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2024年管理咨詢(xún)師預測模擬試題
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中，我們都要用到試題，試題是參考者回顧所學(xué)知識和技能的重要參考資料。那么一般好的試題都具備什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的2024年管理咨詢(xún)師預測模擬試題，歡迎閱讀與收藏。
管理咨詢(xún)師預測模擬試題 1
一、單項選擇題
1.以下各項中，( )的定義為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初始階段以較低價(jià)格、薄利多銷(xiāo)迅速打開(kāi)局面，占領(lǐng)擴大市場(chǎng)。
A 高價(jià)回收策略
B 低價(jià)滲透策略
C 滿(mǎn)意價(jià)格策略
D 不滿(mǎn)意價(jià)格策略
【答案】：B
【解析】：
低價(jià)滲透策略是指產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初始階段以較低價(jià)格、薄利多銷(xiāo)迅速打開(kāi)局面，占領(lǐng)擴大市場(chǎng)，因此B為正確選項。
2.營(yíng)銷(xiāo)控制的種類(lèi)不包括( )。
A 年度計劃控制
B 季度控制計劃
C 盈利能力控制
D 效率控制
E 戰略控制
【答案】：B
【解析】：
營(yíng)銷(xiāo)控制的種類(lèi)包括：年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制、戰略控制。
3.市場(chǎng)細分是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要組成部分，以下是一些企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)細分，其中有效的是( )。
(1) 某食品企業(yè)將全國市場(chǎng)根據消費者年齡分為青少年市場(chǎng)、中老年市場(chǎng)
(2) 某童鞋企業(yè)將全國市場(chǎng)根據產(chǎn)品分為休閑鞋、運動(dòng)鞋、皮鞋、特種鞋市場(chǎng)
(3) 某汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)將全球市場(chǎng)根據地域分為美洲、亞洲、非洲、歐洲市場(chǎng)
A 沒(méi)有一項
B 有一項
C 有兩項
D 有三項
【答案】：D
【解析】：
題目(1)體現按人口因素細分市場(chǎng);題目(2)體現根據行為因素細分市場(chǎng);題目(3)體現根據地理因素細分市場(chǎng)。因此(1)(2)(3)三項均有效，D為正確選項。
4.營(yíng)銷(xiāo)審計的特征不包括( )。
A 長(cháng)期性
B 全面性
C 系統性
D 客觀(guān)性
E 定期性
【答案】：A
【解析】：
營(yíng)銷(xiāo)審計的特征：全面性、系統性、客觀(guān)性、定期性。
5.市場(chǎng)細分是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要組成部分，以下是一些企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)細分，其中有效的是( )。
(1) 某食品企業(yè)將全國市場(chǎng)根據消費者年齡分為青少年市場(chǎng)、中老年市場(chǎng)
(2) 某童鞋企業(yè)將全國市場(chǎng)根據產(chǎn)品分為休閑鞋、運動(dòng)鞋、皮鞋、特種鞋市場(chǎng)
(3) 某汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)將全球市場(chǎng)根據地域分為美洲、亞洲、非洲、歐洲市場(chǎng)
A 沒(méi)有一項
B 有一項
C 有兩項
D 有三項
【答案】：D
【解析】：
題目(1)體現按人口因素細分市場(chǎng);題目(2)體現根據行為因素細分市場(chǎng);題目(3)體現根據地理因素細分市場(chǎng)。因此(1)(2)(3)三項均有效，D為正確選項。
6.營(yíng)銷(xiāo)審計的特征不包括( )。
A 長(cháng)期性
B 全面性
C 系統性
D 客觀(guān)性
E 定期性
【答案】：A
【解析】：
營(yíng)銷(xiāo)審計的特征：全面性、系統性、客觀(guān)性、定期性。
7.以下各項中，( )是指借助一些初步數據資料，更好地闡明某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的性質(zhì)和可能提出的問(wèn)題。
A 測試性分析
B 描述性分析
C 因果性分析
D 預測性分析
【答案】：A
【解析】：
測試性分析是指借助一些初步數據資料，更好地闡明某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的性質(zhì)和可能提出的問(wèn)題，因此A為正確選項。
8.甲企業(yè)在選擇目標市場(chǎng)時(shí)決定，將其手中的P1產(chǎn)品投人到M1市場(chǎng)，集中力量為之服務(wù)，這種做法體現了( )。
A 市場(chǎng)集中化
B 產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化
C 市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化
D 選擇專(zhuān)門(mén)化
【答案】：A
【解析】：
市場(chǎng)集中化是企業(yè)選擇一個(gè)細分市場(chǎng)，集中力量為之服務(wù)，題中所述正體現了這一點(diǎn)，因此A項說(shuō)法正確，為正確選項。
9.以下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)地位的說(shuō)法中，不是從微觀(guān)角度考慮的是( )。
A 連接企業(yè)與市場(chǎng)的橋梁與紐帶
B 求得生產(chǎn)消費在時(shí)間、地區的平衡
C 引導企業(yè)以市場(chǎng)為導向開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D 發(fā)現對企業(yè)經(jīng)營(yíng)有影響的各種變數
