成都物業(yè)管理條例2017

　　成都市物業(yè)管理條例，2007年8月10日成都市第十四屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第三十四次會(huì )議通過(guò)，2007年9月27日四川省第十屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第三十次會(huì )議批準。下面是條例的全文：

　　第一章 總 則

　　第一條 為了規范物業(yè)管理活動(dòng)，維護業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他管理人的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等法律、法規，結合成都市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條 本條例適用于本市行政區域內物業(yè)的管理、使用、服務(wù)及其監督管理活動(dòng)。

　　第三條 市房產(chǎn)行政主管部門(mén)負責全市物業(yè)管理活動(dòng)的監督管理工作，區(市)縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)負責其轄區內物業(yè)管理活動(dòng)的監督管理工作。

　　規劃、建設、城管、公安、工商、價(jià)格、民政等行政主管部門(mén)應當按照其法定職責協(xié)同實(shí)施本條例。

　　街道辦事處、鄉(鎮)政府負責組織、指導本轄區內的業(yè)主依法設立業(yè)主大會(huì )，協(xié)調物業(yè)管理與社區建設之間的關(guān)系，配合調解處理物業(yè)管理中的投訴，指導監督業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )依法履行職責。

　　社區居民委員會(huì )應當按照有關(guān)規定對業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行指導和監督。

　　第四條 市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )應當加強行業(yè)建設，建立行業(yè)服務(wù)、協(xié)調、激勵和懲戒等機制，促進(jìn)物業(yè)管理業(yè)科學(xué)、規范、和諧發(fā)展。

　　第五條 本市提倡依靠科技進(jìn)步提高物業(yè)服務(wù)水平;對于采用新技術(shù)、新方法節能降耗的，政府給予鼓勵。

　　第二章 建筑區劃

　　第一節 建筑區劃的劃分與調整

　　第六條 新建建設項目，包括分期建設或者由兩個(gè)以上單位共同開(kāi)發(fā)建設的項目，其設置的附屬設施設備是共用的，應當劃分為一個(gè)建筑區劃。但該建設項目?jì)纫寻匆巹澐指畛蓛蓚�(gè)以上自然院落或者封閉區域的，在明確附屬設施設備管理、維護責任的情況下，可以分別劃分為獨立的建筑區劃。

　　第七條 開(kāi)發(fā)建設單位在申請辦理建設工程規劃許可證的同時(shí)，應當持建設項目規劃設計方案，向區(市)縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)提出劃分建筑區劃的要求。

　　區(市)縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)應當自受理之日起5個(gè)工作日內在征求街道辦事處、鄉(鎮)政府及社區居民委員會(huì )的意見(jiàn)后進(jìn)行劃分，并告知開(kāi)發(fā)建設單位。

　　第八條 確需調整建筑區劃的，由區(市)縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)會(huì )同街道辦事處、鄉(鎮)政府及社區居民委員會(huì )，按照本條例第六條的規定，結合當地社區的布局，擬定調整方案，經(jīng)各相關(guān)建筑區劃業(yè)主大會(huì )分別同意后進(jìn)行劃分;尚未設立業(yè)主大會(huì )的建筑區劃，由全體業(yè)主共同決定。

　　業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主決定前款事項的，應當經(jīng)該建筑區劃內專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意。

　　尚未劃分建筑區劃的，應當按照前款比例征得相關(guān)業(yè)主同意后，按照本條第一款規定執行。

　　第九條 建筑區劃劃分、調整后，市或區(市)縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)應當在不動(dòng)產(chǎn)登記簿上予以相應注記，開(kāi)發(fā)建設單位應當向物業(yè)買(mǎi)受人明示。

　　建筑區劃調整后，區(市)縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)應當在相關(guān)建筑區劃內公告。

　　第二節 附屬設施設備的配置

　　第十條 新建建筑區劃內，開(kāi)發(fā)建設單位應當按照下列規定配置物業(yè)服務(wù)用房：

　　(一)建筑面積不低于建設工程規劃許可證載明的房屋總建筑面積的2‰，并不得少于80平方米;

　　(二)配置物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人用房和業(yè)主委員會(huì )議事活動(dòng)用房，其中業(yè)主委員會(huì )議事活動(dòng)用房建筑面積不得少于30平方米;

　　(三)具備水、電等基本使用功能，且位于地面以上部分不低于50%。

　　物業(yè)服務(wù)用房配置不符合前款規定的，規劃行政主管部門(mén)不予核發(fā)建設工程規劃許可證。

　　第十一條 新建住宅建筑區劃內的水、電、氣計量裝置應當實(shí)行專(zhuān)有部分一戶(hù)門(mén)號一貿易結算表、共有部分獨立計量表;安全防范、消防、環(huán)衛、郵政、信息等附屬設施設備的配置應當符合物業(yè)使用的基本條件。

