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蘭州市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法全文
《蘭州市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》已經(jīng)2008年8月1日市政府第13次常務(wù)會(huì )議討論通過(guò)，自2008年12月1日起施行。下面小編整理的辦法全文：
第一條為規范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等法律、法規的規定，結合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市行政區域內的物業(yè)服務(wù)收費管理。
本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照相關(guān)法律、法規規定和物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。
第三條市、縣人民政府價(jià)格行政主管部門(mén)負責本行政區域內物業(yè)服務(wù)收費監督管理工作。
市、縣人民政府房地產(chǎn)行政管理部門(mén)應當在法定職責范圍內，做好相關(guān)監督管理工作。
第四條政府提倡業(yè)主和物業(yè)使用人通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應當遵守國家的價(jià)格法律、法規，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主和物業(yè)使用人提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當采取正當的價(jià)格競爭，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過(guò)市場(chǎng)競爭形成。
第六條物業(yè)服務(wù)收費應當遵循收費項目、收費標準與服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量相適應的原則。
第七條物業(yè)服務(wù)收費標準以合理成本費用為基礎，結合物業(yè)服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量確定。
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：
(一)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(二)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(三)物業(yè)服務(wù)區域清潔衛生費用;(四)物業(yè)服務(wù)區域綠化養護費用;(五)物業(yè)服務(wù)區域秩序維護費用;(六)辦公費用;(七)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(八)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(九)經(jīng)業(yè)主、物業(yè)使用人同意的其他費用。
第八條物業(yè)服務(wù)收費根據物業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、內容、質(zhì)量等因素，實(shí)行政府指導價(jià)或市場(chǎng)調節價(jià)。
第九條普通住宅小區物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)。
實(shí)行政府指導價(jià)的普通住宅小區物業(yè)服務(wù)實(shí)行等級收費，其收費標準由價(jià)格行政主管部門(mén)根據服務(wù)等級和服務(wù)內容在政府指導價(jià)的范圍內確定。
第十條市、縣價(jià)格行政主管部門(mén)應當對實(shí)行政府指導價(jià)的普通住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準定期進(jìn)行核查。
凡收費標準、收費項目與服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量不符的，價(jià)格行政主管部門(mén)應當對收費標準予以調整或者規范。
第十一條高檔別墅、寫(xiě)字樓、工業(yè)園(區)、商場(chǎng)、賓館(酒店)、娛樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所等非住宅房屋物業(yè)服務(wù)收費，應當在價(jià)格行政主管部門(mén)監督規范下實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
第十二條物業(yè)服務(wù)收費按房屋建筑面積計算。未辦理房屋所有權證的，以物業(yè)服務(wù)合同中約定的房屋面積為準。
物業(yè)服務(wù)區域內用作經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的住房及改變設計用途開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的車(chē)庫、儲藏室、地下室等場(chǎng)所的物業(yè)服務(wù)收費標準，可高于住宅物業(yè)服務(wù)收費標準。
第十三條業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商約定的物業(yè)服務(wù)費用，可以采取包干制或者酬金制方式。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按月收取物業(yè)服務(wù)費用;經(jīng)業(yè)主或物業(yè)使用人同意，也可按季收取。
第十四條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主、物業(yè)使用人所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
第十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當及時(shí)答復。
第十六條物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出。
第十七條物業(yè)服務(wù)區域內二次供電、二次供水等設施運行費、小區車(chē)輛停放費及樓道亮化費，應當按照價(jià)格行政主管部門(mén)有關(guān)規定執行。
第十八條任何單位和個(gè)人利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應當征得業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )的同意，并按照規定辦理有關(guān)手續。
利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的所得收益應當主要用于補充專(zhuān)項維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。
第十九條對物業(yè)服務(wù)過(guò)程中涉及的裝修裝飾垃圾清運、代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等費用，由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。
第二十條建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同，應當約定前期物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準、計費方式及計費起始時(shí)間等內容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應當一致。
第二十一條納入物業(yè)服務(wù)范圍已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設單位全額交納。
已交付給物業(yè)買(mǎi)受人的，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金自物業(yè)交付業(yè)主或者物業(yè)使用人次月開(kāi)始計收。
業(yè)主或者物業(yè)使用人未入住的或者入住后不使用房屋連續超過(guò)3個(gè)月以上的，可以書(shū)面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認登記后，從第4個(gè)月起其物業(yè)服務(wù)費用按收費標準的70%交納。
第二十二條業(yè)主和物業(yè)使用人應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。
業(yè)主或者物業(yè)使用人違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì )應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
第二十三條業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當交清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。
第二十四條物業(yè)服務(wù)區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用服務(wù)企業(yè)應當向終端用戶(hù)收取有關(guān)費用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可以向委托單位收取代辦手續費，但不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取手續費等額外費用。
第二十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應收取物業(yè)服務(wù)費用的，其他單位不得重復收取性質(zhì)和內容相同的任何費用。
第二十六條物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在物業(yè)服務(wù)區域內的顯著(zhù)位置，將服務(wù)內容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準按價(jià)格行政主管部門(mén)統一規定的格式進(jìn)行公示。
第二十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中存在價(jià)格違法、違規行為的，由價(jià)格行政主管部門(mén)依照《中華人民共和國價(jià)格法》、國務(wù)院《價(jià)格違法行為行政處罰規定》和《蘭州市價(jià)格監督檢查條例》等法律、法規和規章的有關(guān)規定予以處罰。
第二十八條本辦法自2008年12月1日起施行。
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