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2017年管理咨詢(xún)師考試基礎練習題及答案
一、單項選擇題
1、以下屬于現場(chǎng)管理效果的量化效果指標是()。
A.供應商聯(lián)絡(luò )
B.客戶(hù)抱怨次數
C.質(zhì)量異常狀況
D.員工質(zhì)量意識
答案：B
2、IE的基本方法是()。
A.方法研究
B.作業(yè)研究
C.作業(yè)測定
D.成果測定
答案：B
3、PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個(gè)階段、8個(gè)步驟，其中()階段分為兩個(gè)步驟。
A.計劃
B.執行
C.檢查
D.處理
答案：D
4、人與物的結合，需要有四個(gè)信息媒介物，其中引導媒介物是指()。
A.位置臺賬和平面布置圖
B.場(chǎng)所標志和現貨標示
C.位置臺賬和場(chǎng)所標志
D.平面布置圖和現貨標示
答案：A
5、微缺陷改善是指根據環(huán)境的變化，對企業(yè)運營(yíng)中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進(jìn)式的改善。微缺陷改善的前提是()。
A.成本意識
B.安全意識
C.問(wèn)題意識
D.質(zhì)量意識
答案：C
6、()是指由于經(jīng)濟發(fā)展或科技進(jìn)步的原因，使設備原有的價(jià)值貶值而造成的磨損。
A.有形磨損
B.無(wú)形磨損
C.使用磨損
D.自然磨損
答案：B
7、漸發(fā)性故障也稱(chēng)為()，它是由于設備性能劣化，即慢慢降低性能而引發(fā)的故障。
A.突發(fā)故障
B.磨損故障
C.劣化故障
D.損壞故障
答案：C
8、()一般在缺乏修理定額資料時(shí)，或對簡(jiǎn)單、不重復的設備維修時(shí)采用。
A.標準修理法
B.強制修理法
C.定期修理法
D.檢查后修理法
答案：D
9、設備從全新?tīng)顟B(tài)投人生產(chǎn)使用開(kāi)始到因物質(zhì)磨損使設備老化，直到報廢拆除為止的年限，稱(chēng)為()。
A.物質(zhì)壽命
B.經(jīng)濟壽命
C.技術(shù)壽命
D.折舊壽命
答案：A
10、()是指為了防止物資供應中可能發(fā)生的各種意外情況，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行所必須儲備的物資數量。
A.物資儲備定額
B.經(jīng)常儲備定額
C.保險儲備定額
D.季節性?xún)涠~
答案：C
16、生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要購買(mǎi)類(lèi)型不包括( )。
A、新購
B、直接重購
C、修正購買(mǎi)
D、分散購買(mǎi)
答案：D
17、采用“市場(chǎng)機會(huì )潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進(jìn)行市場(chǎng)機會(huì )的價(jià)值分析，成功概率高、潛在吸引力低的屬于( )市場(chǎng)機會(huì )。
A.問(wèn)題型市場(chǎng)機會(huì )
B.穩妥型市場(chǎng)機會(huì )
C.理想型市場(chǎng)機會(huì )
D.風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì )
答案：B
18、通常情況下，穩定型企業(yè)或實(shí)力薄弱的中小企業(yè)多以( )市場(chǎng)機會(huì )為主。
A.問(wèn)題型市場(chǎng)機會(huì )
B.穩妥型市場(chǎng)機會(huì )
C.理想型市場(chǎng)機會(huì )
D.風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì )
答案：B
19、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略，其中WO策略是指( )。
A.利用企業(yè)內部的優(yōu)勢來(lái)減輕外部的環(huán)境威脅
B.利用企業(yè)內部的優(yōu)勢去捕捉外部的環(huán)境機會(huì )
C.利用外部的環(huán)境機會(huì )來(lái)改進(jìn)企業(yè)內部的劣勢
D.直接克服企業(yè)內部的劣勢和避免來(lái)自外部的威脅
答案：C
20、市場(chǎng)需求預測的方法分為定性預測方法和定量預測方法。以下屬于定量預測方法的是( ) 。
A.市場(chǎng)試銷(xiāo)法
B.時(shí)間序列預測法
C.購買(mǎi)者意向調查法
D.銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合法
答案：B
11、采用()客戶(hù)管理導向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價(jià)值的產(chǎn)品來(lái)爭取并贏(yíng)得客戶(hù)。
A.關(guān)系導向型
B.產(chǎn)品導向型
C.價(jià)格導向型
D.服務(wù)導向型
答案：B
12、()是對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標、政策和策略進(jìn)行控制，以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境保持和諧統一。
A.效率控制
