2014年北京社會(huì )企業(yè)市場(chǎng)行情調研報告
北京現代企業(yè)研究會(huì )在北京市社工委社會(huì )建設專(zhuān)項資金支持下開(kāi)展了北京市社會(huì )企業(yè)的調研和培育工作，形成《北京社會(huì )企業(yè)調研報告》，這是全國第一份區域性社會(huì )企業(yè)調研報告。
報告的調研對象是北京地區的14家社會(huì )企業(yè)，相關(guān)數據主要通過(guò)與社會(huì )企業(yè)的創(chuàng )始人或主要負責人的訪(fǎng)談式問(wèn)卷調查取得。
報告顯示，北京的社會(huì )企業(yè)存在以下特征：
(一)機構基本情況方面：
1.和商業(yè)企業(yè)相比，出現時(shí)間較晚：14家機構均成立于2000年以后，其中2家機構成立于2001-2005年，8家機構成立于2006-2010年，4家機構成立于2011年及以后。經(jīng)計算，14家機構的平均存續時(shí)間為5.43年。
2.和商業(yè)企業(yè)相比，規模較�。�14家機構中，有7家2013年收入在100-200萬(wàn)(不含100萬(wàn))之間，有4家在100萬(wàn)及以下，1家在200-300萬(wàn)(不含200萬(wàn))，1家在300-400萬(wàn)(不含300萬(wàn))，1家在500萬(wàn)以上。經(jīng)計算，14家機構2013年平均收入為185.71萬(wàn)元。結合5.43年的平均存續時(shí)間和185.71萬(wàn)元的平均年度收入來(lái)看，與商業(yè)企業(yè)相比，規模小，發(fā)展慢。
3.注冊類(lèi)型各異：14家機構中有8家在工商部門(mén)注冊(其中3家因工作需要，正在申請民政部門(mén)注冊)，1家在民政部門(mén)注冊(有工商注冊的計劃)，4家同時(shí)在工商及民政部門(mén)注冊，1家未在大陸地區任何部門(mén)注冊，也在爭取民政部門(mén)注冊。
4.普遍認同社會(huì )企業(yè)的概念，同時(shí)在分紅等方面存在意見(jiàn)分歧：所有機構均表示了解社會(huì )企業(yè)的概念，認為社會(huì )企業(yè)是“用商業(yè)手段解決社會(huì )問(wèn)題”，并認為自身是社會(huì )企業(yè)或計劃成為社會(huì )企業(yè)，同時(shí)各機構對于社會(huì )企業(yè)是否應該分紅、分紅比例是多少持不同態(tài)度。
(二)創(chuàng )始人方面：
1.從事領(lǐng)域逐漸多元化：14家機構的創(chuàng )始人年齡為21-60之間，其中31-40歲的為6家，51-60歲的為5家，41-50歲的為2家，21-30歲的為1家。創(chuàng )始人年齡在50歲以上的機構從事養老助殘等傳統社會(huì )領(lǐng)域的.比例較高，創(chuàng )始人年齡在50歲以下的機構的從事領(lǐng)域更顯多元。
2.女性創(chuàng )始人比例高：女性創(chuàng )始人的比例高達80%以上，遠高于商業(yè)企業(yè)創(chuàng )始人中女性比例不到30%的比例。
3.情感驅動(dòng)型創(chuàng )業(yè)比例高：14家機構中只有3家機構的創(chuàng )始人是事業(yè)驅動(dòng)型創(chuàng )業(yè)，其余11家為情感驅動(dòng)型創(chuàng )業(yè)。
4.獨自創(chuàng )業(yè)比例高：創(chuàng )業(yè)時(shí)沒(méi)有合伙人的比例近60%。
5.商業(yè)知識和經(jīng)驗轉化能力有待提高：擁有很多機會(huì )參加各類(lèi)商業(yè)能力培訓和國際交流活動(dòng)，但是在知識或經(jīng)驗的轉化方面存在一定困難。
(三)商業(yè)化水平方面：
1.和商業(yè)企業(yè)相比，在機構戰略和商業(yè)模式的設計方面，存在差距：有的機構戰略決策缺乏科學(xué)有效的論證;有的機構商業(yè)模式較為粗放，缺乏精細和專(zhuān)業(yè)。
2.員工培訓有待健全：多數機構僅對員工進(jìn)行了基本技能的簡(jiǎn)單培訓，缺乏培訓的系統化、制度化和日�；才�;有的機構重視機構理念和文化的對外宣傳，卻忽視對員工思想的培訓。
3.文化建設有待深入：有的機構的企業(yè)文化建設還停留在機構視覺(jué)形象的塑造層面，有的機構的企業(yè)文化建設僅僅是早晚會(huì )和表彰先進(jìn)，缺乏對機構理念、文化等的提煉和傳播。
4.人員設置科學(xué)性不足：很多機構人員崗位職責不清，經(jīng)常出現臨時(shí)調配的情況，這樣不僅使員工難以專(zhuān)注本職工作，影響了工作效率，還使得員工績(jì)效難以評估，從而難以建立起有效的激勵體系。
5.人員梯隊建設不太理想：由于缺乏合理的員工培訓和激勵體系，人才的培養速度較慢，經(jīng)常出現一發(fā)展人才就緊缺的情況，因此很多機構普遍出現“1+N”的人才階梯結構，即創(chuàng )始人帶領(lǐng)一堆相同級別和能力的員工。
6.對外宣傳水平有待提高：多家受訪(fǎng)機構比較重視媒體宣傳，部分機構借助媒體對公益事業(yè)的關(guān)注獲得了較高的社會(huì )知名度，但是，總體看來(lái)，在對外宣傳的時(shí)候依然存在以下問(wèn)題：難以將媒體對機構和創(chuàng )始人的關(guān)注轉化為對產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳;存在較大程度的被動(dòng)性，難以主導媒體傳播過(guò)程;缺乏系統性和持續性;危機公關(guān)的能力不強等。
7.產(chǎn)品銷(xiāo)售上存在不足：產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)方面，往往從自身資源出發(fā)，較少考慮市場(chǎng)競爭因素和消費者的需求，導致產(chǎn)品差異化不足;銷(xiāo)售渠道方面，缺乏建設經(jīng)驗和系統設計，往往對過(guò)度依賴(lài)某種渠道。
8.吸引商業(yè)人才：主要原因包括為：(1)發(fā)展戰略不清、缺乏激勵機制，難以吸引人才;(2)不熟悉商業(yè)運作規則，不知如何吸引商業(yè)人才。
9.難以吸引商業(yè)投資：14家機構中只有3家機構受到商業(yè)股權機構的投資，投資總額方面，1家在100萬(wàn)以下，1家在500-1000萬(wàn)之間，1家在1000萬(wàn)以上，其余機構由于自身能力不足，未受到投資。
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