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2017注冊會(huì )計師考試《公司戰略管理》強化測試題（含答案）
強化測試題一：
1、單選題
下列企業(yè)文化類(lèi)型中，具有穩定性、持續性的優(yōu)點(diǎn)，且在穩定環(huán)境中可能導致高效率的是( )。
A.權力導向型
B.任務(wù)導向型
C.人員導向型
D.角色導向型
【正確答案】D
【答案解析】本題考核企文化的類(lèi)型。角色導向型文化具有穩定性、持續性的優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)的變革往往是循序漸進(jìn)，而不是突變。在穩定環(huán)境中，這類(lèi)文化可能導致高效率，但是，這類(lèi)企業(yè)不太適合動(dòng)蕩的環(huán)境。
2、單選題
甲企業(yè)為了開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)新產(chǎn)品，分別從研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)抽出精英員工建立跨職能的一個(gè)項目團隊，這屬于( )。
A.橫向分工
B.縱向分工
C.集權型結構
D.整合
【正確答案】D
【答案解析】本題考核縱向分工結構。整合是指企業(yè)為實(shí)現預期的目標而用來(lái)協(xié)調人員與職能的手段。為此，企業(yè)必須建立組織結構，協(xié)調不同職能與事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便有效地執行企業(yè)的戰略。
3、單選題
下列各項中，不屬于集權型結構優(yōu)點(diǎn)的是( )。
A.易于協(xié)調各職能間的決策
B.對上下溝通的形式進(jìn)行了規范
C.減少了信息溝通的障礙
D.危機情況下能夠做出快速決策
【正確答案】C
【答案解析】本題考核集權型結構。分權型結構減少了信息溝通的障礙，提高了企業(yè)反應能力，能夠為決策提供更多的信息并對員工產(chǎn)生激勵效應。所以，本題的答案為選項C。
4、多選題
甲公司是一家上海證券交易所上市的有色金屬公司。2009年，受全球金融危機影響，該公司虧損46.5億元。再加上公司產(chǎn)品市場(chǎng)需求持續疲軟，不斷下降的產(chǎn)品價(jià)格與成本形成了嚴重倒掛，公司的前景進(jìn)入最為艱難的時(shí)期。為此，甲公司選擇出售旗下9家主業(yè)為鋁加工的虧損子公司，擴大氧化鋁和電解鋁業(yè)務(wù)比例，并加快了在海外礦山資源的布局步伐。根據以上信息可以判斷，甲公司戰略選擇涉及的類(lèi)型包括( )。
A.緊縮與集中戰略
B.一體化戰略
C.轉向戰略
D.放棄戰略
【正確答案】BCD
【答案解析】本題考核發(fā)展戰略的類(lèi)型。出售旗下9家主業(yè)為鋁加工的虧損子公司為放棄戰略，擴大氧化鋁和電解鋁業(yè)務(wù)比例為轉向戰略，加快在海外礦山資源的布局步伐為一體化戰略。
5、多選題
甲公司出資70%，乙公司出資30%共同設立有限責任公司丙。丙公司董事會(huì )共有9名董事，于2012年召開(kāi)董事會(huì )臨時(shí)會(huì )議作出如下決議。其中，不屬于董事會(huì )職責的有( )。
A.審議內審部門(mén)提交的風(fēng)險管理監督評價(jià)審計報告并報股東會(huì )議批準
B.批準設立公司風(fēng)險管理部
C.批準企業(yè)全面風(fēng)險管理年度工作報告
D.對并購六三公司的風(fēng)險評估報告進(jìn)行審議
【正確答案】ACD
【答案解析】本題考核風(fēng)險管理組織體系。內審部門(mén)提交的風(fēng)險管理監督評價(jià)審計報告由董事會(huì )批準，選項A是答案。企業(yè)全面風(fēng)險管理年度工作報告由董事會(huì )審議并提交股東大會(huì )，選項C是答案。并購六三公司屬于重大決策，其風(fēng)險報告由風(fēng)險管理委員會(huì )審議，董事會(huì )批準，選項D是答案。
6、多選題
乙公司是一家同時(shí)在境內外三地資本市場(chǎng)上市的煤業(yè)集團，其所有的產(chǎn)品均在國內銷(xiāo)售。乙公司成功收購了澳大利亞H公司，獲得H公司的控股權。H公司在澳大利亞擁有的煤炭資源為15億噸，并擁有澳大利亞最大的煤炭出口港，主要客戶(hù)為歐洲、美洲及澳大利亞本土的鋼鐵制造商和發(fā)電企業(yè)。根據上述信息，乙公司進(jìn)行國際化經(jīng)營(yíng)的原因有( )。
A.尋求煤炭資源
B.尋求橫向一體，減少競爭壓力
C.尋求戰略性資產(chǎn)
D.尋求多元化成長(cháng)機會(huì )
【正確答案】AC
【答案解析】本題考核企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)動(dòng)因。乙公司收購在澳大利亞擁有煤炭資源的H公司是為了尋求資源，選項A正確;本題中H公司擁有澳大利亞最大的煤炭出口港，歐洲、美洲及澳大利亞本土的主要客戶(hù)動(dòng)機是尋求戰略性資產(chǎn)(新教材改為尋求現成資產(chǎn))。
