2016年營(yíng)銷(xiāo)考試試題及答案
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一、單選題
1.運輸市場(chǎng)是運輸產(chǎn)品( B),從這個(gè)意義上講,出現了買(mǎi)方市場(chǎng)和賣(mài)方市場(chǎng)的概念,反映了供求雙方力量對比結果.?
A.交易場(chǎng)所 B.供求關(guān)系的總和 C.需求 D.供給?
2.我們說(shuō)中國的運輸市場(chǎng)很大,是指中國存在大量現實(shí)的和潛在的( B)?
A.運輸供給 B.運輸需求 C.運輸場(chǎng)所 D.運輸企業(yè)?
3.運輸產(chǎn)品的(A )在時(shí)間上和空間上處于同一過(guò)程.?
A.生產(chǎn)和消費 B.生產(chǎn)和銷(xiāo)售 C.交換和消費 D.交換和生產(chǎn)?
4.運輸產(chǎn)品的(A )特點(diǎn)決定了運輸市場(chǎng)對運輸產(chǎn)品質(zhì)量的要求更加嚴格.?
A.銷(xiāo)售可能發(fā)生在生產(chǎn)之前,一般不存在產(chǎn)品退換的問(wèn)題?
B.運輸的對象是人?
C.運輸物品價(jià)值高?
D.運輸企業(yè)管理復雜?
5.交通運輸是典型的(C )?
A.低接觸性服務(wù) B.中接觸性服務(wù)?
C.高接觸性服務(wù) D.無(wú)接觸性服務(wù)?
6.生產(chǎn)觀(guān)念和產(chǎn)品觀(guān)念階段,消費者的消費表現出很大的被動(dòng)性,原因在于( B)
A.當時(shí)的消費者缺乏購買(mǎi)力 B.忽視了消費者的需求特征?
C.生產(chǎn)產(chǎn)品供大于需 D.消費者缺乏消費欲望?
7.A企業(yè)戰略營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的( )?
A.選擇價(jià)值 B.提供價(jià)值 C.溝通價(jià)值 D.價(jià)值讓度?
8.A當企業(yè)希望找到一個(gè)利潤最大化的營(yíng)銷(xiāo)組合時(shí),要對營(yíng)銷(xiāo)組合當中影響( )的每一因素進(jìn)行分析和調整.?
A.銷(xiāo)售 B.生產(chǎn) C.管理 D.廣告?
9.C企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合決策必須要以( )為基礎.?
A.消費者 B.企業(yè)資源 C.市場(chǎng)需求 D.外部條件?
10.D企業(yè)轉動(dòng)市場(chǎng)這個(gè)魔方最常用的方法是( )?
A.公共關(guān)系 B.資金投放?
C.名牌產(chǎn)品 D.營(yíng)銷(xiāo)組合設計?
11.消費者用于運輸方面的支出取決于其( )的多少.?D
A.消費水平 B.工資收入 C.收入 D.可支配收入?
12.一般一個(gè)滿(mǎn)意的顧客會(huì )將好的體驗告訴( )個(gè)人.?D
A. 7 B. 5 C. 3 D. 11?
13.整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的( B)?
A.貨幣量 B.所有利益 C.部分利益 D.價(jià)值量?
14.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心任務(wù)是( C)?
A.銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù) B.建立良好的客戶(hù)關(guān)系?
C.創(chuàng )造需求 D.創(chuàng )造利潤?
15.專(zhuān)家會(huì )議預測法的缺點(diǎn)是(C )?
A.專(zhuān)家水平有限 B.受領(lǐng)導干擾?
C.出現一邊倒的現象 D.專(zhuān)家可能從自身利益出發(fā)?
16.中國在旅客運輸方面潛力巨大是因為(B )?
A.運輸設備沒(méi)得到充分發(fā)揮 B.人口多?
C.運輸行業(yè)人口多 D.國土面積大?
17.鐵路旅客運輸最具有優(yōu)勢的距離區間是( B)?
A. 800-1000km B. 1000-1500km
C. 500-800km D. 1500km以上?
18.按品類(lèi)細分的貨運市場(chǎng)上,鐵路貨物運輸的優(yōu)勢在于(C )?
A.零擔 B.集裝箱 C.大宗貨物 D.直通周轉量?
19.運輸產(chǎn)品的效用在于它的( A)?
A.空間性和時(shí)間性 B.空間性和數量性?
C.時(shí)間性和數量性 D.空間性,時(shí)間性和數量性?
20.( A)是經(jīng)協(xié)商制定運輸企業(yè)與客戶(hù)之間均能接受的價(jià)格.?
