陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法「全文」

　　為進(jìn)一步規范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，結合我省實(shí)際，我們重新修訂了《陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，現印發(fā)給你們，請貫徹執行。

　　原陜價(jià)費發(fā)【2004】72號，陜價(jià)經(jīng)發(fā)【2006】154號、陜價(jià)經(jīng)發(fā)【2007】174號同時(shí)廢止。

　　二○一一年六月十日

　　陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法

　　第一條 為進(jìn)一步規范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，結合我省實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于本省行政區域內的物業(yè)服務(wù)收費及監督管理。

　　未實(shí)行社會(huì )化物業(yè)服務(wù)的全省公共機構物業(yè)及原房改房的物業(yè)服務(wù)收費參照本辦法。

　　第三條 本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及其配套的設施設備和公共或共用場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和秩序，向業(yè)主(使用人)所收取的費用。

　　第四條 政府提倡建設單位、業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè);鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展正當的價(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過(guò)市場(chǎng)競爭形成。

　　第五條 各級政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同物業(yè)管理行政主管部門(mén)負責本行政區域內物業(yè)服務(wù)收費的監督管理工作。省級價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同省住房和城鄉建設主管部門(mén)依據國家有關(guān)規定，制定全省物業(yè)服務(wù)收費政策，指導全省物業(yè)服務(wù)收費管理工作。

　　物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行分級管理。按工商注冊同級管理或屬地管理的原則，由價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同物業(yè)管理行政主管部門(mén)監督管理。

　　在省級及以上工商行政管理部門(mén)注冊登記并具備二級以上資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其物業(yè)服務(wù)收費的監督管理由省物價(jià)局會(huì )同省住房和城鄉建設廳負責;在市、縣工商行政管理部門(mén)注冊登記(含在省級及以上工商行政管理部門(mén)注冊登記的三級以下資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè))的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其物業(yè)服務(wù)收費由同級價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同物業(yè)管理行政主管部門(mén)監督管理。

　　省物價(jià)局可根據實(shí)際情況委托設區市價(jià)格主管部門(mén)負責對屬省管物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費進(jìn)行監督和管理。

　　第六條 物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公開(kāi)以及費用與服務(wù)水平相適應的原則，并區分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。

　　第七條 住宅和辦公寫(xiě)字樓的物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià);其他類(lèi)型的物業(yè)服務(wù)收費及物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的特約服務(wù)實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)，政府價(jià)格主管部門(mén)應規范其價(jià)格行為。

　　第八條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由省物價(jià)局會(huì )同省住房和城鄉建設廳根據《陜西省住宅小區物業(yè)服務(wù)指導標準》，制定全省相應等級的基準價(jià)(《陜西省物業(yè)服務(wù)收費等級標準》附后)。

　　市級價(jià)格和物業(yè)管理行政主管部門(mén)可根據當地物業(yè)環(huán)境、硬件設施、服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本、物價(jià)指數等因素，對高層住宅按不高于省定基準價(jià)、辦公寫(xiě)字樓按省定基準價(jià)或上浮不超過(guò)10%、多層住宅按省定基準價(jià)或上浮不超過(guò)40%的原則制定轄區物業(yè)服務(wù)收費標準，理順高層與多層物業(yè)服務(wù)費的比價(jià)關(guān)系，每?jì)赡旯�布一次并報省物價(jià)局備案。

　　第九條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行備案制。前期物業(yè)服務(wù)收費備案，依據建設單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《陜西省住宅小區物業(yè)服務(wù)指導標準》和《陜西省物業(yè)服務(wù)收費等級標準》，在當地價(jià)格主管部門(mén)制定的政府指導價(jià)范圍內簽訂的，經(jīng)物業(yè)行政主管部門(mén)備案的《前期物業(yè)服務(wù)合同》、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議(規約)》約定的收費標準向價(jià)格主管部門(mén)備案。已成立業(yè)主委員會(huì )的小區，依據業(yè)主委員會(huì )與其聘用的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照上述原則，結合住宅小區或辦公寫(xiě)字樓的實(shí)際情況簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》約定的收費標準向價(jià)格主管部門(mén)備案。

　　《前期物業(yè)服務(wù)合同》到期后仍未成立業(yè)主委員會(huì )的小區，當物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主雙方對收費標準協(xié)商不一致時(shí)，由小區所在鄉鎮人民政府或者街道辦事處組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )協(xié)調解決。

　　物業(yè)服務(wù)收費按月收取，確需預收的最多不能超過(guò)三個(gè)月。

　　第十條 實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在《物業(yè)服務(wù)合同》中約定。未實(shí)行社會(huì )化物業(yè)管理的老住宅小區，可參照本辦法執行，亦可暫按原收費標準執行。