7、單選題
甲企業(yè)為了開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)新產(chǎn)品，分別從研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)抽出精英員工建立跨職能的一個(gè)項目團隊，這屬于( )。
A.橫向分工
B.縱向分工
C.集權型結構
D.整合
【答案】D
【解析】本題考核縱向分工結構。整合是指企業(yè)為實(shí)現預期的目標而用來(lái)協(xié)調人員與職能的手段。為此，企業(yè)必須建立組織結構，協(xié)調不同職能與事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便有效地執行企業(yè)的戰略。
8、單選題
乙公司是一家國內知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。乙公司去年以來(lái)推出了多款新的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。為了消除部分客戶(hù)對其產(chǎn)品風(fēng)險的質(zhì)疑，乙公司組織了來(lái)自學(xué)術(shù)界、企業(yè)界以及政府相關(guān)職能部門(mén)的專(zhuān)家，通過(guò)電子信箱發(fā)送問(wèn)卷的調查方式征詢(xún)專(zhuān)家對公司產(chǎn)品風(fēng)險的意見(jiàn)。下列各項對乙公司采用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法優(yōu)點(diǎn)的表述中，正確的是( )。
A.這種方法速度較快，容易開(kāi)展
B.這種方法通過(guò)專(zhuān)家群體決策，產(chǎn)生盡可能多的設想
C.這種方法更有可能表達出那些不受歡迎的看法
D.這種方法能夠激發(fā)專(zhuān)家們的想象力
【答案】C
【解析】本題考核風(fēng)險管理技術(shù)與方法。德?tīng)柗品ㄓ置麑?zhuān)家意見(jiàn)法，是在一組專(zhuān)家中取得可靠共識的程序，其基本特征是專(zhuān)家單獨、匿名表達各自的觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)隨著(zhù)過(guò)程的進(jìn)展，他們有機會(huì )了解其他專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)。德?tīng)柗品ú捎帽硨Ρ车耐ㄐ欧绞秸髟?xún)專(zhuān)家小組成員的意見(jiàn)，專(zhuān)家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調查人員發(fā)生關(guān)系。通過(guò)反復填寫(xiě)問(wèn)卷，搜集各方意見(jiàn)，以形成專(zhuān)家之間的共識。
主要優(yōu)點(diǎn)：①由于觀(guān)點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法;②所有觀(guān)點(diǎn)有相同的權重，避免重要人物占主導地位的問(wèn)題;③專(zhuān)家不必一次聚集在某個(gè)地方，比較方便;④這種方法具有廣泛的代表性。
局限性：①權威人士的意見(jiàn)影響他人的意見(jiàn);②有些專(zhuān)家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見(jiàn);③出于自尊心而不愿意修改自己原來(lái)不全面的意見(jiàn)。德?tīng)柗品ǖ闹饕秉c(diǎn)是過(guò)程比較復雜，花費時(shí)間較長(cháng)。
9、單選題
下列關(guān)于董事會(huì )的職權及其在公司治理中的作用的說(shuō)法中，不正確的是( )。
A.董事會(huì )不僅要對公司和股東負責，同時(shí)有義務(wù)將其利益最大化
B.董事會(huì )成員履行受托責任的兩個(gè)重要方面是謹慎義務(wù)和忠誠義務(wù)
C.謹慎義務(wù)是關(guān)系到公司治理能否有效實(shí)行的前提和基礎
D.董事會(huì )應該考慮指派足夠數量的、有能力的非執行董事，對潛在的利益沖突的事項行使客觀(guān)獨立判斷的任務(wù)
【答案】C
【解析】本題考核董事會(huì )在公司治理中的作用。忠誠義務(wù)是關(guān)系到公司治理能否有效實(shí)行的前提和基礎。選項C的說(shuō)法不正確。
10、多選題
甲公司是一家集團企業(yè)，正在考慮收購一家航空公司，以進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。公司管理層需要對此決策的風(fēng)險進(jìn)行評估。在評估可能面對的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險時(shí)需要考慮的因素包括( )。