【答案】：B
【解析】：
ACD三項均屬于從微觀(guān)角度談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'地位;B選項是從宏觀(guān)角度出發(fā)。因此B項不合題意，為正確答案。
10.企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)等方面具有獨特性或差異性，以差異優(yōu)勢產(chǎn)生競爭力，體現的是( )市場(chǎng)競爭策略。
A 總成本領(lǐng)先
B 差別化
C 專(zhuān)一化
D 專(zhuān)門(mén)化
【答案】：B
【解析】：
題中所述為差別化策略定義，差別化策略的優(yōu)點(diǎn)是增加消費者對本企業(yè)和產(chǎn)品的關(guān)注，有效增加銷(xiāo)售量;避免和其他競爭者產(chǎn)生直接沖突;有助于消除本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品價(jià)格可比性，因此B項為正確答案。
11.( )地位的定義是行業(yè)中僅次于市場(chǎng)領(lǐng)導者的一些企業(yè)，這些企業(yè)實(shí)力較強但市場(chǎng)份額較少，有能力向市場(chǎng)領(lǐng)導者挑戰。
A 市場(chǎng)領(lǐng)導者
B 市場(chǎng)挑戰者
C 市場(chǎng)跟隨者
D 市場(chǎng)補缺者
【答案】：B
【解析】：
市場(chǎng)挑戰者是行業(yè)中僅次于市場(chǎng)領(lǐng)導者的一些企業(yè)，這些企業(yè)實(shí)力較強但市場(chǎng)份額較少，有能力向市場(chǎng)領(lǐng)導者挑戰，因此B項為正確答案。
12.水平式分銷(xiāo)渠道主要特點(diǎn)是( )。
A 具有很大的靈活性
B 按照社會(huì )分工原則，由商品流通涉及到的各類(lèi)企業(yè)所組成
C 成員企業(yè)之間可以實(shí)現優(yōu)勢互補，以便更快更經(jīng)濟地實(shí)現產(chǎn)品在更大范圍內的銷(xiāo)售
D 同一種產(chǎn)品既賣(mài)給消費者又賣(mài)給產(chǎn)業(yè)用戶(hù)用于生產(chǎn)消費
【答案】：C
【解析】：
水平式分銷(xiāo)渠道的主要特點(diǎn)是成員企業(yè)之間可以實(shí)現優(yōu)勢互補，以便更快更經(jīng)濟地實(shí)現產(chǎn)品在更大范圍內的銷(xiāo)售。
13.以下各項中，屬于個(gè)別品牌策略的缺點(diǎn)的是( )。
A 如某一產(chǎn)品出現問(wèn)題，易給整個(gè)品牌帶來(lái)負面影響
B 企業(yè)廣告、促銷(xiāo)費用開(kāi)支較大
C 某一類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)失敗會(huì )影響同一品牌其他產(chǎn)品
D 延展不當或過(guò)分延展，易導致品牌淡化，形象受損
【答案】：B
【解析】：
個(gè)別品牌策略的缺點(diǎn)是企業(yè)廣告、促銷(xiāo)費用開(kāi)支較大，因此B項為正確答案。
14.以下各項中，是衰退期的銷(xiāo)售目標的是( )。
A 開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng )造產(chǎn)品知名度，提高使用率
B 市場(chǎng)份額最大
C 保持市場(chǎng)份額，爭取利益最大化
D 消減開(kāi)支，榨取品牌價(jià)值
【答案】：D
【解析】：
衰退期的銷(xiāo)售目標的是消減開(kāi)支，榨取品牌價(jià)值，因此D項為正確答案。
15.以下各項中，屬于成長(cháng)期產(chǎn)品策略的是( )。
A 提供基本產(chǎn)品
B 提高產(chǎn)品質(zhì)量且增加新功能，擴展產(chǎn)品線(xiàn)
C 改進(jìn)品牌使品牌和式樣多樣化
D 逐步淘汰軟項目
【答案】：B
【解析】：
成長(cháng)期的產(chǎn)品策略是提高產(chǎn)品質(zhì)量且增加新功能，擴展產(chǎn)品線(xiàn)，因此B項為正確答案。
16.TCL的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)組合是( )。
A 以產(chǎn)品為核心
B 以?xún)r(jià)格為核心
C 以渠道為核心
D 以促銷(xiāo)為核心
【答案】：C
【解析】：
以渠道為核心戰略的重點(diǎn)是讓經(jīng)銷(xiāo)商主推公司商品，并把規模做大，其代表企業(yè)為創(chuàng )維、TCL，因此C項為正確答案。
17.以下定價(jià)方法中，( )是指把產(chǎn)品成本分為固定成本和變動(dòng)成本，只是以變動(dòng)成本加預期邊際貢獻。
A 總成本加成法
B 邊際成本法
C 競爭導向定價(jià)法
D 需求導向定價(jià)法
【答案】：B
【解析】：
邊際成本法是指把產(chǎn)品成本分為固定成本和變動(dòng)成本，只是以變動(dòng)成本加預期邊際貢獻，因此B項為正確答案。
18.全球化營(yíng)銷(xiāo)的特征，不包括( )。
A 全球化運作
B 全球化協(xié)調
C 全球化管理
D 全球化營(yíng)銷(xiāo)
【答案】：C
【解析】：
ABD三項均屬于全球化營(yíng)銷(xiāo)的特征，C項不屬于，因此C為正確答案。
19.以下各項中，屬于成長(cháng)期渠道策略的是( )。
A 選擇分銷(xiāo)
B 進(jìn)入新細分市場(chǎng)且密集分銷(xiāo)，進(jìn)入新渠道，擴大覆蓋面
C 建立更密集分銷(xiāo)，從廣度和深度上擴展市場(chǎng)
D 選擇分銷(xiāo)，逐步淘汰無(wú)利潤分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)
【答案】：B
【解析】：
成長(cháng)期的渠道策略是進(jìn)入新細分市場(chǎng)且密集分銷(xiāo)，進(jìn)入新渠道，擴大覆蓋面，因此B項為正確答案。
20.以下各項中，屬于成長(cháng)期的廣告策略的是( )。
A 在早期使用者和經(jīng)銷(xiāo)商中建立知名度
B 產(chǎn)品利益訴求廣告，激發(fā)興趣，建立知名度且樹(shù)立品牌形象
C 強調品牌利益和差異性
D 減少到維持絕對忠誠度需求的水平
【答案】：B
【解析】：
成長(cháng)期的廣告策略是產(chǎn)品利益訴求廣告，激發(fā)興趣，建立知名度且樹(shù)立品牌形象，因此B項為正確答案。
