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2016上海電子商務(wù)師考試《電子商務(wù)概論》預測題答案
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一、單選題(每小題1 分，共15 分)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A C D B A D C A B C
11 12 13 14 15
A D A A D
二、填空題(將答案寫(xiě)在答題欄，每空1 分，共15 分)
1 2 3 4 5 6 7 8
TCP/IP 時(shí)間 空間 GIS
代理服務(wù)器
PSTN ADSL CABLEMODEM
9 10 11 12 13 14 15
數字信封
數字時(shí)間戳
數字簽名
Product Proce 網(wǎng)絡(luò ) 大
三、判斷題(在答題欄填寫(xiě)，正確的填寫(xiě)√，錯誤的填寫(xiě)X，每題1.5 分，共15 分)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
X √ √ X √ X X √ √ X
四、問(wèn)答題(共20 分)
1.寫(xiě)出數字現金的交易過(guò)程。(10 分)
答：
1.客戶(hù)向銀行請求開(kāi)設E-Cash 帳戶(hù)
2.獲得電子現金帳號
3.請求購買(mǎi)電子現金
4.獲得銀行簽名的隨機數(電子現金)
5.客戶(hù)向商家發(fā)送訂單及加密的電子現金
6.商家將客戶(hù)加密的電子現金轉發(fā)給開(kāi)戶(hù)銀行
7.銀行核對收到的電子現金，無(wú)誤則將電子現金轉換為等值貨幣轉到商家帳戶(hù)上。
8.銀行向商家發(fā)送收款確認信息
9.商家向客戶(hù)發(fā)送付款確認信息
2.寫(xiě)出網(wǎng)絡(luò )廣告的特點(diǎn)和常見(jiàn)形式。(10 分)
網(wǎng)絡(luò )廣告是以因特網(wǎng)為媒體發(fā)布和傳播的商業(yè)廣告，也可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )廣告是確定的廣告主以付費方式運用因特網(wǎng)媒體對公眾進(jìn)行勸說(shuō)的一種信息傳播活動(dòng)。
其主要特性：交互性、非強迫性、實(shí)時(shí)性、廣泛性、易衡性、經(jīng)濟性。
網(wǎng)絡(luò )廣告的類(lèi)型包括：電子公告板(BBS)廣告、用戶(hù)新聞組(Usenet)廣告、電子郵件(E-mail)廣告、網(wǎng)站廣告。其中，網(wǎng)站廣告包括：旗幟廣告、全屏廣告、伸縮通欄廣告、通欄廣告、圖標廣告、贊助式廣告、插播式廣告、關(guān)鍵字廣告、互動(dòng)游戲式廣告、擎天柱廣告、按鈕廣告、畫(huà)中畫(huà)廣告等。
五、簡(jiǎn)述題(共35 分)
1.論述從傳統營(yíng)銷(xiāo)的4P 到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的4C 的轉變。(15 分) (每小點(diǎn)4 分)
從傳統營(yíng)銷(xiāo)的4P 到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的4C 的轉變，擴大了原有的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的概念。
1.從產(chǎn)品策略到消費者的需求策略。企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)符合消費者需求的新產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足消費者的需求，使產(chǎn)品具有強大的生命力。
2.從按成本定價(jià)到按滿(mǎn)足需求定價(jià)。傳統定價(jià)策略是按“生產(chǎn)成本+生產(chǎn)利潤+銷(xiāo)售利潤+品牌系統”確定的，在這種情況下，價(jià)格由生產(chǎn)廠(chǎng)家主導。而現代營(yíng)銷(xiāo)中，廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品是根據消費者和市場(chǎng)的需求來(lái)計算滿(mǎn)足這種需求的產(chǎn)品的成本的，并由此制訂相應的價(jià)格。
3.從傳統商業(yè)運作模式轉向現代商業(yè)運作模式。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中，消費者可以直接與廠(chǎng)家聯(lián)系購物，問(wèn)題在于如何使消費者更加方便的購物。
傳統商業(yè)受地域的限制，其營(yíng)銷(xiāo)策略受到廠(chǎng)家所在地、目標市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、商業(yè)覆蓋范圍和消費者狀況的限制。
而網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，突破了時(shí)間和空間的限制，營(yíng)銷(xiāo)渠道和銷(xiāo)售策略也變成了電子商貿過(guò)程，企業(yè)和商家要考慮的重點(diǎn)是如何滿(mǎn)足消費者的需求，如何用豐富的商品信息資源來(lái)吸引消費者，如何使開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)系統更加安全可靠。
4.網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)的實(shí)時(shí)溝通。4P 代表以制造商為核心的利潤觀(guān)，而4C 則代表以消費者為核心的營(yíng)銷(xiāo)理念。在4C 中，如何與消費者實(shí)時(shí)溝通是廠(chǎng)家面臨的最大挑戰�？梢酝ㄟ^(guò)組織內部的溝通、商業(yè)信息的溝通、文化和感情上的直接溝通，來(lái)達到提高經(jīng)營(yíng)效率、贏(yíng)取更大利潤的目標。
2.論述電子商務(wù)對電算會(huì )計的影響，提出電算會(huì )計在電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展對策。(20)
答：電子商務(wù)對電算會(huì )計的影響是：