A.生命周期階段
B.波動(dòng)性
C.集中程度
D.政策影響
【答案】ABC
【解析】本題考核企業(yè)面對的風(fēng)險種類(lèi)。在考慮企業(yè)可能面對的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險時(shí)，如下幾個(gè)因素是非常關(guān)鍵的：生命周期階段、波動(dòng)性、集中程度。
11、多選題
近年來(lái)，受出口番茄醬價(jià)格持續上漲影響，某省原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產(chǎn)線(xiàn)，導致產(chǎn)能過(guò)剩。甲番茄醬廠(chǎng)于2013年新建了2條生產(chǎn)線(xiàn)，投產(chǎn)以來(lái)一直面臨著(zhù)原料緊缺的問(wèn)題。在番茄種植季節，甲番茄醬廠(chǎng)與農民簽訂了收購合同，但到了收購季節，隨著(zhù)番茄收購價(jià)格一路攀升，部分農民拒絕供貨，轉而將番茄賣(mài)給了出價(jià)更高的企業(yè)。甲番茄醬廠(chǎng)此時(shí)面臨的風(fēng)險包括( )。
A.信用風(fēng)險
B.技術(shù)風(fēng)險
C.市場(chǎng)風(fēng)險
D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險
【答案】ACD
【解析】本題考核企業(yè)面對的風(fēng)險種類(lèi)。原材料緊缺、價(jià)格上漲屬于市場(chǎng)風(fēng)險。部分農民拒絕供貨屬于信用風(fēng)險。番茄醬產(chǎn)業(yè)也存在著(zhù)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險。
12、多選題
康柏企業(yè)是一家國際化的企業(yè)，為了更好地處理各國業(yè)務(wù)，決定將企業(yè)的活動(dòng)和人員按照美洲區域、西歐區域以及中南亞區域進(jìn)行劃分。每個(gè)區域負責該地區的所有活動(dòng)、所有產(chǎn)品以及所有客戶(hù)。根據以上信息，判斷下列關(guān)于該企業(yè)采用的組織結構的說(shuō)法中，不正確的有( )。
A.在企業(yè)與其客戶(hù)的聯(lián)系上，該組織結構能實(shí)現更好更快的地區決策
B.與一切皆由總部來(lái)運作相比，建立地區工廠(chǎng)或辦事處會(huì )削減成本費用
C.比較容易處理跨區域的大客戶(hù)的事務(wù)
D.企業(yè)采用的組織結構被大多數人認為是組織結構的典型模式
【答案】CD
【解析】本題考核橫向分工結構。根據題干可以判斷康柏企業(yè)采用的是區域事業(yè)部制結構。區域事業(yè)部制結構的優(yōu)點(diǎn)如下：一是在企業(yè)與其客戶(hù)的聯(lián)系上，區域事業(yè)部制能實(shí)現更好更快的地區決策。二是與一切皆由總部來(lái)運作相比，建立地區工廠(chǎng)或辦事處會(huì )削減成本費用。三是有利于海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)應對各種環(huán)境變化。區域事業(yè)部制結構的缺點(diǎn)如下：一是管理成本的重復。二是難以處理跨區域的大客戶(hù)的事務(wù)。所以，選項C的說(shuō)法不正確。職能制組織結構被大多數人認為是組織結構的典型模式。所以選項D的說(shuō)法不正確。
13、單選題
生產(chǎn)運營(yíng)職能被視作三種傳統核心職能之一，下列不屬于三種傳統核心職能的是( )
A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B、研究與開(kāi)發(fā)
C、生產(chǎn)運營(yíng)
D、人力資源
【正確答案】D
【答案解析】本題考核生產(chǎn)運營(yíng)戰略。生產(chǎn)運營(yíng)職能被視作以下三種傳統核心職能之一：第—，生產(chǎn)運營(yíng)。生產(chǎn)運營(yíng)職能負責通過(guò)為客戶(hù)生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的訂單和要求。第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能負責識別客戶(hù)的需求、與潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通使其購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品。第三，研究與開(kāi)發(fā)。研究與開(kāi)發(fā)職能負責改良產(chǎn)品(服務(wù))或改良流程，從而提高企業(yè)的盈利能力。人力資源不屬于三種傳統核心職能，所以本題的正確答案是D.
