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江蘇省2017年導游資格《服務(wù)能力》考試大綱
江蘇省導游考試科目五《導游服務(wù)能力》大綱，要求通過(guò)現場(chǎng)考試，檢查考生的語(yǔ)言能力，要求語(yǔ)言表達準確、流暢、生動(dòng)，下面是大綱的具體內容：
一、考試目的
其中外語(yǔ)類(lèi)考生需全程使用所報考的外語(yǔ)語(yǔ)種應試和講解，具備中外文互譯能力;檢查考生是否具備導游的基本能力和素質(zhì)要求，要求考生掌握導游的服務(wù)規范及工作程序、并具備一定的導游服務(wù)應變能力;要求考生能對考試景點(diǎn)熟練進(jìn)行導游講解，講解要求詳略得當、重點(diǎn)突出，具有一定講解技巧;要求考生掌握所在城市的概況和景點(diǎn)的背景知識;同時(shí)要求考生對國內外時(shí)政、經(jīng)濟、文化、社會(huì )發(fā)展等綜合知識有一定的了解。
二、考試內容
(一)內容
1.中文類(lèi)
中文類(lèi)考生現場(chǎng)考試內容包括：城市概況、景點(diǎn)講解、景點(diǎn)知識問(wèn)答、導游規范、應變能力和綜合知識問(wèn)答。其中“導游規范”“應變能力”和“景點(diǎn)知識問(wèn)答”統一使用《江蘇省導游現場(chǎng)考試手冊》中有關(guān)內容。
2.外語(yǔ)類(lèi)
外語(yǔ)類(lèi)考生現場(chǎng)考試內容包括：用所考語(yǔ)種講述城市簡(jiǎn)介和景點(diǎn)，回答評委用所考語(yǔ)種提出的“導游規范”、“應變能力”、“景點(diǎn)知識問(wèn)答”和”綜合知識問(wèn)答”題。閱讀所考語(yǔ)種短文，并用所考語(yǔ)種復述閱讀內容，閱讀材料字數在150-200字之間。同時(shí)，需根據要求進(jìn)行中外文互譯。
(二)景點(diǎn)講解范圍
江蘇省現場(chǎng)導游考試分設南京市、蘇州市、無(wú)錫市、常州市、鎮江市、揚州市、南通市、連云港市、徐州市、淮安市、鹽城市、泰州市、宿遷市等13個(gè)考點(diǎn)，每個(gè)城市考點(diǎn)均設有不同的考試景點(diǎn)，各市景點(diǎn)講解范圍如下：
1.南京市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：中山陵、明孝陵、靈谷寺、夫子廟A、夫子廟B、南京城垣與中華門(mén)城堡、總統府A、總統府B、雨花臺、牛首山、大報恩寺、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館。
外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：中山陵、明孝陵、夫子廟、中華門(mén)、總統府、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館。
2.蘇州市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：蘇州概況、拙政園、虎丘、網(wǎng)師園、寒山寺、留園、獅子林、蘇州博物館、平江歷史街區、環(huán)古城河、周莊、同里。
外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：蘇州概況、拙政園、虎丘、網(wǎng)師園、寒山寺、同里。(西方語(yǔ)言考生不考寒山寺)
3.無(wú)錫市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：：靈山勝境風(fēng)景區A(靈山大佛)、靈山勝境風(fēng)景區B(九龍灌浴)、靈山小鎮拈花灣、中央電視臺無(wú)錫影視基地三國水滸景區、太湖黿頭渚風(fēng)景區A(黿渚春濤)、太湖黿頭渚風(fēng)景區B(藕花深處)、梅園橫山風(fēng)景區、錫惠園林文物名勝區A(天下第二泉)、錫惠園林文物名勝區B(惠山寺)、寄暢園、徐霞客故里(霞客故居)、善卷洞風(fēng)景區。
外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：靈山勝境風(fēng)景區 (靈山大佛)、中央電視臺無(wú)錫影視基地三國水滸景區、太湖黿頭渚風(fēng)景區、錫惠園林文物名勝區、寄暢園。
4.常州市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：環(huán)球恐龍城(中華恐龍園部分)、天寧寺、紅梅公園、東坡公園、天目湖山水園景區、天目湖南山竹海景區(吳越弟一峰)、天目湖南山竹海景區(雞鳴村)、春秋淹城旅游區(淹城遺址公園部分)、天寧寶塔、瞿秋白紀念館、環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷、金壇市博物館。
外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：環(huán)球恐龍城(中華恐龍園部分)、天寧寺、天目湖山水園景區、紅梅公園、東坡公園。
