2017年管理咨詢(xún)師實(shí)務(wù)模擬備考習題及答案
一、單項選擇題
1.企業(yè)在進(jìn)行招聘時(shí)，往往要考慮是全權委托外部咨詢(xún)機構或者聘請其參與招聘活動(dòng)的部分細節，企業(yè)這樣做的主要目的是( )。
A.降低招聘成本，提高招聘有效性
B.樹(shù)立企業(yè)形象，宣傳公司品牌，保證招聘過(guò)程公正
C.減少招聘費用，保證招聘過(guò)程中立、客觀(guān)
D.提高招聘有效性，保證招聘過(guò)程中立、客觀(guān)
2.某咨詢(xún)公司在為某工廠(chǎng)進(jìn)行員工培訓咨詢(xún)時(shí)發(fā)現：5年來(lái)，培訓主管每年依據《培訓需求調查表》反饋的內容進(jìn)行培訓課程設置，但每年設置的課程幾乎沒(méi)有變化。造成這種現象的主要原因是( )，應為該廠(chǎng)設計以( )為主的培訓需求分析方法。
A.培訓主管沒(méi)有對調查表進(jìn)行匯總;問(wèn)卷調查法
B.基層管理者無(wú)法提出適宜的培訓需求;素質(zhì)模型分析法
C.員工的學(xué)習能力不高;資料分析法
D.培訓課程與《培訓需求調查表》脫節;訪(fǎng)談法
3.近年來(lái)，越來(lái)越多的咨詢(xún)公司采用素質(zhì)模型分析法對客戶(hù)進(jìn)行培訓需求分析下關(guān)于素質(zhì)模型分析的說(shuō)法中，錯誤的是( )。
A.素質(zhì)模型分析法可以較好地彌補工作層面分析中存在的操作性不強的缺點(diǎn)
B.素質(zhì)模型分析法特別適用于生產(chǎn)作業(yè)與服務(wù)性工作的分析
C.素質(zhì)模型分析法強調培訓的崗位績(jì)效導向，將員工培訓引入解決績(jì)效問(wèn)題的范疇
D.素質(zhì)模型分析法強調需求分析和培訓結果應能提高培訓者對未來(lái)職務(wù)的勝任
4.某軟件公司主要從事殺毒軟件的開(kāi)發(fā)，由于殺毒軟件行業(yè)的迅猛發(fā)展，該公司以每年90%的速度增長(cháng)，2007年稅后利潤高達2億元。由于公司的迅速發(fā)展，缺乏大量有經(jīng)驗的軟件開(kāi)發(fā)人員，為此公司應采取的合理的市場(chǎng)薪酬水平定位策略是( )。
A.市場(chǎng)跟隨策略
B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略
C.成本導向策略
D.混合薪酬策略
5.以下薪酬崗位評價(jià)方法中，屬于定量評價(jià)方法的是( )。
A.崗位參照法、分類(lèi)法、因素比較法
B.排列法、分類(lèi)法、評分法
C.排列法、因素比較法、評分法
D.因素比較法、評分法、崗位參照法
6.績(jì)效考核是企業(yè)每年的必修課之一，但績(jì)效考核完成之后往往將績(jì)效考核的結果柬之高閣，或者考核結果運用有限。從企業(yè)員工能力提升的角度看，應將績(jì)效考核結果運用于( )。
A.薪酬
B.崗位異動(dòng)
C.培訓
D.招聘
7.在績(jì)效考核咨詢(xún)流程中，實(shí)施指導是必不可少的，以下工作，咨詢(xún)人員在績(jì)效考核咨詢(xún)的實(shí)施指導中最有理由不做的是( )。
A.協(xié)助客戶(hù)對人力資源部等相關(guān)部門(mén)、各級管理者進(jìn)行績(jì)效考核的培訓
B.對設計的考核方案、制度進(jìn)行跟蹤和試考核，解答并處理試考核中出現的問(wèn)題
C.參與客戶(hù)的績(jì)效考核活動(dòng)，參與其中的績(jì)效面談等工作
D.根據各部門(mén)和各級管理者對績(jì)效考核設計方案、制度的意見(jiàn)進(jìn)行方案、制度的修訂、完善
8.某工廠(chǎng)在實(shí)行績(jì)效考核中，采用關(guān)鍵績(jì)效指標法設定考核指標。以下是一生產(chǎn)車(chē)間的績(jì)效指標中的部分內容，哪一項不屬于關(guān)鍵績(jì)效指標的范疇?( )。
A.因操作不當引起的設備停機時(shí)間≤2小時(shí)/月
B.每月工件報廢率≤1%
C.及時(shí)完工率=100%
D.員工離職率≤5%
9.某企業(yè)的績(jì)效管理主要采用以下步驟和方法：第一步，對于部門(mén)主管以上領(lǐng)導干部，年終由主管領(lǐng)導召集其下屬員工開(kāi)會(huì )。共同聽(tīng)取其述職報告，再由員工及上級領(lǐng)導根據其一年來(lái)的表現填寫(xiě)“年度領(lǐng)導干部考核評議表”。該表匯總后將分數按“領(lǐng)導、部門(mén)內同事、下屬”(2：3：5的權重)加權平均得出總分。第二步，全體員工共分4組排序：一般員工、主管、部門(mén)經(jīng)理、高層領(lǐng)導。每組按考評結果分5個(gè)等級，每一等級所占比例如下表所示：
第三步，考評結果運用：A等級范圍的人有機會(huì )獲得晉升，而E等級的將被淘汰或降級。該企業(yè)主要采取的績(jì)效考核方法是( )。
A.360度考核
B.關(guān)鍵績(jì)效指標法
C.目標管理法
D.平衡記分卡法
10.1959年霍蘭德提出了職業(yè)類(lèi)型匹配理論，他劃分了6種性向類(lèi)型，絕大多數人都可以被歸納為這6種類(lèi)型中的一種或幾種類(lèi)型的組合，以下不屬于霍蘭德職業(yè)類(lèi)型匹配理論中的性向類(lèi)型是( )。
A.現實(shí)型
B.社會(huì )型
C.企業(yè)型
D.特殊型
11.某公司經(jīng)理要求財務(wù)會(huì )計小王對本月物流成本上升較大情況進(jìn)行深入分析，小王最適宜采用的分析方法是( )。
A.專(zhuān)題分析法
B.流動(dòng)分析法
C.五性分析法
D.綜合分析法
