò)于注意控制，而疏于管理。在財務(wù)管理方面仍停滯于過(guò)去簡(jiǎn)單的收付記賬法，會(huì )計基礎十分薄弱，通曉財務(wù)管理的理論、方法的人很少，不能夠按現代企業(yè)管理制度要求進(jìn)行財務(wù)管理。
2、專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)較低，缺乏管理專(zhuān)業(yè)知識
會(huì )計專(zhuān)員聘請專(zhuān)職三人，非專(zhuān)職兩人，個(gè)別人員缺乏會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識，不具備會(huì )計從業(yè)資格，例如，劉某10年前十港下鎮鄉鎮基層的一名村會(huì )計，沒(méi)有取得過(guò)會(huì )計從業(yè)資格證，****有限公司財務(wù)負責人就聯(lián)系上退閑在家的劉某到公司從事會(huì )計工作，劉某憑借幾十年前積累下來(lái)的經(jīng)驗處理日常會(huì )計業(yè)務(wù)。有的雖然參加短期培訓取得會(huì )計證，但對會(huì )計金融知識了解甚少，基本不懂成本核算，更談不上現代企業(yè)的財務(wù)管理。
3、資金管理不善，使用資金不夠合理
有些公司為逃避銀行的監督，多開(kāi)戶(hù)頭。許多業(yè)務(wù)不透過(guò)銀行來(lái)結算，超限額、超范圍地支取現金，且數額巨大。而卻還不按照《現金管理暫行條例》的規定對現金進(jìn)行管理，經(jīng)常坐支現金，在發(fā)現現金短暫時(shí)盤(pán)查但是徹底；除此在貨款壞賬的管理、存貨資金成本管理、固定資產(chǎn)更新或改造中存在問(wèn)題，占用了超多的資金，降低了資金的使用效率。據記載為了節約支出，部分時(shí)段還會(huì )計、出納一人兼。只記銀行帳、現金賬根據需要任意調整。
4、成本核算混亂，賬目設置不夠規范
企業(yè)沒(méi)有嚴格區分資本性支出和收益性支出的界限、應計入成本支出和不應計入成本支出的界限、本期費用和以后各期費用的界限、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品的界限，成本核算不準，庫存不實(shí)。該企業(yè)的存貨發(fā)出不是按照國家或行業(yè)的規定來(lái)計算，而是采用目測或估推，任意擴大或縮小范圍，從而失去了存貨發(fā)出成本和期末存貨的真實(shí)性和準確性。
5、預算編制缺乏，資本結構不夠優(yōu)化
預算經(jīng)過(guò)規劃、分析，并加以數量化系統的編制，可使企業(yè)的目標及策劃具體的顯現。例如：企業(yè)目標是追求利潤極大化？降低成本？或是提高成本？全能生產(chǎn)？目標一旦擬定，就能夠制定策略及政策，并定期檢討執行成果。****有限公司經(jīng)過(guò)17年的發(fā)展歷程，伴隨著(zhù)所在行業(yè)的發(fā)展以超常規的速度不斷膨脹，近年來(lái)公司成功地實(shí)施了外部擴張型戰略，成為資產(chǎn)總額超過(guò)千萬(wàn)元的公司。公司現有的發(fā)展規模迫切需要提升企業(yè)內部管理水平，行業(yè)的激烈競爭與有限的利潤空間給公司進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了機會(huì )與壓力，規范經(jīng)營(yíng)管理、合理控制成本成為企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。因此，如何利用先進(jìn)的預算管理理論，建立貼合公司特點(diǎn)生物全面預算管理體系，以實(shí)現合理的資源配置、更好地規劃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、控制公司生物成本，讓公司在競爭的市場(chǎng)環(huán)境中獲得持續的高速發(fā)展，是擺在公司負責人面前的首要課題。
6、融資困難，周轉資金不足，使用缺乏科學(xué)性，財務(wù)管理成斷源之湖。
目前，我國民營(yíng)企業(yè)初步建立較為獨立，渠道多元的融資體系，但是融資難、擔保難，仍然是制約民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的最突出的問(wèn)題，主要問(wèn)題是：第一，負債過(guò)多，融資成本高，風(fēng)險大，造成民營(yíng)企業(yè)信用等級低，資信相對較差。第二，大多數民營(yíng)企業(yè)是非大型企業(yè)，有些銀行受傳統觀(guān)念和行政干預的影響，對其貸款不夠熱心。第三，中介機構不健全，缺乏專(zhuān)門(mén)為民營(yíng)企業(yè)貸款服務(wù)的金融中介機構和貸款擔保機構。
分析其主要原因表此刻兩個(gè)方面：一是金融業(yè)對民營(yíng)企業(yè)的信貸支持部夠。我國金融系統從設置到服務(wù)項目，大都是以大企業(yè)為服務(wù)對象，民營(yíng)企業(yè)的信貸服務(wù)往往被忽略，由于貸款難，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需資金不足，極大制約了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。有的民營(yíng)企業(yè)，雖存在暫時(shí)困難，但銀行一旦支持就能起死回生；而是民營(yíng)企業(yè)的日子渠道單一，難以適應市場(chǎng)需求的變化。由于有的民營(yíng)企業(yè)，在既得不到銀行的貸款支持，又不具有自我融資或向社會(huì )公開(kāi)融資潛力，無(wú)形中，加強企業(yè)財務(wù)管理也就成了一句空話(huà)，財務(wù)管理也就成了斷源之湖！
除此之外在資金投放或活動(dòng)中，企業(yè)有盲目跟風(fēng)的思想，想一蹦而就，一口吃成大胖子，沒(méi)有做好前期的市場(chǎng)調查及對未來(lái)風(fēng)險的預算及防范。在資金的運用上，企業(yè)在盈利時(shí)，不注意資金的節約，過(guò)多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場(chǎng)變化，生產(chǎn)資金緊缺時(shí)，資金卻無(wú)處可籌。
