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企業(yè)戰略的構成要素
戰略,就是企業(yè)如何在目標顧客的心智中建立差異化定位,并由此來(lái)引領(lǐng)企業(yè)內部的運營(yíng)及資源規劃。正確理解“戰略”定義,并有效借鑒它的導向之后,我們有必要進(jìn)一步了解戰略的構成要素。戰略有三大構成要素:定位、模式和活動(dòng)。
1、定位:
定位,是給你目標顧客提供的有別于競爭對手的核心價(jià)值。通俗地講:就是讓你的對手睡不著(zhù)覺(jué)且難以跟進(jìn)的賣(mài)點(diǎn)。
品牌定位有四個(gè)方向:搶占不同屬性(海飛絲的“去屑”)、改變消費觀(guān)念(德芙的“絲滑”)、站到對手的對立面(七喜的“非可樂(lè )”)、打破對手的定位(泰諾的“不會(huì )讓你得胃癌的藥”)。
就戰略而言,無(wú)論什么時(shí)候,定位是核心,一切資源和運營(yíng)都將圍繞定位來(lái)展開(kāi),這才是一個(gè)合格的戰略。
2、模式:
商業(yè)模式,俗稱(chēng)企業(yè)DNA,就是企業(yè)圍繞一個(gè)定位所精心設計的價(jià)值提供方式、資源整合方式和實(shí)現盈利方式。一句話(huà)來(lái)概括:商業(yè)模式就是企業(yè)的生活方式。
價(jià)值提供方式,包括四大策略:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、傳播策略。
資源整合方式,包括四大能力:研發(fā)(創(chuàng )新)能力、采購(整合)能力、生產(chǎn)(服務(wù))能力、物流(執行)能力。
實(shí)現盈利方式,包括四大結構:成本結構、收入結構、費用結構、利潤結構。
一個(gè)完整的商業(yè)模式,必須把這三個(gè)方式、12項工作要做好,而且一個(gè)都不能少,一個(gè)都不能弱。
3、活動(dòng):
活動(dòng),是確保商業(yè)模式成功落地的、相輔相成、相互促進(jìn)的、系列化的企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)與管理行為的統稱(chēng)。
企業(yè)活動(dòng)要分為兩大類(lèi):基礎活動(dòng)和輔助活動(dòng)。
基礎活動(dòng),包括原料采購、生產(chǎn)管理、物流配送、市場(chǎng)推廣與服務(wù)等。
輔助活動(dòng),包括技術(shù)支持、人力支持、財務(wù)支持、行政支持等。
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