管理咨詢(xún)師預測模擬試題 2
1、 運用吸引式促銷(xiāo)策略的條件包括()。
A. 產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品
B. 采取開(kāi)放型流通政策，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )分布較為廣泛
C. 多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強的耐用消費品
D. 企業(yè)的人員推銷(xiāo)活動(dòng)要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對中間商或零售商要適當讓利
標準答案： b
解析：運用吸引式促銷(xiāo)策略的條件是：
(1)商標知名度較高的消費品;
(2)利用傳播力強的廣告媒體;
(3)采取開(kāi)放型流通政策，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )分布較為廣泛;
(4)產(chǎn)品生命周期處于導入期或成熟期的產(chǎn)品。
2、 推銷(xiāo)人員工作分工的組織形式中，()比較適合于產(chǎn)品單一、市場(chǎng)類(lèi)似性高的企業(yè)。
A. 按人員分工
B. 按區域分工
C. 按產(chǎn)品分工
D. 按顧客分工
標準答案： b
解析：推銷(xiāo)人員工作分工的組織形式有三種：一是按區域分工。這種分工是按地區劃分推銷(xiāo)組織。即一名或一組推銷(xiāo)員在一個(gè)特定的地區內推銷(xiāo)本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式，比較適合于產(chǎn)品單二是市場(chǎng)類(lèi)似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。
3、 POP廣告是指()。
A. 軟廣告
B. 店頭廣告
C. 電視廣告
D. 免費廣告
標準答案： b
解析：POP廣告亦稱(chēng)店頭廣告或銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)廣告。它是為了在銷(xiāo)售現場(chǎng)吸引更多顧客而進(jìn)行的一種廣告的宣傳形式。由于他對產(chǎn)品銷(xiāo)售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進(jìn)入商店的顧客為特定對象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強烈的興趣和購買(mǎi)欲望，促使其最后采取購買(mǎi)行為。店頭廣告放置的場(chǎng)所主要是：商店臨街的陳列窗內外、商店門(mén)口、店內墻壁和柜臺內外等處。
4、促銷(xiāo)組合應根據產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在()，應著(zhù)重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，刺激人們對本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài)，從而擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
A. 導入期。
B. 成長(cháng)期。
C. 成熟期。
D. 衰退期。
標準答案： b
解析：促銷(xiāo)組合還應根據產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長(cháng)期。在這階段，產(chǎn)品已被人們所認識，產(chǎn)品市場(chǎng)不斷擴大，此時(shí)，應著(zhù)重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，刺激人們對本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài)，從而擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
5、 在任何一個(gè)行業(yè)里，()最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。
A. 客戶(hù)滿(mǎn)意度
B. 客戶(hù)支持率
C. 客戶(hù)保有率
D. 客戶(hù)流失率
標準答案： c
解析：客戶(hù)保有率在任何一個(gè)行業(yè)里，客戶(hù)保有率最高的'企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。
6、 企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織可以采取多種形式，()的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡(jiǎn)化、分工明確、管理集中和易于管理。
A. 職能型營(yíng)銷(xiāo)組織
B. 地區型營(yíng)銷(xiāo)組織.
C. 產(chǎn)品型營(yíng)銷(xiāo)組織
D. 市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織
標準答案： a
解析：企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織可以采取多種形式，主要有以下幾種。
1.職能型營(yíng)銷(xiāo)組織
這種營(yíng)銷(xiāo)組織形式是按照營(yíng)銷(xiāo)工作涉及的主要職能去設置營(yíng)銷(xiāo)組織。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡(jiǎn)化、分工明確、管理集中和易于管理。但是，隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大、產(chǎn)品品種的增多和市場(chǎng)面的擴展，它會(huì )越來(lái)越力不從心，往往產(chǎn)生效率低下和難以協(xié)調各個(gè)職能部門(mén)之間產(chǎn)生的矛盾等問(wèn)題。因此，該類(lèi)型組織只適合那些只有一種或很少幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)。
2.地區型營(yíng)銷(xiāo)組織.
