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培訓人必備的工具
名優(yōu)秀的培訓師除了要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，還應深諳各種培訓技巧，比如：如何讀懂參訓者的肢體語(yǔ)言；怎樣妥善統籌時(shí)間；如何讓培訓充滿(mǎn)趣味等等。下面是小編精心整理的培訓人必備的工具，歡迎大家分享。
培訓人的十大工具
No.1腦圖軟件(Mindjet)
作為培訓管理者，做頭腦風(fēng)暴，做項目復盤(pán)，都需要一個(gè)強有力的工具把紛亂的思路有序的整理下來(lái)。腦圖可以幫助我們做想法的梳理，有利于我們抓住工作的主線(xiàn)。課程開(kāi)發(fā)中，腦圖也是必不可少的利器。
No.2Visio
當我們做一個(gè)跨部門(mén)的項目，涉及到比較復雜的流程時(shí)，PowerPoint的SmartArt就很難處理了。通過(guò)Visio，我們可以很容易做出一張頗具專(zhuān)業(yè)水準的流程圖。當然，Visio的功能遠不限于此。
No.3Photoshop
在眼球經(jīng)濟的年代，做培訓的伙伴不會(huì )做宣傳無(wú)疑是死路一條。用好Photoshop可以讓我們的宣傳來(lái)的更有力量，也更容易建立和學(xué)員間的感情聯(lián)系。一幅山寨的宣傳海報，也要好過(guò)一堆堆文字哦。
No.4Ulead Video Studio
和上面的理由類(lèi)似，比文字更有力量的是圖片，比圖片更有力量的就是視頻了。通過(guò)這樣一款鼻祖級的優(yōu)秀軟件，你可以輕松地將圖片、音樂(lè )、視頻、文字加工成一段精彩的視頻。用視頻做培訓項目的開(kāi)營(yíng)和畢營(yíng)，用視頻呈現培訓的效果，這款軟件一定要熟練使用哦。
No.5PowerPoint
史詩(shī)級的軟件，360行，基本行行都要用。做培訓的伙伴經(jīng)常要做各種各樣的項目方案，你的方案有足夠的沖擊力嗎?我們都希望像喬布斯的PPT學(xué)習，簡(jiǎn)單而有大氣，問(wèn)題是上手容易精通難。在通往專(zhuān)業(yè)培訓人的路上，PowerPoint是我們必須征服的一座高山。
No.6金數據
做培訓的伙伴，無(wú)論是培訓需求調研，還是課后講師評價(jià)，都離不開(kāi)問(wèn)卷。你還在用傳統的紙質(zhì)的問(wèn)卷嗎?還在自己苦哈哈地錄入數據嗎?這些都可以省略。用金數據這類(lèi)的免費問(wèn)卷網(wǎng)站，我們可以輕松地生成各類(lèi)型的問(wèn)卷，并通過(guò)后臺獲得各種分析報表。
No.7微信
如今做培訓的，還有人不用微信嗎?如果“否”，請嚴重考慮下自己能否適應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。通過(guò)微信群來(lái)組建學(xué)員間的溝通渠道，通過(guò)公眾號來(lái)推送碎片化學(xué)習內容，通過(guò)微店來(lái)把培訓產(chǎn)品“商品化”、“娛樂(lè )化”，這些都可以讓我們的培訓更能抓住學(xué)員的眼球。
No.8有道云筆記
做培訓課程開(kāi)發(fā)的伙伴，都會(huì )有意識地收集很多素材。如果都是胡亂存放，找起來(lái)就變成一個(gè)很頭大的事兒。通過(guò)有道云筆記(當然也可以用Evernote等)，我們可以很方便的管理我們各種各樣的素材，建立自己的小知識庫。
No.9多貝
如果講師在外地無(wú)法集中試講，怎么辦?如果想開(kāi)一個(gè)全國培訓系統的在線(xiàn)會(huì )議，怎么辦?如果想錄制一門(mén)課向員工推廣，怎么辦?其實(shí)用多貝，這些都不是問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)平臺，可以實(shí)現共享文檔、在線(xiàn)討論等多個(gè)功能，實(shí)現了免費的在線(xiàn)交流。當然，YY、QQ也都各有所長(cháng)，靠我們來(lái)挖掘了。
No.10網(wǎng)盤(pán)