B.戰略控制
C.年度計劃控制
D.贏(yíng)利能力控制
答案：B
13、以下對生產(chǎn)運營(yíng)管理的研究對象，解釋正確有是()。
A.廣義的生產(chǎn)運營(yíng)管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節。
B.廣義的生產(chǎn)運營(yíng)管理研究對象是企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)系統，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過(guò)程組織、生產(chǎn)技術(shù)準備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過(guò)程的管理。
C.狹義的生產(chǎn)運營(yíng)管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節。
D.狹義的生產(chǎn)運營(yíng)管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過(guò)程組織、生產(chǎn)技術(shù)準備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過(guò)程的管理。
答案：D
14、生產(chǎn)過(guò)程是指從生產(chǎn)技術(shù)準備開(kāi)始直到產(chǎn)品制造出來(lái)為止的全部過(guò)程。它是把生產(chǎn)運營(yíng)資源的投人轉換成產(chǎn)出的過(guò)程。生產(chǎn)運營(yíng)資源由人力、場(chǎng)所、部件、工藝等組成，簡(jiǎn)稱(chēng)()。
A.4P
B.5P
C.6P
D.10P
答案：B
15、生產(chǎn)類(lèi)型是指按企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、結構和工藝特點(diǎn)，產(chǎn)品品種變化的程度，同類(lèi)產(chǎn)品的數量等，對企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節進(jìn)行的分類(lèi)。以下工作地屬于中批生產(chǎn)生產(chǎn)類(lèi)型的是()。
A.工作地負擔的工序數為1-10
B.工作地負擔的工序數為11-20
C.工序的大量系數值為0.10—0.50
D.工序的大量系數值為0.025—0.05
答案：B
21、對銷(xiāo)售導向觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念的不同之處描述錯誤的是( )。
A.銷(xiāo)售導向觀(guān)念以工廠(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念以目標市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)。
B.銷(xiāo)售導向觀(guān)念側重于滿(mǎn)足顧客需求，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念側重于自身產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
C.銷(xiāo)售導向觀(guān)念主要采用推銷(xiāo)和促銷(xiāo)的方法，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念側重于整合營(yíng)銷(xiāo)方法。
D.銷(xiāo)售導向觀(guān)念通過(guò)銷(xiāo)售獲取利潤，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念通過(guò)顧客滿(mǎn)意獲取利潤。
答案：B
22、整合營(yíng)銷(xiāo)的重心在于( )，現代企業(yè)要熟練地把營(yíng)銷(xiāo)傳播當一個(gè)實(shí)際、有效的競爭工具。
A.溝通
B.傳播
C.渠道
D.促銷(xiāo)
答案：B
23、事件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢有：投資回報率高。據有關(guān)人士統計、分析，企業(yè)運用事件營(yíng)銷(xiāo)手段取得的傳播投資回報率約為一般傳統廣告的( )倍。
A.3
B.6
C.9
D.10
答案：A
24、反向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指( )。
A.供應商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.分銷(xiāo)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C.同盟者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
D.競爭者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
答案：A
25、( )的狀況影響和決定著(zhù)企業(yè)的生存能力以及為消費者提供商品和服務(wù)的能力與水平。
A.企業(yè)自身
B.分銷(xiāo)組織
C.分銷(xiāo)機構
D.原材料供應者
答案：A
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