3.產(chǎn)品型營(yíng)銷(xiāo)組織
4.市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織
5.產(chǎn)品一市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織
7、 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統由四個(gè)子系統組成，其中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員使用最多的、最基本的信息系統是()。
A. 內部環(huán)境報告系統
B. 外部信息收集系統
C. 營(yíng)銷(xiāo)信息處理系統
D. 營(yíng)銷(xiāo)調研系統
標準答案： a
解析：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統由四個(gè)子系統組成。
1.內部環(huán)境報告系統這是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員使用最多的、最基本的信息系統。
2.外部信息收集系統
3.營(yíng)銷(xiāo)信息處理系統
4.營(yíng)銷(xiāo)調研系統
8、 生產(chǎn)運營(yíng)管理咨詢(xún)的作用，具體體現在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問(wèn)題上：提高質(zhì)量、降低成本、()和按期交貨。
A. 大量生產(chǎn)
B. 批量生產(chǎn)
C. 適量生產(chǎn)
D. 單件生產(chǎn)
標準答案：C
解析：生產(chǎn)運營(yíng)管理咨詢(xún)的作用，具體體現在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問(wèn)題上：提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。
9、 對客戶(hù)戰略制定過(guò)程進(jìn)行分析，判斷客戶(hù)在戰略制定過(guò)程中是否存在問(wèn)題是()診斷內容。
A.綜合診斷
B.客戶(hù)現行戰略診斷
C.客戶(hù)戰略管理過(guò)程診斷
D.客戶(hù)戰略制定過(guò)程診斷
標準答案： d
10、深圳太太藥業(yè)在1993年“三八”婦女節，推出第一批“太太口服液”投放市場(chǎng)。后又順勢推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷(xiāo)售額達到三個(gè)億，“靜心口服液”銷(xiāo)售額超億元。這是一個(gè)()的成功案例。
A. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
B. 市場(chǎng)細分
C. 市場(chǎng)滲透
D. 多角化經(jīng)營(yíng)
標準答案： b
解析：市場(chǎng)細分是指企業(yè)根據消費者需求的差異性和類(lèi)似性，把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)不同的消費者群體(即若干個(gè)不同的子市場(chǎng))并從中選擇一個(gè)或多個(gè)子市場(chǎng)作為目標市場(chǎng)的活動(dòng)過(guò)程。
管理咨詢(xún)師預測模擬試題 3
1.人力資源管理在一段時(shí)間內是用之不盡.可充分開(kāi)發(fā)的資源。這是指人力資源的【 】
A.能動(dòng)性特征
B.時(shí)代性特征
C.增值性特征
D.再生性特征
2.形成于20世紀60—70年代的人力資源管理模式是【 】
A.產(chǎn)業(yè)模式
B.參與模式
C.投資模式
D.高靈活性模式
3.用短期的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待人力資源管理，較少提供培訓的人力資源戰略被稱(chēng)為【 】
A.協(xié)助型戰略
B.效用型戰略
C.累積型戰略
D.標準型戰略
4.請按照下列各項內容之間的關(guān)系，選出下列正確的排列方式【 】
A.要素∈職責∈任務(wù)∈職位∈職務(wù)∈職業(yè)
B.要素∈任務(wù)∈職責∈職務(wù)∈職位∈職業(yè)
C.要素∈任務(wù)∈職位∈職責∈職務(wù)∈職業(yè)
D.要素∈任務(wù)∈職責∈職位∈職務(wù)∈職業(yè)
5.工作日志法適合于【 】
A.高水平、復雜的工作
B.低水平、簡(jiǎn)單的工作
C.標準化、周期短的工作
D.需要進(jìn)行定量分析的工作
6.功能性工作分析法以【 】
A.職位分析問(wèn)卷法為基礎
B.管理人員分析法為基礎
C.美國勞工部工作分析程序為基礎
D.工作日志法為基礎
7.強調管理人員接班人計劃、人員精減計劃等方面的人力資源規劃是在【 】
A.20世紀30年代
B.20世紀60年代
C.20世紀80年代
D.20世紀90年代
8.在進(jìn)行人力資源預測時(shí)，要充分考慮各項因素，準確、客觀(guān)地預測組織對人力資源的需求，為其他人力資源管理活動(dòng)提供基礎。這體現了在制定人力資源規劃時(shí)應遵循【 】
A.合法性原則
B.實(shí)效性原則
C.兼顧性原則
D.發(fā)展性原則
9.影響人力資源需求最重要的因素是【 】
A.組織外部環(huán)境
B.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展狀況
C.組織現有人員的狀況
D.組織戰略目標規劃
10.管理者繼任模型是一種用于【 】
A.人力資源需求預測的方法
B.組織外部人力資源供給預測的方法
C.組織內部人力資源供給預測的方法
D.人力資源供需平衡的方法
11.可以用來(lái)幫助企業(yè)確定其需要吸引多少人來(lái)申請工作的方式叫做【 】
A.招募篩選金字塔
B.獵頭公司
C.遮蔽廣告
D.工作分析