14、多選題
下列屬于準時(shí)生產(chǎn)系統(JIT)特點(diǎn)的有( )。
A、庫存量低
B、降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過(guò)時(shí)的可能性
C、會(huì )提高返工產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間
D、缺少備用的產(chǎn)成品來(lái)滿(mǎn)足預期之外的訂單
【正確答案】ABD
【答案解析】本題考核準時(shí)生產(chǎn)系統。JIT的優(yōu)點(diǎn)：
(1)庫存量低。這意味著(zhù)減少了倉儲空間，從而節約了租賃和保險費用。
(2)由于僅在需要時(shí)才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營(yíng)成本。
(3)降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過(guò)時(shí)的可能性。
(4)避免因需求突然變動(dòng)而導致大量產(chǎn)成品無(wú)法出售的情況出現。
(5)由于JIT著(zhù)重于第一次就執行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時(shí)間。
JIT的缺點(diǎn)：
(1)由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預留了最少量的庫存，因而一旦生產(chǎn)環(huán)節出錯則彌補空間較小。
(2)生產(chǎn)對供應商的依賴(lài)性較強，并且如果供應商沒(méi)有按時(shí)配貨，則整個(gè)生產(chǎn)計劃都會(huì )被延誤。
(3)由于企業(yè)按照實(shí)際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品，因此并無(wú)備用的產(chǎn)成品來(lái)滿(mǎn)足預期之外的訂單。然而，JIT仍是一種能夠對生產(chǎn)作出及時(shí)響應的方法。
15、單選題
M公司生產(chǎn)電器產(chǎn)品，產(chǎn)品在交付顧客過(guò)程中進(jìn)行檢查，檢查過(guò)程中發(fā)現有殘次品，產(chǎn)生了退貨，則該成本屬于( )。
A、預防成本
B、鑒定費用
C、內部損失成本
D、外部損失成本
【正確答案】C
【答案解析】本題考核質(zhì)量成本。內部損失成本是指產(chǎn)品出廠(chǎng)前因不滿(mǎn)足規定的質(zhì)量要求而支付的費用。主要包括：廢品損失費用、返修損失費用和復試復驗費用、停工損失費用、處理質(zhì)量缺陷費用、減產(chǎn)損失及產(chǎn)品降級損失費用等。本題是在將產(chǎn)品交付給顧客的過(guò)程中，進(jìn)行檢查發(fā)現有殘次品而發(fā)生的成本，說(shuō)明是產(chǎn)品沒(méi)有出廠(chǎng)之前因為不滿(mǎn)足規定的質(zhì)量要求而支付的費用，因此屬于內部損失成本。
16、單選題
下列四項要素中，不屬于全面質(zhì)量管理所含要素的是( )。
A、內部客戶(hù)和內部供應商
B、公司的企業(yè)文化
C、服務(wù)水平協(xié)議
D、授權
【正確答案】B
【答案解析】本題考核生產(chǎn)運營(yíng)戰略。全面質(zhì)量管理(TQM)所含要素主要有以下幾點(diǎn)：內部客戶(hù)和內部供應商、服務(wù)水平協(xié)議、公司的質(zhì)量文化和授權。
17、單選題
某連鎖快餐企業(yè)選擇多貨源方案作為采購策略。下列各項中，不具備多貨源策略?xún)?yōu)點(diǎn)的是( )。
A、可以利用供貨商之間的競爭獲得優(yōu)惠的價(jià)格
B、有助于制定和實(shí)施統一的原料質(zhì)量控制方案
C、有利于從多個(gè)供應商處獲得關(guān)于最新的知識和技術(shù)信息
D、貨源的供應不會(huì )因為個(gè)別供應商的問(wèn)題而中斷
【正確答案】B
【答案解析】本題考核采購戰略。采購方選擇多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)包括：(1)能夠取得更多的知識和專(zhuān)門(mén)技術(shù);(2)一個(gè)供應商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低;(3)供應商之間的競爭有利于對供應商壓價(jià)。選項B不屬于多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)。
18、多選題
J大型超市所有的購物籃手推車(chē)都采購自同一家生產(chǎn)企業(yè)。下列選項中，屬于該貨源策略?xún)?yōu)點(diǎn)的是( )。
A、一個(gè)供應商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低
B、采購方能夠與供應商建立較為穩固的關(guān)系
C、便于信息的保密
D、隨著(zhù)與供應商關(guān)系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源
【正確答案】BCD
【答案解析】本題考核采購戰略。由于所有的購物籃、手推車(chē)都采購自同一家生產(chǎn)企業(yè)，所以該J大型超市采取的是單一貨源策略。優(yōu)點(diǎn)：(1)采購方能與供應商建立較為穩固的關(guān)系;(2)便于信息的保密;(3)能產(chǎn)生規模經(jīng)濟;(4)隨著(zhù)與供應商的關(guān)系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。選項A是采用多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)。