三、解決問(wèn)題的方法及對策
1、提高民營(yíng)企業(yè)主、財會(huì )人員的財務(wù)管理意識及綜合素質(zhì)
提高民營(yíng)企業(yè)的財務(wù)管理水平，首先要提高民營(yíng)企業(yè)主的管理素質(zhì)。民營(yíng)企業(yè)主要提高管理水平，透過(guò)考察或參加專(zhuān)項研討會(huì )，利用業(yè)余時(shí)光系統自學(xué)，邊工作邊函授，聽(tīng)講座，參加短期培訓，請專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題輔導等渠道來(lái)提升自我財務(wù)管理水平。
民營(yíng)企業(yè)應當樹(shù)立以人為本觀(guān)念，一方面可高薪聘請資新的財會(huì )人員補充到企業(yè)中來(lái)，另一方面務(wù)必加強企業(yè)現有財會(huì )人員培訓，提高他們的綜合素質(zhì)。企業(yè)要根據現代企業(yè)制度對高效科學(xué)管理的客觀(guān)要求，改變過(guò)去重視技術(shù)輕視財務(wù)的陳舊管理方式。
2、重視貨幣時(shí)光價(jià)值，做出科學(xué)的投資決策
要重視貨幣時(shí)光價(jià)值，應有一批專(zhuān)業(yè)的財務(wù)管理人員，還應有一批效率高，潛力強的市場(chǎng)調查人員，收集決策所需的資料，以便決策人員進(jìn)行周密的市場(chǎng)和全面可行性論證，保證決策的'安全性和科學(xué)性。企業(yè)還需在決策實(shí)施后，跟蹤實(shí)施結果，及時(shí)根據市場(chǎng)的變化進(jìn)行新的決策。當然，企業(yè)的投資決策不能只思考到貨幣時(shí)光價(jià)值，還有項目自身的一些因素以及政府的政策等因素，這些都要有相應地思考。
3、加強資金管理，提高使用效率和合理性
�。�1）要合理籌集資金，確保資金占用和資金成本最低；
�。�2）要加強貨款壞賬的管理；
�。�3）要加強存貨資金成本管理。
�。�4）要加強固定資本更新或改造。
4、建立科學(xué)、嚴謹、實(shí)用的成本管理機制，提高企業(yè)經(jīng)濟效益
財務(wù)部門(mén)要利用自身?yè)碛谐嘤嘘P(guān)成本核算信息的有利條件，運用量本利分析法，合理測定企業(yè)最佳銷(xiāo)售量及保本銷(xiāo)售量，進(jìn)一步確定銷(xiāo)售價(jià)格，確定存貨最佳存量，減少無(wú)效或低效勞動(dòng)。同時(shí)，尋找適合企業(yè)產(chǎn)品個(gè)性的既能提高產(chǎn)品功能又能降低成本的途徑。在產(chǎn)品核算當面要遵守重要性原則，對嚴重影響企業(yè)效益的產(chǎn)品要做橫向比較，把成本浪費消滅在產(chǎn)品生產(chǎn)采購的源頭，實(shí)現財務(wù)部門(mén)抓成本核算管理的事前參與和超前控制。
拓展成本核算考核范圍，建立以成本、費用、利潤為中心的成本考核體系，將能量化的指標盡盡量量化，透過(guò)考核績(jì)效促進(jìn)各部門(mén)工作效率的提高。財務(wù)部門(mén)不能局限于目前成本核算資料，不僅僅要考核產(chǎn)品制造成本核算，而且要考核產(chǎn)品的質(zhì)量成本。職責成本。把成本管理的重心從側重于簡(jiǎn)化成本核算轉移到側重于成本控制。
5、優(yōu)化資本結構，確定最佳資本結構區域。
實(shí)踐告訴我們把企業(yè)的最佳資本結構設定在一個(gè)點(diǎn)是不盡合理，并且缺乏實(shí)際應用價(jià)值。企業(yè)的最佳資本結構就應在一個(gè)最佳資本結構區域，只要企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向，銷(xiāo)售策略等決定企業(yè)方向因素不變，企業(yè)資本結構只要在最有區域內都是能夠理解的，企業(yè)也必要經(jīng)常調整。
6、實(shí)施預算管理體系，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序進(jìn)行
企業(yè)要編制全面的銷(xiāo)售預算、采購預算、費用預算、成本預算、現金收支預算和損益預算，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能沿著(zhù)預算管理軌道科學(xué)合理地進(jìn)行。預算管理的關(guān)鍵是制定嚴密、詳細、可行的預算計劃，制定詳細的計劃需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)的密切配合，也需要財務(wù)部門(mén)有精干人員參與這項工作；預算的執行、總結、分析也是很重要的方面，透過(guò)預算執行狀況的總結、分析，能夠發(fā)現變動(dòng)因素及原因，使企業(yè)采取的對策更具有針對性。
四、調查體會(huì )
經(jīng)過(guò)這次的調查，我體會(huì )到應對現今激烈競爭的市場(chǎng)，在企業(yè)財務(wù)管理現狀當中，應對新環(huán)境的變化，企業(yè)對財務(wù)管理和會(huì )計核算的要求也越來(lái)越高，建立健全財務(wù)制度，個(gè)性是加強財務(wù)管理的應用，提高財務(wù)管理水平顯得十分重要。企業(yè)就應不斷強化自身各項管理措施，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)、管理、制度等方面的創(chuàng )新，才能逐步解決其財務(wù)管理中存在的各種問(wèn)題，從而推動(dòng)企業(yè)和整個(gè)國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。
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