A.合同定價(jià) B.雙方定價(jià) C.合理定價(jià) D.共同定價(jià)?
二、多選題(共10分,每小題2分)
1、以下屬于心理定價(jià)策略的是( ABC )。
A、尾數定價(jià)策略 B、整數定價(jià)策略
C、聲望定價(jià)策略 D、數量折扣定價(jià)策略
E、現金定價(jià)策略
2、企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行包裝要遵循社會(huì )利益原則，具體包括( ADE )。
A、執行包裝法規 B、科學(xué)性原則
C、藝術(shù)性原則 D、要遵守包裝道德
E、要保護生態(tài)平衡
3、一個(gè)細分市場(chǎng)能否成為企業(yè)的目標市場(chǎng)，關(guān)鍵看它是否具備( ABC
)。
A、有一定的規模和發(fā)展前景 B、有足夠的吸引力
C、符合企業(yè)的目標和能力 D、無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)
E、差異營(yíng)銷(xiāo)
4、消費者購買(mǎi)行為的一般程序包括的階段( ABCDE )。
A、產(chǎn)生需要 B、收集資料
C、比較評價(jià) D、決定購買(mǎi)
E、購買(mǎi)后評價(jià)
5、( ABCD )，形成了企業(yè)的基本營(yíng)銷(xiāo)系統。
A、供應商 B、企業(yè)
C、中間商 D、顧客
E、公眾
6、固定頻率是指在一定時(shí)期內均衡地安排廣告發(fā)布頻率的方式。它分為( BCE )。
A、水平式 B、集中式
C、連續式 D、交替式
E、間斷式
7、演示的具體方法有( ACD )。
A、產(chǎn)品演示法 B、積極提示法
C、文字與圖片演示法 D、證明演示法
E、消極提示法
8、按搜集市場(chǎng)信息的方法，可將市場(chǎng)調查分為( ACE )。
A、詢(xún)問(wèn)法 B、全面調查法
C、觀(guān)察法 D、重點(diǎn)調查法
E、實(shí)驗法
9、企業(yè)可供選擇的市場(chǎng)發(fā)展戰略有( ACE )。
A、密集型發(fā)展戰略 B、市場(chǎng)滲透發(fā)展戰略
C、一體化發(fā)展戰略 D、同心多樣化發(fā)展戰略
E、多樣化發(fā)展戰略
10、根據我國專(zhuān)利法的規定專(zhuān)利權的規定，專(zhuān)利權的客體包括( ABD )。
A、發(fā)明 B、實(shí)用新型
C、知識產(chǎn)權 D、外觀(guān)設計
E、商標權
11.推銷(xiāo)人員的業(yè)績(jì)考評主要包括的內容有( ABCD )。
A、收集考評資料 B、建立績(jì)標準
C、選擇考評方法 D、進(jìn)行具體考評
12.生產(chǎn)者市場(chǎng)細分除了采用消費者市場(chǎng)細分的標準外，常用的標準有( ACD )。
A、最終用戶(hù) B、產(chǎn)品性能
C、產(chǎn)品用途 D、客戶(hù)規模
13.產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略有( ABC )。
A、向下延伸 B、向上延伸
C、雙向延伸 D、向內延伸
14.所謂營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)，就是在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，在處理( ACD )利益方面所持的態(tài)度，思想和觀(guān)念。
A、企業(yè) B、員工
C、顧客 D、社會(huì )
15.中間商市場(chǎng)是組織市場(chǎng)的重要組成總分，它包括( ACD )。
A、批發(fā)商 B、生產(chǎn)商
C、代理商 D、零售商
16.商品差價(jià)的主要形式有( ACD )。
A、購銷(xiāo)差價(jià) B、規格差價(jià)
C、質(zhì)量差價(jià) D、地區差價(jià)
17.經(jīng)營(yíng)( BCD )的企業(yè)，渠道環(huán)節要盡可能少，渠道要盡可能地短。
A、農具 B、水果
C、鮮魚(yú) D、蔬菜
18.市場(chǎng)有效細分的標準是(BCD )。
A、可擴張性 B、可進(jìn)入性
C、可盈利性 D、可行動(dòng)性
19.對顧客資格審查的主要內容是( ACD )。
A、顧客需求 B、顧客庫存
C、顧客支付能力 D、顧客購買(mǎi)決定權
20.市場(chǎng)預測運用的基本原理有( BCD )。
A、因果性原理 B、BCD 連慣性原理
C、類(lèi)推性原理 D、相關(guān)性原理
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