19、單選題
下列關(guān)于全面質(zhì)量管理的說(shuō)法中，錯誤的是( )。
A、更高的預防成本最終將導致更低的總質(zhì)量成本
B、企業(yè)中的每個(gè)人都會(huì )影響質(zhì)量，質(zhì)量是每個(gè)人的責任
C、內部供應商為內部客戶(hù)所做的工作不影響提供給外部客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
D、服務(wù)水平協(xié)議是對服務(wù)和供應的標準的一項聲明，用于提供給外部客戶(hù)
【正確答案】C
【答案解析】本題考核全面質(zhì)量管理。內部供應商為內部客戶(hù)所做的工作最終會(huì )影響提供給外部客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。選項C的說(shuō)法不正確。
20、單選題
企業(yè)采用外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A、能節約大量的招聘和選拔時(shí)間及費用
B、可以給企業(yè)注入新鮮血液
C、能夠調動(dòng)員工的積極性，培養員工的忠誠度
D、容易誘發(fā)自滿(mǎn)情緒
【正確答案】B
【答案解析】本題考核人力資源戰略。通過(guò)外部招聘可以給企業(yè)注入新鮮血液，選項B正確。選項AC屬于內部招聘的優(yōu)點(diǎn)，選項D屬于內部招聘的缺點(diǎn)。
強化測試題二：
單項選擇題
1、近年來(lái)，房地產(chǎn)界一直處于高溫狀態(tài)，不過(guò)，隨著(zhù)國家有關(guān)房地產(chǎn)政策的出臺，在一定程度上遏制了這種高溫。據調查，二套房，三套房的成交量同期相比，有所下降，這體現的是政治法律環(huán)境對企業(yè)影響因素的( )。
A、不可測性
B、直接性
C、不可逆轉性
D、間接性
2、乙公司主業(yè)為化纖原料生產(chǎn)及成衣制造。企業(yè)領(lǐng)導人近幾年發(fā)現，消費者回歸自然，關(guān)注健康的消費理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場(chǎng)，使得整個(gè)化纖成衣的市場(chǎng)明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠(chǎng)商開(kāi)工嚴重不足，大量設備閑置。這種局勢造成一些化纖廠(chǎng)商開(kāi)始縮小生產(chǎn)規模，甚至轉產(chǎn)。這種情況表明化纖原料及成衣制造產(chǎn)業(yè)開(kāi)始進(jìn)入( )。
A、導入期
B、成長(cháng)期
C、成熟期
D、衰退期
3、下列關(guān)于購買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)能力的說(shuō)法錯誤的是( )。
A、購買(mǎi)商所購買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)不存在差異化，其討價(jià)還價(jià)能力較弱
B、購買(mǎi)商轉換其他供應商購買(mǎi)的成本較低，其討價(jià)還價(jià)能力較強
C、購買(mǎi)商所購買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)占供應商的80%，其討價(jià)還價(jià)能力較強
D、購買(mǎi)商擁有足夠資源進(jìn)行后向一體化，其討價(jià)還價(jià)能力較強
4、近年中國經(jīng)濟保持高速增長(cháng)，電力電網(wǎng)建設投資巨大，對銅以及銅合金需求較大，銅礦開(kāi)采行業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(cháng)率平均保持在50%左右，保持一個(gè)比較高的市場(chǎng)增長(cháng)率;由于市場(chǎng)擴大，大量競爭者涌入，企業(yè)之間開(kāi)始爭奪人力和資源。這說(shuō)明銅礦開(kāi)采產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入( )。
A、導入期
B、成長(cháng)期
C、成熟期
D、衰退期
5、下列關(guān)于互動(dòng)互補作用力的說(shuō)法錯誤的是( )。
A、任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)內部都存在不同程度的互動(dòng)互補的產(chǎn)品或服務(wù)
B、企業(yè)認真識別具有戰略意義的互補互動(dòng)品，并采取適當的戰略會(huì )使企業(yè)獲得重要的競爭優(yōu)勢
C、互動(dòng)互補作用力是由大衛·亞非提出的
D、根據亞非教授的互補互動(dòng)作用力理論，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟期，企業(yè)可以考慮控制部分互補品的供應
6、成功關(guān)鍵因素是指公司在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。下列各項中，屬于與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的成功關(guān)鍵因素是( )。
A、勞動(dòng)生產(chǎn)率很高
B、禮貌的客戶(hù)服務(wù)
C、固定資產(chǎn)很高的利用率
D、質(zhì)量控制訣竅
7、在2011年，某房地產(chǎn)專(zhuān)家人士判斷，我國的商用物業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(cháng)期。關(guān)于成長(cháng)期，下列表述中正確的是( )。