　　第十二條 新建住宅建筑區劃機動(dòng)車(chē)停放庫(位)與住戶(hù)數的最低比例標準，由市規劃行政主管部門(mén)制定。

　　本市鼓勵開(kāi)發(fā)建設單位投資建設住宅建筑區劃內機動(dòng)車(chē)停放庫(位)，具體辦法由市價(jià)格行政主管部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)制定。

　　第三節 新建住宅的交付使用

　　第十三條 本市實(shí)行新建住宅交付使用監管制度。新建住宅建筑區劃內建設工程竣工驗收合格后，其附屬設施設備應當具備下列條件后，方可交付使用：

　　(一)住宅生活用水納入城鄉自來(lái)水管網(wǎng)，并供水到戶(hù);

　　(二)住宅用電按照電力部門(mén)的供電方案，納入城市供電網(wǎng)絡(luò )，不得使用臨時(shí)施工用電;

　　(三)住宅的雨水、污水排放納入永久性城鄉雨水、污水排放系統。確因客觀(guān)條件所限需采取臨時(shí)性排放措施的，應當經(jīng)水務(wù)、環(huán)保部門(mén)審核同意，并確定臨時(shí)排放的期限;

　　(四)住宅區附近有燃氣管網(wǎng)的，完成住宅室內、室外燃氣管道的敷設并與燃氣管網(wǎng)鑲接。住宅區附近沒(méi)有燃氣管網(wǎng)的，完成住宅室內燃氣管道的敷設，并負責落實(shí)燃氣供應渠道;

　　(五)住宅區內電話(huà)通信線(xiàn)、有線(xiàn)電視線(xiàn)和寬帶數據傳輸信息端口敷設到戶(hù)，安防等設施設備按設計規范配置到位;

　　(六)住宅區與城市道路或者公路之間有直達的道路相連;

　　(七)按照規劃要求完成教育、醫療保健、環(huán)衛、郵政、農貿市場(chǎng)及其他商業(yè)服務(wù)、社區服務(wù)和管理等公共服務(wù)設施的配套建設。住宅建設工程分期建設，上述設施尚未建成的，應當有可供過(guò)渡使用的相應公共服務(wù)設施;

　　(八)按照住宅設計規范預留設置空調器外機和冷凝水排放管的位置;

　　(九)按照規劃要求完成住宅區內的綠化建設;

　　(十)按照規劃要求完成住宅區內停車(chē)庫(位)的配置;

　　(十一)住宅建設工程分期建設的，已建成的住宅周邊場(chǎng)地清潔、道路平整，與施工工地有明顯有效的隔離措施;

　　(十二)法律、法規規定的其他條件。

　　個(gè)人建造的自住房屋不適用前款規定。

　　第十四條 新建住宅交付使用前，開(kāi)發(fā)建設單位應當向市或區(市)縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)辦理新建住宅交付使用備案手續，并提供新建住宅建設工程竣工驗收文件和本條例第十三條第一款所列附屬設施設備符合交付使用條件的相關(guān)文件、資料。

　　第四節 新建住宅物業(yè)保修金

　　第十五條 本市實(shí)行新建住宅物業(yè)保修金監管制度。

　　保修金監管實(shí)行統一交存、權屬不變、專(zhuān)款專(zhuān)用、政府監管的原則。

　　市房產(chǎn)行政主管部門(mén)應當對保修金的交存、使用、管理和退還實(shí)施統一監督管理。

　　第十六條 新建住宅物業(yè)、住宅區內的非住宅物業(yè)以及與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)，其開(kāi)發(fā)建設單位應當在申請新建住宅不動(dòng)產(chǎn)權屬登記前，按照住宅物業(yè)建筑安裝總造價(jià)2%的比例，一次性向保修金監管帳戶(hù)交存保修金，作為該住宅物業(yè)保修期內保修費用的保證。

　　保修金監管帳戶(hù)以建筑區劃為單位設立專(zhuān)戶(hù)。開(kāi)發(fā)建設單位在辦理新建住宅物業(yè)不動(dòng)產(chǎn)權屬登記時(shí)，應當提供專(zhuān)戶(hù)銀行出具的住宅物業(yè)保修金全額交存證明。

　　保修金存儲期限與物業(yè)的法定保修期限一致。

　　第十七條 開(kāi)發(fā)建設單位應當按照法定的保修期限、范圍，承擔住宅物業(yè)的保修責任;開(kāi)發(fā)建設單位可以自行組織維修，也可以委托他人進(jìn)行維修。

　　第十八條 開(kāi)發(fā)建設單位不履行保修義務(wù)的，業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì )可以提出申請，經(jīng)市或區(市)縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)核實(shí)后，由業(yè)主委員會(huì )或者社區居民委員會(huì )組織維修，其費用在保修金中墊支。

