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2017年管理咨詢(xún)師基礎模擬練習題「附答案」
一、單選題
1.企業(yè)在面臨強大的競爭壓力或處于逆境經(jīng)營(yíng)時(shí),努力使企業(yè)內各成員企業(yè)、各層干部及全體員工共同奮發(fā)圖強走出逆境所作的謀劃和方略是( )。
A 企業(yè)職工形象戰略方案
B 企業(yè)員工共同信念戰略方案
C 企業(yè)凝聚力戰略方案
D 企業(yè)整體形象戰略方案
【答案】:C
【解析】:
企業(yè)在面臨強大的競爭壓力或處于逆境經(jīng)營(yíng)時(shí),努力使企業(yè)內各成員企業(yè)、各層干部及全體員工共同奮發(fā)圖強走出逆境所作的謀劃和方略一般為企業(yè)凝聚力戰略方案。
2.對于下列市場(chǎng)機會(huì ),企業(yè)的做法為多采取注意觀(guān)察、伺機行動(dòng)的態(tài)度的是( )。
A 理想型市場(chǎng)機會(huì )
B 風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì )
C 問(wèn)題型市場(chǎng)機會(huì )
D 穩妥型市場(chǎng)機會(huì )
【答案】:B
【解析】:
風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì )是潛在吸引力高和成功概率低的市場(chǎng)機會(huì ),吸引力大,成功可能性小,因此B為正確選項。
3.生產(chǎn)要素包括( )。
A 生產(chǎn)對象
B 生產(chǎn)手段
C 生產(chǎn)者
D 生產(chǎn)過(guò)程
【答案】:D
4.以短期利潤為目標的營(yíng)銷(xiāo)策略通常稱(chēng)( )戰略。
A 收割
B 放棄
C 拓展
D 維持
【答案】:D
5.財務(wù)管理咨詢(xún)人員通過(guò)企業(yè)五性指標分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的類(lèi)型。當企業(yè)收益性指標和流動(dòng)性指標低于行業(yè)平均值,而生產(chǎn)性指標、成長(cháng)性指標和安全性指標高于行業(yè)平均值,則生產(chǎn)活動(dòng)類(lèi)型為( )。
A 保守型
B 積極擴大型
C 特殊型
D 穩定理想型
【答案】:B
【解析】:
當企業(yè)收益性指標和流動(dòng)性指標低于行業(yè)平均值,而生產(chǎn)性指標、成長(cháng)性指標和安全性指標高于行業(yè)平均值,則生產(chǎn)活動(dòng)類(lèi)型為積極擴大型。
6.對現場(chǎng)的空間和場(chǎng)地的定制要實(shí)行的“三定”原則不包括( )。
A 定位置
B 定產(chǎn)品
C 定質(zhì)量
D 定區域
【答案】:B
7.以下對于菲利普、科特勒“五層次論”的各項說(shuō)法中,不正確的是( )。
A 產(chǎn)品的實(shí)體層是核心層
B 消費者購買(mǎi)某一產(chǎn)品時(shí)內心所希望得到的全部期望是期望層
C 消費者購買(mǎi)某一產(chǎn)品時(shí)得到的附加服務(wù)是延伸層
D 消費者對現有產(chǎn)品不滿(mǎn)意,認為應該具有改善潛質(zhì)的部分是潛在層
【答案】:A
【解析】:
根據菲利普、科特勒“五層次論”,產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是核心層,因此A項說(shuō)法不正確;其他三項說(shuō)法均正確,因此A為正確答案。
8.創(chuàng )維的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)組合是( )。
A 以產(chǎn)品為核心
B 以?xún)r(jià)格為核心
C 以渠道為核心
D 以促銷(xiāo)為核心
【答案】:C
【解析】:
以渠道為核心戰略的重點(diǎn)是讓經(jīng)銷(xiāo)商主推公司商品,并把規模做大,其代表企業(yè)為創(chuàng )維、TCL;因此C項為正確答案。
二、多選題
1.處理好董事長(cháng)與總經(jīng)理的關(guān)系是公司治理結構中重要的內容。下列對董事長(cháng)與總經(jīng)理關(guān)系的說(shuō)法,正確的是( )。