1.對會(huì )計主體假設的影響。如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中對會(huì )計主體作出新的界定或對會(huì )計主體假設本身進(jìn)行修正是網(wǎng)絡(luò )會(huì )計無(wú)法回避的問(wèn)題。
2.對持續經(jīng)營(yíng)假設的影響。在網(wǎng)絡(luò )會(huì )計中，是適用清算會(huì )計還是創(chuàng )建新的會(huì )計體系或方法，是必須予以明確的問(wèn)題。
3.對會(huì )計分期假設的影響。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，強大的運算和傳輸功能，使財務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)，會(huì )計核算從事后達到實(shí)時(shí)，使會(huì )計分期假設消除了時(shí)間的斷點(diǎn)而無(wú)法成立。
4.對貨幣計量假設的影響。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下，虛擬公司和網(wǎng)絡(luò )銀行的發(fā)展，不在使用鈔票和單證作交易媒體，而是采用電子貨幣成為網(wǎng)上支付的主要方式。電子貨幣的出現，弱化了記賬本位幣的幣種惟一，使資金在企業(yè)、銀行間高速運轉，資本決策可瞬息完成，加大了貨幣風(fēng)險，沖擊了幣值穩定，動(dòng)搖了貨幣計量假設。
電子商務(wù)對傳統財務(wù)會(huì )計實(shí)務(wù)的影響是十分廣泛的。它動(dòng)搖了許多傳統的會(huì )計原則。
1.對歷史成本原則的影響。在電子商務(wù)時(shí)代，虛擬企業(yè)屬于臨時(shí)性的結盟組織，依靠網(wǎng)絡(luò )實(shí)現統一經(jīng)營(yíng)，交易完成后即告解散，生命周期極短。所以，采用現行市價(jià)法或變現價(jià)值法作為計價(jià)基礎會(huì )更好地反映企業(yè)會(huì )計要素的現實(shí)質(zhì)量狀況，提供準確的會(huì )計信息，更具有現實(shí)意義。
2.對權責發(fā)生制的影響。在電子商務(wù)時(shí)代，虛擬公司存續的短暫性，決定了它不存在費用的跨期攤配問(wèn)題，也不需要劃分收益性支出和資本性支出。因此，采用收付實(shí)現制相對權責發(fā)生制更為合理。
3.對配比原則的影響。在電子商務(wù)時(shí)代的配比原則，不是要求各期間收入與支出的配比，而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進(jìn)行合理分配。
4.對財務(wù)報告的影響。電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)平臺的支持，報表的生成將呈現自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制，信息的披露更加充分，信息使用者隊伍更加壯大，信息的質(zhì)量也大大提高。電子商務(wù)會(huì )計發(fā)展的對策
(一)加強電子商務(wù)會(huì )計安全防范措施
建立起安全可靠的電子商務(wù)會(huì )計系統是電子商務(wù)會(huì )計充分發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)安全的電子商務(wù)會(huì )計系統由以下元素構成：1.必須建成一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò )，以保證財會(huì )數據信息安全、迅速的傳遞;2.必須保證財會(huì )數據庫服務(wù)器絕對安全，防止網(wǎng)絡(luò )黑客闖入盜取會(huì )計信息;3.必須有權威或認證機構，由專(zhuān)門(mén)的驗證中心驗證交易雙方的身份，并頒發(fā)安全證書(shū)，持有安全證書(shū)一方才有資格進(jìn)入電子商務(wù)會(huì )計系統;4.設立防火墻、電子密鑰系統，在企業(yè)與外界的界面上構造一個(gè)保護屏障，最大限度的降低安全事故發(fā)生的概率。
(二)加強電子商務(wù)立法措施，為電子商務(wù)會(huì )計發(fā)展提供一個(gè)健全的法律環(huán)境
電子商務(wù)與信息化相比是一個(gè)小系統，但就其內容、內涵和涉及的方方面面而言，又是一個(gè)巨大的社會(huì )系統，而且是當今社會(huì )的龍頭系統。所以，加快電子商務(wù)立法非常重要。
(三)大力培養全方位、復合型電子商務(wù)會(huì )計
人才掌握并運用電子商務(wù)技術(shù)與財會(huì )理論的人必然是掌握現代信息技術(shù)、現代商貿理論與實(shí)務(wù)的復合型人才。必須營(yíng)造出一個(gè)全社會(huì )普及電子商務(wù)會(huì )計的社會(huì )氛圍，從深度和廣度上加強對電子商務(wù)會(huì )計理論的認識、理解、培訓。
(四)加大電子商務(wù)會(huì )計軟件的開(kāi)發(fā)力度，加強電子商務(wù)會(huì )計網(wǎng)絡(luò )建設
電子商務(wù)財會(huì )軟件是電子商務(wù)會(huì )計的基本環(huán)節，只要加大對會(huì )計軟件的開(kāi)發(fā)、評審、驗收力度，使電子商務(wù)會(huì )計軟件系統更安全、更可靠、運算更準確，編報更及時(shí)、更清晰，才會(huì )被廣大財會(huì )人員所接受。在軟件系統開(kāi)發(fā)中，應注重開(kāi)發(fā)管理功能和防病毒破壞、防止黑客襲擊、侵入、篡改數據的功能。在管理上，電子商務(wù)軟件要能實(shí)現企業(yè)整體管理、業(yè)務(wù)協(xié)同的管理能力;在財務(wù)上，實(shí)現桌面財務(wù)軟件所有帳務(wù)功能，如：數據遠程處理、遠程報表、查帳、監控等;在集成上，實(shí)現網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上傳遞數據信息、網(wǎng)上專(zhuān)家會(huì )診。
(五)積極培育、發(fā)展電子商務(wù)會(huì )計市場(chǎng)
電子商務(wù)會(huì )計市場(chǎng)完善與否將對電子商務(wù)會(huì )計的充分發(fā)展發(fā)揮其重要的作用。我們要建立起面向全世界的國際電子商務(wù)會(huì )計市場(chǎng)，開(kāi)通電子商務(wù)會(huì )計網(wǎng)站，為會(huì )計準則協(xié)調與發(fā)展，提供一個(gè)廣闊的空間。
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