5.鎮江市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：金山、焦山、北固山、南山、西津渡街區、茅山、寶華山、米芾書(shū)法公園、鎮江博物館、賽珍珠文化園、上海戰役總前委舊址紀念館、鎮江中國醋文化博物館。
外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：金山、焦山、北固山、鎮江博物館、鎮江中國醋文化博物館。
6.揚州市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：揚州乾隆水上游覽線(xiàn)、瘦西湖、個(gè)園、何園、大明寺、漢陵苑、汪氏小苑、揚州八怪紀念館、揚州博物館、揚州中國雕版印刷博物館、史公祠、東關(guān)街。
外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：同中文類(lèi)。
7.南通市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：狼山A、狼山B、濠河A、濠河B、南通博物苑A、南通博物苑B、軍山、水繪園、蘇中七戰七捷紀念館、珠算博物館、城市綠谷、城市博物館。
外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：狼山A、狼山B、濠河A、濠河B、南通博物苑。
8.連云港市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：花果山景區A、花果山景區B、連島海濱旅游度假區、漁灣景區、孔望山景區、抗日山景區、大伊山景區、東海羽泉景區、海上云臺山景區、二郞神文化遺跡公園、桃花澗景區、東海西雙湖景區。
外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：同中文類(lèi)。
9.徐州市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：漢文化景區—楚王陵、漢文化景區—漢兵馬俑博物館、龜山漢墓景區、戶(hù)部山古民居—戲馬臺景區、徐州博物館、漢畫(huà)像石藝術(shù)館、淮海戰役烈士紀念塔景區、云龍湖風(fēng)景區、云龍山景區、彭祖園、徐州市蟠桃佛教文化景區、戶(hù)部山古民居—徐州民俗館。
外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：漢文化景區、龜山漢墓景區、戲馬臺景區、徐州博物館、漢畫(huà)像石藝術(shù)館、淮海戰役烈士紀念塔景區、云龍山(云龍湖)風(fēng)景區。
10.淮安市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：周恩來(lái)故居、周恩來(lái)紀念館、周恩來(lái)童年讀書(shū)處、吳承恩故居、河下古鎮、淮安府署、清晏園、中國淮揚菜美食文化博物館、洪澤湖風(fēng)景名勝區、金湖荷花蕩景區、鐵山寺國家森林公園、明祖陵。
外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：周恩來(lái)故居、周恩來(lái)紀念館、河下古鎮、淮揚菜博物館、明祖陵。
11.鹽城市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：鹽城濕地國家級珍禽自然保護區、鹽城市大豐中華麋鹿園、鹽城海鹽歷史文化景區、鹽城大縱湖旅游景區、新四軍紀念館、阜寧金沙湖旅游景區、射陽(yáng)息心寺、江蘇東臺黃海森林公園景區、東臺西溪旅游文化景區、鹽城大豐荷蘭花海景區、鹽城大豐上海知青紀念館、鹽城大豐港海洋世界景區。
外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：鹽城濕地國家級珍禽自然保護區、鹽城市大豐中華麋鹿園、大縱湖旅游景區、江蘇東臺黃海森林公園景區、鹽城大豐荷蘭花海景區。
12.泰州市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：溱湖旅游景區、望海樓景區、桃園、梅園、喬園、溱潼古鎮、光孝律寺、鄭板橋故居、李中水上森林景區、新四軍黃橋戰役紀念館、海軍誕生地紀念館、雕花樓景區。
外文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：溱湖旅游景區、梅園、喬園、溱潼古鎮、鄭板橋故居。
13.宿遷市
中文類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：項王故里、三臺山森林公園、乾隆行宮、雪楓公園、洪澤湖濕地公園、楊樹(shù)博物館、湖濱公園、洋河酒廠(chǎng)文化旅游區、媽祖文化園、朱瑞將軍紀念館、南湖公園、雙溝酒文化旅游區。
外語(yǔ)類(lèi)現場(chǎng)考試景點(diǎn)：項王故里、三臺山省級森林公園、洪澤湖濕地公園、雪楓公園、洋河酒廠(chǎng)。
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