12.某公司2007年度銷(xiāo)售收入凈額為5400萬(wàn)元。年初應收賬款余額為200萬(wàn)元，年末應收賬款余額為400萬(wàn)元，壞賬準備按應收賬款余額10%提取(一年按360天計算)，則該公司應收賬款周轉天數為( )天。
A.20
B.18
C.25
D.16
13.“五性”分析模型中，以下指標計算方法不正確的是( )。
A.毛利率=(銷(xiāo)售收入凈額一產(chǎn)品銷(xiāo)售成本)/銷(xiāo)售收入凈額×100%
B.存貨周轉期=銷(xiāo)貨成本/平均存貨余額
C.速動(dòng)比率=(現金+應收賬款凈額)/流動(dòng)負債×100%
D.凈資產(chǎn)增長(cháng)率=(當期平均凈資產(chǎn)/上期平均凈資產(chǎn)一1)×100%。
14.對單件定制型生產(chǎn)企業(yè)，最適宜采用的成本控制方法是( )。
A.標準成本法
B.作業(yè)成本法
C.目標成本法
D.定額成本法
15.關(guān)于標準成本與目標成本的區別，以下表述中不準確的是( )。
A標準成本是科學(xué)管理的作業(yè)標準化思想和成本管理結合的產(chǎn)物
B.標準成本的制定從產(chǎn)品裝配環(huán)節開(kāi)始，分別規定數量標準和價(jià)格標準，匯總形成單位標準成本
C.目標成本是成本管理和目標管理結合的產(chǎn)物
D.目標成本的確定從企業(yè)的總目標開(kāi)始，逐級分解成基層具體目標
16.以下不屬于經(jīng)營(yíng)預算項目的是( )。
A.促銷(xiāo)廣告
B.廠(chǎng)房維修
C.融資租賃
D.薪資調整
17.在了解內部控制時(shí)，應當評價(jià)控制的設計，并確定其是否得到執行。下列關(guān)于評價(jià)控制設計的說(shuō)法，不正確的是( )。
A.控制的設計是指考慮一項控制單獨或連同其他控制是否能夠有效防止或發(fā)現并糾正重大錯報
B.控制得到執行的前提是指某項控制存在
C.設計不當的控制可能表明內部控制存在重大缺陷，注冊會(huì )計師在確定是否考慮控制得到執行時(shí)，應當首先考慮控制的執行
D.控制得到執行是指某項控制在存在的前提下被審計單位正在有效使用
18.企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理和風(fēng)險控制的第一步是設置專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險管理部門(mén)或配備專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險管理人員，以下機構或人員設置屬于獨立型的是( )。
A.設立專(zhuān)門(mén)風(fēng)險管理部門(mén)，并參與大部分涉及風(fēng)險的項目
B.風(fēng)險管理機構直接對董事會(huì )負責
C.風(fēng)險管理部門(mén)的權力和職責由董事會(huì )指派幾個(gè)高管人員負責
D.風(fēng)險管理部門(mén)作為企業(yè)高層的咨詢(xún)部門(mén)
19.甲汽車(chē)股份有限公司生產(chǎn)裝飾豪華的D型越野車(chē)，并對全國的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售獎勵活動(dòng)，但銷(xiāo)量平平。公司通過(guò)市場(chǎng)調研發(fā)現主要是該車(chē)的動(dòng)力不足，不能滿(mǎn)足用戶(hù)在山區快速行駛的要求。公司迅速改進(jìn)D型越野車(chē)，配置進(jìn)口大馬力發(fā)動(dòng)機，并在全國范圍內進(jìn)行宣傳和促銷(xiāo)，該車(chē)銷(xiāo)量迅猛增長(cháng)。甲公司的這種行為是( )。
A.產(chǎn)品導向的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
B.從產(chǎn)品導向向銷(xiāo)售導向轉變的活動(dòng)
C.社會(huì )導向的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
D.由銷(xiāo)售導向向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導向的活動(dòng)
20.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的重要內容之一。以下關(guān)于市場(chǎng)環(huán)境分析的有關(guān)描述，正確的是( )。
A.在進(jìn)行宏觀(guān)環(huán)境分析對應進(jìn)行行業(yè)動(dòng)向分析
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的主要內容是宏觀(guān)環(huán)境分析和企業(yè)自身微觀(guān)分析
C.在進(jìn)行分銷(xiāo)組織分析時(shí)，應對經(jīng)銷(xiāo)商和代理商的數量、地理分布、經(jīng)營(yíng)規模、經(jīng)雷能力等進(jìn)行分析
D.宏觀(guān)環(huán)境分析包括經(jīng)濟環(huán)境、人口環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境等主要內容，各種環(huán)境分析的重要性因行業(yè)、企業(yè)的不同而有所差異
【參考答案】
1.D 2.B 3.B 4.B 5.D 6.C 7.D 8.D 9.A 10.D
11.A 12.A 13.C 14.B 15.B 16.C 17.D 18.B 19.D 20.C
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