在課件越來(lái)越大、視頻越來(lái)越大的時(shí)代，用郵件發(fā)送資料已經(jīng)越來(lái)越不現實(shí)。通過(guò)網(wǎng)盤(pán)，節省了發(fā)送郵件的功夫，也形成了學(xué)員間可以共享的資料庫，發(fā)揮了KM的作用。強調一下，網(wǎng)盤(pán)也需要管理，建立一套分類(lèi)規則，否則就變成了資料堆積站。
我相信“培訓人必備的十大工具”一定是個(gè)見(jiàn)仁見(jiàn)智的話(huà)題。沒(méi)有最好，只要合適自己就是好的。希望大家從工作中得到樂(lè )趣。
培訓師之實(shí)用工具篇——十大培訓技巧
1. 制定時(shí)間表
每個(gè)人都需要有一定計劃。時(shí)間表就好像是一幅地圖，指導著(zhù)學(xué)習目標的完成。對時(shí)間的安排可以進(jìn)行討論和展示，而且可為每一部分設定大致的時(shí)限。時(shí)間表還可以不時(shí)地提醒培訓師進(jìn)行到了哪兒。
2. 一切為了學(xué)習
注意！如果學(xué)習場(chǎng)所偏離得較遠，而且持續時(shí)間較長(cháng)，將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運用所學(xué)到的方法，將無(wú)法衡量學(xué)習效果，而這恰恰是培訓成功與否最重要的指示劑。
3. 把成年人當作成年人來(lái)培訓
現在的培訓已不僅僅以說(shuō)和演示的方式進(jìn)行，作為培訓師你應該：
給予學(xué)員一定挑戰
尊重學(xué)員
使他們有可能影響或改變學(xué)習過(guò)程和某一段內容
給他們以自我發(fā)現的方式學(xué)習的機會(huì )
提供一個(gè)安全的學(xué)習場(chǎng)所
給予專(zhuān)業(yè)的反饋
4. 保證均等的參與
讓一些性格外向的、比較自信的參與者在討論中扮演主角非常容易，但你應該確保時(shí)間得到公平的分配：
采用輪流的方式，使每人都有發(fā)言的機會(huì )
避免與那些想要主導討論的人進(jìn)行眼神交流
直接向那些沉默不語(yǔ)的人提問(wèn)
私底下讓人們意識到他們想要控制討論的傾向。也可尋求他們的幫助，以引導其他人暢所欲言地發(fā)表觀(guān)點(diǎn)
謝謝他們愿意將自己的想法與人分享，然后可以說(shuō)："讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)其他人的想法。"
5. 應對不良表現
有時(shí)會(huì )有這樣的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比較內向，培訓師應主動(dòng)干預。在很多情況下，干預此類(lèi)表現可以起到影響其他人行為的作用。培訓師可以試圖：
接近他
讓他意識到你正在關(guān)注他
把注意力放在問(wèn)題上，不要進(jìn)行人身攻擊
傾聽(tīng)他的任何抱怨
提供幫助，在你力所能及的范圍內
6. 拿出你的最佳狀態(tài)
人們往往對培訓有很高的期望。所以，培訓師需要拿出100％的熱情和知識。如果事情并不象計劃的那樣順利，你應試著(zhù)略作調整：
不要為任何不足道歉，你的學(xué)員可能并沒(méi)有意識到那是一個(gè)問(wèn)題。
處理問(wèn)題時(shí)要有自信。軟弱和缺乏果斷將會(huì )使你的學(xué)員在過(guò)程中漸漸喪失信心。
7. 回顧
在每天結束時(shí)或者第二天開(kāi)始時(shí)，回顧一下大家已學(xué)過(guò)的內容�？梢酝ㄟ^(guò)如下方式進(jìn)行：
培訓師做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結
所有學(xué)員輪流發(fā)言，回憶到目前為止他們學(xué)到最有用的是什么
8. 善于傾聽(tīng)
千萬(wàn)不要在真空中工作，否則你會(huì )為忽視參與者而付出代價(jià)。
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