12.下列選項中，比較適合針對特定地區、特定人群廣泛傳播企業(yè)招募信息的方式是【 】
A.在招募區域內張貼招募簡(jiǎn)章
B.在電視和廣播上發(fā)布招募信息
C.在報紙上刊登招募簡(jiǎn)章
D.舉行新聞發(fā)布會(huì )發(fā)布招募信息
13.根據用人條件和用人標準對應聘者進(jìn)行審查和篩選的過(guò)程被稱(chēng)為【 】
A.人員甄選
B.人員配置
C.人員招募
D.人員錄用
14.世界上第一份職業(yè)興趣測驗量表的編制者是【 】
A.比奈
B.卡特爾
C.斯特朗
D.詹姆斯·沃克
15.以考核與驗證任職者或求職者是否具備某種素質(zhì)以及具備的程度為目的的測評是【 】
A.選拔性測評
B.配置性測評
C.鑒定性測評
D.開(kāi)發(fā)性測評
16.筆試不具備的優(yōu)點(diǎn)是【 】
A.可以大規模進(jìn)行評價(jià)
B.成績(jì)評定較為客觀(guān)
C.評價(jià)成本較低
D.適用各類(lèi)能力的評價(jià)
17.在進(jìn)行人員素質(zhì)測評時(shí)，羅夏墨跡測驗屬于【 】
A.公文處理測驗
B.標準化測驗
C.情景模擬測驗
D.投射測驗
18.上司考核后，再由上司的上司進(jìn)行復核，這叫【 】
A.越級級評估
B.小組評估
C.二級評估
D.全方位評估
19.薪酬不能搞平均主義，要適當拉大差距，真正體現按貢獻分配。這體現了薪酬管理的【 】
A.公平性原則
B.競爭性原則
C.激勵性原則
D.從實(shí)際出發(fā)的原則
20.薪酬中與員工將來(lái)業(yè)績(jì)掛鉤的`部分被稱(chēng)為【 】
A.基本工資
B.激勵工資
C.績(jì)效工資
D.福利
21.在確定薪酬等級時(shí)，每一工作群所包含的工作種類(lèi)越多，范圍越廣，所需等級【 】
A.越少
B.越多
C.不變
D.可能越少，也可能越多
22.在一個(gè)企業(yè)中，如果知識型人才居多的話(huà)，則這個(gè)企業(yè)適合采用的薪酬模式是【 】
A.職位工資制
B.技能工資制
C.績(jì)效工資制
D.計時(shí)工資制
23.史密斯以父母、老師、同伴為榜樣學(xué)會(huì )了許多東西。這種認為通過(guò)上述途徑進(jìn)行學(xué)習的觀(guān)點(diǎn)在理論上屬于【 】
A.經(jīng)典條件反射理論
B.操作條件反射理論
C.社會(huì )學(xué)習理論
D.認知發(fā)展理論
24.企業(yè)對新員工的培訓需求進(jìn)行分析，最適合的方法是【 】
A.任務(wù)分析
B.績(jì)效分析
C.前瞻性培訓需求分析
D.問(wèn)卷調查
25.小張參加了單位的計算機基礎知識培訓后，感到這樣低水平的培訓對自己完全沒(méi)有必要。這屬于培訓效果評估指標中的【 】
A.學(xué)習
B.反應
C.行為
D.成果
26.表示一個(gè)人職業(yè)生涯的主觀(guān)內在特征的是職業(yè)活動(dòng)中的各種【 】
A.價(jià)值觀(guān)念及工作態(tài)度
B.工作行為
C.獎勵報酬
D.頭銜職稱(chēng)
27.員工福利的發(fā)展經(jīng)過(guò)了不同的發(fā)展階段，成熟發(fā)展階段是指【 】
A.社會(huì )保障協(xié)調發(fā)展時(shí)期
B.企業(yè)自我管理時(shí)期
C.政府介入時(shí)期
D.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)期
28.我國相關(guān)法律規定，女工人可享受退休待遇的年齡是【 】
A.45周歲
B.50周歲
C.55周歲
D.60周歲
29.企業(yè)之間、員工之間、企業(yè)成員與客戶(hù)之間關(guān)系的行為規范的總和是指�！� 】
A.企業(yè)文化
B.企業(yè)風(fēng)貌
C.企業(yè)道德
D.企業(yè)形象
30.在人力資源成本的計量方法中，歷史成本法更易于【 】
A.理解和接受
B.衡量人力資源可能的發(fā)展
C.加強人力資源流失的管理
D.核算員工培訓的成本
管理咨詢(xún)師預測模擬試題 4
一、單項選擇題（每題 2 分，共 30 分）
1. 管理咨詢(xún)的核心價(jià)值在于（ ）。
A. 提供專(zhuān)業(yè)的建議 B. 解決實(shí)際問(wèn)題 C. 提升企業(yè)績(jì)效 D. 優(yōu)化管理流程
2. 以下哪個(gè)階段是管理咨詢(xún)項目的關(guān)鍵環(huán)節？（ ）
A. 問(wèn)題診斷 B. 方案設計 C. 實(shí)施輔導 D. 項目評估
3. 企業(yè)戰略規劃中，SWOT 分析主要用于（ ）。
A. 確定企業(yè)目標 B. 評估企業(yè)內部?jì)?yōu)勢與劣勢、外部機會(huì )與威脅
C. 制定戰略方案 D. 監控戰略實(shí)施
4. 組織架構設計應遵循的原則不包括（ ）。
A. 精簡(jiǎn)高效 B. 職責明確 C. 層級過(guò)多 D. 靈活適應
5. 績(jì)效管理的核心目的是（ ）。
A. 分配獎金 B. 提升員工績(jì)效 C. 評估員工表現 D. 確定員工晉升
二、多項選擇題（每題 4 分，共 20 分）
1. 管理咨詢(xún)的方法包括（ ）。
A. 問(wèn)卷調查 B. 訪(fǎng)談 C. 案例分析 D. 標桿對比
2. 企業(yè)流程再造的基本原則有（ ）。
A. 以客戶(hù)為中心 B. 以流程為導向 C. 團隊合作 D. 持續改進(jìn)
3. 企業(yè)文化的功能包括（ ）。
A. 導向功能 B. 凝聚功能 C. 激勵功能 D. 約束功能
4. 以下哪些是企業(yè)風(fēng)險管理的主要內容？（ ）
A. 風(fēng)險識別 B. 風(fēng)險評估 C. 風(fēng)險應對 D. 風(fēng)險監控
5. 人力資源管理咨詢(xún)的主要內容包括（ ）。
A. 崗位分析與評價(jià) B. 招聘與選拔 C. 培訓與開(kāi)發(fā) D. 薪酬與福利設計
三、簡(jiǎn)答題（每題 10 分，共 30 分）