A、成長(cháng)期的主要戰略路徑是投資于研究與開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量
B、成長(cháng)期的戰略目標是爭取最大的市場(chǎng)份額，并堅持到成熟期的到來(lái)
C、成長(cháng)期開(kāi)始的標志是競爭者之間出現挑釁性的價(jià)格競爭
D、成長(cháng)期時(shí)有些競爭者會(huì )先于產(chǎn)品退出市場(chǎng)
8、下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內的戰略群組說(shuō)法中，錯誤的是( )。
A、極端情況下，每一個(gè)公司可能成為一個(gè)不同的戰略群體
B、同一個(gè)戰略群組內的企業(yè)往往采用相同或相似的戰略
C、通過(guò)戰略群組分析，可以使企業(yè)預測市場(chǎng)的變化或者發(fā)現戰略機會(huì )
D、“藍海戰略”是采取常規的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開(kāi)針?shù)h相對的競爭的戰略
9、某民營(yíng)航空公司為了更好地了解消費者，進(jìn)行了一項調查，發(fā)現商務(wù)人士比較偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒適的服務(wù)，而一般的假期和娛樂(lè )性的旅行者則更關(guān)心旅行的費用，該調查所屬的戰略問(wèn)題是( )。
A、消費細分
B、消費動(dòng)機
C、未滿(mǎn)足的需求
D、市場(chǎng)細分
10、某企業(yè)以出售茶為主，該企業(yè)在南方擁有一座山，景色優(yōu)美，稱(chēng)為一個(gè)小的旅游景點(diǎn)，企業(yè)可以在此景點(diǎn)內的度假村出售自己的茶葉，也形成了很強的競爭優(yōu)勢。從決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源角度分析屬于( )。
A、稀缺資源
B、不可被模仿的資源
C、不可替代的資源
D、持久的資源
11、王老吉在對市場(chǎng)進(jìn)行分析后得到一個(gè)結論，即在消費者的認知中，飲食是上火的一個(gè)重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此王老吉在維護原有的銷(xiāo)售渠道的基礎上，加大力度開(kāi)拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象，重點(diǎn)選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤店等銷(xiāo)售王老吉，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，這體現了企業(yè)能力中的( )。
A、研發(fā)能力
B、生產(chǎn)管理能力
C、營(yíng)銷(xiāo)能力
D、組織管理能力
12、甲公司是一家家用小轎車(chē)的生產(chǎn)企業(yè)，作為制造性企業(yè)，其生產(chǎn)環(huán)節尤為重要，為了提高企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節的優(yōu)勢，甲公司向一家在生產(chǎn)環(huán)節非常優(yōu)秀的重型卡車(chē)制造企業(yè)學(xué)習生產(chǎn)制造的經(jīng)驗，則甲公司采用的基準分析類(lèi)型為( )。
A、競爭性基準
B、一般基準
C、過(guò)程或活動(dòng)基準
D、顧客基準
13、某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng )造價(jià)值，開(kāi)發(fā)了一種叫號系統，這種系統能使客戶(hù)知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺號。根據以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于( )。
A、服務(wù)
B、采購
C、技術(shù)開(kāi)發(fā)
D、基礎設施
14、下列關(guān)于波士頓矩陣的說(shuō)法中正確的是( )。
A、市場(chǎng)增長(cháng)率高的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括明星業(yè)務(wù)和現金牛業(yè)務(wù)
B、明星業(yè)務(wù)應該采取收獲戰略
C、瘦狗業(yè)務(wù)的特征是低相對市場(chǎng)占有率和低市場(chǎng)增長(cháng)率
D、放棄戰略適用于現金牛業(yè)務(wù)
15、在通用矩陣的9個(gè)方格中，處于對角線(xiàn)三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適合采取的戰略是( )。
A、增長(cháng)與發(fā)展戰略
B、停止、轉移、撤退戰略
C、維持或有選擇地發(fā)展的戰略
D、維持或收割戰略
參考答案
單項選擇題
1、
【正確答案】 B
【答案解析】
直接性強調的是國家政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，本題中，國家相關(guān)政策的出臺，控制了房地產(chǎn)的高溫狀態(tài)，并且二套房，三套房的成交量同期相比，有所下降，也體現了直接影響了房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)狀況，所以選項B正確。
