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2017年管理咨詢(xún)師實(shí)務(wù)沖刺試題及答案
一、單項選擇題
1.勞動(dòng)定額水平咨詢(xún)方法主要采用( )
A. 對比分析法
B. 因素分析法
C. 比率分析法
D. 平衡分析法
2.下列描述生產(chǎn)運營(yíng)管理咨詢(xún)調研分析的內容，不正確的是( )。
A. 收集相關(guān)的客戶(hù)資料和數據
B. 設計質(zhì)量管理評估體系
C. 縱向橫向分析
D. 計算各項關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
3.訂購費用與保管費用之和為最小時(shí)的物質(zhì)訂購數量為( )
A. 經(jīng)濟訂購批量
B. 最佳批量
C. 生產(chǎn)批量
D. 訂貨批量
4.企業(yè)在進(jìn)行招聘時(shí)，往往考慮全權委托外部咨詢(xún)機構或者聘請其參與招聘活動(dòng)的部分細節，企業(yè)這樣做的主要目的是( )。
A. 降低招聘成本，提高招聘有效性
B. 樹(shù)立企業(yè)形象，宣傳公司品牌，保證招聘過(guò)程公正
C. 減少招聘費用，保證招聘過(guò)程中立、客觀(guān)
D. 提高招聘有效性，保證招聘過(guò)程中立、客觀(guān)
5.集權程度是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和管理權集中在( )的程度。
A. 基層管理人員和機構
B. 中層管理人員和機構
C. 高層管理人員和機構
D. 企業(yè)的上級主管部門(mén)
6.一般來(lái)說(shuō)，管理幅度與管理層次的關(guān)系是( )
A. 方向相同
B. 方向相反
C. 忽左忽右
D. 從不相關(guān)
7.市場(chǎng)細分是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要組成部分，以下是一些企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)細分，其中有效的有( )。(1)某食品企業(yè)將全國市場(chǎng)根據消費者年齡分為青少年市場(chǎng)、中老年市場(chǎng)(2)某童鞋企業(yè)將全國市場(chǎng)根據產(chǎn)品分為休閑鞋、運動(dòng)鞋、皮鞋、特種鞋市場(chǎng)(3)某汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)將全球市場(chǎng)根據地域分為美洲、亞洲、非洲、歐洲市場(chǎng)
A. 沒(méi)有一項是正確的
B. 有一項正確
C. 有兩項正確
D. 有三項正確
8.某企業(yè)銷(xiāo)售甲產(chǎn)品的單價(jià)為200元/臺，單位變動(dòng)成本為80元，固定成本240 000元，甲產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的銷(xiāo)售量為( )。
A. 3000臺
B. 2500臺
C. 2000臺
D. 2200臺
9.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是通過(guò)( )
A. 經(jīng)營(yíng)思想
B. 經(jīng)營(yíng)作風(fēng)
C. 企業(yè)目標
D. 職工斗志
10.甲公司擬通過(guò)重組以簡(jiǎn)化公司組織架構、明確部門(mén)權責;通過(guò)簡(jiǎn)化管理層和逐級匯報機制，加強核心執行力;通過(guò)賦予部分經(jīng)理更大的權責和管轄幅度提高管理效率，這種組織結構變革可以被理解為( )。
A. 擴大了管理幅度、減少了管理層次
B. 減少了管理幅度、擴大了管理層次
C. 擴大了管理人數、減少了管理結點(diǎn)
D. 簡(jiǎn)化了管理職能、增加了管理權限
11.戰略地位與行動(dòng)評價(jià)矩陣(SPACE)是一種較為復雜的戰略匹配方法。該矩陣采用兩個(gè)內部維度和兩個(gè)外部維度進(jìn)行戰略匹配分析。其中，兩個(gè)內部維度是指 ( )。
A. 財務(wù)優(yōu)勢(FS)環(huán)境穩定性(ES)
B. 財務(wù)優(yōu)勢(FS)與競爭優(yōu)勢(CA)
C. 環(huán)境穩定性(ES)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)
D. 競爭優(yōu)勢(CA)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)
12.著(zhù)名質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士提出了( )
A. 質(zhì)量管理三部曲
B. 質(zhì)量管理四部曲
C. 質(zhì)量管理五部曲
D. 質(zhì)量管理六部曲
13.( )是運用數理的工具和方法，把歷史的數據放入坐標圖內，坐標橫軸為時(shí)間，縱軸為數據值，根據數據和歷史變化規律預測未來(lái)的趨勢。
A. 對比分析法
B. 因果分析法
C. 相關(guān)分析法
D. 趨勢分析法
14.以某種或少數幾個(gè)品種來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)近期和遠期有著(zhù)巨大的需求，因而可對其實(shí)行( )