1. 簡(jiǎn)述管理咨詢(xún)的基本流程。
2. 企業(yè)為什么需要進(jìn)行戰略規劃？
3. 談?wù)効?jì)效管理中常見(jiàn)的問(wèn)題及解決方法。
四、案例分析題（20 分）
某制造企業(yè)近年來(lái)市場(chǎng)份額逐漸下降，利潤微薄。企業(yè)管理層決定聘請管理咨詢(xún)公司進(jìn)行診斷和改進(jìn)。咨詢(xún)團隊經(jīng)過(guò)深入調研，發(fā)現該企業(yè)存在以下問(wèn)題：生產(chǎn)流程不合理，導致成本高；產(chǎn)品質(zhì)量不穩定，客戶(hù)投訴多；銷(xiāo)售渠道單一，市場(chǎng)開(kāi)拓不足；員工積極性不高，流失率較大。
請你根據上述問(wèn)題，提出相應的.解決方案。
答案：
一、單項選擇題
1. B
2. A（問(wèn)題診斷是后續方案設計和實(shí)施的基礎，是關(guān)鍵環(huán)節）
3. B
4. C（組織架構應盡量精簡(jiǎn)，層級過(guò)多會(huì )導致效率低下）
5. B
二、多項選擇題
1. ABCD
2. ABCD
3. ABCD
4. ABCD
5. ABCD
三、簡(jiǎn)答題
1. 管理咨詢(xún)的基本流程包括：
項目啟動(dòng)：與客戶(hù)溝通，明確項目目標、范圍和需求。
問(wèn)題診斷：通過(guò)問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談、數據分析等方法，深入了解企業(yè)現狀，找出存在的問(wèn)題。
方案設計：根據問(wèn)題診斷結果，制定針對性的解決方案。
實(shí)施輔導：協(xié)助客戶(hù)實(shí)施解決方案，提供培訓和指導。
項目評估：對項目效果進(jìn)行評估，總結經(jīng)驗教訓。
2. 企業(yè)需要進(jìn)行戰略規劃的原因：
明確企業(yè)發(fā)展方向：幫助企業(yè)確定長(cháng)期目標和發(fā)展路徑，避免盲目發(fā)展。
適應市場(chǎng)變化：及時(shí)調整企業(yè)戰略，應對市場(chǎng)競爭和環(huán)境變化。
優(yōu)化資源配置：合理分配企業(yè)資源，提高資源利用效率。
提升企業(yè)競爭力：通過(guò)制定差異化戰略，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力。
3. 績(jì)效管理中常見(jiàn)的問(wèn)題及解決方法：
問(wèn)題：績(jì)效指標不合理。解決方法：根據企業(yè)戰略和崗位職責，科學(xué)設定績(jì)效指標，確保指標可衡量、可實(shí)現。
問(wèn)題：考核過(guò)程不公正。解決方法：建立規范的考核流程，加強考核者培訓，確�？己丝陀^(guān)公正。
問(wèn)題：?jiǎn)T工對績(jì)效結果不認可。解決方法：加強溝通，讓員工充分了解績(jì)效指標和考核標準，及時(shí)反饋績(jì)效結果，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
問(wèn)題：績(jì)效結果應用單一。解決方法：將績(jì)效結果與薪酬、晉升、培訓等掛鉤，充分發(fā)揮績(jì)效結果的激勵作用。
四、案例分析題
解決方案：
生產(chǎn)流程方面：對生產(chǎn)流程進(jìn)行全面優(yōu)化，消除浪費，降低成本�？梢圆捎镁嫔a(chǎn)等方法，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
產(chǎn)品質(zhì)量方面：建立完善的質(zhì)量管理體系，加強質(zhì)量控制。從原材料采購、生產(chǎn)過(guò)程到成品檢驗，嚴格把關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定。
銷(xiāo)售渠道方面：拓展銷(xiāo)售渠道，除了傳統渠道外，可以考慮開(kāi)拓電商平臺、拓展海外市場(chǎng)等。加強市場(chǎng)調研，了解客戶(hù)需求，針對性地進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
員工激勵方面：建立合理的薪酬體系和激勵機制，提高員工的積極性和滿(mǎn)意度�？梢圆捎每�(jì)效獎金、股權激勵等方式。同時(shí)，加強員工培訓和職業(yè)發(fā)展規劃，為員工提供成長(cháng)空間。
管理咨詢(xún)師預測模擬試題 5
一、單項選擇題（每題 2 分，共 30 分）
1. 管理咨詢(xún)的服務(wù)對象主要是（ ）。
A. 個(gè)人 B. 政府機構 C. 企業(yè) D. 非營(yíng)利組織
2. 以下哪種咨詢(xún)方法側重于對企業(yè)內部數據的分析？（ ）
A. 標桿對比法 B. 案例分析法 C. 數據分析法 D. 頭腦風(fēng)暴法
3. 企業(yè)核心競爭力的特征不包括（ ）。
A. 價(jià)值性 B. 獨特性 C. 可替代性 D. 難以模仿性
4. 組織變革的阻力主要來(lái)自于（ ）。
A. 高層管理者 B. 中層管理者 C. 基層員工 D. 外部環(huán)境
5. 領(lǐng)導力發(fā)展的關(guān)鍵在于（ ）。
A. 提升領(lǐng)導技能 B. 培養領(lǐng)導品德 C. 建立領(lǐng)導風(fēng)格 D. 增強領(lǐng)導影響力
二、多項選擇題（每題 4 分，共 20 分）
1. 企業(yè)戰略的層次包括（ ）。
A. 公司戰略 B. 業(yè)務(wù)戰略 C. 職能戰略 D. 競爭戰略
2. 團隊建設的關(guān)鍵要素包括（ ）。
A. 明確的目標 B. 合適的成員 C. 有效的溝通 D. 合理的.激勵機制
3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的主要內容包括（ ）。
A. 市場(chǎng)定位 B. 產(chǎn)品策略 C. 價(jià)格策略 D. 渠道策略
4. 以下哪些是企業(yè)創(chuàng )新的主要方式？（ ）