【該題針對“宏觀(guān)環(huán)境分析”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
2、
【正確答案】 D
【答案解析】
產(chǎn)業(yè)生命周期各階段特征如下：(1)導入期的產(chǎn)品用戶(hù)很少，只有高收入用戶(hù)才會(huì )嘗試新產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，由于產(chǎn)品剛剛出現，前途未卜，產(chǎn)品類(lèi)型、特點(diǎn)、性能和目標市場(chǎng)尚在不斷發(fā)展變化中。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險最高。只有很少的競爭對手，導入期的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成本最高，由于銷(xiāo)量小，產(chǎn)能過(guò)剩，生產(chǎn)成本高。(2)成長(cháng)期產(chǎn)品銷(xiāo)量增加，銷(xiāo)售群擴大，消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量要求不高。各廠(chǎng)家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面存在較大差異。廣告費用較高。生產(chǎn)能力不足，向大批量生產(chǎn)轉換，建立大宗分銷(xiāo)渠道。由于市場(chǎng)擴大，競爭者涌入，開(kāi)始出現兼并現象。產(chǎn)品價(jià)格最高。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險有所下降。(3)成熟期競爭者之間出現價(jià)格戰。新客戶(hù)減少，主要靠老客戶(hù)的重復購買(mǎi)。產(chǎn)品逐步標準化，差異不明顯。生產(chǎn)能力過(guò)剩，產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始下降。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險進(jìn)一步降低。(4)衰退期客戶(hù)對產(chǎn)品性?xún)r(jià)比要求很高。各企業(yè)的產(chǎn)品差別小，產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題。生產(chǎn)能力大大過(guò)剩。有些競爭者先于產(chǎn)品退出市場(chǎng)。產(chǎn)品的價(jià)格、毛利都很低。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險最低。題目表明化纖市場(chǎng)萎縮，設備閑置，生產(chǎn)能力過(guò)剩，一部分競爭對手退出市場(chǎng)，說(shuō)明屬于衰退期。
【該題針對“產(chǎn)品生命周期”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
3、
【正確答案】 A
【答案解析】
購買(mǎi)商所購買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)不存在差異化，其討價(jià)還價(jià)能力較強，選項A說(shuō)法錯誤。
【該題針對“產(chǎn)業(yè)五種競爭力,產(chǎn)業(yè)的五種競爭力(波特五力模型)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
4、
【正確答案】 B
【答案解析】
本題考核產(chǎn)業(yè)生命周期的四個(gè)階段。在銅礦開(kāi)采產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成，并保持高速的增長(cháng)率，同時(shí)由于市場(chǎng)擴大，大量競爭者涌入，企業(yè)之間開(kāi)始爭奪人力和資源，這說(shuō)明行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(cháng)期。
【該題針對“產(chǎn)品生命周期”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
5、
【正確答案】 D
【答案解析】
根據亞非教授提出的互補互動(dòng)作用理論，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期階段，企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)戰略定位時(shí)，可以考慮控制部分互補品的供應，選項D說(shuō)法錯誤。
【該題針對“產(chǎn)業(yè)五種競爭力,產(chǎn)業(yè)互動(dòng)互補作用力”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
6、
【正確答案】 B
【答案解析】
本題考核成功關(guān)鍵因素。選項A和選項C屬于與制造相關(guān)的常見(jiàn)成功關(guān)鍵因素，選項D屬于與技能相關(guān)的常見(jiàn)成功關(guān)鍵因素。
【該題針對“成功關(guān)鍵因素分析”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
7、
【正確答案】 B
【答案解析】
導入期的主要戰略路徑是投資于研究與開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，選項A不正確。成長(cháng)期的戰略目標是爭取最大的市場(chǎng)份額，并堅持到成熟期的到來(lái)，選項B正確。成熟期開(kāi)始的標志是競爭者之間出現挑釁性的價(jià)格競爭，選項C不正確。衰退期時(shí)，有些競爭者會(huì )先于產(chǎn)品退出市場(chǎng)，選項D不正確。