A 董事長(cháng)與總經(jīng)理是領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系,總經(jīng)理應定期向董事長(cháng)匯報和請示工作
B 董事長(cháng)在沒(méi)有董事會(huì )決議的情況下,不能向總經(jīng)理下達命令
C 總經(jīng)理對董事會(huì )負責,處理公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,不用請示董事長(cháng)
D 總經(jīng)理在對公司經(jīng)營(yíng)管理中出現的重要問(wèn)題做出決策前,應與董事長(cháng)進(jìn)行交流和溝通
E 董事長(cháng)可以向董事會(huì )提出總經(jīng)理的任免建議
【答案】:B,C,D,E
【解析】:
考察公司治理結構。
2.崗位職責卡片的擬定需要考慮以下哪些因素?( )
A 隸屬關(guān)系方面
B 目標責任方面
C 主要工作內容方面
D 主要工作權限方面
E 資源配備方面
【答案】:A,B,C,D
【解析】:
考察崗位職責卡片的擬定內容。依據題意,崗位職責卡片的擬定:第一,隸屬關(guān)系方面;第二,目標責任方面;第三,主要工作內容方面;第四,主要工作權限方面。因此,答案是A、B、C、D。
3.工作內容的多少及復雜程度對組織機構的設置會(huì )產(chǎn)生很大的影響,按工作內容設置組織機構是一項重要的原則。以下對這一原則的理解,正確的是( )。
A 一般情況,工作內容越多,組織機構越龐大;工作內容越少,組織機構越精簡(jiǎn)
B 社會(huì )分工專(zhuān)業(yè)化和市場(chǎng)化程度越高,企業(yè)組織機構設置會(huì )越精簡(jiǎn)
C 公司資產(chǎn)規模越大,組織機構就越龐大
D 對工作內容進(jìn)行必要的篩選,有利于精簡(jiǎn)組織機構
E 公司工作內容越復雜,其組織機構設置就越龐大
【答案】:A,B,D
【解析】:
考察組織機構設置的內容。
4.管理跨度是指一個(gè)領(lǐng)導者直接管轄的下屬的人數。咨詢(xún)人員在組織咨詢(xún)時(shí),確定合理的管理跨度是一項非常重要的內容,在組織內部管理跨度的影響因素主要有( )。
A 管理責任系統的健全程度
B 業(yè)務(wù)和管理工作的規范程度
C 管理信息系統的健全和快捷程度
D 領(lǐng)導者個(gè)人工作特點(diǎn)
E 被管理者能力強弱
【答案】:A,B,C,D,E
5.以下選項中,屬于成本核算界限劃分的是( )。
A 劃清成本期間的界限
B 劃清各種產(chǎn)品之間的費用界限
C 劃清完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的界限
D 劃清銷(xiāo)售費用和管理費用
E 劃清管理費用和財務(wù)費用
【答案】:A,B,C
【解析】:
銷(xiāo)售費用、管理費用和財務(wù)費用都屬于期間費用,不需要單獨劃分。
6.以下各項中,屬于差別化策略的優(yōu)點(diǎn)的是( )。
A 價(jià)格接近于行業(yè)平均價(jià)格水平
B 低成本優(yōu)勢會(huì )轉化為高收益
C 增加消費者對本企業(yè)和產(chǎn)品的關(guān)注,有效增加銷(xiāo)售量
D 避免和其他競爭者產(chǎn)生直接沖突
E 有助于消除本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品價(jià)格可比性
【答案】:C,D,E
【解析】:
AB兩項屬于總成本領(lǐng)先策略的優(yōu)點(diǎn);CDE三項屬于差別化策略的優(yōu)點(diǎn)。因此CDE三項為正確答案。
7.以下各項中,屬于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一般特點(diǎn)的是( )。
A 服務(wù)是無(wú)形的
B 服務(wù)消費是過(guò)程消費
C 服務(wù)的分銷(xiāo),不具有實(shí)體特征,不同于有形產(chǎn)品的特點(diǎn)
D 服務(wù)生產(chǎn)和消費不能分離
E 服務(wù)的不可貯存或運輸的特征產(chǎn)生了對服務(wù)的供求進(jìn)行更為準確的需要
【答案】:A,B,C,D,E
【解析】:
以上五項均為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一般特點(diǎn),因此ABCDE均為正確選項。
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