A. 技術(shù)創(chuàng )新 B. 管理創(chuàng )新 C. 產(chǎn)品創(chuàng )新 D. 服務(wù)創(chuàng )新
5. 企業(yè)文化建設的步驟包括（ ）。
A. 文化診斷 B. 文化設計 C. 文化落地 D. 文化評估
三、簡(jiǎn)答題（每題 10 分，共 30 分）
1. 簡(jiǎn)述企業(yè)戰略管理的過(guò)程。
2. 團隊建設中如何提高團隊的凝聚力？
3. 談?wù)勂髽I(yè)創(chuàng )新的重要性及實(shí)現途徑。
四、案例分析題（20 分）
一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中，面臨著(zhù)一系列管理問(wèn)題。員工流動(dòng)率高，團隊協(xié)作不暢，產(chǎn)品創(chuàng )新不足，市場(chǎng)競爭壓力大。請你為該企業(yè)提出管理咨詢(xún)建議。
答案：
一、單項選擇題
1. C
2. C
3. C（核心競爭力應具有難以替代性）
4. C（基層員工往往因為習慣、利益等原因對組織變革產(chǎn)生阻力）
5. A（提升領(lǐng)導技能是領(lǐng)導力發(fā)展的基礎和關(guān)鍵）
二、多項選擇題
1. ABC（企業(yè)戰略一般分為公司戰略、業(yè)務(wù)戰略和職能戰略三個(gè)層次）
2. ABCD
3. ABCD
4. ABCD
5. ABCD
三、簡(jiǎn)答題
1. 企業(yè)戰略管理的過(guò)程包括：
戰略分析：對企業(yè)外部環(huán)境和內部資源進(jìn)行分析，評估企業(yè)面臨的機會(huì )和威脅、優(yōu)勢和劣勢。
戰略制定：根據戰略分析結果，制定企業(yè)的戰略目標和戰略方案。
戰略實(shí)施：將戰略方案轉化為具體的行動(dòng)計劃，組織實(shí)施。
戰略監控與評估：對戰略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監控，評估戰略實(shí)施效果，及時(shí)調整戰略。
2. 團隊建設中提高團隊凝聚力的方法：
建立共同的目標：讓團隊成員明確團隊的目標和使命，形成共同的奮斗方向。
加強溝通與協(xié)作：建立良好的溝通機制，促進(jìn)團隊成員之間的交流與合作。
培養團隊精神：通過(guò)團隊活動(dòng)、培訓等方式，培養團隊成員的團隊精神和合作意識。
合理的激勵機制：建立公平、合理的激勵機制，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng )造力。
3. 企業(yè)創(chuàng )新的重要性及實(shí)現途徑：
重要性：創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，能夠提高企業(yè)的競爭力，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。
實(shí)現途徑：
技術(shù)創(chuàng )新：加大研發(fā)投入，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)含量。
管理創(chuàng )新：優(yōu)化管理流程，創(chuàng )新管理模式，提高企業(yè)的管理效率。
產(chǎn)品創(chuàng )新：根據市場(chǎng)需求，不斷推出新產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。
服務(wù)創(chuàng )新：提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )新服務(wù)方式，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、案例分析題
管理咨詢(xún)建議：
人力資源方面：完善招聘體系，提高招聘質(zhì)量；建立合理的薪酬福利體系，增強員工的穩定性；加強員工培訓和職業(yè)發(fā)展規劃，提升員工的技能和職業(yè)素養。
團隊建設方面：明確團隊目標和分工，加強團隊溝通與協(xié)作；開(kāi)展團隊建設活動(dòng)，增強團隊凝聚力。
創(chuàng )新管理方面：建立創(chuàng )新激勵機制，鼓勵員工提出創(chuàng )新想法；加強與外部機構的合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和理念；優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)流程，提高產(chǎn)品創(chuàng )新效率。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面：加強市場(chǎng)調研，了解客戶(hù)需求和競爭對手情況；優(yōu)化產(chǎn)品定位，突出產(chǎn)品特色；拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高市場(chǎng)占有率。
管理咨詢(xún)師預測模擬試題 6
一、單項選擇題（每題 2 分，共 30 分）
1. 管理咨詢(xún)的首要任務(wù)是（ ）。
A. 發(fā)現問(wèn)題 B. 分析問(wèn)題 C. 提出解決方案 D. 實(shí)施解決方案
2. 以下哪個(gè)不是企業(yè)流程優(yōu)化的目標？（ ）
A. 提高效率 B. 降低成本 C. 增加復雜性 D. 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
3. 企業(yè)價(jià)值觀(guān)的作用主要體現在（ ）。
A. 規范員工行為 B. 指導企業(yè)戰略 C. 提升企業(yè)形象 D. 以上都是
4. 項目管理中，關(guān)鍵路徑的確定主要依據（ ）。
A. 活動(dòng)時(shí)間最長(cháng)的路徑 B. 活動(dòng)時(shí)間最短的路徑
C. 資源消耗最多的路徑 D. 風(fēng)險最大的路徑