【該題針對“產(chǎn)品生命周期”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
8、
【正確答案】 D
【答案解析】
“紅海戰略”是采取常規的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開(kāi)針?shù)h相對的競爭的戰略;“藍海戰略”是指不局限于現有產(chǎn)業(yè)邊界，而是極力打破這樣的邊界條件，通過(guò)提供創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)，開(kāi)辟并占領(lǐng)新的市場(chǎng)空間的戰略。
【該題針對“競爭環(huán)境分析”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
9、
【正確答案】 B
【答案解析】
本題考核市場(chǎng)需求分析的知識點(diǎn)。在確定了消費細分之后，下一步就需要知道消費者的消費動(dòng)機。例如，商務(wù)人士比較偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒適的服務(wù)，而一般的假期和娛樂(lè )性的旅行者則更關(guān)心旅行的費用。
【該題針對“市場(chǎng)需求分析”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
10、
【正確答案】 C
【答案解析】
本題考核資源的不可替代性。波特的五力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠容易被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過(guò)獲取替代資源而改變企業(yè)的競爭地位。例如，一些旅游景點(diǎn)的獨特優(yōu)勢很難被其他景點(diǎn)所替代。
【該題針對“企業(yè)資源分析”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
11、
【正確答案】 C
【答案解析】
本題考核企業(yè)能力的分類(lèi)。王老吉通過(guò)開(kāi)拓餐飲渠道，提高了王老吉的銷(xiāo)售活動(dòng)能力，使得更多的消費者購買(mǎi)王老吉，引導消費，因此是一種營(yíng)銷(xiāo)能力的體現。
【該題針對“企業(yè)能力分析”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
12、
【正確答案】 C
【答案解析】
過(guò)程或活動(dòng)基準即以具有類(lèi)似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭關(guān)系，小轎車(chē)和重型卡車(chē)都屬于汽車(chē)，兩個(gè)企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)類(lèi)似，但是不具有競爭性，因此屬于過(guò)程或活動(dòng)基準。
【該題針對“企業(yè)的核心能力”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
13、
【正確答案】 C
【答案解析】
該銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng )造價(jià)值，開(kāi)發(fā)了一種叫號系統，這種活動(dòng)屬于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
【該題針對“價(jià)值鏈分析”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
14、
【正確答案】 C
【答案解析】
市場(chǎng)增長(cháng)率高的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括明星業(yè)務(wù)和問(wèn)題業(yè)務(wù)，因此選項A錯誤。明星業(yè)務(wù)應該采取發(fā)展戰略，因此選項B錯誤。放棄戰略適用于無(wú)利可圖的瘦狗業(yè)務(wù)和問(wèn)題業(yè)務(wù)，因此選項D錯誤。正確答案為C。
【該題針對“業(yè)務(wù)組合分析”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
15、
【正確答案】 C
【答案解析】
從矩陣圖9個(gè)方格的分布來(lái)看，企業(yè)中處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)最適于采取增長(cháng)與發(fā)展戰略，企業(yè)應優(yōu)先分配資源;處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，一般就采取停止、轉移、撤退戰略;處于對角線(xiàn)三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，應采取維持或有選擇地發(fā)展的戰略，保護原有的發(fā)展規模，同時(shí)調整其發(fā)展方向。
【該題針對“業(yè)務(wù)組合分析”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】
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