　　未設立業(yè)主大會(huì )的建筑區劃，其物業(yè)共有部分出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，社區居民委員會(huì )可以依照前款規定申請動(dòng)用保修金墊支維修費用。

　　市或區(市)縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)應當在保修金動(dòng)用后3個(gè)工作日內書(shū)面通知開(kāi)發(fā)建設單位。

　　第十九條 業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )或者社區居民委員會(huì )按照本條例第十八條規定程序動(dòng)用保修金后，開(kāi)發(fā)建設單位應當在收到房產(chǎn)行政主管部門(mén)的通知之日起15日內足額補存。

　　開(kāi)發(fā)建設單位對維修責任承擔持有異議的，可以在前款規定期限內依法提起民事訴訟或者申請仲裁，由人民法院或者仲裁委員會(huì )確定的責任人補存保修金。逾期不起訴或申請仲裁的，視為其認可承擔維修責任。

　　第二十條 物業(yè)保修期間，開(kāi)發(fā)建設單位因破產(chǎn)、解散、被撤銷(xiāo)等原因消亡的，保修金監管機構應將保修金本息余額提存。

　　物業(yè)出現保修范圍內的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )或者社區居民委員會(huì )可以按照本條例第十八條規定申請動(dòng)用保修金。

　　第二十一條 符合下列條件之一的，保修金存儲期滿(mǎn)后本息余額退還開(kāi)發(fā)建設單位;開(kāi)發(fā)建設單位已消亡的，保修金本息余額依法列入清算財產(chǎn)：

　　(一)未出現屬于保修范圍內的物業(yè)質(zhì)量問(wèn)題;

　　(二)出現物業(yè)質(zhì)量問(wèn)題，但開(kāi)發(fā)建設單位已按相關(guān)規定進(jìn)行維修并經(jīng)驗收合格，或者與業(yè)主就維修費用承擔達成和解協(xié)議并履行給付義務(wù);

　　(三)出現物業(yè)質(zhì)量問(wèn)題且雙方就責任承擔發(fā)生爭議，但開(kāi)發(fā)建設單位已按人民法院或者仲裁委員會(huì )的法律文書(shū)履行義務(wù)。

　　第二十二條 保修金存儲期滿(mǎn)前30日，保修金監管機構應將擬退還保修金事項在相關(guān)建筑區劃內書(shū)面公示。

　　第二十三條 保修金監管機構應當每年定期向相關(guān)建筑區劃的業(yè)主和開(kāi)發(fā)建設單位公布該建筑區劃保修金的交存、使用情況，接受業(yè)主和開(kāi)發(fā)建設單位的監督。

　　第三章 物業(yè)的管理主體與物業(yè)使用

　　第一節 業(yè)主大會(huì )籌備組

　　第二十四條 同一建筑區劃內，符合下列條件之一的，應當召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議，設立一個(gè)業(yè)主大會(huì )：

　　(一)專(zhuān)有部分交付的建筑面積達到建筑物總面積50%以上;

　　(二)首次交付專(zhuān)有部分之日起滿(mǎn)兩年且入住的建筑面積達到建筑物總面積20%以上。

　　業(yè)主總人數在100人以?xún)惹医?jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不設立業(yè)主大會(huì )的，由業(yè)主共同履行管理職責。

　　第二十五條 符合本條例第二十四條第一款規定條件之一的建筑區劃，其開(kāi)發(fā)建設單位應當書(shū)面報告區(市)縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)。報告應當包含下列相關(guān)文件資料：

　　(一)建筑區劃劃分意見(jiàn)書(shū);

　　(二)業(yè)主名冊;

　　(三)建筑規劃總平面圖;

　　(四)附屬設施設備交付使用備案證明;

　　(五)物業(yè)服務(wù)用房配置證明;

　　(六)住宅物業(yè)保修金交存證明;

　　(七)建筑物及其附屬設施的專(zhuān)項維修資金籌集證明;

　　(八)其他必要的文件資料。

　　第二十六條 區(市)縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)應當在接到本條例第二十五條規定的報告之日起5個(gè)工作日內，抄送街道辦事處、鄉(鎮)政府。開(kāi)發(fā)建設單位未及時(shí)書(shū)面報告的，業(yè)主可以向區(市)縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(鎮)政府提出設立業(yè)主大會(huì )的書(shū)面要求。

　　街道辦事處、鄉(鎮)政府應當在收到報告或者要求之日起15個(gè)工作日內組織業(yè)主成立業(yè)主大會(huì )籌備組，籌備召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議。

　　第二十七條 籌備組由開(kāi)發(fā)建設單位、業(yè)主和街道辦事處、鄉(鎮)政府派員組成，其中業(yè)主所占比例不得低于籌備組總人數的三分之二�；I備組組長(cháng)由街道辦事處、鄉(鎮)政府派員擔任。

　　籌備組應當自成立之日起3日內在建筑區劃內書(shū)面公告其成員名單和工作職責。

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