A. 分段經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)戰略方案
B. 大批量生產(chǎn)戰略方案
C. 中批量生產(chǎn)戰略方案
D. 小批量生產(chǎn)戰略方案
15.下列因素導致企業(yè)面臨較大的替代威脅的是( )。
A. 購買(mǎi)者的轉換成本較高
B. 替代品容易獲得但價(jià)格較高
C. 購買(mǎi)者認為替代品的質(zhì)量較低
D. 替代品容易獲得且價(jià)格誘人
16.企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理和風(fēng)險控制的第一步是設置專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險管理部門(mén)或配備專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險管理人員，以下機構或人員設置屬于獨立型的是( )。
A. 設立專(zhuān)門(mén)風(fēng)險管理部門(mén)，并參與大部分涉及風(fēng)險的項目
B. 風(fēng)險管理機構直接對董事會(huì )負責
C. 風(fēng)險管理部門(mén)的權力和職責由董事會(huì )指派幾個(gè)高管人員負責
D. 風(fēng)險管理部門(mén)作為企業(yè)高層的咨詢(xún)部門(mén)
17.不屬于設備物質(zhì)磨損階段的是( )
A. 初期磨損階段
B. 正常磨損階段
C. 劇烈磨損階段
D. 后期磨損階段
18.戰略目標是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的核心，它指明了企業(yè)在今后較長(cháng)的時(shí)期內經(jīng)過(guò)努力應該達到或期望達到的( )
A. 一般經(jīng)營(yíng)水準
B. 一般經(jīng)營(yíng)規模
C. 總體經(jīng)營(yíng)水平
D. 總體經(jīng)營(yíng)能力
19.質(zhì)量機能展開(kāi)簡(jiǎn)稱(chēng)為( )
A. TQC
B. TQM
C. QFD
D. SQC
20.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織可以選取多種形式。企業(yè)采用市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A. 層次簡(jiǎn)化、分工明確、管理集中、易于管理
B. 能夠適應不同區域市場(chǎng)的特點(diǎn)和需要
C. 能夠圍繞特定客戶(hù)的需要開(kāi)展一體化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
D. 能夠適應產(chǎn)品差異很大或產(chǎn)品品種太多的需要
答案解析：
1【答案】A
2【答案】B
【解析】本題考查生產(chǎn)運營(yíng)咨詢(xún)調研分析的內容。生產(chǎn)運營(yíng)管理咨詢(xún)調研分析的內容是：選項A是收集相關(guān)的客戶(hù)資料和數據;選項C是縱向與橫向分析;選項D是計算各項關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標。選項B應該是設計生產(chǎn)運營(yíng)管理體系。
3【答案】A
4【答案】D
【解析】本題考查內外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。外部招聘能夠提高招聘有效性，保證招聘過(guò)程中立、客觀(guān)。
5【答案】C
6【答案】B
7【答案】C
【解析】本題考查市場(chǎng)細分。
8【答案】C
【解析】本題考查本量利分析。盈虧平衡點(diǎn)銷(xiāo)售量=固定成本/(產(chǎn)品單價(jià)-單位變動(dòng)成本)，結合題目，甲企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的銷(xiāo)售量=240000/(200-80)=2000臺。
9【答案】A
10【答案】A
【解析】本題考查管理幅度和管理層次。結合材料，“簡(jiǎn)化管理層和逐級匯報機制”說(shuō)明減少了管理層次，“賦予部分經(jīng)理更大的權責和管轄幅度”說(shuō)明擴大了管理幅度。
11【答案】B
【解析】本題考查戰略地位與行動(dòng)評價(jià)矩陣(SPACE)。該矩陣采用兩個(gè)內部維度——財務(wù)優(yōu)勢(FS)與競爭優(yōu)勢(CA)，和兩個(gè)外部維度——環(huán)境穩定性(ES)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)進(jìn)行戰略匹配分析。
12【答案】A
13【答案】D
【解析】本題考查對咨詢(xún)問(wèn)題常用的分析方法。
14【答案】B
15【答案】D
【解析】本題考查五種競爭力量分析模型。來(lái)自替代產(chǎn)品的競爭壓力其強度取決于3個(gè)方面的因素：是否可以獲得價(jià)格上有吸引力的替代品，在質(zhì)量、性能和其他一些重要屬性方面的滿(mǎn)意程度如何以及購買(mǎi)者轉向替代品的難度。因此D為正確答案。
16【答案】B
【解析】本題考查風(fēng)險管理的內容。
17【答案】D
18【答案】C
19【答案】C
20【答案】C
【解析】本題考查營(yíng)銷(xiāo)組織形式。
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