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2016物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》章節試題
物業(yè)管理師資格考試共4 個(gè)科目。下面是YJBYS小編為考生整理的物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》章節試題,供大家參考學(xué)習,預?忌鷤淇汲晒。
一、單項選擇題
1、( )是指新建物業(yè)未竣工之前,建設單位根據項目開(kāi)發(fā)建設的需要,引入的物業(yè)管理的咨詢(xún)活動(dòng)。
A、前期管理 B、早期介入
C、物業(yè)管理咨詢(xún) D、項目的可行性研究
2、下列哪個(gè)階段不屬于早期介入階段:( )
A、規劃設計階段 B、建設階段
C、銷(xiāo)售階段 D、物業(yè)承接查驗階段
3、下列屬于物業(yè)管理早期介入中規劃設計階段的內容是:( )
A、根據規劃和配套確定設施設備的型號
B、就物業(yè)環(huán)境及配套設施的合理性、適應性提出意見(jiàn)或建議
C、根據目標客戶(hù)情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標準
D、設計與客戶(hù)目標相一致的物業(yè)管理方案
4、物業(yè)管理企業(yè)參與( ).主要是為了掌握驗收情況收集存在的工程質(zhì)量、功能配套以及其他方面存在的遺留問(wèn)題,為下一步物業(yè)的承接查驗做準備。
A、竣工驗收 B、建設單位
C、業(yè)主大會(huì ) D、業(yè)主委員會(huì )
5、早期介入服務(wù)的對象是( ),并根據雙方約定支付早期介入服務(wù)費用。
A、施工單位 B、建設單位
C、業(yè)主大會(huì )D、業(yè)主委員會(huì )
6、下列不屬于物業(yè)管理項目前期運作內容的是:( )
A、管理資源的完善與優(yōu)化
B、管理制度和服務(wù)規范的完善
C、擬訂維修資金年度使用計劃
D、確定物業(yè)管理單項服務(wù)的分包
7、前期管理階段的經(jīng)營(yíng)收支一般呈現( )狀態(tài)。
A、收入多、支出多、收支平衡和盈利
B、收入少、支出多、收支不平衡和虧損
C、收入多、支出少、收支不平衡和盈利
D、收入少、支出少、收支平衡和盈利
B D B A B C B
二、多項選擇題:
1、下列哪些階段屬于前期管理階段的內容:( )
A、竣工驗收階段
B、物業(yè)承接查驗階段
C、物業(yè)入住階段
D、業(yè)主大會(huì )組建階段
2、早期介入的必要性體現在以下哪幾個(gè)方面:( )
A、協(xié)助開(kāi)發(fā)建設單位及時(shí)發(fā)現和處理建設銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題
B、在物業(yè)開(kāi)發(fā)建設初期把不利于物業(yè)管理、損害業(yè)主利益的因素盡可能消除或減少
C、使物業(yè)投入使用后,物業(yè)管理順利開(kāi)展,業(yè)主利益得到保障
D、杜絕房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設的糾紛,打造房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設品牌
3、早期介入的作用體現在優(yōu)化設計及以下哪個(gè)方面:( )
A、有助于提高工程質(zhì)量B、有利于了解物業(yè)情況
C、為前期物業(yè)管理作充分準備
D、有助于提高項目規劃的技術(shù)水平
4、下列屬于早期介入中可行性研究階段的內容是:( )
A、根據物業(yè)建設及目標客戶(hù)群的定位確定物業(yè)管理的模式
B、根據物業(yè)管理成本初步確定物業(yè)管理服務(wù)費的收費標準
C、就物業(yè)的結構布局、功能方面提出改進(jìn)建議
D、提供設備、設施的設置、選型及服務(wù)方面的改進(jìn)意見(jiàn)
5、下列屬于早期介入中銷(xiāo)售階段的內容是( )
A、擬定物業(yè)管理的公共管理制度
B、擬定各項費用的收費標準及收費辦法,必要時(shí)履行各種報批手續
C、派出現場(chǎng)咨詢(xún)人員,在售樓現場(chǎng)為客戶(hù)提供物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)
D、熟悉并記錄基礎及隱藏工程、管線(xiàn)的鋪設情況,特別注意那些在設計資料中及?⒐べY料中未反映的內容
6、物業(yè)項目前期管理運作的主要內容包括:( )。
A、管理資源的完善與優(yōu)化B、管理制度和服務(wù)規范的完善
C、確定物業(yè)管理單項服務(wù)的分包
D、參與綜合竣工驗收
7、由建設單位負責的物業(yè)工程質(zhì)量保修包括以下哪些部分:( )
A、物業(yè)管理企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區域B
、業(yè)主從建設單位購買(mǎi)的產(chǎn)權專(zhuān)有部分
C、業(yè)主自行購置的自用設施設備
D、物業(yè)管理企業(yè)承接管理的共用設施設備等
8、物業(yè)管理是一種綜合性較強的行業(yè),物業(yè)管理活動(dòng)所涉及的單位、部門(mén)也較多。直接涉及的單位、部門(mén)也較多。直接涉及的單位、部門(mén)包括:( )
A、政府行政主管部門(mén)B、紀律檢查委員會(huì )C、開(kāi)發(fā)建設單位
D、業(yè)主、業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )
9、前期物業(yè)管理的特點(diǎn)包括:( )
A、前期物業(yè)管理是過(guò)渡性的,對日常物業(yè)管理沒(méi)有直接的聯(lián)系和影響
B、前期物業(yè)管理在時(shí)間上和管理上均是一個(gè)過(guò)渡時(shí)期和過(guò)程
C、前期物業(yè)管理明顯呈現管理服務(wù)的波動(dòng)和不穩定狀態(tài)
D、前期管理階段的經(jīng)營(yíng)收支一般呈現收入少、支出多、收支不平衡和虧損狀態(tài)
BCD ABC ABC AB ABC ABC ABD ACD BCD
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