5. 企業(yè)風(fēng)險管理的第一步是（ ）。
A. 風(fēng)險識別 B. 風(fēng)險評估 C. 風(fēng)險應對 D. 風(fēng)險監控
二、多項選擇題（每題 4 分，共 20 分）
1. 管理咨詢(xún)的職業(yè)道德規范包括（ ）。
A. 保密 B. 客觀(guān)公正 C. 專(zhuān)業(yè)勝任 D. 誠實(shí)守信
2. 企業(yè)組織架構的類(lèi)型有（ ）。
A. 直線(xiàn)型 B. 職能型 C. 矩陣型 D. 事業(yè)部型
3. 企業(yè)財務(wù)管理咨詢(xún)的主要內容包括（ ）。
A. 財務(wù)戰略規劃 B. 成本管理 C. 預算管理 D. 財務(wù)分析
4. 以下哪些是企業(yè)變革的推動(dòng)因素？（ ）
A. 技術(shù)進(jìn)步 B. 市場(chǎng)競爭 C. 法律法規變化 D. 企業(yè)內部矛盾
5. 企業(yè)知識管理的主要環(huán)節包括（ ）。
A. 知識獲取 B. 知識存儲 C. 知識共享 D. 知識應用
三、簡(jiǎn)答題（每題 10 分，共 30 分）
1. 簡(jiǎn)述管理咨詢(xún)項目的風(fēng)險管理方法。
2. 企業(yè)如何進(jìn)行有效的知識管理？
3. 談?wù)勂髽I(yè)組織架構設計應考慮的因素。
四、案例分析題（20 分）
某零售企業(yè)近年來(lái)業(yè)績(jì)下滑，面臨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈、成本上升、客戶(hù)流失等問(wèn)題。請你為該企業(yè)提供管理咨詢(xún)建議，幫助其提升競爭力。
答案：
一、單項選擇題
1. A（管理咨詢(xún)首先要發(fā)現企業(yè)存在的問(wèn)題）
2. C（流程優(yōu)化的.目標是提高效率、降低成本、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，而不是增加復雜性）
3. D
4. A（關(guān)鍵路徑是項目中所有路徑中活動(dòng)時(shí)間最長(cháng)的路徑）
5. A（風(fēng)險管理的第一步是風(fēng)險識別）
二、多項選擇題
1. ABCD
2. ABCD
3. ABCD
4. ABC（技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)競爭、法律法規變化等都是企業(yè)變革的推動(dòng)因素，企業(yè)內部矛盾也可能促使企業(yè)進(jìn)行變革）
5. ABCD
三、簡(jiǎn)答題
1. 管理咨詢(xún)項目的風(fēng)險管理方法：
風(fēng)險識別：通過(guò)對項目的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行分析，識別可能出現的風(fēng)險因素。
風(fēng)險評估：對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險的可能性和影響程度。
風(fēng)險應對：根據風(fēng)險評估結果，制定相應的風(fēng)險應對策略，如風(fēng)險規避、風(fēng)險降低、風(fēng)險轉移和風(fēng)險接受等。
風(fēng)險監控：在項目實(shí)施過(guò)程中，對風(fēng)險進(jìn)行持續監控，及時(shí)調整風(fēng)險應對策略。
2. 企業(yè)進(jìn)行有效的知識管理的方法：
知識獲�。和ㄟ^(guò)內部研發(fā)、外部引進(jìn)、員工經(jīng)驗分享等方式獲取知識。
知識存儲：建立知識庫，采用合適的技術(shù)手段對知識進(jìn)行存儲和分類(lèi)。
知識共享：建立知識共享平臺，鼓勵員工之間的知識交流與共享。
知識應用：將知識應用于企業(yè)的決策、創(chuàng )新和日常運營(yíng)中，實(shí)現知識的價(jià)值。
3. 企業(yè)組織架構設計應考慮的因素：
企業(yè)戰略：組織架構應與企業(yè)戰略相匹配，支持企業(yè)戰略的實(shí)現。
業(yè)務(wù)特點(diǎn)：根據企業(yè)的業(yè)務(wù)類(lèi)型、規模和復雜程度設計組織架構。
外部環(huán)境：考慮市場(chǎng)競爭、法律法規、技術(shù)發(fā)展等外部環(huán)境因素。
人力資源：結合企業(yè)的人力資源狀況，確保組織架構能夠充分發(fā)揮員工的能力。
管理效率：追求精簡(jiǎn)高效的組織架構，提高管理效率。
四、案例分析題
管理咨詢(xún)建議：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面：進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解客戶(hù)需求和競爭對手情況，優(yōu)化產(chǎn)品組合和定價(jià)策略；拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，加強線(xiàn)上線(xiàn)下融合；提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，增加客戶(hù)忠誠度。
成本管理方面：優(yōu)化供應鏈管理，降低采購成本；加強庫存管理，減少庫存積壓；提高運營(yíng)效率，降低運營(yíng)成本。
人力資源方面：加強員工培訓，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平；建立合理的績(jì)效考核和激勵機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造力。
數字化轉型方面：利用大數據、人工智能等技術(shù)，提升企業(yè)的運營(yíng)管理水平和決策能力；發(fā)展電子商務(wù)，拓展銷(xiāo)售渠道。
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