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2016創(chuàng )業(yè)者在不確定的環(huán)境下如何生存
前酷6網(wǎng)創(chuàng )始人兼CEO李善友在一次報告中，依據產(chǎn)品和市場(chǎng)組合，將創(chuàng )業(yè)者面臨的環(huán)境劃分為三種類(lèi)型：確定性環(huán)境(現有產(chǎn)品——現有市場(chǎng))、半確定性環(huán)境(現有產(chǎn)品——新市場(chǎng)或新產(chǎn)品——現有市場(chǎng))和不確定性環(huán)境(新產(chǎn)品——新市場(chǎng))。盡管這種劃分不一定科學(xué)，卻比較形象，也容易辨別創(chuàng )業(yè)管理與一般管理的差別。
李善友認為，在確定性環(huán)境中，工作出現偏差可以與計劃對比，因為在確定性的環(huán)境中可以有明確的目標和清晰的計劃;在半確定性環(huán)境中，出現偏差可以與目標對比，盡管制訂清晰的計劃比較困難，但仍然可以有比較明確的目標，或者可以在行業(yè)中進(jìn)行對比。而對于不確定性的環(huán)境，如何避免創(chuàng )業(yè)行為出現偏差，李善友沒(méi)有直接給出答案。
那么，創(chuàng )業(yè)者該如何認識不確定性的環(huán)境?又該如何應對這種環(huán)境可能帶來(lái)的挑戰與機遇?
理解不連續與不可知
在多數情況下，創(chuàng )業(yè)活動(dòng)是在高度不確定性的環(huán)境中開(kāi)展的，完全沒(méi)辦法按照明確的目標有計劃地進(jìn)行。所以我們才經(jīng)常說(shuō)，創(chuàng )業(yè)者是冒險家，甚至是賭徒，需要承受巨大壓力，付出高昂的代價(jià)。
不確定性首先表現為“不連續”，也就是快速變化。由于快速變化，預測變得非常困難，計劃就難以制訂，計劃的可信程度也大打折扣。當然，快速變化的環(huán)境早就存在，只是變化速度不斷加快。
不確定性還表現為結果的“不可知”。當面臨多個(gè)方案需要選擇，而每個(gè)方案出現的結果不確定、發(fā)生的概率也不清楚，嚴格地說(shuō)，在這種情況下無(wú)法作出科學(xué)的決策，即使在出現的概率清楚的情況下，多數人也會(huì )傾向于保守或求穩。
比起那些大企業(yè)，創(chuàng )業(yè)企業(yè)既缺乏資源，又沒(méi)有經(jīng)驗，環(huán)境不確定性帶來(lái)的挑戰就更強。這要求創(chuàng )業(yè)者深刻理解和利用環(huán)境的不確定性，并善于從中尋找機會(huì )、力求創(chuàng )新。
愿景和領(lǐng)導力并重
盡管如李善友所言，在確定的環(huán)境中，出現偏差可以與計劃對比。在不確定的環(huán)境中，沒(méi)有清晰的計劃和明確的目標，卻可以與愿景對比。愿景是企業(yè)前景和發(fā)展方向的凝練表述，是企業(yè)存在的意義和價(jià)值所在。例如，李開(kāi)復曾在其微博里介紹幾家公司的使命：索尼——扭轉世界認為日本產(chǎn)品是劣質(zhì)的看法;微軟——讓每一個(gè)桌上都有一臺電腦;谷歌——整合全球信息讓人人受益;迪斯尼——讓人們快樂(lè );阿里巴巴——讓天下沒(méi)有難做的生意。這些看似不切實(shí)際的“野心”，其實(shí)是創(chuàng )業(yè)者美好的愿景，明確的愿景有助于應對不確定性的環(huán)境，它確保創(chuàng )業(yè)企業(yè)在大方向上不會(huì )有太大偏差。
或許有人會(huì )說(shuō)，愿景似乎有些“虛”，對創(chuàng )業(yè)者而言，需要增強可操作性。與愿景高度關(guān)聯(lián)的領(lǐng)導力建設，正好彌補了這一不足。
應對不確定性環(huán)境，需要團隊的力量，需要一支志同道合又具高度互補性的隊伍。這單純靠物質(zhì)性激勵或者股權顯然做不到，對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)也難以支撐，愿景在此時(shí)就變得更為重要。
在不確定的環(huán)境中，領(lǐng)導力日益受到重視，魅力型領(lǐng)導也正成為新名詞。關(guān)于領(lǐng)導，一個(gè)很經(jīng)典的定義是：下屬主動(dòng)服從和追隨。該領(lǐng)導者能夠做到下屬主動(dòng)服從和追隨，顯然就具有很強的領(lǐng)導力。
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